孔慶偉

（孔子博物館，山東 曲阜 273100）

引言

博物館作為一個(gè)國(guó)家或民族的文化展示窗口，濃縮了人類發(fā)展過程中精神文明和物質(zhì)文明的精華，是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的重要標(biāo)志。面對(duì)文化事業(yè)的不斷進(jìn)步，博物館不再是單純的保存藏品的地方，而是形成了一所聚集了科研、教育和宣傳等眾多職能的綜合性文化機(jī)構(gòu)，職能的增加也對(duì)博物館的建設(shè)和管理提出了更高的要求，在新科技的引領(lǐng)下，如何抓住時(shí)代機(jī)遇，將信息化技術(shù)合理運(yùn)用到博物館工作中成了業(yè)界的熱議話題。本文力圖通過對(duì)博物館信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析，找出適合我國(guó)博物館信息化的發(fā)展策略，以達(dá)到博物館產(chǎn)業(yè)升級(jí)的目的。

一、相關(guān)概念解析

（一）博物館

在不同時(shí)代，人們對(duì)博物館的認(rèn)知也不盡相同。在我國(guó)博物館發(fā)展初期，博物館主要被認(rèn)為是文物的收藏和科研機(jī)構(gòu)，這一時(shí)期對(duì)博物館的認(rèn)知主要是從博物館所承擔(dān)的工作性質(zhì)和任務(wù)來定的。到了改革開放之后，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，我國(guó)的文化事業(yè)也越來越受重視，博物館的發(fā)展也有了”市場(chǎng)化”的跡象，如博物館與旅游業(yè)結(jié)合的”文旅融合”模式。同時(shí)，我國(guó)對(duì)博物館的定義也逐漸強(qiáng)調(diào)了其公益性和開放性，根據(jù)《博物館管理辦法》（2006年）的闡述，我們可以把博物館理解為是收藏、科研、保護(hù)、展示物質(zhì)遺產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)的面向廣大群眾開放的非營(yíng)利性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（二）博物館信息化

博物館的信息化建設(shè)是圍繞博物館的各項(xiàng)任務(wù)而展開的，服務(wù)對(duì)象包括館中藏品、科研人員和觀眾，也包括博物館的各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施。博物館信息化建設(shè)可以通過對(duì)各種資源的高效整合來降低成本、優(yōu)化模式，并能協(xié)調(diào)各部門之間的工作和管理，提高博物館的整體運(yùn)作效率。

博物館信息化具有三個(gè)基本特征：基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、信息服務(wù)泛在化、業(yè)務(wù)管理高效化?；A(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化主要指的是博物館的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、資源等，博物館信息化建設(shè)通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)時(shí)采集館內(nèi)各項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并且保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整以及信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

信息服務(wù)泛在化指的是博物館向觀眾提供的信息服務(wù)已經(jīng)不局限于固定的時(shí)間與地點(diǎn)，而是延伸至觀眾的個(gè)性化、多樣化的需求。博物館通過信息化建設(shè)，可以為觀眾遠(yuǎn)程預(yù)約、訂票等提供方便，還可以提供自助游覽、智慧引導(dǎo)、電子門票等服務(wù)，保證觀眾不論是遠(yuǎn)在千里之外還是置身博物館之中，都能夠享受到便捷的、周到的服務(wù)。

業(yè)務(wù)管理高效化是博物館工作人員以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為對(duì)象，通過對(duì)數(shù)據(jù)的精確分析達(dá)到智慧化管理的目的。博物館搜集到觀眾對(duì)博物館的評(píng)價(jià)和建議，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行可行性研究，提升博物館的用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

博物館信息化的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾方面：

藏品征集信息化。一家博物館的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是館藏的文物藏品，藏品是博物館開展展覽，舉辦社教活動(dòng)，進(jìn)行科研的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)是不論博物館未來發(fā)展到何種形態(tài)都不會(huì)改變的。利用博物館信息化建設(shè)的機(jī)會(huì)，提高博物館藏品的數(shù)量和質(zhì)量，優(yōu)化從藏品征集到藏品入館的一系列流程，建立全方位、立體化的藏品征集渠道，擴(kuò)大藏品征集的區(qū)域，從傳統(tǒng)的單向征集方式轉(zhuǎn)換為多渠道征集，建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域征集。在藏品運(yùn)輸之前，先建立藏品安全信息檔案，對(duì)藏品運(yùn)輸流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)模擬，保證藏品在運(yùn)輸過程中萬無一失，增強(qiáng)藏品運(yùn)輸安全性，保質(zhì)保量的完成博物館藏品征集工作。

