□逯 玲

全媒體運維促進融媒新聞生產(chǎn)，借助融媒渠道開展宣傳的新型鏈式傳播正在悄然興起。融媒體中心生產(chǎn)的新聞內(nèi)容，基于新聞信息高度共享的傳播鏈條發(fā)揮著重要作用。內(nèi)容生產(chǎn)完全可以采取鏈式傳播的創(chuàng)新流程，提高新聞產(chǎn)量的同時提高新聞質量。因此，深入探究融媒體新聞中心內(nèi)容創(chuàng)新是非常重要的議題。

一、融媒體新聞中心內(nèi)容生產(chǎn)困局

1.視覺化呈現(xiàn)單一

新聞如果不能帶給受眾眼前一亮的感覺，無異于只完成了信息傳遞，而并未達到新聞宣傳的廣泛傳播要求。當前融媒體新聞中心內(nèi)容生產(chǎn)的最大困局在于新聞本身的視覺化呈現(xiàn)方式過于單一。雖然傳播渠道增加，不同新聞端口的視覺化內(nèi)容尚未找到最佳呈現(xiàn)方式，微視頻和動態(tài)圖的制作方案都過于簡單，故而新聞內(nèi)容呈現(xiàn)方式新穎性不足，不利于促進閱讀量、點擊量、轉載量的持續(xù)增長。

2.同質化二次傳播

融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)信源較為集中，這雖然有利于新聞生產(chǎn)，但不利于后期制作，也造成了同質化內(nèi)容過多的問題出現(xiàn)。融媒體時代下，各方媒體資源共融互通，如果新聞內(nèi)容的同質化問題嚴重，二次傳播的效力就會大幅下降。所以，打破內(nèi)容生產(chǎn)的同質化困局，是融媒體新聞中心需要突破的關鍵所在。

3.滯后性互動

新聞客戶端能否增強用戶黏性，取決于融媒新聞是否與終端用戶產(chǎn)生了積極互動。線上線下互動中存在三方媒介資源。若是與終端用戶的互動存在時間滯后性，那么即便新聞素材和內(nèi)容對外分享，也不見得能夠引發(fā)廣泛關注。所以，互動滯后性也是困擾融媒體新聞生產(chǎn)的一個主要困局，媒體需要打破溝通壁壘，從網(wǎng)絡傳播中借力，提高自身的傳播影響力。

二、融媒體新聞中心鏈式傳播基本要素

1.信源共享，資源融通

融媒體新聞中心本身是融媒資源的渠道樞紐，而采訪信息作為融媒體平臺的信源資料，在鏈式傳播中具有共享化特征。在融媒資源共享度逐漸提高以后，電視端、廣播端、視頻端、微信端、APP 客戶端形成了對同一信源的新聞內(nèi)容生產(chǎn)的便捷性。所以，信源共享是在融媒資源融通之后產(chǎn)生的新聞內(nèi)容生產(chǎn)便捷條件，而且?guī)椭侣剛鞑ネ黄苽鞑デ廓M窄的弊端，同一時間多端共同發(fā)布同一新聞內(nèi)容條件已經(jīng)具備。以中鐵烏魯木齊局集團有限公司融媒體中心為例，采取“策、采、編、發(fā)、存、評”全流程一體化管理模式，依托所屬單位融媒體工作室及項目融媒體團隊，整合企業(yè)宣傳資源要素，打造集中策劃、精準采編、多類創(chuàng)作、多渠道分發(fā)的新聞生產(chǎn)“中央廚房”，一次采集多元發(fā)布的信源共享條件已經(jīng)具備，在資源融通的基礎上，不斷增強傳播力、引導力、影響力和公信力。

2.部門協(xié)同，策劃同步

鏈式傳播布局不僅是信源采集和媒介資源方面的融通共享，更是管理機制層面的協(xié)同作業(yè)。融媒體新聞中心不再是孤軍奮戰(zhàn)的獨立部門，而是與多家媒體共同合作的融媒樞紐。那么在新聞內(nèi)容采編方面，從信源管理、記者調度、選題策劃、創(chuàng)意設計、編輯加工直到產(chǎn)品發(fā)布，一系列新聞內(nèi)容生產(chǎn)均需要完成協(xié)同作業(yè)。而部門協(xié)同的鏈式傳播集中度更高，可以統(tǒng)籌規(guī)劃融媒新聞生產(chǎn)資源，進而達到策劃同步和大小屏聯(lián)動的積極效果。以中鐵十七局融媒體中心為例，通過資源整合、流程優(yōu)化、平臺再造，打造《鐵建時報》、《新鐵軍》、門戶網(wǎng)站、微信公眾號、微信視頻號、微博等媒體融合矩陣，推動傳統(tǒng)媒體與新媒體協(xié)同作業(yè)，內(nèi)容生產(chǎn)均完成了同期發(fā)布，這是在部門協(xié)同作業(yè)的前提下實現(xiàn)的。

