□ 哈爾濱 蘇曉妍 高 娟
隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,集團(tuán)企業(yè)原有的財務(wù)運行模式已經(jīng)跟不上時代腳步。因此,許多大型企業(yè)開始另辟蹊徑,通過改革創(chuàng)新來謀求發(fā)展,新建立的財務(wù)共享模式就逐漸被應(yīng)用在集團(tuán)企業(yè)中,這種模式在一定程度上對企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展具有推動作用。文章基于SWOT法對財務(wù)共享模式的特點進(jìn)行分析,并從內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督五個方面找出財務(wù)共享模式對企業(yè)內(nèi)部控制的影響,最后提出相應(yīng)的解決辦法以提高集團(tuán)企業(yè)的管理能力。
財務(wù)共享模式是指利用現(xiàn)代信息技術(shù),把集團(tuán)下屬的各個子公司和分公司的獨立財務(wù)團(tuán)隊合并到一個共享中心中,通過制定統(tǒng)一的專業(yè)化流程,對企業(yè)的財務(wù)稅務(wù)等方面進(jìn)行有效處理,為企業(yè)提供集中會計核算、數(shù)據(jù)共享與分析、組織與技術(shù)管理等一系列系統(tǒng)化服務(wù),從而達(dá)到降低運營成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,利用資源的合理配置,以此實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的最終目標(biāo)。
SWOT是企業(yè)管理學(xué)的一個重要戰(zhàn)略分析方法,是一種針對企業(yè)自身的既定內(nèi)部要求加以分析,從而尋找公司的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭力之所在的企業(yè)策略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素(“能夠做的”):S代表strengths(優(yōu)勢),W代表weaknesses(弱勢);外部因素(“可能做的”):O代表opportunities(機會),T代表threats(威脅) 。
1.有利于企業(yè)會計處理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。由于集團(tuán)所屬的企業(yè)之間存在差異性,其所制定的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)處理的方法也不盡相同,即使面對同一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),因理解不同也會帶來差異。但是財務(wù)共享模式會弱化這種差異,它通過制定統(tǒng)一的管理體系以及提供專業(yè)的財務(wù)服務(wù)團(tuán)隊,并利用ERP管理系統(tǒng)、云核算系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等各大平臺來進(jìn)行會計核算、資金結(jié)算、財務(wù)報表編制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等具體工作,使得財務(wù)工作高度程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2.有利于形成規(guī)模效應(yīng),降低企業(yè)成本。在財務(wù)共享模式下,集團(tuán)企業(yè)下屬的各個子公司和分公司把業(yè)務(wù)和信息都共享到數(shù)據(jù)中心,通過“流水線”式的集中處理和提供一系列的共享服務(wù)來提升工作效率,降低企業(yè)成本。共享中心的財務(wù)成員組可以代替許多下屬公司財務(wù)人員,這很大程度上降低了人工成本。財務(wù)共享模式還可以使財務(wù)信息在企業(yè)集團(tuán)與下屬各個公司之間快速流通,極大縮短了信息傳遞的時間,降低時間成本。
1.有可能導(dǎo)致人才流失。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式中,盡管財務(wù)人員業(yè)務(wù)繁雜,遇到的同質(zhì)化業(yè)務(wù)較少,但是晉升機制相對簡單明確,這會激發(fā)員工的工作積極性。而應(yīng)用財務(wù)共享模式后,財務(wù)工作就變得枯燥單一,晉升路徑也會變窄,財務(wù)人員的工作滿足感就會下降,就會去尋求前途更光明的工作,這就會導(dǎo)致離職率升高,人才流失嚴(yán)重。
2.有可能會加大稅務(wù)風(fēng)險。雖然說國家有制定明確具體的稅法要求,但是由于一些特性,每個地方的稅務(wù)政策也會存在一些細(xì)微差異。如果采用財務(wù)共享模式,把所有的會計處理都集中在共享中心,會導(dǎo)致中心的財務(wù)人員不直接接觸各下屬單位的稅務(wù)局,有可能會形成會稅差異,加大稅務(wù)風(fēng)險。
