林晉 陳楷雁

博物館是一個非正式教育機構(gòu)，其教育目的是非強制性的，主張學習者依據(jù)興趣自主選擇學習內(nèi)容。當前，博物館公共教育越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注，但公共博物館的誕生還是得追溯到文藝復興時期。1683年，收藏家埃利亞斯·阿什莫爾將他的藏品贈送給大學，阿什莫爾博物館這個當代第一所公共博物館開放。在該博物館的網(wǎng)站上，還寫著當年捐贈者阿什莫爾的話，“自然知識對于人類的生命和健康是非常必要的”。可見，博物館在公共教育方面的重要作用。

2017年，國家文物局指出“非國有博物館是我國博物館體系的重要組成部分”，極大地肯定了非國有博物館這一強大的社會力量。正佳自然科學博物館作為非國有博物館的創(chuàng)新探索，填補了廣東省自然科學主題博物館的空白，而開在城市中心的商場里，又被賦予了得天獨厚的地理優(yōu)勢和觀眾流量。作為集收藏、研究、展示和教育于一身的公共教育機構(gòu)，正佳自然科學博物館通過開發(fā)“自然探索教育體系”項目，積極發(fā)揮著重要的公共文化服務作用。

商場博物館在公共教育的重要性和必要性

政策導向

2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》，對“雙減”工作作出了重要決策部署，要求提升學校課后服務水平，滿足學生多樣化的需求。這釋放出各方對優(yōu)質(zhì)博物館教育的巨大需求信號?！半p減”政策落地，學生可以利用更多的業(yè)余時間培養(yǎng)興趣、發(fā)展個性，學校則需要充分利用社會資源，引入科學、優(yōu)秀、系統(tǒng)的非正式教育項目。非國有博物館作為社會公共教育的重要力量，不僅擁有豐富的藏品資源和實物情境，還有整套學習體系和靈活開放的合作模式。把科普基地如博物館等場館的科普資源有效最大化，這對博物館與學校現(xiàn)實雙向交流具有十分重要的指導意義。“雙減”政策為博物館公共教育提供了更大的發(fā)展空間，多元化教育成為可能。

科普教育

2022年是《中華人民共和國科學技術(shù)普及法》頒布并實施的20周年，為貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于科普和科學素質(zhì)建設的重要部署，國務院制定了《全民科學素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021-2035年）》。習近平總書記指出：“科技創(chuàng)新、科學普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。沒有全民科學素質(zhì)普遍提高，就難以建立起宏大的高素質(zhì)創(chuàng)新大軍，難以實現(xiàn)科技成果快速轉(zhuǎn)化”（引自全民科學素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021-2035年）[Z].國發(fā)〔2021〕9號）。

科學素質(zhì)的提升不僅關(guān)系到國民素質(zhì)的整體發(fā)展，還關(guān)系到社會文明進步的進程。正佳自然科學博物館在30萬平方米的購物中心里，面對每年5000萬的客流，發(fā)揮著重要的科普與素質(zhì)教育的作用。自展陳設計以來，正佳自然科學博物館以“寓學于游，寓教于樂”為理念，在展覽上通過展品趣味描述、互動體驗裝置、高科技聲光電輔助、真實場景復原以及故事性線索鏈接等創(chuàng)新形式，吸引觀眾走進博物館，開展素質(zhì)拓展、科學實踐、專題教育等豐富多彩的活動，使商場博物館公共教育具有可瞻可期的發(fā)展前景。

