劉福祥

（齊魯師范學(xué)院 圖書館，山東 濟(jì)南 250200）

圖書館在高校學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，是師生開展學(xué)術(shù)研究和獲取信息的重要渠道，是學(xué)校開展正常教學(xué)活動、學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的重要保證。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，用戶的閱讀習(xí)慣及對圖書資源的需求方式正在發(fā)生改變，傳統(tǒng)圖書館的資源服務(wù)功能遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求，需要加快智慧圖書館建設(shè)。2021 年3 月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出“積極發(fā)展智慧圖書館”[1]；2021年6 月，文旅部發(fā)布《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》明確提出“推動公共文化服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)”[2]，將智慧圖書館建設(shè)提高到重要高度。智慧圖書館建設(shè)中存在數(shù)字資源不能共享、數(shù)字資源管理難度較大、數(shù)字資產(chǎn)安全性無法有效保護(hù)等問題，這對智慧圖書館建設(shè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。區(qū)塊鏈技術(shù)具有分布式存儲、去中心化、信息公開、內(nèi)容不可篡改和信任共享的特點(diǎn)，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于智慧圖書館建設(shè)中，能提高智慧圖書館的服務(wù)效率和服務(wù)水平。2019 年10 月24 日，中共中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)中習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出“以聯(lián)盟鏈為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)塊鏈服務(wù)平臺和金融科技、供應(yīng)鏈金融、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用方案”[1]；《關(guān)于加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（工信部聯(lián)信發(fā)〔2021〕62 號）提出“推動區(qū)塊鏈和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)融合發(fā)展，建設(shè)先進(jìn)的區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)體系”[3]。這些政策和文件的出臺為區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，因此，研究基于區(qū)塊鏈技術(shù)的高校智慧圖書館建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文的貢獻(xiàn)在于從區(qū)塊鏈的視角探討高校智慧圖書館建設(shè)路徑，為高校智慧圖書館建設(shè)提供思路。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)在高校智慧圖書館建設(shè)中的作用

智慧圖書館是把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)各環(huán)節(jié)中，將讀者、館員、技術(shù)、服務(wù)和資源集成在一起，在物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為核心的智能技術(shù)支撐下，通過智慧型館員團(tuán)隊(duì)的合理組織，最終建成向用戶提供自動、快捷、溫馨的個性化服務(wù)的綜合系統(tǒng)[4]100。將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用于智慧圖書館建設(shè)中，能實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)資源的共享、保障數(shù)據(jù)資源的安全、提升圖書服務(wù)的效率和水平。區(qū)塊鏈技術(shù)在高校智慧圖書館建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享

傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式下數(shù)字資源的傳遞需要通過中間數(shù)據(jù)供應(yīng)商進(jìn)行，如論文作者將自己的文章出售給數(shù)據(jù)供應(yīng)商，數(shù)據(jù)供應(yīng)商將數(shù)據(jù)出售給圖書館，這種資源利用模式時效性較差、成本較高。智慧圖書館通過信息技術(shù)將文獻(xiàn)資源、用戶與圖書館員進(jìn)行智能鏈接，使圖書館的數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化連接和智能化服務(wù)成為可能，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建共享。在智慧圖書館建設(shè)中嵌入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，一方面，圖書館可以繞開數(shù)字文獻(xiàn)資源中間商，實(shí)現(xiàn)論文作者與圖書館間數(shù)字資源的點(diǎn)對點(diǎn)共享；另一方面，高校圖書館間可以建立聯(lián)盟鏈，將鏈內(nèi)成員圖書館以節(jié)點(diǎn)的形式進(jìn)行連接，用戶可以在其所在區(qū)域的任何一臺設(shè)備上提交申請、發(fā)布命令，訪問系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)庫，通過館際互借與文獻(xiàn)傳遞，可以彌補(bǔ)聯(lián)盟成員圖書館間文獻(xiàn)資源的不足，提升數(shù)字資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)館際數(shù)字資源的共享。