使管理會計的地位不斷提升?,F(xiàn)如今,財務(wù)會計僅僅是對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行簡單的計算處理和稽核審查,而隨著當(dāng)代技術(shù)的迅猛發(fā)展,以價值創(chuàng)造和運營維護(hù)為核心理念的管理會計將逐漸取代財務(wù)會計的地位。財務(wù)共享模式可以把許多重復(fù)冗余的工作集中處理,這樣就會使財務(wù)人員有更多的精力去探究數(shù)據(jù)背后的原因,為企業(yè)未來的發(fā)展提供幫助。
初期建立較為困難。如果在企業(yè)剛剛成立之初實行財務(wù)共享模式就相對容易,但是要在企業(yè)運行之中建立財務(wù)共享中心就很困難了。首先,因為要把原有的財務(wù)部門等組織結(jié)構(gòu)打散重組在一起,勢必會造成員工很難適應(yīng)新的管理模式。其次,各個下屬機構(gòu)的財務(wù)系統(tǒng)應(yīng)盡量保持一致,否則后續(xù)操作會十分復(fù)雜。再其次,要將不同文化、不同性格和不同人際關(guān)系的人整合在一起,會具有很大的挑戰(zhàn)性。這其中不管哪里出錯,都會影響其模式的建立。
業(yè)財分離問題。作為企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),機構(gòu)設(shè)置、人力資源政策、企業(yè)文化等一系列內(nèi)部環(huán)境在集團(tuán)經(jīng)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用。財務(wù)共享模式改變企業(yè)原有的治理結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)分配方式,使得企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生很大改變,而制度健全,責(zé)任明確的企業(yè)環(huán)境才能造就優(yōu)良的企業(yè)文化,才能更好地實現(xiàn)內(nèi)部控制。
現(xiàn)如今,市場競爭十分激烈,財務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)是常見的一種問題。雖然在共享中心制定了具體核算要求,未對下屬單位進(jìn)行實際核算的管控。許多基層的業(yè)務(wù)人員對財務(wù)流程不了解,很少能掌握報賬等流程,而財務(wù)人員對業(yè)務(wù)也不了解,只能核查其真實性,況且業(yè)務(wù)熟練的高級財務(wù)人員大多在集團(tuán)總部任職,下屬子公司多數(shù)僅具備收集基礎(chǔ)財務(wù)資料的人員,這樣財務(wù)分析就不能更好的與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),降低了財務(wù)分析的有效性。甚至各部門缺乏有效溝通,各自為營,財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平不在同一維度,只追求各自利益最大化,忽略了協(xié)同發(fā)展,這些都是有待解決的問題。
1.風(fēng)險識別能力受限。財務(wù)共享模式的智能化和信息化在對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事中事后監(jiān)督具有作用,但對事前的預(yù)算及風(fēng)險警示作用不大。共享平臺中心的財務(wù)管理人員更多的是以定量分析為主,定性分析為輔,僅是負(fù)責(zé)本人權(quán)限內(nèi)的事務(wù),對整個業(yè)務(wù)流程的熟悉度是有限的,不能敏銳察覺出數(shù)據(jù)背后可能出現(xiàn)的問題。這就意味著,財務(wù)管理者的自身水平直接影響風(fēng)險應(yīng)對的有效性。
2.信息安全問題。由于財務(wù)共享模式是基于信息技術(shù)得以發(fā)展的,隨之而來的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險問題也更加突出。企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有關(guān)電子財務(wù)數(shù)據(jù)高度集中在財務(wù)共享中心,由財務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行管理、歸集和分配,而這些工作都依賴于電子信息技術(shù)的保障,盡管會大大提高企業(yè)財務(wù)處理的工作效率。但由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性,使得電子信息的安全性無法得到保證,可能會出現(xiàn)企業(yè)或者個人信息泄露、同行業(yè)之間惡意爭奪信息的情況,更有甚者會對企業(yè)關(guān)鍵信息實施盜取甚至監(jiān)聽等。在大數(shù)據(jù)時代下,企業(yè)的信息數(shù)量激增,如果其中某一個環(huán)節(jié)發(fā)生信息泄露或者因為互聯(lián)網(wǎng)的開放性而發(fā)生病毒入侵,都會威脅財務(wù)數(shù)據(jù)的安全,給集團(tuán)企業(yè)帶來不可估量的損失。
