劉軒帆

（廣西工業(yè)技師學(xué)院，廣西 南寧 530031）

基于工作過程的課程開發(fā)是基于學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程理論，由德國職業(yè)教育學(xué)家費利克斯·勞耐爾（Felix·Rauner）教授提出的“設(shè)計導(dǎo)向”職業(yè)教育思想發(fā)展而來，是德國“雙元制”職業(yè)教育模式的重要理論[1]?；诠ぷ鬟^程的課程開發(fā)，是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展需求而應(yīng)運而生的課程開發(fā)模式，利用企業(yè)調(diào)研、企業(yè)實踐、實踐專家訪談等方式，對崗位群進(jìn)行分析，提煉崗位中的代表性工作任務(wù)，以典型工作任務(wù)為教學(xué)載體實施教學(xué)，課程實施開發(fā)過程中，按照真實的工作環(huán)境對現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行改造，將真實的工作過程進(jìn)行歸納總結(jié)為咨詢—計劃—決策—實施—監(jiān)控—評價6個環(huán)節(jié)，授課過程按照這6個環(huán)節(jié)實施教學(xué)活動，教學(xué)實施過程中，引入企業(yè)真實的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求，對學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況進(jìn)行評價，使教學(xué)要求與生產(chǎn)要求相統(tǒng)一，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，知行合一?；诠ぷ鬟^程進(jìn)行課程開發(fā)并實施，有利于打破學(xué)生認(rèn)知及操作的瓶頸，培養(yǎng)學(xué)生實際操作的能力，使學(xué)生多元智能發(fā)展，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)興趣，為適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展要求，打下基礎(chǔ)[2]。下面將以我院基于工作過程的“新能源汽車認(rèn)知與使用安全”課程開發(fā)與實施過程為例進(jìn)行說明。

一、課程開發(fā)背景

根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021—2035年）的通知》中明確指出：發(fā)展新能源汽車是我國從汽車大國邁向汽車強國的必由之路，是應(yīng)對氣候變化、推動綠色發(fā)展的戰(zhàn)略舉措；發(fā)展新能源汽車對于降低碳排量，實現(xiàn)碳中和，有著積極的意義。發(fā)展新能源汽車是實現(xiàn)我國汽車產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，彎道超車的重要途徑。本課程是新能源汽車檢測與維修專業(yè)核心課程，順應(yīng)國家對新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局。同時“新能源汽車認(rèn)知與使用安全”課程是學(xué)生接觸到的第一門新能源汽車專業(yè)核心課程，是學(xué)生從傳統(tǒng)燃油車專業(yè)學(xué)習(xí)向新能源汽車專業(yè)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換的紐帶，通過基于工作過程的模式對課程進(jìn)行開發(fā)實踐，有利于為接下來學(xué)生進(jìn)行新能源汽車專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

二、課程結(jié)構(gòu)重構(gòu)

本課程通過對南寧遠(yuǎn)昌汽車銷售服務(wù)有限公司、廣西飛兔新能源汽車銷售服務(wù)有限公司等多家汽車4S店、新能源汽車主機廠進(jìn)行實地走訪調(diào)研，召開企業(yè)實踐專家訪談會的方式，結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)《GB-T 18384.1-2015 電動汽車安全要求》及廣西當(dāng)?shù)匦履茉雌嚲S修企業(yè)的特點，挖掘企業(yè)生產(chǎn)實際中的典型工作任務(wù)。

課程采用“1-1-2”進(jìn)行分析，即課程中項目的實施，通過新能源汽車維修中的一個常見維修項目作為引入（1項目），按照新能源汽車維修中實際工作過程（1過程）推進(jìn)教學(xué)，利用校企雙擎（2引擎）對學(xué)生的學(xué)習(xí)情景和環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，確定本課程6個教學(xué)模塊即觸電緊急施救、新能源汽車維修前準(zhǔn)備、新能源汽車的結(jié)構(gòu)認(rèn)知、新能源汽車維護(hù)、絕緣測試、高壓部件更換。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容確定

