王鐵

DANACOID多媒體技術(shù)（美國）有限公司

企業(yè)文化展現(xiàn)的是一個公司的形象，具有非常重要的意義，所有的公司都應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)問題。企業(yè)文化可以在一定程度上面約束整個企業(yè)的行動，并在另一方面為公司提供下一步的構(gòu)想方向，促使公司前進(jìn)，具有很強(qiáng)的推動作用[1]。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，現(xiàn)在所有的公司也變成了文化管理的階段，因此加強(qiáng)公司文化建設(shè)，可以讓員工在價值觀上尋求一致，接著通過共同的工作理念遵從和執(zhí)行，使得彼此有著更高的認(rèn)可度，從而從側(cè)面增加公司的凝聚力。一個企業(yè)要想獲得長久發(fā)展就必須要有獨(dú)特的公司文化建設(shè)，提高公司在市場上的競爭力，這樣才有利于公司的長于發(fā)展，而不局限于眼下的利益[2]。公司文化建設(shè)應(yīng)該將自己的社會責(zé)任融入其中，這樣才能促進(jìn)公司的健康發(fā)展，獲得大眾認(rèn)可。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵及作用

（一）企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化指的是企業(yè)在較長一段時間的運(yùn)營和管理過程當(dāng)中，能夠被大多數(shù)職工所接受且成為自身的金字招牌，同時是一種企業(yè)展現(xiàn)出來的價值理想以及各項(xiàng)行為的具體規(guī)范。具體而言，可以從三個層次進(jìn)行理解：第一個層面，不管是價值觀還是理念，都以共同作為基礎(chǔ)，接著形成專屬的精神文化，成為企業(yè)理念體系的重要組成部分；第二個層面，就企業(yè)開展的活動和表現(xiàn)來看，既有可能是企業(yè)制定的準(zhǔn)則和制度，也有可能是員工負(fù)責(zé)的具體業(yè)務(wù)等。第三個層面，通過多種多樣的外部物質(zhì)形式展現(xiàn)出來企業(yè)的形象，并且是企業(yè)長期發(fā)展過程中不斷總結(jié)和接受的文化建設(shè)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)作用

1.引導(dǎo)企業(yè)管理作用。從企業(yè)文化的內(nèi)涵角度來看，一方面包括企業(yè)秉承的核心價值觀，另一方面包括企業(yè)貫徹的理念。上述兩個方面記錄著企業(yè)或多或少的成就和經(jīng)歷，同時能夠看到企業(yè)的決策者以及企業(yè)為此制定的發(fā)展前景，所以，企業(yè)文化對于企業(yè)運(yùn)營決策來說不可或缺[3]。此外，企業(yè)要通過專題的文化培訓(xùn)，使得學(xué)生在核心價值觀以及理念等多個方面具有一致的認(rèn)同，這種認(rèn)同是由內(nèi)而外的，不僅員工的目標(biāo)和企業(yè)制定的目標(biāo)能夠同頻共振，而且企業(yè)會因此而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

2.增強(qiáng)凝聚力作用。隨著個人價值觀與企業(yè)價值觀建立起更加緊密的聯(lián)系，企業(yè)的員工不再只是為了上班而上班，更多的是希望體現(xiàn)自己的價值和作用。如此一來，員工和企業(yè)在多個方面可以實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，激發(fā)出員工潛在的強(qiáng)大民族自豪感與歸屬心，使得員工的個人利益和企業(yè)的整體利益實(shí)現(xiàn)雙豐收。

3.激勵員工作用。實(shí)踐證明，來自精神的鼓勵比物質(zhì)激勵更持續(xù)、更強(qiáng)大，企業(yè)文化是精神激勵的基礎(chǔ)。在員工認(rèn)同的企業(yè)文化環(huán)境下，每個員工所做出的貢獻(xiàn)都能夠得到及時地肯定和贊譽(yù)，員工在有榮譽(yù)感和自我價值實(shí)現(xiàn)感的同時，進(jìn)一步增強(qiáng)了其工作的信心和責(zé)任心，產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)向上的效應(yīng)。