商場轉(zhuǎn)型

隨著城市化建設的高速發(fā)展，大型綜合性商業(yè)的建設也在加速，文商旅學融合的項目滿足了消費者的多元化需求。人們走進商場不再僅限于購物，而是更看重精神享受和休閑娛樂。然而，在電商平臺的巨大沖擊下，大量顧客流失，這促使眾多大型商場探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。廣州正佳廣場是一個集零售、旅游、文化、教育、娛樂、社交、商務等功能于一體的國家AAAA級旅游景區(qū)。商場是景區(qū)的概念和定位，與人們的固有認知不同，也與傳統(tǒng)商場的定位有所區(qū)別。正佳廣場目前已建成了海洋館、博物館、雨林館、大劇院等豐富的文旅和研學項目，未來還將開放科學館、天文館、蠟像館，打造文商旅教融合的“正佳星球”，構(gòu)建多元發(fā)展的泛博物館集群。實際上，商場轉(zhuǎn)型不僅可以將自然、科學、人文、藝術(shù)相交融，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，還可以極大地滿足消費者對公共教育公益性和便捷性的需求。

商場博物館的特點

展示區(qū)域：館內(nèi)與館外互補

現(xiàn)代博物館重視“以展帶教”，作為公共教育的重要陣地，如果只局限于單個、單一的展陳，并不足以滿足觀眾需求。多數(shù)非國有博物館并非綜合性場館，其基本陳列主要圍繞某一主題展開陳述，如上海玻璃博物館就是以玻璃為藝術(shù)主題創(chuàng)辦。在商場中的博物館不僅可以圍繞主題設計展覽動線，還可以充分利用商場場地拓展展覽空間和輻射范圍，深化展覽的內(nèi)在聯(lián)系，相互補充和延續(xù)，給觀眾構(gòu)建一個沉浸式、多樣化的觀展環(huán)境。

正佳自然科學博物館以自然科學為主題，通過清晰流暢的展陳邏輯設計線索、多樣化的互動體驗和場景還原，充分吸引和調(diào)動觀眾觀展興趣，同時保持展覽活力。在八千多平方米的展示空間內(nèi)，以“時間軸的敘說”規(guī)劃參觀動線，通過進化大鯨奇、熾熱的火球、生命的形成、宏進化、發(fā)掘與探尋、石中奧秘、創(chuàng)造侏羅紀和飛向太空八大單元，講述46億年地球脈動和生命歷程。

博物館內(nèi)以古生物化石為主，而在博物館外的商場，正佳自然科學博物館則構(gòu)建起了“自然星球”，不僅將非洲動物大遷徙“搬”進商場，還有北美洛基山動物群展示。在正佳廣場四樓環(huán)形走廊上開放的《野性城市——非洲動物標本展》（見題圖），40余只在非洲生活的“原住民”，按照身高體型大小順序，浩浩蕩蕩地重現(xiàn)了非洲動物遷徙陣列，講述著生命與自然的沖突與和諧。

在“野性城市”這個概念中，博物館通過公路、信號燈、標識牌、道路規(guī)劃等城市元素與動物生存空間的產(chǎn)生“對立矛盾”，進而引發(fā)觀眾對“當人和動物共享生存空間時，城市會發(fā)生怎樣的變化”的思考，如何才能讓“人與自然和諧相處”、“環(huán)境與社會協(xié)調(diào)發(fā)展”。

陳展手法：靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合

近些年，隨著多媒體技術(shù)的提升、設計理念的發(fā)展，博物館的展陳方式較之以往有很大的變化。在傳統(tǒng)的展示方式中，觀眾和展品是分隔的、孤立的、無趣的，而現(xiàn)在的展覽則更加多樣開放，它不再囿于三維空間，而是讓藏品和觀眾發(fā)生關(guān)聯(lián)，塑造展陳的空間效果。博物館的藏品不應只是簡單的被展示、被敘述和被重構(gòu)，而是采用多種互動設計，通過多媒體互動、機械互動、感官體驗、情感聯(lián)動等形式，滿足展覽公共教育功能的要求。

