□閆 爍，鄒 迪，張文君，王子卓，相梓萌，羅 煒，韓春磊

（青島黃海學(xué)院，山東 青島 266427）

1 云助農(nóng)現(xiàn)狀

習(xí)近平總書記2017 年10 月18 日在黨的十九大報(bào)告中提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，眾多企業(yè)主體或行業(yè)組織都意識到農(nóng)村將成為下一個(gè)發(fā)展的“主戰(zhàn)場”，國家在生鮮冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)、特色小鎮(zhèn)及特色農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷一體化建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域給予支持，扶持特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

《濟(jì)南日報(bào)》“黨報(bào)幫您辦”欄目充分展現(xiàn)了媒體的社會責(zé)任感和社會影響力，利用權(quán)威報(bào)刊形象報(bào)道殘疾人張傳寶和李祝霞夫婦大米滯銷事件，新黃河“云助農(nóng)”等媒介掀起助農(nóng)高潮；湖南省開展鄉(xiāng)村振興青春建功行動“湘青鄉(xiāng)愛”直播助農(nóng)活動，各大主播在政府的號召下迅速開展助農(nóng)行動，各種國家地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷售一空；青島西海岸傳媒集團(tuán)組織的“尋茶之旅”公益云助農(nóng)直播活動，帶領(lǐng)網(wǎng)民徜徉于萬畝茶園之中，體驗(yàn)大美鄉(xiāng)村生活，感受祖國大好河山，吸引萬余名粉絲加入，提高了海青茶品牌的知名度；連云港網(wǎng)信系統(tǒng)通過全媒體推介農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、多渠道展示產(chǎn)品、多主體銷售產(chǎn)品等方式，達(dá)到一定助農(nóng)效果。

2 鄉(xiāng)村振興背景下，云助農(nóng)發(fā)展遇“路障”

2.1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售市場封閉,農(nóng)民信息嚴(yán)重匱乏和落后

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)銷售意識淡薄，大多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為網(wǎng)上銷售就是開淘寶網(wǎng)店，不懂得網(wǎng)絡(luò)營銷與電商技術(shù)，更不知網(wǎng)絡(luò)營銷、技術(shù)應(yīng)用、快遞運(yùn)輸服務(wù)等都是影響農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售的因素，為了加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，必須重視解決這些問題。此外，我國農(nóng)業(yè)人員與村民存在著一定的溝通鴻溝，很有可能導(dǎo)致宣傳不到位，造成農(nóng)民盲目跟風(fēng)的錯(cuò)誤行為，從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量較低。另外，農(nóng)村人口大多都是老年人和兒童，智能手機(jī)還沒有完全普及，即使擁有智能手機(jī)，其功能他們也不能完全掌握。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)能力不足

如今，科技不斷進(jìn)步，農(nóng)民的生活水平提高，人們對生活質(zhì)量有了較高的要求，對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題和食品安全也有了很大的關(guān)注，但是要想解決農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，首先要提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)的技術(shù)水平。

雖然部分地區(qū)已經(jīng)擁有先進(jìn)的技術(shù)，但還是存在技術(shù)使用和普及難題，同時(shí)部分落后地區(qū)技術(shù)水平也比較落后，缺乏專業(yè)技術(shù)人才的指導(dǎo)，農(nóng)作物種植沒有達(dá)到規(guī)?；?、系統(tǒng)化水平。另外，導(dǎo)致技術(shù)水平較低的原因還包括資金有限問題，部分地區(qū)農(nóng)民資金匱乏，升級種植技術(shù)的積極性不高，而種植低技術(shù)含量農(nóng)作物的產(chǎn)出較低，收入低又導(dǎo)致技術(shù)困境，以此循環(huán)，顯露弊端。

2.3 缺少當(dāng)?shù)靥厣?，品牌意識薄弱

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，許多農(nóng)民忙于生產(chǎn)高效益、高利潤的經(jīng)濟(jì)作物，忽略了當(dāng)?shù)卦緭碛械霓r(nóng)業(yè)資源，沒有選擇合適的農(nóng)作物進(jìn)行種植，產(chǎn)品大眾化，缺乏當(dāng)?shù)氐奶厣?。農(nóng)民對品牌的塑造和維護(hù)意識薄弱，無法根據(jù)已有的條件打造自己的品牌。

