鄭佳琦 劉文佳 徐依琳 呂九芳

摘要：各種辦公職業(yè)病嚴(yán)重困擾了長期伏案的辦公室人員們，降低工作效率，危害個體健康?？梢酝ㄟ^辦公家具設(shè)計(jì)改良，針對性地預(yù)防各種常見辦公疾病，從而營造健康的辦公空間。通過將常見辦公疾病和用戶的辦公行為習(xí)慣進(jìn)行結(jié)合分析，總結(jié)辦公職業(yè)病產(chǎn)生的原因。通過調(diào)研現(xiàn)階段市場上常見的辦公家具，進(jìn)行尺寸上、功能上的分析，總結(jié)需要改良的不足之處，然后提出設(shè)計(jì)改良思路，包括可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)、材質(zhì)色彩、行為引導(dǎo)、新形式辦公四個方面。通過各種不同的改良思路，有效預(yù)防各類辦公常見疾病，營造良好健康的辦公條件，提高辦公效率。

關(guān)鍵詞：活辦公家具 家具設(shè)計(jì) 健康養(yǎng)生 行為引導(dǎo) 人機(jī)工程

中圖分類號：J525.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0069（2022）11-0077-03

Abstract：In order to prevent common diseases in office，the positive effect of furniture on human health was studied. Firstly，the common diseases of office staff are classified and investigated，and various factors leading to common diseases in office are analyzed. Secondly，design solutions are proposed，including adjustable design，intelligent，multi-form，multi-function direction. Through furniture improvement to prevent common office diseases，to solve office staff health problems.

Keywords：Office furniture Furniture design Health maintenance Behavior guide Man-machine engineering

引言

如今社會壓力增加，越來越“內(nèi)卷”的職場讓辦公職業(yè)病成為了困擾大多數(shù)辦公職員的問題，作為辦公時候密切接觸的辦公家具，合理有用的設(shè)計(jì)可以有效預(yù)防辦公常見疾病，但從市場上現(xiàn)有的辦公家具形式看，辦公產(chǎn)品的設(shè)計(jì)仍有很多不足。要解決這一問題，關(guān)鍵在于從使用者出發(fā)，運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)確定合適的尺寸和功能，對用戶進(jìn)行合理的行為引導(dǎo)，培養(yǎng)用戶正確健康的辦公習(xí)慣，才能有效預(yù)防辦公常見疾病，讓用戶保持健康。

一、辦公室人員常見健康問題

《2009中國城市健康狀況大調(diào)查》中《中國城市“白領(lǐng)健康精英”人群健康白皮書》[1]數(shù)據(jù)顯示，中國主流一線城市的白領(lǐng)精英亞健康人群比率已高達(dá)76%，超過六成人群處于身體過勞過累狀態(tài)，只有3%的辦公室職員身體是完全健康的。困擾辦公族的健康問題諸多，包括骨關(guān)節(jié)疾病，心血管疾病，和各種慢性疾病。這些健康問題對辦公室職員的辦公效率，生活質(zhì)量，甚至是生面健康都有不利的影響，而引發(fā)這些辦公室職業(yè)病的原因可以歸結(jié)為不良坐姿、不良行為習(xí)慣和辦公家具環(huán)保質(zhì)量問題三點(diǎn)。

（一）與不良坐姿有關(guān)的疾病

不良坐姿對人體的傷害相當(dāng)大，尤其容易引發(fā)一系列骨關(guān)節(jié)疾病，其中最突出的就是勁椎病。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，在辦公室職員中，勁椎病患病率高達(dá)27.3%[2]，由于長時間不正確的辦公姿勢，患者神經(jīng)會長期受到壓迫，從而導(dǎo)致的頸椎功能異常，最終誘發(fā)勁椎病[3]，勁椎病會嚴(yán)重危害用戶的生活質(zhì)量，除此之外，還有腰間盤突出等一系列常見的骨科疾病，并且還會伴隨著胃口不良，頭暈等并發(fā)感受。辦公家具不符合人體工程學(xué)如桌面高度，鼠標(biāo)位置的不適合，就很容易造成用戶長期只能維持不良坐姿來辦公，還有用戶本身會因?yàn)榉奖憧雌聊?，或者是懶散的原因，保持斜坐，前仰等有問題的姿勢，這種姿勢都加大了身體損耗，加劇了患病概率。正確坐姿這個問題很容易被忽略，但后果卻相當(dāng)?shù)膰?yán)重。

