○薛國鳳 紀宏茹

高校成人繼續(xù)教育是使成人學員在接受學歷或非學歷教育的同時，在思想道德素養(yǎng)、業(yè)務能力、公民意識等方面獲得全面提升的教育過程。2021年，教育部辦公廳頒布的《關于加強高等學歷繼續(xù)教育專業(yè)設置與管理有關工作的通知》中強調要“主動對接新經濟、新技術、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)，遵循高等教育規(guī)律和成人學習規(guī)律”來做好專業(yè)設置規(guī)劃和質量提升。由于成人繼續(xù)教育中的學員基本都是具有一定社會經歷的從業(yè)者，其發(fā)展要求和學習需求具有自身的特殊性，即要求和生產、生活、科研、工作等一線實踐更緊密結合起來，在實際情境中理解現(xiàn)象、提出問題、深化理論、提升分析解決問題的能力等，因此，實踐教學對于高校成人繼續(xù)教育質量有著重要的影響。服務學習作為當前世界上許多國家高等教育領域頗為盛行的一種“高影響力實踐”的教學理念與方式，對高校成人繼續(xù)教育實踐教學的改進和整體育人質量的提升有著重要的啟示和借鑒意義。

一、高校成人繼續(xù)教育實踐教學存在的問題

綜觀高校成人繼續(xù)教育現(xiàn)實，仍存在重理論教學輕實踐教學、重教室知識傳授輕情境能力提升等基本問題，這不僅對成人學員的思維與能力有著非成長性發(fā)展影響，也對繼續(xù)教育自身的高質量發(fā)展形成制約。具體來看，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）在思想認識上缺乏對實踐教學的足夠重視

高校成人繼續(xù)教育作為獨立開展管理與教學的機構，多采用與普通教育體系中學歷教育相似甚至相同的學術性為主的課程設置、課堂為主的教學組織形式以及講授為主的教學方法，對實踐課程及其實踐教學缺乏足夠重視。此外，繼續(xù)教育師資也往往主要來自高校其他學術性教學單位，且教師與繼續(xù)教育機構之間多處于一種較為松散的雇聘關系，教師對課程、教學頂層設計缺少必要的話語權和專業(yè)參與。這就導致實踐教學由于組織和實施過程的相對復雜性而不被重視?！皩嵺`教學的課程設置、教學方法手段等都附屬于理論知識教學，對實踐教學的目標要求不明確，對學生的實踐動手能力要求不高?！边@種繼續(xù)教育實踐教學認識及其相關的教學目標“矮化”制約了實踐教學的設置與開展，也在一定程度上制約了高校成人繼續(xù)教育教學效果滿意度和整體質量的有效性。

（二）在課程設計上缺乏先進理論指導下的實踐教學改革創(chuàng)新

作為成人提升專業(yè)知識與能力及其綜合素養(yǎng)的繼續(xù)教育，實踐課程與教學都是題中應有之義。當前，多數高校建立了一些實踐類見習實習基地，但綜合來看，一方面是這些基地的利用率和利用效果還未達到預期，另一方面是各課程教師直接參與的實踐教學十分缺乏。實踐教學并不等同于“實踐活動”或“現(xiàn)場工作”，作為一種教學方式，它需要在課程體系中得到完善和推動，實踐教學是實踐課程的重要組成部分，而課程體系設置直接指向育人培養(yǎng)目標及其實現(xiàn)。目前，國內高校成人繼續(xù)教育在整體課程設計及其實踐教學課程設計上較為缺乏對國際先進理念的關注和借鑒，已有的實踐課程也多限于傳統(tǒng)的見習實習、畢業(yè)設計或參觀觀摩，雖然有一定的獨立性并起到一定作用，但缺少教師指導、學生參與和社區(qū)合作之間的有力結合與融合，遠不能滿足新時代國家對人才本身的目標要求和成人學員作為青年人的發(fā)展需求。

（三）在師資配備上缺乏有足夠實踐教學情懷和勝任力的指導教師

教師是保證教育教學質量的關鍵人物和條件，就高校成人繼續(xù)教育中的實踐教學而言，合格甚至優(yōu)秀的師資是必須考慮的要素。實踐教學可以依托獨立課程、課程中的實踐教學環(huán)節(jié)以及單獨的實踐活動或項目等進行開展。事實上，無論是從對現(xiàn)實的考察，還是從諸多已有研究來看，高校繼續(xù)教育中重視實踐教學并具備足夠勝任力的師資是比較薄弱或欠缺的，多數師資“對課程實踐性教學認識不清，重視不夠……開展實踐性教學的積極性不高”。師資隊伍建設缺少對實踐教學的關注與頂層設計，運行過程中的各種支撐設施不到位，缺少師資發(fā)展中必要的先進理念或技能培訓等，都導致已有師資或是不會主動開展，或是不能主動開展，不僅影響當下實踐教學，也對未來實踐教學改革造成不可彌補的基礎性素養(yǎng)缺失問題。

