韓小梅，李鴻雁

（寧夏大學(xué) 農(nóng)學(xué)院，寧夏 銀川 750000）

在鄉(xiāng)村振興的背景下，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，農(nóng)村土特產(chǎn)的銷售在新媒體的推動(dòng)下發(fā)展迅速，新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、推廣方便等特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。微信小程序成為很多農(nóng)村合作社在新媒體營(yíng)銷中的首選[1]。

1 金山鎮(zhèn)農(nóng)村土特產(chǎn)的基本情況

1.1 種植業(yè)

金山鎮(zhèn)種植業(yè)主要以小麥、玉米和林果為主，目前主要推廣和發(fā)展的特色種養(yǎng)主要以谷子、地瓜等雜糧和林果、蔬菜為主，集中分布在金山鎮(zhèn)南部。邊河谷子主要分布30個(gè)村，種植面積在3 000余畝，小米年產(chǎn)量在600 t。地瓜（蜜薯）種植主要分布20多個(gè)村，種植面積400畝左右，年產(chǎn)量600 t。蘋果、梨種植主要分布在20多個(gè)村，蘋果面積1 200畝，年產(chǎn)量1 300 t；梨面積200畝，年產(chǎn)量300 t。桃種植主要分布在10多個(gè)村，面積700畝，年產(chǎn)量1 200 t。棗175畝，產(chǎn)量35 t。核桃種植主要在南術(shù)西、左莊等村，面積1 350畝，產(chǎn)量320 t。獼猴桃種植主要分布在4個(gè)村，種植面積180畝，年產(chǎn)量250 t。

1.2 養(yǎng)殖業(yè)

金山的養(yǎng)殖業(yè)以豬、牛、羊和禽類等為主。全鎮(zhèn)養(yǎng)豬戶共有465戶，分布在全鎮(zhèn)近40個(gè)村，年存欄4萬(wàn)余頭，年出欄10萬(wàn)頭左右，其中150頭以上大戶81戶，存欄1.8萬(wàn)頭。全鎮(zhèn)養(yǎng)牛17戶，存欄不到637頭，主要是福山、王寨西、業(yè)旺西、邊河、搭嶺等村，其中奶牛420頭左右。全鎮(zhèn)養(yǎng)羊78戶，主要是青山羊、波爾山羊和杜泊綿羊，存欄7 800余頭。奶山羊只有少量飼養(yǎng)。禽類養(yǎng)殖主要以肉食雞、蛋雞和鴨為主，鵝、鴿子有少量飼養(yǎng)。肉食雞養(yǎng)殖43戶，存欄53萬(wàn)只。蛋雞養(yǎng)殖6戶，存欄2.1萬(wàn)只。肉鴨養(yǎng)殖40戶，存欄30萬(wàn)只。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)

目前全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)極少，多數(shù)是一些村民的小作坊。徐旺村田兆華從事豆制品和面條加工；田旺、邊河、小寨、南術(shù)北等許多村都有豆腐作坊和煎餅作坊，化建、南仇等都有饅頭作坊，趙莊村許洪水為全鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰廠，另有多處豬下貨、羊肉熟食加工店等。

2 城市群體購(gòu)買農(nóng)村土特產(chǎn)的意向分析

越是城市化，就越難吃到真正的農(nóng)產(chǎn)品。在這種情況下，人們?cè)絹?lái)越希望能夠買到純天然的食品，找到小時(shí)候的味道，這是每一個(gè)城市人內(nèi)心存在的購(gòu)買需求，也給農(nóng)村土特產(chǎn)銷往城市提供了很大的市場(chǎng)空間。

3 金山鎮(zhèn)借助微信小程序的新型經(jīng)銷模式

3.1 微信小程序的開(kāi)發(fā)方式

方式一，“屬一鍵生成”的套模板小程序，模板開(kāi)發(fā)就是直接套用行業(yè)模板，然后在行業(yè)模板的基礎(chǔ)上更換圖片和內(nèi)容等[2]。因此，開(kāi)發(fā)難度較低，耗時(shí)短，所以價(jià)格上會(huì)便宜一點(diǎn)，具體的大約是1 000～10 000元。優(yōu)點(diǎn)是功能簡(jiǎn)單，容易操作，開(kāi)發(fā)時(shí)間短，能夠快速上線；缺點(diǎn)是功能一般無(wú)法修改，這種模板小程序是按年租用，使用權(quán)是有期限的。修改功能麻煩，租用前需要避免低價(jià)陷阱，不要到最后才發(fā)現(xiàn)模板的修改功能所花的錢比買模板還貴。