（二）與行為習(xí)慣有關(guān)疾病

1.視覺疲勞

如今辦公人員習(xí)慣長時間在辦公室盯著電腦或者是各類電子屏幕進(jìn)行作業(yè)，屏幕造成的視力疲勞危害不容小覷。一般情況下，人的眼部發(fā)育會隨著個體的生長發(fā)育逐步逐漸停止，在25歲左右視力就趨于穩(wěn)定[4]，但是如今辦公大多以平板電腦等各類電子產(chǎn)品辦公為主，成年人也常常會飽受眼部健康問題的干擾，長期對著電腦屏幕不進(jìn)行眼部的休息，屏幕燈光閃爍，屏幕的藍(lán)光和電輻射等都會對眼睛健康產(chǎn)生不良影響，造成視力明顯下降、白內(nèi)障、散光、失明等不同嚴(yán)重程度的慢性眼疾[5]。

2.各種慢性血管疾病

舟山市疾控中心健康管理教育的一項(xiàng)長期調(diào)差數(shù)據(jù)表明，有78.89%的中國公務(wù)員每天至少保持良好坐姿在6小時以上，這些都是極為不良的辦公狀態(tài)和行為習(xí)慣，久坐雖然并不可能致病，但久坐會直接導(dǎo)致身體缺乏正常運(yùn)動，身體的髖關(guān)節(jié)和腰部肌肉等活動缺乏協(xié)調(diào)，從而容易引起一系列疾病并發(fā)癥，如腰椎疾病，關(guān)節(jié)疾病，痔瘡，甚至高血壓、血脂、消化系統(tǒng)疾病等[6]，這些慢性疾病初看對生活沒有什么大的影響，但是會在時間中慢慢侵蝕辦公人員的身體，最終導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

（三）與家具材料問題有關(guān)的疾病

辦公板式家具的使用材質(zhì)多種多樣，在現(xiàn)代辦公室中，板式類的辦公專用家具更為常見，而這種板材的加工拼接過程需要大量粘合劑，如果安全質(zhì)量指標(biāo)不嚴(yán)格達(dá)標(biāo)，人造板、纖維板、黏合劑中容易釋放產(chǎn)生的苯甲醛和二氯苯，具有一種刺激性強(qiáng)的氣味，辦公工作人員每天都需要經(jīng)歷著這些各類化學(xué)處理用品的劇毒侵蝕，這些各類化學(xué)處理用品一般都是含有較大的熱量污染化學(xué)物質(zhì)，并且往往具有化學(xué)毒性，刺激性等許多的不良反應(yīng)，容易使人導(dǎo)致急性貧血、癌癥、肝硬化、白血病等其他各種病癥。而苯具有血液毒性以及遺傳毒性。辦公家具質(zhì)量不合格，對辦公人員的身體健康極為致命的影響。

二、對當(dāng)前市場辦公家具的分析

辦公家具是職員辦公時候最長久的伙伴，而辦公家具設(shè)計(jì)在人體工程學(xué)上的缺陷，更容易導(dǎo)致上述常見疾病的發(fā)生，下文從辦公桌的設(shè)計(jì)、辦公椅的設(shè)計(jì)、行為引導(dǎo)設(shè)計(jì)三個方面進(jìn)行說明。

（一）與辦公桌有關(guān)的設(shè)計(jì)分析

如今現(xiàn)在使用市場中的大部分臺式電腦桌的人體作業(yè)水平高度和傾斜角度都完全是固定的且無法隨意調(diào)節(jié)，當(dāng)今市場上廠家所售臺式辦公桌的高度為760～780mm，桌面一般不能隨意調(diào)整身體傾斜時的角度，辦公桌專用椅的高度為410～440mm，這樣人在使用它的時候它與用戶的工作姿勢便是人的身體微微向前傾斜，頭部下低，使人的頸椎長一段時間不能處于一個屈曲位或某些特定的立體位，一段時間保持這種非正常工作狀態(tài)，就可能會造成諸多問題。