（二）保證數(shù)字資源存儲安全

高校智慧圖書館建設(shè)不僅需要數(shù)字化的信息資源，還要從鏈塊節(jié)點(diǎn)中獲取信息數(shù)據(jù)，分析挖掘相關(guān)的數(shù)字信息，這增加了數(shù)字資源管理的難度，暴露了用戶的隱私數(shù)據(jù)，給用戶帶來不信任。如何提高數(shù)字資源的安全性和保護(hù)用戶的隱私數(shù)據(jù)，成為智慧圖書館服務(wù)管理中圖書館員關(guān)注的內(nèi)容。區(qū)塊鏈技術(shù)因其不可篡改、可溯源、信息安全可靠等諸多特性可以有效解決信任問題[5]1，保證數(shù)字資源的安全。利用區(qū)塊鏈技術(shù)中數(shù)據(jù)在節(jié)點(diǎn)上可存儲及各節(jié)點(diǎn)均等的層級關(guān)系，可以避開智慧圖書館建設(shè)中對用戶行為的統(tǒng)一收集與存儲，避免因?yàn)榭赡苁占接脩綦[私而造成被投訴及帶來工作開展的不便[6]68，確保用戶個人隱私數(shù)據(jù)的受限使用和準(zhǔn)確完整，使圖書信息資源在“開放”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)隱私的“安全”。

（三）提升圖書館服務(wù)能力

智慧圖書館利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以不受時空限制為用戶提供高效便捷的圖書服務(wù)。一是拓寬了信息傳遞的渠道。區(qū)塊鏈系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，除了賬戶信息和交易各方的私密信息外，系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)對所有人都是開放的，用戶可以通過公開接口查詢數(shù)據(jù)內(nèi)容[7]8。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)開放圖書館系統(tǒng)程序源代碼，能吸引更多的主體，如其它同級圖書館、圖書運(yùn)營商和個人等參與圖書館的信息服務(wù)，將圖書館系統(tǒng)由傳統(tǒng)的信息傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鬟f的組織者，這拓寬了信息資源有效傳遞的渠道。二是提高了信息服務(wù)效率。在區(qū)塊鏈技術(shù)下，運(yùn)用智能技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，服務(wù)器根據(jù)用戶發(fā)布的需求信息，尋找與之匹配的信息，將所找到的信息提供給用戶，提高了用戶查找信息的便捷程度，提升了服務(wù)效率。

二、高校智慧圖書館建設(shè)存在的問題

（一）圖書館管理人員觀念落后，造成“信息孤島”困境

圖書館管理人員的理念影響智慧圖書館建設(shè)。圖書館管理人員對信息資源的認(rèn)識與了解程度，以及對信息技術(shù)的接受程度影響智慧圖書館建設(shè)進(jìn)程。智慧圖書館建設(shè)不僅需要配備智能化的硬件設(shè)備，還需要圖書館管理人員具有智慧化建設(shè)的意識和一定的技術(shù)基礎(chǔ)，由于智慧圖書館概念提出時間較短，高校圖書館管理人員對智慧圖書館建設(shè)認(rèn)識不足，智慧化建設(shè)觀念落后，一定程度上影響了智能化設(shè)備與圖書資料高效管理的融合程度。雖然大部分高校都提倡圖書館信息資源共享，但在實(shí)際運(yùn)營過程中，各高校圖書館對智慧化圖書館建設(shè)認(rèn)識不一，使得智慧圖書館整體規(guī)劃和統(tǒng)一布局不同，信息化水平存在差異，導(dǎo)致現(xiàn)有信息資源不能共享，形成“信息孤島”困境。

（二）資金投入不足，影響智慧圖書館建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為高校智慧圖書館建設(shè)提供了有力支撐。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館要加快智慧化建設(shè)，但是由于資金投入不足，高校智慧圖書館建設(shè)進(jìn)程緩慢，主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是信息基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。智慧圖書館建設(shè)需要購買現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施和相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，但各高校在年度資金分配時優(yōu)先考慮教學(xué)和科研需要，用于智慧圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)資源購買的資金不足，使得圖書館建設(shè)難以滿足學(xué)科發(fā)展的需要。二是圖書館人員培訓(xùn)投入不足。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代圖書館員要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能，不僅要能勝任現(xiàn)有體系的執(zhí)行和管理，還應(yīng)具備卓越的洞察力和執(zhí)著的獻(xiàn)身精神，能了解如何通過建設(shè)新信息源來提升服務(wù)質(zhì)量，并聚焦那些能有效傳播信息的新技術(shù)[8]6。各高校培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的重點(diǎn)是專任教師和輔導(dǎo)員，圖書館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)往往不受重視，一定程度上影響了圖書館員的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。三是圖書館信息化研發(fā)投入不足。圖書館信息化研發(fā)有利于提升服務(wù)效率和水平，由于學(xué)校財力有限，各高校在圖書館信息資源開發(fā)與利用方面投入較少，導(dǎo)致現(xiàn)有圖書館信息化設(shè)備未能得到充分有效利用，影響了智慧圖書館建設(shè)的進(jìn)程。

