施 英

一、案例重現(xiàn)

案例一：“把家當(dāng)旅館，把父母當(dāng)敵人”的好學(xué)生

小鈺在班里不僅成績拔尖、能力全面，而且有很強的集體榮譽感，在學(xué)習(xí)和生活中主動幫助同學(xué)，深受大家喜愛。學(xué)校下周要開家長會，老師邀請小鈺的家長分享經(jīng)驗，傳授他們是如何把孩子培養(yǎng)得這么優(yōu)秀。媽媽想要推脫，對老師說：“孩子沒有你們想的那么好?！崩蠋熣J(rèn)為媽媽太謙虛了，便說：“這是有目共睹的事實，其他家長都讓自己的孩子把小鈺當(dāng)成學(xué)習(xí)榜樣?！眿寢尭械嚼Щ?，在別人看來集優(yōu)點于一身的女兒在家完全是另一副模樣，生活習(xí)慣差，時間觀念弱，從不整理房間，做事丟三落四，對父母沒有禮貌，要么把自己關(guān)進(jìn)房間，不愿意跟父母交流，要么與父母交流時顯得不耐煩，頂撞父母。媽媽問小鈺：“為何把家當(dāng)旅館，把父母當(dāng)敵人？為何不能像對待同學(xué)和老師一樣對待她？”小鈺冷冷地回了一句：“你不配！”

案例二：在家“小老虎”，出門“受氣包”

小虎是家里的獨生子，生活在三代同堂的家庭中，養(yǎng)成了以自我為中心、驕橫跋扈的性格。在家里，小虎只對爸爸百般順從，只要爸爸皺一下眉，掄起胳膊擺出要揍人的架勢，小虎立馬收斂壞脾氣。爺爺奶奶袒護小孫子：“脾氣大的孩子不吃虧，出門在外不會被人欺負(fù)?！备改笓?dān)心小虎在學(xué)校會欺負(fù)別人，惹上麻煩，希望老師對小虎嚴(yán)厲一點?？墒?，老師反映小虎在班里沉默寡言，不太愿意與人交往，即使與同學(xué)發(fā)生分歧，也只會一個人趴在課桌上流淚。老師找他談心，他也只是哭，什么都不肯說，一副很委屈的樣子。父母問小虎：“看你在家挺厲害的，怎么到了學(xué)校就變樣了？”小虎說：“他們都不聽我的，他們都是壞人！”

為何孩子在家里和在學(xué)校判若兩人？社會心理學(xué)中的團體動力學(xué)理論對這一情況進(jìn)行了解釋。同一個孩子，由于所在團體的氛圍、團體成員間的相互關(guān)系等環(huán)境因素不同，其所表現(xiàn)出來的行為也會不一樣。小鈺和小虎分別代表著兩種令父母困惑和擔(dān)心的情況：前者為學(xué)校適應(yīng)良好，在家里表現(xiàn)不佳；后者為在家里沒有大問題，在學(xué)校無法適應(yīng)。盡管情況有所區(qū)別，但兩者依然可以在家庭因素中找到共性。

二、孩子判若兩人的原因

1.家長無意識的示范

家長不妨問一下自己：“家里有‘窩里橫’的榜樣嗎？對外人客客氣氣，即使不順心也會保持耐心，保留體面，但是回到家就不一樣了，看到一件不如自己意的小事，就可能被激起憤怒的情緒，對家人大發(fā)雷霆、橫加指責(zé)?！卑咐恢?，小鈺的媽媽是企業(yè)管理者，她在員工眼里是能力超群、為人和氣的大姐姐，但在家對小鈺要求嚴(yán)苛，不茍言笑，對爸爸也是各種數(shù)落和指責(zé)。她常說，家里人不像員工那樣讓她省心，在單位一句話就能交代完執(zhí)行下去的事，在家里就是落實不到位。案例二中，小虎的爸爸在外是不爭不搶的老實人，但回到家就對家人“擺威風(fēng)”，對自己的父母也是呼來喝去。這種“兩面派”的做法會讓孩子形成錯誤的認(rèn)知：對外人要客氣，控制情緒，顯示禮貌和修養(yǎng)，對家人則不需要，可以肆無忌憚地宣泄情緒，因為家人不能把你怎么樣。于是，在家和在校判若兩人的情況就出現(xiàn)了。

2.家長沒有樹立威信

“威信”從字面上來說指威望和信譽。家長在孩子心目中有威信主要表現(xiàn)在孩子心悅誠服地接受家長的要求，并把這種要求轉(zhuǎn)化為實際行動。案例一中，小鈺那句冷冰冰的“你不配！”表達(dá)的是對媽媽的失望和憤怒。她在學(xué)校動力十足，是因為學(xué)校制度賞罰分明，有嚴(yán)而有愛的教師、公平競爭的同學(xué)，她的努力與付出能得到欣賞和肯定，獲得滿滿的自信和成就感。在家中，她在嚴(yán)厲的媽媽和缺席的爸爸那里得不到這種認(rèn)可。無視孩子情感需求的家長無法得到孩子真正的尊重，所以，小鈺表現(xiàn)出對媽媽的蔑視和攻擊。案例二中，小虎爸爸表面看起來是權(quán)威的象征，但小虎對爸爸只有“畏”，沒有“敬”，只是為了避免遭受打罵而服從爸爸。其實，小虎在家中已經(jīng)表現(xiàn)出“兩面派”的做法，誰厲害就聽誰的。他并沒有學(xué)習(xí)到什么是家庭規(guī)則，為什么要遵守家庭規(guī)則，該怎樣遵守家庭規(guī)則。但是在學(xué)校里，課堂有紀(jì)律，作業(yè)有要求，游戲有規(guī)則，小虎便無法適應(yīng)了。他在學(xué)校失去了安全感，對周圍的人產(chǎn)生了強烈的戒備心理，不得不壓抑自己的需求，變得與家里“稱王稱霸”的“小老虎”完全兩樣了。

