文／本刊記者 陳榮

李千目 南京理工大學(xué)信息化建設(shè)與管理處處長

2022 年全國教育工作會議以及《教育部2022 年工作要點》明確提出，實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型”作為我國教育領(lǐng)域的一項重要改革舉措，將為教育高質(zhì)量發(fā)展注入新動力，成為2022年教育“關(guān)鍵詞”。

如何理解高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型？有哪些核心工作？如何破解轉(zhuǎn)型困境？“十四五”期間高校又該如何更好地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型？在南京理工大學(xué)信息化建設(shè)與管理處處長李千目看來，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)堅持以師生為中心的建設(shè)思路，唯有此，才能真正落實“立德樹人”的教育根本任務(wù)。

融“服務(wù)師生”理念于高校信息化建設(shè)

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：您認為高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵是什么？

李千目：教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是伴隨著教育新基建和教育信息化的一體化推進發(fā)展而來的，是要通過數(shù)字化技術(shù)底座的搭建來帶動高校教育整體體系改變的。

一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要義在于“轉(zhuǎn)”，要將建設(shè)思路從以“支撐業(yè)務(wù)”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴胺?wù)師生”為中心。那么，該如何應(yīng)對建設(shè)思路的轉(zhuǎn)變以及服務(wù)對象需求的快速變化，是教育信息化必須解決的基本問題。傳統(tǒng)的高校信息化建設(shè)往往是為支撐業(yè)務(wù)功能而去建相對分散的系統(tǒng)，而現(xiàn)階段的高校信息化還應(yīng)更多關(guān)注內(nèi)容與服務(wù)、數(shù)據(jù)與反饋、分享與交流等訴求。我理解，真正的高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)是以服務(wù)師生為中心的，并須將此理念融合在信息化建設(shè)之中。

另一方面，高校在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，還需順應(yīng)教育信息化發(fā)展帶來的兩大范式遷移：一是要重視挖掘數(shù)據(jù)要素價值，數(shù)據(jù)要素可以對傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素產(chǎn)生替代效應(yīng)，數(shù)字化創(chuàng)新可以為實現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展提供戰(zhàn)略性支撐；二是要構(gòu)建與新發(fā)展格局相適應(yīng)的數(shù)字化創(chuàng)新體系和教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新模式，數(shù)字化的價值取決于體系化的應(yīng)用場景而不是技術(shù)本身，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要強化戰(zhàn)略引領(lǐng)和業(yè)務(wù)規(guī)劃，形成全局體系。

圍繞“立德樹人”開展高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：在您看來，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些核心任務(wù)？

李千目：高校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要圍繞教育“立德樹人”的根本任務(wù)來開展。高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型在于推進高校治理現(xiàn)代化，提高教育資源配置效率，更好地服務(wù)師生，具體可以從以下三方面著手推進：

一是堅持以人為本、開放協(xié)作的建設(shè)思路。教育信息化所要解決的核心問題是如何去滿足海量的、實時的、多場景的服務(wù)對象的需求。對此，教育部在教育新基建中提出了解決思路，即推動各級各類教育平臺融合發(fā)展，構(gòu)建互聯(lián)互通、應(yīng)用齊備、協(xié)同服務(wù)的大平臺。

二是要順應(yīng)迭代升級、數(shù)據(jù)驅(qū)動、高頻創(chuàng)新的高校信息化發(fā)展新特征。當(dāng)前，教育信息化發(fā)展背后暴露出的一個基本矛盾就是，高校信息化全局優(yōu)化的需求和功能性碎片化供給之間的矛盾。對此，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型需在縱向形成對管理框架的集中統(tǒng)一，在橫向形成對同類系統(tǒng)的集約結(jié)合。前者通過學(xué)校戰(zhàn)略引領(lǐng)和業(yè)務(wù)規(guī)劃來形成對管理層面全局體系的搭建；后者是指以數(shù)據(jù)底座為基礎(chǔ)來搭建小應(yīng)用，小應(yīng)用涉及人事、科研、教學(xué)、學(xué)工管理等多方面，以“高頻迭代、局部創(chuàng)新”為轉(zhuǎn)型原則，打破教育信息化格局的相對穩(wěn)定性，不斷注入活力。

