張冠群，阿榮娜，宋河有

（內(nèi)蒙古師范大學(xué) 旅游學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010022）

0 引言

文旅融合發(fā)展是“文化強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的具體部署之一。2020 年，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出，“推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，建設(shè)一批富有文化底蘊(yùn)的世界級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)，打造一批文化特色鮮明的國(guó)家級(jí)旅游休閑城市和街區(qū)……”，標(biāo)志著我國(guó)文化和旅游業(yè)進(jìn)入了高度融合發(fā)展的新時(shí)代。從需求端看，旅游不僅是一種修身養(yǎng)性之道，還是衡量人民生活水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。未來五年，人們的旅游需求將從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，從“缺不缺”轉(zhuǎn)向“精不精”，對(duì)旅游產(chǎn)品多樣化、特色化和品質(zhì)化提出了新的更高要求［1］。旅游者在旅游過程中考慮的不再是產(chǎn)品或服務(wù)自身的價(jià)值，更多的訴求在于旅游過程中的情感需要［2］。不同于普通消費(fèi)，旅游體驗(yàn)是旅游者在旅游過程中接收到旅游目的地的各種“刺激”后產(chǎn)生出來的一種情感體驗(yàn)，這對(duì)于民族旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)涵和深度提出了迫切要求。因此，民族旅游場(chǎng)域中的文旅融合如果只停留在表層，或直接將一個(gè)個(gè)的“符號(hào)化”結(jié)果呈現(xiàn)給旅游者，并不能給游客創(chuàng)造深刻的旅游體驗(yàn)。旅游體驗(yàn)必須是在旅游過程中通過游客的融入與參與而積累形成的一種情感體驗(yàn)。在民族旅游場(chǎng)域中，文旅融合是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路，也是滿足人民對(duì)于美好生活和精神世界進(jìn)一步追求的迫切需要。同時(shí)，文旅融合有著切實(shí)的可行性，二者在邏輯上是緊密關(guān)聯(lián)的。文化和旅游在效用與價(jià)值追求上具有一致性，在生產(chǎn)與消費(fèi)模式上具有同質(zhì)性，在產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)上具有共生性，在微觀經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上具有相似性［3］。在民族旅游場(chǎng)域中，文化就是“那一民族的生活樣”［4］。據(jù)邁克·費(fèi)瑟斯［5］對(duì)于文化的理解，一種是基于人類學(xué)意義上作為生活方式的文化，另一種是作為藝術(shù)的文化，它是文化產(chǎn)品和體驗(yàn)的精神升華。顯然，民族旅游場(chǎng)域中的文化，民族的生活方式是其文化的基調(diào)，藝術(shù)精華是其文化的亮點(diǎn)，這些文化即構(gòu)成了旅游的核心吸引力。文化和旅游作為人類兩種基本文化生活方式，在“山腳下”（社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)）分開，在“山頂上”（文化身份認(rèn)同）相聚［6］，二者有著天然耦合關(guān)系。

文化不僅是民族旅游得以開展的核心吸引力，也是旅游活動(dòng)所承載的主要內(nèi)容?，F(xiàn)實(shí)中，民族旅游場(chǎng)域內(nèi)的文旅融合效果往往不佳，原因在于人們對(duì)文旅融合的理解停留在表層，只在宏觀層面上提供一些技術(shù)和方法上的設(shè)想，并沒有直擊民族旅游場(chǎng)域中文旅融合的本質(zhì)，所以對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義十分有限。那么，文旅融合的切入點(diǎn)到底是什么？只有搞清楚了這個(gè)最根本的問題，才能抓住文旅融合的要害，使旅游場(chǎng)域中的文旅融合形神皆具。在民族旅游場(chǎng)域中，文旅融合最終是以文化旅游的形式呈現(xiàn)，其本質(zhì)上是一種旅游形式，故探究文旅融合的深層問題，仍然要從旅游的本質(zhì)入手進(jìn)行探討。本文試圖從文旅融合的底層邏輯出發(fā)，對(duì)民族旅游場(chǎng)域中的文旅融合問題進(jìn)行深入探究。

1 旅游本質(zhì)的再梳理

旅游的本質(zhì)不僅關(guān)乎旅游學(xué)科體系的構(gòu)建，也影響著旅游規(guī)劃和旅游業(yè)的實(shí)踐方向及實(shí)踐效果。本文對(duì)目前學(xué)界比較流行的兩種認(rèn)識(shí)——“體驗(yàn)說”和“詩意地棲居說”進(jìn)行分析，通過理論思辨，試圖對(duì)二者的關(guān)系進(jìn)行深入探析。

1.1 旅游的本質(zhì)是體驗(yàn)

