鐘紅梅

(安順學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，貴州 安順561000)

隨著積極心理學(xué)研究的興起，人的良好個(gè)性品德逐漸成為心理學(xué)研究的熱點(diǎn)，感戴研究日益受到眾多學(xué)者的重視。20世紀(jì)末，以埃蒙斯(Emmons)和麥卡洛(McCullough)為主要代表人物的心理學(xué)研究者開(kāi)始對(duì)感戴進(jìn)行實(shí)證研究。他們的研究主要集中在感戴的本質(zhì)、產(chǎn)生的原因及對(duì)人類(lèi)的影響。在第28屆世界心理學(xué)大會(huì)中，有關(guān)感戴的報(bào)告有6篇，這說(shuō)明心理學(xué)界已經(jīng)重視感戴的研究。21世紀(jì)初，我國(guó)學(xué)者開(kāi)始關(guān)注感戴的研究，陸續(xù)有學(xué)者編制了感戴測(cè)量的工具，以便掌握感戴的內(nèi)在發(fā)展特點(diǎn)。但目前，研究者對(duì)感戴的定義尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，哲學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)都對(duì)感戴進(jìn)行過(guò)界定，由于角度不同，價(jià)值觀不同，對(duì)感戴內(nèi)涵理解不同。心理學(xué)界主要從認(rèn)知和情緒兩種角度給出感戴概念[1]。認(rèn)知觀點(diǎn)認(rèn)為感戴是個(gè)體對(duì)于收到他人恩惠后的一種積極認(rèn)知。而一些心理學(xué)則認(rèn)為感戴是一種收到他人恩惠后所產(chǎn)生的愉快情緒。本文傾向認(rèn)為感戴是一種積極情緒，是個(gè)體對(duì)外界的積極刺激進(jìn)行感知后產(chǎn)生持久的穩(wěn)定的感覺(jué)狀態(tài)。而這種狀態(tài)具有彌散性，能夠促進(jìn)積極情緒的產(chǎn)生。劉建玲通過(guò)分析認(rèn)為，感戴是指?jìng)€(gè)體在接受恩惠后，對(duì)施惠者表示感謝，內(nèi)心產(chǎn)生回報(bào)的意念，是一種積極情緒[2]。感戴的拓展建構(gòu)理論認(rèn)為感戴可以拓寬人們的思想模式，從而使個(gè)體做出親社會(huì)行為，長(zhǎng)期以往，這些親社會(huì)行為可以建構(gòu)和強(qiáng)化社會(huì)連接及友誼，從而可以維護(hù)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和和諧。感戴可以促使社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)展，在困境中感戴體驗(yàn)容易提升個(gè)體的幸福感和生活滿意度。從早期的研究中對(duì)感戴的研究大多是主要集中在感戴的內(nèi)涵、感戴的表達(dá)、感戴對(duì)人的身心健康及幸福感的影響等為主，隨著對(duì)感戴心理研究的進(jìn)展，不斷開(kāi)始對(duì)感戴心理進(jìn)行實(shí)證研究，不斷探索感戴對(duì)人的心理健康的影響，比如趙燕通過(guò)對(duì)疫情期間大學(xué)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的感戴對(duì)心理復(fù)原力有一定的影響，從而影響大學(xué)生的心理健康[3]；感戴也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，高遠(yuǎn)通過(guò)對(duì)高中生研究發(fā)現(xiàn)感戴影響學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，從而影響學(xué)習(xí)成績(jī)[4]。在過(guò)往的實(shí)證研究中也不斷探索對(duì)感戴心理的影響因素及作用機(jī)制進(jìn)行研究，對(duì)感戴心理形成的因素包括有性別、家庭教養(yǎng)方式、成人依戀、自我概念等人格因素、自尊、社會(huì)支持等。社會(huì)支持作為外在因素、人格作為內(nèi)在因素，這兩個(gè)因素是如何影響感戴的，在過(guò)往研究中研究較少，因此這是本研究的目的之一。隨著研究不斷地發(fā)展，越來(lái)越多的感戴研究成果已在高中生、大學(xué)生、服刑人員等社會(huì)群體中得到應(yīng)用。在鄉(xiāng)村振興背景下，貧困大學(xué)生與感戴總是密不可分的，目前國(guó)家對(duì)貧困大學(xué)生的資助和支持力度非常大，保障貧困大學(xué)生不因貧困而輟學(xué)。同時(shí)也希望他們?cè)诮邮軒椭竽苡懈卸骰仞佒模瑸樗藶樯鐣?huì)做出一定貢獻(xiàn)。在以往的研究中，主要以大學(xué)生、中學(xué)生等學(xué)生群體為研究對(duì)象進(jìn)行感戴心理研究，專(zhuān)門(mén)以貧困大學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行感戴心理研究非常少。本研究希望通過(guò)對(duì)貧困大學(xué)生的感戴研究為其感戴教育提供一些參考依據(jù)為研究目的之二。貧困大學(xué)生指學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)和生活基本費(fèi)用的學(xué)生。這是當(dāng)前對(duì)貧困大學(xué)生身份界定中普遍被認(rèn)可和接受的表述，凡符合這一表述的大學(xué)生均屬于貧困大學(xué)生概念的范疇[5]。本文選取的被試均來(lái)自貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)的大學(xué)生，困難情況已由政府或?qū)W校認(rèn)定過(guò)。社會(huì)支持、人格對(duì)貧困大學(xué)生的感戴心理作用機(jī)制如何以及如何有針對(duì)性地培養(yǎng)和提高他們的感戴心理，從思想上和行為上加強(qiáng)感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，目前這方面的研究相對(duì)較薄弱，因此關(guān)于貧困大學(xué)生感戴心理的影響因素及培養(yǎng)研究顯得非常必要，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、 研究方法

