盧東寧 楊凌霄
(中國運載火箭技術研究院,北京 100076)
低溫火箭雖然先進,且性能指標較高,但是系統(tǒng)工程較為復雜,主要是由多種設備裝置以及系統(tǒng)組合而成,相比于國內(nèi)其他運載火箭而言,系統(tǒng)工程的構造數(shù)量之多,種類之豐富,型號研制存在的風險性較大,風險管理難度系數(shù)增加。加之近幾年我國航天型號的研制與發(fā)射任務較為頻繁,航天型號的管理工作量增加,受諸多因素的影響,日常管理工作可能會存在一定的安全隱患,需要相關負責人優(yōu)先對項目管理風險有所了解,懂得風險的識別與分析,做好風險防控工作。
就風險管理來看,是指項目實施過程中可能存在的風險問題預測、識別、分析和評估,在此基礎上制定有效的風險應對措施,以便于項目順利實施,取得理想的效果。航天型號項目理想、計劃與實施全過程,不可避免地受到不確定性風險因素影響,部分風險可以提前預測,但也有很多隨機性的風險無法預測。如果風險預測控制不到位,后期項目實施中可能會產(chǎn)生巨大的危害,造成不同程度的資源損耗,情況嚴重時導致項目停止實施[1]。
風險具體包括動態(tài)風險和靜態(tài)風險兩種,前者是由于人為主觀意識影響,生產(chǎn)技術和方式的變化等因素帶來的風險;后者是自然力作用下,以及人為判斷失誤、操作失誤等因素造成的風險。另外,也可以將風險劃分為投機風險和純粹風險,前者是風險的發(fā)生可能帶來利潤,也可能產(chǎn)生巨大的損失;后者是風險發(fā)生時只會為關聯(lián)主體帶來損失。就航天型號項目風險來看,主要有以下幾種:
(1)經(jīng)費風險[2]。經(jīng)費支付不及時,時間成本費用被忽視,成本估算錯誤或是經(jīng)費預算控制不到位等。很多新型武器系統(tǒng)涉及諸多新技術,試驗項目較多,攻關難度大,因此普遍存在經(jīng)費不足的情況。
(2)管理風險。型號設計和生產(chǎn)配套關系較為繁瑣復雜,負責研發(fā)和制作的單位較多,不同單位的研發(fā)水平和管理水平也不盡相同,因此增加了項目集中管理難度。
(3)技術風險。引用新技術類型較多,系統(tǒng)構成復雜,研制中有很多并不是十分成熟的技術。而且航天型號研究戰(zhàn)略意義較大,其中涵蓋多個高精端學科,因此對科研技術水平要求較高。
(4)進度風險。研發(fā)周期短,由于系統(tǒng)煩瑣復雜,研制計劃需要各方面全方位考量,因此計劃是否合理,對于后續(xù)項目研制進度會產(chǎn)生大的影響[3]。
就航天型號風險的特點來看,表現(xiàn)在以下幾點:
(1)普遍性和客觀性。航天型號研發(fā)不可避免受到客觀條件限制影響,而且項目全壽命周期范圍內(nèi)無處不在都有風險。因此,管理者希望提升風險認知和控制水平,但最佳的結果則是在有限的時空要素下,改變風險發(fā)生條件,將風險發(fā)生概率和損失降到最低,完全消除風險是不切實際的。
(2)可變性。航天型號研發(fā)項目實施過程中,風險也表現(xiàn)出可變性,部分風險被控制,或是被及時處理,但也有很多新的風險誕生。
(3)偶然性和必然性。風險的發(fā)生均是在多種因素聯(lián)合作用下導致的,即便獨立風險事件看上去與其他因素無關聯(lián),但通過大量資源統(tǒng)計分析,仍然存在一定的規(guī)律,這就需要工作人員通過現(xiàn)代化風險分析方法來計算風險發(fā)生概率,在積累經(jīng)驗的同時,促使了風險管理發(fā)展[4]。
(4)多樣性。航天型號研發(fā)項目周期長,涉及人員多,風險類型多樣,因此導致項目研制面臨著多樣性風險。
