世界上最難攀登的,不是乞力馬扎羅山,也不是珠穆朗瑪峰,而是真正的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之旅。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,是始終致力于終生成長和自我突破的攀登者。
為什么領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,要有意識地避免捷徑?
你是否每個月有一天給到自己?進行沉浸式思考?
為什么說重要決策,需要廣泛視角?
誠摯的異見,對領(lǐng)導(dǎo)者來說,為何是一種必需品?
開放式問題,為何能點燃我們的好奇心?
成功的領(lǐng)導(dǎo)者,為何都有自己信賴的教練or 導(dǎo)師?
60 年多歷史的偉事達私董會,沉淀的7 條領(lǐng)導(dǎo)力心法究竟是什么?
以上問題,我們都將在本文作答。
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,你的領(lǐng)導(dǎo)力之旅就是不斷攀登;而最重要的職責(zé)之一,就是做決策。這些決策的結(jié)果,又決定著你和企業(yè)的成功。
那么,你是如何日復(fù)一日、年復(fù)一年,迎接自己作為攀登者的挑戰(zhàn)呢?
下面的這7 大法則,是偉事達私董會60 多年來沉淀下的,超過10 萬名頂級領(lǐng)導(dǎo)者走過的領(lǐng)導(dǎo)力心法之旅。它需要你一直保持攀登者的角色、持續(xù)嚴(yán)守和恪守承諾。
但這段領(lǐng)導(dǎo)力之旅的努力非常值得,會把你帶向人生和事業(yè)意想不到的高峰——我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)力之旅進化的7 條基本真理:
成功領(lǐng)導(dǎo)者,會以世界級運動員的決心,不斷追求卓越領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。他們明白這是一個極具挑戰(zhàn)性,且持續(xù)不斷的旅程。
我們很多人會把“卓越”視為一種宏大的目標(biāo)和追求,認為是它是一座很難企及的高山,是10 年之計甚至是50 年的。所以,我們常常會用“追求卓越”。
而在《追求卓越的本質(zhì)》作者湯姆看來:卓越完全可以是你的下一次會議,下一通電話,甚至是下一封只有數(shù)10 行的郵件,或者下一條只有區(qū)區(qū)兩行的短信。
對成功領(lǐng)導(dǎo)者來說,卓越是每時每刻的生活方式和工作態(tài)度,需要努力工作和堅定的注意力。所以,他們在挑戰(zhàn)和攀登的途中,不會甘于選擇捷徑,而是對自我發(fā)展擁有完全的自我主導(dǎo)權(quán)。
在行動過程中,你可以不斷反思兩個問題,來幫助你拒絕捷徑:
第一個問題:拒絕捷徑,你將會失去什么?
在走捷徑的過程中,你的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力將會受到限制,你的好奇心也漸漸消磨。因此,你更需要推動自己去學(xué)習(xí)和前進。
第二個問題:反饋的真實性在哪里?
你要對自己所作的事情,尋求及時而有效的反饋。這可以反應(yīng)出你的真實境況。你需要經(jīng)常性花費時間,去真正地了解和傾聽,你作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的真實反饋。這可以推動你向前邁進,實現(xiàn)真正有效且精準(zhǔn)的成長。
全球頂尖領(lǐng)導(dǎo)力教練馬歇爾·戈德史密斯在《領(lǐng)導(dǎo)力精進的5 個好習(xí)慣》中,首當(dāng)其沖地提到“學(xué)會并經(jīng)常練習(xí)反饋”,是領(lǐng)導(dǎo)者可以習(xí)得的第一個好習(xí)慣。
反饋是一件強大的武器,它可以讓你明白自己所處的位置和處境。我們需要誠實、有用的反饋意見,來幫助自己。
這也是約哈里之窗給我們的啟示,我們自己不知道的事情,在別人眼中可能很清楚。
當(dāng)然,反饋只能告訴我們該改變哪些地方,卻不能告訴我們該如何改變。但當(dāng)你知道該改變什么時,你已經(jīng)做好了改變第一步。
成功領(lǐng)導(dǎo)者往往嚴(yán)格律己,努力磨練自己的專業(yè)知識,并致力于不斷提高和改進自我,促使自己學(xué)習(xí)更多,進一步成長,達到更高的境界。
領(lǐng)導(dǎo)力的攀登之旅,是艱難的前行;要登頂,你不能以反應(yīng)模式行事。