作為非國有博物館發(fā)展的創(chuàng)新探索，正佳自然科學博物館將人與展的距離最小化。在博物館內(nèi)，展出了眾多國內(nèi)外罕見的藏品，包括目前國內(nèi)唯一一具梅杜莎角龍化石、異特龍骨架化石、棕櫚葉化石、劍射魚骨架化石等近千件珍稀化石、礦石、標本。除了視覺力量外，在展覽設計中，博物館鼓勵觀眾動手觸摸、觀察、操作和探索，注重科學興趣的啟蒙，并將科學內(nèi)容與新技術(shù)有機結(jié)合：專設6大科普互動空間，利用多達40余項的科學互動設備、20多項多媒體裝置，讓觀眾可以沉浸在珍稀藏品、逼真還原場景、互動道具、多媒體聲光電、高科技互動體驗的環(huán)境中探索自然科學，構(gòu)建起藏品與自己的關(guān)聯(lián)，進而實現(xiàn)公共教育目的。

觀眾客群：共性與個性并存

家庭觀眾是自然歷史博物館最主要的受眾，如法國國家自然歷史博物館約70%為家庭觀眾，在國內(nèi)自然主題博物館亦是如此。家庭觀眾來到博物館，主要需求包括學習知識、文化熏陶、藝術(shù)享受、社交休閑、親子關(guān)系建設等。相關(guān)研究一直把兒童視作單獨的個體，但對于家庭觀眾而言，父母和兒童實際上是一個整體，他們可以一起安排參觀行程、確定行程目的，但不同家庭有不同的家庭文化和性格特征，這些又會導致他們在博物館內(nèi)不同的行為模式，如廟會式或研學式的參觀。因此，博物館需要根據(jù)家庭觀眾的個性，利用不同類型的教育活動滿足他們的需求。

新博物館學提出“自由選擇學習”（Freechoice learning）理論，這也是博物館在陳展和公共教育時應考慮家庭觀眾的個性化，積極與他們建立情感聯(lián)系，為他們提供更多的學習機會。正佳自然科學博物館位于商場內(nèi)，觀眾客群主要來自商場客流，臨時決定或者休閑娛樂的情況較多，教育活動以迅速激發(fā)好奇和興趣為主。當家庭觀眾抱著學習探索的目的參觀，他們可以選擇持續(xù)性更強的教育活動。這也是博物館提升公共服務質(zhì)量的重要的“催化劑”。

社教活動：自然與藝術(shù)交融

在自然博物館中展出了大量的古生物化石、標本、礦石等珍稀藏品，它們承載著上億年的地球和古生物信息，通過展覽場景再現(xiàn)的方式，向觀眾講述著自身的科學故事。雖然這些藏品以承載科學內(nèi)容為主要目的，但它們的藝術(shù)價值以及藝術(shù)之美也是顯而易見的。如何將自然與藝術(shù)的雙重之美呈現(xiàn)出來，商場博物館有自己的優(yōu)勢。

正佳自然科學博物館恐龍廳展示了來自美洲大陸的梅杜莎角龍、埃德蒙頓龍、異特龍等恐龍骨架，利用變幻的燈光和音效營造展覽氛圍，這也為博物館在夜間舉辦恐龍主題的燭光音樂會提供了完美場景。觀眾在活動中，不僅可以感受到音樂的力量，更對神秘遙遠的恐龍時代產(chǎn)生了強烈的探索欲望。

針對幼兒和青少年群體，正佳自然科學博物館還做出了更多的跨界社教活動，如與美術(shù)結(jié)合的古生物寫生、與語文結(jié)合的恐龍作文課、與非遺結(jié)合的恐龍皮影戲等等，充分展示了商場博物館社教活動的科學性和藝術(shù)性、靈活性和創(chuàng)新性、觀賞性與趣味性。實際上，博物館展覽與教育活動相輔相成，不僅可以吸引觀眾，還可以激發(fā)觀眾的情感共鳴，產(chǎn)生深刻印象。