3.移動優(yōu)先，產(chǎn)品思維

鏈式傳播下的新聞內(nèi)容創(chuàng)新，勢必需要移動優(yōu)先，從而在分秒必爭的拼搶意識下擴充用戶群體。與此同時還要深耕產(chǎn)品思維，不同的平臺及不同的發(fā)布時間都要有不同的報道思路，表現(xiàn)形式也不拘泥于以往模式。故而，要在視頻、圖文、直播等新媒體產(chǎn)品賽道上贏得先機。除此之外，所有工作人員都要學習新技術，除了學會用專業(yè)攝像機拍攝，還要掌握移動終端智能拍照與短視頻拍攝技術，從而適應快速的新聞生產(chǎn)節(jié)奏，憑借單兵作戰(zhàn)的快節(jié)奏推出新產(chǎn)品。

三、融媒體新聞中心鏈式傳播內(nèi)容創(chuàng)新評價指標

1.從新穎度看觸達率

鏈式傳播是從新聞生產(chǎn)到終端發(fā)布再到用戶反饋的一個新聞傳播閉環(huán)，如果為了創(chuàng)新而隨意取材，很可能會弱化新聞內(nèi)容的觸達率。用戶能否真切感受到新聞觸達指尖的便捷性，是融媒時代評估新聞內(nèi)容生產(chǎn)質量和傳播效率的一個重要指標。而在鏈式傳播中，融媒體新聞中心以快節(jié)奏的生產(chǎn)方式加工新聞信息時，也必然存在內(nèi)容質量縮水的問題。所以，鏈式傳播中“質”與“量”是相互成就且互為牽制的關系。如果為了產(chǎn)量而放棄質量，內(nèi)容創(chuàng)新將毫無意義。所以，在內(nèi)容創(chuàng)新的過程中，鏈式傳播既要保持用戶觸達率，也要維系新穎度更高的出品水準，進而贏得市場先機。

影響力要想大，觸角就要遠，這是觸達優(yōu)先級的內(nèi)容創(chuàng)新指標。國內(nèi)部分省級融媒體中心已經(jīng)開啟全國建站布局，融媒中心跨省同步報道響應機制的建立便是為了提高觸達率。定期跟進國內(nèi)新聞大事件，做到“大事不缺位”，場外記者實時報道跟進，必然能夠觸達新聞第一現(xiàn)場，必然能夠在新穎度層面上占據(jù)優(yōu)先報道資源。融媒體中心可以將現(xiàn)有制作團隊劃分為兩個小組：第一小組負責完成時政指令性的重大主題報道任務，從創(chuàng)新報道形式的層面上來增強時政新聞可看性；第二小組負責整理全網(wǎng)熱點新聞事件素材，主要通過二次加工來拓寬新聞采編路徑，運用多種新媒體報道形式來完善內(nèi)容創(chuàng)新。諸如，河南發(fā)生極端暴雨災害天氣，縣級融媒體中心長江云平臺派出全媒體采訪團隊分赴鄭州、鶴壁、新鄉(xiāng)等地實地采訪和直播報道。在不到一周的時間便完成了21場網(wǎng)絡直播，總觀看量625萬人次。社交媒體H5 頁面新聞《海報｜鄂豫同舟，河南加油！》閱讀量449 萬，獨家專訪內(nèi)容《記者深夜直擊“龍吸水”！武漢力量奔赴鄭州通宵搶排主干道積水》閱讀量806萬。這些都是融媒體團隊分工協(xié)作后擴大鏈式傳播優(yōu)勢的典型案例，且可以在保持新聞內(nèi)容新穎度的同時進一步提高內(nèi)容觸達率。

