文/何嘉偉

在人效診斷分析過(guò)程中，企業(yè)遇到的主要問(wèn)題，一方面是不清楚選取哪些效能指標(biāo)進(jìn)行診斷分析，另一方面是沒(méi)有準(zhǔn)確可參考的同行水平或指標(biāo)數(shù)據(jù)。本文追蹤近五年時(shí)間A 股上市公司發(fā)布的年報(bào)信息并精選企業(yè)關(guān)注的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、人工成本水平和投產(chǎn)效率指標(biāo)進(jìn)行分析，以期為企業(yè)管理者提供最新的外部對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)參考。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

●營(yíng)業(yè)總收入

整體來(lái)看，2017-2021 年的五年間，A 股上市公司營(yíng)業(yè)總收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，總營(yíng)收平均值由2017 年的91.9 億元增長(zhǎng)至2021 年的143.5 億元，復(fù)合增長(zhǎng)率為11.8%，其中2021 年增幅較大，同比增長(zhǎng)19.9%。

從總量來(lái)看，2021 年五個(gè)典型行業(yè)中汽車行業(yè)的營(yíng)業(yè)總收入最高（133.1 億元），是機(jī)械設(shè)備行業(yè)（37.9 億元）的3.5 倍，醫(yī)藥生物和基礎(chǔ)化工行業(yè)的總營(yíng)收較為接近，分別為53.9億元和52.5 億元。從增量來(lái)看，2021 年基礎(chǔ)化工行業(yè)營(yíng)業(yè)總收入同比增幅最高（35%），汽車行業(yè)增幅最低（10.1%）。

然而，年增長(zhǎng)率只是一個(gè)短期的概念，從行業(yè)發(fā)展上說(shuō)，可能由于行業(yè)處在成長(zhǎng)期或爆發(fā)期而導(dǎo)致年度結(jié)果波動(dòng)很大，若以復(fù)合增長(zhǎng)率來(lái)衡量，更能說(shuō)明行業(yè)的變化趨勢(shì)。近五年來(lái)，機(jī)械設(shè)備、醫(yī)藥生物、電子和基礎(chǔ)化工四個(gè)行業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率相近，基本在13%上下浮動(dòng)，而汽車行業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率明顯較低（4%），說(shuō)明在總營(yíng)收指標(biāo)上，雖然汽車行業(yè)的總量最大但是增速有所放緩。

●利潤(rùn)總額

整體來(lái)看，近五年A 股上市公司利潤(rùn)總額穩(wěn)步增長(zhǎng)，由2017 年的10.8 億元提升至2021年的15.1 億元，復(fù)合增長(zhǎng)率為8.7%，其中2021 年增幅較大，同比增長(zhǎng)16%。

從總量來(lái)看，2021 年五個(gè)典型行業(yè)的利潤(rùn)總額差距不大，其中基礎(chǔ)化工行業(yè)的利潤(rùn)總額最高（7.7 億元），是機(jī)械設(shè)備行業(yè)（3.1 億元）的2.5 倍。從增量來(lái)看，2021 年基礎(chǔ)化工行業(yè)營(yíng)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)117.5%，2017-2021 年五年間復(fù)合增長(zhǎng)率為28.5%，而汽車行業(yè)同比增長(zhǎng)僅1.2%，復(fù)合增長(zhǎng)率為-6.2%，呈負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)。

勞動(dòng)二重性理論是理解馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的樞紐，具體勞動(dòng)和抽象勞動(dòng)作為同一勞動(dòng)的不同方面處在不斷的矛盾運(yùn)動(dòng)中。具體勞動(dòng)生產(chǎn)商品的使用價(jià)值，它是“不以一切社會(huì)形式為轉(zhuǎn)移的人類生存條件，是人和自然之間的物質(zhì)變換即人類生活得以實(shí)現(xiàn)的永恒的自然條件?！保?］56－57如果把生產(chǎn)活動(dòng)的特定性撇開(kāi)，勞動(dòng)就只剩下一個(gè)特點(diǎn)：人類勞動(dòng)力的耗費(fèi)。勞動(dòng)既是人類生存的永恒條件，又具有特殊的社會(huì)形式。在原始共同體中，“勞動(dòng)者把自己勞動(dòng)的客觀條件當(dāng)做自己的財(cái)產(chǎn)；這是勞動(dòng)同勞動(dòng)的物質(zhì)前提的天然的統(tǒng)一。”［4］122此時(shí)勞動(dòng)的抽象特點(diǎn)不明顯，稱作特殊勞動(dòng)。

2021 年A 股上市公司營(yíng)業(yè)收入平均值—典型行業(yè)

人工成本水平

●人均人工成本

近五年間，A 股上市公司人均人工成本呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，平均值由2017 年的13.2 萬(wàn)元提升至2021 年的18.1 萬(wàn)元并創(chuàng)下新高，復(fù)合增長(zhǎng)率為8.2%，其中2021 年增幅較大，同比增長(zhǎng)14.4%。需要說(shuō)明的是，受2020 年疫情影響疊加當(dāng)年出臺(tái)的減稅降費(fèi)如社保減免等優(yōu)惠政策，該年度人均人工成本增長(zhǎng)停滯，相比2019 年幾乎持平，在此低基數(shù)上2021 年人均人工成本同比漲幅較高。

2021 年，五個(gè)典型行業(yè)中電子行業(yè)的人均人工成本最高（18.2 萬(wàn)元），并且電子行業(yè)內(nèi)的分化程度較高，90 分位值和10 分位值之差為24.9 萬(wàn)元，與此相對(duì)的是基礎(chǔ)化工行業(yè)的人均人工成本最低（14 萬(wàn)元）。從增量來(lái)看，2021 年五個(gè)典型行業(yè)的人均人工成本增幅差距不大，電子行業(yè)的增幅較高（16.8%），而基礎(chǔ)化工行業(yè)的增幅較低（12.3%）。

