2020 年，習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上提出：“要發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。 ”

表達了對社會工作行業(yè)的期待與肯定。 實際上社會工作的發(fā)展超出了國家的期待，發(fā)揮出無可替代的作用。 然而在“高速發(fā)展”的背后，卻出現(xiàn)了一系列社會工作高素質(zhì)人才“跳槽”的現(xiàn)象。 其中一個重要的原因就是社會工作機構(gòu)有時會忽略塑造良好集體文化氛圍的深層次多樣化需求。 滿足這種需求會促使社會工作行業(yè)人才從心理層面強化對機構(gòu)的認同和歸屬，幫助社會工作人才嵌入機構(gòu)工作之中，并以一種“主人翁”意識來檢查和審視機構(gòu)發(fā)展。 這種“主人翁”意識被稱為集體心理所有權(quán)，它強調(diào)個人感覺所有權(quán)的目標或目標的一部分是“他們的”狀態(tài)（即這是“我們的”）。 目前關(guān)于集體心理所有權(quán)的研究大多集中于提高員工績效，缺乏從集體內(nèi)部影響集體心理所有權(quán)的探討。 當前，正是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的重要歷史節(jié)點，推動社會工作機構(gòu)集體文化建設(shè)，加強社會工作者職業(yè)認同，具有深刻的實踐意義。

一、文獻綜述

伴隨著“共建共治共享”成為我國社會治理的新方向，社會工作的職業(yè)屬性與其他行業(yè)的職業(yè)差異也逐漸顯露出新變化。 通過梳理以往學(xué)者對同事支持、集體心理所有權(quán)、職業(yè)認同之間的研究，探析三者之間微妙的聯(lián)系。

（一）職業(yè)認同

隨著國家逐漸從管理型模式向服務(wù)型模式發(fā)生轉(zhuǎn)變， 國內(nèi)社會工作專業(yè)發(fā)展環(huán)境也在不斷變化，在黨的十六屆六中全會指導(dǎo)下，促進社會工作教育和隊伍發(fā)展成為新的共識。 但在此過程中，大規(guī)模的培養(yǎng)模式并沒有滿足社會工作人才建設(shè)的要求。 因此，李正東提出“職業(yè)恐懼”一詞，認為社會工作者對本職業(yè)的看法和認同與實際情況相違背，而社會工作者職業(yè)認同研究關(guān)乎社會工作未來發(fā)展規(guī)劃乃至國家社會建設(shè)的戰(zhàn)略定位

。 目前國內(nèi)關(guān)于社會工作行業(yè)職業(yè)認同的研究可分為三個方面。第一，從社會工作者的自我認同角度出發(fā)。 研究認為我國社會工作從業(yè)隊伍大體可概括為低專業(yè)化、弱穩(wěn)定性以及職業(yè)自尊感的缺乏，這限制著他們自身潛能的開發(fā)，進而影響到社會工作行業(yè)發(fā)展以及職業(yè)化進程

。 第二，從社會認同的角度出發(fā)。 研究認為社會工作的職業(yè)認同具有極強的制度嵌入性，從制度層面推進社會工作的職業(yè)化，才能保證社會工作者進入職業(yè)領(lǐng)域，獲得社會認同的職業(yè)角色

。 第三，從自我認同和社會認同的聯(lián)系出發(fā)。 研究認為社會工作行業(yè)的發(fā)展需要政府和社會的認可，更需要社會工作者的自我承認，并在實踐中證明自身

。

通過比較語言“潛能”在詩學(xué)、修辭學(xué)、邏輯學(xué)三個不同領(lǐng)域的不同實現(xiàn)運動，亞里士多德深刻揭示了制約語言“原始潛能”運動和“二級潛能”實現(xiàn)的不同話語機制。語言“潛能”的實現(xiàn)運動不僅是一種語言活動，更是一種話語現(xiàn)象，其背后有一個制約其運動的、由各種社會法則、規(guī)范、約定編織而成的權(quán)力網(wǎng)絡(luò)。因此，話語意味著權(quán)力，特別是對少數(shù)族裔而言，只有贏得話語權(quán)，才能得到主流社會的關(guān)注和尊重。譚恩美通過使用中英混雜的語言來講述故事，一方面顛覆了標準英語的話語霸權(quán)，另一方面也為美國華裔提供了打破沉默、言說自我的有效途徑，實現(xiàn)了自我賦權(quán)，建構(gòu)了自我身份。

（二）集體心理所有權(quán)

集體心理所有權(quán)最早由皮爾斯（Pierce）等人提出，將其概念定義為群體伙伴所持有的集體意識或感覺，即這個所有權(quán)目標是我們的集體

。目前關(guān)于集體心理所有權(quán)的研究大致可分為三個方面。 第一，集體心理所有權(quán)的測量維度。 集體心理所有權(quán)的認定包括四個部分：共同占有欲、共同身份、共同影響和共同未來

。 共享占有欲即對目標的共同占有欲望；共同身份是指根據(jù)自己和同事對組織某些要素的共識，將自己和同事確定為組織成員的感覺；共同影響強調(diào)共同所有者對組織管理有影響力的感覺；共享未來的領(lǐng)域凸顯了組織與其成員之間的牢固聯(lián)系。第二，集體心理所有權(quán)的形成機制。 李燕萍等人結(jié)合社會認同理論和團隊互動過程理論，構(gòu)建了集體心理所有權(quán)的多層整合效應(yīng)模型