客戶體驗(yàn)一直是娛樂業(yè)和服務(wù)業(yè)的焦點(diǎn)［7］。Pine等［8］認(rèn)為體驗(yàn)不僅僅是服務(wù)的傳遞，而是創(chuàng)造一個(gè)值得紀(jì)念的獨(dú)特事件，這一觀點(diǎn)在服務(wù)業(yè)引起了廣泛關(guān)注，包括旅游業(yè)［9-11］。Cohen［12］在《旅游體驗(yàn)現(xiàn)象學(xué)》一文中使用了“旅游體驗(yàn)”（Tourist experience）一詞，將旅游體驗(yàn)定義為個(gè)體與各種“中心”之間的關(guān)系，體驗(yàn)的意義源自個(gè)人的世界觀，對(duì)個(gè)體來說代表著終極的意義。國(guó)內(nèi)學(xué)者謝彥君［13］明確了旅游的本質(zhì)為體驗(yàn)，指出尋求愉悅體驗(yàn)是旅游的根本目的，而余暇和異地將這種體驗(yàn)和其他體驗(yàn)分離出來；曹詩圖等［14］從哲學(xué)思辨的角度，認(rèn)為旅游的根本目的是追求身心自由體驗(yàn)，是逃逸（來自自我補(bǔ)償?shù)膭?dòng)力，如消遣等）與追求（實(shí)現(xiàn)審美、求知、認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)的需求等）的統(tǒng)一，是一種主要以獲得身心補(bǔ)償、精神自由、心理愉悅為目的的審美過程和自娛過程，是一種精神生活和高層次的休閑生活方式，因此異地身心自由體驗(yàn)理應(yīng)是旅游的本質(zhì)；陳道山［15］將旅游的本質(zhì)描述為一種出于愉悅需要的滿足而暫時(shí)到異地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審美體驗(yàn)的特殊生活方式；劉鋒［16］將旅游的本質(zhì)看作是一次經(jīng)歷、一次閱歷、一次體驗(yàn)，也就是旅游者離開家門到達(dá)旅游目的地，然后再回去的這樣一次差異化體驗(yàn)，是一種異地的生活方式的體驗(yàn)。

對(duì)體驗(yàn)說進(jìn)行梳理和總結(jié)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)持這一觀點(diǎn)的人都將“體驗(yàn)”作為旅游本質(zhì)解釋里的關(guān)鍵詞，并且一致強(qiáng)調(diào)異地性。但究其內(nèi)部，也存在一些區(qū)別，具體體現(xiàn)在旅游所追求的終極目標(biāo)是什么？如有學(xué)者所持觀點(diǎn)為追求身心愉悅，有學(xué)者指出是一種所追求的生活方式。相應(yīng)地，對(duì)于旅游本質(zhì)的解釋有的是將體驗(yàn)視為旅游活動(dòng)相伴而生的過程，有的則將體驗(yàn)的獲取視為旅游活動(dòng)的終極目的。這個(gè)區(qū)別看似微乎其微，實(shí)質(zhì)上影響著對(duì)“旅游到底是什么”這一問題的最終理解?！奥糜问沁^程中身心愉悅的體驗(yàn)”和“旅游是另一種生活方式，最終形成體驗(yàn)”不能完全等同，出現(xiàn)了過程與結(jié)果的差異。前者將體驗(yàn)視為旅游活動(dòng)的規(guī)定性和過程產(chǎn)物；后者將體驗(yàn)視為一種生活方式，即體驗(yàn)只是這種生活方式所產(chǎn)生的情感結(jié)果或記錄。

雖然各學(xué)科對(duì)于體驗(yàn)有不同定義，但是其共同之處在于指出體驗(yàn)是一種“實(shí)踐”和“領(lǐng)會(huì)”，是對(duì)世界的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的情感感受，強(qiáng)調(diào)心理感知和認(rèn)知過程［17］。體驗(yàn)，是一種經(jīng)歷，而且是能給予主體較長(zhǎng)時(shí)間的深刻印象的經(jīng)歷［18］，旅游活動(dòng)無疑會(huì)給人帶來不同尋常的體驗(yàn)。本文認(rèn)為，旅游體驗(yàn)有兩層含義：一是游客在旅游場(chǎng)域內(nèi)受到任何感官“刺激”后所產(chǎn)生的即時(shí)感受，即瞬時(shí)體驗(yàn)（五官）；二是游客經(jīng)歷了無數(shù)的瞬時(shí)體驗(yàn)后，在旅游活動(dòng)結(jié)束后所產(chǎn)生的終極情感體驗(yàn)，即延時(shí)體驗(yàn)（回味）。前者指向過程，后者指向結(jié)果，體驗(yàn)的形成既關(guān)乎過程又關(guān)乎結(jié)果，這恰恰是學(xué)術(shù)界對(duì)旅游體驗(yàn)本質(zhì)理解的不一致之處。將旅游視為一種異地的體驗(yàn)本身并無不妥，因?yàn)槁糜芜^程之中和之后就能夠產(chǎn)生旅游體驗(yàn)。

當(dāng)然，體驗(yàn)也有好差之分，好的體驗(yàn)即沉浸式體驗(yàn)，能給人帶來“心流”（Flow）體驗(yàn)，即個(gè)體將精力全部心流般地投注在某種活動(dòng)當(dāng)中，無視外界的存在，以達(dá)到忘我的狀態(tài)［19］。“心流”與“沉浸”密切相關(guān)，其目的都是使人專注于當(dāng)下的情境之中，完全投入到某項(xiàng)活動(dòng)并樂在其中［20］。在這種狀態(tài)下，人們感覺不到時(shí)間的存在，在這件事完成之后會(huì)覺得充滿能量并且非常滿足［21］。差的體驗(yàn)即行動(dòng)主體感覺糟糕或者平常，并沒有形成特別的、積極的情感體驗(yàn)。可見，高質(zhì)量體驗(yàn)的形成需要行動(dòng)主體投入身心，專注于事情當(dāng)中，并能夠從該項(xiàng)活動(dòng)中獲得滿足?？梢哉f，行動(dòng)主體對(duì)于某件事的投入與專注程度決定了他最終所獲得的體驗(yàn)程度。當(dāng)主體未全身心投入時(shí)，就無法獲得滿意的體驗(yàn)感。那么，旅游體驗(yàn)到底是我們應(yīng)該追逐的“因”？還是“果”？沉浸式的旅游體驗(yàn)又是怎么獲得的呢？

