陶志明

（昌邑市圖書館 山東昌邑 261300）

閱讀推廣一直都是公共圖書館的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，主要是通過不定期地組織閱讀推廣活動(dòng)，吸引讀者參與進(jìn)來，號召讀者走進(jìn)圖書館，大幅度地提高圖書借閱率和利用率的業(yè)務(wù)活動(dòng)。在微時(shí)代環(huán)境下，傳統(tǒng)的閱讀推廣模式已經(jīng)不能適應(yīng)公共圖書館當(dāng)前的發(fā)展需要，依托微媒體開展閱讀推廣活動(dòng)已然是大勢所趨。公共圖書館可著重思考如何依托微媒體來優(yōu)化閱讀推廣工作，讓廣大讀者參與到全民閱讀運(yùn)動(dòng)中。

一、新時(shí)期公共圖書館閱讀推廣面臨的變化

如今，信息時(shí)代在迅猛發(fā)展，誕生了各種新興媒體。它與傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體存在本質(zhì)的差別，可支持人們用數(shù)字信息來存儲文件、電子書，或者建構(gòu)網(wǎng)頁、搭建交流平臺。在公共圖書館的閱讀服務(wù)中，紙質(zhì)媒體的弊端越來越明顯，數(shù)字媒體逐漸被運(yùn)用到各種閱讀服務(wù)中，讓圖書館閱讀服務(wù)煥然一新。讀者的閱讀載體不再單一，書籍報(bào)刊類的紙質(zhì)閱讀資源占比逐漸減少，以數(shù)字媒體為閱讀載體的數(shù)字閱讀資源占比逐漸增多。

在這一背景下，公共圖書館的閱讀推廣工作也開始發(fā)生變化。其一，公共圖書館開展閱讀推廣工作的圖書資源實(shí)現(xiàn)了電子化、數(shù)字化，為公共圖書館整理圖書資源提供了良好的條件，能夠更好地滿足讀者對不同圖書資源的需求。其二，在公共圖書館的閱讀推廣工作中，信息傳輸效率相對更高，讀者可以更便捷地咨詢信息、獲取信息，并享受便捷的借閱服務(wù)[1]。其三，公共圖書館可隨時(shí)把控讀者的需求變化，與讀者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)地滿足讀者的各種需求，讓讀者對公共圖書館的閱讀服務(wù)更有信心。

隨著時(shí)間的推移，公共圖書館的數(shù)字化閱讀推廣模式逐漸發(fā)展完善，并且朝著微閱讀推廣模式演變。尤其是微時(shí)代的到來，讓數(shù)字化信息技術(shù)在公共圖書館閱讀推廣工作中發(fā)揮了更強(qiáng)的促進(jìn)作用。在這一背景下，“微媒體”成了公共圖書館開展數(shù)字化閱讀推廣工作的首選新媒體形式，它一般是指微博、抖音、公眾平臺等組合而成的媒體形式，能夠?yàn)楣矆D書館提高閱讀推廣工作質(zhì)量提供支持。

首先，公共圖書館利用微媒體傳遞的信息更簡短、更精悍、更準(zhǔn)確。這既可以避免信息海量暴增給讀者帶來厭煩感，又能提高讀者瀏覽閱讀推廣信息的效率，使其又快又準(zhǔn)地把握好閱讀推廣的主題內(nèi)容，更容易吸引讀者對閱讀推廣內(nèi)容的好奇心與求知欲。

其次，微媒體的運(yùn)用，可以改變讀者的信息接受方式。這是因?yàn)樽x者在微媒體平臺接受閱讀推廣信息時(shí)，可通過平臺上的不同功能來幫助他們獲取信息，下載自己需要的信息，或者直接與公共圖書館的服務(wù)人員對話，獲取更多的閱讀推廣信息，為讀者享受個(gè)性化定制閱讀服務(wù)也提供了支持。這種方式有利于公共圖書館建構(gòu)用戶互動(dòng)關(guān)系，提高閱讀推廣工作的有效性，為以后大幅度提高公共圖書館數(shù)字閱讀資源的效率提供保障[2]。

