顏 琛
高校圖書館以往的服務(wù)功能主要是面向高校師生,為他們的科研和學(xué)習(xí)提供資源支撐。隨著全民閱讀的推廣,高校圖書館在閱讀推廣工作中的作用更加突出,要求高校圖書館要轉(zhuǎn)變職能,為大眾閱讀提供更完善的服務(wù)[1]。而對于高校圖書館而言,為大眾提供閱讀相關(guān)服務(wù),需要有一定的服務(wù)體系,能夠結(jié)合實(shí)際的大眾閱讀需要來制定具體的管理體系,做好相關(guān)資源保護(hù)和安全防護(hù)工作。這其中,涉及的工作內(nèi)容眾多,需要高校圖書館做出調(diào)整和完善的地方也很多,這些都對高校圖書館提出了更高的要求。要保證相關(guān)服務(wù)功能實(shí)現(xiàn),學(xué)校必須要為圖書館的閱讀推廣工作提供必要的政策支持,正如國家在大力推進(jìn)全民閱讀的過程中,需要出臺相關(guān)文件和指導(dǎo)意見一樣,為圖書館具體的改革和行動(dòng)提供指南。這需要高校加緊改變相關(guān)工作辦法,完善政策措施,確保圖書館從針對性服務(wù)向大眾服務(wù)轉(zhuǎn)變,在提升資源利用效率的同時(shí),也能保障正常的校內(nèi)借閱秩序,保證學(xué)校校園環(huán)境安全。
從圖書館開展閱讀推廣工作的內(nèi)容和形式來看,這和以往圖書館服務(wù)是有一定差距的。這意味著圖書館需要接納更多的讀者,特別是社會讀者,需要滿足更大批量的讀者借閱和還書需求,這些工作僅僅依靠人工來做是比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,也會增加圖書館的長期運(yùn)營成本。所以,在進(jìn)行閱讀推廣的過程中,必須要引入一些先進(jìn)的智能化設(shè)備、器材等,需要進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館的館藏量,適應(yīng)新時(shí)期智能圖書館建設(shè)的發(fā)展趨勢[2]。而這些都需要有一定的資金支持,缺乏資金支持,相關(guān)工作就難以為繼。一方面,需要在改善圖書館館舍和閱覽環(huán)境上下功夫,為各高校圖書館引入相關(guān)設(shè)備,包括服務(wù)器、筆記本、多媒體設(shè)備,用作圖書館管理系統(tǒng)。另一方面,要盡快促成圖書館的數(shù)字化建設(shè),實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共建共享。這是圖書館事業(yè)發(fā)展的必由之路,也是擺脫困境的最好出路[3]。此外,對于投入的經(jīng)費(fèi),要構(gòu)建完善的圖書館經(jīng)費(fèi)財(cái)政預(yù)算體系,增加購書專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出等,不斷地提升圖書館服務(wù)效能。
公共圖書館作為公益性文化事業(yè)單位,從1998年4月起,國家圖書館按照中央關(guān)于公益性事業(yè)單位內(nèi)部改革的總體要求,陸續(xù)進(jìn)行了以機(jī)構(gòu)改革為重點(diǎn)的管理體制改革和以干部人事制度、分配制度改革為重點(diǎn)的機(jī)制改革,并取得了階段性成果。2003年,又被中央確定為全國25家文化體制改革試點(diǎn)單位之一,改革的各項(xiàng)工作正在進(jìn)一步深入進(jìn)行。2018年開始施行的《公共圖書館法》也為公共圖書館提供了服務(wù)保障的法律及政策支撐。因此,公共圖書館的發(fā)展既面臨著更大的挑戰(zhàn),也迎來了巨大的機(jī)遇。高校圖書館較為特殊,財(cái)政體系、服務(wù)人群等都需要優(yōu)先滿足學(xué)校的發(fā)展需求,并且沒有頒布相應(yīng)的立法,2015年教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》屬于規(guī)范性文件,是目前高校圖書館開展工作的綱領(lǐng)性文件,但操作性不高。對此,需要進(jìn)一步完善高校圖書館經(jīng)費(fèi)保障方案,擬定預(yù)算草案,并且應(yīng)為高校圖書館的相關(guān)工作開展提供必要的政策和法律法規(guī)保障,加快高校圖書館法治建設(shè),促進(jìn)高校圖書館在閱讀推廣中的可持續(xù)發(fā)展[4]。
首先,高校圖書館開展閱讀推廣工作僅僅依靠自身是不夠的,還需要多方的支持。對此,高校圖書館要積極構(gòu)建和學(xué)校宣傳部、學(xué)生指導(dǎo)委員會等組織之間的合作關(guān)系,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升圖書館閱讀推廣服務(wù)宣傳效率,拓展宣傳途徑,提升宣傳效果。圖書館可以和其他組織合作,獲得更多的支持,提升自身工作的有效性。