2.4 農(nóng)村直播基礎(chǔ)設(shè)施不完善

農(nóng)村在發(fā)展直播電商的過程中沒有配套的直播基礎(chǔ)設(shè)施，專業(yè)化程度不足，一部手機(jī)、一種產(chǎn)品、一位農(nóng)民就可以直播帶貨，直播方式較為簡單，在這一方面需要進(jìn)行改善。如今直播電商蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民對直播的觀感有很大的要求。同時(shí)，農(nóng)村各地發(fā)展?fàn)顩r不一，直播電商的推廣力度不夠，農(nóng)民對其并不了解。且農(nóng)村直播電商知名度不高、經(jīng)費(fèi)不足、基礎(chǔ)設(shè)施不完善，很多農(nóng)民主播缺乏專業(yè)主播具備的技能和視覺營銷意識，對于顧客的提問答非所問，不能準(zhǔn)確回答顧客提出的問題[1]。

3 堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，云助農(nóng)問題突破瓶頸

3.1 促進(jìn)農(nóng)村教育及環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

3.1.1 加大素質(zhì)教育力度

為提高農(nóng)民思想認(rèn)識水平，一是要加大對職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)力度，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念，讓農(nóng)民意識到學(xué)習(xí)科學(xué)知識的重要性。二是要讓廣大農(nóng)民了解到種植農(nóng)作物需要運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，讓他們深入體會科技的強(qiáng)大，積極主動地增強(qiáng)自身文化素質(zhì)。三是讓農(nóng)民養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為農(nóng)村成人教育的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)成人教育的隊(duì)伍建設(shè)，專門成立一支兼?zhèn)鋵?shí)踐經(jīng)驗(yàn)與文化素養(yǎng)的教師團(tuán)隊(duì)，確保鄉(xiāng)村成人教育能夠順利開展。要提高農(nóng)村成人教育的地位和經(jīng)濟(jì)待遇，改善農(nóng)村成人教育的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。讓農(nóng)村成人教育受到各地方領(lǐng)導(dǎo)的重視。挖掘農(nóng)村資源，培養(yǎng)一支以兼職為主的隊(duì)伍，例如退休教師、企業(yè)事業(yè)單位專家等。規(guī)范管理制度，建立農(nóng)村成人教育保障機(jī)制，對從業(yè)人員高要求，增強(qiáng)他們的整體性和協(xié)調(diào)性。

3.1.2 推動農(nóng)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

一是提高農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)。因農(nóng)民自身文化素質(zhì)較低，需要政府組織農(nóng)民開展職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)農(nóng)民大膽嘗試、自主創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分挖掘產(chǎn)業(yè)潛力。二是利用科學(xué)技術(shù)推動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。推進(jìn)產(chǎn)品區(qū)域布局，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。推動農(nóng)業(yè)發(fā)展，提高產(chǎn)品附加值。三是加大對農(nóng)業(yè)的支持力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對農(nóng)民進(jìn)行補(bǔ)貼，提高農(nóng)民生活水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動農(nóng)民增加收入。

3.1.3 環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展

加大對環(huán)境的保護(hù)力度，做好土壤環(huán)境保護(hù)工作，增強(qiáng)農(nóng)民愛護(hù)土地資源的意識，與此同時(shí)政府要制定完善的土地資源管理制度，避免因出現(xiàn)破環(huán)和過度使用資源等問題，導(dǎo)致環(huán)境污染和不良影響。農(nóng)業(yè)產(chǎn)量與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，使農(nóng)民掌握正確的農(nóng)藥使用方法，對農(nóng)藥殘留物進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)處理。

鼓勵(lì)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中使用環(huán)境保護(hù)型技術(shù)，盡量選擇資源利用率高、可以改善生態(tài)環(huán)境的農(nóng)業(yè)技術(shù)，能很大程度上降低對生態(tài)農(nóng)業(yè)環(huán)境的破環(huán)，促進(jìn)我國生態(tài)農(nóng)業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 推進(jìn)多元化多渠道發(fā)展策略

3.2.1 多渠道宣傳培訓(xùn)

