周游

（江蘇開(kāi)放大學(xué)教育學(xué)院，江蘇 南京 210036）

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是指將互聯(lián)網(wǎng)作為基本傳播媒體的教學(xué)模式，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式靜態(tài)化、單一性等弊端，可以將課程傳送給校園外一處或多處的學(xué)生，滿足了在不同時(shí)間、不同空間背景下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。截至目前，眾多高職院校都將網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)這一新興的教學(xué)模式作為重要教學(xué)手段之一，消除了教師與學(xué)生之間在教學(xué)過(guò)程中存在的鴻溝。通過(guò)教學(xué)平臺(tái)技術(shù)的支撐、教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)、課程信息和資源的共享、雙向交流與互動(dòng)機(jī)制的建立等，構(gòu)建起師與生、生與生之間教與學(xué)的橋梁，形成以教師為支持者和學(xué)生為主體的雙邊活動(dòng)，彌補(bǔ)了因時(shí)空相隔造成的教學(xué)影響，為學(xué)生提供了全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)支持，提高了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效果，確保了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)下的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)有效地保證了學(xué)生在校外學(xué)習(xí)的成效。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中，對(duì)教師提供的教學(xué)課件和資源進(jìn)行知識(shí)的再加工，在自己已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的知識(shí)體系。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)彰顯了諸多益處，但同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題，既包括硬件設(shè)施上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限性，也包括軟件條件上的線上教學(xué)對(duì)教學(xué)效果的影響，既有高校教師對(duì)新技術(shù)手段操作的不熟悉，也有學(xué)生在線上學(xué)習(xí)時(shí)自控能力較差。如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，如何在網(wǎng)絡(luò)課程中保障教學(xué)質(zhì)量則成為值得思考和研究的問(wèn)題，既是教學(xué)改革所面臨的挑戰(zhàn)，也是探索新型教育服務(wù)供給方式的機(jī)遇[1]。

1 高職院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的存在價(jià)值和意義

《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕40號(hào)）提出了“探索新型教育服務(wù)供給方式”的戰(zhàn)略要求。鼓勵(lì)各級(jí)各類學(xué)校要利用數(shù)字教育資源及教育服務(wù)平臺(tái)，探索網(wǎng)絡(luò)教育新型模式[2]。高職院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)化正是在響應(yīng)國(guó)務(wù)院探索新型教育模式號(hào)召下的得力之舉，也是檢驗(yàn)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”教育成果的重要時(shí)刻。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)線下教學(xué)模式，更具有靈活性和自主性。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)提供了豐富多樣的教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)了符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的教育環(huán)境，極大便利了學(xué)生在校園之外的學(xué)習(xí)生活，既有效解決學(xué)生上課問(wèn)題，又為未來(lái)數(shù)字化教育和網(wǎng)絡(luò)化課堂教學(xué)發(fā)展起到指導(dǎo)作用，有助于高職院校教學(xué)方式的革新，為今后高校線上教育提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)在學(xué)生的校外學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮了中堅(jiān)力量的作用，教學(xué)手段的變革影響著教育的創(chuàng)新與發(fā)展，這既是教學(xué)發(fā)展史上的一次挑戰(zhàn)，也是推動(dòng)教育信息化的一次機(jī)遇。教師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)會(huì)創(chuàng)設(shè)真實(shí)且有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動(dòng)展開(kāi)的意義建構(gòu)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等外部支撐條件，保證教學(xué)距離擴(kuò)大的情況下教學(xué)活動(dòng)也能順利進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是教育與互聯(lián)網(wǎng)的一次時(shí)代融合，也是在線教學(xué)方式的積極探索，推進(jìn)了高職院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展進(jìn)程，在線教學(xué)也由原來(lái)課堂教學(xué)的輔助角色，逐漸向主要教學(xué)模式嘗試和轉(zhuǎn)型。方便學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化下的學(xué)情分析，為全媒體學(xué)習(xí)時(shí)代和學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成奠定基礎(chǔ)。

