□ 廣州 黃喆誠

企業(yè)管理是管理人員利用一定的管理策略按照企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃組織協(xié)調(diào)企業(yè)更好地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，這樣一方面有利于企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，另一方面還有利于企業(yè)樹立良好的形象，在一定程度提升企業(yè)的競(jìng)爭力。但是在很多的企業(yè)管理中，因?yàn)楦鞣N因素的影響存在著這樣或那樣的問題，降低了管理的質(zhì)量，制約了企業(yè)更好的發(fā)展。作為現(xiàn)代企業(yè)要轉(zhuǎn)變管理理念，重視人力資源的管理，并把這種管理切實(shí)落實(shí)到實(shí)踐中。企業(yè)要深入分析激勵(lì)理論的價(jià)值，充分認(rèn)識(shí)到它在企業(yè)管理中的作用，從而重視這種理論的實(shí)踐運(yùn)用，使其為企業(yè)的高質(zhì)高效發(fā)展提供更大的助力。

一、關(guān)于激勵(lì)理論的概述

激勵(lì)理論在我國一些大型企業(yè)中被廣泛應(yīng)用，但是其所發(fā)揮的效果不盡相同。激勵(lì)理論的運(yùn)用從本質(zhì)上來說就是企業(yè)在管理中通過利用一定的管理手段，激勵(lì)員工在其崗位上最大化的創(chuàng)造價(jià)值，從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供最大的保障。企業(yè)管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理，管理人員運(yùn)用激勵(lì)理論進(jìn)行管理可以在綜合考慮各種因素的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整企業(yè)的管理策略，提升企業(yè)管理的有效性，充分激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)管理效益的提升。企業(yè)管理人員要想較好利用激勵(lì)理論，就需要對(duì)這種理論有深入認(rèn)識(shí)，以下對(duì)激勵(lì)理論的主要組成部分進(jìn)行具體說明。

1.需要型激勵(lì)理論的分析。需要型激勵(lì)理論是激勵(lì)理論的一種重要組成部分，這種理論主要是基于員工需求的基礎(chǔ)上而實(shí)施的。管理人員把對(duì)員工的激勵(lì)作為管理工作開展的起點(diǎn)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上分析員工動(dòng)機(jī)和行為之間的聯(lián)系，明確員工的具體需求從而找到激勵(lì)的突破口對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。這種激勵(lì)類型具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能針對(duì)員工的個(gè)人實(shí)際需求進(jìn)行有效的激勵(lì)，在實(shí)踐中有較好的應(yīng)用效果。企業(yè)管理人員要在日常的管理中對(duì)員工的各種需求進(jìn)行深入分析，這樣在運(yùn)用需要型激勵(lì)理論時(shí)才會(huì)取得理想的效果。

2.狀態(tài)型激勵(lì)理論的分析。狀態(tài)型激勵(lì)理論是指管理人員通過確定激勵(lì)終點(diǎn)這一目標(biāo)，深入分析員工對(duì)企業(yè)所采取的激勵(lì)理論是否得到滿足。通過觀察各個(gè)員工的滿足狀態(tài)可以使管理人員了解激勵(lì)理論發(fā)揮作用的大小。通過利用這種激勵(lì)理論可以促使管理人員反觀管理中的不足之處，從而在后期的管理中優(yōu)化管理措施，提升企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部管理的一種最優(yōu)化的狀態(tài)。

3.過程型激勵(lì)理論的分析。過程型激勵(lì)理論是指企業(yè)管理人員要重視對(duì)員工心理變化過程的研究，通過這種內(nèi)容的研究得出員工心理變化的原因，從而采取措施進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。過程型激勵(lì)理論是管理人員與員工之間的一種相互協(xié)調(diào)的管理模式，要想達(dá)到這種管理模式價(jià)值的最大化就需要實(shí)現(xiàn)兩者更好協(xié)調(diào)。員工的心理是處于一個(gè)不斷變化的狀態(tài)，其工作的積極性會(huì)受到很多因素的影響。在有些情況下員工工作的積極性會(huì)得到明顯提升，其中科學(xué)、合理的薪酬管理對(duì)員工工作積極性的影響最大。如果員工的薪酬得到較為公正、公平的對(duì)待，那么員工之間的競(jìng)爭也會(huì)對(duì)員工的工作起到一定的激勵(lì)作用，從而在這個(gè)過程中提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、激勵(lì)理論運(yùn)用在企業(yè)管理中的作用

通過以上內(nèi)容我們了解了激勵(lì)理論的主要組成，那么對(duì)于企業(yè)管理來說激勵(lì)理論的運(yùn)用會(huì)有哪些作用呢？企業(yè)管理人員只有對(duì)激勵(lì)理論的價(jià)值有深入的認(rèn)識(shí)才能促使自身在管理實(shí)踐中切實(shí)運(yùn)用激勵(lì)理論。

