蔣文寧 朱曉琦 陳振中

處理好導(dǎo)師與研究生關(guān)系，加強(qiáng)導(dǎo)生共同體建設(shè)，是加快新時(shí)代研究生教育改革發(fā)展、推進(jìn)研究生教育高質(zhì)量發(fā)展的需要[1]。導(dǎo)師與研究生（以下簡稱“導(dǎo)生”）在交往互動(dòng)關(guān)系上既有著一致、和諧與合作的一面，也存在分歧、對抗、沖突的一面。特納認(rèn)為：“沖突是雙方之間公開與直接的互動(dòng)，在沖 突的每一方的行動(dòng)都是力圖阻止對方達(dá)到目標(biāo)?！盵2]格奧爾格·齊美爾認(rèn)為，沖突不可避免，是本能行為，是利益驅(qū)動(dòng)下的潛意識(shí)反應(yīng)，沖突并不一定會(huì)引起社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)的崩潰和變遷，在一定程度上可以促進(jìn)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，保持社會(huì)系統(tǒng)完整性[3]。導(dǎo)生沖突是指導(dǎo)生雙方由于在目標(biāo)、價(jià)值觀、個(gè)性、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的對立、分歧和干擾的互動(dòng)關(guān)系。隨著研究生擴(kuò)招和導(dǎo)師評(píng)審權(quán)下放，以及導(dǎo)師隊(duì)伍擴(kuò)大化、年輕化趨勢日趨明顯，越來越多的導(dǎo)生沖突事件被新聞媒體曝光出來，導(dǎo)生沖突頻發(fā)在引起全社會(huì)關(guān)注的同時(shí)，也凸顯出研究生培養(yǎng)制度存在的一些結(jié)構(gòu)性弊端。

研究生與導(dǎo)師的關(guān)系由于雙方的系列沖突事件如公開指責(zé)、斷絕關(guān)系、發(fā)生法律糾紛、學(xué)生自殺等現(xiàn)象引起社會(huì)高度關(guān)注[4]。由于導(dǎo)師與研究生自身閱歷、成長環(huán)境、出生年代、性格特征等方面的差異，雙方對事情的看法不一致，因此會(huì)不可避免地出現(xiàn)碰撞和摩擦。導(dǎo)生沖突的存在為高校管理帶來壓力，成為近年來引人深思的話題。明確導(dǎo)師與研究生之間沖突的性質(zhì)，明晰沖突的過程和表征，挖掘沖突的原因進(jìn)而提出相應(yīng)的解決對策，這對促進(jìn)導(dǎo)師與研究生關(guān)系的良性發(fā)展以及提高研究生教育質(zhì)量都具有重要意義。

一、導(dǎo)生沖突的過程與表征

導(dǎo)生沖突經(jīng)歷著從潛有到實(shí)有的產(chǎn)生過程，著名管理學(xué)家羅賓斯提出的五階段沖突理論為導(dǎo)生沖突提供了一個(gè)較新的理論視角。五階段沖突理論把沖突過程劃分為：潛在的對立或失調(diào)、認(rèn)知和人格化、行為意向、行為、結(jié)果五個(gè)階段[5]，五階段沖突理論視角下導(dǎo)生沖突的產(chǎn)生也與此五個(gè)階段相契合。

1.潛在的對立或失調(diào)階段

這一階段沖突表現(xiàn)得比較隱蔽，很難被外界所察覺。此階段導(dǎo)生沖突產(chǎn)生的前提條件有三方面：①導(dǎo)生溝通方面，即導(dǎo)生之間缺乏溝通與交流，雙方不能透徹了解彼此的需求，無法理解導(dǎo)生合作的益處，這就為導(dǎo)生沖突埋下隱患；②導(dǎo)生團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)方面，主要包括規(guī)模、團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)、專業(yè)化水平、研究生與目標(biāo)之間的適配性、導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、獎(jiǎng)懲制度和團(tuán)隊(duì)成員的相互依賴程度，導(dǎo)生團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的不合理也極容易引發(fā)導(dǎo)生沖突；③個(gè)體特征方面，主要指導(dǎo)生雙方價(jià)值觀、性格和情緒方面的差異，由于導(dǎo)師和研究生是兩個(gè)相互獨(dú)立的個(gè)體，閱歷和身份上的差異導(dǎo)致師生雙方的價(jià)值取向有明顯差異，雙方對同一事物的看法也不完全一致，觀念上的差異也會(huì)引發(fā)某些隱性沖突，這就為顯性導(dǎo)生沖突的發(fā)生留下隱患。