1.2 旅游的本質(zhì)是“詩意地棲居”

“詩意地棲居”源于德國(guó)浪漫派詩人荷爾德林的詩《人，詩意地棲居》，后經(jīng)過海德格爾的哲學(xué)闡釋，成為人們心目中共同向往的一種境地?！霸娨獾貤印泵枥L了一種生活狀態(tài)，即人類在與自然、自我的和諧一致中可以享受星空明月、青山綠水，使得生命的本真得以展現(xiàn)。詩意地棲居更多指的是人類所想構(gòu)建的精神家園。曹詩圖等［22］指出“詩意地棲居”是旅游的理想追求，其實(shí)質(zhì)是人對(duì)生命自由和諧的追求，而旅游的本質(zhì)則是人對(duì)生命自由和諧的追求或異地身心自由的體驗(yàn)。這一分析既提到了旅游的本質(zhì)是人對(duì)生命自由和諧的追求，又補(bǔ)充了旅游作為異地的體驗(yàn)。同時(shí)，作者也在文中說明天人合一的、生命自由和諧的“詩意棲居”要么是一種純粹的理想，要么只能通過旅游或休閑這種生活方式獲得體驗(yàn)［22］。這種試圖將體驗(yàn)與“詩意地棲居”合為一體的解釋，一方面突出旅游的愉悅屬性，另一方面，也揭示出旅游是既有生活品質(zhì)提升的一種方式［12］。但遺憾的是，二者的關(guān)系并未得到厘清。羅良偉［23］在海德格爾存在主義哲學(xué)思想背景下指出現(xiàn)當(dāng)代大眾旅游的本質(zhì)是旅游地的一種生存活動(dòng)，是一種試圖逃避沉淪和異化的生存活動(dòng)。雖然他并未明確地提出詩意地棲居，但文中所反映的思想便是人們?yōu)榱颂与x現(xiàn)實(shí)的“煩”而追求的一種理想生活方式。正如Crouch［24］所說，人們旅游是為了逃離現(xiàn)實(shí)，逃離是為了“回家”（理想的家園）而逃離，而不僅僅是逃離現(xiàn)在的家。楊振之［17］梳理了從柏拉圖、亞里士多德到胡塞爾、康德、海德格爾的哲學(xué)思想及他們對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，在評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)外對(duì)旅游本質(zhì)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，較為系統(tǒng)地提出了旅游的本質(zhì)是人詩意地棲居，明確旅游是人存在于世界上的一種方式，旅游就是換一個(gè)地方“生活”。人在旅游中，通過體驗(yàn)激發(fā)自我、認(rèn)識(shí)到本我，感悟到天、地、神、人歸于一體，通過忘記世俗生活獲得本我的回歸，使人們真正體悟到“人詩意地棲居在大地上”［25］。

將旅游視為“詩意地棲居”，雖然表述略顯文藝，但其核心思想彰顯了旅游是人追求的一種生活方式，是人回歸自我、發(fā)現(xiàn)自我，獲得心靈自由的一種方式。按照楊振之等的解釋，“詩意地”可以理解為“人真實(shí)的存在于世界中”，即人在旅游中尋找到自我，回歸自我，達(dá)到天、地、神、人高度統(tǒng)一的自由和諧狀態(tài)［17］；文章雖然沒有對(duì)“詩意地”及“天、地、神、人”四方歸于一體的狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)闡釋，但是很明顯將“詩意地棲居”更多的理解為一種精神境界。

旅游是人的主觀和主動(dòng)行為，所以人的主觀意圖無疑是理解旅游本質(zhì)的關(guān)鍵。人類文明的積累與其相關(guān)的實(shí)踐均建立在人類對(duì)自我的探索和對(duì)幸福的追求之上，科學(xué)研究中一次次的飛躍，都將人的認(rèn)知和生活帶到新的高度，彰顯出人作為生命體的終極理想和追求。將旅游視為“詩意地棲居”，無疑遵循了“以人為本”的思想，將旅游的本質(zhì)從哲學(xué)層面追溯到了“人性”和“人的追求與理想”之上，即通過旅游給人類所要追求的肉體和精神世界尋找一個(gè)棲息之所。從人性的角度看，旅游的初衷也是人類“追求幸?！钡囊环N體現(xiàn)，在這個(gè)過程中也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)生命自由與和諧的探索。人類對(duì)幸福的追求體現(xiàn)在對(duì)欲望的滿足。黃力［26］將生命世界的運(yùn)行規(guī)律歸納為三重欲望，指出生命就是嚴(yán)格按照對(duì)三重欲望不斷滿足的軌跡運(yùn)行的，即生存欲望、官感欲望（在生存欲望滿足的基礎(chǔ)上追求舒適性）和精神欲望（超越其他人）。旅游在人類生命世界的進(jìn)程中正是扮演著滿足人類官感欲望和精神欲望的角色。將旅游視為“詩意地棲居”，其實(shí)質(zhì)是構(gòu)建出了旅游世界和生活世界的二重性，指明現(xiàn)實(shí)生活與理想生活存在鴻溝，旅游世界是不同于日常生活世界的一個(gè)嶄新世界［27］，這也許是人們出門旅游的根本驅(qū)動(dòng)力之一。那么，旅游世界的“詩意”究竟該如何呈現(xiàn)？民族旅游場(chǎng)域中的“詩意”又是何種狀態(tài)呢？