4.協(xié)調(diào)調(diào)適作用。從企業(yè)內(nèi)部角度來看，隨著企業(yè)文化的建立健全，有利于企業(yè)職員們形成一致價值理念，對各類問題理解得更加一致，從而加深了彼此間的合作語言和信心，讓公司職員在較好的文化氣氛中彼此相互交流與互動，從而避免了各種摩擦與沖突，達(dá)到企業(yè)整體功能互補(bǔ)與資源效率優(yōu)化[4]。從企業(yè)外部角度來看，不管是對于社會目標(biāo)的規(guī)定，還是有目的性的形成企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)等，都可以為企業(yè)和諧發(fā)展與社會全面進(jìn)步提供助力。

5.規(guī)范約束作用。就企業(yè)法律制度而言，由于它具有強(qiáng)制性特征，所以說它是一種比較強(qiáng)硬的約束。同時，企業(yè)員工的一言一行和一舉一動其實(shí)都受著隱性的文化支配，這也印證了企業(yè)文化具有制約的作用和效果。此外，正如上述提到的那樣，企業(yè)文化不僅具有隱性特征，而且具有非強(qiáng)制性的軟制約特征，一方面能夠讓企業(yè)在制度方面的漏洞得到更好的彌補(bǔ)，另一方面制度管理上客觀存在的障礙可以大幅度消除。當(dāng)然，只有在職工心里扎下根，員工就會自發(fā)意識到應(yīng)當(dāng)做好哪些事情，應(yīng)當(dāng)提倡哪些，有利于順利開展工作，約束自身存在于工作中的不足，促進(jìn)良好習(xí)慣的提升。

6.形象塑造作用。企業(yè)文化不只是在企業(yè)內(nèi)部的精神塑造活動，也是利用公司和員工活動等塑造了企業(yè)在社會公眾心目中的良好形象。塑造企業(yè)良好形象的發(fā)展，有助于企業(yè)持續(xù)地發(fā)展，也有利于提高企業(yè)自我和他人監(jiān)察力度，更好地規(guī)范自身企業(yè)發(fā)展力度和提高管理水平。

二、民營企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

每個民族都有他們所特有的文化，民族不同，文化不同；在不同民族也具有不一樣的企業(yè)，他們都會具有不一樣的運(yùn)行模式，具有不一樣的特點(diǎn)，他們是國家的重要組成部分，他們也突顯出了不一樣的文化[5]。其實(shí)，通過一個國家的企業(yè)文化就可以窺見這個國家的發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)估企業(yè)的發(fā)展前景，甚至可以揭示這個國家的國家文化。因此，從這方面來說，企業(yè)文化也是國家文化的一種表現(xiàn)形式。

（一）強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任、歷史使命

很多企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的時候，善于向從歷史文化傳統(tǒng)中汲取營養(yǎng)，讓自己從歷史之中得到感悟。他們不僅僅是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，還追求企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)以及對祖國的奉獻(xiàn)程度。如果一個國家的企業(yè)僅僅只是關(guān)注自身團(tuán)隊(duì)的利益，不去考慮自身發(fā)展過程是否符合歷史發(fā)展規(guī)律，不考慮對人們會造成什么影響，那么這樣的企業(yè)一定不會實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也不可能提高他的市場競爭力。所以要想取得長久的發(fā)展，公司就必須要考慮國家歷史，以及自身企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任，這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。

