公婷薇 李朝霞

（山東省齊魯理工學院，山東 濟南 250200）

1.概念與政策解讀

1.1 紅色旅游是一種重要的旅游類型，同時紅色景區(qū)承載著愛國主義教育功能，能夠產(chǎn)生獨特的社會效益和經(jīng)濟效益。紅色旅游的發(fā)展是提高人民幸福指數(shù)、縮小城鎮(zhèn)之間差距的重要途徑，也是改變紅色革命地區(qū)經(jīng)濟落后的方式之一。

1.2 2013年11月25日，習近平總書記在視察臨沂時指出，“沂蒙精神和井岡山精神、延安精神、西柏坡精神一樣，是黨和國家的寶貴精神財富，要不斷結(jié)合新的時代條件發(fā)揚光大”。發(fā)展紅色旅游要宣傳好革命烈士事跡，傳播好紅色精神，積極營造健康向上的社會環(huán)境，發(fā)揮紅色旅游獨特的社會效益。

費縣擁有豐富的紅色資源，因此科學開發(fā)利用當?shù)氐奶厣糜钨Y源，充分整合當?shù)囟鄻踊穆糜钨Y源，可以不斷促進紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，幫助當?shù)鼐用衩撠氈赂?，提高人民生活水平，促進當?shù)亟?jīng)濟、生態(tài)、教育等多方面發(fā)展。

2.費縣紅色旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

2.1 費縣紅色旅游概況

費縣隸屬于山東省臨沂市，總面積1660平方公里。沂蒙山小調(diào)就誕生于沂蒙革命老區(qū)費縣，費縣還獲得了世界長壽之鄉(xiāng)、中國奇石之都、國家園林城市等榮譽稱號。費縣具有光榮的革命傳統(tǒng)，1929年在費縣就建立了黨組織，在抗日戰(zhàn)爭年代，中國人民抗日軍事政治大學第一分校也在費縣地區(qū)進行敵后辦學，很多老一輩革命家曾在這里戰(zhàn)斗生活。目前，全縣有市縣級以上紅色文化資源點40多處，其中《沂蒙山小調(diào)》活態(tài)博物館、大青山勝利突圍陳列館、蘇魯豫皖邊區(qū)特委舊址、抗大一分校系列舊址這四個景區(qū)已成功打造運營。

2.2 費縣紅色旅游開發(fā)現(xiàn)狀

紅色旅游資源較為豐富，據(jù)統(tǒng)計，費縣地區(qū)紅色文化資源點40多處，多處景區(qū)已成功打造運營。費縣地區(qū)有著濃厚的革命文化歷史，并且當?shù)氐奈幕滋N也十分深厚，近些年費縣一直注重紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)，擴大了紅色文化的影響。

地方政府的大力支持。近年來，紅色旅游的發(fā)展更是受到了前所未有的高度重視，研學教育活動、政府旅游推介活動不斷舉辦，為費縣紅色旅游的發(fā)展注入了十足的活力。從國家到地方出臺的一系列政策為費縣紅色旅游的發(fā)展提供了難得的機遇。我國現(xiàn)在進入了大眾旅游時代，假期結(jié)伴出游成為人們放松休閑的一種重要方式，這是紅色旅游發(fā)展的時代機遇。民眾日益增長的對紅色旅游的需求為紅色旅游的發(fā)展創(chuàng)造了日趨良好的環(huán)境，費縣紅色旅游的發(fā)展迎來了利好條件。

3.費縣紅色旅游資源開發(fā)困境

3.1 景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

首先，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出后，政府開始對農(nóng)村進一步地建設(shè)及美化，但費縣紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，很多景區(qū)雖然已通旅游專線和城鄉(xiāng)公交，但因為班次少、景點不連貫等原因，對游客來說，進入性相對較差。其次，由于景區(qū)交通不便利、衛(wèi)生條件差等原因，對旅游從業(yè)者的吸引力較小，同時對于工作態(tài)度也產(chǎn)生了影響，進而導(dǎo)致出現(xiàn)了紅色旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量較差的不好印象。因此，即使景區(qū)擁有得天獨厚的旅游條件、優(yōu)美的自然景觀、珍貴的歷史人文資源，但因為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，這些天然的優(yōu)勢也會被浪費。