藏品保護(hù)信息化。如上文所說，藏品是博物館開展工作的基礎(chǔ)，在有限的條件下，盡可能的維護(hù)藏品原貌，延緩藏品受到的損害，保證藏品的安全是博物館的核心工作。隨著科技的進(jìn)步，博物館的藏品保護(hù)技術(shù)也越來越成熟，如對(duì)展柜微環(huán)境的控制，庫(kù)房的恒溫恒濕設(shè)備，展廳的智能燈光等，都是現(xiàn)代化的保護(hù)設(shè)施。但博物館的藏品不可避免的需要外借展出，而藏品在借調(diào)時(shí)或多或少會(huì)受到外界因素的影響，因此平衡好藏品保護(hù)和對(duì)外的宣傳展出是博物館需要解決的問題。而藏品信息化在此刻就凸顯了重要作用。對(duì)藏品進(jìn)行拍攝、掃描、制作3D模型，這些數(shù)碼資料可以代替文物本體發(fā)揮宣傳作用，特別是不宜移動(dòng)或公開展出的珍貴文物藏品，信息化的保護(hù)手段既可以避免藏品受到損害，又可以讓更多的觀眾看到藏品、認(rèn)識(shí)藏品，以達(dá)到文化傳播的效果。

博物館管理信息化。博物館管理分為安全管理和行政管理。在安全管理方面，博物館需要用現(xiàn)代化的信息技術(shù)提升安防水平，如安檢探測(cè)門、煙霧自動(dòng)報(bào)警器、防盜報(bào)警裝置等。在行政管理方面，博物館的人事管理、財(cái)務(wù)管理等工作都可采用信息化的辦公系統(tǒng)，保持各部門之間良好的溝通和配合。在文物管理方面，利用博物館的藏品管理系統(tǒng)，對(duì)藏品的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)動(dòng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，做好藏品的分類和整理工作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

博物館服務(wù)信息化。博物館除了承擔(dān)有文物保護(hù)、研究等職能外，還有展覽、社教等服務(wù)職能。展覽信息化可以讓觀眾從多角度理解藏品，如在展覽陳列中使用虛擬互動(dòng)體驗(yàn)，通過場(chǎng)景再現(xiàn)的方式讓觀眾與虛擬展示物展開互動(dòng)，以此來加深觀眾的印象，給觀眾提供沉浸式的參觀體驗(yàn)。傳統(tǒng)博物館社教工作通常采用報(bào)告或講座的形式，但這種形式的社教活動(dòng)會(huì)受到時(shí)間、地點(diǎn)等諸多限制，讓許多原本對(duì)此有興趣的觀眾無法參與其中，也給博物館社教活動(dòng)的開展帶來了一定的阻礙。社教活動(dòng)的信息化可以打破客觀因素所帶來的困難，比如采用微信公眾號(hào)、短視頻等互聯(lián)網(wǎng)新型方式進(jìn)行社教活動(dòng)，根據(jù)觀眾不同的年齡層、受教育程度，策劃豐富多樣的社教方式，為觀眾提供更多的個(gè)性化服務(wù)。

二、博物館信息化建設(shè)的必要性

（一）博物館信息化建設(shè)是滿足時(shí)代發(fā)展的需要

十八大以來，我國(guó)文化建設(shè)工作取得了非凡的成就，而文化自信也成為人們對(duì)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化高度認(rèn)同的表現(xiàn)，電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志等社會(huì)文化機(jī)構(gòu)推出了各類新節(jié)目、新策劃來弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀文化，如中央電視臺(tái)的《國(guó)家寶藏》、河南電視臺(tái)的《中秋奇妙游》等，此類節(jié)目一經(jīng)推出就得到了觀眾的廣泛好評(píng)，這就說明優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化需要借助現(xiàn)代的宣傳手段來滿足觀眾的精神文化需求。博物館作為我國(guó)文化教育的重要組成部分，在建設(shè)社會(huì)主義精神文明的進(jìn)程中需要堅(jiān)持提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取為我國(guó)在2035年實(shí)現(xiàn)“文化強(qiáng)國(guó)”的目標(biāo)而不斷努力。