2.延長聯(lián)盟鏈看傳播力

融媒體中心無論新聞內(nèi)容如何創(chuàng)新，最終都要在鏈式傳播的軌跡上拓寬傳播路徑，以此來彰顯融媒體新聞中心傳播影響力。在這一宏觀布局之下，資源整合并非融媒體中心一家獨大，而是需要建立一個聯(lián)盟鏈，通過更為廣泛的信源平臺甄選并采集新聞素材，憑借新聞洞察力打通主流媒體與其他新聞媒體平臺的資源融合通道。而這一聯(lián)盟鏈的媒體資源組織結構，也將引來活水構筑成傳播力更強的“新聞+政務+服務+商務”多元化傳播矩陣。在新聞板塊的定位上，當以增強全國影響力為目標，內(nèi)容創(chuàng)新上更應“關注本地，追蹤國內(nèi)，展望全球”。進而依靠特色解讀、觀點生產(chǎn)、互動傳播，讓新聞內(nèi)容觀點在與終端用戶的高頻互動中發(fā)揮出傳播優(yōu)勢和特色。所以，依靠深度融合為抓手的內(nèi)容創(chuàng)新空間實際上很大，在各頻道最優(yōu)質資源進入融媒體中心之后，各方力量融會貫通形成聯(lián)盟鏈的資源整合優(yōu)勢，最終傳播力也將持續(xù)推動內(nèi)容創(chuàng)新。

諸如，長江云編輯部聯(lián)動全國區(qū)塊鏈新聞編輯部拓寬了國際視野，能夠真正做到熱點不缺位，內(nèi)容創(chuàng)新力自然有所保障。同時利用湖北廣電的國家級資源，深耕國新辦、國臺辦、外交部、商務部、國防部等部委新聞專題板塊，再運用UGC用戶生成內(nèi)容的方式，打造全國乃至重點國家的“極速線人圈”，故而新聞原創(chuàng)素材源源不斷支撐起聯(lián)盟鏈的鏈式傳播架構。在省級“區(qū)塊鏈”傳播矩陣之下更是聯(lián)合了22 家主流媒體打通了聯(lián)盟鏈，所以傳播影響力才會與日俱增。其中，全國20 余家媒體轉播《燈光秀里的中國》的新聞內(nèi)容，《尋找長江精靈》系列融媒體新聞直播全網(wǎng)觀看人數(shù)超過2270萬。從轉播量和觀看數(shù)兩個層面上分析，構建聯(lián)盟鏈的傳播矩陣優(yōu)勢明顯，在傳播力和影響力上都對促進融媒體新聞中心發(fā)展具有積極作用。聯(lián)盟鏈發(fā)揮出傳播資源矩陣優(yōu)勢之后，新聞內(nèi)容創(chuàng)新力和傳播力也將隨之加強。故而，其可以作為新聞內(nèi)容創(chuàng)新評價指標。

四、基于鏈式傳播的融媒體新聞中心內(nèi)容創(chuàng)新

1.信源共享，豐富視覺體驗

在鏈式傳播的過程中，發(fā)揮融媒體中心信源共享優(yōu)勢，可以廣泛收集新聞素材，而后經(jīng)過多部門聯(lián)合作業(yè)打通鏈式傳播通道，從而在視覺化處理上增強新聞內(nèi)容的體驗效果。如中鐵烏魯木齊局集團有限公司融媒體中心聯(lián)合烏魯木齊客運段融媒體工作室、庫爾勒車務融媒體工作室、哈密工務段融媒體工作室、奎屯工務段融媒體工作室、庫爾勒房產(chǎn)公寓段融媒體工作室，共同發(fā)布了《瞅啥呢？長得好看的都來新疆鐵路啦！》新聞。從信源采集來看內(nèi)容極為豐富，囊括了126名大學生新工整齊入座認真上好入職第一課的場景，參觀客車實訓基地和集約化管理后的綜合辦公樓的視頻素材，新工代表發(fā)言及新疆鐵路紀錄片《龍騰大西北》等視覺化內(nèi)容。新疆鐵路發(fā)展日新月異，一代代新疆鐵路人在這里扎根、付出、奮斗，用理想和信念譜寫出一幅動人的追夢畫卷。融媒體中心以點帶面，將各個基層融媒體工作室采集到的素材整理成冊，而后將信源信息聚合制作出H5頁面新聞，其中插入了GIF動態(tài)圖片、音頻和視頻資料，多角度呈現(xiàn)視覺化的新聞素材，故而新聞內(nèi)容本身的視覺體驗效果更強。