1.激勵(lì)理論的運(yùn)用有助于激發(fā)員工工作的積極性。不論哪種類型的企業(yè)，其運(yùn)用激勵(lì)理論想要達(dá)到目標(biāo)就要通過激發(fā)員工工作的積極性，進(jìn)而提高他們的工作效率和工作質(zhì)量，為企業(yè)在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的價(jià)值。激勵(lì)理論之所以在企業(yè)管理中有較好的效果主要原因如下。首先，我國大部分企業(yè)在發(fā)展的前期在管理方面有很大欠缺，不僅管理方法具有一定的落后性，而且沒有充分考慮員工的需求。員工的需求得不到滿足當(dāng)然會(huì)影響員工工作的積極性，從而也不利于企業(yè)的發(fā)展。但是企業(yè)管理利用激勵(lì)理論可以使員工感受到被滿足的獲得感，工作積極性也會(huì)得到較好激發(fā)，而且這種工作的積極性會(huì)得到較長時(shí)間的持續(xù)。其次，很多企業(yè)的傳統(tǒng)管理都是依靠管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理，這樣的管理方式雖然具有一定的規(guī)范性，但是也容易使員工產(chǎn)生抵觸心理。這種抵觸心理會(huì)影響員工工作的情緒，進(jìn)而對(duì)工作效率以及工作質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生不良影響。但是企業(yè)采用激勵(lì)理論進(jìn)行管理后，雖然企業(yè)管理還是需要相關(guān)的制度作為管理依據(jù)，但是員工的心理經(jīng)過激勵(lì)理論的作用后會(huì)保持一種積極向上的狀態(tài)。這不論對(duì)于是工作氛圍的營造還是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升都有很大的意義。

2.激勵(lì)理論的運(yùn)用有利于激發(fā)員工工作的潛能。很多企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)把管理工作的重點(diǎn)放在了員工是否完成了工作任務(wù)，在這種情況下員工的工作目標(biāo)就是完成相關(guān)人員給予的工作任務(wù)，對(duì)于一些額外的工作或者是具有一定難度的工作沒有進(jìn)行嘗試沖動(dòng)。這樣員工的工作缺乏一定的動(dòng)力，同時(shí)也不利于員工更好地挖掘自己的潛能，對(duì)自己的工作能力有更深入認(rèn)識(shí)。但是企業(yè)管理運(yùn)用激勵(lì)理論后，員工在各種激勵(lì)的作用下會(huì)主動(dòng)地挖掘自己的工作潛力。在這個(gè)過程中員工對(duì)自身的工作能力有了進(jìn)一步了解，同時(shí)也提升了企業(yè)人力資源管理的水平。通過一定的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)大部分員工如果在工作中受到的激勵(lì)足夠充分，那么其發(fā)揮的工作潛能的主動(dòng)性就會(huì)明顯提升，進(jìn)而也會(huì)提升工作效率。由此我們可以得出，企業(yè)管理人員如果運(yùn)用激勵(lì)理論進(jìn)行管理，那么可以大大提升人才的利用率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

3.激勵(lì)理論的運(yùn)用有利于更好地實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人在工作中的一種需求，這種需求應(yīng)該得到滿足并且得到相應(yīng)的激勵(lì)。企業(yè)管理利用激勵(lì)理論就是為了使員工更好地發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，從而滿足員工的這一需求。企業(yè)管理人員在管理的過程中運(yùn)用激勵(lì)理論可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的引導(dǎo)，使他們認(rèn)識(shí)到自己在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中，在一個(gè)良好的企業(yè)中，這些認(rèn)識(shí)會(huì)使員工生發(fā)一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及自豪感，進(jìn)而在崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)管理人員運(yùn)用激勵(lì)理論可以使員工充分感受到自己受到來自各方面的尊重。這種被尊重的感受會(huì)營造企業(yè)內(nèi)部和諧的工作氛圍，同時(shí)員工在內(nèi)心對(duì)企業(yè)有了更深的認(rèn)同感，這樣員工會(huì)更自覺的服從企業(yè)管理；企業(yè)管理人員運(yùn)用激勵(lì)理論還會(huì)不斷豐富企業(yè)文化，這是因?yàn)閱T工的個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，大大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，這樣企業(yè)的整體運(yùn)營效率以及運(yùn)營質(zhì)量將會(huì)得到顯著的提升，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。