本次學(xué)習(xí)任務(wù)以實際工作任務(wù)為載體，學(xué)習(xí)過程源于工作過程，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容相適應(yīng)，通過對工作要素中工作對象、工作方法、工作要求、工具及材料、勞動組織關(guān)系的進(jìn)行分析，將典型工作任務(wù)教學(xué)化，梳理出本次學(xué)習(xí)任務(wù)的知識點、技能點和職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合學(xué)習(xí)過程對學(xué)習(xí)要素進(jìn)行重新梳理，利用魚骨圖分析法得出本次學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)內(nèi)容。以“新能源汽車認(rèn)知與使用安全”模塊六項目一動力電池更換為例進(jìn)行說明。通過對典型工作任務(wù)動力電池更換進(jìn)行分析，明確該工作任務(wù)的勞動組織關(guān)系，確定典型工作任務(wù)的工作對象有動力電池的拆卸、檢查、清潔及標(biāo)定，新能源汽車維修的質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)和環(huán)保的監(jiān)督，維修手冊的查閱與應(yīng)用等。通過儀器設(shè)備診斷法、故障再現(xiàn)法、數(shù)據(jù)對比法等工作方法完成工作任務(wù)，利用高壓防護(hù)用具、數(shù)字萬用表、絕緣測試儀等進(jìn)行工作任務(wù)的實施，實施過程中需要按照維修手冊的要求，安全規(guī)范進(jìn)行操作，并兼顧客戶對新能源汽車維修質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性及維修時間的要求。根據(jù)這些工作要素確定了本次項目有動力電池更換的維修工藝、動力電池更換維修工具的使用方法等6個知識點，動力電池更換的安全規(guī)范操作、動力電池的檢測等5個技能點，嚴(yán)謹(jǐn)及精益求精的工作態(tài)度、小組合作的能力等4個素養(yǎng)點。項目將按照派工→分析維修任務(wù)→確定維修方案→實施維修→竣工驗車→評價反饋的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行開展實施，學(xué)習(xí)過程與工作過程相對應(yīng)，并結(jié)合典型工作任務(wù)中涉及的知識點、技能點和素養(yǎng)點，最終利用魚骨圖確定了本次學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

四、學(xué)習(xí)目標(biāo)制定

根據(jù)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力需求，確定課程中的學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。為了提高課堂效率，將課程分為課前、課中、課后三個階段進(jìn)行每個學(xué)習(xí)任務(wù)的開展，通過課前初識任務(wù)，獲取知識；課中解析任務(wù)，實施任務(wù)；課后拓展任務(wù)，鞏固知識三個階段來引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從知識、技能、素養(yǎng)三個方面設(shè)定課前、課中、課后的學(xué)習(xí)目標(biāo)。利用SWOT分析法對授課對象的優(yōu)勢、劣勢、風(fēng)險、機遇進(jìn)行分析，結(jié)合生產(chǎn)實踐中完成任務(wù)時的操作中的重點及難點，確定課程中每次學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)難點。并通過設(shè)計豐富多彩的教學(xué)活動，利用VR、3D虛擬仿真等教學(xué)手段，采用任務(wù)驅(qū)動、角色扮演、活動教學(xué)法等多種教學(xué)方法，突出重點，突破難點。

五、學(xué)習(xí)策略規(guī)劃

項目采用線上線下混合式教學(xué)模式，以典型工作任務(wù)為引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動，工學(xué)一體的方式開展教學(xué)，采用“一軸兩翼三侵潤”的方式實施教學(xué)，即以工作過程為導(dǎo)向組織實施教學(xué)，“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價”六步法貫穿整個項目，實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程與工作過程相對接，此為“一軸”，堅持以學(xué)生為中心，教師引導(dǎo)的方式實施教學(xué)，教學(xué)活動由教師活動與學(xué)生活動組成，教師活動與學(xué)生活動相符相成，教師活動和學(xué)生共同構(gòu)成課程實施的“兩翼”。將課程思政融入項目實施中，項目實施過程進(jìn)行素養(yǎng)侵潤、思政侵潤、家國侵潤，此為“三侵潤”。課程實施過程中采用線上測試、平臺監(jiān)控等手段，實現(xiàn)對工作過程進(jìn)行全方位實時監(jiān)控，教師通過分析教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)，及時調(diào)整教學(xué)策略。

