作為宜興市張渚鎮(zhèn)十九屆人大代表、水埠社區(qū)黨支部書記兼主任，董亞娟自2001年走上社區(qū)工作崗位以來(lái)，始終堅(jiān)守基層一線，履行為民服務(wù)職責(zé)。二十多年來(lái)，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的雄偉壯舉，但她的身后卻留下一串串普通干部的堅(jiān)實(shí)足跡；沒(méi)有令人仰慕的顯赫地位，卻能贏得居民最真切的尊敬……她猶如涓涓細(xì)流，卻能泛起最美的浪花。

用“辛苦指數(shù)”換來(lái)居民“幸福指數(shù)”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)工作沒(méi)有事業(yè)編制，報(bào)酬待遇低，煩事瑣事多，可以說(shuō)“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”“上面千條線，下面一根針”，是事無(wú)巨細(xì)的工作，一般人很難長(zhǎng)期“熬”在社區(qū)里，但董亞娟卻能在平凡的崗位上始終堅(jiān)守，默默奉獻(xiàn)。

水埠社區(qū)共有12個(gè)居民小組，其中有物業(yè)小區(qū)的只有4個(gè)，其余8個(gè)由于沒(méi)有物業(yè)管理，亂堆亂放雜物、亂扔生活垃圾、擠占公共設(shè)施等現(xiàn)象嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。為解決這一問(wèn)題，董亞娟發(fā)揮身為社區(qū)黨員、居民組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者的作用，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和感化居民，齊心協(xié)力開展社區(qū)“牛皮癬”、衛(wèi)生死角、違章建筑等環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。為改變“臨時(shí)抱佛腳”搞突擊的現(xiàn)象，她帶領(lǐng)社區(qū)通過(guò)制度的力量，實(shí)施長(zhǎng)效管理機(jī)制，極大地提升了環(huán)境“顏值”。居民們看到整潔宜居的環(huán)境，也能自覺(jué)維護(hù)社區(qū)的良好環(huán)境。

近年來(lái)，該社區(qū)屢獲“無(wú)錫市人口綜合服務(wù)示范社區(qū)”“無(wú)錫市民主法治示范社區(qū)”“宜興市巾幗文明崗”等稱號(hào)，這離不開以董亞娟為代表的社區(qū)工作者的努力。她積極組織參加全鎮(zhèn)“愛(ài)我家園，服務(wù)社區(qū)志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)，“3+1”活動(dòng)成為社區(qū)黨建服務(wù)特色品牌。她調(diào)解矛盾糾紛“有一套”，扼殺矛盾糾紛于搖籃，5年來(lái)社區(qū)未出現(xiàn)重大刑事案件，無(wú)“民轉(zhuǎn)刑”案件，無(wú)集訪、越訪和重大群體性事件，社區(qū)和諧安定。她還積極組織居民參加全民健身節(jié)、老年體育節(jié)、“三八”婦女節(jié)、青少年暑期活動(dòng)，豐富社區(qū)文化體育活動(dòng)；極力推崇“無(wú)錫好人”祁金娣，用榜樣的力量“潤(rùn)物無(wú)聲”。

用自己的“不眠”守護(hù)大家的“安眠”。面對(duì)一次次疫情，董亞娟用一次次的“無(wú)眠”，克服一次次“連軸轉(zhuǎn)”，換來(lái)千家萬(wàn)戶的安穩(wěn)好眠。3月12日，她聞“令”而動(dòng)，吹響“門鈴行動(dòng)”集結(jié)號(hào)。一遍遍問(wèn)詢、解釋，一趟趟上樓上門、按門鈴……她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員拿著登記表，帶上告知書，走街串巷按響一個(gè)個(gè)門鈴，敲開一戶戶居民的家門，重點(diǎn)排查人員有無(wú)出入涉疫城市的情況，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)目的地、問(wèn)行程史、登記核查信息等相關(guān)排查機(jī)制。在開展上門入戶排查的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，針對(duì)商鋪、企業(yè)、酒店等人員密集場(chǎng)所，上門進(jìn)行疫情防控信息排查，督促各場(chǎng)所單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施?！伴T鈴行動(dòng)”，敲開了居民的家門，關(guān)閉了疫情風(fēng)險(xiǎn)之門，也守好了張渚的安全大門。

每次接到緊急防疫通知后，董亞娟總會(huì)在第一時(shí)間召集社區(qū)工作人員返崗工作，按照疫情防控工作的要求，在小區(qū)樓道、商戶、企業(yè)張貼疫情防控公告、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳條幅，排查測(cè)溫、小區(qū)封堵、小區(qū)消毒……每一項(xiàng)疫情防控工作中總能看到她的身影。她帶領(lǐng)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行地毯式排查外來(lái)人口，對(duì)疫區(qū)返鄉(xiāng)人員重點(diǎn)排查，按防控要求及時(shí)掌握情況、及時(shí)妥善處置。社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎社區(qū)疫情防控的成敗，她始終不敢懈怠，時(shí)時(shí)繃緊防疫這根弦，每日勞碌奔波，每晚不足的睡眠嚴(yán)重透支了她的身體，由于長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致昏厥，領(lǐng)導(dǎo)和同志們多次勸她休息，但強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)促使她始終親力親為，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，堅(jiān)毅地奮戰(zhàn)在防疫一線，用柔弱的身軀扛起疫情防控重?fù)?dān)，為社區(qū)居民當(dāng)好“守門人”。

用萬(wàn)步換來(lái)“零距離”解決群眾“煩惱事”。董亞娟陸續(xù)擔(dān)任三屆張渚鎮(zhèn)人大代表，在她看來(lái)，當(dāng)代表和做社區(qū)工作一樣，既是人民給予的信任，也是為民履職的擔(dān)當(dāng)。

這些年，她立足本職工作崗位，積極執(zhí)行代表職務(wù)，經(jīng)常深入選民，從“拉家?！薄皣Z嗑”中掌握社情民意，傾聽選民呼聲，回應(yīng)選民訴求。為了便于選民與代表的聯(lián)系，在她的號(hào)召推動(dòng)下，社區(qū)建起了“代表聯(lián)絡(luò)站”與選民保持“近距離”，方便選民反映情況。如此一來(lái)，人大代表們對(duì)平時(shí)的“微民意”能答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，涉及政策的當(dāng)場(chǎng)解釋。

每次在鎮(zhèn)人代會(huì)召開前夕，她都要專門抽出時(shí)間走到群眾身邊，把大家熱議和關(guān)注的問(wèn)題作為履職重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究后梳理成建議內(nèi)容。近幾年，她提出了“關(guān)于拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理的建議”“關(guān)于老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的建議”“關(guān)于老舊小區(qū)消防安全通道建設(shè)的建議”等，通過(guò)持續(xù)跟蹤督辦較好解決了人民群眾“急難愁盼”的民生問(wèn)題。在她的建議推動(dòng)下，經(jīng)由相關(guān)部門協(xié)調(diào)，社區(qū)開辟了車輛泊位、安裝路燈、路面修復(fù)、修建廣場(chǎng)等工程，居民們紛紛點(diǎn)贊，一致認(rèn)為是她的“辛苦指數(shù)”換來(lái)了居民的“幸福指數(shù)”。她也因積極認(rèn)真履職，多次被評(píng)為“代表活動(dòng)積極分子”。

冰心曾寫道：“成功的花，人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷！然而當(dāng)初她的芽?jī)?，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨?！边@首詩(shī)正是董亞娟多年基層工作的真實(shí)寫照。