2 高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2.1 高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)現(xiàn)狀

2.1.1 教師采用的教學(xué)平臺(tái)和主要形式

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是依托在校園環(huán)境以外的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，形成課程教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密聯(lián)系的運(yùn)行體系。學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境由傳統(tǒng)課堂環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)，教學(xué)組織形式由集中教學(xué)授課轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑹姜?dú)立學(xué)習(xí)，教學(xué)手段也由講授法為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳行畔⒓夹g(shù)進(jìn)行資源傳導(dǎo)。為探索網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)效果，學(xué)校對(duì)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)形式未進(jìn)行統(tǒng)一要求，教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中也采取了多種教學(xué)平臺(tái)，包括在超星學(xué)習(xí)通上簽到，通過(guò)騰訊課堂、QQ群課堂、釘釘直播課堂等進(jìn)行教學(xué)資源的共享（包括文字、圖片、圖表、視頻）、師生教學(xué)互動(dòng)與疑難解答、作業(yè)檢查與測(cè)評(píng)、遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)課指導(dǎo)等。在教學(xué)形式方面，有教學(xué)直播、錄播、直播+錄播的形式。其中直播+錄播的形式能充分發(fā)揮在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，克服時(shí)間和空間的限制，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求，課余時(shí)間及時(shí)復(fù)習(xí)查漏補(bǔ)缺，為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的逐步開(kāi)展，教師在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)已有了足夠的累積，對(duì)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)形式也可以進(jìn)行綜合考量，選擇最適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的授課方式。

2.1.2 學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)關(guān)系著學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的可能性，是引發(fā)認(rèn)知學(xué)習(xí)的原因，影響著學(xué)習(xí)的最終效果。奧蘇貝爾將個(gè)人成就動(dòng)機(jī)分為3個(gè)方面：認(rèn)知驅(qū)力、自我提高驅(qū)力和附屬驅(qū)力。認(rèn)知驅(qū)力屬于內(nèi)部的、直接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我提高驅(qū)力和附屬驅(qū)力屬于外部的、間接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中以外部動(dòng)機(jī)（自我提高驅(qū)力）為主，內(nèi)部動(dòng)機(jī)（認(rèn)知驅(qū)力）為輔。心理學(xué)視角下，認(rèn)為學(xué)習(xí)者內(nèi)在的認(rèn)知驅(qū)力是更重要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，最佳的認(rèn)知驅(qū)力源于新的知識(shí)內(nèi)容與原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)之間適當(dāng)?shù)木嚯x。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中更多的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)自于得到教師或父母的獎(jiǎng)勵(lì)或避免受到懲罰，而不是由自身的求知欲、興趣以及改善和提升自己能力而產(chǎn)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。這種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)具有被動(dòng)性，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，認(rèn)知驅(qū)力較低，缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和主動(dòng)探索新知識(shí)的能力，從而影響網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)質(zhì)量。

2.1.3 學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)備情況

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)地點(diǎn)限制，學(xué)生需依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參與教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)環(huán)境發(fā)生了根本性改變，其中最突出的特征是信息化和網(wǎng)絡(luò)化[3]。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的物理影響因素包括網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、教學(xué)平臺(tái)、家庭學(xué)習(xí)環(huán)境、電子設(shè)備等。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面有的學(xué)生依賴于家里的寬帶，有的則是手機(jī)自帶流量，手機(jī)流量有時(shí)難免不夠，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)也存在不穩(wěn)定因素，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)造成影響。教學(xué)平臺(tái)種類多樣、功能各不相同，在不同教學(xué)平臺(tái)上將資源進(jìn)行整合呈現(xiàn)時(shí)，會(huì)遇到一定挑戰(zhàn)。部分學(xué)生表示家庭成員人數(shù)較多，沒(méi)有相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，家庭學(xué)習(xí)環(huán)境嘈雜。電子設(shè)備的使用方面，臺(tái)式電腦、平板電腦、手機(jī)這3種設(shè)備使用的學(xué)生較多，電腦顯示屏幕大，語(yǔ)音、打字都更方便，適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使用。手機(jī)屏幕較小，有時(shí)還不支持多種功能同時(shí)開(kāi)啟，不方便錄制教師的疑難解答和直播精彩片段。

