李 萍

（昆明冶金高等?？茖W(xué)校 云南昆明 650033）

老師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人，人生的領(lǐng)航員，同樣也要能夠具備言傳身教標(biāo)準(zhǔn)的社會服務(wù)能力，而我國教育部在2019年推出的《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》（簡稱“雙高計劃”）中明確指出，要將提高社會服務(wù)發(fā)展水平納入新時期高職老師綜合教學(xué)能力的“10項基本任務(wù)”之一，并要求以這個10項基本任務(wù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，在2022年得到巨大的增進(jìn)，以此來判斷高職院校建設(shè)水平[1]。由此，在“雙高計劃”落實的大背景下，高職院校如何在師資水平建設(shè)方面做好其社會服務(wù)能力的培育與塑造，成為當(dāng)前迫切的任務(wù)之一。

一、“雙高計劃”下高職院校教師社會服務(wù)能力內(nèi)涵分析

高職院校教師社會服務(wù)能力按照著名教育家大衛(wèi)·麥克里蘭將個人能力分為“通用能力”“可轉(zhuǎn)移能力”和“獨(dú)特能力”這個定義，具體可分為以下三個層面：

第一，要有適應(yīng)行業(yè)變化發(fā)展的基本通用能力。這種能力是基于教師專業(yè)為前提，將專業(yè)知識與素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為輕松駕馭行業(yè)各種崗位職業(yè)需求的共性能力，這其中基于責(zé)任感、使命感和擔(dān)當(dāng)感的社會服務(wù)意識便是這種共性能力存在的基本條件之一。這就需要老師不只是履行教書育人的工作任務(wù)，更需要關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和企業(yè)崗位變化，積極參與校企合作和產(chǎn)學(xué)研究活動，從而開闊眼界，推動自身的所學(xué)與行業(yè)實際相契合。另外還需要老師要有持之以恒，永不滿足的學(xué)習(xí)意識，行業(yè)發(fā)展始終是永不停歇的向前進(jìn)，而老師的專業(yè)知識儲備受制于自身學(xué)習(xí)時間，強(qiáng)度是有限的，為此老師必須充分利用各種渠道來完善自身知識結(jié)構(gòu)，充實自身知識體系。還有高職教師要有強(qiáng)有力的交流溝通能力，一方面要能夠用深入淺出，形成自我風(fēng)格的溝通方式來拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，另一方面也要有一定的商務(wù)談判能力來與包括企業(yè)在內(nèi)的社會各界打好交道，從而為學(xué)生在社會實踐，工作實習(xí)中爭取更多的權(quán)利。另外行業(yè)觀察分析能力、實際問題解決能力和事務(wù)推進(jìn)執(zhí)行能力也是老師基本通用能力的重要組成部分。

第二，要有扎實深厚，厚積薄發(fā)，不斷增進(jìn)的職業(yè)技術(shù)能力，這是高職老師能夠開展課堂教學(xué)，學(xué)生教育工作的核心競爭力。首先高職老師要有與教學(xué)專業(yè)相匹配的過硬理論基礎(chǔ)，要能夠?qū)I(yè)所學(xué)所得按照學(xué)生容易理解的角度深入淺出地展現(xiàn)出來。其次高職教師要有熟練的技術(shù)實操能力，一方面能夠引領(lǐng)學(xué)生，通過手把手的經(jīng)驗方法傳遞來助其快速適應(yīng)從學(xué)校到企業(yè)崗位工作的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，另一方面則是讓自己始終與對應(yīng)行業(yè)企業(yè)的需求相適應(yīng)，并能夠結(jié)合自己的專業(yè)知識來發(fā)現(xiàn)存在的問題，同時提出解決策略。

第三，要有體現(xiàn)自身獨(dú)特優(yōu)勢的個人核心能力。首先，一切個人能力與素養(yǎng)的增強(qiáng)都是建立在自我創(chuàng)新意識，善于思考總結(jié)基礎(chǔ)之上的，高職教師要先人一步發(fā)現(xiàn)問題，并結(jié)合自身的學(xué)識經(jīng)驗來針對性地總結(jié)分析，提出可行性的解決策略；另外高職教師還要具備敏銳的信息意識，特別是互聯(lián)網(wǎng)移動通訊技術(shù)帶來的信息爆發(fā)式傳播與即時性互動，更需要高職教師能夠善于利用各種技術(shù)來去粗取精，去偽存真地篩選，并有效地反饋給學(xué)生，讓學(xué)生能夠正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏。

