馬汝平

（太原市第一建筑工程集團(tuán)有限公司，山西太原 030001）

0 引言

近年來(lái)，由于中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的日益推進(jìn)，房地產(chǎn)建筑業(yè)已經(jīng)變成了支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的主要支柱產(chǎn)業(yè)之中。由于城市施工總量愈來(lái)愈多，人們對(duì)建筑工程的品質(zhì)需求也愈來(lái)愈高。質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系著中國(guó)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全性、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定。在現(xiàn)階段，中國(guó)建筑工程的質(zhì)量管理工作仍然面臨著較多的質(zhì)量問(wèn)題，所以必須認(rèn)真剖析在施工質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)問(wèn)題的成因和處理辦法。

1 建筑工程質(zhì)量管理的重要性

這些年來(lái)，因?yàn)榻ㄖ┕べ|(zhì)量造成的社會(huì)問(wèn)題長(zhǎng)期存在，給人民的居住環(huán)境造成了很大的負(fù)面影響。從建筑施工角度來(lái)看，建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般包含了建筑施工項(xiàng)目環(huán)境污染問(wèn)題、施工安全產(chǎn)品質(zhì)量提問(wèn)，針對(duì)建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常具有較嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理體系和建筑工程技術(shù)問(wèn)題。

環(huán)境問(wèn)題中就施工質(zhì)量而言，環(huán)境提問(wèn)對(duì)施工質(zhì)量提問(wèn)也產(chǎn)生了重要影響。環(huán)境主要包含了施工中的噪聲污染、水泥砂漿的環(huán)境等，加之在施工水泥拌和過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵污染物和建筑地基施工過(guò)程中的施工噪聲污染，都增大了對(duì)周圍環(huán)境的危害，尤其是在高層建筑的地基施工。

在中國(guó)建筑施工質(zhì)量實(shí)際存在問(wèn)題中，由于中國(guó)建筑施工項(xiàng)目的嚴(yán)重隱患會(huì)有出現(xiàn)，中國(guó)建筑施工項(xiàng)目的嚴(yán)重安全性事件每年均有出現(xiàn)。通常來(lái)講，中國(guó)每年建筑施工項(xiàng)目嚴(yán)重安全性事件的出現(xiàn)概率，僅次于煤礦安全出現(xiàn)概率。但由于中國(guó)高層建筑的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的高空作業(yè)使得中國(guó)建筑存在的重大安全隱患也越來(lái)越多。嚴(yán)重安全性事件的產(chǎn)生，通常由下列因素產(chǎn)生。

（1）對(duì)建筑施工項(xiàng)目的安全意識(shí)不足，施工技能薄弱。

（2）建筑企業(yè)管理的建設(shè)項(xiàng)目總是層層承包，以報(bào)代管的模式使得嚴(yán)重安全性事件的出現(xiàn)概率增大。

（3）工程安全管理體系雖然已經(jīng)形成，但卻不完善，對(duì)施工安全的督促和管理工作往往形同虛設(shè)，缺乏實(shí)施力[1]。而建筑施工管理體系的不健全，是造成嚴(yán)重安全質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的最根本原因。

2 建筑工程質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

2.1 施工企業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制不健全

建筑施工企業(yè)也需要建立健全的監(jiān)管制度，以規(guī)范施工管理，才能提高施工的順利，保證工程質(zhì)量。但只是部分建筑施工企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理限于口頭和文字形式，而不能真正的貫徹到實(shí)際行為上，而所謂的質(zhì)量管理體系也只是一種口號(hào)，甚至還只是應(yīng)對(duì)相關(guān)機(jī)關(guān)抽查的工具。未形成合理的質(zhì)量管理規(guī)范系統(tǒng)，沒(méi)有統(tǒng)一的施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題疏于管理，責(zé)任明確卻不落實(shí)，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就互相推諉，查不了具體負(fù)責(zé)者[2]。有的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度是生搬硬套范文，并不適合于施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，而這些監(jiān)督管理制度不嚴(yán)格因素也會(huì)帶來(lái)很多的安全隱患，將嚴(yán)重影響整體施工流程和工程施工品質(zhì)。

2.2 質(zhì)量責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)