三、如何幫助孩子在不同環(huán)境中保持態(tài)度一致

1.營造互敬互愛的家庭氛圍

父母的言行會對孩子產(chǎn)生直接的影響。父母對家人的尊重與愛是贏得孩子尊敬和愛戴的基礎(chǔ)，也是孩子學(xué)習(xí)如何在家庭和學(xué)校中以穩(wěn)定的態(tài)度對人對事的基礎(chǔ)。要讓案例一中的小鈺在家也能將在學(xué)校的優(yōu)秀表現(xiàn)一以貫之，首先，父母需要改變相處的模式，媽媽要從高高在上的“管理者”的位置上走下來，尊重和信任爸爸，與爸爸一起參與家庭教育。其次，父母要改變對小鈺的態(tài)度，多一些關(guān)切的目光、贊許的微笑和鼓勵的話語，讓她感受到被尊重、被認(rèn)可、被激勵。小虎一家三代同堂，尊老愛幼應(yīng)該成為家庭成員間相處的原則，如果父母對爺爺奶奶禮貌、孝順，小虎就不敢對爺爺奶奶亂發(fā)脾氣；如果父母之間互相尊重，遇事有商有量，在教育中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分工合作，小虎就不至于成為“兩面派”，在不同的人面前表現(xiàn)不同的自己。

2.還原真實的社交環(huán)境

最初，孩子是在與家庭成員的相處中學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行交往的，家庭和學(xué)校的人際交往氛圍越相似，要求越統(tǒng)一，孩子就越能在不同的環(huán)境中表現(xiàn)出一致性。孩子出現(xiàn)問題是父母反思和做出改變的開始。案例一中的小鈺對待媽媽的態(tài)度惡劣并不意味著她會拒絕與父母溝通。父母可以借助教師邀請他們分享經(jīng)驗的機會，與小鈺進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，從自我反思和自我批評開始，為曾經(jīng)給小鈺造成的傷害道歉，表達(dá)自己接下來會做出改變的真誠態(tài)度。對于她能獲得教師和同學(xué)的充分肯定和贊賞表示自豪，并表示目前他們還沒有資格在家長會上分享經(jīng)驗，等到能“配得上”小鈺的尊重、小鈺在家在校表現(xiàn)一致時才可以分享經(jīng)驗。父母可以傾聽小鈺在學(xué)校是如何做到全面發(fā)展的，讓小鈺帶動父母一起變得優(yōu)秀。同時，就家庭如何制定規(guī)則進(jìn)行討論。與學(xué)校的規(guī)章制度一樣，家庭成員也需要共同遵守文明禮儀、時間觀念、生活習(xí)慣和勞動分工等規(guī)則，每個成員都有責(zé)任為創(chuàng)造更美好的家而努力。

在小虎三代同堂的家庭中，家人可以運用情景模擬的方式練習(xí)在學(xué)校人際交往中可能出現(xiàn)的問題。如小虎做手工時遇到困難叫爺爺來幫忙，因為爺爺沒能幫他做好而大吼大叫，認(rèn)為都是爺爺?shù)腻e，爺爺一味地妥協(xié)忍讓。父母看到后要在第一時間進(jìn)行干預(yù)：“當(dāng)你不能很順利地完成手工時，心里一定很著急。爺爺因為心疼你，幫你一起做手工并且任由你發(fā)脾氣。但是你想想，如果你幫助了別人，別人非但不感謝你反而還怪罪你，你心里會怎么想？如果你在學(xué)校里對幫助你的老師或同學(xué)大發(fā)脾氣，他們會怎么想？會怎么對你呢？現(xiàn)在，我們重新和爺爺一起練習(xí)一下，你讓爺爺幫忙，他沒能幫上忙，你該怎么說、怎么做？”像小虎這樣的孩子，只是因為缺少恰當(dāng)?shù)娜穗H交往技巧而在學(xué)校束手無策。家長可以抓住教育契機，讓孩子學(xué)習(xí)換位思考，充分考慮他人的感受，讓孩子在反復(fù)的真實演練中掌握溝通技巧，并拓展到家庭以外的其他人際交往情境中。情景模擬是家人溝通交流的有效方式，在這個過程中，無須批評爺爺奶奶的嬌慣溺愛和小虎的野蠻任性，避免引起家庭成員的抵觸情緒，可以在一個個啟發(fā)式問題中，讓每個成員領(lǐng)悟?qū)⑿谋刃牡闹匾院蛷V泛適用的溝通技巧，從而起到潤物細(xì)無聲的教育效果。