最后，公共圖書館可充分發(fā)揮微媒體技術(shù)的作用，延伸閱讀推廣服務(wù)范圍，擴(kuò)大受眾面。公共圖書館可在微媒體平臺上突破時(shí)空限制，根據(jù)讀者的閱讀需求為其實(shí)時(shí)推送公共圖書館的閱讀推廣信息，推動(dòng)了線上閱讀推廣工作的開展。而且基于微媒體的數(shù)字閱讀推廣讓讀者的閱讀方式、閱讀模式都發(fā)生了變化，甚至改善了借閱困難、圖書管理復(fù)雜等方面的問題，減輕了閱讀推廣活動(dòng)的工作量，讓圖書館人員能夠更積極地投入到閱讀推廣中，吸引廣大讀者走進(jìn)圖書館，滿足自己多元化的閱讀需求。

二、微媒體時(shí)代公共圖書館閱讀推廣的問題

1.微媒體閱讀推廣的普及率不高

雖然公共圖書館已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字閱讀時(shí)代，但是微媒體的閱讀推廣服務(wù)還沒有得到有效普及。還有很多公共圖書館傾向于開展“讀書節(jié)”“讀書月”“讀書會(huì)”等線下閱讀推廣活動(dòng)，又或者只是簡單地利用新媒體來加強(qiáng)閱讀推廣工作，對微媒體的使用率并不高。

究其原因，有些公共圖書館缺乏“微推廣”的意識，導(dǎo)致基于微媒體的閱讀推廣服務(wù)觀念呈現(xiàn)滯后發(fā)展的狀態(tài)，使其難以從根本上認(rèn)識到微媒體對閱讀推廣工作的促進(jìn)作用。在這種情況下，微媒體閱讀推廣工作的整體質(zhì)量并不高，既不利于公共圖書館提高新時(shí)期閱讀推廣工作的實(shí)際成效，也制約了微時(shí)代環(huán)境下公共圖書館閱讀服務(wù)的健康發(fā)展。

2.微媒體閱讀推廣形式比較單一

有的公共圖書館逐漸重視利用微媒體技術(shù)來加強(qiáng)閱讀推廣工作，但是在較長一段時(shí)間內(nèi)，微媒體閱讀推廣工作流于形式，閱讀推廣手段也不夠豐富，導(dǎo)致微媒體閱讀推廣實(shí)際成效受到影響。歸根到底是公共圖書館沒能引進(jìn)形式不同的微媒體技術(shù)來為閱讀推廣工作提供支持，導(dǎo)致微媒體閱讀推廣模式比較單一，既沒能調(diào)動(dòng)圖書館人員的閱讀推廣積極性，又會(huì)影響微媒體平臺用戶在閱讀推廣活動(dòng)中的親身體驗(yàn)。

3.圖書館人員推廣服務(wù)能力薄弱

微媒體閱讀推廣服務(wù)具有一定的先進(jìn)性、新穎性，對圖書館閱讀推廣人員的素質(zhì)能力提出了較高的要求。而公共圖書館對人員的閱讀推廣素養(yǎng)缺乏足夠的重視，沒能對其加強(qiáng)培訓(xùn)，導(dǎo)致圖書館人員在具體開展閱讀推廣工作時(shí)，存在明顯的缺陷和不足，影響了微媒體閱讀推廣工作質(zhì)量[3]。

在微時(shí)代的沖擊下，公共圖書館的微媒體閱讀推廣模式會(huì)引領(lǐng)未來的圖書館閱讀服務(wù)發(fā)展方向。然而，公共圖書館對人員培訓(xùn)工作落實(shí)得不到位，讓這項(xiàng)閱讀推廣工作得不到有效開展，限制了公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展活力。