2.認(rèn)知和人格化階段

在這一階段，導(dǎo)生沖突開始醞釀，隱性沖突具備了從潛有變?yōu)閷?shí)有并呈現(xiàn)出來的可能性。該階段導(dǎo)生沖突有兩大特征。第一，沖突被認(rèn)知，即導(dǎo)生雙方會(huì)界定沖突，并在潛意識(shí)中進(jìn)一步明確沖突的性質(zhì)，即存在的沖突是倫理性沖突還是經(jīng)濟(jì)性沖突。倫理性沖突和經(jīng)濟(jì)性沖突都是客觀存在并且不以人的意志為轉(zhuǎn)移。倫理性沖突是最為根源的沖突，基本潛藏于導(dǎo)生關(guān)系的內(nèi)部，實(shí)際上是行為層與準(zhǔn)則層沖突發(fā)生的濫觴。經(jīng)濟(jì)性沖突是指導(dǎo)生之間圍繞經(jīng)濟(jì)利益形成的沖突關(guān)系。倫理性要求導(dǎo)師無私奉獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)教育的利他性，以學(xué)生發(fā)展為中心。而經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)調(diào)自身益處最大化，強(qiáng)調(diào)教育的利己性，以經(jīng)濟(jì)益處為核心。兩種不同的價(jià)值取向之間相互碰撞與磨合，進(jìn)而使得導(dǎo)生之間具有存在沖突的可能性[6]。第二，注入個(gè)人情感，進(jìn)而引發(fā)導(dǎo)生雙方的情緒困擾。情緒對導(dǎo)生關(guān)系的建構(gòu)和維持意義重大，積極情緒會(huì)潛移默化地引導(dǎo)導(dǎo)生雙方用更加開闊的心態(tài)來看待問題，這就有助于導(dǎo)生關(guān)系的緩和，也會(huì)促進(jìn)導(dǎo)生問題的順利解決；而消極情緒會(huì)進(jìn)一步割裂導(dǎo)生關(guān)系，降低導(dǎo)生之間的信賴感，加劇雙方矛盾，最終成為導(dǎo)生關(guān)系惡化的催化劑。

3.行為意向階段

在行為意向階段，導(dǎo)生沖突會(huì)持續(xù)發(fā)酵，這一階段也是將導(dǎo)生沖突介于認(rèn)知和行為外顯之間的階段，導(dǎo)生沖突的不斷升級(jí)主要是由于導(dǎo)生雙方之間錯(cuò)誤推斷彼此的行為意向。通過使用合作性（一方愿意滿足對方愿望的程度）和主見性（一方愿意滿足自己愿望的程度）這兩個(gè)維度，可把導(dǎo)生之間的沖突表現(xiàn)區(qū)分為5種意向（見圖1）：①競爭意向（有主見但不合作）。競爭是指導(dǎo)生雙方在個(gè)體或者群體之間力爭超過或者勝過對方的心理需要和活動(dòng)行為，具有競爭意向的沖突雙方會(huì)尋求自我利益的滿足而不考慮沖突的發(fā)生所造成的影響。②協(xié)作意向（有主見且合作）。協(xié)作是指導(dǎo)生雙方在個(gè)體或者群體之間互相配合，以此達(dá)到兩者之間的平衡的心理需要和活動(dòng)行為。受協(xié)作意向主導(dǎo)的導(dǎo)生雙方會(huì)針對導(dǎo)生矛盾進(jìn)行深入交談，傾聽對方的內(nèi)心訴求，協(xié)調(diào)雙方利益，明確彼此需求，最終實(shí)現(xiàn)合作共贏。③遷就意向（沒主見但合作）。持有遷就意向的一方會(huì)降低自身利益期待并屈服于對方需要，但這種靠一方妥協(xié)而勉強(qiáng)維持的合作往往是一種無效合作。④回避意向（沒主見且不合作）?；乇芤簿褪撬^的躲避，持有回避意向的沖突雙方想方設(shè)法避開對方，防止矛盾進(jìn)一步僵化，加劇沖突。⑤折中意向（合作性與主見性均處于中等程度）。折中意味著適中，持有折中意向的沖突雙方會(huì)為了共同利益彼此妥協(xié)，擬定一種嶄新的解決方案，從而達(dá)到一種新的穩(wěn)態(tài)和平衡。

圖1 導(dǎo)生沖突處理的行為意向維度

4.行為階段

在這一階段，導(dǎo)生沖突具有外顯性、公開性等特征，也很容易被外人察覺。圖2表現(xiàn)了導(dǎo)生沖突的激烈程度，所有的沖突都排列在沖突連續(xù)體的某 一個(gè)位置上，并按照從低到高的排列順序而愈發(fā)嚴(yán)重。連續(xù)體底端的導(dǎo)生雙方產(chǎn)生輕度的意見分歧或誤解，此時(shí)沖突是受到嚴(yán)格的心理控制的，導(dǎo)師雙方的矛盾也并未被激化。然而隨著公開的質(zhì)問或懷疑、武斷的言語攻擊、威脅和最后通牒、挑釁的身體攻擊、公然試圖毀掉對方的行為演化過程，導(dǎo)生沖突程度不斷加劇，導(dǎo)生沖突由底端升級(jí)到頂端。