電腦屏幕顯視器的工作臺面頂部位置通常偏低，大多是往下15°～20°的位置，使一些人可以低頭或不自覺地或使身體稍向前傾地觀看電腦屏幕，保證距離不了人的視距和良好的身體坐姿。頭向前傾，使頭與頸椎根部處于最大等效的壓應(yīng)力與剪應(yīng)力平衡狀態(tài)[7]容易嚴(yán)重引發(fā)慢性頸椎病、腰間盤突出等疾病。而如果位置過高，眼球暴露過多，還容易導(dǎo)致干眼癥，最終還會使得病人的雙眼視力明顯下降，產(chǎn)生近視、花眼、散光等多種眼科常見疾病。

（二）與辦公椅有關(guān)的設(shè)計(jì)分析

人在保持坐姿狀態(tài)時，由于脊柱的不正常彎曲、座椅對于肌肉血管的壓迫以及肌肉的靜態(tài)施力，很容易感覺到疲勞，這就需要辦公椅的合理設(shè)計(jì) [8]，現(xiàn)在市場上大多數(shù)的辦公椅，其靠背膝部設(shè)計(jì)不合理，并不符合現(xiàn)代人長時間對著電腦顯示器辦公，容易久坐疲勞的基本現(xiàn)實(shí)，尺寸設(shè)計(jì)也存在問題，辦公椅的座高與人在坐姿狀態(tài)時的小腿加足高有關(guān)，男性尺寸為372～463mm，女性尺寸為331～417mm。坐寬與坐姿臀寬有關(guān)，男性為284～369mm，女性為295～400mm[9]，可市場上很多辦公家具不考慮合理的座椅高度、座面高度、膝部空間，更不考慮背靠、頸靠的作用，在座面角度和高度的可調(diào)設(shè)計(jì)上更有欠缺。

（三）行為引導(dǎo)設(shè)計(jì)

辦公家具作為辦公空間相當(dāng)重要的組成部分，對職員的辦公行為有直接的引導(dǎo)作用，可以通過形態(tài)、功能等方面達(dá)到刺激用戶行為，改善用戶習(xí)慣，引導(dǎo)用戶健康行為。當(dāng)前辦公家具在行為引導(dǎo)方面做得較為薄弱，更多的是順應(yīng)用戶的需求。辦公室里的工作大多都主要是通過坐著站立完成的辦公工作，因此長期久坐和站立缺乏身體鍛煉久坐成為了很多辦公室工作人群主要的不良工作生活習(xí)慣，如果在較長的工作時間內(nèi)一直都是保持著固定的坐姿勢站立進(jìn)行辦公工作，哪怕身體姿勢正確，依然容易引起身體疲勞和導(dǎo)致局部肌肉勞損。通過人機(jī)工程學(xué)來深入研究辦公室家具，雖然能夠極大地幫助于使產(chǎn)品整體造型更加符合人體的各種自然正常的運(yùn)動生理規(guī)律，但也無法完全有效率地改變普通用戶的不健康生活行為。

三、基于有效預(yù)防辦公疾病的設(shè)計(jì)解決方案

基于以上問題，考慮到人們辦公時候的行為特征，可以從家具設(shè)計(jì)本身和對用戶進(jìn)行行為引導(dǎo)兩方面入手進(jìn)行辦公家具設(shè)計(jì)，來有效預(yù)防辦公常見疾病，下文提出以下四個設(shè)計(jì)解決方案。

（一）可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)

可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)是一種靈活適應(yīng)用戶本身的設(shè)計(jì)，更是一種“以人為本”的設(shè)計(jì)，通過可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)，能更好地從用戶出發(fā)，滿足用戶的需求，關(guān)注用戶自身，有效解決因?yàn)檗k公家具尺寸問題，位置問題造成的困擾，滿足用戶的健康需求。

1.高度的自主調(diào)節(jié)