項目是否成功,離不開風險管理工作的支持。對于航天型號項目而言,在管理中多重點關注流程設計、準備、生產(chǎn)、裝配與試驗等環(huán)節(jié),編制理想化,但項目實施中缺乏合理的假設,面臨著多種風險,一定程度上延誤了項目研制進度。因此,在航天型號項目研制中,要加強風險管理,分析其中的不確定因素,在項目管理基礎上來貫徹落實風險管理工作到實處。項目管理需要編制方案,伴隨著項目持續(xù)推進來分析各階段伴隨的風險,分析風險可能產(chǎn)生的危害,制定有效措施靈活應對,促使項目具體進展符合計劃[5]。
航天型號項目風險識別需要遵循相應的依據(jù),具體包括項目研制期間的工藝流程變更申請、技術狀態(tài)、質(zhì)量檢查報告、型號調(diào)度例會紀要、短線項目計劃安排實施情況與進度節(jié)點完成情況、項目進展報告、關鍵技術公關方案以及各階段設計文件等內(nèi)容。
風險分析通過項目背景知識和工具手段,確定風險識別的當量,最后輸出各風險項優(yōu)先級列表與影響關系結構。風險識別后,綜合分析和評價各種風險因素對項目實施的影響程度,將項目特性作為依據(jù)進行合理化判斷[6]。風險分析實際上是檢查風險控制過程,其目標是用于確定風險程度和范圍,為決策提供可靠依據(jù)。
就風險分析方法來看,主要有以下幾種:
(1)外推法。作為項目風險分析的有效方法,通過前推、后推以及旁推進行。前推是依據(jù)歷史數(shù)據(jù)信息和經(jīng)驗教訓,推測未來風險發(fā)生概率和影響程度;后推是將未知和已知有機整合,借助現(xiàn)有風險事件數(shù)據(jù)信息來推測未來可能發(fā)生的風險事件,進而做出分析和評估;旁推法是基于項目數(shù)據(jù)逐漸外推。
(2)定性分析法。依據(jù)項目中可能發(fā)生的風險影響程度和發(fā)生概率細化,分析每項風險發(fā)生概率和影響程度[7]。
(3)故障樹分析法。故障樹是多節(jié)點連接在一起,各個節(jié)點代表不同事件,連線則表示各個事件之間的內(nèi)在聯(lián)系。在前期預測和識別風險基礎上,選擇合理的邏輯推理方法,計算風險發(fā)生概率,制定合理措施來編制合理的風險控制方案。
(4)定量分析。不同風險因素對項目的影響程度不盡相同,對此應該計算風險發(fā)生概率、風險對項目影響程度以及風險是否可以提前預測處置。
3.1.1 規(guī)劃目的與關鍵
風險管理策劃,其本質(zhì)目標是為了制定應對風險的管理措施,確定風險管理工作執(zhí)行過程,依托于實際情況編制合理的風險管理計劃,并描述風險管理工作如何同項目結合在一起實施。如何取得理想的風險管理效果,應該對項目實施方案和環(huán)境有一個整體概念,滲透落實在項目分解結構、進度計劃以及任務分配各環(huán)節(jié)中。
3.1.2 風險規(guī)劃的方法
(1)項目目標。結合航天型號項目特性,結合質(zhì)量和性能要求來設計合適的指標,保證項目交付時間符合要求。同時,設立專門的項目風險管理小組。
(2)風險管理標準。風險管理最理想的效果,是可以辨識出項目實施過程中的風險,并且為風險制定了相應的預防和控制措施,各項保障條件全面落實,完成風險觸發(fā)條件的定義,保證風險發(fā)生前預案啟動,將風險的影響降到最低[8]。
(3)風險管理臨界值定義。其實際上市之應對管控措施觸發(fā)條件的定義,高效啟動風險應對措施,將風險發(fā)生后浪費的時間縮減到最小,將風險對項目的影響程度降到最小化。如果超過這一限值,則無法實現(xiàn)項目目標。
(4)風險管理計劃。結合航天型號項目管理工作同步展開,定期組織項目風險討論和分析。