2 對(duì)旅游本質(zhì)的再思

對(duì)于旅游本質(zhì)的這兩種認(rèn)識(shí)，看似不同，其實(shí)有著很強(qiáng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一性。無論將旅游視為“體驗(yàn)”還是“詩意地棲居”，二者都是出于“旅游者主體視角”，即“以人為本”，從旅游者的角度考慮旅游本質(zhì)問題。二者的區(qū)別在于它們分別指出了人們受到旅游地各種事物刺激后產(chǎn)生的“情感結(jié)果”和“旅游行為的根本驅(qū)動(dòng)力”，也就是旅游“是什么”和“為什么”的問題。體驗(yàn)是游客受到旅游地事物刺激后從感官到內(nèi)心所形成的感受，是在旅游活動(dòng)過程中形成的并可以描述的情緒結(jié)果，所以旅游活動(dòng)直觀上對(duì)應(yīng)著“旅游體驗(yàn)”。而“詩意地棲居”是從人的需求出發(fā)，對(duì)旅游做出價(jià)值判斷，揭示出“旅游為了什么”這一終極命題，即指出旅游是人們?yōu)榱俗非罄硐胫械拿篮蒙疃庥娨獾貤釉诖蟮刂系那楦性V求?！霸娨獾貤印睆母瓷辖忉岓w驗(yàn)是如何形成的，即當(dāng)旅游滿足了人們對(duì)美好生活和生命真諦的追求這一目標(biāo)，旅游過程的所見所感皆能體現(xiàn)“詩意”，便能形成良好的和深刻的旅游體驗(yàn)。可見，體驗(yàn)最終可以成為“詩意地棲居”后的內(nèi)心秩序結(jié)果，所以二者并不矛盾，且有著深刻的內(nèi)在統(tǒng)一性。將“體驗(yàn)”和“詩意地棲居”理論聯(lián)系起來思考和解決旅游問題，無疑會(huì)豁然開朗。

事實(shí)上，對(duì)于旅游本質(zhì)問題的探尋本身并沒有那么重要，關(guān)鍵在于不同的認(rèn)識(shí)及思考方式對(duì)旅游實(shí)踐及旅游業(yè)的發(fā)展方向會(huì)產(chǎn)生不同的效果。我們認(rèn)識(shí)旅游一系列問題到底應(yīng)該發(fā)端于旅游“是什么”還是“為什么”？這才是問題的核心。因?yàn)槁糜问侨说闹饔^和主動(dòng)行動(dòng)，其出游的動(dòng)機(jī)是理解旅游本質(zhì)問題的關(guān)鍵，而對(duì)旅游不同的理解將會(huì)直接引發(fā)對(duì)如何進(jìn)行旅游規(guī)劃和旅游業(yè)如何發(fā)展等實(shí)踐問題的追問與實(shí)施。西蒙·斯涅克［27］提出的“黃金圈法則”將人類思考問題的順序由內(nèi)向外依次構(gòu)建為3 個(gè)圈層：為什么、怎么做和做什么，解釋了思考問題從“為什么”開始，才能抓住事物的本質(zhì)。其中，“為什么”即行動(dòng)的原因，是人們做事的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)力，也就是人們所持的信念，它指出了事物發(fā)展的方向。當(dāng)清楚了“為什么”問題后，就要考慮用什么方式落實(shí)，即“怎么做”問題。表層“做什么”的問題便會(huì)以結(jié)果的形式呈現(xiàn)出來。

旅游體驗(yàn)既是一種旅游行為過程的情感伴生物，也是一種參與旅游活動(dòng)后所產(chǎn)生的結(jié)果性感受，它相對(duì)直觀可感，所以最先進(jìn)入人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中。幾乎所有的產(chǎn)品都在圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，旅游產(chǎn)品也不例外。然而，旅游地到底應(yīng)該給游客營(yíng)造什么樣的體驗(yàn)?zāi)?？如果是沉浸式體驗(yàn)，它又是如何實(shí)現(xiàn)的呢？現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行文旅融合，在實(shí)踐中就容易造成供給方并不了解或關(guān)心旅游者的真實(shí)需求，也就不了解用戶的“痛點(diǎn)”，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)浮于表面。這樣不僅會(huì)使體驗(yàn)設(shè)計(jì)無可依托，成為空中樓閣，也會(huì)造成旅游產(chǎn)品無差異性，同質(zhì)化嚴(yán)重。雖然將旅游視為體驗(yàn)無可厚非，但是在指導(dǎo)實(shí)踐過程中卻常常無計(jì)可施，不能直達(dá)根本。

按照這樣的邏輯，從人的旅游需求切入考慮問題，從根本上滿足人們對(duì)于旅游的需求，即人們對(duì)“現(xiàn)實(shí)生活的煩忙”和對(duì)“理想家園”的追求，才能真正給游客創(chuàng)造出體驗(yàn)和價(jià)值，最終讓他們產(chǎn)生認(rèn)知、審美及意義的體驗(yàn)與收獲。同時(shí)，因?yàn)楦鞯厮鶚?gòu)建起的“理想家園”都依托于當(dāng)?shù)氐纳罘绞?，有著不同的地脈、文脈，所以各地都不相同，給游客形成的體驗(yàn)也是有差異的。所以基于“詩意地棲居”進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和旅游業(yè)的供給，是保證實(shí)現(xiàn)旅游者體驗(yàn)差異化的根本。在旅游的過程中，游客通過融入旅游場(chǎng)域的生活方式，暫時(shí)遠(yuǎn)離了在家的“煩忙”，收獲了對(duì)自己和幸福的理解，這才是旅游業(yè)高質(zhì)量、差異化發(fā)展的正確思路。