有些建筑施工公司領(lǐng)導(dǎo)和施工人員的法律意識(shí)比較薄弱，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，再加上建筑施工公司的有關(guān)管理體系不規(guī)范，施工人員在實(shí)際施工活動(dòng)中未能嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行，偏離了作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，不按圖樣進(jìn)行施工、不按時(shí)間順序進(jìn)行施工的情形也時(shí)有出現(xiàn)。另外，施工單位為節(jié)省成本，對(duì)特別崗位的施工人員并未進(jìn)行過(guò)專門的技術(shù)培訓(xùn)，有的人更是得不到上崗人員的執(zhí)業(yè)證書，為趕工期還需要對(duì)特別工種持續(xù)疲勞作業(yè)，從而產(chǎn)生了大量的安全隱患。

2.3 從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)水平普遍不高

近30年間，中國(guó)建筑業(yè)生產(chǎn)總值在國(guó)內(nèi)GDP的比例上始終呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但建筑行業(yè)的技術(shù)水平發(fā)展卻比較滯后。建筑數(shù)量過(guò)多，擁有專門技能的施工者嚴(yán)重短缺，同時(shí)大批農(nóng)民工進(jìn)入了建筑施工隊(duì)伍，但員工普遍年齡偏大、思想文化水平偏低，并未經(jīng)過(guò)專門的技術(shù)訓(xùn)練，絕大部分僅憑經(jīng)驗(yàn)施工，大大降低了建筑行業(yè)工作人員的綜合素養(yǎng)[3]。

3 完善建設(shè)工程施工安全監(jiān)督管理的措施

3.1 設(shè)置健全完善的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系

管理崗位責(zé)任制管理體系。在施工項(xiàng)目管理流程中，按照不同部門的職責(zé)內(nèi)涵設(shè)置管理人員，確定其具體工作職能、權(quán)利，并根據(jù)規(guī)定的職責(zé)目標(biāo)實(shí)施考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。圖樣的會(huì)審和深化管理指。在建筑施工準(zhǔn)備階段，由工程建設(shè)、監(jiān)理審查、總建筑設(shè)計(jì)、施工技術(shù)管理及參建單元的有關(guān)工作人員，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中不齊全、不合理、不利于建筑施工的、易產(chǎn)生工程通病的設(shè)計(jì)內(nèi)容經(jīng)過(guò)會(huì)商、會(huì)審，并作出了優(yōu)化、深化措施，得到設(shè)計(jì)部門的一致肯定，并得到了最優(yōu)設(shè)計(jì)圖樣。

圖紙會(huì)審與深化設(shè)計(jì)更加便于建筑施工，更好實(shí)現(xiàn)使用功能，從而降低了工程質(zhì)量通病，降低了后期的工程設(shè)計(jì)更改與技術(shù)核定，從而提高了質(zhì)量。模板指路制度。在建設(shè)項(xiàng)目施工預(yù)備階段就提出的目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)質(zhì)量?jī)?yōu)秀項(xiàng)目＂模板引路＂就是說(shuō)項(xiàng)目必須按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)文件和建筑施工方法預(yù)先制定模板，其中在工程主體開始施工前的公用區(qū)域設(shè)置集中模板，在工地設(shè)有圖文模板，在主體已建設(shè)樓座內(nèi)設(shè)有實(shí)體模板，并規(guī)定已建設(shè)實(shí)體的建筑施工方法應(yīng)與實(shí)際質(zhì)量模板采用一致的工序、工藝、工法和材料，其標(biāo)準(zhǔn)不能小于實(shí)際模板質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)了提升質(zhì)量的目的。

實(shí)測(cè)實(shí)量管理制度。在試驗(yàn)小組順利完成某一實(shí)際工作各項(xiàng)任務(wù)后。第一時(shí)間組織者有關(guān)技術(shù)人員開展實(shí)測(cè)實(shí)量管理工作。將試驗(yàn)成果與標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)比，并標(biāo)記于原工作表面，記載于驗(yàn)收資料的原始記錄上。發(fā)現(xiàn)工程實(shí)際數(shù)據(jù)明顯高于企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行反映，以引導(dǎo)今后的施工。質(zhì)量通病預(yù)防機(jī)制[4]。對(duì)工程經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病問(wèn)題，在分析其原因的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、施工、材料等不同的施工環(huán)節(jié)中采取適當(dāng)措施，以綜合治理工程質(zhì)量的通病。