3.2 景區(qū)知名度不高，宣傳力度較低

費縣地區(qū)紅色景區(qū)的宣傳以政府宣傳為主，同時以報紙、電視廣告等方式輔助宣傳，受眾面較狹窄，了解的人不多，雖然部分景點也有開通公眾號等新媒體形式進行宣傳的，但是關(guān)注的人少、更新頻率低，了解的人也少，紅色旅游的宣傳力度還遠遠不夠，紅色景區(qū)的名聲不夠響、影響力不夠大，未能對游客帶來較為深刻的印象。

3.3 景區(qū)旅游產(chǎn)品設(shè)計過于單一

費縣地區(qū)具有大量的紅色遺址，而游客在參觀游覽的過程中見到的往往是傳統(tǒng)的展墻事跡陳列、玻璃柜實物展示等方式，這種展覽陳列方法雖然具有不可替代的作用，但是也具有較為直觀簡單、不夠鮮活等特點，容易使游客出現(xiàn)視覺疲勞，難以使游客產(chǎn)生立體感知，在一定程度上會降低游客的參觀體驗。另外，這種傳統(tǒng)的展示方式對游客的要求較高。如果游客想要在紅色旅游的過程中仔細地了解一些人物事跡，那么就需要時刻保持注意力，在腦海中對人物事跡進行串聯(lián)與整合，加大了游客獲取紅色歷史和紅色文化知識的難度，容易使游客產(chǎn)生疲憊感，不利于紅色人物事跡的宣傳和紅色文化的傳播。

3.4 紅色旅游品牌影響力不足

沂蒙精神是寶貴精神財富，對于寶貴的精神財富，需要結(jié)合時代條件進行發(fā)揚傳承。但實際情況是，沂蒙精神的宣傳和傳播僅停留在沂蒙地區(qū)和山東省內(nèi)的部分地區(qū)，對省外大多數(shù)地區(qū)的宣傳和知曉度不夠。費縣紅色旅游景區(qū)同樣存在這樣的問題，費縣地區(qū)以外的人對該景點知之甚少，在這里開展的紅色教育的受眾主要是本縣區(qū)的黨員干部，費縣地區(qū)以外的游客數(shù)量較少。紅色教育的受眾范圍也較小，主要面向黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等成年人，對于青少年來講很難引起感情上的共鳴，景區(qū)在開展紅色教育的同時也要挖掘青少年的潛力，把紅色教育從小抓起。對于年輕人來說由于旅游區(qū)內(nèi)講解員多以傳統(tǒng)方式進行歷史文化介紹，不易引發(fā)年輕人的心理認同感，現(xiàn)在的年輕人消費能力普遍較強，思維活躍，景區(qū)在規(guī)劃和開發(fā)的時候應(yīng)該有針對性地進行引導(dǎo)開發(fā)，進而影響紅色旅游社會效益的實現(xiàn)。

4.費縣紅色旅游資源深度開發(fā)建議

4.1 完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施

政府要加快農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)、農(nóng)村的各項配套設(shè)施的建設(shè)。繼續(xù)把重點放在農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施上。以此為依據(jù)，進一步發(fā)展紅色旅游景點，為廣大游客提供方便、舒適的食宿、住、購娛樂環(huán)境。為緩解因私家車過多而造成的交通堵塞，必須加強紅色旅游線路和線路建設(shè)。在住宿上，要將紅色文化融入到景區(qū)周邊的賓館、民宿中，以提高游客的紅色旅游體驗。優(yōu)化旅游景點周圍的餐飲環(huán)境，將農(nóng)家樂、主題餐廳等進行“紅色”包裝。同時，要認真規(guī)劃旅游景點周圍的交通安全，強化旅游配套設(shè)施。