二、“雙高計劃”下高職院校教師社會服務(wù)能力客觀現(xiàn)狀分析

1.高職教師的科研成果不能有效地轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)價值

這其中最直接的體現(xiàn)就是高職教師參與的技術(shù)創(chuàng)新獲得政府部門認(rèn)可的專利數(shù)量太少，導(dǎo)致與社會企業(yè)實際相脫節(jié)。這在某高職教育發(fā)展機(jī)構(gòu)開展的關(guān)于2019年我國高等職業(yè)教育質(zhì)量年度調(diào)查中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，當(dāng)前我國絕大多數(shù)高職院校在科研方面的成本支出不到整個教育資源支出的20%，導(dǎo)致高職院校教師申請諸如國家專利、技術(shù)著作權(quán)的數(shù)量比例在所有社會企事業(yè)單位中排名非?？亢?，進(jìn)一步使得高職院校技術(shù)與社會企事業(yè)之間的技術(shù)交易量也很低[1]。從這個方面就可以說明，高職院校開設(shè)的專業(yè)與地方行業(yè)的關(guān)聯(lián)度不是特別緊密，高職院校的老師履行社會服務(wù)事項的參與感與存在感也不是很充足，大多數(shù)高職老師由于缺乏有序的規(guī)劃和合理的工作安排，也沒有從學(xué)校這個更高層面的引導(dǎo)，因此老師們的科研意識沒有得到有效地激發(fā)，只將主要精力集中在“一畝三分田”的課堂教學(xué)中，沒有意識到科研創(chuàng)新與社會服務(wù)之間的重要關(guān)聯(lián)。

2.高職教師參與社會服務(wù)的精力與時間相比較少

隨著我國對職業(yè)教育的重視日益提升，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國的高職院校在規(guī)模數(shù)量上呈現(xiàn)出快速增長的情形，這其中從2000年到2013年短短十幾年時間內(nèi)，高職院校的數(shù)量便增長了3倍，達(dá)到了1321所；在校學(xué)生人數(shù)增長了約10倍，達(dá)到了973萬人[2]。但是幾何數(shù)級增長的高職學(xué)生數(shù)量帶來的是高職教育任務(wù)的不斷提升，而高職院校的教師資源卻并沒有得到有效的緩解，再加上高職院校也積極響應(yīng)國家推行的應(yīng)試教育理念向素質(zhì)教育理念轉(zhuǎn)變的號召，教師們不得不承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)，不得不應(yīng)對教學(xué)改革帶來的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，在這樣的客觀現(xiàn)實下，他們更是難以抽身和擠出時間來參與到科研創(chuàng)新和社會服務(wù)中去。另外，高職院校也受制于需要完成既定的教育目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，因此對于加強(qiáng)教師在增強(qiáng)社會服務(wù)能力培養(yǎng)方面，與專業(yè)課堂教學(xué)能力培養(yǎng)相比，始終會認(rèn)為前者沒有后者重要，因此相關(guān)的主題培訓(xùn)活動組織舉辦的比較少。

再者，教師們在傳統(tǒng)教學(xué)思維的支配下，對于社會公共事務(wù)往往會認(rèn)為這并不是自己教書育人所包含的內(nèi)容，即便是學(xué)校組織的也常常會將其重要性排在課堂教學(xué)之后，并不會過多地去參與執(zhí)行。而且當(dāng)下高職院校老師與學(xué)生之間聯(lián)系的紐帶比較少，往往是課堂45分鐘有互動，課堂外的大部門時間缺少互動，這就使得老師更不會帶動學(xué)生去通過社會服務(wù)事務(wù)的開展來傳遞相應(yīng)的知識經(jīng)驗。

