陳勇 嚴(yán)小英

摘要：立足現(xiàn)實(shí)，分階段、分步驟推進(jìn)融媒體中心建設(shè)與應(yīng)用，是推動(dòng)高校管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型的典型標(biāo)志，同時(shí)也是高校全面提升意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作水平的重要抓手。針對(duì)高職院校的特點(diǎn)，文章結(jié)合杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況，提出高職院校融媒體中心的建設(shè)路徑，即清晰定位，整合媒體渠道，大數(shù)據(jù)賦能，完善體制機(jī)制。

關(guān)鍵詞：高職院校；融媒體中心；媒體融合發(fā)展；移動(dòng)優(yōu)先；大數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）20-0103-03

2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要“加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”。

高校宣傳工作緊隨時(shí)代潮流。2019年12月，2019教育融媒體建設(shè)試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)，首批確定15家試點(diǎn)單位。此后，高校融媒體中心陸續(xù)建成。這是時(shí)代賦予高校宣傳工作的重任，也是高等教育踐行立德樹(shù)人這一根本使命的有力保證。

推進(jìn)融媒體中心建設(shè)，是推動(dòng)高校管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型的典型標(biāo)志，不僅能提升高校的宣傳能力與水平，發(fā)揮高校融媒體中心的育人功能，還能加強(qiáng)思想引領(lǐng)與價(jià)值塑造，為人才培養(yǎng)提供精神動(dòng)力與文化支撐。從這一層面看，杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“杭萬(wàn)職院”）圍繞融媒體中心建設(shè)與應(yīng)用進(jìn)行的探索，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職院校融媒體中心的建設(shè)意義

近年來(lái)，杭萬(wàn)職院在教學(xué)改革創(chuàng)新中快速發(fā)展，逐漸形成了具有鮮明特色的辦學(xué)名片。通過(guò)建設(shè)校園融媒體中心，整合全院宣傳力量和各類媒體渠道資源，集中發(fā)力，提升宣傳能力水平，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)效果；通過(guò)運(yùn)用云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)狀態(tài)下的宣傳管理、效能評(píng)估、內(nèi)容生產(chǎn)等多方面的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

二、研究背景與方法

時(shí)至今日，全國(guó)本科院校和高職院校建設(shè)融媒體中心已歷時(shí)三年，但真正形成規(guī)模并發(fā)揮作用的為數(shù)不多?，F(xiàn)有文獻(xiàn)多是從宏觀層面探討高職院校融媒體中心的建設(shè)，少有對(duì)浙江省高職院校尤其是民辦高職的融媒體中心建設(shè)實(shí)踐進(jìn)行分析與探討。龔雪梅、陳燁琪認(rèn)為，高職院校融媒體中心建設(shè)要明確建設(shè)思路、整合媒體資源[1]；趙春桃基于廣西各高校融媒體中心建設(shè)的實(shí)際情況，提出引入媒體專業(yè)人才，能夠快速提升高校融媒體中心能力的觀點(diǎn)[2]；李亭巖指出，大數(shù)據(jù)技術(shù)是融媒體中心建設(shè)的核心[3]。

雖然各高校在建設(shè)融媒體中心的技術(shù)邏輯上相似，但因級(jí)別性質(zhì)、所處區(qū)域、專業(yè)特色、學(xué)生規(guī)模等要素不同，校情千差萬(wàn)別。作為民辦高職，杭萬(wàn)職院在推進(jìn)校園融媒體中心建設(shè)中具有典型性和代表性。因此，筆者對(duì)杭萬(wàn)職院的宣傳工作進(jìn)行了深入調(diào)研。調(diào)研方式包括實(shí)地了解學(xué)院及各系的宣傳工作現(xiàn)狀，面向在校學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查（回收有效問(wèn)卷757份），對(duì)部分師生進(jìn)行訪談。文章根據(jù)調(diào)研所了解的情況，嘗試提出高職院校融媒體中心建設(shè)的可行路徑。

三、杭萬(wàn)職院宣傳工作的現(xiàn)狀與問(wèn)題

高職院校融媒體中心建設(shè)，必須立足宣傳工作實(shí)際，通過(guò)梳理建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、難點(diǎn)，并針對(duì)性地提出解決方案。