三、微媒體時(shí)代公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新路徑

1.改進(jìn)數(shù)字處理方式，實(shí)現(xiàn)“微”信息集聚

公共圖書館在微媒體平臺上開展閱讀推廣工作，要注重對海量的數(shù)字化信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的、有序的加工與處理，實(shí)現(xiàn)圖書館館藏資源的精細(xì)化分類。在此基礎(chǔ)上，公共圖書館可了解微媒體平臺用戶需求，然后制定精準(zhǔn)化的閱讀推廣方案，讓讀者能夠從閱讀推廣活動(dòng)中獲得自己需要的信息，提高他們在閱讀推廣活動(dòng)中的參與度。

因此，公共圖書館有必要改進(jìn)現(xiàn)有的數(shù)字化信息處理方式，將符合閱讀推廣要求的數(shù)據(jù)信息積聚起來，發(fā)揮信息集聚效應(yīng)，吸引廣大讀者的關(guān)注。公共圖書館應(yīng)根據(jù)具體的閱讀需求，建立不同的微信聊天群或者微博討論群，讓圖書館專員來負(fù)責(zé)制定閱讀推廣方案，選擇有價(jià)值的圖書資源，將其實(shí)時(shí)地推送給讀者用戶。

公共圖書館應(yīng)建立數(shù)字圖書館，致力于掌握更豐富的圖書資源、讀者信息資源，然后根據(jù)讀者的類型、讀者的心理、讀者的閱讀傾向等，對讀者用戶進(jìn)行分類，將其歸為不同的讀者服務(wù)對象，然后為其提供更有針對性的閱讀推廣服務(wù)。而且，在這種情況下，公共圖書館更能將針對性的數(shù)字信息集聚起來，為符合這一范圍的讀者提供閱讀推廣服務(wù)。

為此，公共圖書館可利用不同賬號的公眾平臺來向規(guī)定的讀者用戶推送閱讀信息，發(fā)動(dòng)讀者用戶參與到相應(yīng)的數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)中來，使其隨時(shí)隨地了解圖書館的閱讀推廣服務(wù)動(dòng)態(tài)，并且掌握好公共圖書館數(shù)字資源的推送情況[4]。在有需要的情況下，公共圖書館可鼓勵(lì)用戶讀者在“意見區(qū)”給出自己的建議，讓公共圖書館拓展其他的閱讀推廣服務(wù)。

比如，有的用戶讀者需要“數(shù)字資源文獻(xiàn)傳遞服務(wù)”，則可在微媒體平臺上提出申請，待公共圖書館審查并通過之后，增加這一服務(wù)小程序，增強(qiáng)用戶讀者的成就感，提高他們對微媒體閱讀推廣服務(wù)的滿意度，有利于驅(qū)動(dòng)用戶讀者提高自己對公共圖書館圖書資源、文獻(xiàn)資源的利用率。

2.加強(qiáng)資源融合，提供便捷的即時(shí)推廣服務(wù)

公共圖書館應(yīng)充分利用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件，搭建“微服務(wù)”閱讀推廣平臺，將內(nèi)部的圖書資源與外部信息資源相融合，實(shí)現(xiàn)資源重組，為微媒體下的閱讀推廣服務(wù)提供豐富的資源支持。公共圖書館可與社區(qū)書店、附近學(xué)校圖書館、企事業(yè)單位以及當(dāng)?shù)卣认嗷f(xié)作，共享圖書資源，協(xié)同開展以微媒體為載體的網(wǎng)絡(luò)流動(dòng)閱覽服務(wù)。

公共圖書館可在這一協(xié)作機(jī)制下建立“線上研究室”“閱讀推廣討論室”等個(gè)性化的空間，分析讀者多元化的移動(dòng)閱讀需求，討論如何為讀者提供一站式閱讀推廣微服務(wù)。公共圖書館可將融合后的資源信息以微文字或者微圖像的形式展現(xiàn)出來，吸引廣大讀者的注意，直觀地揭示符合讀者移動(dòng)閱讀需求的閱讀推廣信息。