總體來說,財務(wù)共享模式拉低了對企業(yè)風(fēng)險識別的能力,提高了分析評估的難度,這樣就很難采取行之有效的措施。
1.易存在舞弊現(xiàn)象??刂苹顒幼鳛槠髽I(yè)控制風(fēng)險的具體形式,在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可估量的作用。在財務(wù)共享模式下,共享中心掌管著整個集團(tuán)的財務(wù)審核權(quán),基層業(yè)務(wù)人員不能審核,這樣就會造成業(yè)務(wù)斷層。集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享數(shù)據(jù)人員僅能核實是否符合規(guī)章制度和數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等方面,只能浮于表面,無法追其深層本質(zhì),出現(xiàn)問題,也很難追究責(zé)任方,這樣就有可能存在舞弊,提供虛假信息等亂象,對企業(yè)的控制活動產(chǎn)生不利影響。
2.組織機構(gòu)混亂。企業(yè)實施財務(wù)共享模式,即意味著需要對原來企業(yè)集團(tuán)運用的管理模式進(jìn)行部分舍棄,對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,這其中就包括明確組織規(guī)范,重新對部門權(quán)責(zé)進(jìn)行認(rèn)定。財務(wù)共享服務(wù)模式會使某些部門的職責(zé)權(quán)限變更,導(dǎo)致一些下屬機構(gòu)權(quán)限增加,原來上級部門會進(jìn)行抵制而造成各部門之間相互制約,不利于企業(yè)集團(tuán)的穩(wěn)健發(fā)展。
1.信息與溝通存在差異。由于財務(wù)共享中心模式要求工作人員應(yīng)該與處在不同地理位置、不同層級、不同部門的員工進(jìn)行信息交流,這對大多數(shù)人來說是存在難度的,特別是與業(yè)務(wù)部門人員存在信息與溝通差異時,會使得損失更大。
另外,財務(wù)共享模式僅存在單向溝通。相比較于傳統(tǒng)財務(wù)模式的雙向溝通,基層單位收集信息并匯總到集團(tuán)企業(yè)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)人員的交流反饋,新型的財務(wù)模式使財務(wù)人員只分析數(shù)據(jù)不對接業(yè)務(wù),只是單純地將財務(wù)信息輸送到共享中心,這樣就會造成信息與溝通不便。
1.重服務(wù)輕管控。企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督是對企業(yè)實施內(nèi)部控制活動的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享模式,既要承擔(dān)管控工作,又要提供服務(wù),這就會增加內(nèi)部監(jiān)督的難度?,F(xiàn)在很多企業(yè)把側(cè)重點由原來的效率與成本轉(zhuǎn)變成服務(wù),就使得管控不受到重視,偏離財務(wù)共享的目標(biāo)。
2.運營風(fēng)險加大。財務(wù)共享模式是一種以業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容的流程模式,它使整個操作流程更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),但隨之而來也會加大相應(yīng)的風(fēng)險。其中,首當(dāng)其沖的會增加合法合規(guī)風(fēng)險,由于財務(wù)共享模式的起步較晚,整個還處于萌芽階段,可以結(jié)合自身行業(yè)特點和業(yè)務(wù)模式加以很好運行的僅是少數(shù),而我國最早應(yīng)用的是中興集團(tuán)。這說明整個流程還尚未成熟,企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用該模式時可能存在某些違法行為,加大合法合規(guī)風(fēng)險。
集團(tuán)企業(yè)管理層應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境與市場競爭態(tài)勢,以《內(nèi)部控制基本規(guī)范》為指引,建立與企業(yè)經(jīng)營情況相匹配的體制機制,并及時對治理結(jié)構(gòu)和機構(gòu)設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)整。還可以定期對共享平臺的財務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),適當(dāng)進(jìn)行換崗交流,完善績效激勵機制,提高員工工作積極性,并提供多種晉升機會。
