張英賢

一、桓融拍客團(tuán)成立的背景及UGC理念的實(shí)踐

拍客是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下出現(xiàn)的利用相機(jī)、手機(jī)、無人機(jī)拍攝并喜歡在網(wǎng)絡(luò)分享的人群?；溉谂目陀闷胀癖姷挠跋裼涗浐蛣?chuàng)作方式，參與了桓臺(tái)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)公眾話語的構(gòu)建，充實(shí)了融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)的豐富性和多樣性。

（一）桓融拍客團(tuán)成立的目的

受制于成本和人員控制，縣級(jí)融媒體中心單靠自身攝影記者，已滿足不了內(nèi)容生產(chǎn)對(duì)圖片和視頻的需求。如何充分利用好草根力量，服務(wù)于縣融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)的需要，從2021年8月開始桓臺(tái)縣融媒體中心開始探索實(shí)踐成立拍客團(tuán)。最初招募拍客的要求主要是熱愛生活、喜歡拍攝、富有社會(huì)正義感，把身邊的美景、正在發(fā)生的事件用相機(jī)、手機(jī)、無人機(jī)記錄下來，及時(shí)傳播出去。滿足這些要求，就能成為桓融拍客。經(jīng)過一年多的實(shí)踐運(yùn)行，桓融拍客在提升大美桓臺(tái)影響力、服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)精神文明建設(shè)等方面發(fā)揮了重要的作用。比如：2022年3月中旬，桓臺(tái)縣發(fā)生疫情期間，桓融拍客中在疫情防控一線的醫(yī)生、護(hù)士及志愿者奔走在社區(qū)、醫(yī)院、疾控中心，主動(dòng)記錄抗擊疫情的現(xiàn)場(chǎng)，向桓臺(tái)縣融媒體中心及時(shí)提供了有價(jià)值的信息及圖文視頻產(chǎn)品，通過桓臺(tái)縣融媒體中心“i桓臺(tái)”App、“桓臺(tái)融媒”公眾號(hào)及時(shí)傳播出去，在第一時(shí)間引爆了熱點(diǎn)，其中《桓融拍客記錄核酸采樣現(xiàn)場(chǎng)令人感動(dòng)的瞬間》20分鐘點(diǎn)擊量突破1.1萬?；溉谂目蜑橐咔榉揽匦麄靼l(fā)揮了重要作用，作出了貢獻(xiàn)。

（二）UGC理念的實(shí)施

隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的交互作用得以體現(xiàn)，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的創(chuàng)造者?；概_(tái)縣融媒體中心成立桓融拍客團(tuán)是嘗試UGC（用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶）理念的踐行?；概_(tái)縣融媒體中心力求將桓臺(tái)縣境內(nèi)攝影愛好者這部分用戶的原創(chuàng)作品通過桓臺(tái)融媒矩陣（尤其是“i桓臺(tái)App”）分享、傳播，并不定期在《桓臺(tái)大眾》報(bào)開設(shè)攝影專版。

桓臺(tái)融媒拍客團(tuán)目前有28名成員，由攝影愛好者、短視頻拍攝制作和無人機(jī)航拍愛好者組成，其中山東省攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員4名，淄博市攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員6名，年齡在20歲到70歲之間，分布社會(huì)多個(gè)階層、多種職業(yè)。他們每天穿梭在桓臺(tái)的大街小巷，關(guān)注桓臺(tái)人文生態(tài)環(huán)境和人們的生活狀態(tài)，通過鏡頭講述生活中最真實(shí)平凡的事，引起了大家的共鳴。比如：拍客張振寧航拍了桓臺(tái)境內(nèi)一些村落里600年以上的老槐樹，制作出短視頻作品《鄉(xiāng)愁就是家鄉(xiāng)那棵老槐樹》，引發(fā)了很多游子思鄉(xiāng)的情懷，紛紛在推文下留言評(píng)論。

這28位桓融拍客目前已經(jīng)成為桓臺(tái)縣融媒體中心內(nèi)容生產(chǎn)的一支重要力量，為桓臺(tái)縣融媒體中心提升本土化節(jié)目影響力提供了新的土壤。通過平民化的獨(dú)特視角，用鮮活的畫面講述了桓臺(tái)故事，全方位、多層次、立體化傳播桓臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展成就。

二、桓融拍客團(tuán)的實(shí)踐及運(yùn)營(yíng)成果

運(yùn)營(yíng)一年來，桓臺(tái)縣融媒體中心在“i桓臺(tái)”App開辟了《i桓臺(tái)·愛拍客》《非遺故事》兩個(gè)欄目，發(fā)布推文200多期，采用了拍客團(tuán)6000多張圖片、幾百個(gè)短視頻。拍客提供的圖片、視頻和新聞線索，使桓臺(tái)融媒的新聞節(jié)目更加接地氣。因此，縣級(jí)融媒體中心挖掘整合拍客資源，雙方存在共贏的可能性。