如今市場上被使用的家具無法調(diào)節(jié)高度，不同體形，不同性別身高差別較大，常常會出現(xiàn)對小個子用戶而言桌面過高，需要仰面，對高個子用戶而言桌面過矮，屈膝彎腰，嚴(yán)重?fù)p害了身體健康。因此在尊重人體工程學(xué)的基礎(chǔ)上，盡可能設(shè)計(jì)可調(diào)家具，不同身高的人可以根據(jù)自身需求來選擇合適的辦公桌。

2.角度的自動調(diào)節(jié)

不同的工作狀態(tài)有不同的最佳桌面傾斜角度，數(shù)據(jù)分析表明，伏案或者作業(yè)用的時候最佳最好傾斜斜度角為30°～45°；圖書閱讀時最佳最好傾斜斜度角為45°～75°，根據(jù)用戶自身的需求和科學(xué)數(shù)據(jù)，設(shè)定固定的記憶角度，一鍵切換，讓身體在辦公時候處在最舒適的動作里。另外，考慮辦公椅頭枕的可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)，頭枕旋轉(zhuǎn)和角度變化可以起到減輕頭部壓力，舒緩頸椎疲勞的功能，有效預(yù)防頸椎疾病[10]。

3.其他辦公教室設(shè)施的靈活組合搭配

特點(diǎn)即主要體現(xiàn)在公用辦公柜、書架等其他各類辦公教室用具與其他辦公教室桌椅的靈活組合搭配上。在一個連為一體的大辦公平面中，傳統(tǒng)模式下的各自獨(dú)立的辦公生活用具顯然已經(jīng)不再合人的需要，在辦公家具符合人體工程學(xué)的基礎(chǔ)上，合理搭配輔助的辦公用品，例如桌面安裝電腦支架可以更好地預(yù)防頸椎疾病，辦公桌上的燈光設(shè)計(jì)可以給眼睛提供明亮舒適的環(huán)境，預(yù)防眼部問題，靈活可調(diào)整的書架可以更好地服務(wù)員工個性需求，讓辦公過程更順心，同時，家具也有平衡私密性與公共性的能力[11]，利用屏風(fēng)等配件的合理布置，可以讓使用者擁有一個良好的辦公心態(tài)，并達(dá)到推動公共活動發(fā)生發(fā)展的目的。

（二）環(huán)保材料與個性化色彩

嘈雜的環(huán)境，不達(dá)標(biāo)的材料，雜亂無章的色彩元素，對三分之一時間都在辦公空間的辦公職員來說相當(dāng)危害身體健康，所以在材料和色彩搭配方面，需要根據(jù)需求謹(jǐn)慎選擇。

1.環(huán)保材料

辦公室職員長時間接觸辦公家具，以往的很多裝飾材料中存在對人體有害的元素，這對人的健康會有很大的影響，辦公家具材料的選擇首先必須無污染無毒害，符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的，另外，環(huán)保家具的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師的重點(diǎn)，在進(jìn)行材料選擇的時候，最重要的是讓環(huán)保理念落實(shí)到位。此外，應(yīng)該盡量使用吸音材料，盡可能消除噪音帶來的困擾。

2.個性化色彩

在環(huán)保的基礎(chǔ)上，材質(zhì)的選擇也要符合用戶的心理，色彩給人的印象是直接、持久、深刻的，因此，辦公家具的配色是否讓人感覺合理且舒服直接影響到用戶的辦公體驗(yàn)。[12]根據(jù)職員屬性來選擇配色，例如精細(xì)工作選擇讓人冷靜的黑灰色調(diào)，高壓環(huán)境選擇溫暖的原木色調(diào)，小團(tuán)創(chuàng)意部門搭配明快的、激發(fā)職員創(chuàng)作力的色塊，可以讓員工有一個良好的辦公心理暗示，有利于身心健康。

（三）行為引導(dǎo)