公共圖書館也可引進(jìn)“微推薦”的信息呈現(xiàn)方式，利用精簡的語言，描述圖書館的特色館藏圖書、新上架的圖書，將其制作成信息化的“圖書名片”，以微推薦的方式推送給廣大讀者用戶。這種推薦方式是由傳統(tǒng)的資源推薦方式演變而來的，融合了微媒體技術(shù)的特色，能夠很好地吸引讀者的興趣。

讀者可通過“微推薦”的信息，有效了解自己感興趣的圖書，這顯然提高了圖書信息宣傳的效率。這可促使閱讀推廣從“淺層化”朝著“深層化”的方向轉(zhuǎn)變，讓讀者用戶能夠獲得更深層的圖書信息，明確自己的閱讀需求，縮短了讀者用戶借閱圖書的時(shí)間，也讓讀者用戶從微媒體的閱讀推廣中獲得良好的體驗(yàn)，增強(qiáng)了讀者用戶的滿意度，為公共圖書館提高閱讀推廣工作質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

此外，公共圖書館還可引導(dǎo)讀者關(guān)注微信公眾號，便于圖書館為讀者提供便捷的即時(shí)服務(wù)[5]。讀者在關(guān)注微信公眾號之后，可隨時(shí)接收圖書館推送的最新信息，即時(shí)了解圖書館數(shù)字資源的發(fā)展動(dòng)態(tài)。讀者可根據(jù)自己的閱讀需求，向圖書館館員實(shí)時(shí)發(fā)送咨詢信息，確保自己能夠?qū)崟r(shí)享受公共圖書館高質(zhì)量的讀者服務(wù)。

3.活用動(dòng)態(tài)資源，利用短視頻開展閱讀推廣

當(dāng)前微媒體呈現(xiàn)了驚人的發(fā)展態(tài)勢，抖音App、快手App、西瓜視頻App等不同微媒體平臺的出現(xiàn)，讓短視頻文化進(jìn)入了大眾的視野，吸引著人們的普遍關(guān)注。如今瀏覽短視頻成了人們獲取信息的重要渠道，而且這也是人們喜聞樂見的信息獲取方式。

針對公共圖書館微媒體閱讀推廣工作普及率較低的現(xiàn)狀，我們可以將短視頻技術(shù)引進(jìn)來，將其與數(shù)字閱讀推廣相結(jié)合，優(yōu)化微媒體閱讀推廣方式，激發(fā)人們的閱讀熱情，使其重新將目光放在圖書館上，提高他們的進(jìn)館率、借閱率、文獻(xiàn)下載率等等。尤其是短視頻形式的宣傳手段在圖書館領(lǐng)域的運(yùn)用并不多，意味著公共圖書館在開展微媒體閱讀推廣工作時(shí)，要彌補(bǔ)這一空白，拓展微媒體閱讀推廣的發(fā)展空間，讓“微媒體+短視頻”閱讀推廣成為新時(shí)期公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新方法[6]。

公共圖書館在制作短視頻時(shí)，可將播放時(shí)長控制在3-5分鐘內(nèi)，并且要圍繞核心的內(nèi)容來介紹圖書，讓讀者能夠快速了解圖書信息，提高他們獲取信息的效率。尤其是移動(dòng)終端的普及率越來越高，人們普遍能夠通過移動(dòng)設(shè)備來瀏覽短視頻。短視頻具有“短”“平”“快”的信息傳播特點(diǎn)，公共圖書館要擴(kuò)大微媒體閱讀推廣的受眾，就要了解讀者對短視頻的瀏覽需求，分析短視頻傳播速度、傳播信息量，制定合適的“微媒體+短視頻”的閱讀推廣方案。

