佟占勇 福建福清核電有限公司
進入21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟得到了迅速的發(fā)展,進而推動了各行業(yè)的升級進步,各種企業(yè)公司隨之應(yīng)運而生。雖然這種狀態(tài)促進了我國企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,為我國的經(jīng)濟注入了新的源泉和活力,更開拓了多種方式的市場環(huán)境,但也隨之發(fā)現(xiàn)了一些問題,部分生產(chǎn)公司并不能完全按照國家的法律及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn),出現(xiàn)了許多違規(guī)現(xiàn)象,只為謀求眼前短期的利益,破壞了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,更嚴(yán)重浪費國家資源。究其根本,出現(xiàn)這種狀況的根本原因在于企業(yè)內(nèi)部管理工作沒有落實到位,因此就會造成一系列的混亂問題,所以企業(yè)在生產(chǎn)過程中按照發(fā)展?fàn)顩r,對企業(yè)進行適時的更新發(fā)展是促進企業(yè)提高生產(chǎn)質(zhì)量,保證公司穩(wěn)定發(fā)展的驅(qū)動力。
當(dāng)前企業(yè)所面臨的市場環(huán)境的動態(tài)變化已經(jīng)成為現(xiàn)今的一個不可回避的現(xiàn)實問題,但隨著WTO規(guī)則的實行我國企業(yè)已與國外企業(yè)展開了激烈的平臺競爭。為了在激烈的競爭中取得優(yōu)先權(quán),公司需要有一套行之有效的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。但隨著社會經(jīng)濟體系的逐漸健全,專家從人員流程、運營流程以及戰(zhàn)略流程三方面提出了企業(yè)在實施過程中的改進方向,并以相關(guān)的調(diào)研為基礎(chǔ),通過問卷調(diào)查的方式,對影響企業(yè)執(zhí)行力不足的因素進行了系統(tǒng)的分類和分析,對現(xiàn)場管理水平提供了基礎(chǔ)。
企業(yè)生產(chǎn)管理位于整個企業(yè)發(fā)展進程中的第一位,它是綜合各種生產(chǎn)要素的集中點,生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)如:設(shè)備、成本、質(zhì)量以及銷售管理都必須遵循管理制度,科學(xué)合理的做法才會使公司向前發(fā)展。對于企業(yè)的生產(chǎn)動態(tài)管理水平而言,它是整個企業(yè)核心水平的具體反映,因此,企業(yè)的現(xiàn)場管理是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵保證。伴隨著生產(chǎn)規(guī)范化的深入發(fā)展,企業(yè)更需要制定完備的制度實現(xiàn)對現(xiàn)場的科學(xué)管理,尤其要實現(xiàn)對現(xiàn)場工作人員的有效管理,現(xiàn)場工作人員不僅承擔(dān)著實際操作,還起著重要的調(diào)節(jié)和控制作用。管理人員在現(xiàn)場如果能按標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)工作,能極大程度上提高工作效率、節(jié)約時間,還能降低不必要的經(jīng)濟損失,使整個工作程序更加優(yōu)化。伴隨著生產(chǎn)現(xiàn)場管理更加有序化,現(xiàn)場管理在整個工程發(fā)展中處于領(lǐng)導(dǎo)地位,不僅幫助企業(yè)按時完成工作程序,節(jié)約成本還能幫企業(yè)樹立良好的形象,促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。加強現(xiàn)場管理要求管理人員可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并迅速反應(yīng),拿出解決措施,在提高生產(chǎn)質(zhì)量的同時還發(fā)揮了監(jiān)督作用。在生產(chǎn)科學(xué)合理的管理方法可以提高施工質(zhì)量,還能為后期的工作打好堅實的基礎(chǔ)[1]。
