李姝妍，付曉彤

(江蘇第二師范學(xué)院，江蘇南京 210013)

千萬年來，人類艱辛探索，努力將語言轉(zhuǎn)化為文字形態(tài)，而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)和新媒體技術(shù)的快速發(fā)展以及其向媒體視覺的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)也隨之出現(xiàn)。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)用戶無處不在，微信更是獲得了大量的用戶群體，微信平臺(tái)中以Emoji 圖形為代表的表情符號(hào)也在很多平臺(tái)中承擔(dān)交流和傳達(dá)情感的作用。作為一種非語言的視覺線索，Emoji 可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)和新媒體技術(shù)，在線上交流中傳達(dá)情感和構(gòu)建意義，包括圖片、文字等，使其情感表達(dá)輕松、速度、有趣。

表情符號(hào)中除了情感功能以外，其語用功能同樣是必不可少的一部分。該文將基于以下幾點(diǎn)進(jìn)行研究：一是，表情符號(hào)的含義是基于文獻(xiàn)回顧的傳播定義，從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到新媒體技術(shù)對(duì)真實(shí)社交媒體的需求，以及媒體文化的愿景。二是，結(jié)合新聞學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)培訓(xùn)原則，探討了網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的作用，以及其本質(zhì)上的信息傳遞、視覺傳達(dá)、精神宣泄和架構(gòu)的使命，表達(dá)了個(gè)性和對(duì)比。然而即使Emoji 在各方面都產(chǎn)生了很大的價(jià)值，人們?nèi)粘＝涣鬟^程中仍會(huì)由于個(gè)體差異等原因造成溝通障礙。

1 微信Emoji 表情符號(hào)的特點(diǎn)

1.1 普遍性

Emoji 在誕生之際是純粹由點(diǎn)構(gòu)成的畫面，后來經(jīng)過十幾年的發(fā)酵，并且隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，才形成了如今受到廣泛關(guān)注的一系列標(biāo)志性符號(hào)。由于Emoji 圖形自身是在扁平化的基礎(chǔ)圖形上所呈現(xiàn)的，在它的設(shè)計(jì)中主要是通過圖形、圖像和顏色來表達(dá)情感，不需要像文字符號(hào)那樣刻意研究，這種方式比圖片、視頻這些載體都要簡(jiǎn)單，任何年齡段的人都能夠理解，因此Emoji 廣泛地被人群使用。

近些年來，Emoji 在信息全球化的推動(dòng)下變得越來越多元化，很多新表情都是根據(jù)當(dāng)下流行詞匯和熱門話題制作而成的，拉近了人們對(duì)話時(shí)的內(nèi)心距離，變得更加具有人文情懷，同時(shí)也吸引了更多用戶使用。如今，Emoji 不僅能在交流平臺(tái)中見到，海報(bào)、影視劇，甚至是商業(yè)活動(dòng)中都有可能出現(xiàn)Emoji的身影。

此外，在微信平臺(tái)中，Emoji 表情符號(hào)的外形統(tǒng)一使用圓形，并且不能夠像iOS 10 系統(tǒng)后的蘋果手機(jī)一樣選擇膚色，表明設(shè)計(jì)者在努力保持其風(fēng)格統(tǒng)一，讓它們盡可能地保持文化中立。在現(xiàn)實(shí)情況中，人們往往能夠通過一個(gè)人的面部結(jié)構(gòu)判斷其種族和身份，Emoji 這樣的設(shè)計(jì)有助于社會(huì)團(tuán)結(jié)，避免很多沖突和矛盾，這也是微信平臺(tái)中的Emoji 表情符號(hào)被很多用戶認(rèn)可的原因[1]，同樣體現(xiàn)出Emoji 表情的普遍性。

1.2 趣味性

在人與人的日常交流過程中，表情符號(hào)及其產(chǎn)生的意義成為了互動(dòng)的中介，與文字符號(hào)相比更容易表達(dá)用戶的情緒，使聊天過程更加和諧有趣。相比最初較為晦澀難懂的字符表情，Emoji 表情最大的特點(diǎn)之一就是大大增強(qiáng)了趣味性。設(shè)計(jì)者延續(xù)了日本漫畫設(shè)計(jì)中的可愛元素風(fēng)格，使畫面整體更加個(gè)性并且充滿趣味，形成了夸張的視覺效果[2]。

