文/安慶市第一人民醫(yī)院 黃瑩瑩

一、卓有成效的思想政治工作

面對(duì)愈發(fā)復(fù)雜多變的醫(yī)療行業(yè)環(huán)境，公立醫(yī)院在迎來(lái)各種機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。此時(shí)，思想政治工作在推動(dòng)醫(yī)院穩(wěn)定高效發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）中明確指出：“思想政治工作是我們黨能夠團(tuán)結(jié)一心、克敵制勝的重要‘法寶’”。以筆者所在醫(yī)院為例，醫(yī)院黨委高度重視思想政治工作并采取了一系列重大舉措加以推進(jìn)，為醫(yī)院在改善醫(yī)療服務(wù)能力、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提振干事創(chuàng)業(yè)勁頭等方面都做出了重要貢獻(xiàn)，保障醫(yī)院在日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得可持續(xù)發(fā)展。

（一）改善醫(yī)療服務(wù)。通過思想政治工作的積極開展，促使全院上下從領(lǐng)導(dǎo)班子到臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)患者、服務(wù)群眾的意識(shí)，推動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為精神和公仆意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，重走訪調(diào)研、輕總結(jié)落實(shí)，在深入臨床了解患者實(shí)際需求的基礎(chǔ)上、提升上下功夫、拓思路、出點(diǎn)子。以筆者所在醫(yī)院為例，醫(yī)院近年來(lái)突出以患者滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極優(yōu)化流程、改善環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將醫(yī)學(xué)人文貫徹于醫(yī)療服務(wù)全過程，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員形成重視患者、尊重患者、關(guān)愛患者的良好氛圍。由此，醫(yī)院在三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核中患者滿意度指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)了大幅提升。

（二）提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。政工人員通過開展政治理論學(xué)習(xí)、主題實(shí)踐活動(dòng)、集中學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事例和違法違紀(jì)案例等多種形式，不斷強(qiáng)化全院職工思想建設(shè)，努力提高全院上下政治素質(zhì)，進(jìn)一步正其心、明榮辱，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者將高尚醫(yī)德作為行醫(yī)治病的立命之本，將“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí)真正扎根于心。同時(shí)，在思想政治工作的有效支撐下，醫(yī)院自上而下深入推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)，堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛相結(jié)合、激勵(lì)與約束并重，旗幟鮮明為敢于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)做事、不謀私利的干部職工撐腰壯膽。一系列的政工工作有力地推動(dòng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的不斷深入，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的健康從醫(yī)環(huán)境。面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，廣大醫(yī)護(hù)人員懷揣著對(duì)生命的敬畏與仁愛，身披鎧甲逆行出征，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無(wú)疆的崇高精神。

（三）凝聚職工合力。醫(yī)院在推進(jìn)思想政治工作過程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，其基礎(chǔ)在于職工。堅(jiān)決落實(shí)民主集中制原則，不斷推進(jìn)醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，努力使職工的意愿和要求得到充分的表達(dá)和反映，意愿和要求得以落實(shí)和滿足。從而形成廣大職工思想一致、行動(dòng)同步的良好局面，真正發(fā)揮統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、鼓舞斗志、團(tuán)結(jié)奮斗的重要作用，大大提升了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性，醫(yī)院發(fā)展也隨即呈現(xiàn)出了新面貌，打開了新局面，迎來(lái)了新起點(diǎn)，順利邁上高質(zhì)量發(fā)展的道路。

二、思想政治工作存在的不足

（一）理論脫離實(shí)際。政工人員面對(duì)枯燥和陳舊的理論學(xué)術(shù)，大多容易陷入教條主義、主觀主義、形式主義的泥潭。對(duì)于日新月異的醫(yī)療環(huán)境，無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，缺乏靈活運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力，處理一些具體問題時(shí)不能把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，存在就工作抓工作、就業(yè)務(wù)抓業(yè)務(wù)的傾向，造成有些工作推進(jìn)不力、效果不佳。

（二）開展形式單一。環(huán)顧當(dāng)下，思想政治工作開展形式較為單一，僅限于開大會(huì)、讀報(bào)告、發(fā)文件、“你讀我聽”的被動(dòng)式說(shuō)教，缺乏滲透力和感染力，理論學(xué)習(xí)大于實(shí)際操作，相比于“互聯(lián)網(wǎng)+”早已滲透到醫(yī)療行業(yè)各個(gè)角度的當(dāng)下，政工工作模式顯得過于陳舊古板，傳統(tǒng)手段與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)缺乏有效融合。從宏觀上看，政工工作僅限于上傳下達(dá)，缺乏各科室間的橫向交流，未能起到良好的溝通協(xié)調(diào)作用。而工作理念和工作方式的枯燥單一也明顯令政工工作的開展效果大打折扣。

（三）缺乏總體規(guī)劃。醫(yī)院部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政工建設(shè)的重要意義認(rèn)識(shí)不足，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒有將思想政治工作與醫(yī)院的整體工作統(tǒng)籌安排部署。而政工人員對(duì)于自身工作也缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，安于現(xiàn)狀，缺乏主動(dòng)性和前瞻性。