。她認為集體心理所有權(quán)具有多個層次的前因與結(jié)果，受到多個層面變量相互作用的影響，并以此總結(jié)與分析了集體心理所有權(quán)生成與作用的過程機制。第三，集體心理所有權(quán)的影響因素。 衛(wèi)利華等人通過實證研究集體心理所有權(quán)對團隊創(chuàng)造力的作用機制，發(fā)現(xiàn)集體心理所有權(quán)對團隊創(chuàng)造力具有正向作用

。梁燕等人基于群體心理學(xué)相關(guān)理論觀點，以創(chuàng)業(yè)團隊為研究對象，揭示了集體心理所有權(quán)影響創(chuàng)業(yè)團隊績效的傳導(dǎo)機制及其邊界條件

。

羅璨璨(1994—)，女，福建仙游人，碩士研究生，研究方向為巖土工程數(shù)值模擬、大壩與基礎(chǔ)工程等方面的研究工作。

（三）同事支持

目前學(xué)界對同事支持的定義尚未統(tǒng)一，有學(xué)者認為同事支持是基于互換關(guān)系中，同事之間通過感情和資源的相互交換所獲得的支持、幫助和鼓勵

。也有學(xué)者認為同事支持是在正式組織中，處于同等地位、同等水平的同事關(guān)系中，同事之間相互給予的關(guān)心和支持

。 結(jié)合以上觀點，將同事支持定義為在正式組織中，處于同等地位和水平的同事之間通過互換感情和資源所獲得的支持、幫助和鼓勵。 大量的實證研究證明同事支持在個體積極心理效應(yīng)方面具有增益功能。例如，杜沙姆（Ducharme）的研究發(fā)現(xiàn)同事支持對員工的福祉有直接的積極影響，表現(xiàn)為同事支持提高員工的工作滿意度和心理健康

。 凱倫（Karyn）的研究發(fā)現(xiàn)同事的情感支持與較高的幸福水平和較低的負面情緒有關(guān)

。 同事支持的影響因素主要集中在個人、組織、社會等方面。 莫里森（Morrison）發(fā)現(xiàn)與男性相比，女性能夠獲得更多的同事支持，并更加注重工作場合的友誼以及情感利益

?？死斯兀↘rackhardt）發(fā)現(xiàn)層級化的組織結(jié)構(gòu)會影響同事之間的友誼關(guān)聯(lián)

。 周永康發(fā)現(xiàn)中國文化傾向中的集體主義傾向、和諧傾向、人情傾向?qū)ι鐣ぷ髡叩耐玛P(guān)系具有顯著的預(yù)測作用

。

（四）研究述評

從以往的研究可知，社會工作者職業(yè)認同問題已經(jīng)成為我國社會工作行業(yè)職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展的絆腳石。 總體來看，職業(yè)認同的研究視角還需進一步的嵌入，應(yīng)從理論角度和機制角度深入剖析。 同時，伴隨著對集體心理所有權(quán)的研究深入，同事支持與集體的聯(lián)系和作用已經(jīng)逐漸清晰，但是鮮有關(guān)于職業(yè)認同、集體心理所有權(quán)、同事支持三者之間關(guān)系的研究，他們之間的作用機制也尚不明確。 總而言之，可以系統(tǒng)地概括為“三多三少”：對職業(yè)認同內(nèi)生性影響的研究多，對機制性的研究少；對集體心理所有權(quán)的個體影響研究多，對整體性的研究少；對職業(yè)認同、集體心理所有權(quán)、同事支持單獨的研究多，對他們之間聯(lián)系的研究少。 因此，職業(yè)認同、集體心理所有權(quán)、同事支持三者之間的作用機制是本文的重要研究內(nèi)容，由此，立足于集體心理所有權(quán)，研究社會工作者同事支持對社會工作者職業(yè)認同的影響，對于啟發(fā)社會工作機構(gòu)如何有效地提升職業(yè)認同感，促進社會工作行業(yè)長久發(fā)展有著較強的現(xiàn)實意義。

二、分析框架

社會認同理論起源于20 世紀70 年代， 是社會心理學(xué)中群體行為研究最具有影響力的理論之一，帕斯爾（Parcel）認為社會認同代表個體認同自身屬于特定的社會群體，并認可作為群體成員所帶來的情感價值和意義

?；诖?，學(xué)界開始將社會認同理論作用于關(guān)系認同與集體認同多面性研究，斯拉斯（Sluss）的研究發(fā)現(xiàn)關(guān)系認同可以通過類化效應(yīng)發(fā)展為集體認同，此過程包含情感、認知、行為機制

。 趙祁認為團隊成員在工作任務(wù)中的相互依賴程度能夠促進團隊之間的合作與積極交互

。 社會認同理論主要回答“我是誰”以及“我們是誰”的問題，而集體心理所有權(quán)出現(xiàn)的一個重要臨界點是“我們的狀態(tài)”。 當社會認同動機活躍時，當個人從相互關(guān)聯(lián)的角度看待自己和他人時，以及當個人參照從自我提升到群體時，這種情況最有可能發(fā)生

。因此，同事支持能夠使每個群體成員感知“我們的狀態(tài)”，促發(fā)集體心理所有權(quán)的產(chǎn)生。

王妤揚等人認為集體心理所有權(quán)主要受三個因素的影響，包括個人/集體主義價值觀、相互依賴性、集體認同

。 其中集體認同在本質(zhì)上是一種集體觀念，是集體內(nèi)聚性的價值基礎(chǔ)，集體心理所有權(quán)感知程度高的成員能夠在更大程度上認為自己屬于這個群體，同時也能認識到集體給予自身的情感和支持。 另外，集體心理所有權(quán)可以成為社會認同的一個決定性方面，這一表現(xiàn)又依托于群體認同，群體層面的感知對于高度認同集體的人尤為重要