分戶驗(yàn)收制度。住宅樓建筑單元在建設(shè)工程驗(yàn)收過(guò)程之前對(duì)每一個(gè)建筑及公用部份實(shí)行的專項(xiàng)建筑竣工檢驗(yàn)，并在分戶檢驗(yàn)合格之后制作了《住宅樓工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收筆錄》。強(qiáng)調(diào)一戶一驗(yàn)，憑統(tǒng)計(jì)結(jié)果談話，不達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的肯定不予移交。以確保使用者入住后到了安心房、舒適房。材料見證取樣和送檢工作規(guī)定。重視對(duì)建設(shè)工程原材料的監(jiān)管，必須把好材料這質(zhì)量第一道關(guān)，在建材、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)駐建筑物現(xiàn)場(chǎng)之后，必須在建筑外觀質(zhì)量檢查結(jié)果和工程質(zhì)量證明等材料核對(duì)情況符合要求的基礎(chǔ)上，實(shí)行了復(fù)檢和見證取樣檢查。

3.2 增強(qiáng)對(duì)施工的質(zhì)量意識(shí)，從全方位做好施工人員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

公司經(jīng)營(yíng)以人為本，即人的認(rèn)識(shí)決定人的行動(dòng)，從而培育和形成人的質(zhì)量認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀，對(duì)提高質(zhì)量管理尤為重要?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐，了解到企業(yè)品質(zhì)意識(shí)的巨大影響?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)世界先進(jìn)公司的品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念以及關(guān)于品質(zhì)意識(shí)的故事與案例提高企業(yè)品質(zhì)意識(shí)，從而培養(yǎng)正確的企業(yè)品質(zhì)認(rèn)知。

培養(yǎng)工程從業(yè)人員的基本素質(zhì)與專業(yè)技能首先，強(qiáng)化了對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、工程項(xiàng)目技術(shù)主管、產(chǎn)品管理人員、品質(zhì)監(jiān)督員等項(xiàng)目管理工作人員的培養(yǎng)，務(wù)求獲得實(shí)效，不留死角。再次，加強(qiáng)對(duì)施工的技術(shù)培訓(xùn)力度，重點(diǎn)是培養(yǎng)缺少專門技能的農(nóng)民工，以提高施工素質(zhì)，并加強(qiáng)施工隊(duì)伍的作業(yè)能力。尤其是特種崗位，以及使用重要機(jī)械設(shè)備的施工應(yīng)當(dāng)持證上崗，并在上崗前都要經(jīng)過(guò)相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)考試合格后方可從事工作。

3.3 全面增強(qiáng)品質(zhì)管控意識(shí)，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理建筑質(zhì)量施工

產(chǎn)品質(zhì)量，往往是以全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)的。工程質(zhì)量的安全觀念很高，可以保證建筑的施工管理技術(shù)品質(zhì)，也可以加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。為了提升施工質(zhì)量管理，應(yīng)該在思想上深刻理解工程質(zhì)量意識(shí)的必要，先進(jìn)一步提高建筑施工單位的思想觀念，而后再召開有關(guān)建筑施工的產(chǎn)品質(zhì)量管理大會(huì)，以增強(qiáng)對(duì)建筑施工的整體意，并加強(qiáng)其工程質(zhì)量責(zé)任感。毋庸置疑，建筑施工的質(zhì)量關(guān)系著很多因素的問(wèn)題，需要對(duì)從建筑設(shè)計(jì)到施工整個(gè)流程都加以掌控，抓好施工流程中的關(guān)鍵點(diǎn)，加強(qiáng)施工質(zhì)量意識(shí)，才能將質(zhì)量提高一個(gè)新的層次。施工現(xiàn)場(chǎng)管控的基礎(chǔ)是人與人、人與物的配合，所以需要優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)整人的能力?，F(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人員及工種和職業(yè)性質(zhì)復(fù)雜得很多，導(dǎo)致了現(xiàn)場(chǎng)管理工作繁雜，但由于施工現(xiàn)場(chǎng)的所有施工活動(dòng)與管理任務(wù)都是由在場(chǎng)員工去完成，所以要根據(jù)在場(chǎng)的全體員工的積極力、創(chuàng)造力，一起參加管理工作，調(diào)動(dòng)全員的積極力、主動(dòng)與責(zé)任心。發(fā)揮其加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主體作用，注重現(xiàn)場(chǎng)人員的政治思想素質(zhì)和技能素養(yǎng)的培養(yǎng)[5]。建設(shè)以科學(xué)的管理模式加強(qiáng)管理，是指在現(xiàn)狀管理的基石上，根據(jù)涉及工程質(zhì)量的幾個(gè)問(wèn)題，在技術(shù)、人事制度基本上構(gòu)建更為合理、更為科學(xué)合理的工程管理體系，并確定了每一位施工人員的目標(biāo)職責(zé)，以此實(shí)現(xiàn)提高工程管理水平的目的。身為技術(shù)管理者，要學(xué)會(huì)反復(fù)地實(shí)踐總結(jié)在管理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建筑施工中配合部門的主要問(wèn)題涉及：電氣部分與土木的配合，給排水管部門與建筑物結(jié)構(gòu)的配合，建筑物的外形、功用和結(jié)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)，各類預(yù)建件、預(yù)留件、室內(nèi)裝飾和結(jié)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)、建筑物的技術(shù)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)要求；各輔助專業(yè)間的配合問(wèn)題。