（四）人才隊(duì)伍建設(shè)不足。醫(yī)院作為以醫(yī)療業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的單位，在打造高素質(zhì)、高水平政工隊(duì)伍上下得功夫不夠足，現(xiàn)有政工隊(duì)伍多為各科室半路出家、半路轉(zhuǎn)行的人員，整體學(xué)歷不高，老齡化嚴(yán)重，人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理，后備人才儲(chǔ)備不足，嚴(yán)重影響了思想政治作用的有效發(fā)揮，阻礙了醫(yī)院的快速高效發(fā)展。

三、新時(shí)期下思想政治工作發(fā)展思路

（一）筑牢政工建設(shè)的“根”和“魂”?！兑庖姟分赋觯聲r(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的方針原則是：堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把思想政治工作貫穿黨的建設(shè)和國(guó)家治理各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)，牢牢掌握工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)。做好思想政治工作，必須堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，把政治建設(shè)放在首位。新的“趕考”路上，我們要繼續(xù)傳承對(duì)黨忠誠(chéng)的紅色基因，全面提升政治能力，把準(zhǔn)正確的政治方向，把牢政治方向，守好政治規(guī)矩，切實(shí)強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺在思想上和政治上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

（二）完善政工管理制度。健全和完善系統(tǒng)、規(guī)范、高效的規(guī)章制度是推進(jìn)思想政治工作發(fā)揮應(yīng)有作用的堅(jiān)實(shí)保障，有利于政工人員站在全院高度、長(zhǎng)遠(yuǎn)角度戰(zhàn)略性地思考和規(guī)劃工作。要合理地將思想政治工作的長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)納入醫(yī)院“十四五”發(fā)展規(guī)劃，形成完整有效的發(fā)展路徑與舉措，嚴(yán)格按照規(guī)劃確定思想政治的年度工作重點(diǎn)，把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作同步謀劃、同步部署、同步推進(jìn)、同步檢查、同步考核。按照守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求，嚴(yán)格落實(shí)思想政治工作責(zé)任制，不斷增強(qiáng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)，大力推進(jìn)觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，不斷提高做好思想政治工作的能力。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院信息、“兩微一端”、主管主辦的報(bào)刊以及宣傳欄等平臺(tái)管理，利用宣傳文化陣地積極壯大主流思想輿論，著力陣地管控，打造思想政治工作高地。

（三）加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)。人才是思想政治工作有效開展的關(guān)鍵與靈魂所在。各條戰(zhàn)線各個(gè)部門要牢固樹立“大思政”的工作理念，成立思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專題會(huì)議，研究干部職工思想動(dòng)態(tài),制訂具體的工作措施，另外還要注意發(fā)揮工、青、婦組織在思想教育方面的作用，形成齊抓共管思想政治工作局面。建立并完善《政工人員管理辦法》，明確規(guī)定政工人員的選拔條件、選拔考察流程、考核激勵(lì)措施等，建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)考核體系和內(nèi)容全面、指標(biāo)合理、方法科學(xué)的工作測(cè)評(píng)體系，將測(cè)評(píng)結(jié)果納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，把“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝布s束”。建立政工管理人員信息庫(kù)，完善政工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，大膽選拔愿意干、能干事、干成事的優(yōu)秀青年人才，選齊配強(qiáng)政工隊(duì)伍。

（四）始終站穩(wěn)職工立場(chǎng)。從事思想政治工作的人員要當(dāng)好廣大職工的代言人，大小事務(wù)都要堅(jiān)持站在職工立場(chǎng)做考慮，要努力表達(dá)好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工合法利益，深入了解職工心聲，真誠(chéng)為職工排憂解難，充分認(rèn)識(shí)和確保職工群眾的“主人翁”地位，使職工權(quán)益在醫(yī)院的各項(xiàng)重大決策中得到有效考量和保障，不斷激發(fā)職工投身醫(yī)療事業(yè)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)廣大職工常懷感恩之心，常念律己之道，常思崗位之責(zé)，不斷增強(qiáng)“主人翁”意識(shí)，把人民的健康福祉、醫(yī)院的前途命運(yùn)與科室以及個(gè)人的發(fā)展前途緊密結(jié)合起來(lái)，休戚相關(guān)、榮辱與共。要聚焦人民群眾看病就醫(yī)的新需求新期盼，把改善醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)工作與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，真正同人民群眾想在一起、干在一起，始終踐行初心使命，激勵(lì)廣大職工為推動(dòng)健康事業(yè)不斷發(fā)展、增進(jìn)人民健康福祉再立新功。

四、結(jié)語(yǔ)

過往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，只有思想政治工作堅(jiān)強(qiáng)有力，醫(yī)院改革才有方向，發(fā)展才有力量，和諧才有保障，要堅(jiān)持把思想政治工作作為醫(yī)院破解難題、激發(fā)活力、推動(dòng)工作的重要抓手。加強(qiáng)思想政治工作，既要全方位用勁，也需要重點(diǎn)發(fā)力。只有政工人員充分發(fā)揮勇于變革創(chuàng)新、勇于攻堅(jiān)突破、勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的實(shí)干精神，將全院力量擰成一股奮發(fā)向上的勁頭，才能真正推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)整體面貌的深刻改變，斗志昂揚(yáng)地邁步走好新的“趕考”之路。