短視頻的制作流程普遍比較簡單，隨著短視頻文化的發(fā)展，很多讀者用戶擁有自主制作短視頻的能力。公共圖書館可不定期地發(fā)布閱讀推廣宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)大眾參與到制作圖書宣傳的短視頻制作比賽中來。讀者可自主選擇自己喜歡的圖書，根據(jù)圖書的關(guān)鍵信息制作相應(yīng)的短視頻，向其他人分享自己喜歡的圖書，讓他人對自己喜歡的圖書產(chǎn)生興趣與好奇心。這種做法既能增強(qiáng)讀者用戶對圖書的閱讀深度，又能增強(qiáng)讀者用戶內(nèi)心的喜悅感與成就感，樂于通過短視頻制作、發(fā)布的方式，向他人傳播各種圖書信息。

公共圖書館也可為這部分讀者用戶推薦優(yōu)選讀物，讓他們利用短視頻制作技術(shù)，實(shí)現(xiàn)閱讀過程的可視化，持續(xù)地將優(yōu)質(zhì)的圖書知識傳播出去，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。在潛移默化中，不僅短視頻制作者與發(fā)布者可以受到熏陶，獲得豐富的知識養(yǎng)分，使其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，還能提高廣大受眾的閱讀素養(yǎng)。

4.依托微媒體，加強(qiáng)閱讀推廣服務(wù)品牌建設(shè)

加強(qiáng)品牌建設(shè)，是公共圖書館加強(qiáng)知識文化傳播的重要途徑，能夠?yàn)楣矆D書館業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的支持。因此，公共圖書館可依托品牌建設(shè)來加強(qiáng)閱讀推廣工作。在微時(shí)代環(huán)境下，公共圖書館可將微媒體作為載體，加強(qiáng)圖書館閱讀服務(wù)品牌建設(shè)[7]。為此，公共圖書館要依托豐富的數(shù)字圖書資源，以廣大移動(dòng)用戶讀者為對象，科學(xué)地設(shè)計(jì)具有廣泛社會(huì)影響、特色鮮明的微媒體閱讀活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)微媒體閱讀推廣服務(wù)的影響力，加大圖書知識文化的宣傳力度。

公共圖書館可先通過微博、微信等微媒體平臺，以廣大用戶讀者為調(diào)查對象，調(diào)查他們的閱讀需求、閱讀喜好、閱讀觀念、閱讀習(xí)慣等，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果來適當(dāng)?shù)貏?chuàng)新閱讀推廣方法，并基于此開展有效的微媒體閱讀推廣服務(wù)品牌建設(shè)。比如，公共圖書館為了宣傳與民間藝術(shù)有關(guān)的知識文化，向廣大讀者推薦民間藝術(shù)類型的“好圖書”，則可設(shè)計(jì)“走進(jìn)民間藝術(shù)”的閱讀服務(wù)品牌建設(shè)方案，利用微文字、微圖像等微媒體功能來打造“微閱讀”的閱讀推廣特色欄目，讓讀者在打開“微閱讀”的小程序之后，自主閱讀其中生動(dòng)、直觀的圖片和文字，快速了解各具特色的民間藝術(shù)，并找到這種民間藝術(shù)的相關(guān)圖書資源，讓讀者產(chǎn)生借閱這些圖書的興趣。

圖書館品牌建設(shè)是公共圖書館樹立自身良好形象的重要途徑，對圖書館未來的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。公共圖書館可依托微媒體技術(shù)，搭建一個(gè)文化知識交流的重要場所，向外界輸出知識文化，發(fā)揮微媒體平臺的影響力，抓住機(jī)會(huì)開展有效的閱讀推廣活動(dòng)，擴(kuò)大受眾面，提高受眾對圖書知識文化的接受能力。比如，公共圖書館可打造“微直播”平臺，在iPad、筆記本電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端，面向廣大讀者開展現(xiàn)場直播活動(dòng)。負(fù)責(zé)微直播的館員可通過文字、圖片、視頻等各種方式來呈現(xiàn)特色藏書資源等，與受眾展開線上互動(dòng)交流。館員也可根據(jù)實(shí)際需要，將微直播平臺與博客、論壇等相連接，展開多終端的交互。館員可將閱讀推廣宣傳的內(nèi)容投影到直播現(xiàn)場的背板上，與讀者、其他平臺的受眾展開多向互動(dòng)。

