□杜文平

2020 年10 月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時代教育評價改革總體方案》，指出“堅持科學(xué)有效，改進結(jié)果評價，強化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價。”[1]同時，北京市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價在政策層面明確要求開展學(xué)生綜合素質(zhì)評價研究和實施工作，在實施過程中特別強調(diào)多主體評價。然而，在學(xué)生綜合素質(zhì)評價過程中面對學(xué)生出現(xiàn)一些問題時，如何破解？如何“強化過程評價”？如何運用評價的手段幫助學(xué)生走出困惑？如何運用多主體的評價方式觸動學(xué)生心靈？如何運用協(xié)商式多主體評價方式打開學(xué)生的心結(jié)？值得我們探討、研究和深思。

一、協(xié)商式多主體評價在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的內(nèi)涵和價值

綜合素質(zhì)評價是評價主體依據(jù)評價指標和標準，運用恰當(dāng)?shù)脑u價方法，對照評價對象的實際表現(xiàn)，對學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展狀況進行價值判斷的過程[2]。多主體評價是指在學(xué)生成長過程中學(xué)生本人、同學(xué)、教師、家長以及社會相關(guān)人員等都應(yīng)參與學(xué)生綜合素質(zhì)評價，在多主體互動評價過程中，促進學(xué)生在德智體美勞等方面主動發(fā)展。

“協(xié)商”評價理念主要來源于第四代教育評價理論。美國評價專家古貝和林肯在20 世紀80 年代提出的第四代教育評價理論是以建構(gòu)主義為方法論的“響應(yīng)式建構(gòu)主義評估”，強調(diào)通過包括評價活動的主體以及評價活動的對象等各種角色組成的利益相關(guān)者之間的互動協(xié)商確定評價內(nèi)容和要求[3]，評價結(jié)果是“多方協(xié)商的共識”。協(xié)商式多主體評價側(cè)重教師、同伴、家長、學(xué)生本人等主體參與綜合素質(zhì)評價的過程性和廣泛性，注重創(chuàng)設(shè)多主體參與評價的時域和場域，強調(diào)多評價主體與評價對象同時介入評價活動中，促進評價者之間、評價者與評價對象之間的價值協(xié)調(diào)及結(jié)果認同。

縱觀多主體評價與協(xié)商式多主體評價，雖然多主體評價各主體也能從不同角度為學(xué)生提供有關(guān)學(xué)習(xí)發(fā)展狀況的信息，通過評價促進學(xué)生全面發(fā)展。但實踐中一些案例表明，多主體并沒有很好地融合起來，只是各自充當(dāng)評價的獨立主體，沒有發(fā)揮好教育的合力，以評促育的功能效果略顯單薄。協(xié)商式多主體評價不僅有助于多主體之間的交流和反饋，多角度、多層面、多維度地了解學(xué)生，并增強評價主體間的互動和融合，以多渠道的反饋信息，使評價成為促進學(xué)生發(fā)展的過程，還有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的自我反思能力，使學(xué)生在評價過程中認識到自己的特長、優(yōu)點以及不足。

二、協(xié)商式多主體評價在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的實踐應(yīng)用

學(xué)生在成長的過程中總會遇到一些挫折和不愉快，甚至這種不愉快會在校園生活和家庭生活中伴隨多年，造成學(xué)生極度缺乏安全感和產(chǎn)生心理挫傷，嚴重影響學(xué)生健康成長。蘇霍姆林斯基曾言：“一旦孩子的心靈遭到了不幸，我們就應(yīng)該記住：我們面前的人是孩子，首先應(yīng)讓他平靜、安寧，幫他解除痛苦、不安和憂慮，然后給孩子帶來生活的歡樂。假如我們的孩子都能以樂觀的情緒去看世界，假如他周圍生活中的每一種現(xiàn)象都能向他展現(xiàn)出美麗、精細、柔弱、溫和色彩的話，他就會易于接受教育，就會貪婪地聆聽你的每一句話?！?/p>

