杜賢斌 中國(guó)煤炭地質(zhì)總局第一水文地質(zhì)隊(duì)

隨著科技的進(jìn)步，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的運(yùn)用導(dǎo)致新媒體的誕生與迅速發(fā)展，為信息傳遞、交流與開展宣傳工作提供了新的平臺(tái)和渠道，國(guó)有企業(yè)如何抓住這一機(jī)會(huì)、在新時(shí)代下做好宣傳工作，這已經(jīng)成為許多人所關(guān)注的話題，要想實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，必須對(duì)此加強(qiáng)重視，進(jìn)行理性分析，深入當(dāng)前工作的情況并探究問(wèn)題根源，結(jié)合新時(shí)代的要求提出有效的對(duì)策，從而改變國(guó)有企業(yè)的宣傳工作，更好地迎接新渠道帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

一、國(guó)有企業(yè)宣傳工作的重要性

國(guó)有企業(yè)是維護(hù)和鞏固社會(huì)主義公有制性質(zhì)、引領(lǐng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，要想保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、發(fā)展，必須要重視國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是其中的宣傳工作，作為與大眾連接的橋梁，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)精神、經(jīng)營(yíng)狀況等向外傳播，有效提升大眾對(duì)企業(yè)的信任感、認(rèn)同感，既有助于國(guó)有企業(yè)樹立良好的形象，為日后的發(fā)展添磚加瓦，又能夠展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)，有效地提升人民群眾在當(dāng)前階段的幸福感。同時(shí)，宣傳工作不僅面向大眾，企業(yè)內(nèi)部的許多員工都是其忠實(shí)讀者，做好卓越事跡、優(yōu)秀人物等贊揚(yáng)與歌頌的工作，能夠有效幫助企業(yè)員工隊(duì)伍增加凝聚力與認(rèn)同感，提升整體的工作效率與質(zhì)量。

二、國(guó)有企業(yè)宣傳工作的現(xiàn)狀分析

（一）傳統(tǒng)的宣傳方式

當(dāng)前階段，在國(guó)有企業(yè)中，大多沿用以前的方式開展宣傳工作，采用紙媒、電視節(jié)目等傳統(tǒng)渠道，對(duì)于新媒體的應(yīng)用較少，受眾人數(shù)逐漸下降。隨著社會(huì)的進(jìn)步，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)等廣泛普及與應(yīng)用，為人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的改變，也為宣傳工作帶來(lái)了新的傳播平臺(tái)和渠道，國(guó)有企業(yè)的宣傳部門必須抓住這一關(guān)鍵時(shí)期，利用新媒體的平臺(tái)開辟一條全新的宣傳路徑，豐富宣傳形式，進(jìn)行有效引導(dǎo)工作[1]。

（二）固化的思維觀念

時(shí)代的發(fā)展對(duì)國(guó)有企業(yè)開展宣傳工作造成了一定的沖擊，各行各業(yè)都在利用新興的短視頻、微信公眾號(hào)、微博等公共平臺(tái)進(jìn)行自身的宣傳，但國(guó)有企業(yè)對(duì)于此項(xiàng)工作缺乏相應(yīng)的重視，未能跟上時(shí)代的發(fā)展。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)由于年齡較大等原因，思維觀念沒(méi)能跟上社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)于當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)的認(rèn)識(shí)不夠深刻、甚至存在宣傳工作重視程度不夠的問(wèn)題，這種錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)在宣傳方面存在較大的問(wèn)題，阻礙其整體的發(fā)展。同時(shí)，新員工雖然對(duì)于新媒體的使用較為頻繁，但是在利用新媒體開展宣傳工作時(shí)，駕馭新媒體的經(jīng)驗(yàn)和能力相對(duì)不足，不恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)使用、不合適的配圖等情況的發(fā)生，都會(huì)為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上帶來(lái)負(fù)面影響，無(wú)法在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象。

（三）雷同的新聞內(nèi)容

傳統(tǒng)的宣傳渠道，對(duì)于技術(shù)要求較低，只需要簡(jiǎn)單的文字稿件、圖片等素材，進(jìn)行排版后就可以在報(bào)紙、廣播等媒介中播出，音頻、視頻等生動(dòng)的表現(xiàn)方式應(yīng)用較少，且使用范圍受限，新聞內(nèi)容難以得到創(chuàng)新，并且，往往宣傳的方向較為雷同、形式較為單一，重復(fù)的內(nèi)容很難引起大眾的興趣，導(dǎo)致許多宣傳工作沒(méi)有取得理想的效果，形同虛設(shè)，人們對(duì)國(guó)有企業(yè)的固有觀念依然無(wú)法轉(zhuǎn)變，不利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