一是建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品+政府”機(jī)制，政府引導(dǎo)宣傳，創(chuàng)建微信公眾號，發(fā)布種植過程，幫助農(nóng)民宣傳當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，例如用抖音宣傳，線上直播售賣農(nóng)產(chǎn)品，也可以直播農(nóng)民種植過程，綠色生態(tài)，讓買家相信當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，吸引更多消費(fèi)者[2]；二是創(chuàng)建免費(fèi)線上課程，組織農(nóng)業(yè)專業(yè)人員線上授課，制作成視頻，上傳到軟件上，引導(dǎo)農(nóng)民下載并觀看課程，在線聯(lián)系專家解決問題；三是創(chuàng)辦鄉(xiāng)村大學(xué)，招聘有知識、有責(zé)任的教師，培訓(xùn)農(nóng)民根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，合理地種植農(nóng)作物，合理地配置資源；四是培養(yǎng)專業(yè)農(nóng)業(yè)主播，深入了解農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)地考察宣傳，真正確保農(nóng)產(chǎn)品適銷對路，打開市場；五是提高鄉(xiāng)村主播知名度，利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)村資源，指導(dǎo)農(nóng)民拍攝短視頻，打造鄉(xiāng)村網(wǎng)紅，吸引更多想買優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者的眼球。

3.2.2 加大監(jiān)管力度

一是招聘有責(zé)任心的經(jīng)銷員，能夠?qū)οM(fèi)者負(fù)責(zé)，嚴(yán)格審核出不合格的農(nóng)產(chǎn)品，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，提升經(jīng)營質(zhì)效；二是加強(qiáng)對農(nóng)村市場監(jiān)管，使監(jiān)管范圍延伸到農(nóng)村，規(guī)范化管理農(nóng)藥、化肥，并定期檢查使用情況，同時(shí)政府要加大農(nóng)產(chǎn)品安全宣傳力度；三是建立基層監(jiān)管反饋制度，對買家定期發(fā)放反饋問卷，整理搜集問卷中的問題并積極整改，基層監(jiān)管人員定期檢查代理商鋪是否有虛報(bào)價(jià)格、質(zhì)量不合格等問題。

3.2.3 科學(xué)整合，加強(qiáng)信息化建設(shè)

一是建立互聯(lián)網(wǎng)咨詢處，政府應(yīng)給予補(bǔ)貼政策吸引具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的年輕人，滿足農(nóng)民對信息的基本需求；二是建立移動無線網(wǎng)全覆蓋、移動通信基站等，推動光纜及寬帶進(jìn)村入戶，保障基本信息互動；三是培養(yǎng)農(nóng)民對信息的興趣，使其了解時(shí)事政治，響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興號召，對感興趣的農(nóng)民集中培訓(xùn)。政府也可以建立鄉(xiāng)村圖書館，綜合各種農(nóng)業(yè)信息的書籍，便民利民。

3.3 促進(jìn)科技助力農(nóng)業(yè)發(fā)展

3.3.1 國家政策的大力扶持

要想提高農(nóng)村的技術(shù)水平，離不開國家的政策支持，2021 年4 月29 日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議通過的《中華人民共和國鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》中提到應(yīng)當(dāng)對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和品質(zhì)的提高。國家采取相關(guān)措施加強(qiáng)農(nóng)業(yè)的科技創(chuàng)新，利用新技術(shù)提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，對農(nóng)作物良種培育技術(shù)進(jìn)行攻克，推動農(nóng)產(chǎn)品向高品質(zhì)、高產(chǎn)量、品種優(yōu)良方向發(fā)展。

3.3.2 培育技術(shù)人才

鄉(xiāng)村振興中，人才振興也十分重要。從當(dāng)今社會來看，農(nóng)村的發(fā)展與城市相比較為落后，農(nóng)民的文化水平也相對較低，人才匱乏，因此需要提高農(nóng)村人才的占比率，通過專業(yè)的技術(shù)人員帶動農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的培育，同時(shí)加大對農(nóng)村電商人才的培育力度，通過電子商務(wù)專家下鄉(xiāng)活動和電子商務(wù)平臺進(jìn)行一對一線上、線下指導(dǎo)，采用線上、線下相結(jié)合的新模式培育人才，為鄉(xiāng)村振興提供有力的人才保障。在農(nóng)村設(shè)立技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，聘請專業(yè)技術(shù)人才指導(dǎo)教學(xué)，發(fā)揮帶頭作用，邀請鄉(xiāng)村企業(yè)家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，以通俗易懂的話語指導(dǎo)農(nóng)民，提高農(nóng)民的積極性，完善鄉(xiāng)村人才體系，培育年輕農(nóng)技骨干，提高技術(shù)人員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識。

