文｜方圓記者 蘇晨

候，作為心理咨詢師，我可以用專業(yè)知識‘拉他們一把’，引導(dǎo)他們正確面對情緒，幫他們解決問題。而看到他們突破心靈的桎梏，我就覺得自己沒有白忙?！鼻癫▽Α斗綀A》記者說道。

找到孩子內(nèi)心的“卡點(diǎn)”

7月，眼看著馬上就到中考的日子了，初三男生小亮（化名）還是不肯去學(xué)校上學(xué)。同時(shí)，小亮總是覺得心情煩悶，夜晚也常常失眠。面對小亮這樣的狀態(tài)，他的家人十分著急。在朋友的介紹下，小亮的叔叔找到了邱波求助。

從小亮的叔叔口中，邱波了解到，小亮的狀況已經(jīng)持續(xù)了好幾個(gè)月。這幾個(gè)月里，小亮還經(jīng)常會生氣，和家長發(fā)脾氣?！靶×寥タ催^醫(yī)生，被診斷為童年情緒障礙，還服用了一段時(shí)間抗焦慮的藥物。但情況一直都沒有得到好轉(zhuǎn)?！鼻癫ㄈ绱私榻B道。

“小亮到底怎么了？我們該怎么辦？”面對小亮家長的疑問和擔(dān)憂，為了更好地了解小亮的問題，邱波決定對小亮進(jìn)行一次一對一視頻心理咨詢。

視頻另一端的小亮看起來有些靦腆，頭埋得低低的，好像不太敢看邱波似的?！拔揖褪呛軣?，看到我爸媽就煩，什么都很煩，不想去學(xué)校，也睡不著。”小亮的聲音含混不清，邱波形容“像卡在喉嚨里出不來”。邱波告訴《方圓》記者，看著眼前有些語無倫次的小亮，她意識到：“這個(gè)孩子只覺得煩，卻說不清楚原因，我得先引導(dǎo)他找到造成負(fù)面情緒的原因，才能幫他解決問題?！?/p>

下班后，邱波開始做公益心理咨詢。（圖片來源：受訪者供圖）

邱波拿出了一套“心偶”，準(zhǔn)備用這套工具來引導(dǎo)小亮進(jìn)行表達(dá)。所謂“心偶”，是一套顏色各異的木質(zhì)人偶形物件。邱波告訴《方圓》記者，通過“心偶”進(jìn)行的人偶心理游戲療法，是心理咨詢師在實(shí)踐中經(jīng)常使用的一種療愈技術(shù)。邱波將“心偶”排列開來，讓小亮從中選擇一個(gè)代表他自己。

小亮抬起頭，看了看面前的“心偶”后說：“藍(lán)色的那個(gè)。”邱波將藍(lán)色的“心偶”單獨(dú)拿起擺在了桌面上。

“你再選擇一個(gè)代表你現(xiàn)在煩躁和焦慮的心情?！鼻癫ㄕf道。

這一次，小亮選擇了一個(gè)橘紅色的“心偶”，邱波將它擺放在了藍(lán)色“心偶”的前面?！芭c你的煩躁和焦慮相關(guān)的人或者事情，你想用哪個(gè)顏色的‘心偶’代表呢？”邱波繼續(xù)引導(dǎo)道。

小亮有些遲疑，思考了一會兒后，選擇了一個(gè)粉色的“心偶”。邱波將它放在了橘紅色的“心偶”旁邊。

“現(xiàn)在可以給我講講關(guān)于這個(gè)粉色‘心偶’的故事了嗎？”邱波問道。小亮的目光投到粉色的“心偶”身上，說：“這是我的一個(gè)同學(xué)?！痹谛×恋闹v述中，邱波了解到，原來，在幾個(gè)月前的一次課堂上，小亮回答問題時(shí)吵到了旁邊正在打瞌睡的女同學(xué)，課后，女生就找老師去告狀?！八隙ㄕf了我不少壞話，然后老師就批評了我。我是被冤枉的。”小亮如此對邱波說道。

“聽他講述完，我挺高興的，因?yàn)槲覀児餐业搅艘恢币詠砝_他的問題，這是幫助他走出負(fù)面情緒的關(guān)鍵一步?！鼻癫ㄟ€告訴《方圓》記者，大多數(shù)情況下，前來咨詢的孩子不會輕易地向陌生人打開心扉，“‘心偶’起到的是橋梁的作用，幫助孩子在不知不覺中層層漸進(jìn)地打開藏于內(nèi)心的糾結(jié)和傷痛，并向我表達(dá)出來。”

定位到了小亮內(nèi)心的“卡點(diǎn)”后，邱波也明白了小亮不愿意去上學(xué)的原因。“他不知道怎樣去化解和同學(xué)的矛盾，也不知道如何與老師溝通，所以才會被困在負(fù)面情緒中，選擇逃避，這時(shí)候我就要引導(dǎo)他找到解決問題的方法?！鼻癫ㄕf。