（一）案例描述

北京市某高中學(xué)生小勇（化名），小學(xué)畢業(yè)后，來到北京上中學(xué)。由于生活環(huán)境的陌生，學(xué)習(xí)負擔(dān)的加重，再加上普通話說得不好，經(jīng)常受到同學(xué)的取笑，即使這種取笑也是學(xué)生的無意行為。久而久之，他的心理發(fā)生了很大的變化，變得越來越不愛說話，更不會主動和同學(xué)交往，學(xué)習(xí)成績直線下降。由于現(xiàn)實的困境，他對父母產(chǎn)生了怨恨之情，自暴自棄，與父母的關(guān)系也很緊張，他的父母為此傷透了腦筋。上了高中之后，仍然對小勇抱有很大期望的父親幾次打電話懇請班主任李老師（化名）對小勇做些工作，化解父子之間的矛盾，以便能讓他早日把心用到學(xué)習(xí)上，過上正常的學(xué)習(xí)生活。

（二）協(xié)商式多主體評價的設(shè)計

然而，班主任李老師多次對小勇“曉之以理，動之以情”，但都沒有什么效果。一天，數(shù)學(xué)老師無意中提起，她在課堂上表揚了小勇幾句，發(fā)現(xiàn)小勇最近在數(shù)學(xué)課堂上比以往活躍少許，有所進步。這一信息激發(fā)了李老師的協(xié)商式多主體評價靈感：北京市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價電子平臺中有“他人評價”欄目，班主任、學(xué)科教師、同學(xué)和家長都有權(quán)限為每位學(xué)生進行有針對性的評價。“良好的設(shè)計是成功的一半”，鑒于小勇的現(xiàn)狀，李老師與他的父母、任課教師以及同學(xué)進行多次溝通、協(xié)調(diào)，共同協(xié)商如何通過評價的方式打開小勇的心結(jié)？如何通過評價的方式讓小勇感受到大家對他的關(guān)愛？教師的評價設(shè)計讓轉(zhuǎn)變學(xué)生的方向有了清晰的認識，做到心中有數(shù)、有事可為，一步一步走向預(yù)期的目標。

（三）協(xié)商式多主體評價的實施

蘇霍姆林斯基說：“那些常用的教育方法和措施，在對一般兒童的教育工作中會取得良好的效果，但是用于難教兒童則會徒勞無益。這就需要探索某些特殊的教育方法和措施?！苯?jīng)過一段時間籌劃，在時機成熟時，李老師有目的地約小勇到操場散步。在進行了一系列鋪墊談話之后，李老師突然問小勇：“你想不想知道你的父母、老師、還有同學(xué)對你的評價？”小勇抬起頭看了看李老師，搖了搖頭，又輕輕地點了點頭。來到機房，小勇進入他的綜合素質(zhì)評價欄目，看到父母對他的評價：“孩子，在父母的心中，你曾經(jīng)是一個多么懂事、多么孝順的好兒子呀，如果你現(xiàn)在所表現(xiàn)出來的自己是對我們的一種譴責(zé)的話，那么請你不要用自己的墮落來懲罰我們，如果你愿意，我們愿意用我們的一切來換回曾經(jīng)的你，因為我們是那么地愛你！”隨后，他看了父母、熟悉的同學(xué)、任課教師對他的評價，李老師觀察到他的表情在不斷變化：從不以為然、滿臉不屑，到眉頭緊鎖、開始思索，再到滿臉通紅、深受觸動?？赐赀@些評語之后，他趴在電腦桌上久久抬不起頭來。從他不斷抽搐的小肩膀來看，他一定是滿含淚水。

（四）協(xié)商式多主體評價的效果呈現(xiàn)