（三）專業(yè)技術(shù)人才缺乏，影響圖書資料有效利用

能力過硬、素質(zhì)過關(guān)的人才是工作順利開展的前提。智慧圖書館建設(shè)需要智慧館員，智慧館員不僅需要具備一定的學(xué)科背景，更需要較為準(zhǔn)確地掌握圖書情報相關(guān)知識和技能，了解信息技術(shù)和智能設(shè)備，為用戶提供個性化、專業(yè)化和高效便捷的智慧服務(wù)[9]8?，F(xiàn)有圖書館員專業(yè)知識陳舊、業(yè)務(wù)能力不足、信息化能力較弱，遠(yuǎn)不能滿足智慧圖書館建設(shè)的需要，具體表現(xiàn)在以下兩個方面，一是懂外語的圖書館員缺乏。圖書館館藏資源中有大量的外文資料，資料的錄入和檢索需要具有一定外語水平的圖書館員來完成，而現(xiàn)有圖書館員大多學(xué)歷較低、外語水平不高，遠(yuǎn)不能滿足外文資料管理的需要。二是專業(yè)技術(shù)人才缺乏?，F(xiàn)有圖書館員大多是非圖書情報專業(yè)出身，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力較弱、專業(yè)知識不足，不能有效整合并開發(fā)現(xiàn)有的圖書資源。懂外語、懂管理，熟練掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型圖書館員非常缺乏，限制了圖書館資源開發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新能力的提升。

（四）管理體制落后,影響用戶圖書服務(wù)滿意度

智慧圖書館的建設(shè)需要創(chuàng)新管理體制，形成與智慧化建設(shè)相匹配的管理模式，但現(xiàn)有智慧圖書館管理體制落后，不能滿足智慧圖書館建設(shè)的需要。首先，尚未建立與智慧圖書館相匹配的組織架構(gòu)?，F(xiàn)有圖書館實(shí)行以業(yè)務(wù)流程為核心的傳統(tǒng)樹形組織架構(gòu)，這種組織架構(gòu)忽視了用戶多元化需求，使得組織系統(tǒng)缺乏活力，不利于圖書館各部門間的溝通與交流。智慧圖書館是以用戶為中心，實(shí)行以用戶、各級圖書館、供應(yīng)商及元作者間多向互動的扁平式組織架構(gòu)，這種架構(gòu)提高了圖書館的管理效率和服務(wù)水平。其次，服務(wù)流程與智慧圖書館服務(wù)功能不匹配。傳統(tǒng)圖書館是以業(yè)務(wù)流程為核心進(jìn)行信息服務(wù)，沒有從用戶需求的角度設(shè)計(jì)服務(wù)流程，經(jīng)常出現(xiàn)由于檢索不恰當(dāng)或?qū)Ω拍畎盐詹粶?zhǔn)，導(dǎo)致檢索程序無法識別用戶所需信息的現(xiàn)象，一定程度上影響了用戶對圖書服務(wù)的滿意度。智慧圖書館以用戶為核心，圍繞用戶需求設(shè)計(jì)服務(wù)流程，進(jìn)一步提高信息查詢的便捷性和準(zhǔn)確性。因此，需要根據(jù)智慧圖書館建設(shè)調(diào)整服務(wù)流程。