（一）從“眾拍”到“眾播”，打造桓融拍客獨(dú)特的“視覺系”

經(jīng)過近一年努力，桓臺(tái)融媒圍繞生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為桓融拍客做好服務(wù)，引導(dǎo)拍客從圖片到影像、從業(yè)余到專業(yè)、從自媒體到融媒體、從“眾拍”到“眾播”，逐步探索和打造出桓臺(tái)融媒矩陣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?；溉谂目汀耙曈X系”的很多作品都在社會(huì)上產(chǎn)生了積極的反響。2022年2月，拍客宋開才在馬踏湖濕地的蘆葦叢中發(fā)現(xiàn)并拍到了被稱為“鳥中熊貓”的震旦鴉雀。這說明馬踏湖濕地的流域水生態(tài)環(huán)境實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折，沿途河道水質(zhì)明顯改善，生態(tài)環(huán)境顯著提升。這一發(fā)現(xiàn)，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)反響，他拍攝的作品先后在《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《大眾日?qǐng)?bào)》刊發(fā)，他本人也多次被中國(guó)之聲、山東電視臺(tái)進(jìn)行采訪。拍客對(duì)社會(huì)不文明現(xiàn)象曝光的作品，也引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。比如：拍客鞏本忠作品《春景如此美好 這種行為卻太丑》，用極具感染力的圖文影像，曝光了一些市民在外出踏青游玩時(shí)將垃圾隨意丟棄在景區(qū)路邊的不文明現(xiàn)象，呼吁市民共同建設(shè)文明和諧大美桓臺(tái)。

（二）從圖片到影像，內(nèi)容再造提升“桓融拍客”品牌

對(duì)桓融拍客拍攝的視頻和圖片，桓臺(tái)縣融媒體中心會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，優(yōu)先在“i桓臺(tái)”App、“桓臺(tái)融媒”公眾號(hào)、“桓臺(tái)廣播937”公眾號(hào)、桓臺(tái)融媒視頻號(hào)和抖音號(hào)推送發(fā)布。對(duì)特別出色的作品，通過不同渠道向上級(jí)媒體廣泛推薦，有很多桓融拍客拍攝的作品被人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、山東電視臺(tái)采用，起到了非常好的宣傳效果。同時(shí)線下組織多期采風(fēng)創(chuàng)作活動(dòng)，圍繞桓臺(tái)融媒發(fā)展，桓融拍客先后參加了桓臺(tái)融媒體記者節(jié)活動(dòng)、桓臺(tái)廣播937聽友座談會(huì)，優(yōu)秀拍客還被請(qǐng)到桓臺(tái)融媒為桓融記者和拍客進(jìn)行攝影技巧專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過不斷提升與交流，加強(qiáng)了拍客與桓臺(tái)融媒內(nèi)容生產(chǎn)的貼近性。在2022年7月1日桓臺(tái)縣融媒體中心組織的桓融拍客座談培訓(xùn)會(huì)上，拍客陳鵬說：“將手中的鏡頭對(duì)準(zhǔn)基層，發(fā)現(xiàn)、宣傳桓臺(tái)人民的真善美，把桓臺(tái)涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，通過桓臺(tái)縣融媒體中心傳播體系廣泛地推廣出去、宣傳出去，為桓臺(tái)縣各項(xiàng)工作的開展盡到應(yīng)盡的責(zé)任。同時(shí)，還有更重要的一點(diǎn)，就是我們的拍客應(yīng)有開拓創(chuàng)新的思維，更好地利用手機(jī)、相機(jī)、無人機(jī)等拍攝工具，創(chuàng)造出有聲有影、有動(dòng)有靜、圖文并茂且廣大人民群眾喜聞樂見的作品，完美地呈現(xiàn)新時(shí)代桓臺(tái)人民的美好生活?！迸目颓G明說：“我們的作品通過‘i桓臺(tái)’App的展現(xiàn)，得到了更多人的關(guān)注，使我的責(zé)任心變得更強(qiáng)了。在拍客團(tuán)，大家一起交流，互相學(xué)習(xí)視頻拍攝技巧，視野更加開闊，同時(shí)也增強(qiáng)了航拍好大美桓臺(tái)、宣傳好桓臺(tái)的信心。能夠成為一名有作用的桓融拍客，我感到非常的自豪?！?/p>