圖2 導(dǎo)生沖突強(qiáng)度的連續(xù)體

5.結(jié)果階段

這一階段的沖突既有正向功能又有負(fù)向功能。如果沖突提升群體的工作績效，就是沖突的正向功能，反之，如果沖突降低群體的工作績效，就是沖突的負(fù)向功能。導(dǎo)生沖突的正向功能是指沖突對人所帶來的積極影響和作用，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①?zèng)_突使得導(dǎo)生之間的問題逐步凸顯并充分暴露出來，導(dǎo)生沖突最終成為改革導(dǎo)生關(guān)系之間的契機(jī)；②沖突引起導(dǎo)生系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系的調(diào)整與重組，以此來適應(yīng)外部社會(huì)變化的需要，形成牢固穩(wěn)定的導(dǎo)生關(guān)系；③導(dǎo)生沖突具備聚合作用，導(dǎo)生沖突有助于改進(jìn)舊規(guī)范和催生新規(guī)范，使得導(dǎo)生雙方的權(quán)利和義務(wù)維持在特定的均衡狀態(tài)；④“安全閥”功能，即導(dǎo)生之間的沖突充分暴露使得兩者能夠自由表達(dá)內(nèi)心的想法和不滿，發(fā)泄內(nèi)心的敵對情緒，釋放心理緊張，進(jìn)一步緩和兩者之間的關(guān)系，增進(jìn)彼此之間的了解，緩和矛盾[7]。沖突的負(fù)向功能是指沖突對人所帶來的消極影響，也是最直接、最具有破壞性的表現(xiàn)。包括以下幾方面：①割裂、毀壞群體之間的團(tuán)結(jié)，甚至引起團(tuán)體結(jié)構(gòu)崩塌，導(dǎo)生沖突的爆發(fā)會(huì)使得導(dǎo)生關(guān)系產(chǎn)生裂痕，個(gè)人之間的沖突甚至?xí)葑兂蔀閹熼T內(nèi)部的矛盾，使得事情的發(fā)展超出控制，愈演愈烈；②損失教育資源，影響社會(huì)穩(wěn)定，隨著矛盾的積累，沖突雙方矛盾激化后往往會(huì)出現(xiàn)過激行為，譬如導(dǎo)生之間相互詆毀辱罵、人身攻擊等直接對抗行為或暗地里鉤心斗角等對抗行為，這就會(huì)導(dǎo)致大量時(shí)間資本、物力資本和人力資本的喪失，破壞學(xué)校的教育教學(xué)秩序；③對導(dǎo)生雙方造成不可挽回的心理創(chuàng)傷，沖突剛開始是隱匿性存在的，如果沖突越積越深，就會(huì)像毒瘤一樣在導(dǎo)生內(nèi)心不斷生長分裂，造成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)，最終對導(dǎo)生關(guān)系造成不可逆的傷害；④沖突有損整個(gè)師門的形象和利益，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，高校導(dǎo)生沖突會(huì)變成其他人茶余飯后的談資，最終損害整個(gè)師門的形象和利益。

二、引發(fā)導(dǎo)生沖突因素的深層透視

1.溝通欠缺和觀念差異

溝通欠缺是引發(fā)導(dǎo)生沖突的主要原因，導(dǎo)師與研究生間的誤會(huì)大多源于信息不對等和溝通不暢。從研究生角度看，部分研究生會(huì)對導(dǎo)師的學(xué)術(shù)能力和科研水平存有懷疑態(tài)度，部分研究生會(huì)過度神化導(dǎo)師的權(quán)威卻無法理解導(dǎo)師所面臨的多重壓力，也會(huì)有研究生認(rèn)為導(dǎo)師對自己不重視，這些皆是導(dǎo)師與研究生溝通欠缺導(dǎo)致的。事實(shí)上，高校教師普遍承擔(dān)著教學(xué)、科研和職業(yè)發(fā)展的任務(wù)，加上研究生的擴(kuò)招，每名導(dǎo)師指導(dǎo)的研究生人數(shù)倍增，繁忙的教學(xué)、科研和行政任務(wù)使導(dǎo)師難以照顧到每一名學(xué)生。