3.3.3 因地制宜提高農(nóng)業(yè)技術(shù)水平

提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)的技術(shù)水平也要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，找準(zhǔn)適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的模式，把優(yōu)勢發(fā)揮到最大。推進(jìn)綠色高產(chǎn)技術(shù)，找到問題的突破口，規(guī)劃農(nóng)業(yè)發(fā)展，做到宜農(nóng)則農(nóng)、宜林則林。同時(shí)還要對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地考察，找準(zhǔn)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對癥下藥，進(jìn)而提高農(nóng)業(yè)技術(shù)水平，使農(nóng)業(yè)發(fā)展更高效、更迅速[3]。

3.3.4 政府有所作為，提高農(nóng)業(yè)技術(shù)水平

促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，政府也應(yīng)當(dāng)有所作為。農(nóng)業(yè)農(nóng)村局應(yīng)發(fā)揮作用，找準(zhǔn)定位，及時(shí)落實(shí)相關(guān)政策，組織協(xié)調(diào)各縣實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，提高農(nóng)業(yè)技術(shù)。對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題做好檢測，保障食品安全，提高檢測技術(shù)；加強(qiáng)對口扶持，對貧困家庭優(yōu)先給予幫助，發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督的作用，適當(dāng)減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，幫助農(nóng)民籌資籌勞，在技術(shù)方面進(jìn)行撥款資助；尋求企業(yè)聯(lián)合投資，研發(fā)相關(guān)技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

3.4 促進(jìn)農(nóng)村鄉(xiāng)村文化與直播電商的融合發(fā)展

3.4.1 加強(qiáng)農(nóng)村電商發(fā)展，提升云助農(nóng)水平

要加強(qiáng)對農(nóng)村的信息化管理，國家和政府建設(shè)電商平臺，引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、加快農(nóng)產(chǎn)品的售賣。還要大力培養(yǎng)人才，對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的培訓(xùn)，教會居民如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)賣出自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品。地方政府改善農(nóng)村環(huán)境，讓那些有技術(shù)的電商人發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展前景，主動回到農(nóng)村去發(fā)展電商。農(nóng)產(chǎn)品也要做到信息化，提高競爭力，為農(nóng)產(chǎn)品打上“身份證”，從根源上解決農(nóng)產(chǎn)品造假、制假的問題。

3.4.2 因地制宜，根據(jù)地區(qū)特色農(nóng)村文化開發(fā)直播電商品牌

一是對產(chǎn)品進(jìn)行檢測，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行外加工，打出有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的名號，通過考察市場的需求確定發(fā)展方向。二是使有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品順應(yīng)潮流形成品牌，可以加工成成品向外輸送，也可以讓顧客前來采摘、體驗(yàn)、旅游等，發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，用直播電商的形式進(jìn)行推廣，線上線下相結(jié)合打出知名度，吸引一些資本入駐，使得鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展更進(jìn)一步，幫助農(nóng)民增收，為農(nóng)村電商提供更多的可能，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)。三是形成一個(gè)品牌還需時(shí)刻自我總結(jié)，分析目前存在的優(yōu)劣勢，好的繼續(xù)發(fā)展，壞的進(jìn)行改進(jìn)，形成一個(gè)良性循環(huán)品牌才能長久發(fā)展。

3.4.3 建立云助農(nóng)鄉(xiāng)村大學(xué)或人才提升工作室

建立鄉(xiāng)村大學(xué)，改變高校服務(wù)觀念，培養(yǎng)一批真正對農(nóng)業(yè)發(fā)展有益的人才。大學(xué)生是社會發(fā)展的重要力量，要使大學(xué)生群體充分發(fā)揮自己的作用，真正的學(xué)以致用?？梢栽诖髮W(xué)建立人才提升工作室，培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才深入鄉(xiāng)村，加快鄉(xiāng)村振興步伐。大學(xué)生可以利用寒暑假時(shí)間進(jìn)行鄉(xiāng)村社會實(shí)踐，助力鄉(xiāng)村傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推進(jìn)社會主義鄉(xiāng)村建設(shè)。

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，云助農(nóng)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐工作能夠立足于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略思想。在新冠肺炎疫情背景下，大部分地區(qū)抗疫助農(nóng)，以“互聯(lián)網(wǎng)+直播”云助農(nóng)銷售為主、其他線上教學(xué)為輔，大力發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略思想對農(nóng)村發(fā)展的影響[4]。

在此背景下，云助農(nóng)迎來了一系列的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略思想，發(fā)展線上助農(nóng)，推動農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展，為農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植技術(shù)、銷售技術(shù)、物流運(yùn)輸技術(shù)提供安全保障，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民收入水平。大力開展云助農(nóng)，完善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)，推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展。