此外，在微信平臺(tái)的Emoji 表情符號(hào)中，每個(gè)表情都不是空穴來風(fēng)的，如其中代表“恐懼”的表情符號(hào)是由世界名畫蒙克的《吶喊》改變而來。在很多人心中對(duì)名畫總是抱有敬佩之意，而將名畫進(jìn)行再創(chuàng)作成一個(gè)可愛的表情符號(hào)，這一舉措不僅能夠使表情符號(hào)變得豐富起來，同時(shí)也能夠拉近人們與名畫的距離，使Emoji 表情符號(hào)帶有了文化意義，也在很大程度上改善了聊天的質(zhì)量。在交流過程中使用簡(jiǎn)單的表情符號(hào)能夠彌補(bǔ)虛擬聊天環(huán)境中缺失的上下文，拉近人與人之間的距離，營造愉快輕松和諧的氛圍。

如今隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和提高，Emoji 的不斷發(fā)展和進(jìn)步，表情符號(hào)的數(shù)量越來越多，其能夠使用的場(chǎng)景也越來越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了越來越多的Emoji 合成器，這極大地方便人們?nèi)谌肫渌?、材料、方式進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造。Emoji 的表現(xiàn)形式更加多樣, 用戶可以根據(jù)自己的喜好與想象根據(jù)不同的處理辦法創(chuàng)造出不同的場(chǎng)景與新的專屬Emoji。由于Emoji 表情符號(hào)有著風(fēng)格高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，因此降低了創(chuàng)作的難度，也吸引越來越多的人通過Emoji進(jìn)行思維散發(fā)與創(chuàng)造，增添了Emoji 使用的趣味性。

1.3 多義性

雖然Emoji 中每個(gè)表情符號(hào)都有官方定義的含義，并且在造型上多是以具象的人和物為參照，但部分表情符號(hào)隨著時(shí)代變遷與人們觀念的變化，在傳播過程和實(shí)際的用法中仍然被網(wǎng)友引申出了不同的意思，這就導(dǎo)致Emoji 產(chǎn)生了多義性。因此，想要靈活使用這些表情符號(hào)，也要明白其中的“暗語”。

其中，微笑是最具有代表性的一個(gè)視覺符號(hào)，被眾多用戶認(rèn)為是最不友好的黃豆表情。雖然在官方將其定義為微笑，但許多年輕人的實(shí)際用法卻是冷笑（呵呵），并且收到對(duì)方發(fā)來的微笑表情總會(huì)感到后背發(fā)涼，而在很多長輩眼中，它的含義似乎是與官方定義重合的。因此，一個(gè)笑臉既可以表示禮貌，也可以用作諷刺，甚至表示無話可說[3]。再如常見的“OK”手勢(shì)，我們會(huì)認(rèn)為是肯定或贊同，然而在巴西文化中竟然是表示侮辱，與美國文化中的中指無異，巴西人自然不會(huì)過多使用[4]。設(shè)計(jì)者創(chuàng)造表情符號(hào)，給予它一個(gè)最明顯的表面意思，但是在用戶的長期使用中，由于不同的經(jīng)歷與文化背景等各種不同的差異，Emoji 就會(huì)自然被引申出新的含義。除此之外，還包括涂指甲被引申為高冷、 擊掌被用為祈禱等等，Emoji的多義性導(dǎo)致其在用戶使用中產(chǎn)生了些許的弊端。

1.4 交際性

無論是文字還是表情符號(hào)，都是為了達(dá)到與人交際的目的。然而過去在傳統(tǒng)的純文字交流環(huán)境下，大多數(shù)人隔著屏幕可能會(huì)曲解對(duì)方的語氣和態(tài)度，并且文字對(duì)人的情感傳遞有限，因此容易產(chǎn)生矛盾。如今隨著線上交流占據(jù)主體地位，微信表情也越來越豐富，Emoji 表情符號(hào)的交流效果也在逐步提升，已經(jīng)成為交流過程中調(diào)節(jié)氣氛和把控節(jié)奏的重要中介，展現(xiàn)出了豐富的社交功能[5]。

由于Emoji 本身的多義性，它往往會(huì)隨著交流語境和信息的變化而變化，雖然在交流中會(huì)因?yàn)檫@個(gè)特征產(chǎn)生一定的誤解，但也極大地豐富了用戶的交流選擇，在一定程度上將用戶帶入了一種互動(dòng)性的場(chǎng)景，打通了人際交流與社會(huì)關(guān)系的“管道”，讓圖形的語言更加具有多樣性和社會(huì)性[6]。比如在描述令自己十分為難、騎虎難下的事情時(shí)，大段的文字闡述和語音轟炸可能會(huì)令對(duì)方感到不耐煩，但是如果在這時(shí)將騎虎難下?lián)Q成旗子、 老虎、 男孩和向下的手指，也就是利用中國人常用的諧音梗來表達(dá)，就能夠更加輕松地營造理想的溝通氛圍，在交流的同時(shí)合理表達(dá)情緒。因此，Emoji 在使用過程中不僅能夠傳遞信息，同時(shí)也能夠促進(jìn)情感的表達(dá)。

