劉炫

（武漢文理學(xué)院，湖北 武漢）

2019年，教育部辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于實(shí)施一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬(wàn)計(jì)劃”的通知》[1]。在這一政策背景下，地方高校無(wú)論是從本科教育建設(shè)水平和支撐地方新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要上，都應(yīng)重視一流本科的教育建設(shè)，以培養(yǎng)一流的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，樹立整體改造傳統(tǒng)本科教育的大格局觀，調(diào)整學(xué)科專業(yè)建設(shè)布局，修訂人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)支撐一流本科教育的課程體系，差異化打造一流本科教育人才培養(yǎng)模式。

一 地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于工商管理大類，具有專業(yè)交叉多、實(shí)踐性強(qiáng)、就業(yè)口徑寬的特點(diǎn)，課程體系涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及傳播學(xué)等學(xué)科知識(shí)[2]。武漢文理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)方向?yàn)樾旅襟w營(yíng)銷，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具有綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際營(yíng)銷問題，具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才是人才培養(yǎng)的核心任務(wù)。但專業(yè)現(xiàn)有的課程體系無(wú)法有效地與人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行融合，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的提升，主要表現(xiàn)如下：

（一） 人才培養(yǎng)方案與企業(yè)人才需求不符

經(jīng)過(guò)與企業(yè)的溝通和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)重要的職業(yè)能力是市場(chǎng)分析洞察能力、溝通和表達(dá)能力以及對(duì)于信息傳播渠道的規(guī)劃與集成能力，而傳統(tǒng)的對(duì)營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)等能力的要求正在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革而逐漸弱化。此外，經(jīng)過(guò)課題組對(duì)武漢地區(qū)五所地方高校進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，這些高校為了適應(yīng)社會(huì)需求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，基本能體現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，但是從人才培養(yǎng)方案的制定到真正有效實(shí)施仍有一段距離。因此，目前地方高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案落實(shí)效果與實(shí)際目標(biāo)還存在差異。

（二） 課程開設(shè)與實(shí)際工作環(huán)境不符

地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程開設(shè)的主要問題在于受實(shí)訓(xùn)條件的限制所導(dǎo)致的實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足。調(diào)研現(xiàn)實(shí)，目前大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件不能滿足專業(yè)教學(xué)發(fā)展的需要。主要原因有兩點(diǎn)：一是地方高校多為民辦高校，受辦學(xué)條件影響，很多課程教學(xué)需要實(shí)訓(xùn)軟件無(wú)法安裝；二是高水平的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教師不足，高校對(duì)于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的教師引進(jìn)和培養(yǎng)不夠重視。因此，大部分實(shí)訓(xùn)課程還是以傳統(tǒng)教室授課方式為主，或者僅僅安裝了一些常見的企業(yè)ERP沙盤、企業(yè)營(yíng)銷模擬等軟件，對(duì)于現(xiàn)階段企業(yè)需要的大數(shù)據(jù)分析、智慧營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷等實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)基本還處于探索階段。

（三） 教學(xué)方法與學(xué)生學(xué)習(xí)需要不符

經(jīng)過(guò)武漢文理學(xué)院的實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，地方高校部分教師的教學(xué)方式并沒有與時(shí)俱進(jìn)做出改變，依然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式授課。52.27%的教師依賴PPT課件在傳統(tǒng)教室授課，且課程教學(xué)基本采用講授法，與學(xué)生的互動(dòng)很少；35.41%的教師能夠?qū)PT課件和案例教學(xué)法相結(jié)合在傳統(tǒng)教室進(jìn)行授課，課程大部分時(shí)間能夠與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)，效果較好。只有12.32%的教師采用了混合式教學(xué)模式，并且能夠在實(shí)訓(xùn)室利用實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行教學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)需要廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)分析，還要能夠熟練地掌握新媒體工具的營(yíng)銷手段。顯然，當(dāng)前的教學(xué)方法亟需改進(jìn)。

（四） 考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)與培養(yǎng)目的不符

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程考核成績(jī)采用傳統(tǒng)算法，平時(shí)出勤、作業(yè)等占據(jù)30%，加上70%期末統(tǒng)一組織的理論考試成績(jī)。這一考核方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)于理論知識(shí)的掌握，不能全面地反映出學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出的效果和能力的應(yīng)用，學(xué)生為了應(yīng)對(duì)考試只能依賴僵化記憶，不利于實(shí)現(xiàn)地方高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目的，更無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)于高質(zhì)量專業(yè)人才的需求。

二 OBE理念下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系路徑優(yōu)化策略

基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式（Outcomes-based Education，縮寫為OBE），又稱成果導(dǎo)向教育，早期出現(xiàn)于美國(guó)和澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革中。OBE教育模式重視學(xué)生為課堂主體，以學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)出為導(dǎo)向。因此，基于OBE理念的教育模式，來(lái)制訂地方高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)，有助于構(gòu)建新型的課程體系，專業(yè)教師的教學(xué)水平提高，完善實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件，并選擇合理的考核評(píng)估方式不失為一條可靠的專業(yè)教學(xué)改革路徑。