（四）在實踐教學基地建設上缺乏與周邊社區(qū)的密切聯(lián)系和有效溝通

實踐教學一定要有能夠滿足教與學需求的合適數量與內在質量的“實踐場所”，這些實踐場所可能是公司、工廠、工地、農場、社區(qū)、博物館、美術館、政府機構或學校等多元化場所。從目前高校成人繼續(xù)教育的實踐教學基地來看，多設有固定式實踐教學基地，但數量相對較少、性質單一且運用頻率少，而對于彈性實踐場所則普遍比較缺乏，即便有，也缺少制度化和延續(xù)性的溝通機制，特別是與作為高校近鄰的社區(qū)之間的聯(lián)系和合作并不充分，有的甚至沒有任何聯(lián)系。高校繼續(xù)教育“教學實踐基地、實驗實習場所的建設滯后”，“有時與全日制專業(yè)共同使用實踐教學基地，但并不重視繼續(xù)教育中的實踐教學環(huán)節(jié)”，再加上實踐教學多為知識驗證式活動以及資金投入不足等原因，都使得實踐教學成為高校成人繼續(xù)教育中的質量難點。

二、服務學習對于高校成人繼續(xù)教育實踐教學改進的意義

服務學習被看作是一種“基于場所的教育學”，無論是對于大中小學生還是成人學員而言，都具有極強的參與性、體驗感和問題解決性，是對高階專業(yè)能力和職業(yè)能力的提升性學習方式，因此，對于高校成人繼續(xù)教育實踐教學改進具有重要意義和指導性。

（一）能體現(xiàn)以人為本教育理念，開展現(xiàn)場體驗的參與性教與學

服務學習是站在“學習”立場借助“服務”來考慮學校、學習、學生與社區(qū)之間的關系，是以學生培養(yǎng)和學生發(fā)展為本架構建“服務”與“學習”之間更加深度關系的教育教學理念。在服務學習中，成人學員必須進入生活世界中的“第一現(xiàn)場”，在“現(xiàn)場”中親身參與并接受指導教師的現(xiàn)場指導，這樣通過直接面對“真實問題”，并用專業(yè)思維以及專業(yè)知識和技能嘗試去理解和解決問題，從而深化對專業(yè)知識、公民責任、職業(yè)道德及其社會系統(tǒng)等的認知。這種基于現(xiàn)場的真實參與性教育打破了傳統(tǒng)成人繼續(xù)教育中學員主要進行書齋式教與學的局限，能在成人學員更加深刻了解現(xiàn)實及其挑戰(zhàn)，并做好專業(yè)提升性準備方面提供優(yōu)勢。社會互動是成人教育知識獲得的一種方式，“每一位成人學生在與社會互動時所產生的知識，譬如生活體驗等，都可以納入成人教育知識的創(chuàng)生體系之中”。因此，服務學習作為特別關注人的發(fā)展與成長的一種經驗性教育理念，若能積極而理性地應用在成人繼續(xù)教育中，就可以極大地促進成人教育知識的創(chuàng)生性發(fā)展，進而提升成人教育的整體質量。

（二）能落實回歸生活世界教育理念，開展情境引導的反思性教與學

成人繼續(xù)教育學習不再是一個事實性知識簡單累積的過程，而是“一種批判性的、內化的過程”，其需要在參與到社區(qū)中的教學過程中建立起“批判性思維與創(chuàng)新意識，建構屬于他們自己的知識框架與體系”。所以，成人學員能不能在繼續(xù)教育的學習中主動反思，并做真實問題解決的專業(yè)反思，這是評估成人教育教學質量時應該考量的。目前，繼續(xù)教育多以學歷補償教育為重點，在教學中多強調事實性知識的學習，而對于如何幫助成人學員獲得高階能力的提升關注不夠，成人學員自己也因為無法獲得更具有支持性的學習環(huán)境而導致在反思性深度學習方面缺少主動性。美國服務學習實操專家凱瑟琳·科（CathrynBergerKaye）指出，成功的服務學習包括五個最基本且相互依存的階段，即“調查研究——準備和計劃——行動——反思——展示”。其中，反思是服務學習的關鍵要素。事實上，反思不僅是服務學習五階段中的一個重要環(huán)節(jié)，在服務學習所有階段也都需要進行反思性活動。也就是說，服務學習不僅僅是學員參與真實情境的學習觀察、體驗和感知過程，更是以嚴謹的課程學習思想開展的實踐教學活動，需要隨時反思一些問題。比如，在開展服務學習的社區(qū)環(huán)境中，正在運用哪些方法來學習？正在應用或學習哪些學科知識？與正在探討的問題相關的更大問題是什么，等等。很顯然，這樣的與真實世界相連、處在真實情境中，并面對真實問題解決的學習過程非常適合成人學員所需的高階能力發(fā)展。