2.1.4 網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的資源建設(shè)現(xiàn)狀

對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程資源進(jìn)行整合管理是開(kāi)展在線教學(xué)的前提和關(guān)鍵。為滿足網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)在資源互通方面的需求，應(yīng)該有效利用現(xiàn)有課程資源，探索建設(shè)跨區(qū)域、跨學(xué)校、跨個(gè)體的資源共享平臺(tái)。目前，大部分高校有自己的云課程平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源庫(kù)、在線學(xué)習(xí)網(wǎng)等豐富多樣的數(shù)字媒體資源，這些自建資源庫(kù)具有文字、語(yǔ)音、視頻等多種呈現(xiàn)形式，也包含教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容、課程導(dǎo)學(xué)和考核、課程文件等豐富內(nèi)容。但教學(xué)資源的選擇依然不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分內(nèi)容和資源只是對(duì)書本內(nèi)容的簡(jiǎn)單照搬，沒(méi)有按照網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)下的學(xué)生認(rèn)知發(fā)展水平特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)資源層次性建設(shè)。高校與高校之間的資源信息庫(kù)相對(duì)獨(dú)立，未充分借鑒和利用其他學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課程資源，資源配置不平衡，造成資源建設(shè)時(shí)的重復(fù)和浪費(fèi)。缺乏教學(xué)資源的有效支持和追蹤評(píng)價(jià)機(jī)制，缺少對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容的持續(xù)更新，學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)需求難以得到保障，疑難問(wèn)題無(wú)法及時(shí)溝通解決。

2.2 高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中存在的問(wèn)題

2.2.1 教學(xué)平臺(tái)種類繁多，缺乏統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)開(kāi)展初期，教師根據(jù)所授課程性質(zhì)及課程內(nèi)容以及自身對(duì)新媒體駕馭的能力不同，選擇不同的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行線上教學(xué)。由于教師自主選擇的教學(xué)平臺(tái)種類繁多、五花八門，導(dǎo)致課程資源缺乏規(guī)范分類，課程建設(shè)未形成統(tǒng)一體系。學(xué)習(xí)前期學(xué)生需要花費(fèi)更多精力去學(xué)習(xí)適應(yīng)各種教學(xué)平臺(tái)，課程后期又需大量時(shí)間去眾多資源庫(kù)進(jìn)行知識(shí)梳理，無(wú)法滿足學(xué)生獲取知識(shí)和信息的便捷性，學(xué)習(xí)效果大打折扣。同時(shí)也會(huì)影響教師在課程建設(shè)時(shí)的信息互通，造成教學(xué)資源混亂和重復(fù)建設(shè)。學(xué)校教學(xué)管理成本提高，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估無(wú)法采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2 師生、生生之間的雙向交互較少