(一)研究對(duì)象

運(yùn)用隨機(jī)抽樣方法，以貴州省貧困大學(xué)生為研究對(duì)象，共發(fā)放340份問(wèn)卷，收回326份問(wèn)卷，回收率達(dá)95%，剔除無(wú)效問(wèn)卷10份，得到316份有效問(wèn)卷，有效率達(dá)96%。研究對(duì)象中其中男生98人，女生218人；漢族學(xué)生166人，少數(shù)民族學(xué)生155人；農(nóng)村學(xué)生293人，城市學(xué)生23人；文科學(xué)生124人，理科學(xué)生192人；大一學(xué)生53人，大二學(xué)生98人，大三學(xué)生77人，大四學(xué)生88人；有留守經(jīng)歷的學(xué)生146人，沒(méi)有留守經(jīng)歷的學(xué)生170人。

(二)研究工具

1.青少年社會(huì)支持評(píng)定量表[6]

該量表由葉悅妹、戴曉陽(yáng)等人于2008年編制，共17個(gè)項(xiàng)目，包含主觀支持、客觀支持、支持利用度3個(gè)維度。該量表具有較好的信度和效度，信度系數(shù)α為0.906，效度系數(shù)為0.9。

2.大學(xué)生感戴自評(píng)量表[7]

由馬云獻(xiàn)、扈巖于2004年編制，共14個(gè)條目，包含4個(gè)分量表，分別測(cè)量感戴的深度、廣度、頻度和密度。量表總分與各分量表的a系數(shù)在0.554-0.7808之間，分半信度在0.5548-0.7052之間，重測(cè)信度在0.621以上，該量表的穩(wěn)定性和可靠性較好，信度和效度都達(dá)到了測(cè)量學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

3.大五人格特質(zhì)量表[8]

由美國(guó)心理學(xué)家科斯塔和麥克雷在1987年編制成，后來(lái)經(jīng)過(guò)兩次修訂，該量表共60題，包括外傾性、宜人性、盡責(zé)性、神經(jīng)質(zhì)和開(kāi)放性5個(gè)維度。信度系數(shù)α為0.734，效度系數(shù)為0.792。信、效度都達(dá)到了測(cè)量學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、研究結(jié)果