3 民族旅游場(chǎng)域文旅融合的主要問題

在民族旅游場(chǎng)域中，文旅融合往往存在融合不深、不自然、游客獲得的文化體驗(yàn)感弱等問題。一方面，表現(xiàn)在游客在特定民族旅游場(chǎng)域中感受到的文化地方性和獨(dú)特性不強(qiáng)；另一方面，從旅游產(chǎn)品供給角度來說，產(chǎn)品同質(zhì)化或商業(yè)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，影響著游客的文化體驗(yàn)。原因主要有以下兩點(diǎn)：①文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)需求。在民族旅游場(chǎng)域的旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，規(guī)劃者往往從旅游供給者的角度出發(fā)，對(duì)場(chǎng)域中的文化進(jìn)行深入挖掘和分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的產(chǎn)品策略，但在這個(gè)過程中并未充分考慮市場(chǎng)主體的真實(shí)訴求，或者對(duì)于旅游市場(chǎng)的真實(shí)需求的理解是不充分的。也就是說，在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初，人們往往看到的是旅游地有什么資源和文化，有什么條件，怎樣讓旅游地出名或取得成功，卻并沒有完全站在旅游者的視角理解現(xiàn)代人通過到民族地區(qū)旅游究竟想要獲得什么？他們有哪些情感方面的需求？旅游地要給他們創(chuàng)造怎樣的體驗(yàn)或收獲？因?yàn)槊撾x了市場(chǎng)的主體視角，往往造成民族旅游場(chǎng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)“符號(hào)化”，流于形式，而難以真正讓游客動(dòng)心動(dòng)情。②旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)缺乏靈魂。在民族旅游場(chǎng)域中，往往還存在為了給游客營(yíng)造特別的旅游體驗(yàn)和感受而特意為之的情況。游客被放置在了一個(gè)虛擬的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景之中，在這個(gè)場(chǎng)景中，他們的所觀所感雖然與在現(xiàn)實(shí)世界中存在極大不同，但因?yàn)閳?chǎng)域中的文化都是以一種表演或者夸大的形式呈現(xiàn)，文化被進(jìn)行了重新刻意的編排，并非場(chǎng)域中文化的真實(shí)流露。這種情境下的文旅融合無疑會(huì)浮于表面，缺乏靈魂，其結(jié)果便是游客的體驗(yàn)停留在表面。游客雖然在感官上受到了不同文化符號(hào)的沖擊，但內(nèi)心并未感受到民族文化的真實(shí)魅力，內(nèi)心情感也未被真正觸動(dòng)，難以形成深刻的文化體驗(yàn)。

上述問題反映了民族旅游場(chǎng)域中文旅融合的“空心化”問題，即文旅融合浮于表面，缺乏核心的指引。這樣的文旅融合并非是文化和旅游真實(shí)的互相滲透，而是一方強(qiáng)加于另一方形成的“假融合”，不能為游客營(yíng)造深刻且富有詩意的旅游體驗(yàn)。

4 民族旅游場(chǎng)域文旅融合的邏輯

文旅融合的關(guān)鍵不在于形式或方法，而是要從本質(zhì)上找到二者融合的切入點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)文旅的真正融合。眾多學(xué)者指出文旅融合的關(guān)鍵是為游客創(chuàng)造深刻的文化體驗(yàn)。如：McKercher［28］認(rèn)為深度體驗(yàn)和游客參與是文化旅游至關(guān)重要的部分；傅才武等［6］通過建立基于文化體驗(yàn)和文化認(rèn)同的框架，將文旅融合的內(nèi)在邏輯描述為“體現(xiàn)為一種物質(zhì)和符號(hào)空間結(jié)構(gòu)的文化旅游裝置，以文化旅游消費(fèi)行為作為中介發(fā)揮‘通道價(jià)值’，讓旅游者產(chǎn)生凝視和沉浸等文化體驗(yàn)”。可見，為游客創(chuàng)造良好的、沉浸式的文化體驗(yàn)對(duì)于文旅融合至關(guān)重要，它不僅是文化旅游要追求及達(dá)到的最終目標(biāo)，也是文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)之一，更有甚者，將為游客創(chuàng)造深刻的文化體驗(yàn)視為文旅融合的出發(fā)點(diǎn)［29］?，F(xiàn)實(shí)中，當(dāng)我們聚焦于為游客營(yíng)造深刻的文化體驗(yàn)時(shí)，也就是將焦點(diǎn)放在了“結(jié)果”上，往往不能獲得文旅融合的良好效果。給游客創(chuàng)造深刻的文化體驗(yàn)既是文旅融合要追求的最終目標(biāo)，也是文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的必然結(jié)果。作為一種文化旅游形式，民族旅游地文旅融合的底層邏輯應(yīng)追溯到旅游本質(zhì)問題的思考上來，即處理“體驗(yàn)”和“詩意地棲居”的關(guān)系。

