本刊記者 郁凡

我國玩具企業(yè)數(shù)量龐大，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度又快，但專業(yè)的玩具設(shè)計人才并沒有那么多。為彌補企業(yè)設(shè)計人才不足的缺陷，多數(shù)玩企會選擇跟設(shè)計公司合作?！吨型馔婢咧圃臁冯s志記者從設(shè)計公司處得知，他們與玩企主要有兩種合作模式，且都已經(jīng)比較成熟，可以較好地為企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計支持。

主要兩種合作模式

駿意兒童產(chǎn)品設(shè)計有限公司（下稱“駿意設(shè)計”）是集產(chǎn)品策劃方案、創(chuàng)意設(shè)計、結(jié)構(gòu)落地、功能開發(fā)為一體的專業(yè)性設(shè)計公司，可為玩企的新產(chǎn)品開發(fā)、結(jié)構(gòu)實現(xiàn)、功能開發(fā)落地提供專業(yè)的開發(fā)建議。公司總經(jīng)理何志遠(yuǎn)介紹說，他們跟玩企的合作模式主要有兩種。“一種是定制式設(shè)計模式。這種合作模式主要針對有產(chǎn)品清晰規(guī)劃的客戶，比如某個玩具的競品有什么功能，我們按照客戶的產(chǎn)品定位需求增加亮點，做外觀設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計。還有一種是提案式設(shè)計模式。我們有專門的創(chuàng)意策劃部門，每周會定期輸出新的創(chuàng)意方案，再根據(jù)客戶的工廠特點推薦給客戶。很多合作久的老客戶都會比較期待我們每周帶來的提案，這可以為他們提供更廣泛的產(chǎn)品創(chuàng)意思路?！?/p>

何志遠(yuǎn)表示，不管哪種合作模式，他們都是先付定金，再做設(shè)計。每完成一個階段的設(shè)計就收取那部分的設(shè)計費?！拔覀兪且徽淄晟圃O(shè)計的流程，在玩具設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)會縮短時間，做出來的玩具出問題的幾率也會非常少。這樣就可以幫客戶節(jié)省很多試錯成本，特別在一些系列化產(chǎn)品設(shè)計中，能整套規(guī)劃和可控落地，單是模具合理共用就能節(jié)省一筆費用，產(chǎn)品在生產(chǎn)裝配及配件庫存管理也會輕松很多?！?/p>

廣州市啟元創(chuàng)意科技有限公司（下稱“啟元創(chuàng)意”）最初是采用接客戶訂單設(shè)計模式，以滿足客戶需求為服務(wù)宗旨，但現(xiàn)在這類業(yè)務(wù)就相對減少了?！拔覀冏龅姆桨覆邉澘蛻粽J(rèn)可度很高，落地成功率也高，接單設(shè)計產(chǎn)品業(yè)務(wù)做不過來。”公司負(fù)責(zé)人黃文嘗說，啟元創(chuàng)意現(xiàn)在主要是做方案策劃，推出原創(chuàng)設(shè)計方案。在策劃每個方案前，他們都會做市場調(diào)研，確定產(chǎn)品的定位、賣點、市場競爭情況，進行成本評估，明確目標(biāo)客戶。“我們會做好預(yù)算，再去做方案。將方案設(shè)計出來后，再去跟匹配的客戶溝通。如果客戶能夠接受我們的產(chǎn)品和報價，我們就會簽訂合作，然后按照計劃時間去完成?！睋?jù)了解，啟元創(chuàng)意的很多客戶都是在看過他們設(shè)計的產(chǎn)品后，主動上門尋求合作的。

除了原創(chuàng)設(shè)計方案，啟元創(chuàng)意還會幫一些客戶策劃IP 授權(quán)的設(shè)計方案。“根據(jù)客戶拿到的IP 品類，我們來做產(chǎn)品線方案策劃，與客戶充分溝通確認(rèn)后再進行產(chǎn)品設(shè)計。我們也有做一些自己原創(chuàng)的IP?！?/p>

上述兩種模式各自有其優(yōu)勢，但同樣也有弊端。定制式設(shè)計有點類似于接單做設(shè)計，是很多玩企跟設(shè)計公司合作的主要模式。對設(shè)計公司而言，這種模式相對成本比較低，按照客戶的要求去做就好。也正因為如此，設(shè)計公司往往比較被動。因為設(shè)計師要根據(jù)客戶要求去修改產(chǎn)品設(shè)計，可能改到最后，設(shè)計師創(chuàng)意想法被改沒了，設(shè)計的產(chǎn)品也有很多問題，最終導(dǎo)致雙方合作并不愉快。

而提案式設(shè)計模式中，設(shè)計公司主動權(quán)更大，但前期方案沒落地前，各種投資都是由設(shè)計公司自己承擔(dān)。一旦方案廢掉，前期投入相當(dāng)于打水漂。

做好溝通解決難題

任何合作開展的過程都不可能一帆風(fēng)順，總會有些難題、波折，但只要做好溝通，再大的問題也可以有效解決。

何志遠(yuǎn)說，他們接觸過不少玩具企業(yè)，外觀設(shè)計天馬行空，并且已經(jīng)有了初稿，但是功能結(jié)構(gòu)卻不知道如何實現(xiàn)。“這些客戶都是希望我們在保持現(xiàn)有外觀的同時，解決結(jié)構(gòu)難題。雖然過程挺難，但是我們也因此研發(fā)出更多的新結(jié)構(gòu)，并獲得了專利?！?/p>

除此之外，還有一個最常見的問題就是產(chǎn)品的定位預(yù)算以及落地成本的沖突?！坝行┊a(chǎn)品比較復(fù)雜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶的預(yù)算成本。針對這種情況，我們一般是通過調(diào)研，對客戶的情況有所了解后，在客戶的產(chǎn)品成本預(yù)算內(nèi)，提出更好的設(shè)計建議。如這個產(chǎn)品應(yīng)該要做成什么樣子，突出哪些產(chǎn)品亮點，刪減哪些冗余的功能等?！?/p>

啟元創(chuàng)意合作的客戶越來越多，大中小規(guī)模都有。由于他們采取的流程模式，與客戶前期充分溝通，先清晰客戶需求后再做方案策劃和產(chǎn)品設(shè)計，每一個節(jié)點都保持和客戶的信息同步，整個過程都會比較順利，效率也就能得到保證。