，在荷蘭的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，民族認同和移民之間的聯(lián)系是由國家集體所有權(quán)決定的

。 民族認同、集體認同、群體認同可以拓展為職業(yè)認同，由此假定職業(yè)認同與集體心理所有權(quán)之間有著某種正向的聯(lián)系。 據(jù)此提出研究假設(shè)：

H1：集體心理所有權(quán)顯著正向影響職業(yè)認同。

皮爾斯認為任務(wù)、目標、反饋、結(jié)果的相互依賴性會影響集體心理所有權(quán)的產(chǎn)生

。 團隊作為一個整體的存在，工作任務(wù)的完成需要團隊之間的密切配合，即任務(wù)相互依賴性；目標需要緊密集合，即目標相互依賴性；反饋針對整個集體，即反饋相互依賴性；獎勵或懲罰整個集體共同擁有，即結(jié)果相互依賴性。 同事支持在任務(wù)、目標、反饋、結(jié)果四個要素之間扮演了至關(guān)重要的角色。 現(xiàn)代社會高水平、高度分工的工作任務(wù)要求同事之間密切互動，為社交情感和工作凝聚力創(chuàng)造了機會

，同事之間對彼此的角色、能力、定位有了清晰的認識，當員工感知到高強度的同事支持時，能夠得到來自同事的分擔與援助，同時也能使員工在緊急關(guān)頭感受到自己在同事心目中的重量和地位，在這種情況下，工作負荷機制將被抑制，而組織自尊機制會被強化

，也正是在這種條件下，個別行為者的動機圍繞著所有權(quán)的目標而集體化。 總而言之，當集體中存在大量的同事支持行為時，就會傾向形成相互依賴型集體，建立共同的思維模式，從而集體心理所有權(quán)得到發(fā)展。 因此提出研究假設(shè)：

H2：同事支持顯著正向影響集體心理所有權(quán)。

余鵬等人從社會支持角度探索同事支持與職業(yè)認同之間的關(guān)系， 他們認為社會支持是基于提供物質(zhì)支持和精神支持的社會關(guān)系而發(fā)展，同事支持作為社會支持重要的一環(huán)，對職業(yè)認同的影響最為顯著。 無論壓力與否，良好的人際關(guān)系能夠加深個體對職業(yè)環(huán)境的可控感，由此促進更多的積極心理效應(yīng)，這是形成職業(yè)認同不可或缺的條件

。 另外，鑒于社會工作行業(yè)的工作屬性，社會工作者經(jīng)常會被貼上共情需求高、工作權(quán)限小、工作量沉重、沖突的角色、復(fù)雜的任務(wù)、二次創(chuàng)傷暴露的標簽

。 而社會工作者的團體輔導(dǎo)項目有利于同事之間的緊密合作和相互尊重，更利于機構(gòu)中凝聚力的培養(yǎng)，這在一定程度上促進了社會工作者職業(yè)認同的提升

。 由此提出假設(shè)：

描述性結(jié)果顯示（見表2），社會工作從業(yè)隊伍生理特征呈現(xiàn)出年輕化和女性化的趨勢，年齡平均值在30 歲左右，女性占社會工作者的79%。個人特征偏向于高學(xué)歷和高活力，大多數(shù)人擁有本科和專業(yè)的學(xué)歷，且大部分社會工作者身體狀況良好。工作特征表現(xiàn)為從業(yè)時間短、收入低下，社會工作者平均從業(yè)時間為3 年左右，平均工資在3 740 元左右。

社會認同理論認為，個體對群體的認同是群體行為的基礎(chǔ)，通過社會分類，對所屬群體產(chǎn)生認同，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生內(nèi)群體偏好和外群體偏見

，從而對自身所屬群體產(chǎn)生偏向性。 集體成員既會因?qū)w文化的認同而聚集，也會因為集體文化的推動而擁有更好的表現(xiàn)

。 因而，集體擁有感能夠增強員工對集體的承諾，從而強化職業(yè)認同。 有研究發(fā)現(xiàn)，不同的制度文化里所展現(xiàn)的同事關(guān)系也不盡相同

。 越是完善的非正式制度越容易產(chǎn)生相互信任和支持的同事關(guān)系，越是不完善的非正式制度產(chǎn)生的同事關(guān)系就越為薄弱。 此外，員工對集體環(huán)境的評價會影響員工對組織的忠誠度， 對集體環(huán)境有著積極評價的員工對該職業(yè)有著較高的歸屬感和認同感，反之越低

。 因此，個體對職業(yè)的認同感既需要內(nèi)部因素的支持，又需要工作環(huán)境持續(xù)的強化

。由此，同事支持通過集體心理所有權(quán)促進職業(yè)認同的發(fā)展。 基于此認識，提出研究假設(shè):

式 （5）～（7） 中，m代表 “一帶一路” 沿線各國，j代表出口國， t代表年份， β1，…，β6是待估參數(shù)，εt為隨機誤差項。被解釋變量 EMm，t、Qm，t和 Pm，t分別代表出口擴展邊際、 數(shù)量邊際和價格邊際，通過上文介紹的三元邊際分解公式 （1）～（4） 計算得到。

三、研究設(shè)計

數(shù)據(jù)來源于“中國社會工作動態(tài)調(diào)查”，通過對數(shù)據(jù)的清洗和賦值，采用逐步回歸方法，建立多元回歸模型和中介效應(yīng)模型，探索社會工作者職業(yè)認同、集體心理所有權(quán)、同事支持之間的關(guān)系。

