融媒體實踐從傳統(tǒng)媒體到融入平臺,改變的不只是技術(shù)形式,更重要的是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)形成全方位的變革觀念。
一方面,新型主流媒體具有的媒體權(quán)威資源,可以成為輕量化、精品化內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ),數(shù)字技術(shù)作為輔助性手段,能快速進行信息資源的收集和整合,讓新聞工作者有更多的時間和精力回歸內(nèi)容創(chuàng)意,提升新型主流媒體內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量。從這點來看,深度媒介化的新聞生產(chǎn)其實對媒體人的專業(yè)素養(yǎng)要求更高,需要記者和編輯善于利用“技術(shù)工具”獲取基礎(chǔ)信息,給受眾提供更加多元豐富的內(nèi)容。比如,記者需要具備大數(shù)據(jù)分析的能力制作更加立體的媒體作品,運用AR或者VR技術(shù)產(chǎn)出可視化新聞,加強用戶的參與度與體驗感等,用戶不僅是內(nèi)容的接受者,也可參與生產(chǎn),這對新聞?wù)鎸嵭允且环N重塑。
另一方面,面對多元信息主體帶來的輿論反轉(zhuǎn)問題,新型主流媒體可以在其中承擔(dān)專業(yè)媒體的權(quán)威角色,從純新聞生產(chǎn)到對多元生產(chǎn)主體進行輿論監(jiān)督和內(nèi)容把關(guān)。有學(xué)者認為對平臺媒體進行內(nèi)容審核外包可以重塑傳統(tǒng)媒體的主流地位,而對于平臺媒體來說,和權(quán)威新聞機構(gòu)的合作既保障了信息安全,也降低了平臺審核的人工成本,這是新型主流媒體提升影響力和傳播力的有益探索,也為新聞業(yè)重塑與公眾的關(guān)系提供了契機。
從用戶這端看,隨著智能終端的發(fā)展,人與機器正在走向同一化,人機一體的賽博格也在變成現(xiàn)實。這樣一種新的用戶,在數(shù)字新聞生產(chǎn)系統(tǒng)中,也會出現(xiàn)新的行為特質(zhì),這些新特質(zhì)也會對系統(tǒng)產(chǎn)生新的作用。
作為賽博格的用戶,他們的各類信息消費行為可以通過智能終端量化,這些數(shù)據(jù)也成為傳播效果的重要衡量依據(jù),會推動面向個體的精準(zhǔn)傳播的深化,意味著“自我傳播”的變化,也使得數(shù)字空間的具身傳播有了更豐富的體現(xiàn)。
人工智能在新聞生產(chǎn)中的運用目前已經(jīng)從節(jié)省人力成本、提高效率發(fā)展到延伸專業(yè)新聞工作者的感知范圍、強化其判斷能力的階段。人工智能可以在生產(chǎn)過程中拓展記者搜集新聞線索的范圍,并增強他們對新聞內(nèi)容的理解,在新聞呈現(xiàn)階段為用戶帶來更加多元的體驗,并且在新聞分發(fā)的過程中為用戶篩選出類似于“我的日報”這樣的定制化內(nèi)容。
但是,AI運用也為新聞媒體帶來了社會偏見擴散的倫理困境。為了回應(yīng)這一挑戰(zhàn),新聞傳播學(xué)界與業(yè)界共同努力,通過在技術(shù)維度上的“算法核驗進化”和社會維度上的“人機耦合”為消除偏見和維護社會公平開辟了創(chuàng)新路徑。在智能傳播時代,社交平臺作為公眾獲取信息的首要渠道,既要推進人工智能的深入運用,也要重塑傳播生態(tài),彌合社會裂痕,維系人類社會的長治久安。從更為宏觀的層面上看,模擬和拓展人類智能的人工智能技術(shù)應(yīng)當(dāng)嵌入人類社會運作的方方面面,推動包括新聞傳播在內(nèi)的各個領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新探索。在“人類智能”力有不逮的情境下運用“人工智能”對社會偏見進行有效治理,也應(yīng)當(dāng)在“訓(xùn)練”人工智能走出其倫理困境的同時,帶動人類社會在道德倫理水準(zhǔn)上的共同提升。