三、當(dāng)下高職院校教師社會服務(wù)能力缺失的原因分析

1.鼓勵教師參與社會服務(wù)的激勵制度不夠健全

雖然“雙高計劃”指出要打造理論知識與專業(yè)技能都過硬，都突出的高水平教師隊伍，但是受制于我國高職院校教育尚處于起步階段，高職院校師資隊伍建設(shè)尚處于摸索狀態(tài)，還缺乏能夠與高職素質(zhì)教育相匹配的培育理論和方法支撐，尤其是在推動教師能夠自覺主動踐行社會服務(wù)職能方面的制度構(gòu)建還沒有起到應(yīng)有的作用。比如國家在《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃》雖然提出要教師的社會服務(wù)納入教師職稱評定、崗位聘用和工作績效考核的內(nèi)容中去，但是這些只是作為輔助作用，真正起到?jīng)Q定作用的依然是看論文發(fā)表的數(shù)量和參加課題的次數(shù)多少，再加上在評定中對于老師社會服務(wù)專業(yè)能力的衡量并沒有可量化的標(biāo)準(zhǔn)，因此也就難以精準(zhǔn)操作。

2.高職院校教師的社會服務(wù)能力還有所欠缺

這其中需要指出的是，高職院校老師常常以課堂上對專業(yè)知識的講解作為主要的教學(xué)方式，往往缺少熟練的專業(yè)技能實操技能，而這恰恰是老師能夠進(jìn)行社會服務(wù)的必要條件之一。[3]之所以會這樣，主要還是高職院校的老師大多數(shù)都是從高校畢業(yè)之后，通過應(yīng)聘而獲得工作資格的，他們擁有深厚的專業(yè)知識沉淀，但往往因缺少企業(yè)工作經(jīng)歷而沒有將知識轉(zhuǎn)化為行業(yè)經(jīng)驗和崗位技能，以致于讓其存在不了解行業(yè)，不深入實踐的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的局限性。雖然目前高職院校積極響應(yīng)“雙高計劃”，來加強(qiáng)實施校企合作、學(xué)研結(jié)合的力度，為老師提供走出去到企業(yè)崗位錘煉，開拓眼界與認(rèn)知的機(jī)會，同時也積極通過開門辦學(xué)的方針來吸引如企業(yè)家、專家、行業(yè)精英到校任職講課，但是由于企業(yè)、學(xué)校、老師之間的關(guān)注點(diǎn)始終不能保持應(yīng)有的一致，因此收效甚微。

四、“雙高計劃”下高職院校教師增強(qiáng)社會服務(wù)能力的策略

1.完善機(jī)制，將其建設(shè)成為提升教師社會服務(wù)能力的引擎

國家政府作為高校教育規(guī)劃的主導(dǎo)者，要切實履行“雙高計劃”既定宗旨目標(biāo)，將提高教師社會服務(wù)能力作為提高高職教育水平的重要保障，要推動這個方面朝著正確的軌道向前進(jìn)，具體而言就是要在階段性的高職教育目標(biāo)完成指標(biāo)中要加大這個方面的要求，要提高對這個方面的教育資源投入。高職院校作為教育落實的執(zhí)行者，必須在師資隊伍的教育培訓(xùn)中加強(qiáng)社會服務(wù)能力的比重，要采取能力學(xué)習(xí)考核的方式來檢驗老師是否跟隨學(xué)校的安排，要通過積極組織開展各類社會服務(wù)活動來為老師創(chuàng)建展現(xiàn)自我能力與素養(yǎng)的平臺[4]。由此出發(fā)，政府與高職院校應(yīng)該正視客觀現(xiàn)實，認(rèn)清教師社會服務(wù)能力構(gòu)建與落實存在的問題，積極深入老師群體之中獲取他們的心聲，從而全面協(xié)調(diào)、規(guī)范有序地構(gòu)建科學(xué)的管理制度和激勵制度。比如從鼓勵老師積極參與科研的角度來設(shè)定物質(zhì)、職位、精神上的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，從而讓老師擁有更強(qiáng)烈的獲得感和成就感。