左圖：博物館燭光音樂會現(xiàn)場；右圖：音樂會茶歇，小朋友在繪制博物館的恐龍

自然探索教育體系的構(gòu)建

作為開在商場里的博物館，將每年千萬級的游客納入博物館的公共教育范疇，是一項巨大而必要的工作。自2018年開館起，正佳自然科學博物館將“培養(yǎng)孩子們的想象力、判斷力、創(chuàng)造力”作為宗旨，將“人”、“自然”、“科學”、“社會”和“宇宙”的關(guān)聯(lián)貫穿在教育體系的構(gòu)建當中。經(jīng)過四年多不斷地打磨和升級，正佳自然科學博物館開發(fā)了一套“自然探索科普體系”，包括六大板塊：展覽解說、自然探索中心課程、知識分享會、兒童科普劇、科普穿梭機和線上云科普。2020年，該體系摘得“廣州科普創(chuàng)新獎科普成果獎一等獎”；針對視障兒童開發(fā)的《換個角度“看”世界——博物館非視覺社教項目》，榮獲廣東省博物館協(xié)會頒發(fā)的“2022年廣東省博物館館校合作優(yōu)秀教育項目十佳項目”，商場博物館的公共教育的目標初見成效。同時，筆者也希望借此探討商場博物館公共教育的可行性和復制性。

展覽教育：角色式解說

博物館是非正式教育的重要場所，博物館的公眾教育則更具有綜合性和挑戰(zhàn)性。相比傳統(tǒng)的講解模式，即從開篇到結(jié)語的介紹，以第一人稱或第三人稱的解讀更能調(diào)動起觀眾的情緒、提供學習情境，也能更讓觀眾理解展覽內(nèi)容和展覽意義。例如廣東省博物館在2017年的《泰坦尼克號文物精品展》，邀請志愿者扮演船長、貴族、三等艙乘客等多種角色，用第一人稱的口吻來介紹展品與自己的關(guān)系，述說自己的故事。在觀眾反饋中，角色式解說讓觀眾更能夠共情，更愿意主動搜集資料，探究更多展覽內(nèi)容，博物館的整體評價也會隨之增高。

正佳自然科學博物館作為商場博物館里的博物館，很大一部分觀眾是游玩休閑的親子家庭，要讓他們能夠集中精力了解龐大的生命演化史和宇宙的發(fā)展史是非常困難的。因此，博物館積極借助角色式解說的形式，帶動觀眾的感情和體驗、激發(fā)觀眾自主學習的興趣。如“恐龍飼養(yǎng)員”角色式解說，集中在恐龍廳的5只恐龍身上，借助恐龍牙齒化石、恐龍寶寶模型、蘇鐵植物等道具和場景依托，通過設問、反問、重復等方式，與觀眾進行解說互動，引導觀眾進入“恐龍飼養(yǎng)員”的故事情境中，看看恐龍飼養(yǎng)員是如何馴服肉食性恐龍和喂養(yǎng)植食性恐龍的。

研學教育：自然探索主題課

賦予靜態(tài)藏品生命力的，不僅僅單純依靠多媒體聲光電技術(shù)，更重要的是研學教育的支撐。它能夠激發(fā)孩子的探索欲望，觸達藏品的內(nèi)核與價值，增加展覽新鮮度和活力值。孩子的探究興趣、探究過程是發(fā)展自身探究能力的基礎。因此，自然類博物館開設研學需要考慮三個層面，包括“親近自然，激發(fā)興趣”、“初步的探究能力”以及“認識關(guān)聯(lián)”,也更加注重情景探究和問題探究的方式方法。

目前，正佳自然科學博物館的“自然探索主題課”已較為成熟，包括恐龍系列、地質(zhì)系列、古海洋系列、哺乳動物系列、太空系列、節(jié)假日系列，共六大主題80余門課程。以恐龍主題為例，全系列12門課程，研學內(nèi)容從恐龍“頭”到“尾”，通過互動、競賽、游戲、尋寶、體驗、觀察、觸摸、手工等方式，全方位解析恐龍的相關(guān)知識，如從恐龍的頭部可以從直觀可見的化石骨骼特點講起，延伸至恐龍的視覺、嗅覺、大腦、發(fā)聲、咬合力等內(nèi)容，繼而向生存環(huán)境、生命演化、人類發(fā)展等更大范疇進行探究延伸，所有內(nèi)容都是相互關(guān)聯(lián)的。