其次,高校圖書館在推進(jìn)組織合作的過程中,要強(qiáng)化閱讀資源合作和共享,這是提升圖書館閱讀服務(wù)效能的重要基礎(chǔ),也是閱讀推廣的核心和需要[5]。不過,在高校圖書館中,有些資源是存在版權(quán)限制的,閱讀推廣可以借助紙質(zhì)和電子形式進(jìn)行資源共享和傳播,所以,需要在紙質(zhì)資源和電子途徑方面開展合作,加強(qiáng)圖書館和數(shù)據(jù)庫商、出版社等之間的合作,為進(jìn)一步豐富圖書館文獻(xiàn)資料打好基礎(chǔ)。例如,圖書館開展和“學(xué)習(xí)通”“京東讀書”等數(shù)據(jù)庫商家的合作,構(gòu)建完善的線上推廣和服務(wù)體系,能夠讓讀者享受更多的資源,提升閱讀體驗(yàn),也能夠提升資源交互效果。
最后,圖書館還應(yīng)該建立和社會組織、群體、個(gè)人等的合作關(guān)系。隨著國家對全民閱讀的倡導(dǎo),高校圖書館開展的社會服務(wù)也越來越多樣化,一些學(xué)校通過校友服務(wù)、科普教育等形式開展閱讀推廣活動(dòng)。高校圖書館可以積極探索建立和公共圖書館、行業(yè)協(xié)會等之間的協(xié)同合作關(guān)系,這樣能夠?yàn)殚喿x推廣主題發(fā)展和覆蓋面拓展創(chuàng)造更好的條件,提升服務(wù)校園文化的深度和廣度,促進(jìn)高校對社會的更好服務(wù)。
高校圖書館開展閱讀推廣工作,最好的形式就是以活動(dòng)為載體,通過組織開展多樣化的服務(wù)活動(dòng),吸引大眾,提升影響力,從而實(shí)現(xiàn)閱讀的有效推廣??梢?,在閱讀推廣過程中,活動(dòng)的策劃至關(guān)重要。
活動(dòng)策劃包含多個(gè)方面。第一,內(nèi)容設(shè)計(jì)。主要是針對閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行整體部署,設(shè)計(jì)的合理性和系統(tǒng)性對于活動(dòng)的開展水平和效果有直接影響[6]。在進(jìn)行活動(dòng)主題制定時(shí),應(yīng)該要明確活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)閱讀推廣,如果是服務(wù)品牌的例行活動(dòng),應(yīng)該結(jié)合具體的品牌活動(dòng)規(guī)范化流程來設(shè)計(jì),具體設(shè)計(jì)中,可以結(jié)合內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行一定創(chuàng)新,突出活動(dòng)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)。如果是新增需求,應(yīng)該做好相應(yīng)調(diào)研工作,掌握讀者的興趣愛好,確保設(shè)計(jì)滿足讀者需要。第二,人員組織。開展閱讀推廣活動(dòng)需要人員組織推進(jìn)。這是具有一定挑戰(zhàn)性的工作,針對閱讀推廣活動(dòng)開展,相關(guān)閱讀推廣服務(wù)還沒有標(biāo)準(zhǔn)模式,所以需要相關(guān)人員在實(shí)踐中不斷探索,加速活動(dòng)組織規(guī)范化發(fā)展。第三,資料準(zhǔn)備。在閱讀推廣活動(dòng)開展中,資料準(zhǔn)備主要包含閱讀資源、活動(dòng)場地以及物料等。其中,閱讀資源是推廣的重要基礎(chǔ)和內(nèi)容,包含不同形式的資源,所以,不同資源推廣也有不同的渠道和模式,需要結(jié)合具體的閱讀環(huán)境發(fā)展和讀者需要來做好搭配工作[7]。第四,活動(dòng)方式。圖書館開展閱讀推廣,主要包含線上和線下兩種形式,這兩種推廣形式也可以同時(shí)進(jìn)行。不同的推廣形式有不同的特點(diǎn),也有各自的優(yōu)缺點(diǎn),圖書館通過綜合推廣,可以更好地滿足讀者的需要,讓閱讀推廣能夠更好地被大眾所接受。例如,圖書館通過線下的薦書展覽活動(dòng)和電子書掃碼對接,就能夠?qū)⒓堎|(zhì)圖書和電子圖書對接起來。讀者可以根據(jù)自身的閱讀條件和需要,選擇適合自己閱讀的形式,提升閱讀便利性。第五,宣傳途徑。圖書館閱讀推廣活動(dòng)面向的是大眾,要確定向他們發(fā)布推廣信息的途徑或媒介。宣傳活動(dòng)也可以分為線上和線下兩種渠道,這兩種渠道都能在一定程度上發(fā)揮作用。高校圖書館在開展閱讀推廣宣傳中,也可以結(jié)合線上、線下同步宣傳模式,完善宣傳渠道,達(dá)到事半功倍的效果。第六,反饋評價(jià)。這對于閱讀推廣活動(dòng)而言具有重要意義。通過活動(dòng)后的反饋評價(jià),能夠反映活動(dòng)組織開展中存在的不足和問題,了解活動(dòng)舉辦的成效和優(yōu)勢,這樣在后續(xù)開展閱讀推廣活動(dòng)中,就能夠進(jìn)一步完善不足,使閱讀推廣活動(dòng)的舉辦水平不斷提升。