導(dǎo)生間的觀念差異也是造成導(dǎo)生沖突的一個(gè)重要原因。觀念差異主要表現(xiàn)為導(dǎo)生雙方價(jià)值觀的沖突，也就是導(dǎo)生之間價(jià)值觀方面存在分歧，致使雙方在科研、生活和道德偏好之間無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一[8]。高校嚴(yán)謹(jǐn)單純的學(xué)術(shù)文化逐漸受到世俗功利文化的侵染，部分研究生只是迫于嚴(yán)峻的就業(yè)形勢而選擇繼續(xù)深造，他們將學(xué)歷視為理想工作的敲門磚，因此自然不會(huì)將大量的時(shí)間和精力投于學(xué)術(shù)。然而大多數(shù)導(dǎo)師認(rèn)為，研究生應(yīng)該閱讀大量文獻(xiàn)來提升專業(yè)素養(yǎng)，并積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議和社會(huì)調(diào)研來訓(xùn)練學(xué)術(shù)思維和科研能力，最終形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度和正確的學(xué)術(shù)追求，這才是一名優(yōu)秀研究生應(yīng)該有的樣子。導(dǎo)師與研究生對于“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的不同理解自然會(huì)引發(fā)導(dǎo)生間的觀念沖突，這就導(dǎo)致導(dǎo)生間難以產(chǎn)生能夠支持和諧關(guān)系建構(gòu)的內(nèi)生性力量。

2.關(guān)系異化和共識(shí)斷裂

傳統(tǒng)的導(dǎo)生關(guān)系是一種以道德規(guī)范為核心的“倫理本位”的“師徒制”，這種導(dǎo)生關(guān)系帶有家庭倫理色彩，導(dǎo)生間的次屬關(guān)系呈現(xiàn)出首屬化傾向。然而由于個(gè)人主義和市場經(jīng)濟(jì)對高等教育的沖擊，研究生教育的功利性日益凸顯，強(qiáng)調(diào)“倫理本位”的導(dǎo)生關(guān)系也在工具主義的壓迫下走向裂解。在高校，部分處于事業(yè)上升期的年輕導(dǎo)師為研究生安排大量超出自身能力范圍的高強(qiáng)度任務(wù)，雇傭關(guān)系背景下的導(dǎo)生關(guān)系淪陷為控制關(guān)系，研究生被迫淪為“老板”的打工奴，一切不合理的要求變成了理所當(dāng)然[9]。可見，當(dāng)下導(dǎo)生關(guān)系的價(jià)值取向與以往相比發(fā)生了較大變化：導(dǎo)生之間的首屬關(guān)系趨于弱化，次屬關(guān)系得以強(qiáng)化，以職業(yè)關(guān)系為紐帶的次屬關(guān)系日漸凸顯并代替首屬關(guān)系成為導(dǎo)師與研究生的主導(dǎo)關(guān)系模式[10]，“利益本位”的導(dǎo)生關(guān)系開始取代“倫理本位”的導(dǎo)生關(guān)系，利益聯(lián)結(jié)的不穩(wěn)固會(huì)加大導(dǎo)生沖突發(fā)生的可能性。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的理性人，研究生會(huì)在內(nèi)心衡量自己的付出和回報(bào)是否達(dá)到平衡，當(dāng)研究生認(rèn)為自己的付出與回報(bào)不成正比時(shí)，導(dǎo)師與研究生間的合作共識(shí)就會(huì)斷裂，這就會(huì)為導(dǎo)生關(guān)系的惡化埋下禍根。

3.權(quán)力勢差和行為偏執(zhí)

目前我國的研究生培養(yǎng)普遍采用“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”，導(dǎo)師不僅全程參與研究生培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，也在一定程度上決定著研究生能否順利畢業(yè)。導(dǎo)師權(quán)力的過度集中、“師道尊嚴(yán)”的過度泛化導(dǎo)致導(dǎo)生關(guān)系的不平等，在倫理的角度上，“為尊者諱”是對尊者表示尊敬維護(hù)的實(shí)際行動(dòng)，但是，“諱莫如深，深則隱”，無原則地“為尊者諱”并不利于培養(yǎng)崇尚真理、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的科學(xué)精神，也不利于平等和諧的導(dǎo)生關(guān)系的建構(gòu)，更有可能使得某些師德淪喪者肆無忌憚地壓榨和侵害學(xué)生。正是由于導(dǎo)生關(guān)系缺乏平等的基礎(chǔ)，“受害者有罪”的論調(diào)往往被附加在導(dǎo)生沖突中處于弱勢的學(xué)生身上，研究生在導(dǎo)生沖突中往往處于孤立無援的境地，導(dǎo)師權(quán)力極化成為一個(gè)亟須解決的問題，導(dǎo)生關(guān)系的平等化也需要在新的制度結(jié)構(gòu)和秩序機(jī)制下才能實(shí)現(xiàn)。此外，由于大多數(shù)研究生心智不夠成熟，社會(huì)閱歷和人際交往經(jīng)驗(yàn)相對欠缺，因此部分研究生在面對導(dǎo)生沖突時(shí)并不會(huì)采取協(xié)調(diào)和折中的方式，而是往往會(huì)采取一些極端行為，行為上的偏執(zhí)會(huì)引發(fā)研究生與導(dǎo)師之間的敵對情緒，導(dǎo)生矛盾可能被推入不可調(diào)和的深淵。