當(dāng)集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行分離時,財務(wù)共享數(shù)據(jù)中心的人員應(yīng)該定期被派送到下屬單位進(jìn)行業(yè)務(wù)的熟悉了解,定期檢查賬實相符問題,對原始票據(jù)進(jìn)行定期抽查,避免基層人員造假,引發(fā)后續(xù)損失。同時還應(yīng)該做到加強業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員的溝通交流,加強對彼此業(yè)務(wù)的了解,甚至還可以進(jìn)行一些考核,加強內(nèi)部之間的聯(lián)系。
企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行風(fēng)險評估時,應(yīng)該把定性與定量分析相結(jié)合,重新確立側(cè)重點來確定風(fēng)險評價指標(biāo),建立全面風(fēng)險管理機制,應(yīng)考慮把風(fēng)險管控部門納入財務(wù)共享中心所屬范疇以迎合財務(wù)風(fēng)險管理的需求。當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險時,首先應(yīng)該運用行之有效的科學(xué)方法進(jìn)行識別,然后層層匯總上報,確認(rèn)風(fēng)險等級后,再制定或選取相應(yīng)的解決對策,及時聽取外部專家意見,客觀的審視問題。
在財務(wù)共享模式下,要解決對業(yè)務(wù)不了解和審核不到位的問題。針對出現(xiàn)的斷層現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)無法追責(zé)的問題時,可以進(jìn)一步完善規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,使權(quán)、責(zé)、利分明,把責(zé)任落在每個人身上,實現(xiàn)崗位職責(zé)分明。還可以根據(jù)找到的風(fēng)險點,設(shè)置人工審核和自動審核程序,保留控制痕跡以供審計備查,進(jìn)而達(dá)到更好地內(nèi)部控制。
集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該建立一體化的信息系統(tǒng)平臺,使各個流程的信息數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行精準(zhǔn)對接,使信息傳遞更加方便流暢,與此同時,也能加大容錯率,能夠避免因信息冗余而重復(fù)操作導(dǎo)致的差錯,防止信息在傳遞過程中出現(xiàn)缺失遺漏。除了打造平臺外,企業(yè)還可以加強對員工的培訓(xùn),定期開展一些網(wǎng)絡(luò)必修課程,使各個層級的員工對公司建立的財務(wù)共享中心都有不同程度的了解,根據(jù)自身工作的需要可以進(jìn)行更深層次的探究,甚至可以將其納入績效考核的范圍,以應(yīng)對不同部門和共享中心之間存在溝通困難的問題。
集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該建立獨立的監(jiān)督部門,對管理層人員和業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行監(jiān)管,保證其具有獨立性;還應(yīng)該加強內(nèi)部控制建設(shè),全面完善各項監(jiān)督機制,以確保財務(wù)數(shù)據(jù)具備安全性。集團(tuán)可以通過采取設(shè)立專門審計機構(gòu),以提升審計專業(yè)水準(zhǔn),實現(xiàn)財務(wù)管理系統(tǒng)與審計系統(tǒng)實時互動對接,并充分發(fā)揮獨立董事的評估作用,使之有別于企業(yè)的內(nèi)部審計和外部審計;定期稽核崗位,監(jiān)督各個部門的運營,以內(nèi)部監(jiān)督為主,外部監(jiān)督為輔,使財務(wù)管控的效果達(dá)到最大化。
目前,財務(wù)共享管理模式已經(jīng)開始在現(xiàn)代企業(yè)中逐漸普及,廣泛被企業(yè)集團(tuán)所應(yīng)用,它依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很大程度上提升了財務(wù)管理流程的有效性和精確了財務(wù)信息的準(zhǔn)確度,但同時該模式對內(nèi)部控制體系也會產(chǎn)生一定影響,這就需要各個企業(yè)推動內(nèi)部控制建設(shè),因企施策,采取相應(yīng)的解決措施,讓財務(wù)共享模式在企業(yè)集團(tuán)中高效有效運轉(zhuǎn),協(xié)助企業(yè)盈利發(fā)展。