（一）數(shù)據(jù)來源

文章采用“中國社會工作動態(tài)調(diào)查”（CSWLS）數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)是由華東理工大學(xué)社會與公共管理學(xué)院、國際社會工作學(xué)院和上海高校智庫社會工作和社會政策研究院共同發(fā)起的一個以社會工作行業(yè)發(fā)展動態(tài)為主題的大型連續(xù)性抽樣調(diào)查和研究項目。項目團隊于2019 年6 月至10 月在全國56 個城市展開調(diào)查，最終獲得社會工作者有效問卷6 776 份。 本文將對因變量、自變量、中介變量以及控制變量的缺失值和異常值進行清洗，最終獲得有效問卷4 506 份。

（二）變量操作化

1.自變量

本文中的自變量為同事工作支持度。在CSWLS 問卷調(diào)查中選取“（I）工作支持度”，該測試來源于豪斯（House）和韋爾斯（Wells）于1978 年編制的社會支持量表，問題描述為“在下列工作情景中，請您分別為您的直接督導(dǎo)、平級同事以及所在機構(gòu)的最高領(lǐng)導(dǎo)打分”，具體內(nèi)容為“當我工作繁忙時，他們予以可靠的支持、他們愿意傾聽我工作中的問題、他們愿意幫我一起完成工作、他們具備工作能力、他們能夠處理好自己的工作任務(wù)、他們會特意地對員工的出色表現(xiàn)進行贊揚”

，評分方式為五分制，其中一分為最低分（非常不滿意），五分為最高分（非常滿意）。 因本文自變量為同事工作支持度，所以只取量表中平級同事項，將各題目分數(shù)累計相加表示同事工作支持度，其克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's Alpha） 系數(shù)為0.91，信度良好。

其中Y 為職業(yè)認同，α

為常數(shù)項，Z 為所有的控制變量，W 為同事支持，C 為集體心理所有權(quán)，η 為隨機干擾項。

本文的因變量為職業(yè)認同。 在CSWLS 問卷調(diào)查中選取“（F2）您如何看待社會工作作為一個職業(yè)存在的作用?”該測試為自編量表，具體內(nèi)容為“推動社會公平、促進社會福祉、倡導(dǎo)社會變革、維護社會穩(wěn)定、促進社區(qū)和諧、提升家庭幸福感、改變服務(wù)對象的生活境遇”，評分方式為四分制，其中0 分為最低分（非常不同意），4 分為最高分（非常同意），將各題目分數(shù)累計相加表示職業(yè)認同，其克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's Alpha）系數(shù)為0.92，信度良好。

3.中介變量

在小學(xué)階段的音樂教學(xué)中，聽力訓(xùn)練是非常重要的一部分，也是強化學(xué)生音樂表現(xiàn)力、情感、素養(yǎng)、節(jié)奏感的路徑之一。因此，在教學(xué)實踐中，教師也可以巧妙的抓住聽力訓(xùn)練，來達到培養(yǎng)學(xué)生節(jié)奏感的目的，使學(xué)生對音樂節(jié)奏的感知能力大大提升，將節(jié)奏訓(xùn)練的價值展現(xiàn)出來。

經(jīng)社區(qū)家庭護士入戶護理干預(yù)與社區(qū)健康教育對入組的87例冠心病患者，其用藥依從性得到顯著提高(P<0.001)；心血管事件導(dǎo)致再次住院率下降，但是差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)；冠心病高危因素得到很好的控制，主要表現(xiàn)在血壓控制在合理范圍、血脂控制在合理范圍(11.97～18.62 kPa)等方面與管理前相比，人數(shù)明顯提高，吸煙人數(shù)明顯減少，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)，但是體重超重人數(shù)降低不明顯，血糖控制在合理范圍(空腹血糖≤6.1 mmol/L，餐后2 h血糖≤7.8 mmol/L)人數(shù)增加不明顯。見表1。

4.控制變量

根據(jù)以往研究經(jīng)驗，本文將性別、年齡、婚姻狀況、健康狀況、受教育程度、從業(yè)時間、工資、是否獲得社工的資格證書作為控制變量。 性別方面，將男性賦值為1，女性賦值為0；年齡方面，將調(diào)查時間與出生年月相減可得到實際年齡；婚姻方面，將未婚賦值為0，將已婚賦值為1，將離異與喪偶歸類到未婚；健康方面，在CSWLS 調(diào)查數(shù)據(jù)中選取“（A11）您認為您的健康狀況如何？ ”分別賦值為1=很好、2=好、3=一般、4=差、5=很差；教育方面，在CSWLS 調(diào)查數(shù)據(jù)中選取“（B1）您目前的最高學(xué)歷是？ ”分別賦值為1=初中及以下、2=高中/中專/技校、3=大學(xué)?？啤?=大學(xué)本科、5=研究生及以上；從業(yè)時間方面，在CSWLS 調(diào)查數(shù)據(jù)中選取“（D3）您是何時開始從事社會工作事務(wù)的？ ”將問卷調(diào)查時間與D3 相減可得從業(yè)時間；工資方面，在CSWLS 調(diào)查數(shù)據(jù)中選取“（D18）您現(xiàn)在每月拿到手的工資是多少元？ ”為避免收入差距過大帶來的異常波動，將收入取對數(shù)后納入模型；資格證書方面，在CSWLS 調(diào)查數(shù)據(jù)中選取“（B7）您是否獲得國家助理社會工作師、社會工作職業(yè)資格證書？ ”將至少獲得其中一類證書賦值為1，一類也沒有賦值為0。