一個最簡單和最明智的真理：“育人先育心”。從那以后，周圍所有的人都感覺出他在慢慢地發(fā)生變化。他變得越來越開朗，越來越樂于和周圍的同學(xué)一起做事，學(xué)習(xí)成績逐步提高。雖然在他一步一步變得越來越好的過程中也伴隨著一些波動、一些起伏，但老師和同學(xué)們一直對他充滿信心，用愛的行動去感染他，用愛的語言去激勵他，在每次填寫綜合素質(zhì)評價的時候，他都能在多主體評價中看到他周圍所有愛著他的人對他滿滿的愛、關(guān)懷與期待。“人的最大的勝利就是戰(zhàn)勝自己”，學(xué)期末，小勇在自我評價中寫道：“感謝我的父母、老師、同學(xué)在我情況最糟糕的時候仍然對我充滿希望，給予鼓勵，從他們對我的評價中，我感受到了他們對我的愛，也體會到了師生之間、同學(xué)之間的真情，這學(xué)期我重新收獲了曾經(jīng)遺失的許多東西，也一步一步慢慢地向著好的自己成長、發(fā)展，相信我一定能在以后的學(xué)習(xí)、生活中更上一層樓，從而遇見最好的自己！”“遇見最好的自己”是評價產(chǎn)生的最滿意的成效。

現(xiàn)在的高中學(xué)生，與過去的學(xué)生有所不同，他們當(dāng)中的部分學(xué)生比較排斥和老師面對面談話的這種方式。他們認為班主任動輒說大道理，婆婆媽媽，越是苦心說教，越是心理逆反。但是通過這個案例，學(xué)校老師們又找到了與學(xué)生溝通的一種較為有效的形式，那就是協(xié)商式多主體評價方式，多人合力，目標統(tǒng)一。對于學(xué)生而言，有時雖然表現(xiàn)得毫不在乎，但內(nèi)心深處卻非常在乎他人對他們的評價。

三、協(xié)商式多主體評價在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的再思考

《深化新時代教育評價改革總體方案》 指出“堅持以德為先、能力為重、全面發(fā)展，堅持面向人人、因材施教、知行合一，堅決改變用分數(shù)給學(xué)生貼標簽的做法，創(chuàng)新德智體美勞過程性評價辦法，完善綜合素質(zhì)評價體系”“通過信息化等手段，探索學(xué)生、家長、教師以及社區(qū)等參與評價的有效方式，客觀記錄學(xué)生品行日常表現(xiàn)和突出表現(xiàn)”。[4]小勇的轉(zhuǎn)變，我們并不能肯定地說這一切絕對歸功于協(xié)商式多主體評價，教育的因素是綜合的，絕不是單一因素起作用，但有一點我們是不能否定的，那就是協(xié)商式多主體評價確實對他的轉(zhuǎn)變起到了助推的作用。

（一）協(xié)商式多主體評價的目標導(dǎo)向要一致

美國學(xué)者斯塔弗爾比姆說：“評價不是為了證明，而是為了改進”，提示了評價的功能定位：評價只是手段，不是目的；目的是通過評價讓有怨恨或意志消沉的學(xué)生能從教師、家長和同學(xué)的評價中喚醒沉睡在自己內(nèi)心的愿望和需求。不同評價主體在運用一雙慧眼、一顆愛心去看心理、學(xué)習(xí)或生活存在困惑的學(xué)生時，如從“沙子”里看到風(fēng)景，使評價真正發(fā)揮它的導(dǎo)向、激勵和診斷功能。協(xié)商式多主體評價與多主體評價最大的區(qū)別在于，協(xié)商式多主體評價強調(diào)評價主體之間的溝通和協(xié)商，強調(diào)在評價過程中的參與互動，評價是老師和學(xué)生及家長共同合作進行的有意義的建構(gòu)過程。有意義的建構(gòu)過程其實也是目標達成的過程。本案例的主體目標是為了轉(zhuǎn)化小勇，讓他能盡快緩和與父母的關(guān)系，緩解他心中的積怨，融入正常的學(xué)習(xí)生活，從而形成更大的教育合力。協(xié)商式多主體評價在操作上要略顯復(fù)雜，需要前期精心策劃，但它為教育工作者提供了一個教育評價的視野，重視評價過程中各主體民主參與，倡導(dǎo)協(xié)商對話的交流方式。這樣就改變了評價主體單一、學(xué)生被動接受評價的狀況，家長、教師、同學(xué)參與到評價過程中，各方經(jīng)過協(xié)商形成不同角度的評語。所以，協(xié)商式多主體參與的過程，不僅落實了各主體地位，體現(xiàn)民主、建構(gòu)，更重要的是，它幫助學(xué)生發(fā)展自我評價、自我反思和自我調(diào)控的能力，促進學(xué)生實現(xiàn)自主發(fā)展。