加強旅游景點的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)對旅游景點的無線覆蓋，為游客提供免費的智能服務(wù)。在道路運輸上，通過手機APP，建立一套智能的道路導(dǎo)航系統(tǒng)，使游客能夠及時掌握景區(qū)內(nèi)的情況，從而為游客提供方便的出行環(huán)境。由于“掃一掃”的普及，人們可以在景區(qū)內(nèi)廣泛地安裝上二維碼，在景區(qū)內(nèi)可以聽到景區(qū)的詳細介紹和講解，同時也可以通過手機了解景區(qū)概況、歷史、交通狀況等。完善旅游購物和休閑的功能，完善嬰幼兒、殘疾人等特殊人群的觀光服務(wù)。

4.2 加強營銷策略，擴大宣傳力度

4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷

進一步完善費縣紅色旅游區(qū)官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博，在線上推廣方面，通過轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈的形式配合景區(qū)活動的推廣宣傳，可以選擇關(guān)注量大、瀏覽量高的公眾號進行宣傳。視頻營銷方面，通過快手、抖音等短視頻軟件拍攝景區(qū)環(huán)境，宣傳景區(qū)特色，視頻宣傳內(nèi)容突出景區(qū)的紅色歷史、典故。以此來提升知名度獲得游客流量。

4.2.2 體驗營銷

費縣紅色旅游景區(qū)應(yīng)開發(fā)紅色文化內(nèi)涵性強的旅游產(chǎn)品，掙脫傳統(tǒng)思想的束縛，改變簡單的文字敘述和圖片展示等展覽方式，開發(fā)出沉浸式體驗的旅游產(chǎn)品，為了將文化和生活體驗一體化，也可以通過建設(shè)紅色鄉(xiāng)村生態(tài)體驗劇場這種形式。同時，在景區(qū)內(nèi)部設(shè)意見箱，游客進行完游覽活動以后可以提出存在問題，需要改進的地方。紅色景區(qū)內(nèi)也可準備采訪小節(jié)目，如：進行知識問答有獎勵、聊一聊自己的游覽體驗，在征求游客同意的情況下將視頻上傳到短視頻軟件上，達到一個體驗參與和宣傳雙進行的效果。

4.2.3 口碑營銷

人們平常購買完不熟悉的產(chǎn)品后，會有一些緊張感，這時候就需要通過不同的方式來消除這種感覺，口碑傳播往往都是在不經(jīng)意間的，這時候傳遞相關(guān)信息主要是因為社交的需要，所以加大景區(qū)宣傳力度，提高知名度，打造讓大眾耳熟能詳?shù)木皡^(qū)，同時費縣各個紅色景區(qū)應(yīng)該突出文化主題，打造紅色典型景區(qū)。

4.3 深挖文化內(nèi)涵進行產(chǎn)品創(chuàng)新，增強游客體驗

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，游客們的旅行需求越來越多樣化。針對這種情況，紅色景區(qū)在規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)的過程中，就要避免出現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化，否則，自然很快就會被淘汰。吸引更多的人才從不同的角度去研究、設(shè)計和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，升級現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品，通過不斷地創(chuàng)新、提高來推陳出新，以滿足現(xiàn)在游客的多樣化需求，開拓更大的旅游市場。

4.3.1發(fā)揮教育功能，推進文化振興

沂蒙山區(qū)的樸實人民在革命年代以及社會主義建設(shè)中形成了偉大的“沂蒙精神”，費縣地區(qū)紅色旅游景區(qū)應(yīng)當貫徹“文旅融合”理念，通過教育延伸的方式大力發(fā)展研學旅游，打造具有沂蒙特色的研學旅游課程和實踐基地。構(gòu)建環(huán)線、組團開發(fā)，為愛國主義、紅色教育提供看得見、摸得著、可參與的展示模塊和體驗?zāi)K，發(fā)揮文化旅游載體功能，創(chuàng)新紅色教育形式。紅色景區(qū)主動與學校建立培養(yǎng)模式，把沂蒙精神帶入課堂。組織學生到景區(qū)開展研學旅游、做志愿者。也可以不定期舉辦紅色主題、軍旅主題研討活動，把體驗式教學融入課堂之中，增加活動性，提升紅色景區(qū)的吸引力。