風險跟蹤管控監(jiān)控,針對已經(jīng)辨識出來的風險、新的風險,按照計劃在適合的節(jié)點執(zhí)行,綜合評估項目全生命周期風險控制措施有效性。風險管理人員要明確自身職責所在,在合適的時機來監(jiān)督風險觸發(fā)條件,遵循風險防控預案開展工作,實現(xiàn)風險有效管控,盡可能降低風險對項目的影響程度。風險監(jiān)控過程中,應該實時觀察風險觸發(fā)條件,應具備較強的風險意識,靈活有效應對航天型號項目研制中的風險。對于識別的風險,管控措施和項目本質(zhì)目標相同,因此要了解各類風險觸發(fā)條件,確定責任人,針對性制定風險控制措施[9]。
航天型號項目風險管理體系的建立,主要包括風險管理機構和管理文件兩方面。前者是在航天型號研制實踐中不斷總結和提升形成,對于確保航天型號研制工作有序進行具有極大的促進作用。通常情況下,風險管理組織多是立項后設立,專門負責型號風險管理,伴隨著研制過程持續(xù)深化,風險管理組織也在逐步調(diào)整完善。
就航天型號項目風險管理職責來看,主要是負責收集和分析相關信息,定義風險事件,確定風險事件分析方法;組織相關人員討論分析,定性判斷各類風險事件,確定風險等級后進行風險定量;依據(jù)風險影響程度確定最佳的應對措施,并且編制書面報告,納入到項目研制計劃范疇;加強項目實施過程的風險監(jiān)管和控制。
風險管理組織崗位設置,其中包括1名組長,2名副組長,其他小組成員包括質(zhì)量經(jīng)理、計劃經(jīng)理、主任設計師、合同經(jīng)理、風險分析師以及可靠性安全性工程師等,分別負責各自領域內(nèi)的風險管理工作[10]。小組成員接受總指揮和總設計師的統(tǒng)一領導,而風險管理小組下屬設置專題風險管理小組、專職風險管理小組。
在航天型號項目全生命周期內(nèi),風險管理內(nèi)容主要有以下幾點:(1)制定風險管理政策和計劃;(2)風險識別和分析;(3)決策風險是否可接受,消除或降低不可接受的風險,過濾可接受風險;(4)風險過程監(jiān)視和溝通;(5)風險降低和參與風險可接受的評估。
風險管理程序包括風險管理和實施要求定義、風險識別和分析、風險控制和風險監(jiān)控。
航天型號項目風險管理中,結合以往的實踐經(jīng)驗來編制合理的風險管理計劃,確定管理流程,并且隨著計劃不斷優(yōu)化和經(jīng)驗積累,有助于推動風險管理流程進一步優(yōu)化。
(1)風險管理計劃制定。制定風險管理計劃主要是用于航天型號項目全過程風險識別、評估,制定合理有效的風險控制措施,并進行結果反饋,為后續(xù)工作改進提供支持。風險管理計劃包括風險類別、風險名稱、責任人、持續(xù)時間、研制人員等。
(2)風險定量分析。在航天型號項目風險定量分析階段,按照嚴重程度可以細化為5個等級,具體分析流程包括輸入風險影響嚴重程度分值和風險發(fā)生概率取值、失效模式分析、輸出風險影響程度。
(3)風險定性分析流程。依據(jù)風險發(fā)生概率劃分為5個等級,分析流程包括輸入風險識別單和定性評估、輸出風險概率。
(4)風險應對流程。航天型號項目風險應對流程階段,依據(jù)優(yōu)先級確定對各類風險排序處理,結合項目風險承受能力和風險性質(zhì),制定更具針對性的應對措施。制定合理的風險控制措施后,編制切實可行的風險控制計劃,包括輸入已經(jīng)確認的風險、選擇合適工具和方法應對風險、輸出風險應對計劃。
(5)風險跟蹤流程。在航天型號項目風險管理中,應時時關注項目風險變化情況,分析是否有新的風險產(chǎn)生,動態(tài)調(diào)整風險控制計劃。同時,注重識別以往所殘留的風險,制定切實可行的應對措施,減少風險對項目的影響程度。對于已經(jīng)解決的風險,在計劃中要及時剔除。
我國對于火箭的研制工作十分重視,雖然新一代低溫運載火箭的研制難度系數(shù)較高,研制周期較短且研制風險較大,但是我國依然十分重視該項目技術,針對航天型號項目風險管理的類別以及特點等,對其風險的識別以及分析進行研究,并依據(jù)研究結果制定科學的風險管理規(guī)劃,開展風險實時跟蹤與管控工作,意在降低項目風險。