（二）提升員工素質(zhì)和培養(yǎng)人才

其實(shí)，少數(shù)民營企業(yè)的員工的工作素養(yǎng)并不高。雖然我們的民營企業(yè)在改革開放的40年來展現(xiàn)了極大的經(jīng)營活力和對人才的重視，但是在我們私營企業(yè)管理者很少創(chuàng)造機(jī)會給更多的人才去實(shí)踐，在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。現(xiàn)在很多民企已經(jīng)開始很重視引進(jìn)人才，但卻忽視引用了人才之后如何培養(yǎng)和使用，如何管理和激勵他們，導(dǎo)致企業(yè)引進(jìn)后又流失人才，不少企業(yè)對人才的重視還只是停留在薪資待遇上，而沒有營造出培養(yǎng)和激勵人才的文化環(huán)境和管理機(jī)制[6]。因此，公司還應(yīng)該多開展培訓(xùn)，首先要對于公司現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和服務(wù)精神，還應(yīng)該采用獎勵機(jī)制，獎勵差距應(yīng)該拉開，這樣才可以刺激到大家的工作精神。提高公司內(nèi)部的凝聚力，強(qiáng)化員工的紀(jì)律性。經(jīng)常組織團(tuán)建活動是一個有效的方式，可以創(chuàng)造出放松和平等的溝通氛圍；由于長期超負(fù)荷的工作會透支他們的身體健康和專注力，因此，要強(qiáng)調(diào)勞逸結(jié)合，張弛有度，既要讓員工全力以赴地工作，又要組織適當(dāng)?shù)亟∩砗蛫蕵坊顒印９緫?yīng)該經(jīng)常舉辦各種簡易可行的體育團(tuán)建活動并提供力所能及的鍛煉場所。比如在很多歐美企業(yè)里很多都建有給員工免費(fèi)使用的健身房或者公司提供共享的團(tuán)體健身卡福利等措施，以鼓勵員工抽時間進(jìn)行健身活動，勞逸結(jié)合。

三、我國民營企業(yè)文化建設(shè)的問題

我國民營企業(yè)文化建設(shè)方面仍然相對薄弱，與其他類型的企業(yè)文化建設(shè)一樣，我們的民營企業(yè)和世界發(fā)達(dá)國家比在規(guī)模和質(zhì)量上都存在差異。在對我國眾多民營企業(yè)的研究中，一些學(xué)者發(fā)現(xiàn)了民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的以下問題：

（一）家族文化牢固

我們的很多民企都起源于家族企業(yè)，因此他們都存在很嚴(yán)重的家族概念，這也就導(dǎo)致在這種企業(yè)文化中是非常排外的。一些民營企業(yè)中還有相當(dāng)部分的老板對于企業(yè)管理仍然習(xí)慣于采用家族式或者家長式的方式。他們的企業(yè)管理主要追求目標(biāo)就是能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益，甚至并不要求能夠獲得長久利益也不要求能夠獲得更遠(yuǎn)大的利益，只要能夠獲得利益就會積極去嘗試，普遍期望在較短時間里就能迅速獲利。這種短線的盈利動機(jī)就會導(dǎo)致他們對于企業(yè)組織建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃缺乏深入和清晰的思考，對員工的人文關(guān)懷和尊重程度就不是很高，就可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍不夠友好和寬松，而員工當(dāng)然也就不會為公司的長遠(yuǎn)利益考慮[7]。我們可以發(fā)現(xiàn)常常有企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，比如企業(yè)不按勞動法規(guī)處理員工與公司管理者的矛盾，員工投訴企業(yè)拖延工資發(fā)放，任意延長加班時間，節(jié)假日加班不按規(guī)定給予補(bǔ)償，績效考核不公正等等。其實(shí)，企業(yè)在管理過程之中應(yīng)該更加尊重員工個人發(fā)展，讓他們在崗位上實(shí)現(xiàn)個人價值，把個人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)成長統(tǒng)一起來，否則他們會出現(xiàn)只顧自身的現(xiàn)實(shí)利益，工作中得過且過，工作的主觀能動性不高，崗位責(zé)任感也會下降等等，這些都是非常不利于公司發(fā)展的。

同時，因?yàn)榧易迤髽I(yè)的經(jīng)營管理方式，排外現(xiàn)象比較常見，他們就會很少吸納人才，尤其是管理人才，可能在他們看來會對自身企業(yè)的控制權(quán)造成一定的威脅。就算引進(jìn)了專業(yè)性人才，也只是被當(dāng)作為企業(yè)造勢的招牌。這些專業(yè)性人才在自己的崗位上發(fā)光發(fā)彩都會讓上級或者老板的家屬成員認(rèn)為是鋒芒太露、搶風(fēng)頭的行為，然后就會出現(xiàn)家族聯(lián)合對人才的直接或間接的打擊和排斥，使人才不得不放棄自己的工作尋找更好的發(fā)展平臺，這就導(dǎo)致人才的流失非常嚴(yán)重。除此之外，即使他們引進(jìn)大量人才，但是他們卻沒有給人才足夠的發(fā)展空間，更沒有足夠的耐心去培養(yǎng)人才，這也會造成人才在長時間不進(jìn)步，失去了他們最佳的學(xué)習(xí)時間。