除了博物館自身豐富的展品資源和故事、多樣的展覽場地和主題，商場周邊還有近百所學校，館校合作的可能性與便利性較強，由政府部門牽頭組織的科普基地與學校結(jié)對的項目也已啟動和簽約，將“自然探索主題課”與校本課程、校方的專業(yè)建議相結(jié)合，服務更多學生群體，發(fā)揮公共教育功能，未來可期。

拓展教育：知識分享會

進入博物館的觀眾并非傳統(tǒng)意義上的學習者，其年齡層次、知識背景、認知水平、學習動機、參觀需求等不盡相同，通過博物館主題類型和觀眾畫像分析，可以看出場館的主要參觀人群，為他們舉辦展覽相關(guān)的拓展教育，參與度和活動黏性自然較高。正佳自然科學博物館的觀眾來源既有原本已經(jīng)養(yǎng)成博物館參觀習慣的觀眾，也有商場自身的客群流量。根據(jù)商場客流人群分析，游客集中在親子家庭，并以幼兒、青少年及新生代父母為主。

“Hey，地球探秘者”系列分享會是正佳自然科學博物館為青少年及青年群體全力打造的品牌活動。區(qū)別于傳統(tǒng)科普講座，分享會根據(jù)觀眾特點，設計有大咖場、專業(yè)場及趣味場三大類，形式多樣且不拘泥于單向輸出。博物館邀請的科普大咖涉及領域包括恐龍、太空、植物等方向，利用商場500人場的劇院，充分滿足公共教育普惠性的要求。專業(yè)人士有來自科普基地的研究人員、資深科普老師、各大博物館優(yōu)秀志愿者等，他們在互動上更有經(jīng)驗，也更為親切，注重啟蒙和興趣。趣味分享則選擇幼兒群體為主，從食物、音樂、繪畫、手工、游戲等方面設計活動。商場博物館的優(yōu)勢，不僅在于有巨大的傳播體量，還有豐富的合作資源，這也有助于博物館公共服務的提檔升級。

藝術(shù)教育：兒童科普劇

科普劇是通過“把科學知識、科學實驗通過戲劇的情節(jié)以舞臺表演劇的形式展現(xiàn)出來”，通過語言、表演、音樂等形式，將科學與藝術(shù)相結(jié)合。自然主題博物館擁有豐富的化石、標本、礦石藏品資源，在清晰的展覽邏輯指導下，讓藏品得以自己述說自己的故事，但對觀眾原有的知識體系是有一定要求的。相對于歷史文化類主題博物館，自然主題博物館，對觀眾的邏輯思維和解讀能力要求較高。因此，自然主題博物館可以借助科普劇的形式，將晦澀的古生物知識、地質(zhì)地貌、宇宙太空通過戲劇人物和戲劇沖突，潛移默化地裝進觀眾的心里，進而實現(xiàn)博物館教育功能。

正佳自然科學博物館自2021年起，邀請專業(yè)劇團和學生劇團共同開發(fā)了兩部展教結(jié)合的兒童科普劇——《恐龍尋親記》和《一只恐龍的飛天夢》，收獲了不錯的反響。這兩部劇依托博物館藏品資源和展覽動線創(chuàng)作，將科學知識由平面文字“轉(zhuǎn)碼”為立體互動，將科學精神、科學思想、科學方法“嵌入”戲劇故事當中。演出地點突破了博物館的區(qū)域界限，首次嘗試將科普劇的精彩片段在商場內(nèi)做科普快閃。在商場里的客人雖然沒有進入博物館，但他們也同樣可以享受到博物館的資源和公共教育，這也是兒童劇最快速的實施成效和成果。在《恐龍尋親記》兒童科普劇的觀眾調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看到，90.63%的觀眾對沒有舞臺隔閡的、開放式的兒童科普劇演出形式更有參與感，這也讓展覽更加親切和延展。