（二）協(xié)商式多主體評價語言要以激勵性為主

古人云：“水不激不躍，人不激不奮?！钡玫嚼蠋熀屯瑢W(xué)以及家長的鼓勵，是每個學(xué)生心理上的需求。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時，老師要給予特別的關(guān)注，通過深入細致地觀察、分析和記錄，挖掘他們的優(yōu)點，對學(xué)生的點滴進步要適時肯定和表揚，或者進行物質(zhì)或精神獎勵。事實證明：愛護、信任和關(guān)注能激發(fā)學(xué)生的潛能、學(xué)習(xí)熱情和生活熱情。而對有問題的學(xué)生的評價應(yīng)以鼓勵為主，激勵性評語能觸動學(xué)生的心靈，鼓勵之中蘊涵著委婉的批評和期待，從老師、家長和同學(xué)真摯和用心的評語中，對小勇又提出了努力的方向。所以，評價語言要融入各評價主體的“心”和“愛”，觸動學(xué)生的心靈，讓學(xué)生看到自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的不足，有追求的目標，有改進的動力；讓學(xué)生在讀的過程中能回想起學(xué)校以及家庭生活的點點滴滴，有所思、有所悟；讓學(xué)生讀完后愿意敞開心扉，愿意與家長、同學(xué)溝通，愿意卸下壓心頭上的重擔(dān)，使激勵性評價語言變成學(xué)生前進的動力，達到評價育人的目的。特別強調(diào)，作為學(xué)生成長引領(lǐng)者的老師、家長們應(yīng)該用發(fā)展的眼光、與時俱進的心態(tài)、細致入微的關(guān)懷、充滿智慧帶著溫度的愛去引領(lǐng)他們的成長。同時，通過評價背后的故事，更能讓我們反思如何讓一個和家長關(guān)系緊張的學(xué)生敞開胸懷，學(xué)會正確認識自己，學(xué)會理解老師、家長，是班主任的智慧和教學(xué)藝術(shù)以及評價語言所含溫度的具體體現(xiàn)。

（三）協(xié)商式多主體評價的方式要利于學(xué)生接受

合適的方式、合適的時機有時會產(chǎn)生意想不到的教育效果。一把鑰匙開一把鎖，老師能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙也不是那么容易、那么簡單的事。每個學(xué)生不同，每個學(xué)生承載的故事也不同，小勇的問題延續(xù)到高中，想必初中的老師也會想辦法解決他的困惑，但實效性不強。而本案例中的班主任李老師運用了恰當(dāng)?shù)姆绞剑O(shè)計以電子平臺為載體的評價方式剛好就是那把鑰匙，以書面語言呈現(xiàn)出不同主體對學(xué)生濃濃的期待和關(guān)愛。學(xué)生的成長密碼就此被激活，激發(fā)他向上的動力，明確了學(xué)業(yè)目標的同時收獲了心理健康。小勇的成長轉(zhuǎn)變方式在別人身上也許是不能復(fù)制的，但每個學(xué)生都是一個獨特的個體，每個個體都有他成長的秘密通道，作為引領(lǐng)者的老師們，要盡量去發(fā)現(xiàn)這個秘密通道。教育是個性化的，評價是個性化的，評價的方式方法也是個性化的。