4.處理不當(dāng)和引導(dǎo)缺位

沖突處理方式的千差萬別會(huì)導(dǎo)致沖突結(jié)果的大相徑庭，作為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺的年輕人，研究生自身的抗壓能力相對較弱，在面對導(dǎo)生沖突發(fā)生時(shí)往往會(huì)手足無措，不知道通過何種途徑解決沖突，就容易發(fā)生由于處理不當(dāng)而使自己和導(dǎo)師置于兩難境地的局面。面對導(dǎo)生沖突，部分研究生會(huì)選取積極溝通、主動(dòng)表達(dá)的正向處理方式來紓解矛盾，部分研究生會(huì)選擇忍氣吞聲得過且過的處理方式逃避問題，少數(shù)研究生在面臨嚴(yán)重沖突時(shí)會(huì)采取公開對抗的激進(jìn)方式，如利用微博微信等網(wǎng)絡(luò)社交渠道公開發(fā)泄內(nèi)心不滿。合理地溝通和宣泄有助于沖突的緩解，但利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不合理的情緒發(fā)泄就很容易引起輿論發(fā)酵，進(jìn)而激化導(dǎo)生矛盾，最終讓導(dǎo)生矛盾發(fā)展到難以收場的尷尬境地。在導(dǎo)生沖突發(fā)生后，高校往往缺乏有效的輿論監(jiān)測和引導(dǎo)手段，輿論監(jiān)測與引導(dǎo)系統(tǒng)的匱乏會(huì)導(dǎo)致不良輿論信息快速蔓延，輿論的大規(guī)模發(fā)酵會(huì)進(jìn)一步加劇導(dǎo)生沖突。此外，部分高校的規(guī)章制度中有關(guān)導(dǎo)生權(quán)責(zé)關(guān)系的界定不夠具體明晰，二級(jí)學(xué)院對研究生的不良情緒缺乏敏銳感知和有效引導(dǎo)，高校管理制度中也缺乏有關(guān)導(dǎo)生沖突問題的申訴方式和有效的紓解和救濟(jì)機(jī)制，或者即使設(shè)有導(dǎo)生沖突申訴機(jī)構(gòu)，但因科層制的缺陷而導(dǎo)致程序不合理、管理耗時(shí)低效，不能客觀公正地維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利，這在無形之中加大了導(dǎo)生沖突的不可控性。

三、緩解導(dǎo)生沖突的善治之路

1.促進(jìn)導(dǎo)生的交互感知，激活研究生內(nèi)生發(fā)展?jié)撃?/h3>

每個(gè)人生來就是獨(dú)立的個(gè)體，在面對問題時(shí)不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的意見和立場，不同個(gè)體間的觀念也極易產(chǎn)生碰撞。因此，站在對方立場和角度考慮問題，尊重雙方差異對形成互助和諧的導(dǎo)生關(guān)系至關(guān)重要。導(dǎo)生沖突背后隱藏著利益和倫理之間的博弈，尤其是正處于事業(yè)上升期的年輕導(dǎo)師，他們渴望通過論文和課題實(shí)現(xiàn)自身事業(yè)的提升，因此較為關(guān)注教育的功利性價(jià)值，而對教育的倫理性價(jià)值重視程度不夠。對研究生來說，伴隨著求學(xué)動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的多樣性導(dǎo)致其與導(dǎo)師既定的科研目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)，長此以往，研究生喪失了求學(xué)的積極性。導(dǎo)師在申報(bào)課題時(shí)多是基于自身志趣，研究生并非因?qū)W術(shù)志趣加入，卻被迫拉入課題組，造成了被動(dòng)聯(lián)合。有些研究生甚至放棄寒暑假休息時(shí)間，“朝九晚五”扎進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，或奔波各地搞調(diào)研，平等的導(dǎo)學(xué)關(guān)系淪落為“雇傭”關(guān)系和人身依附關(guān)系，為“老板”努力打工成為研究生日常談?wù)摰闹攸c(diǎn)話題[11]。