流動教育：科普小推車

博物館作為公共文化服務機構(gòu)和精神棲息地，展覽不再是觀眾進入場館的唯一目的和需求，他們可以只是進來休閑、只參加一場活動，或是查閱圖書，不一而足。對商場博物館而言，有一部分觀眾是看到廣場宣傳引流而來，其目的更傾向于休閑娛樂和社交，對博物館概念的認知相對較低。從專業(yè)博物館的角度出發(fā)，如何激活他們的感官和學習動機，是科普活動需要考慮和探索的。游走在展覽動線，擁有豐富的教具的科普小推車，或許是打開好奇心的一把關(guān)鍵鑰匙。

展示、互動、觸摸、實驗、對話是激活觀眾感官體系和內(nèi)驅(qū)力，實現(xiàn)自由探索和主動學習的重要手段?？破招⊥栖嚲褪且慌_移動的科普小展臺，讓觀眾在最短時間內(nèi)，通過基于實物的多感官學習，看懂、讀懂一件藏品或一個故事，讓他們更立體直觀，充滿趣味。以“太空5分鐘”科普小推車項目為例。該項目的展示區(qū)域是博物館的第八主題“飛向太空”，通過逼真的8大行星軌道模型、真實的太空食品、行星趣味貼紙等教具，科教人員可以快速抓住觀眾眼球，介紹展覽內(nèi)容，實現(xiàn)教育目標。

線上教育：博物館云科普

環(huán)境的改變催生教育模式的加速調(diào)整，尤其是在疫情期間，商場博物館受到巨大沖擊，人們的生活也受到了極大的限制，但豐富的線上平臺和多樣的傳播手段，為博物館公共服務的實現(xiàn)提供了另一種可能。泛在學習環(huán)境讓觀眾只需要借助移動科技工具，就可以隨時隨地接入他們想要的內(nèi)容，這個過程本身也是觀眾發(fā)揮主觀能動性的自我學習。

正佳廣場進行科普快閃圖

微博、B站、抖音、騰訊視頻號、網(wǎng)易云音樂、喜馬拉雅、博物館頭條等媒體平臺，每家博物館都已經(jīng)開始涉足，直播聯(lián)動、科普視頻、線上課堂、圖文與聲音科普等形式，也逐漸成為博物館在虛擬空間實現(xiàn)公共教育的重要方式。商場博物館在信息傳播上的優(yōu)勢較大，它的傳播渠道不僅限于自媒體平臺，還可以借力商場的新媒體矩陣，擴大教育空間和覆蓋人群。此外，能夠建立和管理微信科普社群，每周定時定量發(fā)布科普咨詢，深度維護觀眾，也是商場博物館的一大優(yōu)勢。

在與社群成員的長期良性互動中，科普社群的規(guī)模和人數(shù)也在不斷增大。社群成員之間及其與社群管理者的線上互動、知識分享，實現(xiàn)了教育主體之間的雙向互動。對博物館云科普的需求，不僅是社群成員對博物館認同感和歸屬感的佐證，還是進一步延伸博物館社會服務和教育功能的手段。

展望

我國博物館正處于朝氣蓬勃的發(fā)展時代，正佳自然科學博物館等非國有博物館的涌現(xiàn)，不僅是文商旅學融合背景下的新突破，更是知識傳播和公共教育的重要陣地。商場開辦博物館有政策的支持、轉(zhuǎn)型壓力，也有大眾對公共教育的迫切需求。只要真正踐行行之有效的教育理念和做法，將館藏資源惠及公眾，一定能夠在增強商場自身競爭力的同時，成為文博行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新代表、典型做法和推廣案例，更好地發(fā)揮博物館教育職能。