辦公工作人員在日常進(jìn)行各項(xiàng)辦公任務(wù)作業(yè)的過程中，時候會很長一段時間都保持一個姿勢，哪怕這個姿勢是正確的，依然容易引起疲勞和身體局部勞損，通過人機(jī)工程的科學(xué)來深入研究各種辦公產(chǎn)品家具造型，能夠有效幫助辦公產(chǎn)品整體造型更加符合人體的各種正常生理規(guī)律，但無法完全有效率地改變辦公用戶的不健康生活行為[13]，所以，喚醒廣大辦公工作人員的健康生活意識，引導(dǎo)培養(yǎng)辦公工作人員的健康生活習(xí)慣尤為重要，在辦公家具設(shè)計(jì)上，需要考慮如何通過多種方式來提醒辦公人員主動避免久坐，加強(qiáng)鍛煉。

1.智能提醒

考慮到辦公人員經(jīng)常一旦進(jìn)入了辦公狀態(tài)容易忽視運(yùn)動需求，從而導(dǎo)致一直久坐損害健康[14]，可以通過類似設(shè)置鬧鐘一樣的辦法，來對用戶進(jìn)行久坐提醒來，提醒用戶坐時過長，需要進(jìn)行適當(dāng)休息。市場上類似的健康提示類產(chǎn)品有華為健康提醒，華為健康提醒是通過監(jiān)視手機(jī)活動來進(jìn)行休息提示，但這只能減少屏幕造成的視力危害。為了真正有效進(jìn)行久坐提醒，可以在辦公椅上增加壓力傳感器，終端連接電腦端和手機(jī)端，設(shè)定正確的休息時間，利用智能提示進(jìn)行久坐干預(yù)。椅子的壓力傳感器可以感應(yīng)人體動作，在壓力持續(xù)達(dá)到設(shè)定時間之后，手機(jī)震動或是電腦屏幕顯示來提示使用者應(yīng)當(dāng)起身離開座位，站立運(yùn)動，眼睛休息。此外，智能提醒還結(jié)合辦公椅的造型設(shè)計(jì)，對用戶的頸部，腰部進(jìn)行有效合理的承重，在座面、頸部、腰部承重處添加壓力傳感，可以同時檢測用戶坐姿健康狀態(tài)，形成坐姿健康提醒。[15]

2.坐姿限制

外在被動的提醒有時候可能會增加用戶的逆反心理，化被動為主動進(jìn)行行為引導(dǎo)有時候能達(dá)到更好的效果，通過進(jìn)行坐姿限制，讓用戶在久坐之后會產(chǎn)生身體上的不適應(yīng)，從而主動意識到需要離開座位。如圖一的“W chair”座椅，設(shè)計(jì)時的目的主要是為了改變?nèi)藗冮L期久坐的一種錯誤坐姿習(xí)慣，用這把椅子辦公，辦公姿勢與跪坐的身體姿勢更加接近，這種久坐姿勢不僅有利于周邊人的背部身體血液循環(huán)與健康，同時長期的時間長期保持這種的久坐姿勢也會容易讓周邊人們的不適感逐漸增強(qiáng)，從而主動想要離開座位，達(dá)到避免久坐的效果，如圖1。

（四）多種形式的新概念辦公

進(jìn)行設(shè)計(jì)辦公家具時候可以考慮打破傳統(tǒng)的辦公方式，從解決疾病問題的角度出發(fā)，用全新的思維去改變用戶的辦公習(xí)慣，引導(dǎo)正確健康的辦公新形式，從根源解決久坐狀態(tài)，打造全新的辦公概念，如辦公桌椅的移動設(shè)計(jì)，運(yùn)動結(jié)合辦公等，如表1。

1.多種姿勢相互結(jié)合的移動設(shè)計(jì)