（三）模型設(shè)定

1.多元回歸模型

本文首先使用多元回歸模型分析同事支持、集體心理所有權(quán)、性別、年齡、婚姻狀況、健康狀況、受教育程度、從業(yè)時間、收入、資格證書對職業(yè)認同的影響機制，根據(jù)上述的理論分析，得出下列回歸方程：

2.2 全肝CT灌注輻射劑量 結(jié)果(表3)表明：第2代組輻射劑量參數(shù)CTDIvol、DLP及ED值均較第1代組明顯減小(P<0.01)，減小幅度均約46%。

模型一：各控制變量與職業(yè)認同的多元回歸模型

本文的中介變量為集體心理所有權(quán)。 在CSWLS 問卷調(diào)查中選取“（G2）請根據(jù)你的個人感受，選擇最合適的選項”，該測試來源于,Xuebing Su 和Siu-man Ng 于2018 年編制的集體心理所有權(quán)量表，具體內(nèi)容為“我可以影響機構(gòu)的運作、我的同事感覺他們可以影響機構(gòu)的運作、機構(gòu)賦權(quán)員工影響它的運作、即使機構(gòu)在艱難時期我也會選擇留下、即使機構(gòu)在艱難時期我的同事也會選擇留下、即使在艱難時期機構(gòu)也保留員工、我感覺我們是機構(gòu)的共同擁有者”，評分方式為四分制，其中1 分為最低分（我?guī)缀鯖]有這種感覺），4 分為最高分（我有強烈的這種感覺），將各題目得分累計相加，表示機構(gòu)集體心理所有權(quán)，其克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's Alpha）系數(shù)為0.84，具有較好的信度。

模型二：各控制變量、同事支持與職業(yè)認同的多元回歸模型

這類詞在現(xiàn)代漢語中被稱為“離合詞”，離合詞在現(xiàn)代漢語中為數(shù)不多，因為許多詞是不能插入其他成分的?！癆了個B”就相當于在離合詞中間插入了動量成分。然而，在網(wǎng)絡(luò)用語中，許多網(wǎng)絡(luò)詞語或日常用語，依靠于“A了個B”這一個能產(chǎn)性非常強的成詞結(jié)構(gòu)格式，產(chǎn)生了大量的網(wǎng)絡(luò)新詞。如“不勒個是吧”“果了個然”“善了個哉”“喵了個咪”等等。

模型三：各控制變量、同事支持、集體心理所有權(quán)與職業(yè)認同的多元回歸模型

2.因變量

2.中介效應(yīng)模型

有研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)認同和工作意義存在顯著的相關(guān)關(guān)系

，因此可以考慮作為職業(yè)認同的替代指標。 為進一步驗證以上模型的穩(wěn)健性，本文將職業(yè)認同替代為工作意義，并在CSWLS問卷調(diào)查中選取“（n2-5）我覺得我的工作并沒有太大的意義”作為工作意義的衡量指標，此問題評分采用6 分制，其中0 分為從未，6 分為每天一次。 為方便后續(xù)解釋，將此選項反向賦分。最終，分數(shù)越高代表工作意義越高。 依據(jù)上述討論建立回歸模型，結(jié)果如表5 所示：

其中α

為自變量同事支持W 對因變量職業(yè)認同Y 的總效應(yīng)，α

為自變量同事支持W 對中介變量集體心理所有權(quán)C 的效應(yīng)，α

為控制了中介變量集體心理所有權(quán)C 的影響后， 自變量同事支持W 對因變量職業(yè)認同Y 的直接效應(yīng)，α

為控制自變量同事支持W 的影響后，中介變量集體心理所有權(quán)C 對因變量職業(yè)認同Y 的效應(yīng)，e

、e

、e

為回歸殘差，β 為常數(shù)項，α

*α

為同事支持通過集體心理所有權(quán)影響職業(yè)認同的中介效應(yīng)，α

*α

/α

表示中介效應(yīng)在總效應(yīng)中的占比。

給水泵變頻改造完成后，給水泵耗電率由改造前的2.5%～2.6%降低至1.85%～2.25%,節(jié)電率最高達28%。

四、結(jié)果分析

對清洗之后的數(shù)據(jù)依次進行多元回歸分析，研究各變量之間最優(yōu)組合來預(yù)測因變量走向；中介效應(yīng)分析，探尋中介變量是否在因變量和自變量之間存在中介效應(yīng)；穩(wěn)健性檢驗，考察評價方法和指標解釋能力的穩(wěn)固性；異質(zhì)性分析，了解不同專業(yè)化社會工作者群體在同事支持與職業(yè)認同之間的異質(zhì)性。

（一）描述性結(jié)果分析

H3：同事支持顯著正向影響職業(yè)認同。

（二）多元回歸結(jié)果分析

如表3 所示，本文的多元回歸模型涉及三個回歸模型，以討論社會工作者的同事支持和集體心理所有權(quán)對職業(yè)認同的影響，模型解釋如下。

模型一討論性別、年齡、教育程度、健康狀況、從業(yè)時間、婚姻狀況、工資對數(shù)、職業(yè)證書等控制變量對社會工作者職業(yè)認同的影響；統(tǒng)計結(jié)果表明社會工作者的年齡、教育程度、從業(yè)時間和健康程度對社會工作者的職業(yè)認同具有顯著的促進作用，且年齡、教育程度、健康程度通過了1%水平上的顯著性檢驗，通過了5%水平上的顯著性檢驗。 具體表現(xiàn)為年齡越大、教育程度越高、從業(yè)時間越久、健康程度越好，社會工作者的職業(yè)認同感知也就越強烈。