2.資源融通，拓寬發(fā)布渠道

融媒體新聞中心打通鏈式傳播渠道，不僅要從視覺化處理上深耕內(nèi)容生產(chǎn)質量，同時要利用好融媒資源，從而真正實現(xiàn)媒介資源融通，進一步拓寬新聞內(nèi)容的發(fā)布渠道。央廣網(wǎng)、人民鐵道、搜狐、網(wǎng)易、騰訊新聞、烏魯木齊晚報等多家媒體同時報道了《新疆鐵路首次引入“北斗”系統(tǒng)軌道檢查車》新聞，講述了中鐵烏魯木齊局集團有限公司首次引入搭載“北斗”系統(tǒng)的軌道檢查車，從烏魯木齊站開往格庫鐵路若羌站、依吞布拉克站，正式展開對格庫鐵路新疆段734 公里線路的精準檢查的新聞內(nèi)容。配備“北斗”系統(tǒng)的GJ-6型軌道檢查車，對管內(nèi)所有運營線路進行全覆蓋、無死角檢查，用新技術消除隱患，軌道檢查車全面在新疆鐵路投入使用，為護航線路安全奠定了良好的基礎。報道這一重大新聞事件，當然需要更多的媒體參與，從而形成廣泛傳播的積極效果。新聞素材和相關視頻資料雖然是由中鐵烏魯木齊局集團有限公司融媒體中心提供，但是各大媒體對新聞內(nèi)容重新編輯，從而適應不同端口用戶的新聞閱讀需求。

3.策劃同步，加強即時互動

鏈式傳播具有鮮明的同步性和互動性特點，融媒體中心需要利用這一特點來增強宣傳效果。諸如，由中央網(wǎng)信辦和中國國家鐵路集團有限公司黨組宣傳部聯(lián)合主辦，新疆維吾爾自治區(qū)網(wǎng)信辦、中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司聯(lián)合舉辦的“發(fā)現(xiàn)最美鐵路·感受新疆鐵路魅力”主題宣傳活動正式啟動。一路上，列車乘務員現(xiàn)場與“發(fā)現(xiàn)團”成員、旅客互動交流，進行“鐵路知識問答”。“發(fā)現(xiàn)團”成員采訪和體驗新疆鐵路出行變遷，親身感受鐵路推動經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，并以圖文、視頻等形式記錄美好瞬間。烏魯木齊客運段城際車隊隊長盛娟講述從綠皮車到復興號“綠巨人”的乘務作業(yè)變化；“鐵粉”張長齡講述了鐵路出行發(fā)展變化，暢談了乘列車感受。線下互動中采集到很多新聞素材，而線上發(fā)布后再通過媒體信箱、公眾號評論、視頻轉發(fā)完成與終端用戶的積極互動。那么媒體活動實際上也就完成了同步策劃，可以在新聞采訪和編輯的過程中調集融媒體中心各部門媒介資源，協(xié)同作業(yè)中完成即時互動?！鞍l(fā)現(xiàn)團”成員本身也是新疆鐵路新聞的“鐵粉”，那么參與類似的新聞活動之后，在社交媒體轉發(fā)和評論的基數(shù)也會隨之增加，所以即時互動衍生出更為廣泛的鏈式傳播資源，對融媒體中心擴大新聞宣傳力度具有積極作用。

五、結語

綜上所述，融媒體新聞中心內(nèi)容生產(chǎn)困局主要表現(xiàn)為視覺化呈現(xiàn)單一、同質化二次傳播以及滯后性互動。建議融媒體新聞中心打通鏈式傳播資源，實現(xiàn)“信源共享、資源融通、部門協(xié)同、策劃同步、移動優(yōu)先、產(chǎn)品思維”的傳播鏈條升級。通過分析融媒體新聞中心鏈式傳播內(nèi)容創(chuàng)新評價指標可知，新聞內(nèi)容在鏈式傳播過程中需要從新穎度看觸達率，更要延長聯(lián)盟鏈看傳播力，進而審視鏈式傳播矩陣下的新聞內(nèi)容創(chuàng)新力與傳播影響力?；阪準絺鞑サ娜诿襟w新聞中心內(nèi)容創(chuàng)新，應當借助信源共享的先決條件來豐富新聞內(nèi)容的視覺體驗，利用資源融通的優(yōu)勢條件來拓寬發(fā)布渠道，在各部門策劃同步的基礎上加強與終端用戶的即時互動。