（四）滯后的傳播時(shí)效

新聞報(bào)道應(yīng)體現(xiàn)及時(shí)、迅捷這一特點(diǎn)，但采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行國(guó)有企業(yè)的宣傳工作，對(duì)于信息處理的周期較長(zhǎng)，進(jìn)行寫稿、編排、印刷等程序所耗費(fèi)的時(shí)間過(guò)多，大眾接收到相應(yīng)信息時(shí)已經(jīng)過(guò)去了很久的一段時(shí)間，可能早已在其他平臺(tái)上有所了解，這就會(huì)導(dǎo)致新聞喪失了時(shí)效性，久而久之，人們對(duì)此關(guān)注度大幅下降，影響宣傳工作與國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。相關(guān)人員應(yīng)該多注意此方面的問(wèn)題，應(yīng)用新媒體平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)信息的發(fā)布，保證宣傳的及時(shí)性。

三、新時(shí)代下國(guó)有企業(yè)新媒體宣傳工作的發(fā)展對(duì)策

（一）增加宣傳工作廣度

隨著社會(huì)的發(fā)展，智能手機(jī)幾乎已經(jīng)成為人手必備的物品，網(wǎng)絡(luò)的普及也為手機(jī)賦予了新的功能，人們大多依靠手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)、社交、生活等活動(dòng)，新媒體正是在此基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。在新時(shí)代下，利用手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，可以真正地實(shí)現(xiàn)“足不出戶，了解天下大事”這一夢(mèng)想，面對(duì)這種情況，國(guó)有企業(yè)開展宣傳工作時(shí)，必須要牢牢抓住新媒體平臺(tái)，拓寬傳播渠道，例如，可以建立自己的微信公眾號(hào)、微博官方號(hào)、短視頻賬號(hào)等，傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化觀念、團(tuán)隊(duì)精神等方面的內(nèi)容，包裝其良好的對(duì)外形象，通過(guò)傳統(tǒng)媒介與新媒體平臺(tái)兩方面?zhèn)鞑デ?，做好?guó)有企業(yè)的宣傳工作，增加受眾人群，達(dá)到更加廣泛、高效的宣傳效果。同時(shí)，可以利用新媒體平臺(tái)與社會(huì)各界人士進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)評(píng)論、留言、回復(fù)等方式解決問(wèn)題、困難，實(shí)現(xiàn)高效的工作效率，提高工作質(zhì)量。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜，輿論形成較快，并且信息傳播迅速、廣泛，影響較大，倘若不能控制好網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面輿情，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)十分重大的損失。在利用新媒體平臺(tái)時(shí)，國(guó)有企業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)聘用或組織專業(yè)人士進(jìn)行專門的維護(hù)、管理等工作，保證工作的正確性，防止因疏忽、使用語(yǔ)言不當(dāng)?shù)惹闆r而造成失誤，引發(fā)大面積的負(fù)面評(píng)價(jià)，從而影響企業(yè)的形象。這就要求企業(yè)在聘用相關(guān)人員時(shí)，一方面，保證其思想的正確性，要與國(guó)家相關(guān)理念保持一致，不能出現(xiàn)偏激、錯(cuò)誤的言論，一旦發(fā)生此類情況，將會(huì)喪失大眾對(duì)企業(yè)的信任感，還會(huì)被別有用心之人借此大肆宣傳，影響企業(yè)形象。另一方面，要注意用詞準(zhǔn)確性，最大程度上減少出現(xiàn)歧義的情況，保證能夠正確地表達(dá)理念與想法，引導(dǎo)大眾。在開展宣傳工作時(shí)，堅(jiān)持以人為本的原則，營(yíng)造良好的民主氛圍，讓更多的人進(jìn)行互動(dòng)、評(píng)論，潛移默化地影響人們對(duì)企業(yè)的看法，無(wú)形中為企業(yè)樹立良好的形象[2]。

新媒體平臺(tái)有利有弊，如何利用好這一把“雙刃劍”，為國(guó)有企業(yè)帶來(lái)更大的效益，這需要相關(guān)人員在不斷地進(jìn)行探索、在實(shí)踐中尋求答案，但絕不能因此放棄使用新的傳播渠道，切斷企業(yè)與外界的交流。需要企業(yè)根據(jù)不同渠道的特點(diǎn)，采取更具有針對(duì)性的方案，傳播相關(guān)新聞，通過(guò)評(píng)論、留言等方式收集群眾意見，及時(shí)掌握需求變化，進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)，發(fā)布用戶更想看、更關(guān)注的內(nèi)容，從而增加受眾人群，拓寬企業(yè)宣傳工作的廣度。