模型二控制了性別、年齡、教育程度、健康狀況、從業(yè)時間、婚姻狀況、工資對數(shù)、職業(yè)證書等變量的基礎(chǔ)上，加入同事支持來考量其對社會工作者職業(yè)認同的影響。 統(tǒng)計結(jié)果表明同事支持越強，社會工作者的職業(yè)認同程度也就越高，因此H3 得到驗證。 在控制變量方面，年齡、教育程度、健康狀況、從業(yè)時間仍然具有顯著的相關(guān)關(guān)系，但是在加入同事支持之后，性別這一控制變量開始對社會工作者的職業(yè)認同有顯著影響，具體表現(xiàn)為女性社會工作者的職業(yè)認同程度低于男性，通過了1%水平上的顯著性檢驗。 結(jié)合現(xiàn)實而言，女性社工除了面對工作中的情感疲倦之外，還要面臨瑣碎的家庭生活，這無疑會導(dǎo)致女性面臨更高的生活和工作壓力，故而與繁瑣的社會工作實踐發(fā)生沖突，可能無法對社會工作行業(yè)產(chǎn)生高度的職業(yè)認同。

模型三在模型二的基礎(chǔ)上加入中介變量集體心理所有權(quán)，討論其對社會工作者職業(yè)認同的影響。 統(tǒng)計結(jié)果表明集體心理所有權(quán)對社會工作者職業(yè)認同有顯著的促進效果，具體表現(xiàn)為集體心理所有權(quán)越高，職業(yè)認同程度也就越高，通過了1%水平上的顯著性檢驗。 社會工作者的職業(yè)認同不僅關(guān)系到其職業(yè)發(fā)展，還深刻影響到社會工作行業(yè)的前景。社會工作者特殊的職業(yè)壓力使其成為職業(yè)倦怠的敏感人群

，這使得社會工作者在工作中必須時刻保持縝密的思維和足夠的耐心，這對于社會工作者同事之間的相處是十分有益的。 同事之間的相互接納、支持與尊重，有利于培養(yǎng)機構(gòu)團體的凝聚力，進而促進職業(yè)認同的發(fā)展。因此，H1 得到驗證。與模型二相比，性別、年齡、從業(yè)時間在加入集體心理所有權(quán)后不再顯著，而職業(yè)證書這一控制變量相較于加入集體心理所有權(quán)之前，對職業(yè)認同的影響程度有所加強，通過了1%水平上的顯著性檢驗。

2018年9月12日，一篇題為《中國私營經(jīng)濟已完成協(xié)助公有經(jīng)濟發(fā)展的任務(wù)，應(yīng)逐漸離場》的文章在網(wǎng)絡(luò)流傳，引起網(wǎng)民的熱議。作者是自稱“資深金融人士”的吳小平。

H4：集體心理所有權(quán)在同事支持對職業(yè)認同之間的關(guān)系起著中介作用。

（三）中介效應(yīng)分析

如表4 所示，模型四中的同事支持回歸系數(shù)為0.106，通過了1%水平上的顯著性檢驗，說明同事支持對職業(yè)認同的總效應(yīng)為正。 模型五中同事支持回歸系數(shù)為0.168，通過了1%水平上的顯著性檢驗， 說明同事支持促進了集體心理所有權(quán)的發(fā)展。 受中國政治和文化因素影響，國內(nèi)的企業(yè)關(guān)系呈現(xiàn)出高度的集體主義和關(guān)系型社會的現(xiàn)象。 人際關(guān)系作為一種社會資本，用來建立個人之間信任感的非正式關(guān)系，人際關(guān)系越強，個人之間的信任感也就越強，進一步影響到集體關(guān)系的融洽。 也就是說社工機構(gòu)的同事之間相互給予的支持越多，其感知的集體心理所有權(quán)也就越強，因此H2 得到驗證。 模型六中的同事支持系數(shù)為0.066，通過了1%水平上的顯著性檢驗，并且與模型四中的同事支持系數(shù)相比明顯下降，證明集體心理所有權(quán)在同事支持對職業(yè)認同的影響中扮演了中介效應(yīng)的角色。 進一步計算其中介效應(yīng)大小為0.04，在總效應(yīng)中占比重達38.20%，這意味著同事支持對社會工作者的職業(yè)認同有著直接的促進作用，還通過影響集體心理所有權(quán)間接影響社會工作者的職業(yè)認同。 此外sobel 檢驗結(jié)果顯示集體心理所有權(quán)的Z 值為10.34，通過了1%水平上的顯著性檢驗。 基于社會認同理論可知，高度匹配的集體文化能夠促進社會工作者與同事之間的溝通交流，強化集體的配合協(xié)作，提高員工的集體歸屬感。 群體認同強化了社會工作者對集體的積極評價與正向情感，從而有助于集體心理所有權(quán)的產(chǎn)生。 因此提升社會工作者職業(yè)認同感一方面可以通過加強社會工作者同事之間的互相支持，另一方面可以通過促進社工機構(gòu)發(fā)展高度匹配的集體文化，提升集體心理所有權(quán)，進而鞏固社會工作行業(yè)的發(fā)展。 因此，H4 得到驗證。

（四）穩(wěn)健性分析

1.Bootstrap 檢驗

為進一步驗證中介效應(yīng)的顯著性， 采用Bootstrap 檢驗進行中介作用的檢驗。 在原有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過重復(fù)隨機抽樣的方法抽取1 000 個Bootstrap 樣本，對其生成值進行大小排序，獲得95%的中介效應(yīng)置信區(qū)間，如果此區(qū)間不包括0，則證明中介效果顯著。 本文的中介效應(yīng)區(qū)間介于0.033 和0.049 之間，不包括0，因此說明中介效果顯著。