（三）能實施校地合作教育理念，開展德能兼修的公民養(yǎng)成教與學

服務學習把社區(qū)作為重要的合作伙伴，而不僅僅是傳統(tǒng)認識中的學生學習的“一個實驗場”。在服務學習理念下，學校與社區(qū)不再是“鎮(zhèn)袍”割裂狀態(tài)，而是作為密切的合作與協(xié)作伙伴實現(xiàn)雙方利益的最大化，學校應用積極的方式正面地為社區(qū)著想，社區(qū)也應用積極的態(tài)度主動回應學校的課程和學生們的學習需求，使學校與社區(qū)形成一種緊密的“校地”合作關系。在這種新型合作關系下，當成人學員走進社區(qū)開展服務學習時，接觸到的不再是一個個專業(yè)的知識點或一個個學科的知識，而是在統(tǒng)整了的生活世界中完整地看待專業(yè)知識的運用。服務學習使學習者真正以社會或社區(qū)“一份子”的姿態(tài)看待身邊的世界，“社區(qū)才是真正學習、體驗學習或基于服務的學習發(fā)生的地方……它是行動最直接的地方”。高校教育往往遠離社區(qū)，即便是成人繼續(xù)教育也多以教室里的知識傳授為主，這本身就在某種程度上忽視了成人的教育基礎以及成人學員接受繼續(xù)教育的最根本目的。從生態(tài)視域角度來看，“培養(yǎng)符合新世紀需求的高校繼續(xù)教育，就要在繼續(xù)教育教學中強化實踐教學、重視實踐教學”。所以，在高校成人繼續(xù)教育領域推行世界范圍內廣為認可并廣泛實施的服務學習，不僅能助推實踐教學理念的變革，還能得到實踐教學開展方面的一系列實操性指導，使成人繼續(xù)教育獲得新時代所要求的高質量發(fā)展。

三、服務學習用于高校成人繼續(xù)教育實踐教學改進的對策

服務學習的教育價值不僅在于它真正實現(xiàn)了學習和生活世界的緊密聯(lián)系，還在于它具有很強的可操作性，能夠同步實現(xiàn)學習過程中師生的主體性和能動性。針對高校成人繼續(xù)教育實踐教學中存在的問題，如若嘗試推進服務學習及其實踐，需要注重運用以下相關對策。

（一）主動閱讀并參加國內外服務學習研討會，更新觀念

思想是行動的先導，觀念指導實踐。服務學習以建構起學習與學生自身生活及其所處環(huán)境的關聯(lián)、有效轉變教師角色和組織有效學習、改變教育失當觀念與行為的氣魄，并以跨越時代和文化的沖擊力顯示了其在高校成人繼續(xù)教育實踐教學中的重要意義。當前，服務學習在世界范圍內廣受重視并形成共識，充分說明這一理論在人才培養(yǎng)方面所具有的適切性。有案例表明，接觸服務學習理念后就已經被“深深吸引了”。面對新時代人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)，高校成人繼續(xù)教育教師更需要有與時俱進的教學精神，主動關注并更新教育教學觀念，在把握成人繼續(xù)教育人才培養(yǎng)特點基礎上主動創(chuàng)新和作為。一方面是要能夠以終身學習為指導，主動閱讀相關文獻，主動學習，全面系統(tǒng)了解服務學習的基本概念、內涵、操作方式甚至是發(fā)展性的論爭，理解服務學習的精髓，并反思與自身工作的結合點；另一方面是要能夠積極參加國內外服務學習研討會，服務學習早期主要在美國等國家內部進行學術交流，但從20世紀80年代起開始走向國際化，特別是2001年美國加州大學伯克利分校舉辦第一屆“服務學習研究年度國際研討會”后，國際交流日益頻繁，也曾舉辦過國際研討會。在一些已經開展服務學習的高校，比如，云南大學等經常開展相關研討會。學術研討交流有助于教師澄清觀念，了解最新思想并獲得專家指導。