在信息全球化加速發(fā)展的背景下，Emoji 圖形的設(shè)計(jì)同樣著眼于全球化的傳播與交際，通過對(duì)不同用戶人群一步一步地進(jìn)行深入研究，致力于服務(wù)用戶交互時(shí)的情感體驗(yàn)，不斷鞏固、加強(qiáng)、完善和拓展內(nèi)容的豐富性，滿足更廣泛用戶的使用需求。

2 Emoji 表情符號(hào)的語用功能

2.1 彌補(bǔ)缺失語境，完善對(duì)話

關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為，語境是心理活動(dòng)的產(chǎn)物，而語境效應(yīng)，是指在聽者完全理解說話者想表達(dá)的意思時(shí)，才達(dá)到了溝通的目的。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，雙方由于不同的認(rèn)知、環(huán)境等因素，總是會(huì)對(duì)收到的信息產(chǎn)生誤解，影響交流，語言溝通往往會(huì)受到局限，這時(shí)動(dòng)態(tài)表情符號(hào)的使用就可以更好地幫助理解文本信息，彌補(bǔ)上下文的不足[7]。

蘇珊格朗曾經(jīng)說：“凡是用語言難以完成的那些任務(wù)——呈現(xiàn)感情和情緒活動(dòng)的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)的任務(wù)——都可以由藝術(shù)品來完成?！眻D形符號(hào)、語言等都是傳達(dá)精神、傳遞情感的藝術(shù)品。而圖形符號(hào)以明亮的色彩，夸張的造型，簡(jiǎn)單的構(gòu)造以及詼諧的表達(dá)方式受到很多人的喜愛。對(duì)于很多人來說，單純用文字進(jìn)行交流無法完全表達(dá)出內(nèi)心的真實(shí)感受。正如“Emoji 之父”栗田穰崇曾經(jīng)談到過的場(chǎng)景，在生氣卻又不想讓語氣太尖銳時(shí)，在語句后面加上一個(gè)愛心符號(hào)，尖銳感便會(huì)大大降低，對(duì)方同樣會(huì)感受到溫暖[8]。人們進(jìn)行復(fù)雜的情感交流時(shí)，僅僅使用語言描述是很難達(dá)到預(yù)期的溝通效果的，而表情符號(hào)就剛好能夠填補(bǔ)上這一份空白語義。因此，通過利用表情符號(hào)的動(dòng)態(tài)變化，能夠在網(wǎng)絡(luò)交流中完善語境，即使情緒難以表達(dá)，通過一個(gè)簡(jiǎn)單的表情符號(hào)也能夠準(zhǔn)確地感受到對(duì)方的情感和情緒，傳遞最真實(shí)的感受。

2.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)聊天和諧的虛擬環(huán)境

Emoji 表情符號(hào)的主要構(gòu)成元素大多來自于現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的人物表情、動(dòng)作以及場(chǎng)景，從肢體動(dòng)作到面部表情全方位模仿人，并且通過對(duì)現(xiàn)實(shí)的模擬使Emoji 表情符號(hào)能夠承載一定的信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)文字情感和語義的補(bǔ)充，減少溝通時(shí)產(chǎn)生的誤解，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)聊天環(huán)境更加和諧。

在某些情況下，簡(jiǎn)單的文字交流難免給對(duì)方冷漠、粗魯?shù)母杏X，對(duì)話時(shí)容易產(chǎn)生矛盾，但即使Emoji 并不能為用戶提供在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的真實(shí)感和臨場(chǎng)感，其在交流中也可以起到輔助作用，可以將用戶即時(shí)的表情或者心情用符號(hào)傳遞給對(duì)方[9]。比如收到對(duì)方“哦”這個(gè)回復(fù)時(shí)，信息的接收者就會(huì)很難把握對(duì)方的心情和語氣，會(huì)不禁猜測(cè)對(duì)方是否不耐煩了，是否要終止話題，聊天過程一度陷入尷尬，而對(duì)方在回復(fù)時(shí)如果加了一個(gè)微笑，或者一個(gè)贊成的手勢(shì)，整個(gè)聊天過程就會(huì)變得輕松愉快很多，也能夠讓交流變得更加和諧友善，拉近彼此的距離，給雙方的交流添加了許多的樂趣。正如維基百科的創(chuàng)始人所說：“Emoji 給我們發(fā)送的信息增添了人性。”但Emoji 雖然在一定程度上可以代替文字，在微信平臺(tái)中信息傳遞的主體仍然是文字和語音功能，Emoji 自身的功能便是輔助情感表達(dá)和信息傳遞，幫助構(gòu)建更加和諧的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.3 構(gòu)建身份形象