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中的交互是指學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、與教師和學(xué)習(xí)同伴、與技術(shù)媒體等發(fā)生的相互交流活動(dòng)。霍姆伯格認(rèn)為，學(xué)生能從為其專門設(shè)計(jì)制作的教學(xué)資源、與他的教師之間進(jìn)行雙向交流，學(xué)生的自學(xué)不是孤立無(wú)援的，是一種有指導(dǎo)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)[4]。研究中發(fā)現(xiàn)教師與學(xué)生之間的雙向交互頻率較低，對(duì)學(xué)生缺少個(gè)別化指導(dǎo)和幫助，教師大多精力放在對(duì)課程內(nèi)容的講授上，與學(xué)生之間的互動(dòng)形式較單一、互動(dòng)頻率不高，學(xué)生對(duì)教師所提及的問(wèn)題產(chǎn)生的反應(yīng)不夠積極，常以網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好、電子設(shè)備不能語(yǔ)音等理由消極反饋。學(xué)生同伴之間是獨(dú)立的學(xué)習(xí)個(gè)體，幾乎沒(méi)有分組式交流和討論，所展現(xiàn)的教學(xué)模式仍是以教師為中心的單向授受，其原因一方面是對(duì)多媒體技術(shù)掌握的不熟練，平臺(tái)缺少分組討論的功能，另一方面則是學(xué)生缺乏積極性和主動(dòng)性，習(xí)慣于被動(dòng)接受知識(shí)，缺乏雙向交互的意識(shí)。

2.2.3 以教為主弊端明顯，未以學(xué)生為中心

教師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)時(shí)，并沒(méi)有理解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的真正含義，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不是傳統(tǒng)課堂簡(jiǎn)單的線上搬家，而是在教育與技術(shù)的深度融合之下，圍繞新的空間情境和主體特征開(kāi)展的有意義知識(shí)建構(gòu)。但實(shí)際情況卻表明多數(shù)教師依然是在傳統(tǒng)教學(xué)理念下以教為主，以學(xué)為輔，學(xué)生處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，沒(méi)有真正做到以學(xué)習(xí)者為中心和出發(fā)點(diǎn)。在進(jìn)行課程資源建設(shè)時(shí)未考慮學(xué)生的感覺(jué)、知覺(jué)、注意力等認(rèn)知發(fā)展現(xiàn)狀、學(xué)生需要的學(xué)習(xí)資源、符合認(rèn)知規(guī)律的媒體呈現(xiàn)形式、同伴之間的交流與協(xié)作等因素，只考慮到如何豐富課程資源、如何梳理學(xué)科知識(shí)，這樣的知識(shí)授受方式?jīng)]有遵循學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的中心沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從教師向?qū)W生的跨越式轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)氛圍過(guò)于低迷。

2.2.4 學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，自覺(jué)性較差

網(wǎng)課下學(xué)生的學(xué)習(xí)有別于課堂教學(xué)上的學(xué)生學(xué)習(xí)，最明顯的區(qū)別在于：學(xué)生是通過(guò)收看網(wǎng)絡(luò)直播課程、利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于師生異地，教與學(xué)在時(shí)空上的分離，學(xué)生的自學(xué)能力則顯得尤為重要。學(xué)生在學(xué)習(xí)方法的選擇、學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握、信息資源的融合方面都體現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)模式。有研究者發(fā)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)相較于教師主導(dǎo)下的學(xué)習(xí)更能滿足學(xué)習(xí)自由，在促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)方面優(yōu)勢(shì)明顯[5]。不論是傳統(tǒng)課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)成果之間都存在顯著關(guān)系，態(tài)度積極的學(xué)生比態(tài)度消極的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果好[6]。

可見(jiàn)“填鴨式”的滿堂灌輸和服從教師的權(quán)威安排已不能滿足當(dāng)下全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，自主學(xué)習(xí)模式才是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中最合適的。然而研究表明學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)面對(duì)眾多教學(xué)資源，無(wú)法進(jìn)行正確的選擇、梳理、運(yùn)用，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)倦怠心理，在課余時(shí)間學(xué)習(xí)的自覺(jué)性也不強(qiáng)。