六、學(xué)習(xí)環(huán)境布置

學(xué)習(xí)項目實施在校企共建實訓(xùn)室進(jìn)行，學(xué)習(xí)項目實施在校企共建實訓(xùn)室進(jìn)行，在教學(xué)環(huán)境中設(shè)置工具房、討論區(qū)、資料查詢區(qū)、實訓(xùn)工位為一體的教學(xué)學(xué)習(xí)場所，發(fā)揮“校企雙擎”優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)真實工作過程，打造學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境相對接，讓學(xué)生盡可能地在真實工作環(huán)境下進(jìn)行操作，幫助學(xué)生迅速融入工作情境、進(jìn)入工作狀態(tài)，實現(xiàn)環(huán)境育人。通過校企共同修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，課程資源庫等方式，實現(xiàn)校企深度產(chǎn)教融合。在教學(xué)實施過程中，利用信息化教學(xué)平臺與教學(xué)資源，為線上線下混合教學(xué)的順利實施提供條件。

七、項目實施

項目實施對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合新能源汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照派工→分析維修任務(wù)→確定維修方案→實施維修→竣工驗車→評價反饋步驟進(jìn)行教學(xué)實施。下文將以本次課程模塊六項目一動力電池更換為例進(jìn)行說明，具體實施如下。

課前：派工：學(xué)生利用手機在學(xué)習(xí)通APP上觀看教師觀看新聞案例視頻《新能源汽車使用4年護(hù)航里程僅剩5公里》，思考新聞案例視頻中的維修案例的處理辦法，初識學(xué)習(xí)任務(wù)。與此同時，教師下達(dá)本次項目的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生進(jìn)行在線上完成在線測試，回答教師設(shè)置的問題，在線測試合后，才能進(jìn)行下一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。

課中：解“析”任務(wù)：教師解析學(xué)習(xí)任務(wù)，對學(xué)生課前學(xué)習(xí)中的疑惑點進(jìn)行解答，對動力電池中操作難點進(jìn)行重點講解，利用同屏器進(jìn)行演示講解，并利用操作口訣“對調(diào)擰打”強化學(xué)生記憶，突出教學(xué)重點。

制“定”方案：學(xué)生根據(jù)教師的操作解析結(jié)合維修操作視頻《動力電池的更換》，總結(jié)維修操作視頻的維修步驟。教師引導(dǎo)學(xué)生從維修手冊中查找動力電池漏電標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、動力電池螺栓標(biāo)準(zhǔn)扭矩、動力電池絕緣標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)收集匯總編入維修步驟總結(jié)中，形成維修方案初稿。

謀“定”而行：學(xué)生以小組為單位，在動力電池拆裝臺架中按照動力電池更換維修方案的初稿進(jìn)行模擬操作，對動力電池更換維修方案初稿進(jìn)行優(yōu)化，在企業(yè)兼職教師及教師自創(chuàng)口訣的引導(dǎo)下，確定最終的維修方案。

實“施”維修：實施維修將由作業(yè)初體驗、互換任務(wù)、精練三個部分組成。

1.作業(yè)初練，將全班4個小組分成兩個大組，一組組為操作組，另一組為監(jiān)控組，操作組成員按照各自的崗位職責(zé)進(jìn)行分工合作，先在動力電池更換“3D”虛擬仿真進(jìn)行操作，熟悉動力電池更換操作流程，突出教學(xué)重點。按照維修方案，進(jìn)行動力電池初練；監(jiān)控組通過實時直播監(jiān)控評估操作組的操作質(zhì)量，教師與監(jiān)控組安全員組成質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)，對操作中發(fā)現(xiàn)的問題抓拍糾錯，現(xiàn)場糾正，操作過程中，多方監(jiān)控，嚴(yán)守實施過程中的質(zhì)量關(guān)及安全關(guān)，操作完成后，由操作組、監(jiān)控組、質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)及企業(yè)兼職教師對操作過程進(jìn)行診斷，強化教學(xué)重點，各組操作完成后，小組成員對照評分表選出最佳操作員，并由記錄員對其進(jìn)行錄制視頻，通過觀看錄制視頻，不斷修正操作的問題，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神。

2.互換任務(wù)，監(jiān)控組與操作組互換項目實施操作，變換視角重新審視動力電池更換的操作，針對學(xué)生存在的問題，采用做→診→改不斷循環(huán)的方式解決問題。