人們?cè)谶M(jìn)行人際交往時(shí)總會(huì)有一些微妙的行為，如虛偽的謙虛和委婉的拒絕。大多數(shù)中國人在儒家文化熏陶的情況下，更是在希望信息被準(zhǔn)確傳達(dá)的同時(shí)保留一絲想象的空間，為自己樹立一個(gè)良好的身份形象。

美國心理學(xué)家艾伯特·赫拉別恩在一項(xiàng)研究中證明，在表達(dá)情感和態(tài)度時(shí)，聲調(diào)和表情所傳遞的信息多達(dá)93%。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，Emoji 的表情語言也在不斷被賦予新的特殊意義。說話者在傳達(dá)信息的同時(shí)，也在不經(jīng)意間為自己構(gòu)建一個(gè)獨(dú)特的身份形象。例如：A 想請(qǐng)B 幫忙，B 雖然一口答應(yīng)，但是有時(shí)文字的表達(dá)是很直接的，如果直接回復(fù)A “好的，知道了”，難免讓對(duì)方覺得言語勉強(qiáng)從而產(chǎn)生不適感，這時(shí)使用Emoji 中的黃豆表情就會(huì)很好地彌補(bǔ)這樣的缺陷。表情符號(hào)在對(duì)話過程中充當(dāng)一個(gè)模糊情感的角色，既不會(huì)讓雙方的交流產(chǎn)生尷尬，也能夠塑造一個(gè)樂于助人的形象。此時(shí)Emoji 在談話中不單純是為了傳遞情感，同時(shí)也維護(hù)了基本的談話關(guān)系，給人們的生活添加了更多色彩。

有研究表明，根據(jù)看到的表情符號(hào)而無意地調(diào)節(jié)自己表情的人，共情能力會(huì)更高。這種能力并不是與生俱來的，而是由于網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的長期發(fā)展使得人們逐漸習(xí)得了通過一個(gè)符號(hào)理解對(duì)方態(tài)度的能力[10]。因此通過Emoji 進(jìn)行對(duì)話能夠讓人們?cè)诓皇敲鎸?duì)面的情況下實(shí)現(xiàn)共情，建立一個(gè)自己想構(gòu)建的形象，可以說，一個(gè)Emoji 勝過千言萬語。

2.4 使語言更加經(jīng)濟(jì)化

語言經(jīng)濟(jì)就是為了滿足人們提高語言能力的要求而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及由此帶來的效益[11]。語言學(xué)家Martine 認(rèn)為：“人是懶惰的，在一些特定的或不必要的交流場(chǎng)景中，他們會(huì)盡量減少時(shí)間和精力的消耗，使用規(guī)則和省力的表達(dá)方式?！痹谌缃竦男畔⒒瘯r(shí)代，大多數(shù)人的語言經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在使用微信平臺(tái)與對(duì)方進(jìn)行交流時(shí)，由于Emoji 能夠適應(yīng)任何語法結(jié)構(gòu)，因此通過單獨(dú)的一個(gè)表情符號(hào)便能夠表達(dá)出完整的意思，將幾個(gè)Emoji 拼在一起也能夠傳達(dá)信息，完全可以代替繁瑣的文字與對(duì)方進(jìn)行溝通，從而實(shí)現(xiàn)語言的交際功能[12]。比如對(duì)方問自己“可以嗎？ ”這時(shí)僅僅用一個(gè)代表“OK”的表情符號(hào)就能夠表達(dá)自己完整的的意思，達(dá)到溝通的效果。因此，這樣優(yōu)化形成的語言才被稱為經(jīng)濟(jì)，而不單單取決于所使用的單詞數(shù)量。

3 結(jié)論

當(dāng)下社會(huì)迅速發(fā)展，事物變化與更迭的速度大大提升，我們不能只將目光停留在經(jīng)典的寶藏中，對(duì)于涌現(xiàn)的新事物也需要用長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待。微信與Emoji 同為互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)科技強(qiáng)大的同時(shí)，通用、簡(jiǎn)單、有趣的表情符號(hào)也被賦予了很多文字無法達(dá)到的效果，使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)虛擬場(chǎng)景中的交流更加高效。

Emoji 擁有自身圖形語言優(yōu)勢(shì)，造型簡(jiǎn)潔，色塊明亮，容易給人留下深刻的印象，Emoji 的興起也給不同地區(qū)和人群提供了沒有文化阻礙的交流方式，讓每個(gè)人都可以通過這些表情符號(hào)進(jìn)行自我的情感表達(dá)。此外，在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下，Emoji 解決了兼容性問題，建立了可持續(xù)的發(fā)展體系，通過不斷地更新和提升，致力于構(gòu)建更加良好的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，使其更適合在虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮作用。