（二）博物館信息化建設(shè)是順應(yīng)科技發(fā)展的潮流

互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起就悄然改變了世界，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟的今天，人們的生活習(xí)慣也隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，追求方便快捷的工作、娛樂方式已經(jīng)成了新時(shí)期大多數(shù)人的共同選擇。在此背景下，博物館加快信息化建設(shè)是適應(yīng)跨界融合的發(fā)展趨勢(shì)，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代博物館自身求新求變的重要體現(xiàn)。借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)，各類社交媒體平臺(tái)層出不窮，網(wǎng)絡(luò)社交在人們的日常生活中愈發(fā)重要。博物館要想在互聯(lián)網(wǎng)世界占據(jù)一席之地，就需要轉(zhuǎn)變?cè)械倪\(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)一步拉進(jìn)與觀眾的距離，用信息化的方式整合館藏資源，再通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播給社會(huì)大眾，建立博物館交流渠道，讓博物館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也能充分體現(xiàn)其文化和教育價(jià)值。

（三）博物館信息化建設(shè)是滿足公眾需求的方式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)水平的提高，人們的生活更加富足，受教育程度更高，同時(shí)對(duì)精神文明的需求更加高漲，對(duì)藝術(shù)的鑒賞能力也更強(qiáng)，觀眾需要的不再是“走馬觀花”的淺層“觀看”，而是需要對(duì)藏品的深層理解與互動(dòng)。這都促使博物館通過信息化大數(shù)據(jù)調(diào)查觀眾的喜好，考慮分析觀眾的滿意度，將“以人為本”當(dāng)成博物館的經(jīng)營(yíng)理念，如果博物館依舊固守陳規(guī)，只注重單向輸出，忽略了觀眾的反饋，則無法滿足觀眾所需的高品質(zhì)的參觀體驗(yàn)感。

另外，在信息化時(shí)代下，博物館的觀眾已經(jīng)不單指實(shí)際走入博物館的觀眾，對(duì)在社交媒體平臺(tái)上接受博物館信息的社會(huì)群眾，也可稱之為博物館的觀眾。這類觀眾雖然沒有身處博物館之中，但依舊是博物館的服務(wù)對(duì)象。由于這部分觀眾群體數(shù)量大，年齡層、受教育程度、職業(yè)等情況各不相同，瀏覽博物館信息的目的也不同，有的觀眾為了放松休閑，希望看到輕松、愉悅的信息；有的觀眾為了出行而提前做準(zhǔn)備，因此需要博物館的相關(guān)運(yùn)營(yíng)信息；有的觀眾為了研究、學(xué)習(xí)，因此需要更為專業(yè)的信息。正因?yàn)橛^眾不同的目的，導(dǎo)致了對(duì)博物館信息需求的側(cè)重點(diǎn)也不同，所以博物館為了更好地服務(wù)大眾，需要根據(jù)觀眾的結(jié)構(gòu)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行不斷的調(diào)整和細(xì)分，及時(shí)更新傳播內(nèi)容的方式，為互聯(lián)網(wǎng)觀眾提供周到全面的服務(wù)。

（四）博物館信息化是博物館自身發(fā)展的需要

博物館對(duì)一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力和文化影響力的提升具有重要作用，也在某個(gè)層面上代表一個(gè)國(guó)家的形象。因此博物館在發(fā)展到一定階段以后，就需要走出國(guó)門，走向全世界。我國(guó)博物館作為中華優(yōu)秀文化的代表，更是需要向世界宣傳、弘揚(yáng)中華文明，擴(kuò)大其影響范圍。但是為了保護(hù)文物的安全，有些珍貴文物并不適合外展，這就需要打破常規(guī)的出國(guó)外展的方式，用信息化的方式打造博物館品牌，將博物館資源制作成文字、圖片、影像等多種信息形式，通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)與外海的觀眾展開互動(dòng)，達(dá)到文化輸出的目的。