導(dǎo)生間的有效溝通可以促進(jìn)導(dǎo)師與研究生的交互感知，拉進(jìn)導(dǎo)師與研究生的心靈距離，減少不必要的矛盾和沖突的發(fā)生，從而形成和諧親密的導(dǎo)生關(guān)系。導(dǎo)生之間要經(jīng)常進(jìn)行溝通和交流，減少信息隔閡。一方面，研究生要充分理解導(dǎo)師所擔(dān)任的多重角色與多重壓力。在高校，導(dǎo)師是教師和研究者，在家庭內(nèi)部，導(dǎo)師是父母也是兒女，科研教學(xué)壓力、家庭壓力、社會(huì)壓力等多重壓力的疊加也會(huì)讓導(dǎo)師精疲力竭。另一方面，導(dǎo)師要主動(dòng)關(guān)注自己的學(xué)生，積極主動(dòng)與研究生進(jìn)行溝通。由于性別、地位、年齡、閱歷、學(xué)術(shù)能力等方面的差距，多數(shù)研究生對導(dǎo)師心存畏懼，不敢主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行交流。此外，研究生也同樣面臨著多重壓力，有的研究生面對的是課程學(xué)習(xí)和科研的壓力，有的是經(jīng)濟(jì)方面的壓力，有的是情感交流和人際交往的壓力，有的是就業(yè)和未來迷茫焦慮的壓力，這些壓力并不是單一存在的，而是多重壓力互相交織捆綁的，這些壓力雜糅于研究生日常生活和學(xué)習(xí)的方方面面。這時(shí)候?qū)熞诺蜕矶?，主?dòng)同研究生進(jìn)行心靈溝通，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法，給予他們學(xué)習(xí)和生活的勇氣。研究生要努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)向?qū)熣埥?，主?dòng)探求互惠空間，把導(dǎo)師交給的科研和工作任務(wù)當(dāng)作磨煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；導(dǎo)師也要充分考慮學(xué)生志趣，尊重學(xué)生意愿，并引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自身看法，虛心聽取學(xué)生的意見和建議，從而促進(jìn)導(dǎo)生關(guān)系的和諧發(fā)展，激活研究生的內(nèi)生發(fā)展?jié)撃堋?/p>

2.明確多元權(quán)責(zé)關(guān)系，建立研究生培養(yǎng)與導(dǎo)生合作的契約機(jī)制

權(quán)責(zé)明確是構(gòu)建和諧導(dǎo)生關(guān)系的重要保障，塑造和諧共生的導(dǎo)生關(guān)系需要在廣泛聽證并確保各方參與的基礎(chǔ)上激發(fā)多元主體參與導(dǎo)生關(guān)系治理的積極性，明晰各主體間的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)關(guān)系，形成多中心的導(dǎo)生關(guān)系治理格局。根據(jù)高校現(xiàn)有的行政管理模式，可將導(dǎo)生關(guān)系的治理主體劃分為“高校—研究生院—二級(jí)學(xué)院”的三級(jí)治理結(jié)構(gòu)。從三級(jí)治理結(jié)構(gòu)作用的角度出發(fā)，高校應(yīng)擬定相關(guān)權(quán)益保障協(xié)議，在導(dǎo)生雙選后進(jìn)行簽署，導(dǎo)生雙方在協(xié)議面前平等，雙方自愿承認(rèn)并遵守，如違反規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)懲戒；研究生院要健全導(dǎo)生管理辦法，對導(dǎo)師和研究生相關(guān)權(quán)利和義務(wù)做出明顯規(guī)定，但一方利益受到損害，另一方有權(quán)向研究生院提出異議；二級(jí)學(xué)院在進(jìn)行研究生管理方面的主要職責(zé)是教學(xué)安排、科研規(guī)劃、導(dǎo)師管理和獎(jiǎng)助評(píng)定，其主要任務(wù)是保證校級(jí)育人管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，二級(jí)學(xué)院在調(diào)解導(dǎo)生沖突、維持正常教學(xué)管理秩序方面發(fā)揮著重要作用，當(dāng)導(dǎo)生沖突爆發(fā)時(shí)，二級(jí)學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人就要做到公私分明、客觀對待，積極構(gòu)建合理有序的高校生態(tài)系統(tǒng)，破除干擾導(dǎo)生關(guān)系和諧的現(xiàn)實(shí)阻礙。

第一，高校應(yīng)建立導(dǎo)生關(guān)系協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)機(jī)制來對導(dǎo)生關(guān)系進(jìn)行有效監(jiān)管，以學(xué)期為時(shí)間段實(shí)行導(dǎo)生匿名動(dòng)態(tài)互評(píng)，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)指標(biāo)的多元化，并根據(jù)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果，對問題導(dǎo)師和問題學(xué)生進(jìn)行篩選，指派學(xué)院相關(guān)管理人員了解詳情，對師生關(guān)系做出有效管理；第二，研究生院應(yīng)通過規(guī)章制度明確導(dǎo)生雙方的權(quán)利和責(zé)任界線，以落實(shí)規(guī)章制度的方式保障導(dǎo)生權(quán)益，并建立高校導(dǎo)生監(jiān)督機(jī)制，確保雙方權(quán)利不受侵害，推動(dòng)雙方形成和諧互助的導(dǎo)學(xué)科研共同體；第三，當(dāng)導(dǎo)生沖突發(fā)生時(shí)，二級(jí)學(xué)院應(yīng)充當(dāng)“矛盾調(diào)解者”的角色，在導(dǎo)生之間發(fā)生爭端和糾紛時(shí)，二級(jí)學(xué)院要積極出面為其裁決調(diào)停，防止矛盾沖突擴(kuò)大化，并根據(jù)客觀事實(shí)，對沖突雙方進(jìn)行公平對待，不因?qū)煓?quán)威而對其進(jìn)行包庇，做到公事公辦。此外，二級(jí)學(xué)院可對教學(xué)資源進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和整合，提高高等教育質(zhì)量，發(fā)揮高等教育的育人黏性以增強(qiáng)導(dǎo)師和研究生之間的凝聚力，加深導(dǎo)生雙方對彼此的了解，助推導(dǎo)生形成和諧共生的導(dǎo)生科研共同體。