你需要的是處于創(chuàng)造狀態(tài)下的業(yè)務(wù)工作能力,而不是處于反應(yīng)模式下的能力。反應(yīng)模式,是你在日常業(yè)務(wù)中,對戰(zhàn)略要素做出的反應(yīng),而不是在思考戰(zhàn)略本身。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者,需要經(jīng)常從日常業(yè)務(wù)中抽出時間和空間來反思,進而獲取新知識和靈感,并專注于戰(zhàn)略。
通過這樣的沉浸式思考,你將會獲得對世界、對行業(yè)和企業(yè),更清晰地認知,以及駕馭日常挑戰(zhàn)所需的視角,同時促使公司長期保持向成功方向在邁進。
第二條準(zhǔn)則,需要考慮的總共為三件事情:
1.抽出一整天的時間進行思考
這個思考對你至關(guān)重要。你需要將手機靜音,停止查收郵件和微信,專注于對你的業(yè)務(wù),進行沉浸式思考。
2.實際地走出辦公室,離開你的工作場所
許多領(lǐng)導(dǎo)者在工作之外的環(huán)境反而更便于思考,去博物館或是書店,去真正激發(fā)頭腦中的想法。
3.真正地閱讀一本書
閱讀有助于減少壓力和激發(fā)創(chuàng)造力,但也不要把閱讀的選擇局限于商業(yè)書籍,我想我們都已經(jīng)讀了很多商業(yè)書籍和作品,可以嘗試一些像小說之類的輕松讀物,這樣的內(nèi)容亦可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。
相信我們大部分人都知道時間管理。而要成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,你還要學(xué)會時機管理和精力管理。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者,尋求對重要決策的廣泛視角。
你可以不必獨自攀登。真正的領(lǐng)導(dǎo)者,在領(lǐng)導(dǎo)力旅途中,往往是結(jié)伴而行。在面臨重大決定時,他們善于從值得信賴的同伴中,尋求決策的新觀點和新視角。成功者往往會努力消除孤立思維和個人偏見。
成功領(lǐng)導(dǎo)者面臨困難抉擇時,會找到其他處理過類似問題但處于不同行業(yè)的CEO 和領(lǐng)導(dǎo)者,這些同行了解這個角色的細微差別和挑戰(zhàn),但他們又不受行業(yè)和機械化思維模式的限制,而帶來新觀點。
你可以廣泛收羅新的想法和視角,并基于自身的思考和比較,整理出相關(guān)數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。
因此,最終你可以在收集和思考的過程中,重新評估你的決定,進而深入反思此前種種決定的原因和思維誤區(qū),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。
當(dāng)一群不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者聚集在一起時,群體效應(yīng)就會被放大。特別是在充滿安全感的氛圍和真實反饋之下,進行深度對話和討論,群體的力量就會更加強大。
正如我們在《認知多樣性》中提到:
每個人都是通過參照框架,來感知和理解世界,但我們往往看不到自己的參照框架本身。
而只有看到事物的全貌,才可能真正理解。這就必須依賴于擁有不同認知視角的人,通過互相幫助和互照鏡子,來看清各自的盲點。
對成功領(lǐng)導(dǎo)者來說,誠摯的異見,是一種必需品。
少一點自我,多一分好奇心,多問問題。成功的領(lǐng)導(dǎo)者,具有高度的好奇心和極少的自負。他們歡迎各種可信賴渠道,獲得新鮮想法,并熱衷于對其進一步探索。他們接受并展示脆弱性,亦坦然承認自己并非無所不知。
而保持好奇心最好的辦法,就是不斷提出問題。不單單只是提問題,還要提出好問題,這便需要你考慮更多的開放性問題,而不是問引導(dǎo)性問題。
成功領(lǐng)導(dǎo)者提出的問題,是為了尋求意見,并對他們的假設(shè)進行各項壓力測試,不是為了證明自己的觀點,而是這樣他們就能為企業(yè)做出最好的決定。
遵循經(jīng)過驗證的決策方法。
成功領(lǐng)導(dǎo)者往往嚴(yán)于律己,用規(guī)律決策,他們遵循行之有效的決策方法。他們的決策是一個系統(tǒng)化的過程,及考慮到他們自身的直覺,又會基于經(jīng)驗和數(shù)據(jù)判斷,以及來自同行、教練和員工的觀點。
在我們之前所說的第三條法則中,更新和拓寬自己的視角和觀點時,便需應(yīng)用規(guī)律來幫助我們更快做出準(zhǔn)確的決定。
打個比方,我們在做決策的過程,就像列矩陣。我們將每個觀點放在一個位置,根據(jù)輕重緩急和優(yōu)先項,把重要因素羅列出來;與矩陣中每個位置的觀點進行匹配,根據(jù)最緊急和重要程度,選擇適應(yīng)度最高的觀點予以采納。
當(dāng)然,這樣的思考和配對十分耗時。
如果你最終決定通過這一規(guī)律的方式做出決定,那么你需要耗費一些時間來思考:
我在矩陣中是個什么樣的位置?