民族旅游場(chǎng)域中的文化，宏觀上是一種世俗化、生活化的文化，這種文化體現(xiàn)在民族的生活日常之中。在微觀上，民族旅游場(chǎng)域中也存在各種各樣的藝術(shù)文化，形成了獨(dú)具特色的節(jié)慶、儀式或者物質(zhì)文化形態(tài)。本文認(rèn)為，從宏觀層面思考民族旅游場(chǎng)域的文旅融合及旅游供給時(shí)，一方面，可以將“詩意地棲居”作為始，將深刻的文化體驗(yàn)作為“終”，以始為終，即從“詩意地棲居”進(jìn)去思考文旅融合和旅游產(chǎn)品供給的相關(guān)問題。另一方面，從“深刻的體驗(yàn)”出來檢驗(yàn)文旅融合和旅游供給的效果。而從微觀層面思考游客體驗(yàn)的文旅融合和旅游需求時(shí)，以終為始，從為游客創(chuàng)造深刻的五感體驗(yàn)為始，以人們?cè)诼糜蔚馗惺艿綇?qiáng)烈的“詩意”為終。而文旅的融合作為中間的重要渠道，在文化旅游過程中扮演著溝通“詩意地棲居”與“文化體驗(yàn)”的角色。

圖1 文旅融合的邏輯圈層Figure 1 The logical circle of culture- tourism integration

4.1 以始為終

民族旅游場(chǎng)域作為一個(gè)特定的現(xiàn)實(shí)文化空間，文旅融合的切入點(diǎn)是要給游客構(gòu)建起“詩意地棲居之所”，讓游客真正地融入到當(dāng)?shù)氐奈幕c生活氛圍之中。在這個(gè)過程中，是從人對(duì)旅游的本質(zhì)訴求入手，將旅游行為視為一種人類所追求的美好生活方式，將民族文化貫穿到游客在“旅游世界”的日常之中，注重游客在旅游場(chǎng)域中的融入與參與度，從而為其構(gòu)建起在旅游地進(jìn)行的理想的“棲居生活”。旅游地依托自己的文化地方性，將自己特有的文化滲透到旅游活動(dòng)的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)之中，融入到旅游地的生活方式當(dāng)中，如飲食、作息、居住習(xí)慣、生活日常等，讓游客真正地融入到旅游地的真實(shí)生活情境之中。也就是說，通過為游客構(gòu)建理想和詩意的異地生活，讓游客在旅游場(chǎng)域中真正的動(dòng)心動(dòng)情，沉浸其中，感悟旅游世界中不同的生命狀態(tài)與幸福。以“詩意地棲居”為切入點(diǎn)，將文化融入旅游地的生活，讓游客感受到“理想家園”的魅力，忘卻煩忙，忘卻時(shí)間，可為游客營(yíng)造出了沉浸其中的深刻情感體驗(yàn)，即心流體驗(yàn)。

同時(shí)，在民族旅游場(chǎng)域中，深刻的文化體驗(yàn)是文旅高質(zhì)量融合的外在表現(xiàn)，也是文旅融合效果的檢驗(yàn)劑。旅游體驗(yàn)是人們?cè)诋惖刈穼ば腋Ｉ钏@得的體會(huì)與感受，也是在旅游過程中激發(fā)本我、回歸本我的體驗(yàn)過程。這種體驗(yàn)可以幫助人們豐富自我，滿足認(rèn)知與審美需求，幫助人們找到真實(shí)的自我并獲得生命的意義和價(jià)值感，也可以幫助人們實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福和快樂的追尋，獲得對(duì)生命、生活真諦的啟示。然而，這一切都源于他們?nèi)谌肼糜蔚厣钪胁拍塬@得?？梢哉f，旅游體驗(yàn)是人們付出了時(shí)間和精力體驗(yàn)“理想世界”后形成的情感結(jié)果。此邏輯下的文旅融合，不僅要求民族文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須將場(chǎng)域內(nèi)的世俗文化自然融入到游客的旅游生活中，而非給游客構(gòu)建一個(gè)虛擬的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域，還指出游客必須融入到旅游地真實(shí)的生活場(chǎng)景中，才能獲得真實(shí)的、深刻的文化體驗(yàn)。

4.2 以終為始

從微觀角度來說，民族旅游場(chǎng)域內(nèi)存在眾多藝術(shù)文化，這些文化是當(dāng)?shù)匚幕叨葷饪s的精華，也是為游客創(chuàng)造強(qiáng)烈文化體驗(yàn)的素材。對(duì)于民族旅游場(chǎng)域中藝術(shù)類的文化形式，則可以從“游客體驗(yàn)”切入，從“詩意地棲居”出來。在這種邏輯下，旅游地為了給游客在特定時(shí)空內(nèi)營(yíng)造深刻而強(qiáng)烈的文化體驗(yàn)，可以通過精妙的設(shè)計(jì)和編排，應(yīng)用高科技手段，給游客打造視、聽、嗅、味、觸覺全方位的五感體驗(yàn)，讓游客沉浸其中并獲得忘我、快樂等深刻體驗(yàn)感受，從而幫助游客在旅游場(chǎng)域中形成“詩意”的體驗(yàn)。對(duì)于旅游活動(dòng)中涉及到的一些特別的旅游項(xiàng)目，如演出、儀式、娛樂活動(dòng)、互動(dòng)式參與項(xiàng)目等皆適用于這一邏輯。

表1 民族旅游場(chǎng)域中文旅融合的邏輯及適用范圍Table 1 Logic and application of culture- tourism integration in ethnic tourism field