我國(guó)博物館自2008年免費(fèi)以來，每年都吸引大量游客前來參觀游覽，這一方面促進(jìn)了博物館的文化輸出，另一方面也給博物館的運(yùn)營(yíng)和管理帶來了更大的挑戰(zhàn)。我國(guó)的公立博物館在人員配置，資金劃分、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面都存在一定的限制，因此面對(duì)時(shí)代的發(fā)展，博物館的經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)都需要進(jìn)行合理的調(diào)整，利用信息化的技術(shù)手段擺脫固有思維的束縛，提高管理效率，與數(shù)字媒體展開全方位合作，主動(dòng)迎合社會(huì)的變革和公眾的需求，擴(kuò)大傳統(tǒng)博物館的職能，努力發(fā)展成為集文物收藏、研究、社會(huì)教育、文化宣傳、休閑娛樂等為一體的綜合性文化機(jī)構(gòu)，以信息化建設(shè)來確保博物館的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展，助力我國(guó)“文化強(qiáng)國(guó)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、我國(guó)博物館信息化建設(shè)存在的問題

目前，我國(guó)博物館的信息化建設(shè)工作正在如火如荼的進(jìn)行，雖然已經(jīng)取得了矚目的成績(jī)，但從整體上來看，博物館的信息化程度仍然不夠深入，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定的差距，只有正視自身不足，努力彌補(bǔ)差距，才能在信息化背景下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。

（一）理論體系有待完善

由于我國(guó)博物館的信息化建設(shè)興起較晚，尚未形成博物館信息化的相關(guān)理論體系，學(xué)界對(duì)此也缺乏統(tǒng)一的定義和認(rèn)識(shí)，博物館信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，如今依然存在信息化就是建設(shè)硬件平臺(tái)的淺薄認(rèn)知，因此對(duì)博物館信息化建設(shè)難以形成有效的討論與前瞻研究。

在博物館閉館期間，以信息化為基礎(chǔ)的“云展覽”在各大博物館上線，成了博物館新的傳播模式?！霸普褂[”是建立在博物館資源信息化的前提下，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)接脩裘媲?，?shí)現(xiàn)“足不出戶”的觀展形式。但因缺乏完善的理論體系作為支撐，博物館信息資源傳遞的效果缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)，無法進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)與改善，造成了資源分配不合理或者資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。因此盡快形成博物館信息化建設(shè)的理論體系，制定博物館信息化建設(shè)的參考標(biāo)準(zhǔn)，做到有據(jù)可查，有理可依，才能讓博物館更好的發(fā)揮其自身價(jià)值，履行自身職能。

（二）攝影技術(shù)有待提高

文物攝影工作在博物館信息化建設(shè)中占據(jù)重要地位。目前，攝影設(shè)備的更新迭代使得拍攝效果不斷提升，各大高校或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開設(shè)了攝影專業(yè)課程，攝影不再是高不可攀的技術(shù)。但是與其他攝影不同的是，文物攝影除了需要拍攝出文物的真實(shí)、生動(dòng)以外，還要需反映出文物的色彩、造型、文化屬性等，這對(duì)攝影師來說并不是一朝一夕就能掌握的。另外，文物攝影也極考驗(yàn)拍攝者對(duì)文物的理解。文物并不是一件普通的器物，而是濃縮了的文化符號(hào)。因此想要拍攝出好的文物作品，需要拍攝者精準(zhǔn)把控?zé)艄狻⒉季?、角度、距離、曝光時(shí)間等因素，沒有專業(yè)的攝影培訓(xùn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是很難達(dá)到要求的。此外，文物拍攝作品的后期處理也非常重要。許多拍攝作品需要靠后期處理提高作品的質(zhì)量，但過度處理又會(huì)損失作品的真實(shí)度，造成喧賓奪主的效果，因此后期處理也是對(duì)拍攝者專業(yè)水平的考驗(yàn)。