4.3.2 重視游客體驗

費縣地區(qū)的紅色旅游發(fā)展要與當?shù)氐淖匀痪坝^和人文底蘊充分結(jié)合。開發(fā)紅色旅游度假村，集采摘、觀光、體驗革命生活于一體，展現(xiàn)沂蒙特色，唱響紅色品牌。在展館建設(shè)上，要緊跟當前科技發(fā)展，引入3D、VR虛擬現(xiàn)實，讓游客置身其中，借助現(xiàn)代化的聲光電等技術(shù)增強試聽效果和身心震撼。景區(qū)的講解員也可以配合動態(tài)化的紅色文化展示長廊，把講解形式變得更加生動。紅色景區(qū)大多位于偏遠鄉(xiāng)村，良好的旅行體驗決定游客是否還會再來一次。旅游景點和旅游產(chǎn)品開發(fā)方面由當?shù)卣M行監(jiān)督，關(guān)注旅游規(guī)劃和產(chǎn)品質(zhì)量，同時要制定符合本地發(fā)展的招商引資政策。支持和幫助中小企業(yè)投資開發(fā)小而美、小而精的項目，如根據(jù)大青山戰(zhàn)斗遺址為中心開發(fā)重走突圍路的紅色旅游線路，打造“實地、實景、實情”的“重走突圍路”體驗式教學，開發(fā)真人CS、穿越火線等，給他們更多的優(yōu)惠政策，給予投資者和旅游企業(yè)更多的支持和幫助。

4.4 打造專屬品牌

4.4.1 紅色文化與地方特色文化相結(jié)合

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實踐證明，單一的旅游產(chǎn)品難以取得長久的發(fā)展，隨著時間的流逝，吸引力會逐漸下降，游客不斷減少。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，游客更加喜歡綜合性或組合性的旅游產(chǎn)品。和其他旅游產(chǎn)品一樣，紅色旅游也需要通過發(fā)展綜合性和組合型的模式促進自身發(fā)展。費縣地區(qū)的紅色旅游資源大多位于偏遠的農(nóng)村和山區(qū)，因歷史原因，這些地區(qū)一般都經(jīng)濟發(fā)展落后，但自然環(huán)境較好，原始風貌保存較為完整，這為紅色旅游與綠色旅游的結(jié)合提供了條件，如大青山勝利突圍紀念館、沂蒙山小調(diào)誕生地的白石屋，自然環(huán)境優(yōu)美，山水資源豐富，是紅色旅游與綠色旅游組合發(fā)展的理想地域，因此，能夠?qū)崿F(xiàn)“紅”與“綠”的有機結(jié)合，充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，通過旅游為當?shù)鼐用裨黾觿?chuàng)收。

4.4.2 科學規(guī)劃，拓展旅游新形式

縱觀整個旅游行業(yè)，每個地區(qū)、每個景區(qū)都有淡旺季現(xiàn)象。因此，費縣在規(guī)劃設(shè)計紅色旅游景區(qū)的時候，就要考慮開展多種形式的旅游活動，確保景區(qū)無論在哪個季節(jié)都有可供游覽的景點，一年四季讓游客長流不斷。例如，針對北方冬天天氣寒冷的特點，可以推出特色菜肴，發(fā)展農(nóng)家樂，借用暖烘烘的火炕營造溫馨的氛圍。

5.結(jié)語

黨的十八大以來，國家對紅色旅游和愛國主義教育越來越重視，紅色旅游也展現(xiàn)出越來越強大的蓬勃活力。在當前政府重視革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的背景下，發(fā)展紅色旅游恰好可以滿足這一需求。費縣具有較為豐富的紅色旅游資源，但在多種因素的影響下，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展仍相對落后，如何充分挖掘費縣地區(qū)紅色景區(qū)的獨特魅力，完善基礎(chǔ)設(shè)施、資源的深度開發(fā)以及多樣化的產(chǎn)品設(shè)計，對于吸引游客進入，推動鄉(xiāng)村振興，實現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標有著重要的意義。