（二）企業(yè)家和員工的文化素質(zhì)偏低

企業(yè)發(fā)展的文化不僅僅是取決現(xiàn)在文化的發(fā)展程度，還取決于公司員工和老板的教育程度還有現(xiàn)在工作水平程度。但是據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在很多私營企業(yè)員工的學(xué)歷水平都不是很高，并且老板的教育程度也不是很高。因?yàn)閮烧邔τ谄髽I(yè)進(jìn)步的牽制，也就會出現(xiàn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的總體水平不高的現(xiàn)象。在現(xiàn)在仍然有很多企業(yè)都是從低水平作坊開始發(fā)家的，憑借著老板的吃苦耐勞的打拼完成了初始階段的資本積累，由于獨(dú)特的較靈活經(jīng)營模式以及各種人脈關(guān)系的優(yōu)勢，很多民企老板能夠較快地帶動企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定的成長期。但是，這些企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)者先天性的缺乏專業(yè)性和企業(yè)組織的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，導(dǎo)致員工和老板的文化素質(zhì)都普遍不高，這也就導(dǎo)致整個企業(yè)的綜合素養(yǎng)不高，這是需要大量整改的。

（三）企業(yè)文化發(fā)展缺乏創(chuàng)新

現(xiàn)在我們國家有很大一部分企業(yè)都想著找到一個一勞永逸的辦法來解決公司的長久發(fā)展問題，這也就在一定程度上面導(dǎo)致公司缺乏創(chuàng)新能力，讓公司的發(fā)展空間不大。如果一個企業(yè)不根據(jù)現(xiàn)在社會的整體發(fā)展趨勢，及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略都是存在問題的。當(dāng)企業(yè)被難以創(chuàng)新捆綁的時候，他們其實(shí)是被懶惰捆綁了，那么就會導(dǎo)致整體企業(yè)跟不上社會的發(fā)展，最終可能會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)倒閉的現(xiàn)象。民營企業(yè)必須要以開放的心態(tài)，能夠主動創(chuàng)新，注重提高企業(yè)本身的素養(yǎng)，我們的民企老板們要克服“葉公好龍”的毛病，不能嘴上說起來重視人才，特別是對企業(yè)管理人才的引進(jìn)，像趕時髦一樣去引進(jìn)高學(xué)歷高素質(zhì)人才，但在實(shí)際使用上就縮手縮腳，不敢放權(quán)了。尤其是當(dāng)管理中涉及自身家族成員利益并與之沖突的時候就開始用人也疑人，偏聽偏信，甚至打壓排擠，最終導(dǎo)致企業(yè)文化仍然是老一套，仍然是家長制作風(fēng)。所以企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，既要從企業(yè)戰(zhàn)略管理上對自身有合適的市場定位，不要在人才引進(jìn)上盲目“求賢若渴”，又要對引進(jìn)的人才給予充分發(fā)展的空間，培育一種包容協(xié)作用人不疑的文化氛圍。

四、我國民營企業(yè)文化建設(shè)的對策和建議

（一）提高企業(yè)家素養(yǎng)

現(xiàn)在我們國家很大部分的企業(yè)家的名頭都是很虛的。真正的企業(yè)家應(yīng)該具有足夠的膽量，足夠的知識，足夠的眼光，責(zé)任感強(qiáng)烈等等。在民營企業(yè)中，企業(yè)家的作用就是引導(dǎo)自己的員工，促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，可以在自己公司遇到問題的時候，挺身而出，提出建設(shè)性意見；這也有導(dǎo)致企業(yè)家在公司的一舉一動可能就會影響公司的成敗。因此，這也就要求，公司的企業(yè)家能夠?qū)⒆约旱哪抗夥诺酶娱L遠(yuǎn)，身上應(yīng)該擁有很多其他人可能缺乏的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣才可以用自己的自身行動來影響自己的員工，尊重員工的個性化發(fā)展以及發(fā)散性思維，在要求員工的技能時，自己也具備同樣的技能。同時還要將自己置身于歷史長河中，從文化角度考慮公司的更長久發(fā)展。提高企業(yè)家本身素質(zhì)，是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