(一)貧困大學(xué)生感戴、社會(huì)支持、大五人格特征的相關(guān)

表1結(jié)果表明，貧困大學(xué)生感戴總分及各維度得分與社會(huì)支持總分及各維度得分呈顯著呈正相關(guān)，并且只有個(gè)別相關(guān)系數(shù)低于0.3，絕大部分相關(guān)系數(shù)高于0.3，貧困大學(xué)生的社會(huì)支持與感戴具有中度的正相關(guān)。說(shuō)明貧困大學(xué)生獲得社會(huì)支持、資助等越多，感戴心理水平越高。貧困大學(xué)生感戴總分及各維度得分與除神經(jīng)質(zhì)外其余的大五人格四個(gè)維度上呈顯著正相關(guān)，感戴總分及感戴廣度、感戴頻率與神經(jīng)質(zhì)呈顯著的負(fù)相關(guān)。貧困大學(xué)生的大五人格總分、外向性、開(kāi)放性、順同性、嚴(yán)謹(jǐn)性等維度得分與社會(huì)支持總分及各維度得分呈顯著正相關(guān)，神經(jīng)質(zhì)維度得分與社會(huì)支持總分及各維度得分呈顯著負(fù)相關(guān)。

表1 社會(huì)支持、大五人格和感戴的相關(guān)

(二)貧困大學(xué)生感戴影響因素路徑分析

把社會(huì)支持總分作自變量，大五人格特征總分作中間變量，感戴總分作為因變量進(jìn)行路徑模型分析。貧困大學(xué)生的社會(huì)支持、人格特征、感戴均呈顯著的相關(guān)，這符合Baron等人提出的中介效應(yīng)分析條件。第一步以社會(huì)支持為自變量，感戴總分為因變量，社會(huì)支持對(duì)感戴總分有顯著的正向預(yù)測(cè)作用(β=0.441，t=8.836，p<0.001)，社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生感戴心理的直接作用路徑系數(shù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；第二步，社會(huì)支持為自變量，人格特征為因變量，社會(huì)支持對(duì)人格特征有顯著的預(yù)測(cè)作用(β=0.298，t=5.523，p<0.001)。社會(huì)支持可以顯著地預(yù)測(cè)感戴心理、人格特征，符合Baron等人提出中介效應(yīng)條件。在第三步中，控制了社會(huì)支持后，人格特征仍可顯著地預(yù)測(cè)感戴心理(β=0.205，t=4.119，p<0.001)，加入人格這個(gè)中介變量后模型擬合較好。社會(huì)支持與人格特征、人格特征與感戴、社會(huì)支持與感戴之間的路徑系數(shù)均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p值均<0.001)說(shuō)明人格特征在社會(huì)支持與感戴之間存在部分的中介效應(yīng)，中介效應(yīng)值為0.0611，占總效應(yīng)的12.17%，社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生的直接效應(yīng)為0.441，占總效應(yīng)的87.83%，因此說(shuō)明社會(huì)支持除直接對(duì)感戴有影響外，還會(huì)通過(guò)人格特征間接地對(duì)感戴起作用。