三、區(qū)塊鏈視閾下高校智慧圖書館建設(shè)模式

（一）傳統(tǒng)圖書館管理與智慧圖書館管理模式比較

傳統(tǒng)圖書館是以業(yè)務(wù)流程為核心的封閉型資源管理模式。圖書館基于供應(yīng)商資源和用戶需求，收集相關(guān)數(shù)字資源，然后將其保存在圖書館本地數(shù)據(jù)庫中，用戶需要時必須使用匹配度較高的搜索軟件才能正確查找所需的內(nèi)容。由于圖書館已有數(shù)據(jù)庫有知識產(chǎn)保護(hù)，在沒有開通開放權(quán)限的情況下，外部機(jī)構(gòu)或個人不能訪問圖書館系統(tǒng)。因此，高校圖書館間數(shù)字資源訪問存在信任壁壘，是一種單向的封閉式管理模式。如圖1 所示，高校圖書館的館藏資源主要來自于供應(yīng)商提供的資源和用戶的共性需求。圖書館管理系統(tǒng)包括日常工作、查詢業(yè)務(wù)、資料管理和系統(tǒng)管理四個部分。日常工作主要包括圖書借閱和歸還服務(wù)；查詢業(yè)務(wù)包括圖書資料查詢、用戶資料查詢以及借閱歷史查詢；資料管理包括圖書資料管理和用戶資料管理；系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)登錄、員工管理和數(shù)據(jù)備份。日常工作和查詢業(yè)務(wù)的對象主要是針對本校的師生，是局域用戶。師生只能在既定的館藏資源中被動選擇，館藏資源不一定能滿足用戶的需求，用戶需要采用多種搜索方式才能找到合適的資源。資料管理和系統(tǒng)管理是圖書館員的工作，圖書館員僅對圖書資料和用戶資料進(jìn)行維護(hù)和管理，與用戶沒有主動的互動與交流。系統(tǒng)管理中的登錄管理規(guī)定了用戶對館藏資源的使用權(quán)限，限制了圖書資源的共享。整體來看，傳統(tǒng)圖書館實(shí)行的是單向封閉式管理式。

圖1 傳統(tǒng)圖書館單向封閉管理模式

與傳統(tǒng)圖書館管理模式不同，智慧圖書館以“用戶需求”為導(dǎo)向、以提供信息服務(wù)為宗旨，充分利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化手段提供信息服務(wù)，通過人機(jī)間、人物間的互聯(lián)互通，最終實(shí)現(xiàn)自動、高效、立體互聯(lián)、無線泛在的智慧圖書館管理和服務(wù)。如圖2 所示，智慧圖書館管理中高校師生、各級圖書館、供應(yīng)商、元作者等多元主體，借助寬帶網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及智能設(shè)施，提供基層館藏資源、底層資源應(yīng)用、中層資源共享以及頂層資源交易等多層次的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的互聯(lián)、高效、共享便捷。

圖2 智慧圖書館共享服務(wù)模式

（二）基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智慧圖書館共享服務(wù)模式

為了實(shí)現(xiàn)智慧圖書館共享高效，在高校智慧圖書館建設(shè)中引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，利用區(qū)塊鏈的去中心化、共識機(jī)制、不可篡改、可追溯等特點(diǎn)促進(jìn)圖書館間的資源共享，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館、紙質(zhì)資源與電子資源的互補(bǔ)共存，形成多層次多主體的共享服務(wù)模式。共享服務(wù)模式下智慧圖書館共享模塊包括：基層館藏資源模塊、底層資源應(yīng)用模塊、中層資源共享模塊和頂層資源交易模塊，具體如1 所示。

1.基層館藏資源模塊——保證數(shù)據(jù)使用共享高效

基層館藏資源模塊是單個圖書館的數(shù)據(jù)模塊，是圖書館內(nèi)部管理人員通過公鏈鏈接建立共識機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享使用?；鶎幽K針對現(xiàn)有的館藏資源，由圖書館員設(shè)置數(shù)字資產(chǎn)元數(shù)據(jù)，創(chuàng)立數(shù)字資源之間的邏輯關(guān)系，確定不同的分類和主題，通過加密技術(shù)得到密鑰和密文，完成現(xiàn)有圖書資源數(shù)據(jù)的數(shù)字簽名和信息加密。在基層館藏模塊，圖書館館員運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)分析圖書館用戶檢索、瀏覽及借閱圖書的信息數(shù)據(jù)，并將上述數(shù)據(jù)分析任務(wù)平均分配給每個區(qū)塊節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)既承擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)，也承擔(dān)路由器網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及區(qū)塊信息認(rèn)證的任務(wù)。區(qū)塊鏈的分布式存儲能記錄用戶所有的查詢和借閱信息，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，挖掘師生的潛在需求，為圖書館圖書采購提供參考。區(qū)塊鏈的不可篡改性保證了用戶查閱借閱信息和圖書信息數(shù)據(jù)庫的安全，實(shí)現(xiàn)了圖書數(shù)據(jù)資源使用共享高效。