綜上，在民族旅游場(chǎng)域中，文化體現(xiàn)在這一民族日常的生活生產(chǎn)中，文旅融合的不同邏輯可以指導(dǎo)該場(chǎng)域中旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。依托民族旅游場(chǎng)域中東道主真實(shí)的生活情境和生活方式，將“詩意地棲居”為出發(fā)點(diǎn)，將深刻的文化體驗(yàn)作為旅游最終獲得的結(jié)果，以始為終，真正實(shí)現(xiàn)尊重人、理解人、以人為本，才能實(shí)現(xiàn)文旅的真融合與深融合；才能實(shí)現(xiàn)人們從自己現(xiàn)實(shí)的家走向理想的家，體驗(yàn)別樣的、詩意的生活方式，并在這個(gè)過程中探索自我和尋找幸福。而對(duì)于民族場(chǎng)域內(nèi)的一些藝術(shù)文化，則可以將為游客打造深刻的文化體驗(yàn)作為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)即時(shí)體驗(yàn)的營(yíng)造，在有限的時(shí)空內(nèi)將藝術(shù)文化濃縮成一個(gè)強(qiáng)烈的體驗(yàn)場(chǎng)。這個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)帶有一定的表演性質(zhì)，通過調(diào)動(dòng)游客的感官體驗(yàn)，讓其對(duì)旅游地的文化形成快速而深刻的情緒感受。這對(duì)游客在旅游地形成延時(shí)體驗(yàn)起到深化和強(qiáng)化的作用，其目的仍然是讓游客感受到旅游世界的美好與詩意。

5 文旅融合情境下“詩意”的呈現(xiàn)

如果以“詩意地棲居”作為思考民族旅游場(chǎng)域內(nèi)文旅融合的出發(fā)點(diǎn)，那如何理解“詩意”就顯得格外重要。海德格爾引用詩人荷爾德林詩中的“充滿勞績(jī)，但人詩意地棲居……”，提出了其偉大的哲學(xué)思想——“人，詩意地棲居在大地上”。在海德格爾［22］“棲居是以詩意為根基”的表述中，“詩意”的實(shí)質(zhì)就是人對(duì)生命自由和諧的體悟，盡管作為人類生活理想圖景的“詩意地棲居”并非現(xiàn)實(shí)存在，但并不妨礙人們將其作為追尋目標(biāo)，人們需要追尋并“學(xué)會(huì)棲居”。海德格爾［24］用“天、地、神、人‘四方’歸于一體”進(jìn)一步解釋了“詩意”的狀態(tài)，即當(dāng)天、地、神、人四重性融合互現(xiàn)時(shí)，人才能詩意地棲居于大地上。若要剖析海德格爾所描述的“四方歸于一體”這種和諧自由狀態(tài)的狀態(tài)，“天”“地”指代環(huán)境或自然之物；“神”指的是人、物之精神、神性或人的心神，也可以理解為萬物被賦予的“意義”；“人”可以理解為物質(zhì)上的身體。四方歸于一體就是人與自然、人與人、人與自己（內(nèi)心）高度統(tǒng)一的自由和諧狀態(tài)。棲居之為詩意地棲居始終只能實(shí)現(xiàn)于棲居者對(duì)棲居之自由的重新學(xué)習(xí)、重新找回和重新見證探尋的路上，詩意地棲居始終“不會(huì)窮盡、硬化在任何一種歷史的棲居方式上”［30］，這揭示了詩意地棲居與旅游具有互通性，二者相互對(duì)應(yīng)。不難看出，“詩意”的核心在于以人生的完整、靈魂的完善來抵制現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展帶來的人的個(gè)性泯滅和碎片化，擺脫人與人、人與自然的不和諧狀態(tài)，找回人的精神家園，實(shí)現(xiàn)心靈的自由和個(gè)性的解放，這是人類生存的至高境界［31］，也應(yīng)該是人類生存的不懈追求。而民族旅游場(chǎng)域中的“詩意”需要旅游地真實(shí)文化的融入才能實(shí)現(xiàn)。文化體現(xiàn)的是社會(huì)歷史生活中人的現(xiàn)實(shí)性的實(shí)踐活動(dòng)，文化的本質(zhì)是人化［32］。文化作為人的本質(zhì)力量的對(duì)象化，其客觀指向是多姿多彩的生活世界［33］。可見，文化體現(xiàn)在人的生活中，民族旅游場(chǎng)域內(nèi)的文旅融合必須基于旅游地真實(shí)的生活情境，才能實(shí)現(xiàn)旅游的詩意，保證文化、旅游的真融合和深融合。

