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中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生計算思維能力培養(yǎng)的探索

2022-10-09 07:50楊春志
關(guān)鍵詞:實訓(xùn)解決問題電子商務(wù)

楊春志

(大連金普新區(qū)教育科學(xué)研究院,遼寧 大連 116199)

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)日新月異,計算思維已經(jīng)成為數(shù)字化時代人們的核心素養(yǎng)之一。計算思維作為一種分析、解決問題的方法應(yīng)該像閱讀、寫作一樣,成為所有學(xué)生必備的基本技能,已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)生的核心素養(yǎng)之一。

電子商務(wù)是一個復(fù)合性、交叉性和實踐性的學(xué)科,它集經(jīng)濟(jì)、管理、計算機(jī)等相關(guān)學(xué)科于一體,具有知識體系廣,內(nèi)容更新快的特點,這就需要在日常教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的計算思維能力,使學(xué)生掌握利用計算思維分析問題、解決問題的方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識。培養(yǎng)和提高學(xué)生的計算思維能力,是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要目標(biāo)之一,也是推動學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的保障。

1 什么是計算思維

計算思維是21世紀(jì)人類的核心素養(yǎng)之一,是一種解決問題的思維模式。周以真教授認(rèn)為:計算思維是運(yùn)用計算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)概念進(jìn)行問題求解、系統(tǒng)設(shè)計以及人類行為理解等涵蓋計算機(jī)科學(xué)之廣度的一系列思維活動[1]。計算思維是一種解決問題的方法,它將一個問題分解成幾個已知的子問題,并利用已知的知識找到問題的解決方案。計算思維可以劃分為四個主要組成部分,見圖1所示。

圖1 計算思維解組成部分

計算思維是普適性思維,是我們解決問題的方法之一,是一種直觀與抽象的思維方式,每個人在工作生活中都離不開計算思維。計算思維能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的信心,任何階段的學(xué)生均應(yīng)學(xué)習(xí)計算思維。

2 計算思維培養(yǎng)的必要性

作為科學(xué)思維之一的計算思維是智能時代學(xué)生核心能力之一,是學(xué)生核心素養(yǎng)的重要構(gòu)成部分。

2.1 計算思維是智能時代個人發(fā)展的需要

聯(lián)合國教科文組織2019年發(fā)布的《教育中的人工智能:可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》中明確指出:計算思維已經(jīng)成為讓學(xué)習(xí)者在人工智能驅(qū)動的社會中充分成長的關(guān)鍵能力之一[2]。

計算思維是利用計算科學(xué)的基本概念和方法,結(jié)合工程思維、數(shù)學(xué)思維和程序思維等多種思維方式和特點,進(jìn)行解決問題、構(gòu)建系統(tǒng)和理解人的行為的思維過程,已經(jīng)成為人類認(rèn)識和理解自然、社會等其他現(xiàn)象的新視角、新途徑。計算思維在本質(zhì)上是一種可以靈活運(yùn)用計算工具和方法求解問題的思想方法或思維活動,它的價值不僅體現(xiàn)在能有效地克服知識鴻溝,搭建跨學(xué)科的對話橋梁;更為重要的是它對促進(jìn)人的整體發(fā)展和終身發(fā)展,具有不可替代的重要作用[3]。

2.2 計算思維是思維轉(zhuǎn)變的需要

2017年出版的《普通高中信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的課程目標(biāo)中明確指出: “要使學(xué)生學(xué)會運(yùn)用計算思維識別與分析問題,抽象、建模與設(shè)計系統(tǒng)性解決方案,理解信息社會特征,自覺遵循信息社會規(guī)范”[4],已經(jīng)把計算思維列為信息技術(shù)學(xué)科的核心素養(yǎng)之一。作為一種智能時代學(xué)習(xí)者必備的思想與方法的計算思維,需要在長期、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中逐漸養(yǎng)成。中職階段是學(xué)生思維發(fā)展成熟的關(guān)鍵時期,學(xué)生的思維方式從形象向抽象轉(zhuǎn)變,因此對中職學(xué)生更應(yīng)注重計算思維的培養(yǎng)。

在中等職業(yè)教育中,一個任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生對于知識的認(rèn)知、幫助學(xué)生構(gòu)建專業(yè)知識結(jié)構(gòu),另一任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力,也是培養(yǎng)學(xué)生利用計算思維來解決問題的重要階段。