表1 圖書館數(shù)字化共享建設(shè)模塊

2.底層資源應(yīng)用模塊——提供精準(zhǔn)服務(wù)

底層資源應(yīng)用模塊是指業(yè)務(wù)模塊，主要包括圖書資源的借閱和查詢。該模塊的主體是圖書館和學(xué)校師生。圖書館和學(xué)校師生通過私鏈鏈接，保證信息的安全與獨(dú)立?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)搭建“查詢+借閱”一體化共享數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)平臺，利用區(qū)塊鏈鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行借閱前后服務(wù)追蹤，進(jìn)一步提高圖書服務(wù)的效率。借閱前資料查詢階段，用戶在圖書館查詢和借閱的每條信息數(shù)據(jù)都被即時記錄在節(jié)點(diǎn)上，圖書館員通過節(jié)點(diǎn)的信息對用戶行為進(jìn)行精準(zhǔn)量化分析，通過對用戶進(jìn)行分類、信用評級和畫像，了解用戶的潛在需求，有針對性地向用戶提供精準(zhǔn)的圖書資源服務(wù)。借閱后服務(wù)階段，通過監(jiān)測和分析分布式記賬本內(nèi)用戶的借閱信息，發(fā)現(xiàn)異常的用戶交易狀態(tài)，幫助圖書館員及時提醒用戶，避免借閱逾期行為的發(fā)生，提高借閱后圖書服務(wù)的效率。

3.中層資源共享模塊——實(shí)現(xiàn)校際校地圖書資源共享

中層資源共享模塊是各級圖書館間建立的數(shù)據(jù)資源共享模塊，該模塊的主體是各級圖書館。高校圖書館間、高校圖書館與同級其他圖書館間通過聯(lián)盟鏈或公鏈鏈接形成圖書館聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，每個圖書館加入鏈接均需要身份驗(yàn)證和審核。聯(lián)盟鏈網(wǎng)絡(luò)依據(jù)信任度等級選擇PBFT 或SPBFT 共識算法，保證區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的高效和安全。由于區(qū)塊鏈的獨(dú)立性，每份數(shù)字資源都可以基于規(guī)范或協(xié)議被獨(dú)立地寫在區(qū)塊中，通過共識機(jī)制形成區(qū)塊鏈，最終被寫入賬本。各圖書館通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)校際圖書館、校地圖書館間數(shù)字資源的共享。

4.頂層資源交易模塊——提高服務(wù)效率

頂層資源交易模塊主要指參與主體的資源共建共享行為。該模塊是由各圖書館、非圖書館知識庫、圖書供應(yīng)商、元作者等各方共同搭建的一個聯(lián)盟鏈。各參與方通過協(xié)同機(jī)制構(gòu)建信息共享聯(lián)盟平臺，實(shí)現(xiàn)參與方間的資源交易。以甲乙兩個機(jī)構(gòu)間的資源交易為例，甲機(jī)構(gòu)需要某一資源，可在共建共享系統(tǒng)中進(jìn)行查詢，如果查詢到乙機(jī)構(gòu)有相應(yīng)的資源，甲機(jī)構(gòu)可在滿足乙機(jī)構(gòu)交易數(shù)量、交易金額的條件下,與乙方在網(wǎng)上簽訂智能合約，合約簽訂后系統(tǒng)自動進(jìn)行交易。交易結(jié)束后，甲乙兩個機(jī)構(gòu)的交易合同可作為已交易資源的補(bǔ)充信息被計(jì)入賬本，交易過程信息也被即時寫入帳本并如實(shí)記錄,這保證了交易內(nèi)容的真實(shí)有效和交易信息的全程可追溯。為了避免供求信息數(shù)據(jù)的泄露和滿足交易雙方的保密需求，參與人可以自行設(shè)定不同節(jié)點(diǎn)的信息獲取權(quán)限，保證信息的安全。