三是要重視培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才、組建數(shù)字化職業(yè)隊伍。創(chuàng)新是推動發(fā)展的核心動力，而人才是創(chuàng)新的源動力，信息化隊伍建設(shè)的核心是堅持專業(yè)化、職業(yè)化。此外，還要重視提升隊伍建設(shè)理念，信息化工作具有向各業(yè)務(wù)工作全面融合滲透的特征，所以信息化隊伍建設(shè)要樹立“大人才觀”，做到人人懂信息化，人人參與信息化建設(shè)。

總體而言，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)是最終實現(xiàn)底層平臺互通、橫向應(yīng)用擴展、人才能力復(fù)用。另外，我們還可以在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)高校業(yè)務(wù)邏輯的平臺化、信息化，實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，實現(xiàn)高校信息在業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、資金流的同步流動，推動技術(shù)和業(yè)務(wù)的深度融合。

以“思想破冰”驅(qū)動高校數(shù)字化創(chuàng)新

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：目前高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨何種挑戰(zhàn)？您對此有何建議？

李千目：我認為，要更好地落實服務(wù)師生的理念，高校需要重新梳理業(yè)務(wù)流程，進一步減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少事項辦理，減少材料推送，形成“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)可辦、一網(wǎng)能辦”的新格局。為此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要破解來自技術(shù)、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)治理等多方面的難題，具體如下：

一是技術(shù)層面面臨的難題，主要體現(xiàn)在技術(shù)架構(gòu)的總體設(shè)計上，應(yīng)考慮如何實現(xiàn)以“大底座、小平臺、微服務(wù)、云構(gòu)架”為基礎(chǔ)的整體設(shè)計。在數(shù)據(jù)方面，一定要統(tǒng)一規(guī)劃全業(yè)務(wù)、大數(shù)據(jù)的核心指標(biāo)體系，實現(xiàn)各大板塊數(shù)據(jù)的共享互通。

二是業(yè)務(wù)層面的轉(zhuǎn)型難題，體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)流程的梳理上，即如何通過制定新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三是數(shù)據(jù)治理層面上的難題，要壓實部門責(zé)任，并能專項解決數(shù)據(jù)難題，尤其是確權(quán)問題、質(zhì)量問題等，以此來改善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，做好數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)校驗工作。

另外需要強調(diào)一點，信息化的本身是供給，信息化部門要能夠持續(xù)提供并優(yōu)化全校性的服務(wù)供給。

總體而言，站在全面教育信息化的新起點上，我們要準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變，以“思想破冰”破除路徑依賴，充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新驅(qū)動力，加快構(gòu)建高校信息化新發(fā)展體系。

“十四五”期間持續(xù)深挖數(shù)據(jù)價值與應(yīng)用

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：各高校在紛紛制定和實施教育信息化的十四五規(guī)劃，南京理工大學(xué)在“十四五”期間推進教育信息化方面有哪些關(guān)鍵舉措？

李千目：希望學(xué)校能夠在十四五期間推動如下主要工作：

第一，實現(xiàn)全服務(wù)上網(wǎng)，即各部門將諸多碎片化服務(wù)聚合在一個窗口，實現(xiàn)各類事項、服務(wù)和查詢在網(wǎng)上辦理，并讓師生享受24 小時全天候的公共服務(wù)；

第二，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，既包括校內(nèi)和校外共享，也包括跨部門的共享；

第三，實現(xiàn)“一件事快辦”，扭轉(zhuǎn)信息化建設(shè)思路，將目前以解決業(yè)務(wù)功能為核心的思路轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)師生為中心的思路。比如就教師而言，可以為教師提供專屬并聚焦的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，教師在一個窗口下即可看到自己在校的全流程數(shù)據(jù)，包括所發(fā)表的論文，所承擔(dān)的項目，財務(wù)報銷的狀況，人事情況，以及上課情況等。一切以師生為中心進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)展現(xiàn)和事項處理，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

“十四五”后期，在扎實服務(wù)供給的基礎(chǔ)上，我們計劃將繼續(xù)推動業(yè)務(wù)層面的精準(zhǔn)畫像和數(shù)據(jù)辦理，對科研管理、人事管理等業(yè)務(wù)的評價均用數(shù)據(jù)來說話；并用數(shù)據(jù)來促進信息化部門不斷提升自身能力，動態(tài)精確反饋學(xué)校各部門實際狀況，并有能力預(yù)測和分析學(xué)校整體信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)，最終實現(xiàn)高校教育數(shù)字化的全面轉(zhuǎn)型。