（一） 構(gòu)建具備職業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案框架

根據(jù)OBE理念，要構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)體系，首先要確定好最終的成果產(chǎn)出，即明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才職業(yè)能力框架。人力資源和社會(huì)保障部在《國(guó)家技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制指南》（簡(jiǎn)稱《指南》）中將“職業(yè)能力”定義為“在真實(shí)的工作情境中整體化地解決綜合性專業(yè)問題的能力，是人們從事一個(gè)或若干相近職業(yè)所必備的本領(lǐng)，是通用能力和專業(yè)能力的綜合”[3]。并且根據(jù)《指南》確定的標(biāo)準(zhǔn)，通用能力應(yīng)包括社會(huì)能力和方法能力，因此，這里我們將人才培養(yǎng)方案中對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)聚焦在社會(huì)能力、方法能力和專業(yè)能力這三個(gè)維度上，如表1所示：

表1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才職業(yè)能力框架表

根據(jù)高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才職業(yè)能力框架表，經(jīng)過(guò)本科教育的理論和實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)階段，畢業(yè)學(xué)生應(yīng)普遍達(dá)到基礎(chǔ)級(jí)；在完成學(xué)校組織的專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)之后，大部分學(xué)生應(yīng)達(dá)到應(yīng)用級(jí)，少部分優(yōu)秀的畢業(yè)生可以達(dá)到熟練級(jí)；在經(jīng)過(guò)企業(yè)正式工作的磨練和經(jīng)驗(yàn)的積累后，大部分學(xué)生能夠達(dá)到熟練級(jí)[4]。

（二） 構(gòu)建基于OBE理念的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中，占據(jù)主要地位的有公共基礎(chǔ)課、通識(shí)與公共選修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、集中實(shí)踐課等五類課程，其中OBE理念的實(shí)施主要集中在市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課和集中實(shí)踐課中，圍繞具體課程形成以知識(shí)點(diǎn)為單位的模塊化教學(xué)，并設(shè)定預(yù)期學(xué)習(xí)成果，希望學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)某一單元模塊之后，將能力成果運(yùn)用到解決實(shí)際問題中[5]。以專業(yè)技能課程——《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》為例，該課程一共占據(jù)48學(xué)時(shí)（其中，理論占據(jù)32個(gè)學(xué)時(shí)，16個(gè)實(shí)踐學(xué)時(shí)）、3學(xué)分，在OBE理念的指導(dǎo)下教師會(huì)將課程的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分解，與職業(yè)能力要求相對(duì)應(yīng)，并設(shè)置相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)模塊和學(xué)分[6]。如表2所示：

OBE理念下的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式，必須明確學(xué)生的課堂主體地位，而教師則是引導(dǎo)。學(xué)習(xí)產(chǎn)出必須以成果的形式去展示才能獲得相應(yīng)的學(xué)分。為了讓學(xué)生能夠更好地達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)成果，教師還應(yīng)在教學(xué)方法上持續(xù)創(chuàng)新，圍繞學(xué)習(xí)產(chǎn)出采用翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、混合式教學(xué)等課堂教學(xué)手段來(lái)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。

（三） 實(shí)施基于OBE理念的課程考核與評(píng)價(jià)方法

OBE理念下，注重將過(guò)程性評(píng)價(jià)和成果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，需要實(shí)施多元化考核，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果[7]，各考核指標(biāo)及權(quán)重如表3所示：

表3 基于OBE 理念的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)上述指標(biāo)，在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上確立多元化的學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)體系，全方位地對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估與診斷[8]。此外，還要對(duì)教師教學(xué)效果進(jìn)行考核，每學(xué)年至少進(jìn)行1次，由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)系主任以及學(xué)院教學(xué)委員會(huì)成員共同針對(duì)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量和課堂學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估，將教師教學(xué)能力進(jìn)行分級(jí)，包括優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果提出改進(jìn)意見，以不斷提升教師的專業(yè)水平和教學(xué)能力。

三 結(jié)語(yǔ)

借助新一輪國(guó)家重大政策調(diào)整的便利，地方高校應(yīng)該抓住時(shí)代的機(jī)遇，主動(dòng)作為，高度重視人才培養(yǎng)機(jī)制和課程體系建設(shè)，全面提升辦學(xué)理念、辦學(xué)行為和辦學(xué)質(zhì)量，努力讓專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)“一流”化，突破陳舊落后的教育觀念，大膽改革，勇于創(chuàng)新，培養(yǎng)出更多符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)用人需求的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。