四、區(qū)塊鏈視閾下高校智慧圖書館建設(shè)路徑

（一）強(qiáng)化高校智慧圖書館建設(shè)社會責(zé)任的認(rèn)知

高校圖書館是高校的教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是為學(xué)校師生提供教學(xué)和科研方面的文獻(xiàn)保障和信息服務(wù)。高校圖書館不能獨(dú)立于社會而存在，需要在其職業(yè)責(zé)任的基礎(chǔ)上，關(guān)注與其信息知識服務(wù)相關(guān)的社會問題，并致力于為解決這些問題提供服務(wù)且自愿擔(dān)當(dāng)起社會義務(wù)[10]25?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)下的高校智慧圖書館數(shù)字資源不僅被本校師生使用，還可以通過校際、校地圖書館聯(lián)盟鏈，被其它高校和社會人士所共享使用。數(shù)字資源的共享使用提高了智慧圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)效率，擴(kuò)大了其知識傳播的范圍、拓寬了高校圖書館的服務(wù)職能，促使圖書館社會責(zé)任的形成。

（二）加大資金投入力度

高校智慧圖書館建設(shè)需要大量的資金投入，各高校要重視智慧圖書館建設(shè)，加大智慧圖書館資金投入力度。一是加大信息基礎(chǔ)設(shè)施投入力度。智慧圖書館建設(shè)需要智慧化的基礎(chǔ)設(shè)施，原有的基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足智慧化建設(shè)的需要，需要對現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新改造，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容提速，增加智慧化借閱、智慧化檢索等相關(guān)軟硬件設(shè)備投入。二是加大圖書館數(shù)據(jù)資源投入力度。智慧圖書館數(shù)據(jù)資源來自兩個方面，現(xiàn)有紙質(zhì)資源的數(shù)字化和購買數(shù)字資源，這需要大量的資金投入。智慧基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)據(jù)資源數(shù)量不匹配，會影響智慧設(shè)施的使用效率，阻礙智慧圖書館網(wǎng)絡(luò)化、自動化和智慧化的實(shí)現(xiàn)。三是提高圖書館員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)比率。智慧圖書館需要高素質(zhì)的智慧圖書館員，建議各高校拔出專款用于圖書館員培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)比率以提升圖書館員的業(yè)務(wù)能力。

（三）加強(qiáng)圖書館員隊(duì)伍建設(shè)

智慧圖書館建設(shè)中圖書館員的能力培養(yǎng)非常重要，高校要加強(qiáng)圖書館員隊(duì)伍建設(shè)。一是加大高層次圖書館專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)力度。各高校在制定高層次人才引進(jìn)計(jì)劃時，要根據(jù)學(xué)科建設(shè)的需要按一定比例引進(jìn)高層次圖書館專業(yè)技術(shù)人才，為智慧圖書館建設(shè)提供人才支撐。二是加強(qiáng)圖書館員培訓(xùn)力度。高校圖書館要創(chuàng)造條件提升圖書館員的業(yè)務(wù)能力，使他們有不斷學(xué)習(xí)充電的機(jī)會[11]88。定期組織圖書館員開展外語、計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代信息技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，尤其是加大區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn)，增加培訓(xùn)的次數(shù)和培訓(xùn)時間，提高圖書館員的專業(yè)化服務(wù)能力和水平，提升圖書服務(wù)與智慧圖書館的匹配度。三是制定圖書館員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。圖書館員是圖書館服務(wù)的主體，館員的能力直接決定了圖書館服務(wù)的方式、內(nèi)容和質(zhì)量，要將圖書館員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入到智慧圖書館建設(shè)中，從制度保障、技術(shù)研發(fā)和工具應(yīng)用、人才培養(yǎng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面協(xié)同努力[12]8，不斷提升圖書館員的工作效能。

（四）創(chuàng)新圖書服務(wù)模式

高校智慧圖書館建設(shè)需要創(chuàng)新管理模式。一是轉(zhuǎn)變圖書館管理功能。傳統(tǒng)圖書館是以業(yè)務(wù)流程為核心，向用戶提供文獻(xiàn)和信息服務(wù)的點(diǎn)對點(diǎn)單向服務(wù)，而智慧圖書館以用戶為核心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向提供由點(diǎn)及面的多維立體智慧服務(wù)，這要求圖書館要弱化管理職能、增強(qiáng)服務(wù)職能，注重服務(wù)職能建設(shè)、樹立人性化的服務(wù)理念。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。智慧圖書館建設(shè)中需要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由傳統(tǒng)的單向服務(wù)模式向多元互動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書館中圖書館員與用戶間沒有互動與交流，而智慧圖書館中圖書館員運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與用戶開展多向的交流與互動，充分挖掘用戶的潛在需求，為用戶提供場景式、人性化的服務(wù)，不斷滿足用戶的多樣化需求。