（二）積極開展具備服務學習指導能力的教師培訓

高校開展的服務學習不是單純的志愿服務，而是有組織、有計劃的一種“學習”方式，因此，配備高水平的服務學習指導教師是很有必要的。21世紀以前，美國等把重點放在學生學習上而較少關注教師的指導能力及其發(fā)展。但在21世紀之后，隨著服務學習的深入進行，教師的指導能力提升和相關發(fā)展問題得到越來越多的關注與研究，“教育者應該把服務學習吸收到他們的教室里以便加強內容掌握”。當前，國外很多高校都已把服務學習納入教師培訓課程體系，由于服務學習理念推廣和共識程度范圍相對較小，尚沒有國家層面的機構或制度支持，多為高校自身及其部分聯(lián)盟之間的交流。為此，可基于高校教師的人才培養(yǎng)目標及其教育教學理念定位，從自身需要出發(fā)，一方面積極尋找高質量資源，以“走出去”和“請進來”相結合的方式主動策劃和組織教師培訓，讓更多的成人繼續(xù)教育教師首先了解這種理念，進而能夠結合教育教學實際開展相關課程設計、活動組織等；另一方面還需要根據推進情況，主動對接上級教育行政部門、政府、社區(qū)或社會機構，尋求場域、資金等支持或協(xié)同開展的條件，促使繼續(xù)教育教師能在真實的服務學習實踐指導中成長為有高階能力的指導教師。

（三）主動進行服務學習課程設計與活動項目開發(fā)

服務學習既是一種教育理念，也是一種學習方式。當前，從世界范圍來看，服務學習開展的方式有多種，包括開設專門的獨立服務學習課程、在已有課程的相關環(huán)節(jié)引入服務學習、設計與開展服務學習活動項目等。而“跨國服務學習”和“走向參與型學術”則是服務學習所呈現(xiàn)的進一步發(fā)展趨勢。在已開展服務學習的高校，有的將服務學習開設為公共選修課（如南開大學），有的實行與課程相結合的模式（如云南大學），有的開展行動項目（如汕頭大學）等。目前，這些服務學習課程與項目活動主要運用在全日制大學生中，對于在成人繼續(xù)教育中的運用還相對少見。不過，這些已有經驗能為成人繼續(xù)教育領域的服務學習課程開發(fā)或活動項目設計等提供中國化道路的有益啟發(fā)。成人繼續(xù)教育學習的重要特點之一是問題解決式學習，其需要在下沉到真實世界的情境中做提升性反思學習，而服務學習課程或相關活動設計可很好地滿足這一需求。有研究者認為，借鑒國外并考慮實情，在大陸高校推行服務學習主要可嘗試采用“課程型”與“實踐項目型”兩種服務學習模式，并嘗試“社區(qū)型”服務學習模式。這需要有創(chuàng)新魄力和務實精神的管理者根據培養(yǎng)目標以及周邊社區(qū)的可利用資源，主動領導和組織教學部門及教師團隊進行精心且系統(tǒng)的課程開發(fā)或活動設計，在準備、行動、反思、展示和評估的階段中激發(fā)成人學員學習的積極性，培養(yǎng)學員關心社會和解決社會問題的工作能力，同時也培養(yǎng)學員滿足社區(qū)需求的服務能力，增強其人際互動和作為公民的責任感。

（四）建立服務學習中心，負責協(xié)調校社聯(lián)系與合作

從世界各國開展服務學習的情況來看，服務學習已經被廣泛應用在不同學科中，比如，“醫(yī)學和護理科學、商業(yè)和經濟學、計算機科學與信息系統(tǒng)、社會研究、教師教育、語言學和環(huán)境學科”等，它是一項在學校社區(qū)之間跨界、在問題解決中跨學科的系統(tǒng)性學習計劃。作為培養(yǎng)學生高階能力的一種有效教育理念和方式方法，修習服務學習課程或參加服務學習活動也已經在一些發(fā)達國家的高校被列入畢業(yè)條件。為了使服務學習能達到好的教育效果，高校內部的機構與制度支持及其有效的對外協(xié)調是非常重要的事情。因此，在高校設立專門的服務學習中心來負責運營服務學習項目，并為師生和社區(qū)提供指導、幫助以及協(xié)調事宜是很有必要的。從國際來看，幾乎每一所開展服務學習的高校都設立了專門的服務學習中心，盡管名稱上會有不同，但都是通過專門人員來推進服務學習理念的認知，籌措必要的經費，了解社區(qū)需求，并加強學校與社區(qū)的聯(lián)系，組織開發(fā)專門課程或設計活動項目，培訓有經驗的專業(yè)教師來指導學生，展示和評估服務學習等。服務學習雖然有向國際服務學習發(fā)展的態(tài)勢，但高校周邊的當地社區(qū)依然是服務學習最重要的“伙伴”，且這種伙伴關系不會自然而然產生，需要經營和維系才能得到持續(xù)與產生更深入的合作，同時也必須在滿足社區(qū)需求的基礎上實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目的。因此，要設立專門機構來負責運營服務學習的各種實務。這是使服務學習落地的一項重要保障。