（三）融合拍客資源多方位合作取得實(shí)效

桓融拍客的作品按照作品推文的閱讀量可獲得的一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，同時(shí)受眾的留言認(rèn)可和作品的傳播，也極大地調(diào)動(dòng)了桓融拍客這個(gè)群體的積極性。2022年春節(jié)，桓臺(tái)縣融媒體中心與拍客合作了《天南地北“桓臺(tái)人”我給家鄉(xiāng)拜大年》活動(dòng)，征集了20多位在美國(guó)、英國(guó)、加拿大、新加坡等海外游子對(duì)家鄉(xiāng)和親人的祝福和思念。該期節(jié)目獲得上萬點(diǎn)擊量，而且在桓融拍客的合作引薦下，很多在外桓臺(tái)人關(guān)注了“桓臺(tái)融媒”公眾號(hào)，加強(qiáng)了對(duì)家鄉(xiāng)桓臺(tái)的關(guān)注?！靶鹿诜窝住币咔槠陂g，桓臺(tái)融媒與拍客合作了《同心戰(zhàn)疫“桓”有我》，拍客聯(lián)系征集了遠(yuǎn)在北京、上海、蘭州等地的在外桓臺(tái)籍知名人士，通過“i桓臺(tái)”App為家鄉(xiāng)桓臺(tái)加油鼓勁，起到了良好的效果。

2022年6月12日，桓融拍客參加了“感恩有你 快樂同行”桓臺(tái)廣播937聽友見面會(huì)，有的拍客通過抖音等平臺(tái)進(jìn)行了活動(dòng)直播，對(duì)桓臺(tái)廣播937寫下了感受和期望，并通過拍客視角對(duì)桓臺(tái)廣播937啟用“中國(guó)AI廣播”進(jìn)行了多方位宣傳，這是一次與拍客融合合作的成功嘗試。

三、對(duì)桓融拍客的服務(wù)與引導(dǎo)

（一）組織開辦拍客欄目

桓融拍客從2021年8月21日開始招募，9月21日桓臺(tái)縣融媒體中心在“i桓臺(tái)”App開辦了《i桓臺(tái)·愛拍客》欄目。欄目從創(chuàng)辦開始，就堅(jiān)持讓普通人成為欄目的主角理念，所有圖片及視頻全部來自桓融拍客，目的是讓這些喜歡攝影的“i桓臺(tái)”用戶成為本土新聞的觀察者。這個(gè)欄目的開設(shè)，讓所有拍客有了表達(dá)自我和實(shí)現(xiàn)作品及時(shí)傳播的平臺(tái)。

與專業(yè)的融媒體記者相比，拍客只是將桓臺(tái)的美景、工作場(chǎng)面、生活環(huán)境、外出游玩時(shí)所見所聞?dòng)糜跋裼涗浵聛?，為此，總編室不斷地引?dǎo)拍客抓拍貼近本土生活的“咱們老百姓的故事”，深受用戶喜愛。

桓臺(tái)縣境內(nèi)有135個(gè)影響廣泛、技藝獨(dú)特的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目。為了宣傳推廣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，提高人們保護(hù)非遺文化的熱情，桓臺(tái)縣融媒體中心充分發(fā)揮拍客作用，2021年12月23日，完全由拍客參與拍攝制作的《非遺故事》正式推出。通過拍客的視角，展現(xiàn)了桓臺(tái)地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的獨(dú)特魅力以及非遺傳承人的風(fēng)采，引發(fā)了社會(huì)對(duì)這些非遺項(xiàng)目的關(guān)注。

（二）舉辦線下互動(dòng)活動(dòng)

為了更充分地發(fā)揮桓融拍客群體作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，由桓臺(tái)融媒體中心總編室負(fù)責(zé)成立了“桓融拍客采風(fēng)群”，拍客可以隨時(shí)在群里發(fā)布作品，交流拍攝經(jīng)驗(yàn)，討論拍攝心得。通過這個(gè)群，《i桓臺(tái)·愛拍客》《非遺故事》兩個(gè)欄目也能隨時(shí)發(fā)布征集影像作品需求，并不定期組織采風(fēng)創(chuàng)作活動(dòng)。為了盡快提升拍客的整體拍攝水平，群內(nèi)4名省攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員每天在線點(diǎn)評(píng)、介紹攝影技巧常識(shí)，邀請(qǐng)拍客中的資深攝影師舉辦攝影實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享課。一年來，桓融拍客先后參加了桓臺(tái)融媒體記者節(jié)、桓臺(tái)廣播937聽友座談會(huì)、馬踏湖開園采風(fēng)等活動(dòng)。同時(shí)，桓臺(tái)融媒體中心整合內(nèi)部資源，邀請(qǐng)拍客參加融媒體中心組織的各類公益活動(dòng)，努力讓桓融拍客感受到重視和尊重。