2.變量替換檢驗

中介效應(yīng)模型是研究自變量同事支持對因變量職業(yè)認同的影響過程中，自變量同事支持是否通過中介變量集體心理所有權(quán)對因變量職業(yè)認同產(chǎn)生影響。 使用sobel 模型檢驗集體心理所有權(quán)在同事支持對職業(yè)認同影響中是否存在顯著的中介效應(yīng)。sobel 中介檢驗依次分為以下三個模型：

結(jié)果顯示，從總體來看，替換掉因變量職業(yè)認同后，核心變量同事支持與集體心理所有權(quán)效應(yīng)均與前文一致，通過了1%水平上的顯著性檢驗，只是在部分系數(shù)的顯著性方面存在差異，說明前文提出的方程模型是穩(wěn)健的。

（五）異質(zhì)性分析

參與社會工作師的培訓(xùn)和考級，有利于培育和建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的社會工作隊伍

。 但是，對于不同專業(yè)化的社會工作者來說，他們之間的職業(yè)認同是否會有差異？ 為進一步了解不同專業(yè)化社會工作群體在同事支持與職業(yè)認同之間的異質(zhì)性，本文將社會工作者分為獲取對應(yīng)社會工作資格證書的社會工作者和沒有獲取對應(yīng)社會工作資格證書的社會工作者，探討同事支持對不同專業(yè)化程度社會工作者職業(yè)認同的影響。

如表6 所示， 同事支持對獲取對應(yīng)社會工作資格證書的社會工作者的職業(yè)認同影響并不顯著。相反，對未獲取對應(yīng)社會工作資格證書的社會工作者的職業(yè)認同有顯著的促進作用。 對于那些未獲取社會工作資格證書的社會工作者來說，一方面他們大多數(shù)從業(yè)時間不久，對于整個社會工作行業(yè)處于陌生的狀態(tài)。 因此，同事之間的相互支持更能夠撫慰他們對于工作的焦慮情緒，提升工作效率，從而促進職業(yè)認同的發(fā)展。另一方面，他們對于專業(yè)技能的掌握程度不夠，并不能夠很好地處理服務(wù)對象所帶來的負面情緒。因此，同事支持能夠很大程度上給予他們心靈上的慰藉，這有利于培養(yǎng)機構(gòu)的凝聚力，進而促進職業(yè)認同的發(fā)展。

五、結(jié)論與建議

本研究從同事支持的視角探討社會工作者職業(yè)認同的影響因素，以及集體心理所有權(quán)在兩者之間的中介作用，為社會工作者職業(yè)認同的提升提供了有效的理論依據(jù)，對于當前社會工作行業(yè)的發(fā)展具有一定的實踐啟示，研究發(fā)現(xiàn)：

新中國建立，尤其是改革開放以來，廣州取得了更加快速的發(fā)展，是改革開放的窗口和先行先試的排頭兵。廣州作為中國南方的國際大都市，具有很高的國際地位和廣泛的國際影響，定位為國家重要中心城市。最近，市委市政府提出了廣州建設(shè)國際航空樞紐、國際航運樞紐、國際科技創(chuàng)新樞紐的宏偉目標，更是展現(xiàn)了廣州未來發(fā)展的美好前景。

第一，同事支持正向影響集體心理所有權(quán)，社會工作者在集體內(nèi)部的人際關(guān)系對其集體心理所有權(quán)的形成有著密切聯(lián)系。 第二，同事支持和集體心理所有權(quán)正向影響職業(yè)認同。 另外，通過異質(zhì)性分析可知，同事支持對未獲取對應(yīng)社會工作資格證書的社會工作者的職業(yè)認同有顯著的促進作用。第三，集體心理所有權(quán)中介了同事支持對職業(yè)認同的正向影響。 通過中介檢驗發(fā)現(xiàn)，同事支持通過集體心理所有權(quán)促進職業(yè)認同的發(fā)展，集體心理所有權(quán)在社會工作者同事支持和職業(yè)認同之間起中介作用。 此外，相較于低學(xué)歷的社會工作者，高學(xué)歷社會工作者更容易在集體內(nèi)感知職業(yè)認同；從專業(yè)化角度來看，考取社會工作職業(yè)資格證書的社會工作者更易獲得較高的職業(yè)認同。 因此，明晰職業(yè)認同相關(guān)因素，對構(gòu)建社會工作者職業(yè)認同體系有著現(xiàn)實意義。 這也為我國建立專業(yè)化和職業(yè)化社會工作隊伍提供了現(xiàn)實依據(jù)。

社會工作作為一種助人自助的慈善行業(yè)，旨在提升公民福祉。但是伴隨著行業(yè)高速發(fā)展的同時，社會工作者往往面臨著待遇薪酬偏低、工作內(nèi)容煩冗、社會認同度不高、職業(yè)升遷受阻等困境，這些困境一定程度上弱化了社會工作者的職業(yè)認同，這不僅會增加社會工作行業(yè)的離職率，更為嚴重的是專業(yè)人才的頻繁流失，會對社會工作行業(yè)發(fā)展的根基帶來嚴重的打擊。因此，如何讓社會工作行業(yè)獲得更多的自身和社會承認，成為學(xué)界和實務(wù)界的共識。 要提升社會工作的職業(yè)認同，就要深化社會工作行業(yè)內(nèi)部改革，從制度層面加強社會工作建設(shè)。 由此，本文提出以下三點建議：