2.打通平臺，為教師展現(xiàn)社會服務(wù)能力提供更多通道

一是要用落地式服務(wù)平臺的創(chuàng)建來幫助教師將社會服務(wù)效果得到提升。這就要求高職院校緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展的最新前言狀態(tài)，了解企業(yè)的所想所需，讓教育與社會緊密聯(lián)系在一起，讓高職院校的社會服務(wù)能夠切中行業(yè)最關(guān)注的領(lǐng)域，契合企業(yè)在新態(tài)勢下的迫切需要。這其中科技是第一生產(chǎn)力，而科技創(chuàng)新則是企業(yè)與學(xué)校能夠容易密切合作的主戰(zhàn)場，為此高校應(yīng)該將教師在各自專業(yè)下的技術(shù)創(chuàng)新作為增強(qiáng)其社會服務(wù)能力的突破口，用科研項目的成果研發(fā)、轉(zhuǎn)化推進(jìn)來構(gòu)建具有自身競爭優(yōu)勢的服務(wù)領(lǐng)域，通過技術(shù)支持、項目改進(jìn)、問題解決等方面來創(chuàng)造服務(wù)價值。

二是要推動學(xué)校與企業(yè)等社會單位構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制與平臺，從而打造由教師、學(xué)生企事業(yè)單位專家以及技術(shù)人才組建的科技團(tuán)隊，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)各自資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，來盡快做好幫助教師實現(xiàn)社會服務(wù)能力的塑造。比如校企之間要積極開展科研合作基地的建設(shè)，建設(shè)應(yīng)該有企業(yè)支持、學(xué)校主導(dǎo)，能夠讓企業(yè)專家學(xué)者和技術(shù)人才與高校老師進(jìn)行開展互動交流以及崗位調(diào)換體驗的渠道，從而形成在工作中科研，在崗位中推動科研成果落地的效果，而且基于崗位實訓(xùn)，老師可以零距離感受行業(yè)工作狀態(tài)，進(jìn)而提升工作認(rèn)識，積累工作經(jīng)驗，并以社會服務(wù)的方式來將這些認(rèn)識得到深化，最終在教學(xué)中傳授給學(xué)生，讓學(xué)生的全面進(jìn)步成為最終的落腳點(diǎn)。

3.轉(zhuǎn)變觀念，引導(dǎo)教師強(qiáng)化社會服務(wù)責(zé)任感

“雙高計劃”對高職教師的定位不再局限于專業(yè)知識的課堂傳授，更要肩負(fù)起幫助學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為實操應(yīng)用能力的重任，從而讓學(xué)生能夠快速適應(yīng)從學(xué)校到企業(yè)崗位的轉(zhuǎn)變。這就需要高職教師自身擁有深厚扎實的將知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的經(jīng)驗，而積極參與社會服務(wù)活動是非常重要的形式之一[5]。為此高職老師不能將自己的認(rèn)知范圍和能力結(jié)構(gòu)局限于專業(yè)教學(xué)方面，更需要通過自我能力的全面發(fā)展來主動增強(qiáng)自身的社會服務(wù)能力，做到隨時與社會動態(tài)保持一致，積極與所在的企業(yè)保持密切交流，能夠第一時間掌握各種促進(jìn)自身社會服務(wù)能力的信息。為此，高職老師要本著全面提升自我能力的角度來開展社會服務(wù)能力的塑造，只有孜孜不倦地通過學(xué)習(xí)來自我精進(jìn)，才能夠始終在知識儲備、能力構(gòu)建上做到言為師表，帶動學(xué)生更全面深入地參與到專業(yè)研究之中，從而潛移默化地影響學(xué)生樹立有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有使命的服務(wù)精神，而這正是“雙高計劃”注重教師構(gòu)建社會服務(wù)能力的最終意義所在，那就是通過老師來帶動學(xué)生得到更高質(zhì)量的教育[6]。

結(jié)語

綜上所述，“雙高計劃”下高職院校教師社會服務(wù)能力的全面提升，是高職院校能夠響應(yīng)國家政府實現(xiàn)教育現(xiàn)代化偉大任務(wù)的必然要求，也是實現(xiàn)教師隊伍跟上社會人才培育需要的關(guān)鍵要點(diǎn)。高職院校要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“雙高計劃”在涉及教師社會服務(wù)能力方面的要求，始終堅持職業(yè)教育面向社會，職業(yè)人才符合行業(yè)的宗旨，充分利用校企合作和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等教學(xué)方式，來發(fā)揮推動高職院校關(guān)于教師社會服務(wù)能力制度建設(shè)、平臺建設(shè)方面的作用。