（三）技術(shù)設(shè)備更新不及時(shí)

博物館信息化是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)將博物館的文物資源轉(zhuǎn)化為圖片、視頻、虛擬形象等呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)上，在這一轉(zhuǎn)化過程中，對(duì)文物進(jìn)行掃描并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中是必不可少的環(huán)節(jié)，雖然我國(guó)大部分博物館都配備了掃描室，但掃描儀、打印機(jī)等硬件設(shè)施還存在不少差距。如在制作書畫作品的復(fù)制品時(shí)，需要納米精度的打印機(jī)和高分辨率的顯示器，這是我國(guó)許多二、三線城市的博物館不具備的。

另外，博物館的數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存著龐大的數(shù)據(jù)資料，雖然數(shù)據(jù)儲(chǔ)存對(duì)現(xiàn)在的科技水平來說已經(jīng)不是問題，但是在上傳與下載資料的過程中，仍會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)反映卡頓和上傳、下載資料速度過慢的問題，造成問題產(chǎn)生的原因除了數(shù)據(jù)本身比較復(fù)雜之外，還存在網(wǎng)絡(luò)性能跟不上數(shù)據(jù)傳輸要求的因素，所以在博物館信息化建設(shè)的過程中，除了要重視設(shè)備的更新，還要考慮到網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度以及穩(wěn)定性。

（四）人才儲(chǔ)備不足

傳統(tǒng)博物館主要擔(dān)負(fù)文物的收藏、研究、展出等職能，因此博物館相關(guān)的科研人員較多。隨著博物館信息化建設(shè)的不斷深入，對(duì)人才的需求也更加緊迫。當(dāng)今形勢(shì)下，博物館需要的不僅是具有文博專業(yè)學(xué)習(xí)背景的人才，還需要熟練掌握計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才。但從目前的實(shí)際情來看，博物館從業(yè)人員往往單項(xiàng)能力較為突出，卻無法滿足綜合能力的需求。如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力較強(qiáng)的人員，缺乏對(duì)文物相關(guān)知識(shí)的了解，而具備文物知識(shí)的人員，對(duì)信息技術(shù)又不甚了解，這就導(dǎo)致博物館信息化建設(shè)工作中內(nèi)容與技術(shù)的分離，給信息化工作的順利推進(jìn)造成一定影響。

四、博物館信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策

（一）堅(jiān)持以人為本的工作理念

在博物館的發(fā)展歷程中，博物館的工作對(duì)象向來都是“藏品”，而服務(wù)對(duì)象則是“觀眾”。隨著時(shí)代的進(jìn)步，“觀眾”這一概念也在不斷擴(kuò)展，不論是前來實(shí)地參觀的觀眾還是通過線上接收信息的觀眾，都是博物館服務(wù)的對(duì)象。科技的進(jìn)步促使博物館與新興媒介的相互發(fā)展交融，信息的傳播渠道也在發(fā)生變化。作為藏品與觀眾之間的紐帶，博物館要積極吸收觀眾的反饋信息，將博物館信息化建設(shè)與觀眾的需求有機(jī)結(jié)合起來，力求以觀眾喜聞樂見的方式達(dá)到宣傳、教育的目的，進(jìn)一步降低博物館的參觀門檻，打破時(shí)間與空間的限制，讓博物館不再是傳統(tǒng)意義上嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，而是面向大眾的、包容的、有活力的文化教育場(chǎng)所。

（二）加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用

在“文化強(qiáng)國(guó)”目標(biāo)的指引下，博物館的發(fā)展得到了社會(huì)各界的廣泛重視。作為傳播、展示中華文明的重要場(chǎng)所，博物館的未來發(fā)展離不開現(xiàn)代化的科技手段，用科技的力量助力傳統(tǒng)博物館的升級(jí)轉(zhuǎn)型，拓寬博物館的傳播渠道，在博物館管理、運(yùn)營(yíng)、展覽、文物收藏、社會(huì)教育等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性改變，加快博物館的信息化建設(shè)進(jìn)程。