●人均薪資

人工成本中的“職工薪酬”，約占成本總額的七至八成，反映了企業(yè)所有職工“年總現(xiàn)金收入”的總和。從員工端看，職工薪酬代表員工實(shí)際收入情況；從企業(yè)端看，該指標(biāo)更反映企業(yè)直接薪酬資源投入量。

與人工成本相似，企業(yè)人均薪資同樣呈逐年上漲趨勢(shì)，平均值由2017 年的10.4 萬(wàn)元提升至2021 年的14.2 萬(wàn)元，復(fù)合增長(zhǎng)率為8.3%。區(qū)分五個(gè)典型行業(yè)來(lái)看，2021 年電子行業(yè)的人均薪資最高（14.9 萬(wàn)元），基礎(chǔ)化工行業(yè)最低（11萬(wàn)元）。從增量來(lái)看，2021 年五個(gè)典型行業(yè)的增幅均在10%-11%之間，復(fù)合增長(zhǎng)率最高的行業(yè)是電子（10.8%）。

電子行業(yè)人工成本和人均薪資水平及漲幅相對(duì)較高，和近年來(lái)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的行業(yè)快速發(fā)展有關(guān)，例如電子行業(yè)中的細(xì)分領(lǐng)域半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展迅猛，企業(yè)對(duì)于人才的搶奪更為激烈，需要付出更高的薪酬成本來(lái)吸引和保留人才，導(dǎo)致人力成本逐年升高。

人工成本投入產(chǎn)出效率

●人事費(fèi)用率

近五年，A 股上市公司的人事費(fèi)用率呈波動(dòng)式上升趨勢(shì)，2021 年人事費(fèi)用率為16.9%，同比增長(zhǎng)0.5 個(gè)百分點(diǎn)，并超過(guò)2019 年的水平，創(chuàng)下五年來(lái)新高。受2020 年疫情影響，該年度人事費(fèi)用率下降，隨著疫情得到控制和整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸復(fù)蘇，企業(yè)人工成本投入恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，帶動(dòng)人事費(fèi)用率在2021 年恢復(fù)了上漲態(tài)勢(shì)。值得關(guān)注的是，人事費(fèi)用率是反映人工成本效率的反向指標(biāo)，人事費(fèi)用率的上漲反映了人工成本投產(chǎn)效率的下滑。

2021 年A 股上市公司人均薪資平均值—典型行業(yè)

五個(gè)典型行業(yè)中，醫(yī)藥生物行業(yè)的人事費(fèi)用率是唯一超過(guò)20%的（20.1%），而基礎(chǔ)化工行業(yè)則不足10%（9.6%）。值得關(guān)注的是，醫(yī)藥生物行業(yè)人事費(fèi)用率的分化程度最高，90 分位值和10 分位值相差23.4 個(gè)百分點(diǎn)，反映了不同領(lǐng)域和業(yè)態(tài)的醫(yī)藥企業(yè)人工成本投產(chǎn)效率相差較大，例如該行業(yè)醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)的研發(fā)技術(shù)人員比重較高，相應(yīng)的薪資水平也較高，導(dǎo)致人事費(fèi)用率高于其他細(xì)分行業(yè)。

2021 年A 股上市公司人工成本利潤(rùn)率平均值—典型行業(yè)

●人工成本利潤(rùn)率

近五年，A 股上市公司的人工成本利潤(rùn)率呈波動(dòng)式下降態(tài)勢(shì)，2021 年人工成本利潤(rùn)率為98.8%，同比下降7.1 個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)比2017年人工成本利潤(rùn)率（129.2%），五年間下降了30.4 個(gè)百分點(diǎn)。

在人工成本利潤(rùn)率上，五個(gè)典型行業(yè)之間的差異較為明顯，2021 年基礎(chǔ)化工行業(yè)的人工成本利潤(rùn)率突破200%，同比大幅增長(zhǎng)45 個(gè)百分點(diǎn)。2021 年基礎(chǔ)化工行業(yè)在人均人工成本水平和增速雙低的條件下，利潤(rùn)總額大幅增加，促使人工成本利潤(rùn)率創(chuàng)下新高。部分原因是全球大宗商品價(jià)格暴漲導(dǎo)致產(chǎn)出商品價(jià)格上升、企業(yè)利潤(rùn)在短時(shí)間內(nèi)抬升較快，這使得在人工成本投入相對(duì)穩(wěn)定的條件下人工成本利潤(rùn)率快速提升。

汽車行業(yè)人工成本利潤(rùn)率2021 年為50.9%，同比下降22 個(gè)百分點(diǎn)，汽車行業(yè)人工成本效率下滑，和近年來(lái)盈利下降但人工成本上漲有關(guān)。

近年來(lái)，企業(yè)人工成本投入持續(xù)上漲，2021 年A 股上市公司人均人工成本平均為18.1萬(wàn)元，近五年復(fù)合增長(zhǎng)率為8.2%；但人工成本投產(chǎn)效率有所下滑，2021 年人工成本利潤(rùn)率平均為98.8%，五年下降30 個(gè)百分點(diǎn)，且不同行業(yè)和企業(yè)人工成本效率分化擴(kuò)大，企業(yè)提質(zhì)增效勢(shì)在必行。企業(yè)一方面可建立人力資本效能常態(tài)化的分析診斷機(jī)制，一方面可通過(guò)組織變革、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及人員配置優(yōu)化、人才能力提升、差異化薪酬和精準(zhǔn)激勵(lì)等多元舉措進(jìn)行組織人效的優(yōu)化提升。