3.改革“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”，建立平等共生的新型導(dǎo)生關(guān)系

長期以來，國內(nèi)研究生培養(yǎng)都采取“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”，研究生與導(dǎo)師建立了親密的一對一的師徒關(guān)系?！皩?dǎo)師負(fù)責(zé)制”的長處在于增強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任感，使學(xué)生獲得導(dǎo)師的個(gè)別指導(dǎo)，有利于學(xué)科的精耕細(xì)作與門派傳承。但隨著研究生教育的改革以及學(xué)科的交叉融合發(fā)展，傳統(tǒng)一對一的師徒制也開始暴露出弊端。“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”因?qū)煓?quán)力的過分集中容易滋生專斷與不公。一對一的“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”之下，導(dǎo)師對研究生的研究方向、開題、中期考核、學(xué)位論文、參與課題以及發(fā)表論文等重要環(huán)節(jié)均擁有較大的影響力。在導(dǎo)生關(guān)系中，研究生需要導(dǎo)師的指導(dǎo)和學(xué)術(shù)資源才能順利畢業(yè)，某些導(dǎo)師有可能利用特權(quán)將學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力，而受到壓榨的研究生卻投訴無門。因此，除了完善一對一的“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”，還可以引入“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)制”?！皩?dǎo)師團(tuán)隊(duì)制”由同一學(xué)科的若干導(dǎo)師組成，共同協(xié)商研究生的招生、研究方向、開題、中期考核、學(xué)位論文等研究生培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)，而學(xué)位論文的指導(dǎo)仍然通過雙選的形式由“論文導(dǎo)師”負(fù)責(zé)，這樣既能明確導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)位論文的責(zé)任，又能避免導(dǎo)師權(quán)力過大造成對研究生不公平的對待，更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與學(xué)科交融整合。

改革“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”還體現(xiàn)在建立科學(xué)、客觀、公正的導(dǎo)師聘用考核機(jī)制。導(dǎo)師遴選標(biāo)準(zhǔn)，不能唯學(xué)歷、唯職稱、唯科研而忽略了道德和學(xué)術(shù)倫理的考量，應(yīng)當(dāng)建立以師德和學(xué)術(shù)倫理為首，以綜合素質(zhì)實(shí)力為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)；確保導(dǎo)師德才兼?zhèn)?，不僅具有高學(xué)歷、高職稱，也具備較強(qiáng)教學(xué)、科研能力的優(yōu)秀教師。打破導(dǎo)師終身制，對侵害學(xué)生權(quán)益、德才不佳的導(dǎo)師應(yīng)取消導(dǎo)師資格。

4.完善導(dǎo)生學(xué)術(shù)交往機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)術(shù)倫理規(guī)范關(guān)系

由于現(xiàn)代社會(huì)盛行的工具主義對高等教育的滲透和壓制，研究生教育難以超越工具理性和功利主義主導(dǎo)的“制器”思維，強(qiáng)調(diào)人文主義的價(jià)值理性在不斷式微，導(dǎo)師與研究生難以找到維持其共生關(guān)系的精神根基。在此境遇下，若要紓解當(dāng)下日益嚴(yán)重的導(dǎo)生沖突，首先要承認(rèn)并正視導(dǎo)生沖突存在的合理性，科學(xué)理性地分析和對待導(dǎo)生沖突，找尋導(dǎo)師與研究生的利益結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而深挖和拓展導(dǎo)師與研究生的利益互惠空間，通過導(dǎo)師利益與研究生利益的有效嫁接來構(gòu)建導(dǎo)生交往共生機(jī)制，從而將導(dǎo)生沖突控制在合理范圍之內(nèi)。導(dǎo)師與研究生和諧關(guān)系的構(gòu)建要以學(xué)術(shù)交往作為切入點(diǎn)，積極搭建導(dǎo)生間學(xué)術(shù)交流互助平臺(tái)，讓導(dǎo)生雙方在學(xué)術(shù)交流與科研項(xiàng)目的合作中進(jìn)行心靈溝通與真誠對話，以學(xué)術(shù)倫理作為導(dǎo)生共同的信念，使雙方在對學(xué)術(shù)的追求中實(shí)現(xiàn)交往共生。