第一，通過社會工作立法，確立行業(yè)職業(yè)地位。 利用法律的強制性和權(quán)威性，提升社會工作行業(yè)的職業(yè)地位。 明確職業(yè)地位，不但有利于社會大眾接受社會工作服務(wù)，認可社會工作理念，推廣社會工作政策，而且有利于社會工作參與社會治理，樹立職業(yè)形象，提升職業(yè)權(quán)威。2018 年3 月，國家制定《高級社會工作師評價辦法》，完善了我國社會工作專業(yè)人才水平評價制度，填補了社會工作立法的空白，但是從立法層階上來看，依舊屬于較低水平

，因此探索社會工作職業(yè)法律體系的建立和健全仍然道阻且長。 現(xiàn)階段在我國實施社會工作立法，不但可以保證社會工作活動的法制化和規(guī)范化，從而厘清社會工作者、社會工作機構(gòu)、政府之間的權(quán)利和義務(wù)，而且還能推動社會工作行業(yè)的職業(yè)化和專業(yè)化，明確社會工作者的工作范圍、服務(wù)標準和管理措施，并使得他們的身份地位得到法律的確認，從而確立專業(yè)權(quán)威，提高職業(yè)威望，提升職業(yè)認同

。

按照多年的培訓(xùn)新進檢驗員的實踐經(jīng)驗，我們把新進檢驗員一年的崗前培訓(xùn)和成長過程分為科室社會化適應(yīng)期、勝任力擴大期、工作豐富化期、逐漸獨立期四個階段，科室主任和帶教老師通過目標管理的方式，于四個階段分別有意識地對新進檢驗員進行培養(yǎng)。

（七）資產(chǎn)負債率。8月末，國有企業(yè)資產(chǎn)負債率64.9%，降低0.5個百分點。中央企業(yè)67.8%，降低0.4個百分點。地方國有企業(yè)62.5%，降低0.5個百分點。

第二，通過行業(yè)標準建設(shè)，明確職業(yè)入門門檻。 社會工作行業(yè)標準建設(shè)不僅能為社會工作職業(yè)化發(fā)展提供政策導(dǎo)向，還能為社會工作專業(yè)化發(fā)展提供重要保障。 具體來說，社會工作行業(yè)標準建設(shè)包括職業(yè)入門門檻、專業(yè)知識掌握、實務(wù)技術(shù)運用等

。 推動社會工作職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)，一直是我國恢復(fù)社會工作專業(yè)后的發(fā)展重心。 一般來說，職業(yè)化和專業(yè)化兩者相互依存，辯證統(tǒng)一，社會工作專業(yè)化發(fā)展是以職業(yè)化發(fā)展為導(dǎo)向，職業(yè)化實踐又影響專業(yè)化的發(fā)展

。我國已經(jīng)基本形成龐大的社會工作教育體系，但是各個層次（專科、本科、碩士、博士）的專業(yè)發(fā)展模式和特點仍在探索中，現(xiàn)存的教育先行模式會帶來教育降維的危機，具體表現(xiàn)為從社會關(guān)注降維到方法與技術(shù)關(guān)注、從價值反思降維到技術(shù)化倫理、從批判思維降維到理論套用

。 雖然通過教育降維我們得到一批掌握一定專業(yè)技術(shù)和技巧的社會工作者，但是代價卻是失去了一些專業(yè)價值感和使命感。 因此，建立行業(yè)標準，明確職業(yè)入門門檻，能夠有效提高社會工作職業(yè)化專業(yè)化水平，進而提升職業(yè)認同。

2．金融結(jié)構(gòu)通過技術(shù)的轉(zhuǎn)移和擴散對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的促進作用。技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)擴散都是一種新技術(shù)由高水平向低水平的傳播，沒有擴散，創(chuàng)新便不可能有經(jīng)濟影響。學(xué)者通過各種模型對其進行研究，如謝建國通過兩階段古諾模型、羅德明等人利用羅默模型討論了技術(shù)轉(zhuǎn)移與擴散對實體經(jīng)濟的作用。[15][16]其傳導(dǎo)機理主要有以下幾類。

第三，通過行業(yè)制度建設(shè)，推動集體文化發(fā)展。集體主義傾向?qū)τ诒就粱鐣ぷ髡叩耐玛P(guān)系具有正向預(yù)測作用，良好的同事關(guān)系是基于集體歸屬感建立的

。 復(fù)雜且多樣的同事關(guān)系的升華需要借助于集體文化來打磨，而集體文化建設(shè)又立足于制度，制度是一種約束性的獎勵或懲罰規(guī)范，不同制度下的機構(gòu)建設(shè)呈現(xiàn)出多樣的機構(gòu)集體文化。 具體來說制度可分為正式制度和非正式制度，正式制度是顯性的激勵或懲罰機制，激勵全員，追求公平；非正式制度是隱性的價值規(guī)范，扎根于價值觀念，倫理道德

。 機構(gòu)集體氛圍的強化一方面要加強正式制度建設(shè)，立足公平公正權(quán)威，建立人才培養(yǎng)機制，開放社工職業(yè)上升通道，激發(fā)社工工作潛力；另一方面要著力烘托非正式制度，社工由于其職業(yè)特殊性，易受到共情疲勞的影響，使得社工容易處于負面情緒之中，因此非正式制度培育之中要注重弘揚互幫互助的職業(yè)精神，讓社工的負面情緒產(chǎn)生于外部，消化于內(nèi)部，從而強化集體氛圍，提升職業(yè)認同。

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