1. 邱波（右）在公司內(nèi)部組織兒童心理健康相關(guān)講座。（圖片來源：受訪者供圖）

2. 在邱波的引導(dǎo)下，小亮擺出的“心偶”。（圖片來源：受訪者供圖）

“你考慮一下，選出你認(rèn)為可以幫助你解決這個(gè)問題的‘心偶’?！鼻癫▽π×琳f道。小亮選出了兩個(gè)黃色的“心偶”，并對邱波說：“他們是我的同學(xué)?！鼻癫▽⑺麄兎旁诹怂{(lán)色的“小亮”身邊。這時(shí)，小小的“心偶”在小亮的眼前呈現(xiàn)出了這樣一幅畫面——“小亮”和“同學(xué)”并排而立，面對著“女同學(xué)”和小亮的“負(fù)面情緒”。

“你看，你并不是孤立無援的，”邱波說道，“困擾著你的問題和負(fù)面情緒是可以通過努力去解決和消除的?！逼聊磺暗男×量粗帕谐龅摹靶呐肌?，抬起了頭，對邱波說：“阿姨，我該怎么做？”

“你是有能力去解決這件事情的，不需要去逃避上學(xué)，要坦然地面對老師和那位同學(xué)，然后可以試著與他們溝通，化解誤會?！鼻癫托牡毓膭?lì)著小亮，小亮也答應(yīng)邱波不會再逃避上學(xué)了。

在后來的咨詢中，小亮向邱波講起了自己打籃球的愛好，還聊起了自己喜歡的球隊(duì)?！澳苊黠@感受到他身上的‘包袱’輕了不少，聲音都比一開始放得開了?！笨粗×翝u漸舒展開的神態(tài)，邱波感到很欣慰。

“昨天孩子從房間里出來就感覺輕松了，今天他正常去上學(xué)了。真的謝謝您?！钡诙?，邱波收到了小亮叔叔的反饋。7月末，小亮也正常地參加了中考。

“心理學(xué)上有一個(gè)概念叫作‘看見即療愈’。很多被困在負(fù)面情緒中的孩子往往不知道自己‘卡’在哪里了，他們就會在負(fù)面情緒中越陷越深。而我要做的就是要幫他們找到心中的‘卡點(diǎn)’，引導(dǎo)他們找到化解‘卡點(diǎn)’的方法?！鼻癫ㄓX得，孩子都是很聰明的，只是需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，而她也樂于為那些暫時(shí)被陰霾困住的孩子指出一條通向陽光的道路。

一對一陪伴留守兒童

在“青少年兒童心靈守護(hù)團(tuán)”成員的聯(lián)絡(luò)下，邱波和她的同事也關(guān)注著生活在云南省鄉(xiāng)村的留守兒童。

“我們和鄉(xiāng)村學(xué)校的老師對接，老師會推薦學(xué)生與我們結(jié)成‘對子’，我們對孩子進(jìn)行一對一的陪伴，每周定時(shí)和他們視頻，與他們聊天。”邱波告訴《方圓》記者，被老師推薦過來的學(xué)生都是“性格比較孤僻，或者比較偏激的”，“一些孩子從小不在父母身邊長大，內(nèi)心往往更為敏感脆弱，我們充當(dāng)‘大哥哥’‘大姐姐’的角色，給予他們陪伴與引導(dǎo)?！?/p>

“孩子每天都在日記里寫‘討厭學(xué)?！憛捦瑢W(xué)’，還‘想要自殺’，您能幫幫她嗎？”今年6月，小鵬（化名）的媽媽從外地務(wù)工回家，看到了小鵬的日記，之后她通過學(xué)校老師聯(lián)系到了邱波，向她如此求助道。

責(zé)任編輯：房佳佳

當(dāng)時(shí)，小鵬是邱波正在遠(yuǎn)程陪伴的孩子，正在上小學(xué)四年級。得知小鵬的這一情況后，邱波的心被“提”了起來。小鵬的媽媽告訴邱波，小鵬成績不好，在班級里沒什么朋友，和同學(xué)們的關(guān)系也不太好?！斑@個(gè)孩子融入不了班集體，被孤立了。”邱波說。

在邱波看來，像小鵬這樣無法融入集體的孩子，內(nèi)心深處都是缺乏自信且迷茫的，而她能做的，就是先讓他意識到自己的優(yōu)點(diǎn)，幫他找到自信。在以往與小鵬的溝通中，邱波了解到小鵬很喜歡畫畫，“每次聊到畫畫，他都表現(xiàn)得很興奮”。

后來，在每一次與小鵬視頻溝通的時(shí)候，邱波都會主動(dòng)地詢問小鵬最近畫了什么畫，并讓小鵬把自己的作品展示給她看。邱波發(fā)現(xiàn)，小鵬一開始還有點(diǎn)不好意思，但后來都很積極地拿畫給她看，“他很高興我愿意關(guān)注他的興趣愛好，我也?？滟澦嫷煤谩?。