哪些人可以參與到你的矩陣中?
……
這些問題很重要,是需要經(jīng)過前期的摸索。
久而久之,運用決策模型的思維,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者們在更短的時間內(nèi),做出更準(zhǔn)確的決策。
開放心態(tài),挑戰(zhàn)假設(shè),承擔(dān)責(zé)任。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者,將教練或?qū)?,視為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分。
他們重視一個值得信賴的引導(dǎo)者。這個角色會挑戰(zhàn)他們的假設(shè),找出他們的盲點,并追究他們的責(zé)任。這一點十分關(guān)鍵。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,向來都是個人自主決定;而要真正對自己的決策負責(zé),你可能更需要一個董事會。
日常運作、戰(zhàn)略、執(zhí)行都是由你來決定,但有一個人針對你的決策,不斷給予挑戰(zhàn)or 拍磚。
因此,最有效的教練和導(dǎo)師,將CEO 作為一個整體來對待,而不僅僅是將其視為處于組織高層的領(lǐng)導(dǎo)者。最終的商業(yè)決策,不單單是CEO的決定,也是他們背后人的意見。
全面發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者,會聽取來自值得信賴的同行反饋,來自教練的有效指導(dǎo)和見解,最終才會不斷超越競爭對手。
你可以考慮實際引進一位教練,亦或是每天都進行一個自我覺察和反思的練習(xí)。
比如,你可以問自己三個問題,并記錄下自己的問題答案,進行后續(xù)反思:
第一個問題,我們對他人產(chǎn)生積極影響的過程中,我自己觀察到了什么,做了什么,而最終影響到了他人。
第二個問題,我說了什么話,能對他人產(chǎn)生積極影響。
第三個問題,你間接從第三方那里讀出或悟出了什么,他人是否對外部也做出了一些積極影響的事情。
當(dāng)我們看到一些有價值的東西,就要將之放到一個更合適的位置,去發(fā)揮全部的潛力。
所以,問那些關(guān)于對自己的觀察、對他人的觀察以及聽說過的觀察,這三個問題,也會對自身產(chǎn)生積極影響。
通過多年的總結(jié),形成自己的日常日記,最后通過這些經(jīng)驗進行思考,他們對你將會意味什么呢?
不要只關(guān)注你自己的決策。
成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅專注自己,也會幫助他人進行更好決策。他們會通過幫助他人思考時,找到自己應(yīng)對類似挑戰(zhàn)的思路和靈感,并在這個過程中,對自己的決策技能進行調(diào)試。
參加過私董會的朋友都會有很深刻的體悟,都我們在分析和解決他人問題時,我們同時照見了自己,我們也看到了自己身上的問題,并大概率自我發(fā)現(xiàn)了解決之道。
通過幫助他人做出更好的決策,CEO 或領(lǐng)導(dǎo)者也會對其他公司或集團產(chǎn)生積極影響。而這些高誠信的領(lǐng)導(dǎo)者,也留下了影響深遠和持久的后續(xù)效應(yīng)。
那么該向你幫助的對象提一些什么問題呢?開放式問題,會更有助于于對方思考。比如:
你們試圖完成什么任務(wù)?實現(xiàn)怎樣的結(jié)果?
為什么它更好?為什么它更重要?
你們已經(jīng)嘗試了哪些解決方案?需要哪些方面的幫助……
當(dāng)你幫助別人時,重要的是不要直接給他們建議和答案,而是多提問多挑戰(zhàn),啟發(fā)對方去思考,跳出原有的思維,才能真正解決問題,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的成長之旅。
我們上述所列的七條領(lǐng)導(dǎo)力法則,將幫助你從一個合格的決策者,過渡成為優(yōu)秀的決策者,進而成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
但這一切的關(guān)鍵——你必須采取行動,從“知道”到“做到”。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的底色,亦是攀登者!我們用達格·哈馬舍爾德的話來作結(jié):
登頂前,不要估量山有多高;登頂后,你就知道這山是多么的矮小。