如利用恒溫恒濕設(shè)備保持文物所處環(huán)境的穩(wěn)定，減少外部環(huán)境對(duì)文物的破壞；利用智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，為觀眾合理規(guī)劃參觀路線，并對(duì)文物進(jìn)行實(shí)時(shí)講解；利用VR虛擬技術(shù)，讓觀眾可以和文物展開互動(dòng)，提高參觀體驗(yàn)；利用3D建模，復(fù)制和保存展覽現(xiàn)場(chǎng)，讓錯(cuò)過展出的觀眾可以在復(fù)原的虛擬展廳中體驗(yàn)到身臨其境的感覺。

（三）重視人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)

眾所周知，博物館工作涉及多個(gè)專業(yè)與學(xué)科，目前我國(guó)博物館工作者多具有考古、歷史等專業(yè)學(xué)習(xí)背景，但其他學(xué)科的從業(yè)人員相對(duì)較少，這就導(dǎo)致了博物館工作人員專業(yè)分布不均，各學(xué)科之間缺乏交叉溝通，對(duì)博物館信息化建設(shè)工作十分不利。博物館的發(fā)展需要更多“一專多能”型人才，不僅要掌握博物館相關(guān)的理論知識(shí)，還要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)、信息傳播、數(shù)字多媒體技術(shù)等，用專業(yè)的人才隊(duì)伍促進(jìn)博物館的發(fā)展。有鑒于此，一方面各大高校可以加強(qiáng)與博物館的合作，給在校學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力。另一方面各博物館需要加大內(nèi)部培訓(xùn)力度，有意識(shí)地完善人才隊(duì)伍，加強(qiáng)各博物館之間的學(xué)術(shù)交流，培養(yǎng)出博物館信息化建設(shè)所需的復(fù)合型人才，實(shí)現(xiàn)博物館的全面發(fā)展。

（四）構(gòu)建安全保障系統(tǒng)

博物館收藏、展出了大量珍貴文物，同時(shí)又是面向社會(huì)開放的公共場(chǎng)所，因此保障博物館的安全是極為重要的一項(xiàng)工作。隨著參觀人數(shù)的上升，傳統(tǒng)的“人防”措施已經(jīng)遠(yuǎn)不足以維護(hù)博物館的安全運(yùn)行，博物館必須有效運(yùn)用科技信息技術(shù)為博物館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人流監(jiān)控系統(tǒng)、智能消防系統(tǒng)等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠全天候?qū)嵤┍O(jiān)控，并且具有人臉識(shí)別、畫面縮放等功能，視頻文件還能在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行儲(chǔ)存，方便調(diào)取，為解決突發(fā)問題提供可靠的依據(jù)。人流監(jiān)控系統(tǒng)能夠監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)人流擁擠區(qū)域，為博物館制定參觀線路提供參考。并且還能設(shè)置人流警告信號(hào)，對(duì)大面積的擁堵發(fā)出警報(bào)提醒，避免安全事故的發(fā)生。智能消防系統(tǒng)具有火災(zāi)探測(cè)、自動(dòng)報(bào)警、聯(lián)動(dòng)滅火等模塊，能夠在火災(zāi)發(fā)生的初期就啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)的擴(kuò)大和蔓延，盡可能降低火災(zāi)對(duì)文物的損害。

除此之外，博物館安全系統(tǒng)還包含電子門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防入侵報(bào)警系統(tǒng)等，這些都是博物館信息化建設(shè)需要給予重視的安全保證設(shè)施，只有不斷加強(qiáng)博物館的安全保障體系，才能防患于未然，讓博物館能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，讓代表我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的珍貴文物長(zhǎng)久地流傳下去，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)“文化大國(guó)”“文化強(qiáng)國(guó)”的目標(biāo)提供源源不斷的精神力量。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，面對(duì)人民群眾日益提高的文化需求，博物館從業(yè)人員要抓住新時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)強(qiáng)化博物館的信息化建設(shè)，通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等技術(shù)，提高博物館的管理效率、推動(dòng)藏品信息化保護(hù)、提升博物館的社會(huì)教育職能，讓博物館走進(jìn)人們的日常生活，為我國(guó)的文化事業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)出更大的力量。