市場的發(fā)展沒有固定的模式套路,企業(yè)的發(fā)展也是伴隨著市場的發(fā)展而不斷變化的。隨著近些年來市場的持續(xù)活躍發(fā)展,企業(yè)為了更好地提高生產(chǎn)效率與工作水平,隨之建立了一套行之有效的生產(chǎn)管理方式,并在不斷摸索中由理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。我國的近代企業(yè)相較于歐洲發(fā)展較晚,先進的企業(yè)管理者在發(fā)展中借鑒西方優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,再從實戰(zhàn)中總結(jié)優(yōu)化現(xiàn)場管理的經(jīng)驗,通過多方面的縱橫發(fā)展建立起適應(yīng)我國市場變化的管理制度,使企業(yè)的經(jīng)濟得到盡量大的發(fā)展。
對于企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場而言,它是產(chǎn)品形成的重要場所,近些年來隨著企業(yè)的升級改革,傳統(tǒng)的企業(yè)現(xiàn)場已不能滿足發(fā)展的需求,并由此帶來了新的企業(yè)現(xiàn)場管理方式,即在動態(tài)環(huán)境中提高現(xiàn)場管理的執(zhí)行力。這就要求新產(chǎn)品從選材到生產(chǎn)再到成品,都需要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進行工作,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都必須在可控范圍內(nèi),但發(fā)現(xiàn)問題能及時解決。在批量生產(chǎn)之前,必須保證產(chǎn)品是按照科學(xué)合理的方式進行組織生產(chǎn),這種動態(tài)發(fā)展模式通過生產(chǎn)現(xiàn)場管理的優(yōu)化,嚴(yán)謹(jǐn)把握質(zhì)量,提高了企業(yè)的綜合效益[2]。
1.政府對企業(yè)改革的關(guān)注,企業(yè)根據(jù)市場的發(fā)展?fàn)顩r提出了許多行之有效的策略。企業(yè)建立了合理的制度與規(guī)范模式,員工按照及規(guī)范認(rèn)證完成規(guī)定的任務(wù)。企業(yè)通過對市場的探尋,發(fā)展出了一條適應(yīng)國土企業(yè)的全新發(fā)展道路,企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷進行反思與進步,因而形成企業(yè)現(xiàn)場管理模式的完整性。
2.現(xiàn)場的環(huán)境。根據(jù)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:大部分被調(diào)查者反映環(huán)境實現(xiàn)場執(zhí)行力的重要影響因素,因此現(xiàn)場環(huán)境和氛圍的好壞對管理執(zhí)行者有著深遠(yuǎn)的影響。
3.現(xiàn)場組織及職能。良好的現(xiàn)場組織能力,能為員工提供明確清晰的發(fā)展方向,只有建立完整的現(xiàn)場管理模式,才能為企業(yè)現(xiàn)場管理帶來積極有利的影響,促進生產(chǎn)管理人員的工作積極性[3]。
一項新制度的推行,是伴隨著企業(yè)的發(fā)展不斷進行改革與創(chuàng)新而得到的結(jié)果,但在具體的執(zhí)行過程中根據(jù)現(xiàn)場工作人員的思想和行為水平不同,很可能會為企業(yè)現(xiàn)場管理執(zhí)行力造成一定的影響,這都到了大部分被調(diào)查企業(yè)的一致認(rèn)同。
1.現(xiàn)場人員的動態(tài)行為對生產(chǎn)作業(yè)的影響是最大的。對于雇員而言,他們首先要做的就是完成自己的工作,然后再去思考自己的工作給公司帶來的利益,這是一種經(jīng)濟上的激勵。