圖1 貧困大學(xué)生感戴影響因素中介模型圖

三、 討論與分析

(一)貧困大學(xué)生感戴、社會(huì)支持、大五人格特征的關(guān)系分析

貧困大學(xué)生感戴總分及各維度得分與社會(huì)支持總分及各維度得分呈顯著的中度正相關(guān)。說(shuō)明貧困大學(xué)生獲得社會(huì)支持、資助等越多，感戴心理水平越高。以社會(huì)支持總分為自變量，感戴總分為因變量，社會(huì)支持總分對(duì)感戴總分有顯著預(yù)測(cè)作用。這與燕展、劉鳳蘭、李艷春等人的研究結(jié)果一致。[9][10][11]社會(huì)支持總分對(duì)感戴總分有顯著的預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)率達(dá)44.07%，說(shuō)明社會(huì)支持對(duì)感戴心理的影響非常大，同時(shí)也說(shuō)明外部提供的支持對(duì)貧困大學(xué)生的感戴心理發(fā)生發(fā)展有很重要的作用，外部環(huán)境給他們提供的支持越多他們?cè)饺菀左w會(huì)到外界對(duì)他的支持和幫助，越有助于他們心存感恩，樂(lè)于表達(dá)感激之情。這是因?yàn)樯鐣?huì)支持可以提供物質(zhì)的、精神上的幫助，這些幫助能維持愉悅的、安全的、良好的情緒體驗(yàn)，而感戴也屬于一種正性的積極的情緒，因而社會(huì)支持對(duì)感戴有積極的促進(jìn)作用，社會(huì)支持會(huì)增多個(gè)體的感戴。因此社會(huì)、學(xué)校、家庭等方面要多給予他們一定的支持。

貧困大學(xué)生的大五人格總分、外向性、開(kāi)放性、順同性、嚴(yán)謹(jǐn)性等維度得分與社會(huì)支持總分及各維度得分呈顯著正相關(guān)，神經(jīng)質(zhì)維度得分與社會(huì)支持總分及各維度得分呈顯著負(fù)相關(guān)。這與余良、趙守盈、趙福艷等人的研究結(jié)果一致。[12]這是因?yàn)榫哂行愿裢庀颉⒏挥谕樾?、具有?zé)任心、興趣廣泛等這些人格特征的個(gè)體容易與周?chē)h(huán)境和睦相處，容易得到他人的支持和幫助，也善于利用身邊的社會(huì)資源。神經(jīng)質(zhì)的個(gè)體不易控制情緒，會(huì)讓他們?nèi)穗H交往方面出現(xiàn)問(wèn)題，與他人不能友好相處，因此不易獲得他人的支持，自己也較難感受他人的幫助和支持。

貧困大學(xué)生感戴總分及各維度得分與除神經(jīng)質(zhì)外其余的大五人格四個(gè)維度上呈顯著正相關(guān)，感戴總分及感戴廣度、感戴頻率與神經(jīng)質(zhì)呈顯著的負(fù)相關(guān)。以大五人格特征總分為自變量，感戴總分為因變量，大五人格特征總分對(duì)感戴總分有顯著預(yù)測(cè)作用，預(yù)測(cè)率達(dá)20.54%。這與鞏雪蓮以高中生為研究對(duì)象的結(jié)果一致[13]。這是因?yàn)榫哂型庀蛐匀烁竦娜藧?ài)好交際，通常具備樂(lè)觀、友好的品質(zhì)；具有順同性人格的人樂(lè)于助人，值得信賴且富有同情心；具有嚴(yán)謹(jǐn)性人格的人做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)，更有責(zé)任心；具有性格外向、富于同情心、具有責(zé)任心、興趣廣泛等這些人格特征的個(gè)體，更愿意與他人、與社會(huì)交往與接觸，在與他人、與社會(huì)的交互作用中，積極與人交往，與他人互幫互助，因此感戴心理也就容易發(fā)生。但是那些具有神經(jīng)質(zhì)特征的個(gè)體，不易控制情緒，會(huì)讓他們?nèi)穗H交往方面出現(xiàn)問(wèn)題，故而不容易發(fā)展感戴心理這樣的積極正向品質(zhì)。因此學(xué)校教育要注意培養(yǎng)貧困大學(xué)生外向、富有同情心、具有責(zé)任心等積極的良好的人格。