方式二，購(gòu)買源碼，價(jià)格中等，一般1～3萬(wàn)元。優(yōu)點(diǎn)是永久擁有自己的小程序，無(wú)需按年繳費(fèi)；可以做無(wú)數(shù)個(gè)小程序，不用再付費(fèi)。缺點(diǎn)是不一定能夠買到符合自己需求的源碼。

方式三，定制開(kāi)發(fā)，價(jià)格比較高，一般3萬(wàn)到10多萬(wàn)。根據(jù)企業(yè)和商家的需求，進(jìn)行單獨(dú)開(kāi)發(fā)，由于每一個(gè)頁(yè)面和每一項(xiàng)功能都需要進(jìn)行單獨(dú)開(kāi)發(fā)，因此開(kāi)發(fā)難度較高，耗時(shí)較長(zhǎng)，所以價(jià)格上會(huì)貴一點(diǎn)，具體費(fèi)用和需求有關(guān)，沒(méi)有固定的價(jià)格，一般微信小程序開(kāi)發(fā)，都要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：

（1）需求調(diào)研；（2）策略定位；（3）交互設(shè)計(jì)；（4）創(chuàng)意設(shè)計(jì)；（5）前端開(kāi)發(fā)；（6）技術(shù)開(kāi)發(fā)；（7）測(cè)試修改；（8）上線運(yùn)營(yíng)。每一個(gè)階段都需要配置人員來(lái)承擔(dān)對(duì)應(yīng)的工作，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，一般都需要配置4個(gè)員工。如果以上功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)商家的需求就需要重新開(kāi)發(fā)定制，這樣功能會(huì)更新穎，但是價(jià)格也更高，因?yàn)楣舅冻龅某杀疽彩呛芨?。?yōu)點(diǎn)是永久擁有自己獨(dú)立且獨(dú)一無(wú)二的小程序，而且小程序是按照個(gè)性化需求定制開(kāi)發(fā)的，用戶體驗(yàn)更好。專為企業(yè)或者店面定制，功能、要求都可以指定，后期修改程序缺陷方便，改功能也很方便，最重要的是具有永久使用權(quán)。缺點(diǎn)是成本相對(duì)比較高，基本費(fèi)用在3萬(wàn)元到10萬(wàn)不等。

3.2 農(nóng)村土特產(chǎn)形成小批量產(chǎn)品群贏利模式

第一條產(chǎn)品線：農(nóng)產(chǎn)品（小米、地瓜、雜糧、蘋果、核桃等農(nóng)產(chǎn)品和黑豬肉、香豬肉、牛羊肉、雞鴨鵝和笨雞蛋等畜產(chǎn)品）；

第二條產(chǎn)品線：特色小吃（韓氏燒雞、錘雞丸子、年糕、粉條粉皮、涼皮、糕點(diǎn)和炒瓜子等）；

第三條產(chǎn)品線：工藝品（根雕、花卉、春聯(lián)、隕石和奇石等）。

（1）針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品采取的產(chǎn)品策略為：進(jìn)行產(chǎn)品項(xiàng)目介紹，重在打造原產(chǎn)地、無(wú)公害、高質(zhì)量和正品保證，可以采用農(nóng)產(chǎn)品二維碼信息（產(chǎn)品生產(chǎn)日期、地點(diǎn)和化肥用料等），提倡健康飲食，消除消費(fèi)者顧慮，打造品牌。

（2）針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品與特色小吃的產(chǎn)品策略為：可以采用基地+網(wǎng)上商城+故事性營(yíng)銷，增強(qiáng)用戶操作體驗(yàn)，延伸農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。

（3）針對(duì)工藝品的產(chǎn)品策略：強(qiáng)調(diào)地域性與生產(chǎn)制作過(guò)程的展示，從而吸引消費(fèi)者眼球。

3.3 小程序的運(yùn)營(yíng)模式

用戶可根據(jù)自己的意向?yàn)g覽相應(yīng)的土特產(chǎn)自行選擇配送時(shí)間。下單后用戶可通過(guò)手機(jī)端實(shí)時(shí)追蹤配送信息。收到產(chǎn)品后通過(guò)掃描包裝上的二維碼信息，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、化肥用料等以保證信息透明化。交易完成后系統(tǒng)將給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋。后臺(tái)系統(tǒng)收集用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)用以改進(jìn)服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