邱波還告訴小鵬，他以后可以成為一名服裝設(shè)計(jì)師，盡情地發(fā)揮自己的愛好和特長。“我反復(fù)提及他熱愛的畫畫，就是為了讓他意識到自己的價(jià)值，建立起對自己的認(rèn)可。”

除此之外，邱波也會向小鵬分享她曾經(jīng)與同學(xué)間交往的經(jīng)歷?！霸谖倚〉臅r(shí)候，走在路上看到同學(xué)沒有理睬我，不和我打招呼，我也會覺得是不是他不喜歡我。直到我主動(dòng)詢問了才發(fā)現(xiàn)，是他那天心情不好而已?！?/p>

邱波告訴《方圓》記者，她是在啟發(fā)小鵬，與同學(xué)間的交流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有他想象中的復(fù)雜，主動(dòng)邁出溝通的“第一步”后，可能會有意想不到的收獲。

“小鵬是愿意聽我講這些故事的，每次都聽得很認(rèn)真?！鼻癫ū硎荆朐跐撘颇杏绊懶※i，讓小鵬有勇氣主動(dòng)和同學(xué)建立友誼。

除了分享自己的畫作，小鵬也會在視頻中和邱波分享他在班級里和朋友間發(fā)生的趣事?！斑@些都是好的信號，他開始變得積極了起來，不再覺得什么都很‘討厭’了。”邱波說。

現(xiàn)在，邱波對小鵬始終保持著關(guān)注，但這樣的關(guān)注是有“限度”的。“我不能全權(quán)幫他解決所有的問題，更不會有問必答，這樣孩子會產(chǎn)生依賴性。”在邱波看來，她只能陪像小鵬這樣的孩子走很短的一段路，“重要的是要帶領(lǐng)他們動(dòng)腦思考，培養(yǎng)他們主動(dòng)解決問題的能力。這樣即使離開了我們這些‘大哥哥’‘大姐姐’，他們依舊能夠樂觀、勇敢地面對生活?！鼻癫ㄓX得，這才是對留守兒童進(jìn)行一對一陪伴的真正意義。

每一種負(fù)面情緒都有正面意義

從事公益心理咨詢的這兩年，邱波還接觸了不少前來求助的家庭。邱波發(fā)現(xiàn)，這些家庭往往存在一些共性?！耙环矫?，這些家長缺乏育兒知識，不懂如何與孩子溝通，會用‘吼叫’和‘命令’的方式管教孩子。另一方面，家長對于自己情緒的控制也不是很好，無形中會影響孩子產(chǎn)生負(fù)面情緒?！?/p>

“比如一些家長看到孩子喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲耽誤了學(xué)業(yè)，他們往往只會一味地制止孩子的行為，如果孩子沒聽話，家長就‘急’了，事情很可能就此激化，升級為爭吵。然而指責(zé)和爭吵是沒辦法解決問題的，長久以來還可能會令孩子和家長產(chǎn)生隔閡?！辈贿^，邱波覺得，家庭暴露出問題并不是件壞事，早發(fā)現(xiàn)問題有利于及時(shí)地解決，“只要正確地對待，每一份負(fù)面情緒背后都有正面意義”。

在邱波看來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的壞習(xí)慣或負(fù)面情緒時(shí)，家長除了提醒他們“不要這樣”，也要記得告訴孩子“應(yīng)該怎么做”。“家長有了這樣的思維后，才能平等地與孩子溝通，培養(yǎng)起孩子解決問題的能力，幫助孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，積極樂觀地面對生活?！?/p>

邱波坦言，從事公益心理咨詢的過程中，她自己也有所成長?！拔腋雨P(guān)注自己的情緒了?！鼻癫òl(fā)現(xiàn)，這兩年自己的情緒越來越穩(wěn)定，遇到事情也會主動(dòng)往好的方向去想，“比如，下雨天我被淋濕了，這時(shí)候我就會想至少下一次我會記得帶傘。再比如，我的孩子調(diào)皮搗蛋，給我‘出難題’的時(shí)候，我不會煩躁，反而‘心存感激’，因?yàn)閹椭鉀Q問題的過程中，我處理問題的能力也在提高?！痹谝龑?dǎo)前來求助的孩子們走出負(fù)面情緒的同時(shí)，對于邱波來說，積極的思維成了一種慣性。

作為大廠運(yùn)營員，工作很忙碌，邱波也時(shí)常覺得力不從心，但她依舊很熱愛公益心理咨詢這份“兼職”，“幫助別人解決問題中獲得的滿足感和成就感，可以促進(jìn)我更投入地工作和生活”。

在未來，邱波想盡自己的力量輻射到更多人群，“繼續(xù)用專業(yè)的力量幫助被情緒‘困住’的人找到心靈的‘出口’”。