(二)貧困大學(xué)生感戴影響因素路徑分析

把社會(huì)支持總分作自變量，大五人格特征總分作中間變量，感戴總分作為因變量，通過(guò)路徑模型分析發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持與人格特征、人格特征與感戴、社會(huì)支持與感戴之間的路徑系數(shù)均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p值均<0.001)說(shuō)明人格特征在社會(huì)支持與感戴之間存在部分的中介效應(yīng)，中介效應(yīng)值為0.0611，占總效應(yīng)的12.17%，社會(huì)支持對(duì)貧困大學(xué)生的直接效應(yīng)為0.441，占總效應(yīng)的87.83%，因此說(shuō)明社會(huì)支持除直接對(duì)感戴有影響外，還會(huì)通過(guò)人格特征間接地對(duì)感戴起作用。說(shuō)明各種外界惠助對(duì)感戴心理影響非常，各種外界惠助還借助人格因素對(duì)感戴心理起一定的影響。這是因?yàn)樯鐣?huì)的支持是外部因素，人格是內(nèi)部因素，外因除了直接影響人的心理和行為外，還會(huì)通過(guò)內(nèi)因影響人的心理和行為，所以不僅需要給貧困大學(xué)生一定的支持，更需要對(duì)他們進(jìn)行良好人格特征培養(yǎng)和塑造。

四、教育對(duì)策

(一)國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校加大對(duì)高校貧困生的支持力度，讓他們感受到身邊各種關(guān)注、支持和幫助，從而提高感戴行為和心理

1.繼續(xù)調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量為高校貧困生提供經(jīng)濟(jì)上、精神上的支助和支持。

首先完善國(guó)家相關(guān)政策。國(guó)家從經(jīng)濟(jì)上需要繼續(xù)加大支持和資助力度，幫助貧困生解決一些實(shí)際生活問(wèn)題，比如經(jīng)濟(jì)上的、就業(yè)上的支持等，真正讓他們感受到國(guó)家對(duì)他們的關(guān)注和支持；發(fā)動(dòng)社會(huì)力量對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)資助或是相應(yīng)的獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)；多設(shè)立一些勤工助學(xué)的崗位，讓更多貧困學(xué)生能有生活補(bǔ)貼。多方努力給予他們一定的關(guān)注和支持，從而提升他們的感激之情。第二，發(fā)揮榜樣作用。我們都知道榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的作用是效仿的楷模，是某種道德理想的集中。利用好媒體宣傳，將榜樣力量發(fā)揮到最大的作用，從榜樣那里獲得精神上的支持，從而增強(qiáng)感戴行為。第三，不斷去強(qiáng)化感戴行為。行為主義認(rèn)為人和動(dòng)物要建立某種行為需要強(qiáng)化物的強(qiáng)化，當(dāng)這種行為得到表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等正強(qiáng)化時(shí)，這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn)；如果行為后對(duì)于自己不利時(shí)，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的辦法來(lái)影響行為的后果，從而修正其行為[14]。因此社會(huì)要營(yíng)造良好氛圍，宣傳正能量，積極強(qiáng)化感戴行為，從而提高其感戴行為和心理。

2.學(xué)校切實(shí)落實(shí)好各種支助和支持。國(guó)家、社會(huì)等各種對(duì)學(xué)生的支助和支持大都是要借助學(xué)校這個(gè)平臺(tái)才能到達(dá)學(xué)生個(gè)體，因此需要學(xué)校切實(shí)落實(shí)好各種支助和支持。首先是完善貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)，把真正貧困的學(xué)生納入資助的范圍，確保入庫(kù)學(xué)生數(shù)據(jù)的真實(shí)性。其次老師做好摸排工作，及時(shí)、準(zhǔn)確了解學(xué)生的真實(shí)困難情況，做好、做細(xì)、做實(shí)，嚴(yán)格工作制度，規(guī)范工作程序，落實(shí)各項(xiàng)資助措施和資助政策；同時(shí)要做好宣傳教育工作，一是讓貧困生心理接受和感受到社會(huì)的支持，二是讓其他非貧困同學(xué)了解支持和資助的政策，避免出現(xiàn)一些不必誤解；再次是核準(zhǔn)信息，選取貧困的學(xué)生，按照學(xué)生的貧困程度把資助和支持給予真正需要的學(xué)生，做到公平公正公開(kāi)。