（二）轉(zhuǎn)變從業(yè)人員觀念

針對(duì)國(guó)有企業(yè)的宣傳工作依然沿用傳統(tǒng)的方式這一情況，其主要原因是宣傳部門的領(lǐng)導(dǎo)思想較為固化，將更多的精力放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，對(duì)宣傳工作重視程度較低，導(dǎo)致未能及時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展做出轉(zhuǎn)變。對(duì)此，有關(guān)企業(yè)勢(shì)必要加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的重視程度，可以從以下幾個(gè)方面著手：首先，要加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作。新媒體的影響力在最近幾年逐漸擴(kuò)大，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體，但在國(guó)有企業(yè)宣傳隊(duì)伍中，人員結(jié)構(gòu)尚未發(fā)生太大變化，從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的員工的思想依舊停留在傳統(tǒng)層面，阻礙新媒體的應(yīng)用。因此，企業(yè)必須要加大對(duì)老員工、管理層人員的培訓(xùn)工作，幫助其樹立全新的、正確的宣傳理念，對(duì)宣傳工作有著更加深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到此項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的重要作用，并培養(yǎng)其觀念與新時(shí)代接軌，增加其對(duì)網(wǎng)絡(luò)、新媒體等新興產(chǎn)物的了解，使其能夠在后續(xù)工作中更加重視對(duì)這些技術(shù)的應(yīng)用，形成互聯(lián)網(wǎng)思維，抓住社會(huì)熱點(diǎn)、捕捉重要信息，作出更加正確、有利于企業(yè)形象的工作部署。其次，要重視新員工的培養(yǎng)工作。大部分新入職的員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)較為了解，生活中使用新媒體平臺(tái)較為普遍，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在宣傳角度、遣詞造句等方面有待加強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)試用期員工在企業(yè)公眾平臺(tái)上出現(xiàn)失誤、引發(fā)爭(zhēng)議的情況。相關(guān)國(guó)有企業(yè)勢(shì)必要加強(qiáng)對(duì)此方面的管理程度，在招聘員工時(shí)，要制定好相關(guān)細(xì)則，最大程度上遏制此類現(xiàn)象的發(fā)生。在新員工上崗后，要盡快開始入職培訓(xùn)工作，幫助其樹立正確的理念、牢記相關(guān)制度，進(jìn)一步了解自身工作崗位的內(nèi)容與重要性，轉(zhuǎn)變其態(tài)度隨意、敷衍了事等錯(cuò)誤的工作觀念。由于宣傳工作具有一定的特殊性，工作經(jīng)驗(yàn)十分重要，國(guó)有企業(yè)宣傳部門可以采取“老帶新”的方式，為每一位老員工分配新員工，不僅能夠幫助新員工迅速掌握工作要領(lǐng)，傳授相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，還可以增加整體工作部門的凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使每個(gè)人在隊(duì)伍中發(fā)揮出最大的作用，有利于宣傳工作取得更好的效果。最后，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快，新興平臺(tái)層出不窮，國(guó)有企業(yè)必須為新、老員工開展定期的培訓(xùn)活動(dòng)，聘請(qǐng)相關(guān)人員，結(jié)合最新情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，幫助更好地進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)更新自身理論框架與知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地為宣傳工作注入新的血液，保證整體的活力，推動(dòng)其朝著更好的方向發(fā)展。可以將考核機(jī)制應(yīng)用其中，對(duì)于整體的宣傳隊(duì)伍進(jìn)行考核，給予優(yōu)秀員工物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不合格員工要重新進(jìn)行培訓(xùn)，增加其對(duì)相關(guān)活動(dòng)的重視程度，提升自身能力水平[3]。

（三）提升技術(shù)豐富內(nèi)容

目前，相比于使用傳統(tǒng)的傳播媒介，新媒體對(duì)工作人員的技術(shù)要求更高，除了需要以往的文字、圖片等素材外，還可以選擇視頻、動(dòng)畫等方式開展宣傳工作，這就要求相關(guān)從業(yè)者具備這一方向的技術(shù)水平，能夠熟練地使用軟件進(jìn)行視頻剪輯、動(dòng)畫制作等活動(dòng)，提升宣傳工作的靈活性，為企業(yè)宣傳形象帶來(lái)更加直觀、生動(dòng)的形式。企業(yè)在開展招聘時(shí)就要注重選擇具有這一能力的員工，并在后期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作，使其不斷完善自身的能力、豐富自己的技術(shù)水平，帶來(lái)更具效果的宣傳內(nèi)容。同時(shí)，與傳統(tǒng)媒介不同，新媒體平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容更加簡(jiǎn)潔、迅速，重點(diǎn)更為突出，必須做好思想轉(zhuǎn)換工作，適應(yīng)新平臺(tái)的排版方式、發(fā)布管理等工作，防止在后續(xù)工作中因技術(shù)或能力水平不過(guò)關(guān)，出現(xiàn)工作失誤的情況。