3 提升高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化策略

3.1 搭建統(tǒng)一教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)拓育人路徑

新冠肺炎疫情嚴(yán)重影響了高校課堂教學(xué)正常開(kāi)展，為此教育部發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指導(dǎo)意見(jiàn)指出高校應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，制定科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，合理安排教學(xué)進(jìn)度，保證網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)質(zhì)量要達(dá)到線下課堂教學(xué)效果[7]。同時(shí)教育部公布了22個(gè)在線網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，面向高校開(kāi)放2.4萬(wàn)余門免費(fèi)在線課程，覆蓋了12個(gè)本科專業(yè)和18個(gè)專科高職專業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)主要有慕課、學(xué)堂在線、智慧樹、學(xué)銀在線、超星、雨課堂、優(yōu)課聯(lián)盟等。然而隨著高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)逐步開(kāi)展，各大高校采用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)逐漸呈現(xiàn)多元化，其中釘釘、QQ群課堂、騰訊課堂、騰訊會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)脫穎而出成為高校使用最多的教學(xué)平臺(tái)，這也從側(cè)面說(shuō)明這些平臺(tái)受到了高校教師的青睞。在享受眾多網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)帶來(lái)便利的同時(shí)，也需要明白繁多的教育平臺(tái)給學(xué)生線上教學(xué)帶來(lái)的選擇與困擾。

眾多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)有一定的困擾與壓力。高校擁有很多專業(yè)，每個(gè)專業(yè)的學(xué)生有7～10門課程，學(xué)生需要在眾多網(wǎng)絡(luò)資源中去甄別、篩選，找出自己需要并且最為優(yōu)質(zhì)的課程，教師大多也都是根據(jù)自己的喜好去選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，由于缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播平臺(tái)，不同的教學(xué)平臺(tái)也存在各式各樣的問(wèn)題，因而無(wú)法保障教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校要搭建統(tǒng)一在線教學(xué)平臺(tái)，整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)直播教育平臺(tái)資源，針對(duì)各個(gè)專業(yè)需求建立符合條件的教學(xué)資源庫(kù)，提供豐富多彩的教學(xué)資源，采用文字、動(dòng)畫、聲音、圖片等多種媒體呈現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)文、像、聲、圖的綜合應(yīng)用，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。加強(qiáng)教師線上教學(xué)培訓(xùn)與管理，調(diào)動(dòng)教師參與在線課程建設(shè)的積極性，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)課程，幫助教師及時(shí)更新在線課程教學(xué)理念，學(xué)習(xí)和掌握新媒體技術(shù)。制定與學(xué)生互動(dòng)方案，定期聽(tīng)取學(xué)生反饋意見(jiàn)，并科學(xué)安排學(xué)生在線上課時(shí)間，加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的監(jiān)督和管理，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)學(xué)生反饋通道，及時(shí)了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播學(xué)習(xí)情況。

3.2 增進(jìn)師生交流互動(dòng)，融入真實(shí)情感

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)需加強(qiáng)師生交流互動(dòng)。師生之間的互動(dòng)交流是網(wǎng)絡(luò)在線課程的靈魂，沒(méi)有交流互動(dòng)的在線課程是沒(méi)有生命力的。網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)不同于線下課堂教學(xué)，即教師不能及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)于教授的知識(shí)是否聽(tīng)懂得不到學(xué)生的反饋，線下課堂教學(xué)教師可以根據(jù)學(xué)生的表情、眼神、動(dòng)作等就能知道學(xué)生的真實(shí)反應(yīng)，而這些在線教學(xué)是做不到的。因此需要教師在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的同時(shí)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)去。

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中教師應(yīng)增加與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)，可以讓學(xué)生自主發(fā)言，也可以采取教師與學(xué)生連麥的方式進(jìn)行交流討論，或根據(jù)不同的課程內(nèi)容開(kāi)展小組討論，增加生與生之間的互動(dòng)。通過(guò)交流和互動(dòng)及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解情況，合理安排接下來(lái)的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)注重與學(xué)生之間的課后交流，由于網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)時(shí)間有限，教師不太可能與每位學(xué)生都進(jìn)行交流互動(dòng)，更不可能了解到每位學(xué)生線上的學(xué)習(xí)與知識(shí)點(diǎn)掌握情況，為此教師需在直播教學(xué)結(jié)束后建立與學(xué)生溝通交流通道，詢問(wèn)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握情況，對(duì)于學(xué)生反映的難點(diǎn)問(wèn)題，教師應(yīng)再次進(jìn)行詳細(xì)講解，可以建立班級(jí)QQ或微信群的方式來(lái)與學(xué)生進(jìn)行課后交流，便于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握以及更好地制定網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)方案。

