楊云帆

(揚州大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院，江蘇 揚州 225009)

0 引言

目前，科技與生活的聯(lián)系越來越緊密，數(shù)據(jù)信息隨處可見，大數(shù)據(jù)時代已然來臨。在數(shù)字化時代背景下，各行各業(yè)都越來越重視對數(shù)據(jù)的利用，教育行業(yè)也在潛移默化地實現(xiàn)著教學(xué)方式的變革。眾多學(xué)校以及教育培訓(xùn)機構(gòu)逐漸開始使用數(shù)據(jù)分析工具來輔助教學(xué)或輔助校園安全管理，各類數(shù)據(jù)分析平臺、數(shù)據(jù)采集工具也應(yīng)運而生。使用數(shù)據(jù)分析工具輔助教學(xué)，在學(xué)習(xí)時間緊張、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重的中學(xué)顯得尤為重要，既能夠大大節(jié)省教學(xué)各個環(huán)節(jié)耗費的時間精力，又能使教學(xué)更具個性化，對提升教學(xué)效率與質(zhì)量具有積極作用。

從Y市各學(xué)校的走訪調(diào)研中，筆者了解到，目前較多學(xué)校選擇的是“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺?！爸菍W(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺是科大訊飛公司于2014 年推出的基于科大訊飛人工智能核心技術(shù)的精準(zhǔn)教與學(xué)平臺，目前在全國已有超過15000所學(xué)校使用該平臺。該數(shù)據(jù)分析平臺構(gòu)建了以學(xué)生為中心的學(xué)業(yè)評價體系，能夠充分地對學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進行挖掘和處理，幫助學(xué)校提升“備、教、改、輔、研、管”的精確性及學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和教師教學(xué)的過程更具針對性。因此，以“智學(xué)網(wǎng)”這一具有代表性的數(shù)據(jù)分析平臺作為研究對象，通過對該平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀進行調(diào)查，來探究數(shù)據(jù)分析工具在應(yīng)用于教育教學(xué)的過程中當(dāng)前所應(yīng)該注意的方面。

1 應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查及數(shù)據(jù)分析

通過閱讀文獻，基于各類平臺可用性研究以及學(xué)習(xí)平臺滿意度調(diào)查等相關(guān)研究文獻的整理，構(gòu)建了“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺在中學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查研究的研究框架。在此框架基礎(chǔ)上進行問卷的編制，采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，并進一步對數(shù)據(jù)進行整理和分析。

1.1 問卷設(shè)計與發(fā)放

本調(diào)查問卷共25題，除基本信息外，問卷主體部分主要包括四部分：

第一部分為被調(diào)查者所在的學(xué)校對于“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的運用程度，包括知悉程度、有未使用、使用感受、學(xué)校使用場景，共4題。

第二部分為被調(diào)查者使用“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺中過程與行為的調(diào)查，包括使用設(shè)備、使用頻率、使用時長、使用功能、學(xué)習(xí)知識點等，共7題。

第三部分為被調(diào)查者對于“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的使用效果評價的調(diào)查，包括使用場景、質(zhì)量評價、易用性評價、整體評價、平臺吸引力、使用意愿、概念鞏固、知識拓展、認(rèn)識深化、技能提升等方面的使用效果，共10題。

第四部分為被調(diào)查者對于“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的阻礙因素、期待改進方面的看法，共2題。

本調(diào)查主要基于問卷星的方式發(fā)放，發(fā)放對象是學(xué)校正在使用“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的中學(xué)生，調(diào)查對象以江蘇省和山東省為主，收回有效問卷203 份。圖1為本次調(diào)查對象地區(qū)構(gòu)成的詳細(xì)情況。