3.4 建筑施工質(zhì)量管理原則

施工管理工作的健全，應(yīng)當(dāng)以建立工程質(zhì)量管理原則為基石。而在實(shí)際施工中，也應(yīng)當(dāng)確定與建筑工程品質(zhì)安全管理的相關(guān)目標(biāo)。為了提高質(zhì)量管理工作，就需要進(jìn)一步明確建筑施工中的產(chǎn)品質(zhì)量控制程序和建立工程質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。而建筑施工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理最關(guān)鍵的基本原則上就是確立施工質(zhì)量控制點(diǎn)，以預(yù)防措施為先。所謂質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)根據(jù)它對(duì)整體施工品質(zhì)的影響程度高低而定，在所有產(chǎn)品檢驗(yàn)階段以及材料復(fù)驗(yàn)、各部分施工等的所有施工工序中，均要設(shè)有工程質(zhì)量控制點(diǎn)。一般而言，建設(shè)工程與施工品質(zhì)管理，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)，是整個(gè)建設(shè)公司施工管理的關(guān)鍵。其建筑質(zhì)量的管理應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)入手：①控制建筑活動(dòng)要求。②管理建筑活動(dòng)效果。所謂的控制建筑活動(dòng)要求，也就是控制所有影響因子，并細(xì)致地按它對(duì)建筑質(zhì)量的影響，來(lái)投資有關(guān)人員、物資和錢財(cái)進(jìn)行管理。所以，對(duì)工程建設(shè)要求的管理可以從建筑預(yù)備階段開始，直至全部建筑施工過(guò)程的完成。在開始施工之前，對(duì)工程質(zhì)量的主要影響因子為人、機(jī)、料、法、環(huán)等五大方面。在人員方面，監(jiān)理需要全面掌握整體施工團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，了解其掌握的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，合理制定相應(yīng)施工策略。針對(duì)建材方面，需要對(duì)進(jìn)入的建材實(shí)施抽查檢驗(yàn)，只有考試合格后的商品方可采用，對(duì)無(wú)效的建材，需要堅(jiān)決否定。所謂控制施工活動(dòng)的有效性，就應(yīng)當(dāng)按照如下過(guò)程，即“實(shí)測(cè)→分析→評(píng)估→改進(jìn)或評(píng)價(jià)”。實(shí)測(cè)也就是使用相應(yīng)的手段來(lái)完成相關(guān)檢查，一般含義上的實(shí)測(cè)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)采樣后的儀器測(cè)量。數(shù)據(jù)分析也就是通過(guò)分析實(shí)際結(jié)果匯總有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。判斷標(biāo)準(zhǔn)是指通過(guò)將實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析的成果，拿來(lái)與國(guó)際建筑標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量相關(guān)規(guī)范加以比較，檢驗(yàn)質(zhì)量指標(biāo)。更正或確認(rèn)指的是，經(jīng)過(guò)評(píng)估后，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)重達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更正，但若對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)偏離，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行否定，并對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的，作出了相應(yīng)確認(rèn)。

4 結(jié)語(yǔ)

提高建筑工程尤其是產(chǎn)品質(zhì)量，首先要建立與健全整套的工程質(zhì)量管理管制，進(jìn)一步提升管理者和施工人員的管理能力與素養(yǎng)水準(zhǔn)，并嚴(yán)格監(jiān)督建筑施工流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，把工程質(zhì)量管理與安全管理作為核心工作來(lái)抓好，并期望各大建筑施工公司都能夠通過(guò)采取相應(yīng)的舉措加以改造，完善質(zhì)量管理，努力建成讓國(guó)家安心、民眾放心的工程。