3.4 小程序中的相關(guān)推廣策略

3.4.1 企業(yè)利用“關(guān)鍵詞”推廣

作者研究發(fā)現(xiàn)每一款小程序都可以添加10個(gè)搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)進(jìn)入小程序后臺(tái)時(shí)，找到“推廣”的“添加關(guān)鍵詞”一次性設(shè)置，官方將在設(shè)置提交后的7個(gè)工作日內(nèi)審核[3]。當(dāng)審核通過(guò)后，可以通過(guò)微信搜索進(jìn)行相關(guān)關(guān)鍵詞搜索，找到自己的小程序。尋找設(shè)置目標(biāo)客戶相關(guān)的關(guān)鍵詞就是精準(zhǔn)推廣的首要任務(wù)。當(dāng)小程序的關(guān)鍵詞與小程序名稱的匹配度高，推廣效果會(huì)更優(yōu)。這也是能為用戶所想，用戶想到時(shí)可利用關(guān)鍵詞搜索。因此，小程序開(kāi)發(fā)者必須高度關(guān)注關(guān)鍵詞。在小程序推廣初期，利用微信指數(shù)等指數(shù)工具，對(duì)比近1-4個(gè)月的熱門詞進(jìn)行關(guān)鍵詞對(duì)比分析。充分利用好每個(gè)月的小程序關(guān)鍵詞設(shè)置修改機(jī)會(huì)，結(jié)合最近熱點(diǎn)資訊，分析統(tǒng)計(jì)用戶搜索習(xí)慣，不斷調(diào)整優(yōu)化關(guān)鍵詞。

3.4.2 利用微信的社交屬性進(jìn)行推廣

（1）分享優(yōu)惠券等形成裂變

商家能讓用戶花更長(zhǎng)時(shí)間和精力去幫助企業(yè)分享小程序，則必須要給分享給好友及微信群的用戶一定的好處，優(yōu)惠券、拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià)、促銷等都可以使目標(biāo)客戶和潛在客戶心甘情愿自主擴(kuò)散，逐步將用戶吸引到小程序，最終完成銷售目標(biāo)。

（2）通過(guò)附近的小程序推廣

在“附近的小程序”中，周邊5 km內(nèi)的微信用戶都可以看到自動(dòng)展現(xiàn)的小程序。所有開(kāi)發(fā)上線的小程序都有機(jī)會(huì)在此被免費(fèi)展現(xiàn)，而且每個(gè)小程序能添加10個(gè)地理位置。總而言之，開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序，相當(dāng)于給店鋪增加10倍展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。商家在小程序中促使新客戶關(guān)注本店，還可以提供會(huì)員卡或者限期優(yōu)惠券，吸引用戶到店消費(fèi)。

小程序開(kāi)放“附近的小程序”功能后，愛(ài)鮮蜂立刻上線了該功能，達(dá)到了每日幾千次訪問(wèn)量，增長(zhǎng)10倍訂單交易量，15%以上的轉(zhuǎn)化率。

（3）通過(guò)微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)推廣

對(duì)于擁有流量粉絲資源的公眾號(hào)，可以通過(guò)自己現(xiàn)有的微信公眾號(hào)直接推廣小程序。無(wú)論是公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)展示，還是自定義菜單設(shè)置入口，充分利用現(xiàn)有的粉絲流量，是很直接有效的推廣方式。在圖文推送的時(shí)候，在文章內(nèi)部嵌入小程序，用戶結(jié)合內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)感興趣的話，就能直接點(diǎn)進(jìn)小程序，從而實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容→購(gòu)買”的轉(zhuǎn)化[4]。

（4）消息通知

當(dāng)用戶完成支付或者提交表單時(shí)，小程序就能給用戶推送服務(wù)消息，每條通知以卡片的形式呈現(xiàn)，包括小程序的LOGO、名稱、通知時(shí)間和通知內(nèi)容等信息。例如：每日優(yōu)鮮小程序。用戶接收消息后，點(diǎn)擊就能回到小程序，一定程度上提升了用戶的活躍度，并引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步行為，增加了產(chǎn)品的曝光率。

小程序的最終使命還是為了連接服務(wù)，連接線下的商家，線下的流量。小程序“用完即走”的特點(diǎn)，第一步獲取的只是訪問(wèn)量，而不能成為粉絲。要讓用戶“用完再回來(lái)”，只有根據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)的特性，策劃一系列的活動(dòng)，讓粉絲真正互動(dòng)起來(lái)，傳播起來(lái)，這才真正算是小程序運(yùn)營(yíng)成功了。