我們辦公時候常常保持一種僵持的姿勢不動，哪怕這是正確的姿勢都會對身體造成較為嚴(yán)重的傷害，容易導(dǎo)致身體疲勞，誘發(fā)身體問題。如何讓辦公家具配合辦公人員“動”起來，美國altwork最新推出的一種全方位移動工作站，按一下工作桌板上的移動按鈕就讓人隨心所欲地自由調(diào)整工作椅子的高度、斜度、位置，讓用戶躺著或坐著工作也成為一種可能，通過自由的調(diào)整，讓用戶可以進(jìn)行自主的行為改變，但這種辦公家具的缺點(diǎn)是自由度太高，影響辦公效率。此外，還有鼓勵坐姿站立式的辦公桌椅，，如Autonomous Desk這種升降式的辦公桌，提供了坐姿辦公和站立式辦公兩種工作方式，給予小范圍的自由度，根據(jù)需求靈活切換辦公模式，很好避免了久坐這種不良的行為習(xí)慣，站坐交替類的多種形式結(jié)合辦公對慢性病的預(yù)防有起到了很大的作用，如圖2。

2.輕運(yùn)動結(jié)合辦公

很多疾病產(chǎn)生的根源都是辦公人員長期缺乏運(yùn)動，久坐不動，身體得不到舒展?？墒寝k公人員大多朝九晚五一整天，沒有合適的機(jī)會和精力專門進(jìn)行健身運(yùn)動，“輕運(yùn)動”作為當(dāng)今社會較為符合辦公人員需求的運(yùn)動方式大受歡迎，輕運(yùn)動的特點(diǎn)第一是運(yùn)動量少，不至于讓運(yùn)動人員太疲勞，達(dá)到潛移默化的鍛煉效果，第二是運(yùn)動時間自由且碎片化，隨時可以進(jìn)行或是結(jié)束。將輕運(yùn)動結(jié)合到辦公家具設(shè)計(jì)中，可以讓辦公人員得到適宜的鍛煉，且不耽誤辦公休息時間，不花費(fèi)太多精力，常見有散步機(jī)和辦公桌結(jié)合，腳踏車和辦公桌結(jié)合等。

此外，也可以專門針對辦公時更易受損傷的身體部位進(jìn)行設(shè)計(jì)，如圖3這個設(shè)計(jì)，本款設(shè)計(jì)是一款典型的輕運(yùn)動結(jié)合辦公家具，考慮到辦公人員長期伏案工作，肩椎一直維持著同一個僵硬的姿勢不動，長期下去很容易得頸椎病等骨關(guān)節(jié)疾病，如何及時讓辦公人員進(jìn)行有效的，便捷的健康動作，通過觀察辦公人群發(fā)現(xiàn)，很多辦公人員在肩背因?yàn)殚L期伏案感到酸痛之后，會原地做些手臂肩膀的擴(kuò)張運(yùn)動來緩解不適的感覺，如果讓用戶規(guī)律及時，健康規(guī)范地進(jìn)行少量上肢擴(kuò)展運(yùn)動，就能很好預(yù)防肩背不適了。本款設(shè)計(jì)該辦公椅將拉肩器和辦公椅進(jìn)行結(jié)合，拉肩器置在椅背部，拉肩器貼合椅背不占用辦公空間，同時也觸手可得，滿足了輕運(yùn)動少量化，碎片化，便捷化，不占空間和時間的特點(diǎn)，也在心理上對用戶進(jìn)行一個行為引導(dǎo)的暗示，喚醒辦用戶的鍛煉意識，這樣在辦公間隙或者休息時候，辦公人員可以隨時在座位上進(jìn)行肩膀頸部的拉伸練習(xí)，對肩椎部位進(jìn)行拉伸鍛煉，放松肌肉，從而達(dá)到預(yù)防常見辦公疾病的設(shè)計(jì)目的。

總結(jié)

辦公職員健康與辦公家具密切相關(guān)，為了預(yù)防辦公常見疾病，打造舒適合理，符合健康理念的辦公環(huán)境，本文提出了通過可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)，讓家具更好地服務(wù)于人，來解決因?yàn)椴涣甲藢?dǎo)致的骨關(guān)節(jié)疾病，在此基礎(chǔ)上，通過智能化、多形態(tài)、多功能幾個方面，來端正用戶的行為習(xí)慣，引導(dǎo)健康的辦公狀態(tài)，從而對由于不良健康習(xí)慣而導(dǎo)致的慢性職業(yè)疾病進(jìn)行有效的預(yù)防。

基金項(xiàng)目：2021江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：2021NFUSPITP0420。

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