2.現(xiàn)場管理者的行為。除了企業(yè)現(xiàn)場工作的具體實踐者,現(xiàn)場管理者對現(xiàn)場工作的科學(xué)管理以及認(rèn)真的執(zhí)行也是影響現(xiàn)場工作的重要因素。
3.現(xiàn)場管理的授權(quán)程度。根據(jù)企業(yè)的調(diào)研:大部分員工對相關(guān)市場的管理都給予了充分的肯定,但因各自工作崗位有別,員工受崗位權(quán)限的制約無法在工作時,由于各個崗位之間的溝通都是一致的,所以在實際工作中,不可避免地會遇到一些效率低下或者難以實施的問題。實際上,正是由于雇員的本位性,才會產(chǎn)生現(xiàn)場的執(zhí)行力問題,員工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼幌鄬δ:銜?dǎo)致事物發(fā)生時常常會出現(xiàn)行為的“真空”,因而執(zhí)行也就成了問題[4]。
由現(xiàn)場管理的邏輯體系和影響因素的分析可知:提升企業(yè)現(xiàn)場管理執(zhí)行力的途徑可概括為:首先,在企業(yè)內(nèi)部要建立行之有效的市場機制,利用市場調(diào)節(jié)來推行執(zhí)行活動。將企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)與市場進行融合,利用價值規(guī)律和價格杠桿進行調(diào)控,明確企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)行方向,實現(xiàn)資源的有效利用。
第二,通過建立企業(yè)員工的內(nèi)在價值聯(lián)系,從思想角度加深員工對企業(yè)的影響。正如經(jīng)濟學(xué)所展示:個人對利益的追求是一種遞減式的形式出現(xiàn)的,因此企業(yè)管理者要通過實踐不斷更新企業(yè)現(xiàn)場管理策略,通過多層次的思考解決當(dāng)下的問題,實現(xiàn)管理機制的創(chuàng)新。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該從精神層面考慮現(xiàn)場管理執(zhí)行問題,只有調(diào)整好現(xiàn)場執(zhí)行人員的思想和態(tài)度,才能有效提高員工的執(zhí)行能力。
第三,把信息傳遞過程的透明化。企業(yè)現(xiàn)場管理需要通過準(zhǔn)確話的信息傳遞來綜合提升保障工作,這種信息傳遞包括企業(yè)現(xiàn)場的橫向溝通與縱向溝通,這種溝通模式形成了梯形溝通[5]。
我國現(xiàn)階段現(xiàn)場管理工作在發(fā)展的過程中,雖然受到了部分公司的重視并大力推行,但在具體的開展環(huán)節(jié)還存在較多的基礎(chǔ)性問題,導(dǎo)致一些公司的現(xiàn)場執(zhí)行能力發(fā)展到半途而夭折,進而影響企業(yè)的綜合競爭力。針對企業(yè)現(xiàn)場管理中存在的一些問題,可按照以下的管理政策進行靈活的處理。
企業(yè)文化是推動員工發(fā)展的心理需求,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升全體員工思想的凝聚力,使所有人都能找到發(fā)展的方向,員工在工作時也能通過通力合作提升工作效率,增強積極性與責(zé)任感,從深層次的思想角度出發(fā)提升企業(yè)的現(xiàn)場管理執(zhí)行能力。
現(xiàn)場管理體系是規(guī)范現(xiàn)場工作人員進行規(guī)范時的監(jiān)督力量。現(xiàn)場管理制度的制定需要層層遞進,落實到具體的個人,這樣能提升企業(yè)員工在工作時的自我約束感,以現(xiàn)場管理制度作為標(biāo)桿,不斷規(guī)范現(xiàn)場執(zhí)行的科學(xué)化管理,完善現(xiàn)場管理監(jiān)督體系,推動動態(tài)企業(yè)下企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)管理[6]。