服務(wù)要想發(fā)揮更大的影響力,必須要構(gòu)建自己的服務(wù)品牌。品牌建設(shè)則需要大量的前期準(zhǔn)備和積累。高校圖書館可以構(gòu)建多元化的閱讀推廣服務(wù)品牌,強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)。文化傳播品牌,可將閱讀推廣活動(dòng)、學(xué)校學(xué)科建設(shè)和當(dāng)?shù)靥厣幕ㄔO(shè)結(jié)合起來,創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,提高活動(dòng)覆蓋面,共同開展書刊推薦、書畫展覽、影稿征集等各類閱讀推廣活動(dòng),在全社會形成“好讀書、讀好書、善讀書”的文明風(fēng)尚,這對于提升圖書館公共文化服務(wù)的社會影響力有重要作用。
圖書館閱讀推廣渠道也需要改變傳統(tǒng)的單一推廣模式,實(shí)現(xiàn)向復(fù)合型渠道發(fā)展。復(fù)合型渠道應(yīng)該包含多方面:第一,圖書館自身推廣渠道??梢越柚鷪D書館的微博、公眾號、微信、閱讀App等進(jìn)行閱讀推廣和宣傳,發(fā)布圖書館自制的圖書推薦單等,進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)的宣傳。第二,第三方渠道推廣。這一點(diǎn)需要圖書館的合作方共同參與,例如:數(shù)據(jù)庫商、行業(yè)協(xié)會、政府網(wǎng)站等,進(jìn)行閱讀推廣和宣傳,也能夠發(fā)揮不錯(cuò)的宣傳效果。
新時(shí)期,作為高校圖書館,應(yīng)把閱讀推廣工作向更深入化、普及化、精細(xì)化和個(gè)性化的方向推進(jìn),圖書館要積極探索閱讀推廣的品牌閱讀活動(dòng)開展路徑,創(chuàng)新閱讀推廣模式,例如:創(chuàng)造“社團(tuán)+平臺”模式,培養(yǎng)同學(xué)們的閱讀能力和表達(dá)能力,讓閱讀成為大學(xué)生“第二課堂”的重要組成部分。在閱讀推廣中積極探索學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生平臺搭建、學(xué)科資源共享構(gòu)建等方面內(nèi)涵,對進(jìn)一步探索圖書館閱讀推廣工作新模式、完善閱讀推廣體系及推進(jìn)“書香校園”建設(shè)等具有積極的意義。
要促進(jìn)高校圖書館閱讀推廣建設(shè),學(xué)校還要積極在校內(nèi)外營造良好的閱讀文化氛圍,吸引更多讀者,將全民閱讀的觀念深入人心。高校圖書館除在世界讀書日和全民讀書月期間重點(diǎn)舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)外,還可以充分利用寒暑假這一特別時(shí)間段,有針對性地開展系列公益文化活動(dòng),豐富群眾文化生活,提升圖書館文化服務(wù)效益,助推閱讀推廣深入開展。例如,寒暑假期間,推進(jìn)名師薦書和經(jīng)典書目推送,在現(xiàn)有館藏資源中挖掘出優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源,帶領(lǐng)學(xué)生暢讀經(jīng)典書籍,品味經(jīng)典。高校圖書館可以在暑期主推多場形式多樣的薦書活動(dòng)和沙龍講座,積極營造良好的閱讀文化氛圍,讓讀者熱愛閱讀,在閱讀中汲取知識和養(yǎng)分,在生活和工作中養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。
高校圖書館開展閱讀推廣工作的效果,取決于圖書館人才隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。所以,高校圖書館要樹立“閱讀推廣”的品牌效果,達(dá)到“全民閱讀”的社會效益,就必須不斷提升圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)水平。為更好地提升圖書館服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)科建設(shè)、服務(wù)地方文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子和全體館員必須上下一致,凝心聚力,不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓思維不斷創(chuàng)新,要致力于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過一系列活動(dòng)提升整體素質(zhì)和品質(zhì)。
高校圖書館是閱讀推廣的主陣地,是閱讀推廣的中堅(jiān)力量,為培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣,激發(fā)讀者的閱讀興趣,高校圖書館要發(fā)揮閱讀推廣的服務(wù)效能,積極開展閱讀推廣活動(dòng),旨在引導(dǎo)廣大讀者積極參與閱讀推廣活動(dòng),讀經(jīng)典,學(xué)新知,營造好讀書、讀好書的良好氛圍,助力全民閱讀熱潮,推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。