三、企業(yè)管理在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)應(yīng)該遵循的原則

由以上內(nèi)容我們可以看出激勵(lì)理論的運(yùn)用對(duì)企業(yè)管理的重要性，但是這種理論在運(yùn)用中需要遵循一定的原則才能更好的發(fā)揮價(jià)值。企業(yè)管理人員要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在管理實(shí)踐中嚴(yán)格遵循這些原則，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)理論價(jià)值的最大化。

1.以人為本的激勵(lì)理論運(yùn)用原則。企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理，因此激勵(lì)理論運(yùn)用在企業(yè)管理中要遵循以人為本的原則。管理人員激勵(lì)理論的運(yùn)用要實(shí)現(xiàn)以人為本需要做好相關(guān)的工作，首先，管理人員要明確員工是激勵(lì)理論的使用對(duì)象。明確這一點(diǎn)后管理人員在日常的管理中要重視對(duì)員工的觀察，加強(qiáng)和員工的交流，從而獲知員工內(nèi)心真實(shí)的想法以及需求。這樣管理人員在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)才會(huì)更有方向和目的。基于不同的員工有不同需求，所以管理人員激勵(lì)理論的運(yùn)用應(yīng)該具有很強(qiáng)的針對(duì)性和差異性，最大化地滿足員工的多元化需求。其次，企業(yè)對(duì)員工的管理就是管理人員對(duì)人力資源的管理，人力資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要人力資源發(fā)揮出最大的價(jià)值就需要加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，這樣員工不論在業(yè)務(wù)能力還是操作技能等方面都會(huì)獲得較大提升，更好滿足員工開展工作的需求。員工在工作中獲得了自信，這樣的情緒會(huì)對(duì)員工的工作產(chǎn)生積極影響，有利于員工提高工作效率、高質(zhì)量的進(jìn)行工作。再其次，企業(yè)管理人員在管理工作中要把員工始終放在核心的位置，持續(xù)發(fā)揮激勵(lì)理論的效能，進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平。

2.兼顧公平的激勵(lì)理論運(yùn)用原則。公平性原則也是激勵(lì)理論運(yùn)用時(shí)需要遵循的一個(gè)重要原則。只有兼顧公平才能使員工對(duì)管理工作得到更大的滿意度，從而以積極的心態(tài)進(jìn)行工作。為了達(dá)到這一目的企業(yè)管理人員要做好一定的工作，首先，要加強(qiáng)對(duì)員工的思想建設(shè)，使他們以正確的態(tài)度面對(duì)工作中的競(jìng)爭。這樣可以在企業(yè)中形成一種良性競(jìng)爭的局面，避免員工之間的惡性競(jìng)爭損害企業(yè)的利益。其次，管理人員要不斷優(yōu)化獎(jiǎng)懲制度。這種制度一方面對(duì)員工起到動(dòng)力的作用，一方面起到約束的作用。對(duì)于那些在工作中有較好表現(xiàn)的員工要給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，反之，對(duì)于那些不遵守工作管理制度的員工要給予一定懲罰。這樣的管理會(huì)使員工體會(huì)到公平性，從而促使自己進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高工作效能。再其次，管理人員在運(yùn)用激勵(lì)理論的過程中要保持公平性。這種公平感會(huì)增強(qiáng)員工的內(nèi)心感受，為員工營造一種公平的工作氛圍，進(jìn)一步提升各個(gè)工作崗位的協(xié)調(diào)性，為企業(yè)的良好運(yùn)行提供助力。

3.期望控制的激勵(lì)理論運(yùn)用原則。員工在工作中不僅需要得到物質(zhì)的滿足，而且還需要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的認(rèn)同，這對(duì)員工工作效能會(huì)有很大影響?；诖?，管理人員在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)要注意對(duì)員工的期望進(jìn)行一定控制，避免員工的期望太高得不到滿足而產(chǎn)生失望的情緒，進(jìn)而不利于工作的正常開展。為了把這一原則落實(shí)到位，企業(yè)要綜合考慮各種因素，特別是從員工的實(shí)際情況出發(fā)制定一個(gè)科學(xué)、合理的激勵(lì)目標(biāo)。這樣既能照顧到員工工作積極性的調(diào)動(dòng)，又能保持他們的自信心，使他們持續(xù)性的進(jìn)行高質(zhì)高效的工作。另外，管理人員在制定激勵(lì)目標(biāo)時(shí)也不能太低，要適度的挖掘員工的工作潛力，使員工意識(shí)到自身還有更大的潛能，從而以一種積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

四、激勵(lì)理論在企業(yè)管理工作中的整合運(yùn)用

激勵(lì)理論通過實(shí)踐證明對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)作用是十分顯著的，那么這種理論如何整合運(yùn)用到企業(yè)管理中以發(fā)揮出更大的作用呢？這是問題的關(guān)鍵。筆者基于自身的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)相關(guān)資料的調(diào)查研究，認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手。