企業(yè)家在公司里面主要是起到引導(dǎo)大家的作用，身上有很大的責(zé)任，但是真正去實(shí)施這些事情的卻是老板手下的員工，只有手下員工的素養(yǎng)提高了，才有機(jī)會提高整個企業(yè)文化的高度。企業(yè)家和員工共同發(fā)力，才會促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。

通過企業(yè)文化建設(shè)活動，比如企業(yè)文化培訓(xùn)就可以提高企業(yè)員工的本身素質(zhì)?，F(xiàn)在要想對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，就要加強(qiáng)對員工的道德，技術(shù)等等進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才會提高員工的本身素養(yǎng)。我們國家民營企業(yè)現(xiàn)在存在的一個問題就是員工的文化素養(yǎng)還不夠高，所以對于提高員工的整體文化程度是非常必要的。我們可以通過評選優(yōu)秀人才，物資或現(xiàn)金獎勵等等方式來激勵員工提高他們的文化水平，在特定的時間里面還應(yīng)該對這些員工進(jìn)行文化考核，考核不合格的就應(yīng)該給予相應(yīng)的處罰。只有獎懲和自己的切身利益掛鉤的時候，員工才會努力。除此之外，企業(yè)應(yīng)該還要加設(shè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，給員工們培訓(xùn)如何使用現(xiàn)在最新的技術(shù)，讓他們的工作更加便捷，效率更高。也要不斷提高他們的職業(yè)道德意識，要激勵他們跳出自己現(xiàn)在的舒適圈，用于改變自身，這樣才可以全面的提高員工的自身素養(yǎng)，對企業(yè)文化建設(shè)是非常必要的。

（三）小型民營企業(yè)的特殊解決辦法

首先，從企業(yè)管理的觀點(diǎn)出發(fā)，必須重視企業(yè)文化建設(shè)。很多小型民營企業(yè)普遍存在的問題，主要是只重視短期經(jīng)濟(jì)利益，無視員工感受，根本就沒有心思構(gòu)建自己的企業(yè)文化。在中小規(guī)模的私營企業(yè)中，可以建立像職工家庭那樣的內(nèi)部組織，設(shè)立專門管理員工的經(jīng)理，他們處理工作和生活中遇到的問題，給員工提供一定的交流空間。

其次，企業(yè)文化的目標(biāo)和口號是必要的，但是要落實(shí)到員工的思想和行動中去。必須向員工提供道德支持和奮斗的方向，給員工方向感，必須要解決盲目工作和長期工作所帶來的問題。尤其是民企的領(lǐng)導(dǎo)者們更要注重以身作則，以誠信贏得員工的信任和忠誠感，不能把標(biāo)語口號都刷在墻上，而不善于扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)。

我們必須重視企業(yè)文化建設(shè)，但是構(gòu)建成熟的企業(yè)文化是一個需要長期堅(jiān)持的過程。因此，企業(yè)經(jīng)營者必須有足夠的忍耐力和決心，首先自己要搞懂企業(yè)文化的核心要素和企業(yè)的目標(biāo)，然后從實(shí)際出發(fā)構(gòu)建自己的企業(yè)文化，廣招人才，用人不疑。這樣才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷強(qiáng)大、保持持續(xù)的競爭力。

五、結(jié)語

企業(yè)要想長久發(fā)展就必須要擁有自己的獨(dú)特公司文化，只有擁有自己的公司文化，才可以給公司提供更進(jìn)一步的發(fā)展。公司要擁有自己的公司文化這需要長久的積累過程，這就要求老板起到很好的引導(dǎo)作用，讓整個公司的員工都參與進(jìn)來，讓大家盡到自己的職責(zé)，這樣才會逐漸形成公司的文化。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)在所有企業(yè)的應(yīng)該都要擁有的，這樣才可以鞭策公司更加有動力前進(jìn)，文化建設(shè)的道理是很漫長的，但是堅(jiān)持下去肯定是非常有益的。具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)必定是成功的企業(yè)。