（三）策劃拍攝主題，引導(dǎo)拍客參與主題宣傳

作為長(zhǎng)期性的欄目，《i桓臺(tái)·愛拍客》開辦一年來圍繞24節(jié)氣先后策劃了40多期主題推文，拍客拍攝的二十四節(jié)氣農(nóng)事活動(dòng)、人文風(fēng)景等內(nèi)容為用戶持續(xù)提供了生活提醒服務(wù)，傳達(dá)出尊重自然、順應(yīng)自然的價(jià)值觀，深受用戶喜愛。其中，圍繞麥?zhǔn)詹邉澩瞥龅摹对诨概_(tái)，有一種懷念叫回家收麥》，引發(fā)了用戶的共鳴。有用戶留言：“拍客的攝影作品，讓我一下子回到了童年，拉回到家鄉(xiāng)麥?zhǔn)盏膱?chǎng)景?！?/p>

主題策劃活動(dòng)一方面增強(qiáng)了《i桓臺(tái)·愛拍客》欄目的主題性，另一方面在給拍客指明拍攝方向的同時(shí)，也調(diào)動(dòng)了拍客成員參與拍攝的積極性。每次主題策劃活動(dòng)，均能收到拍客上百幅充滿濃郁生活氣息的圖片和十幾個(gè)視頻。

四、對(duì)桓融拍客的規(guī)范與監(jiān)督

作為縣級(jí)融媒體中心利用拍客力量發(fā)掘新聞素材、擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)的同時(shí)，也要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和監(jiān)督。

桓融拍客來自各行各業(yè)，成員遍布社會(huì)各個(gè)階層、各種職業(yè)，大都缺乏新聞專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于新聞要素的理解存在一定的偏差，可能出現(xiàn)個(gè)別缺乏人文關(guān)懷的、低俗的圖片和影像等問題，甚至有可能個(gè)別人還有趨利的心理。這些影像的真實(shí)性是獲得用戶信任的首要條件，拍客身份歸屬并不屬于桓臺(tái)縣融媒體中心，因此，無法保證他們的影像作品傳遞的所有信息都是真實(shí)的。同時(shí)，他們也受限于不是記者的身份，拍客的街拍很多未經(jīng)當(dāng)事人許可，某些影像有可能會(huì)觸及被拍攝對(duì)象的隱私。當(dāng)拍客作品在主流媒體融媒矩陣傳播，就不再單純是個(gè)人作品，考慮到在融媒體平臺(tái)推送后可能引發(fā)的社會(huì)影響，在桓融拍客團(tuán)成立之初就發(fā)布了《桓臺(tái)融媒拍客守則》，守則規(guī)定桓融拍客不得以桓臺(tái)融媒名義與有關(guān)部門、單位進(jìn)行接洽，不得單獨(dú)對(duì)一些敏感熱點(diǎn)事件進(jìn)行采訪。如存在敲詐勒索等惡劣行為的，將會(huì)配合公安等有關(guān)部門提供個(gè)人信息，依法追究法律責(zé)任。造成不良影響的，還將會(huì)聯(lián)絡(luò)所在單位、社區(qū)居委會(huì)以及公安等有關(guān)部門追究其法律責(zé)任。通過制定規(guī)則，讓拍客有一個(gè)共同遵守的的行為準(zhǔn)則，提高拍客們的道德修養(yǎng)與社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)拍客所有作品實(shí)行三審制度，不得傳播“三俗”和侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)的圖片和視頻。在突發(fā)新聞事件的宣傳上，引導(dǎo)拍客跟桓臺(tái)融媒記者合作，讓拍客明確突發(fā)新聞事件只有跟主流媒體記者相互合作，才能得到市民的持續(xù)關(guān)注，拍客參與的新聞報(bào)道也才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

另外，桓臺(tái)縣融媒體中心不斷地通過各種活動(dòng)、講座，引導(dǎo)拍客更多地關(guān)注桓臺(tái)人民的生活狀態(tài)，著重傳播與分享積極健康的生活理念，多拍攝優(yōu)質(zhì)的正能量的人物、事件與場(chǎng)景與用戶分享。通過這些舉措，桓融拍客跟融媒體中心互動(dòng)良好，有一個(gè)和諧的拍客生存環(huán)境。

結(jié)語

目前，桓臺(tái)縣融媒體中心的桓融拍客隊(duì)伍不斷壯大和成長(zhǎng)，但其影響力還有待加強(qiáng)，拍客作品內(nèi)容的豐富性也有待進(jìn)一步提升。解決這些問題關(guān)鍵在于優(yōu)化和充實(shí)拍客隊(duì)伍，以及不斷進(jìn)行新的嘗試和探索。同時(shí)，桓臺(tái)縣融媒體中心要緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，策劃出更多諸如攝影大賽、短視頻創(chuàng)作大賽等豐富多彩的活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)桓融拍客積極性；圍繞版權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)做更多地探討，有意識(shí)地增強(qiáng)拍客的法律意識(shí)。在努力提升桓臺(tái)縣融媒體中心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，讓桓融拍客隊(duì)伍持續(xù)健康地發(fā)展。