“詩意地棲居”完整地表達(dá)了旅游的現(xiàn)象及內(nèi)涵：棲居體現(xiàn)了旅游的異地性、暫時(shí)性，“詩意”表征著旅游的動(dòng)機(jī)與出游需求。將旅游視為人追求“詩意地棲居”的一種現(xiàn)實(shí)路徑，文旅融合是實(shí)現(xiàn)“詩意”的必要保障，這是深刻理解人、旅游及文化相互聯(lián)系的關(guān)鍵。那“詩意地”到底是什么樣子呢？本文認(rèn)為，“詩意”包含兩重意思：一是人的自我“詩意”狀態(tài)，即人作為生命體。一方面要排除日常的“煩忙”，克服成為“空洞的人”，避免“空心化”，所以要主動(dòng)地重新找尋自我；另一方面在旅游過程中，激發(fā)對(duì)真實(shí)自我的探索，即尋找存在的真實(shí)，通過旅游來激發(fā)生命中的潛在狀態(tài)及發(fā)現(xiàn)自我［34］。民族旅游場(chǎng)域正是提供了異樣的生活方式和文化氛圍，讓游客感受到不同地方的生活氣息和生活方式，讓他們能夠短暫的忘卻世俗的“煩忙”，沉浸其中，理解他人，凝視他人，與他人交流互動(dòng)，進(jìn)而思考自己的人生，獲得對(duì)生命、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和體悟。二是生活的“詩意”狀態(tài)。旅游是人離開現(xiàn)在的、世俗的“家”，追求理想的、美好的“家”的一種生存方式。人們?cè)诼糜沃锌疵谰?、吃美食、住酒店民宿，體驗(yàn)著不同文化對(duì)于幸福及快樂的理解和實(shí)踐，本質(zhì)上體現(xiàn)了人對(duì)美好生活的向往及不懈追求?？傮w上看，旅游給人帶來的意義可概括為“自我的成長(zhǎng)”和“對(duì)幸福生活的追求”。值得一提的是，要實(shí)現(xiàn)“詩意地棲居”狀態(tài)，民族旅游場(chǎng)域必須要符合“詩意”布局，也就是民族旅游場(chǎng)域空間和旅游產(chǎn)品的打造要富有“詩意”，人的“詩意”狀態(tài)首先需要場(chǎng)域的“詩意”才能激發(fā)。旅游場(chǎng)域是體現(xiàn)著時(shí)間、空間及內(nèi)在關(guān)系的空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，其詩意性就體現(xiàn)在它既是真實(shí)的生活空間，也體現(xiàn)著空間內(nèi)的人對(duì)于幸福生活的詮釋，“詩意”需要將民族文化要素融入到旅游世界的生活才能體現(xiàn)。詩意地棲居地能夠激發(fā)游客沉浸其中，實(shí)現(xiàn)“心流”體驗(yàn)?？梢哉f，“詩意”是民族旅游場(chǎng)域內(nèi)人與環(huán)境、人與人、人與自己達(dá)到高度統(tǒng)一的狀態(tài)。只有民族旅游場(chǎng)域首先達(dá)到的“詩意”的布局，人的“詩意”狀態(tài)才能通過旅游活動(dòng)被激發(fā)出來，從而形成沉浸式的旅游體驗(yàn)。

基于“詩意地棲居”理念，文旅融合更能助推民族旅游場(chǎng)域形成不同的“詩意空間”，彰顯出各地的特色。因?yàn)楦鞯氐牡孛}與文脈不同，將民族旅游場(chǎng)域打造成人們心目中的理想家園，將各地的文化元素融入旅游活動(dòng)的各個(gè)要素環(huán)節(jié)之中，讓游客融入真實(shí)的生活情境之中，能給游客帶來深度的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)文旅融合下的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

6 結(jié)論

旅游的本質(zhì)問題關(guān)乎旅游業(yè)的發(fā)展方向和對(duì)旅游實(shí)踐工作的指導(dǎo)，也是理解文旅融合的“根”。旅游體驗(yàn)是人們?cè)诼糜芜M(jìn)程中形成的內(nèi)心情感結(jié)果，并不是人們出游的根本動(dòng)機(jī)。將旅游視為人類詩意地棲居于大地之上的一種生存狀態(tài)，其出發(fā)點(diǎn)是“以人為本”，充分理解人、尊重人作為生命體的本質(zhì)需求，從哲學(xué)的角度將人們的出游行為追溯到人類對(duì)于生命存在狀態(tài)的追求上，解釋了人們?yōu)槭裁绰糜?。但“體驗(yàn)”和“詩意地棲居”兩種理解并不矛盾，而是互為一體的。詩意地棲居是人們產(chǎn)生出游行為的原因，也是民族旅游場(chǎng)域?qū)崿F(xiàn)文旅融合的切入點(diǎn)。旅游體驗(yàn)是人在旅游地棲居的過程中產(chǎn)生情感結(jié)果，反映文旅融合之效果。文旅融合是保證旅游地富有“詩意”及游客產(chǎn)生深刻體驗(yàn)的中間環(huán)節(jié)。在民族旅游場(chǎng)域中，文化蘊(yùn)藏在這一民族的生活中，文旅融合應(yīng)以始為終，從“詩意地棲居”進(jìn)去思考旅游供給，從“體驗(yàn)”出來檢驗(yàn)供給的效果。而對(duì)于作為民族藝術(shù)的文化，則可以遵循“以終為始”的思路，從為游客營(yíng)造深刻的體驗(yàn)入手，利用高科技，設(shè)計(jì)精妙活動(dòng)細(xì)節(jié)和五感體驗(yàn)，讓游客獲得快樂的體驗(yàn)感受。

總體上，以“詩意地棲居”作為旅游地文旅融合的切入點(diǎn)，不僅指出文旅的真融合、深融合需要游客融入到旅游地真實(shí)的生活場(chǎng)景，還揭示了旅游地實(shí)現(xiàn)差異化、避免同質(zhì)化的根本原因。圍繞旅游體驗(yàn)進(jìn)行的旅游產(chǎn)品供給時(shí)，在指導(dǎo)文旅融合及旅游產(chǎn)品供給過程中往往會(huì)成為無源之水，且容易造成產(chǎn)品同質(zhì)化，這說明尚未觸及旅游的本質(zhì)性。以“詩意地棲居”作為出發(fā)點(diǎn)指導(dǎo)旅游場(chǎng)域內(nèi)的文旅融合，凸顯出各地的地脈和文脈，彰顯各地的地方性，為游客營(yíng)造一種“詩意地”棲居地，讓游客沉浸于真實(shí)的生活場(chǎng)景之中，那時(shí)深刻的體驗(yàn)便自然產(chǎn)生。