3.作業(yè)精煉，對本組的操作按照2018年全國職業(yè)院校技能大賽“新能源汽車技術(shù)與服務(wù)”賽項中《動力電池組拆裝與檢測》子賽項及汽車維修工高級工技能鑒定評分表，選出本組最佳操作，并由記錄員錄制視頻，錄制完成后，進(jìn)行視頻回放，對照評分表的要求，針對視頻中呈現(xiàn)的操作的問題，及時更正，不斷修正。達(dá)成了課中目標(biāo)。

竣工“驗”車：由企業(yè)兼職教師、教師、技術(shù)總監(jiān)對各組維修質(zhì)量進(jìn)行驗收，對各小組維修后的車輛，按照新能源汽車維修后的驗收要點，進(jìn)行檢查，記錄下質(zhì)檢存在的問題。

“評”價反饋：視頻回放，操作再現(xiàn)，各組采用交叉互評的方式，對操作視頻中存在的問題進(jìn)行解說，教師引導(dǎo)學(xué)生對照動力電池更換操作評價表、職業(yè)素養(yǎng)及安全規(guī)范評價表對操作視頻講解情況，采用小組互評、組內(nèi)自評的方式，給予對應(yīng)的評分。教師對實施情況進(jìn)行總結(jié)，并對照動力電池更換操作評價表，職業(yè)素養(yǎng)及安全規(guī)范評價表給予每個小組評分。

課后：“拓”展任務(wù)：課后組織學(xué)生完成對比亞迪E5、吉利EV450動力電池更換，并不同車型下的動力電池更換操作流程進(jìn)行對比，完成本次學(xué)習(xí)任務(wù)知識及技能遷移。

八、實施成效分析

采用基于工作過程對“新能源汽車認(rèn)知與使用安全”進(jìn)行課程開發(fā)并實施后達(dá)到了如下幾點效果。

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容來源與工作實際，有效地實現(xiàn)了課堂教學(xué)的“三對接”

引入新能源汽車維修的典型工作任務(wù)，以真實的工作任務(wù)作為載體，實習(xí)了學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容相對接。該項目參照真實工作任務(wù)中的“派單→分析維修任務(wù)→確定維修方案→實施維修→竣工驗車→交車進(jìn)行”，以“派工→分析維修任務(wù)→確定維修方案→實施維修→竣工驗車→評價反饋步驟進(jìn)行教學(xué)實施”為學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行項目實施，學(xué)習(xí)過程與工作過程相對接。學(xué)習(xí)過程融入崗位標(biāo)準(zhǔn)、競賽標(biāo)準(zhǔn)、汽車維修工技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，課后進(jìn)行任務(wù)拓展，實現(xiàn)知識、技能遷徙，實現(xiàn)了教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)相對接。學(xué)習(xí)內(nèi)容來源與工作實際，有效地實現(xiàn)了課堂教學(xué)的“三對接”。

2.角色扮演，模擬實戰(zhàn)

學(xué)生接受學(xué)習(xí)任務(wù)，組建維修班組，模擬實際生產(chǎn)中崗位職責(zé)，進(jìn)行分工，根據(jù)分工及角色職責(zé)，模擬新能源汽車實際維修過程，體驗維修過程中的勞動組織形式，有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識及崗位意識，有助于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及使命感，營造了上課如上崗的學(xué)習(xí)情境，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

3.德育教育引入課堂，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

新能源汽車維修是一個團(tuán)隊合作的作業(yè)項目，需團(tuán)隊合力才能完成該作業(yè)項目。學(xué)生通過小組合作的方式，一起制定實施方案，各小組根據(jù)實施方案進(jìn)行分工協(xié)作，以完成學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。通過課程中各個學(xué)習(xí)項目的實施，實現(xiàn)團(tuán)隊成員知識共享、技能共享、思維共享地目標(biāo)，學(xué)生體驗了團(tuán)隊合作的樂趣，樹立了團(tuán)隊合作的意識。

新能源汽車中存在大量的高壓部件，電壓可高達(dá)200V以上，電機等級可達(dá)B級。安全規(guī)范操作在新能源汽車維修中就顯得尤為重要，“新能源汽車認(rèn)知與使用安全”通過以典型工作案例為載體進(jìn)行教學(xué)活動，讓安全教育貫穿整個學(xué)生學(xué)習(xí)過程，將有利于強化學(xué)生的安全意識，樹立安全第一的工作原則。