在線教學(xué)造成師生時(shí)空相隔，教師無(wú)法觀察學(xué)生的情感表達(dá)和真情流露。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)時(shí)應(yīng)充分發(fā)揮情感的調(diào)節(jié)作用和感染功能，給與學(xué)生心理的自由，創(chuàng)設(shè)民主、平等的在線教學(xué)環(huán)境，通過(guò)語(yǔ)言感知學(xué)生的內(nèi)在狀態(tài)，幫助學(xué)生在寬容、信任的教學(xué)氛圍中得到指導(dǎo)和發(fā)展。教師要了解學(xué)生，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況制定不同的教學(xué)計(jì)劃，教師要熱愛(ài)學(xué)生，與學(xué)生建立平等友愛(ài)的師生關(guān)系。

3.3 建立教學(xué)監(jiān)控體系，保障課程質(zhì)量

目前全國(guó)各類高職院校都積極響應(yīng)教育部的號(hào)召全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，教育部發(fā)布的指導(dǎo)意見(jiàn)中更是多次強(qiáng)調(diào)要保證教師線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，要求學(xué)校建立在線教學(xué)質(zhì)量保障體系，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量多元考核評(píng)價(jià)。教學(xué)改革，制度先行。健全在線教學(xué)監(jiān)控體系，能為教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供保障和依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是信息化的數(shù)字媒體技術(shù)與多元化的教學(xué)組織形式的深度融合，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此更需要穩(wěn)定、一致的監(jiān)控評(píng)估機(jī)制來(lái)作出準(zhǔn)確判斷。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)監(jiān)控體系應(yīng)包含網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、教師教學(xué)準(zhǔn)備、在線教學(xué)行為、在線教學(xué)測(cè)驗(yàn)4個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)圍繞其安全性、穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)化展開(kāi)。教學(xué)平臺(tái)的安全性因素是首要關(guān)注點(diǎn)，教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定性是教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)條件，在線教學(xué)的監(jiān)控主要是依據(jù)大數(shù)據(jù)，因此對(duì)教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)化功能也提出了較高要求。教師的教學(xué)準(zhǔn)備則主要指對(duì)課程資源的建設(shè)，其教學(xué)評(píng)估包括課程介紹、教學(xué)計(jì)劃、課件、視頻音頻資源、題庫(kù)等內(nèi)容。在線教學(xué)行為監(jiān)控既包括對(duì)教師教學(xué)行為的監(jiān)控，也包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的監(jiān)控。通過(guò)利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)，對(duì)其主體在線數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，客觀有效地掌握教學(xué)實(shí)施中的問(wèn)題，對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)。在線教學(xué)測(cè)驗(yàn)包括階段性測(cè)驗(yàn)、作業(yè)測(cè)評(píng)、期末測(cè)驗(yàn)3個(gè)方面。對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中、學(xué)習(xí)過(guò)程末不同階段學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)教師調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)生掌握知識(shí)具有雙重意義。

4 結(jié)語(yǔ)

高職院校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)既是對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)在線教育發(fā)展成果的檢驗(yàn)，也是對(duì)未來(lái)新型教育供給方式的積極探索。要把高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)發(fā)展好，勢(shì)必要統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排教學(xué)活動(dòng)，合理利用好信息化建設(shè)手段，將線上教學(xué)和線下教學(xué)模式和內(nèi)容深度融合，反對(duì)一刀切的教學(xué)方式。在推進(jìn)教育模式改革的進(jìn)程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整合規(guī)劃，逐步促進(jìn)中國(guó)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。