1.管理人員要明確對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的目標(biāo)。激勵(lì)理論運(yùn)用在企業(yè)管理中需要管理人員首先明確對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的目標(biāo)，這是最重要的一個(gè)問題，也是最基本的一個(gè)問題。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開各個(gè)崗位員工的配合，激勵(lì)理論的運(yùn)用最終目的就是激發(fā)員工工作的積極性，為企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益。管理人員要基于各個(gè)崗位工作內(nèi)容的不同，使他們認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值，認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，從而保質(zhì)保量的完成企業(yè)交給自己的工作任務(wù)。每個(gè)員工都是具有獨(dú)特性的個(gè)體，這些個(gè)體的差異性也就決定了他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)有不同的需求。這在一定程度增加了管理人員激勵(lì)理論運(yùn)用的難度。管理人員在日常的工作中要深入細(xì)致地開展管理工作，對(duì)各個(gè)員工的的需求進(jìn)行區(qū)分。這樣在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)才會(huì)更有針對(duì)性，使員工的行為與企業(yè)的發(fā)展相一致，同時(shí)也能提升激勵(lì)理論運(yùn)用的有效性。如果員工的需求得不到及時(shí)滿足，那么員工的行為與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就會(huì)存在一定的偏差，最終會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展。管理人員在制定激勵(lì)目標(biāo)時(shí)要把員工的需求與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，同時(shí)還要確保員工在工作中良好的表現(xiàn)得到相應(yīng)回報(bào)。另外，為了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)的合理性，管理人員還要促使員工積極參與到目標(biāo)的制定中，從各個(gè)員工的角度找出目標(biāo)制定存在的問題，從而提出更好改進(jìn)意見或者是建議。由此我們可以看出企業(yè)明確激勵(lì)目標(biāo)是后期進(jìn)行其他管理工作的基礎(chǔ)，應(yīng)該得到相關(guān)人員的重視。

2.實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的融合?，F(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)要重視多種激勵(lì)手段的綜合，這樣對(duì)員工工作的積極性以及工作熱情的激發(fā)會(huì)更有效，同時(shí)也會(huì)使激勵(lì)作用效能的發(fā)揮更加持久。激勵(lì)的內(nèi)容有很多種，從性質(zhì)來看主要分為兩種，一種是物質(zhì)激勵(lì)，一種是精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要體現(xiàn)在員工的薪資、獎(jiǎng)金、津貼等，這種激勵(lì)形式對(duì)員工的激勵(lì)作用較為明顯。精神激勵(lì)主要體現(xiàn)在對(duì)員工工作的肯定，對(duì)他們的工作進(jìn)行表揚(yáng)或者是鼓勵(lì)。隨著企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化，員工對(duì)精神激勵(lì)形式的需求也越來越明顯，因此企業(yè)管理人員運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)也要重視這種激勵(lì)形式的使用。企業(yè)管理人員在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)要把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)這兩種形式相融合，使員工不僅在物質(zhì)方面得到極大滿足，而且在精神方面也有獲得感，這樣員工工作的積極性將會(huì)得到更大提升，使員工切實(shí)感受到來自企業(yè)的關(guān)心，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感，為企業(yè)貢獻(xiàn)出自身更大的價(jià)值。

3.實(shí)現(xiàn)內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)的協(xié)調(diào)。企業(yè)管理主要分為內(nèi)部管理和外部管理。內(nèi)部激勵(lì)主要是通過調(diào)整員工的薪資水平等來實(shí)現(xiàn)，外部激勵(lì)主要通過對(duì)員工的培訓(xùn)等方式來實(shí)現(xiàn)。管理人員在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要確保內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)的協(xié)調(diào)，使它們共同作用于員工的工作，提高員工工作的熱情，進(jìn)而高質(zhì)量的完成自己的工作內(nèi)容。不論在實(shí)施內(nèi)部激勵(lì)還是外部激勵(lì)都要重視適當(dāng)?shù)脑瓌t，這樣才能發(fā)揮出激勵(lì)的最大作用，使企業(yè)獲得更大的發(fā)展動(dòng)力。

五、結(jié)語

在如今競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要重視管理的質(zhì)量，積極運(yùn)用激勵(lì)理論進(jìn)行管理，切實(shí)把激勵(lì)理論運(yùn)用到管理實(shí)踐中，發(fā)揮出這種理論的價(jià)值。另外，企業(yè)管理人員在運(yùn)用激勵(lì)理論時(shí)還要注意遵循一定的原則，這樣才能為激勵(lì)理論作用的發(fā)揮提供一定的保障，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以使企業(yè)獲得更好發(fā)展。