2.3 計算思維是適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要

電子商務(wù)專業(yè)是一個新興的專業(yè)。隨著大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能的快速發(fā)展,電子商務(wù)飛速的發(fā)展,近年來,淘寶、京東、拼多多、抖音、火山視頻平臺的層出不窮和快速發(fā)展,要求電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握扎實的專業(yè)技能,而且要勝任技術(shù)創(chuàng)新及高效率地解決各種難題,這就需要培養(yǎng)學(xué)生獨立探索、解決未知問題的能力,讓學(xué)生養(yǎng)成用“計算思維”思考的習(xí)慣,提升用“計算思維”解決問題的能力,需要在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的計算思維能力。

2.4 計算思維是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的需要

學(xué)生的創(chuàng)新能力主要是指學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力以及學(xué)生在解決問題過程中不斷發(fā)現(xiàn)新問題、實現(xiàn)新探索的能力。而計算思維是一種將問題分解成子問題并逐一處理解決,并通過子問題的總結(jié)歸納以解決整體問題的方法。解決問題的能力本身就是學(xué)生創(chuàng)新能力的一部分,通過培養(yǎng)學(xué)生用計算思維去解決問題對提升學(xué)生的創(chuàng)新能力大有裨益。

3 計算思維的培養(yǎng)路徑

計算思維是一種普適性思維,在電子商務(wù)課程體系中普遍存在著用計算思維解決問題的實例,計算思維存在于整個教學(xué)過程。

3.1 在信息技術(shù)課程中培養(yǎng)計算思維

中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)中將發(fā)展計算思維作為信息技術(shù)課程的主要任務(wù)之一,信息技術(shù)課程必將是培養(yǎng)學(xué)生計算思維的主陣地。信息技術(shù)課程是一門基礎(chǔ)理論與上機(jī)實踐相結(jié)合的課程,在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下,以任務(wù)驅(qū)動為載體,采用分組教學(xué)模式,通過項目實踐,培養(yǎng)學(xué)生用計算思維的方式思考問題[5]。通過信息技術(shù)課程,學(xué)生能學(xué)習(xí)掌握計算思維的基本屬性,建立計算思維基本的概念結(jié)構(gòu),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到需要解決的問題時學(xué)會使用“計算思維”思考與練習(xí),養(yǎng)成運(yùn)用“計算思維”求解的能力與習(xí)慣[6]。

3.2 在專業(yè)課中培養(yǎng)計算思維

信息技術(shù)課程是培養(yǎng)計算思維的主陣地,但是計算思維的培養(yǎng)不僅僅局限于信息技術(shù)課程,在其他的專業(yè)課程中也是廣泛存在的。

由于電子商務(wù)專業(yè)的課程多數(shù)與計算機(jī)相關(guān),因此計算思維可以在專業(yè)課中得到廣泛應(yīng)用,讓學(xué)生掌握在專業(yè)課程中運(yùn)用計算思維來解決問題的方法可以更好地促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的提升,更好地適應(yīng)電子商務(wù)的快速變革,提升就業(yè)的競爭力。學(xué)生在專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)中,用計算思維分析問題、解決問題的方式,可以順利完成學(xué)習(xí)任務(wù),掌握電子商務(wù)核心技能。例如在網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)課程中的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃,這是一個開放性的學(xué)習(xí)任務(wù),需要學(xué)生具有一定的分析問題和解決問題的能力,可以讓學(xué)生充分理解計算思維的解決問題的過程。首先將其分解成設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、安排網(wǎng)絡(luò)營銷管理部門和制定財務(wù)預(yù)算、管理反饋信息、樹立企業(yè)形象、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)工程師職能、確定網(wǎng)絡(luò)資源管理部門設(shè)立的相關(guān)問題、選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、分析線上銷售對線下銷售的影響、實時更新網(wǎng)站,以及拓展網(wǎng)絡(luò)空間十個基本任務(wù),然后將學(xué)生分為總策劃、財務(wù)管理、促銷專員、網(wǎng)絡(luò)工程師、客服、觀察員、總策劃助手七種角色,學(xué)生利用已學(xué)的知識完成已經(jīng)分解的小任務(wù),最終經(jīng)過總策劃的綜合匯總來完成營銷戰(zhàn)略的總體設(shè)計。同樣的內(nèi)容也廣泛存在于其他的專業(yè)課程中,通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)最終達(dá)到讓學(xué)生充分理解計算思維并建立利用計算思維解決問題的基本模式。