同時(shí)，對(duì)于新媒體平臺(tái)的運(yùn)用更加依賴于網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)軟件等方面，其安全性與穩(wěn)定性很容易受到外界影響，國(guó)有企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)建立起宣傳部門與技術(shù)部門之間的聯(lián)系，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓、程序故障等問(wèn)題，可以第一時(shí)間尋求內(nèi)部技術(shù)人員的幫助，保證工作的正常開展。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)在新媒體平臺(tái)上的賬號(hào)代表著企業(yè)的整體形象，要注意好相關(guān)的保密工作，防止出現(xiàn)密碼泄露、盜用等情況，發(fā)布不良言論影響企業(yè)所樹立的良好形象，帶來(lái)巨大的負(fù)面影響[4]。

傳統(tǒng)的宣傳渠道導(dǎo)致宣傳內(nèi)容較為單一，倘若使用新媒體平臺(tái)，采用視頻、短片等方式進(jìn)行展現(xiàn)，有利于構(gòu)建完整、立體的企業(yè)形象，讓大眾從多方面增加對(duì)企業(yè)的了解程度。例如，可以通過(guò)短視頻平臺(tái)，將優(yōu)秀員工、典型事跡錄制成短片進(jìn)行播放，比起以往在紙質(zhì)報(bào)紙中開設(shè)的好人好事板塊，這種方式不僅更加形象生動(dòng)，防止出現(xiàn)大篇幅報(bào)道枯燥乏味的情況，有效地增添趣味性，還能夠帶來(lái)更大范圍的傳播，增加員工的滿足感與榮譽(yù)感，無(wú)形中起到激勵(lì)的作用，讓員工為此努力，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣，為日后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但并非所有的工作都可以選擇豐富的宣傳方式，例如，對(duì)于部分有關(guān)黨政宣傳的工作，仍需采用嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的工作態(tài)度，相關(guān)人員必須在撰稿用詞等方面加以注意，形式可以新穎，但不能隨意，依然要保證其權(quán)威性、嚴(yán)肅性；對(duì)于一些講述企業(yè)發(fā)展、提高技術(shù)水平等方面，則可以采用短片、訪談等多種形式。

（四）提高傳播的時(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑹澜绺鞯氐娜藗冞B接到一起，跨越地域、時(shí)間的限制，手機(jī)的廣泛使用更是加快信息的傳播速度，在方便人們獲取信息、溝通交流的同時(shí)，也為宣傳工作帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)出現(xiàn)的速度較快，對(duì)于宣傳人員的應(yīng)變能力、反應(yīng)能力提出了更高的要求，如何能夠抓住這一熱點(diǎn)有效地開展國(guó)有企業(yè)的宣傳工作、幫助企業(yè)樹立良好的形象，這就需要相關(guān)人員自身具備一定的信息敏感度，在熱點(diǎn)尚未大面積發(fā)酵時(shí)就要捕捉到其中的有用信息，進(jìn)行撰稿、編排、收集資源、發(fā)布等工作，及時(shí)跟上網(wǎng)絡(luò)的腳步，輸出正確的觀念，既要利用自身的權(quán)威性引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，又要借此機(jī)會(huì)樹立良好的企業(yè)形象。例如，在當(dāng)前階段，可以發(fā)布北京冬季奧運(yùn)會(huì)的相關(guān)情況，既能夠讓更多人關(guān)注此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，又可以為企業(yè)帶來(lái)良好的宣傳效果。另一方面，熱點(diǎn)更新的頻率較快，往往一個(gè)話題熱度未散，另一個(gè)新的熱點(diǎn)已經(jīng)誕生，因此，從事宣傳工作的人員必須做到能夠及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消息，捕捉熱點(diǎn)話題。

此外，新媒體平臺(tái)發(fā)布的時(shí)間與傳統(tǒng)媒介固定時(shí)間不同，更具有靈活性，可以根據(jù)情況幾天發(fā)布一條或者一天發(fā)布多條消息，因此，不能僅關(guān)注傳統(tǒng)報(bào)紙、刊物等方式的發(fā)布時(shí)間節(jié)點(diǎn)，還要重視新媒體平臺(tái)的即時(shí)傳播內(nèi)容，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層、管理人員需要針對(duì)相關(guān)稿件進(jìn)行第一時(shí)間的審核，確保所發(fā)布的文字、圖片、視頻等內(nèi)容無(wú)誤，最大程度上增加宣傳工作的時(shí)效性，適應(yīng)當(dāng)前媒體的發(fā)展方向[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代下，國(guó)有企業(yè)的宣傳工作面臨更大的挑戰(zhàn)，需要盡快改變傳統(tǒng)宣傳方式，利用新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與資源，解決當(dāng)前階段存在的問(wèn)題，構(gòu)建更加豐富的內(nèi)容，采用更加靈活的形式，不斷提升相關(guān)人員的技術(shù)水平，增加受眾人群，為企業(yè)在社會(huì)上樹立良好的形象與聲譽(yù)，增加企業(yè)的影響力與權(quán)威性。