搭建導(dǎo)生學(xué)術(shù)交往共生機(jī)制，重建凝聚導(dǎo)生共同體的學(xué)術(shù)倫理，是落實(shí)高校研究生導(dǎo)師立德樹人根本任務(wù)的重要手段。美國大學(xué)教授聯(lián)合會(huì)對大學(xué)教師的學(xué)術(shù)倫理做出聲明：大學(xué)教師應(yīng)與學(xué)生建立起良性的師生關(guān)系，避免任何剝削、騷擾、歧視學(xué)生等行為。大學(xué)教師要保護(hù)學(xué)生的學(xué)術(shù)自由[12]。以往因?qū)芏劤傻谋瘎?，部分涉嫌?dǎo)師壓榨、騷擾、不尊重學(xué)生的行為，如果導(dǎo)師們能堅(jiān)守此學(xué)術(shù)倫理，很多導(dǎo)生沖突事件將會(huì)減少。防止高校師德建設(shè)形式主義與空心化的傾向，應(yīng)當(dāng)重新完善師德建設(shè)的指標(biāo)與認(rèn)識(shí)，要把學(xué)術(shù)倫理與道德品質(zhì)作為師德建設(shè)與考核不可或缺的核心內(nèi)容。

5.建立第三方導(dǎo)生申訴處理機(jī)構(gòu)，客觀維護(hù)師生合法權(quán)益

大多數(shù)高校設(shè)置了學(xué)生申訴處理委員會(huì)，為何導(dǎo)生沖突仍不時(shí)發(fā)生？導(dǎo)生沖突處理效率并不理想，其中一個(gè)主要原因就是此類申訴處理機(jī)構(gòu)存在一些結(jié)構(gòu)性的先天缺陷。在一般高校里，組成師生處分機(jī)構(gòu)的委員與師生申訴處理機(jī)構(gòu)的委員往往存在重疊，這些委員既是“法官”又是“檢察官”和“律師”，一旦因?qū)?dǎo)生沖突處理提起申訴，即使既定的處理結(jié)果有失公允，申訴處理機(jī)構(gòu)礙于同行面子與學(xué)校聲譽(yù)也難以做出客觀公正的判斷，這或許是當(dāng)導(dǎo)生發(fā)生沖突后，研究生寧愿選擇沉默忍受而不申訴，最后不得以在沉默中爆發(fā)的原因所在。因此，有必要建立第三方導(dǎo)生申訴處理機(jī)構(gòu)，聘請法律專家、律師、教授和研究生代表組成，獨(dú)立于各高?；蚪逃芾聿块T，憑借其法律專業(yè)知識(shí)及第三方立場，能夠?qū)?dǎo)生沖突做出客觀公正的處理，并對初期的導(dǎo)生沖突給予調(diào)解與法律救濟(jì)幫助。

6.注重社會(huì)文化引導(dǎo)，營造導(dǎo)生和諧發(fā)展的輿論氛圍

文化作為一種傳遞生命價(jià)值的復(fù)合系統(tǒng)，承載著集體成員共同信守的價(jià)值目標(biāo)，培育著集體成員對場域結(jié)構(gòu)的認(rèn)同感[13]。導(dǎo)師與研究生共在于社會(huì)文化場域之中，社會(huì)文化氛圍也在深刻影響著導(dǎo)師與研究生間的交往生態(tài)。而在這個(gè)信息飛速傳播的時(shí)代，社會(huì)文化氛圍在很大程度上是由大眾傳媒塑造的。近年來，很多導(dǎo)生沖突的負(fù)面案例被媒體廣泛散布和錯(cuò)誤引導(dǎo)，并經(jīng)過輿論發(fā)酵引發(fā)較為嚴(yán)重的社會(huì)對立，這無疑會(huì)加劇導(dǎo)師與研究生之間的信任危機(jī)，也會(huì)干擾到導(dǎo)師與研究生交往的本真價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，要適度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論治理，注重社會(huì)文化引領(lǐng)，營造導(dǎo)生關(guān)系和諧發(fā)展的共生氛圍。一方面，高校應(yīng)對有關(guān)導(dǎo)生沖突的網(wǎng)絡(luò)話題保持敏感性，在面對本校的導(dǎo)生沖突話題時(shí)，高校相關(guān)部門要及時(shí)構(gòu)建輿情監(jiān)控機(jī)制，學(xué)院輔導(dǎo)員也要適時(shí)引導(dǎo)本校學(xué)生理性地在社交平臺(tái)上表達(dá)看法，以減弱輿論發(fā)酵對涉事導(dǎo)生造成的二次傷害；另一方面，政府部門也要積極營造和諧有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，相關(guān)部門也應(yīng)通過適當(dāng)?shù)妮浾撘I(lǐng)，打開社會(huì)沖突的“安全閥”，營造導(dǎo)生關(guān)系和諧發(fā)展的共生氛圍。