3.3 在實訓(xùn)項目中強(qiáng)化計算思維

電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)課程往往是綜合任務(wù),需要多名學(xué)生共同完成,這就需要學(xué)生將綜合任務(wù)分解成若干小任務(wù),利用已學(xué)的知識完成這些小任務(wù),這個過程正是利用計算思維解決問題的過程,學(xué)生可以在整個實訓(xùn)過程中強(qiáng)化用計算思維分解問題、模式識別、探尋規(guī)律和解決問題的能力。

學(xué)生在實訓(xùn)課程中,在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下采取任務(wù)驅(qū)動、小組合作策略,通過真實的項目實踐培養(yǎng)其用計算思維的方法考慮問題。例如“知識店鋪”實訓(xùn)平臺就是通過建立虛擬的知識銷售實訓(xùn)平臺,利用真實情境開展實訓(xùn)活動,提升實習(xí)實訓(xùn)效果有效深度。在“知識店鋪”中本校學(xué)生為客戶群售賣知識產(chǎn)品,采取競賽的方式提升學(xué)生的參與積極性和主動性,最終獲得的虛擬貨幣多者為獲勝方。這是一個綜合性、開放性的實訓(xùn)項目,需要學(xué)生利用已學(xué)的知識,完成從產(chǎn)品的選取、目標(biāo)客戶人群特征的分析、店鋪的裝飾、產(chǎn)品形象的設(shè)計、店鋪的推廣策劃、市場營銷策略、客戶關(guān)系的維護(hù)等全流程的實訓(xùn)。由于這是一個綜合性的項目,需要引導(dǎo)學(xué)生利用計算思維來完成任務(wù),可以先讓學(xué)生自由組建十人小組,選出負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人召集全體組員利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行任務(wù)拆分,將其拆分成若干個子任務(wù),學(xué)生結(jié)合自身的特長領(lǐng)取任務(wù),每個學(xué)生至少負(fù)責(zé)一項任務(wù),負(fù)責(zé)人利用已學(xué)的知識分析子任務(wù),制定出任務(wù)計劃并在組內(nèi)宣講并將任務(wù)分配給小組成員,大家共同完成。通過實訓(xùn),促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步理解計算思維、應(yīng)用計算思維,掌握解決綜合性、開放性問題的方法,提升學(xué)生分析和解決問題的能力。

3.4 在各類競賽中淬煉計算思維

競賽是在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)的任務(wù),主要考查學(xué)生問題的分析和解決能力,是一個良好的檢驗參賽學(xué)生計算思維能力的場景。競賽訓(xùn)練的過程是教會學(xué)生解決實際問題的過程,指導(dǎo)教師要注重隨時引導(dǎo)學(xué)生使用計算思維去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解釋現(xiàn)象、解決問題,并采用專題訓(xùn)練的方式及時總結(jié)計算思維的應(yīng)用,鼓勵學(xué)生用計算思維去思考、闡述,并學(xué)會應(yīng)用計算思維解決新問題。

例如, “全國職業(yè)院校技能大賽中職組電子商務(wù)技能賽”圍繞網(wǎng)店運(yùn)營中的網(wǎng)店直播、網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店推廣等核心工作任務(wù),全面考察選手的直播能力、推銷能力、營銷能力、信息編輯發(fā)布能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店推廣能力、數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊合作能力以及參賽選手的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過這類全國性的比賽,鍛煉了學(xué)生自主探究、分析問題、解決問題的能力,學(xué)生利用已學(xué)的理論知識和實操經(jīng)驗完成競賽方案的設(shè)計和優(yōu)化,學(xué)生的計算思維得到了充分的訓(xùn)練和應(yīng)用,計算思維能力進(jìn)一步形成,提升了學(xué)生問題解決能力,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4 展望

計算思維是智能時代學(xué)生必備的素質(zhì),是一種分析問題、解決問題的能力和方法,中職教育以培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才為目標(biāo),在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生計算思維,更好地提升學(xué)生的專業(yè)技能,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,更好地適應(yīng)電子商務(wù)的快速變革,提升中職學(xué)生的就業(yè)競爭力。

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