在這一多方交互的微直播平臺上，公共圖書館館員應(yīng)注重根據(jù)品牌建設(shè)的需要，圍繞富有個(gè)性特色的數(shù)字圖書、數(shù)字閱讀服務(wù)、知識文化傳播活動(dòng)來展開閱讀推廣，明確多方互動(dòng)的具體方向。讀者或其他平臺的粉絲可以通過文字、語音等形式來提出自己的疑問，或者讓館員著重圍繞某種獨(dú)具特色的數(shù)字圖書來展開詳細(xì)的介紹。營造良好的微媒體閱讀推廣氛圍，有利于增強(qiáng)廣大受眾對圖書館特色藏書資源的閱讀興趣，讓更多的讀者投入到全民閱讀運(yùn)動(dòng)中來。

公共圖書館還要注重在微媒體平臺上搭建品牌建設(shè)的線上網(wǎng)站，注重保持網(wǎng)站頁面的整潔美觀，要合理設(shè)置特色圖書閱讀推廣欄目，讓讀者進(jìn)入網(wǎng)站之后，可融入濃郁的文化氛圍中，產(chǎn)生一定的閱讀欲望。這種方式有利于公共圖書館打造獨(dú)具特色的知識文化品牌，為其以后的閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展也提供了很好的環(huán)境條件。

5.提升館員素質(zhì)，推進(jìn)微媒體閱讀推廣活動(dòng)

公共圖書館應(yīng)全面提升館員的信息素養(yǎng)，增強(qiáng)館員對微媒體的應(yīng)用意識，樹立微媒體閱讀推廣觀念，提高自己對微媒體技術(shù)的運(yùn)用能力，致力于通過微媒體環(huán)境下的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，向廣大讀者廣泛宣傳圖書資源。公共圖書館還可開設(shè)專門的培訓(xùn)課程，讓館員定期展開線上學(xué)習(xí)，鍛煉自己對微媒體技術(shù)的操作能力，熟悉微媒體數(shù)字閱讀推廣項(xiàng)目的各種流程，善于利用網(wǎng)絡(luò)語言來宣傳數(shù)字閱讀推廣內(nèi)容，為廣大讀者用戶提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)[8]。

為了增強(qiáng)館員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作積極性，公共圖書館可建立微媒體閱讀推廣服務(wù)評價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)館員之間的良性競爭，促使館員樹立微媒體閱讀推廣觀念，增強(qiáng)自身的微媒體閱讀推廣服務(wù)意識，并將其落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。這無疑體現(xiàn)了“學(xué)用結(jié)合”的理念，讓館員靈活地將自己新學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際的微媒體閱讀推廣活動(dòng)中。館員可基于此，為廣大用戶讀者提供數(shù)字閱讀引導(dǎo)服務(wù)，讓讀者不再盲目地篩選圖書信息，不再受到繁雜的信息影響，能夠準(zhǔn)確找到符合自己需求的圖書資源。

結(jié)語

綜上所述，公共圖書館在微媒體環(huán)境下開展閱讀推廣工作，已經(jīng)成為當(dāng)前比較重要的閱讀服務(wù)發(fā)展趨勢。公共圖書館要善于借助微媒體技術(shù)，合理地組織各種形式的數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，讓廣大讀者用戶隨時(shí)隨地接收各種有效的閱讀推廣信息，快速地從中篩選出符合自己需求的閱讀信息，提高了讀者篩選圖書信息的效率，也縮短了讀者查詢圖書信息、借閱圖書的時(shí)間，有利于提高讀者對微媒體數(shù)字閱讀推廣服務(wù)的滿意度。