現(xiàn)場人員奮斗在一線的勞動工作者,它包括現(xiàn)場管理人員和一線工作者,現(xiàn)場管理人員作為企業(yè)的監(jiān)督型人才,肩上承擔(dān)著重要的任務(wù)和使命,既是企業(yè)工作現(xiàn)場的組織者又是問題的發(fā)現(xiàn)者;現(xiàn)場一線職工則是勞動的具體執(zhí)行者,他們通過自身的技術(shù)共同為企業(yè)現(xiàn)場發(fā)展不斷勞動,通過智力勞動與體力勞動的融合獻(xiàn)計獻(xiàn)策,推動企業(yè)現(xiàn)場工作的開展。因此,企業(yè)要加強對現(xiàn)場員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工也要在具體的實踐中不斷學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)工作中的不足,去努力改善。只有做好員工的培訓(xùn)與開發(fā),才能全方位提升企業(yè)的現(xiàn)場管理執(zhí)行能力。
現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的改善,一方面要保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),依靠公司對設(shè)備進行及時的更新與升級,實現(xiàn)硬件設(shè)備改善;另一方面則要靠全體工作人員對現(xiàn)場環(huán)境的重視,做好及時的整頓與打掃。只有提供了良好的工作環(huán)境,工作人員才能進一步發(fā)揮自身的才能,保障自身工作的積極性與創(chuàng)造性,還能培養(yǎng)默契的團隊精神,形成完整的管理機制,促進全體工作人員工作效率的提升[7]。
深化協(xié)同企業(yè)創(chuàng)新,支持中小型科技企業(yè)向高校簽訂科研發(fā)展成果和轉(zhuǎn)化技術(shù),深入開展產(chǎn)學(xué)對接,組織中小型科技企業(yè)走向高校,設(shè)立科研院所,對重點實驗室進行現(xiàn)場的勘查、調(diào)研和科技研發(fā)。了解高校對技術(shù)研究的最新動態(tài)和創(chuàng)新成果,帶著技術(shù)尋求與高校之間的合作,實現(xiàn)人才的整合,通過校企合作的方式共同利用人才優(yōu)勢,開放式配置科技創(chuàng)新資源,雙方互相協(xié)作尋求科技創(chuàng)新發(fā)展的新途徑[8]。
優(yōu)化現(xiàn)場管理的生產(chǎn),要從管理方式上進行創(chuàng)新?,F(xiàn)場信息技術(shù)的管理是新的發(fā)展方向,也是優(yōu)化工程現(xiàn)場的關(guān)鍵所在,所以要集中力量完成生產(chǎn)工作臺賬方面的工作,推動現(xiàn)場的發(fā)展。管理工作者在工作崗位上要各司其職,做好全面具體的記錄,全面反映實際的賬目及現(xiàn)場調(diào)度狀況。這樣才能有效提高企業(yè)內(nèi)部的控制,通過數(shù)據(jù)總結(jié)現(xiàn)場管理中的問題,提出解決問題的方法。同時實現(xiàn)對現(xiàn)場的監(jiān)督嚴(yán)格化,現(xiàn)場管理是生產(chǎn)實踐中的具體反映,也是優(yōu)化工作流程中的重要問題出處,所以要集中力量完成生產(chǎn)規(guī)范化,這樣能加強現(xiàn)場信息傳遞的及時性和有效性,工作人員也會提高工作效率。
綜上所述,由于環(huán)境的變化,國內(nèi)企業(yè)必須持續(xù)地提高現(xiàn)場管理的執(zhí)行力,通過科學(xué)的管理體系來促進現(xiàn)場管理的推進,使我國的企業(yè)在激烈的國際競爭中處于優(yōu)勢地位。企業(yè)現(xiàn)場管理執(zhí)行力需要從多方面深入發(fā)展。從對上述現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素與相關(guān)途徑的分析可以看出:盡管企業(yè)在發(fā)展的過程中具有很大的不確定性,但是,在一個動態(tài)的環(huán)境中,建立一個相對穩(wěn)固、固化的現(xiàn)場管理能力還是有一定的可能性的。只有從問題根源上解決現(xiàn)場管理的問題。從管理與控制兩方面著手,才能為企業(yè)的現(xiàn)場管理提供更大的發(fā)展空間,從而促進企業(yè)的綜合發(fā)展提升企業(yè)的綜合競爭力。