從調(diào)研結(jié)果看，受思維觀念、基礎(chǔ)條件、資源利用和人力配備等諸多因素制約，杭萬(wàn)職院的宣傳工作暴露出諸多問(wèn)題，整體潛力并未得到充分挖掘。

（一）宣傳力量薄弱，新媒體渠道分散

當(dāng)前，杭萬(wàn)職院的宣傳力量主要由院宣傳部、各系教師、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生志愿者組成。其中，院宣傳部?jī)H由2人負(fù)責(zé)，各系均由個(gè)別教師兼崗負(fù)責(zé)。并且，由于缺乏系統(tǒng)性的專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生志愿者的能力有限，往往不能獨(dú)立完成宣傳工作，學(xué)院宣傳工作整體呈現(xiàn)出人力不足的狀態(tài)。

從媒體渠道看，學(xué)院傳統(tǒng)端以官網(wǎng)為主，新媒體端創(chuàng)建了微信、微博、抖音等官方賬號(hào)；各系均開(kāi)設(shè)了自行運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)，以及涉及后勤服務(wù)、黨團(tuán)、招生、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、思政育人等內(nèi)容的微信賬號(hào)。

從運(yùn)行狀態(tài)看，各系并未在原創(chuàng)內(nèi)容提供方面與學(xué)院建立起穩(wěn)定、有序的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，學(xué)院及各系的新媒體渠道，也并未養(yǎng)成賬號(hào)間有效互轉(zhuǎn)、互粉的呼應(yīng)習(xí)慣。長(zhǎng)此以往，這種各自為戰(zhàn)的新媒體運(yùn)行模式，不僅無(wú)法形成輿論引導(dǎo)合力，還會(huì)暴露出編輯審核的主觀化、簡(jiǎn)單化傾向，給內(nèi)容發(fā)布帶來(lái)極大的安全隱患。

（二）專業(yè)水平有限，影響力弱

宣傳力量薄弱、專業(yè)水平有限，導(dǎo)致學(xué)院宣傳工作質(zhì)量不高。并且，由于校園媒體的內(nèi)容更新頻率慢，導(dǎo)致少有學(xué)生關(guān)注，杭萬(wàn)職院品牌的社會(huì)影響力無(wú)法有效釋出。具體表現(xiàn)為：宣傳策劃能力弱，學(xué)院整體形象、專業(yè)特色缺乏深入挖掘；學(xué)院重點(diǎn)工作與國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)熱點(diǎn)、高教職教重點(diǎn)、本地實(shí)際結(jié)合不夠；宣傳報(bào)道產(chǎn)量少，連供稿最穩(wěn)定的官網(wǎng)的校園新聞?lì)l道2022年上半年的發(fā)稿量，也僅有63條；原創(chuàng)作品比例低，特別是各系媒體發(fā)布多以轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)媒體內(nèi)容、黨史知識(shí)為主，內(nèi)容難以引起學(xué)生的興趣。

調(diào)查結(jié)果顯示，除院官網(wǎng)、院團(tuán)委公眾號(hào)、院后勤服務(wù)公眾號(hào)外，其他內(nèi)部媒體的學(xué)生關(guān)注率不足30%，有些甚至不足10%。超過(guò)57%的受訪學(xué)生表示，這些媒體發(fā)布的內(nèi)容“離我的生活太遠(yuǎn)”（見(jiàn)圖1）。人力和內(nèi)容的雙缺，導(dǎo)致院內(nèi)原有部分媒體缺乏運(yùn)營(yíng)信心和動(dòng)力，直接采取拉長(zhǎng)更新周期甚至停更的“躺平”姿態(tài)。

（三）運(yùn)行模式守舊，新技術(shù)運(yùn)用不足

調(diào)查結(jié)果顯示，92.8%的受訪學(xué)生通過(guò)移動(dòng)端獲取新聞信息，如朋友圈、抖音、頭條等社交媒體，以及各級(jí)主流媒體的手機(jī)新聞客戶端（見(jiàn)圖2）。這與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播特質(zhì)相契合。