3.老師密切關(guān)注貧困大學(xué)生，做好人文關(guān)懷。政策上經(jīng)濟(jì)上的資助和支持非常重要，但是精神上的人文關(guān)懷也很重要。貧困大學(xué)生除了經(jīng)濟(jì)上的困難，也有各種學(xué)業(yè)、情感、人際等的問(wèn)題，貧困大學(xué)生也需要老師對(duì)他們思想上心理上的引領(lǐng)和輔導(dǎo)，所以老師要多關(guān)注他們的思想和情感，做好人文關(guān)懷，讓他們從心理上感受到支持，從而提高其感戴行為和心理。

(二)學(xué)校開(kāi)展感戴教育，培養(yǎng)和提升感戴心理和行為

目前高校教育非常強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和道德教育，但是還是存在一些問(wèn)題，感戴教育的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)感戴教育及感戴教育的宣傳較少，沒(méi)有重視感戴氛圍的形成，感戴教育活動(dòng)開(kāi)展實(shí)施不夠等，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)感戴教育的內(nèi)容理解不全面和不深刻，對(duì)感戴教育活動(dòng)不夠重視，從而影響學(xué)生的感戴心理和行為。因此學(xué)校要專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)感戴教育課程或在道德教育中增設(shè)感戴教育內(nèi)容，幫助學(xué)生正確而深刻地理解感戴的內(nèi)容，從而形成正確的感戴觀念；利用宣傳欄、拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等方式做好感戴教育的宣傳，同時(shí)大力開(kāi)展和落實(shí)感戴教育活動(dòng)，學(xué)生不是被迫而是自愿地參與各種活動(dòng)等。學(xué)校積極開(kāi)展感戴教育，培養(yǎng)和提升學(xué)生的感戴心理和行為。

(三)加強(qiáng)對(duì)高校貧困生的良好人格的塑造和教育

社會(huì)支持除直接對(duì)感戴有影響外，還會(huì)通過(guò)人格特征間接地對(duì)感戴起作用，說(shuō)明相對(duì)各種惠助，人格因素對(duì)感戴心理影響更大。學(xué)校教育要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好人格的塑造和教育。首先學(xué)校借助心理健康課、思想政治課等的教學(xué)對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行人格教育，這是對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好人格教育的主要途徑；其次班主任或輔導(dǎo)員定期或不定期組織班會(huì)或主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人格教育；學(xué)校團(tuán)委或?qū)W工部還可以通過(guò)組織相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生參與活動(dòng)，在娛樂(lè)中得到人格教育；班主任或輔導(dǎo)員課余多關(guān)注貧困生的思想動(dòng)態(tài)，多與貧困生進(jìn)行心理交談，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行人格教育思想的灌輸。

(四)提高自身修養(yǎng)

外因必須通過(guò)內(nèi)因才能起作用，因此貧困大學(xué)生要多注重自身素養(yǎng)的修煉。修養(yǎng)是內(nèi)在的，需要長(zhǎng)期積累。首先要有一顆寬容的心，能包容萬(wàn)物的一切。人與人之間必然會(huì)有種種利益關(guān)系，如果總是斤斤計(jì)較，注重得失，那么會(huì)降低感戴之情，學(xué)會(huì)寬容是一個(gè)有修養(yǎng)人的必備素質(zhì)；其次樂(lè)于助人。在別人困難的時(shí)候，及時(shí)伸出援助之手，幫助其度過(guò)難關(guān)，于人于己都是件愉快的事情，對(duì)于修養(yǎng)高的人，都會(huì)很喜歡幫助別人，因此要學(xué)會(huì)樂(lè)于助人；再次要不斷完善自己的人格。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和。高修養(yǎng)的人有較強(qiáng)的人格魅力，具有能吸引人的強(qiáng)大力量，能與人和諧共處，在與人交往中，感戴心理也就容易發(fā)生；最后需要不斷提升自己的各方面能力，才能有能力幫助別人。