3.5 微信小程序的十大營(yíng)銷功能

（1）商品展示功能：商家能夠?qū)a(chǎn)品展現(xiàn)在功能網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面中，向用戶展示，讓用戶進(jìn)一步掌握產(chǎn)品，便捷用戶查詢商品信息，提升用戶提交訂單率。

（2）加入購(gòu)物車功能：用戶根據(jù)商品展示，見(jiàn)到喜愛(ài)的商品，立即提交訂單，再進(jìn)一步開(kāi)展選擇。

（3）網(wǎng)上客服功能：用戶在買東西全過(guò)程中，難免會(huì)有一些疑惑，這時(shí)必須有一個(gè)網(wǎng)上客服功能，讓用戶與客戶立即建立聯(lián)系，客戶為用戶解疑釋惑。

（4）線上支付功能：網(wǎng)上訂單付款功能，用戶根據(jù)商品展示，見(jiàn)到自身喜愛(ài)的商品，立即提交訂單，根據(jù)微信付款開(kāi)展提交訂單。

（5）貨運(yùn)物流功能：物流功能在商城小程序是不可或缺的功能，貨運(yùn)物流一般有4種方式：商家派送、同城網(wǎng)特惠達(dá)、到店自取和到付。

（6）訂單管理系統(tǒng)功能：

a.訂單號(hào)查詢，便捷用戶查詢訂單物流詳情。

b.訂單信息提示，便捷用戶接到每單訂單信息提示。

c.發(fā)貨管理，能夠?qū)Ψ峙捎唵涡畔㈤_(kāi)展送貨。適用批量打印派送單、快遞單號(hào)、解包送貨和批量導(dǎo)入送貨。

（7）客戶管理方法功能：能夠查詢店面全部的客戶信息內(nèi)容，對(duì)客戶開(kāi)展客戶排序，對(duì)VIP會(huì)員開(kāi)展智能管理?？稍O(shè)定VIP卡功能、級(jí)別、積分、在線充值、每日簽到、導(dǎo)出和導(dǎo)進(jìn)等功能。

（8）營(yíng)銷推廣功能：做商城小程序，營(yíng)銷推廣軟件是商家贏利的武器。營(yíng)銷推廣功能有優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、拼單、壓價(jià)、積分商場(chǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和在線充值有禮等。

（9）分銷商功能：商家的忠誠(chéng)客戶能夠添加代銷商，根據(jù)自身共享產(chǎn)品做到銷售量，隨后獲得提成，商家能夠設(shè)定各種各樣分銷商添加的規(guī)定、提成信用額度和取現(xiàn)規(guī)定。

（10）數(shù)據(jù)分析功能：分析功能能夠即時(shí)查詢到店面關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，可以時(shí)刻把握到店面運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，還能夠分析肖像、地區(qū)遍布等信息，把握住潛在性客戶。

店鋪交易數(shù)據(jù)分析：買賣一覽、買賣發(fā)展趨勢(shì)和交易明細(xì)組成，清晰店面每單收益來(lái)源等。

產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)分析：熱銷產(chǎn)品總榜、買賣上漲幅度，智能化預(yù)測(cè)分析將會(huì)脫銷或積壓貨的產(chǎn)品等。

以上就是小程序商城系統(tǒng)普遍的十大功能，實(shí)際運(yùn)用時(shí)還是要依據(jù)商家業(yè)務(wù)流程具體情況，挑選適合的功能就可以。4結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在多個(gè)電商平臺(tái)都在推廣農(nóng)村電商發(fā)展，農(nóng)村土特產(chǎn)門檻特別低，農(nóng)產(chǎn)品家家都可以種，誰(shuí)都可以發(fā)上平臺(tái)，造成同質(zhì)化拼價(jià)格現(xiàn)象嚴(yán)重，最后誰(shuí)都沒(méi)有利潤(rùn)。采用微信小程序進(jìn)行農(nóng)村土特產(chǎn)的銷售，同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程可能比較長(zhǎng)，但如果個(gè)人運(yùn)營(yíng)能力高可能很快就會(huì)發(fā)展起來(lái)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，金山鎮(zhèn)在提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力的同時(shí)，提高了地方土特產(chǎn)的品牌價(jià)值，在城市人群中形成了不可替代的產(chǎn)品品牌，從而增加網(wǎng)絡(luò)銷售的利潤(rùn)，進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到鄉(xiāng)村振興的目的。