圖1 調(diào)查對象地區(qū)構(gòu)成

1.2 調(diào)查結(jié)果與分析

對問卷所收集的數(shù)據(jù)進行了分析，發(fā)現(xiàn)使用數(shù)據(jù)分析平臺是一個復(fù)雜的過程，涉及許多方面的問題。其中，就運用程度和行為過程來講，問卷中有77.15%的學(xué)生反映自己的學(xué)校僅將“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺作為一個閱卷工具來使用，使用場景非常固定，因此學(xué)生的使用頻率和使用時長都不會很高，所了解到的平臺功能也不多；還有部分學(xué)校仍處于該平臺的嘗試使用階段。另外，在“行為過程”方面，關(guān)于使用頻率、使用時長、功能了解、使用場景等題目的作答情況中，81.76%的學(xué)生在“資源形式”一題中表示他們認(rèn)為對自己的學(xué)習(xí)最有幫助的是“錯題集”功能，而在此題目中選擇“海量題庫”和“個性化學(xué)習(xí)手冊”功能的學(xué)生相對較少；在“使用頻率”、“使用時長”兩題中了解到，60%以上的學(xué)生的使用頻率是每月一次甚至每學(xué)期一次，使用時長方面，僅有5.7%的學(xué)生選擇“兩個小時及以上”?？梢钥闯?，中學(xué)生很少有時間能登錄到平臺去回顧錯題，而且除了“錯題集”功能之外，學(xué)生對于平臺上如“海量題庫”、“學(xué)業(yè)分析發(fā)展趨勢”等特色功能并不熟悉?！皞€性化學(xué)習(xí)手冊”是“智學(xué)網(wǎng)”的一大亮點功能，但該項功能需要收費，所以在學(xué)校各班級內(nèi)也無法普及使用，影響了學(xué)生們對該平臺的好感度和使用率。就“評價”方面相關(guān)題目來看，有40.32%的學(xué)生對于平臺的易用性選了“不好用”和“非常不好用”的選項，并在最后一題中回答了自己認(rèn)為“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺需要做出改進的方面。

問卷中反映出的上述問題，涉及到多方面的因素，將問卷數(shù)據(jù)所反映出的問題進行分析和歸類，梳理并總結(jié)出“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺應(yīng)用于教育教學(xué)過程所存在的問題，并探討其對策。

2 數(shù)據(jù)分析平臺“智學(xué)網(wǎng)”教學(xué)應(yīng)用問題分析

2.1 學(xué)校對平臺管理和培訓(xùn)尚不到位

在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中運用一門新技術(shù)工具，首先需要學(xué)校主管部門的全局性支持，不僅要提供設(shè)備環(huán)境的支持，也需要有系統(tǒng)全面的技術(shù)指導(dǎo)。大部分應(yīng)用“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的學(xué)校較忽視對教師的技術(shù)培訓(xùn)，也欠缺平臺的宣傳工作，學(xué)校和教師對于該平臺的使用會潛移默化地影響學(xué)生對該平臺的認(rèn)識和使用，在這樣的學(xué)校環(huán)境下，教師對于平臺的功能操作不熟悉，無法給予學(xué)生足夠的指導(dǎo)，導(dǎo)致有很多學(xué)生對新工具認(rèn)識不到位，進而使他們主動使用平臺進行學(xué)習(xí)的次數(shù)減少。只有學(xué)校足夠重視、教師積極有效地使用“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺，該平臺才能真正在學(xué)校范圍內(nèi)普及和推廣，從而優(yōu)化教學(xué)過程，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

2.2 家長對平臺認(rèn)識不足支持不夠

使用“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的學(xué)生大都處于中學(xué)階段。高年級學(xué)生的學(xué)業(yè)任務(wù)重，時間緊張；低年級學(xué)生玩心重，對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識不足，且諸多學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力欠缺、自控力不強。因此，家長對于學(xué)生在空余時間使用手機、電腦等電子設(shè)備存有對其學(xué)習(xí)自覺性以及用眼健康問題的擔(dān)心。再者，多數(shù)家長的傳統(tǒng)教育思想根深蒂固，目光過多集中于學(xué)生的作業(yè)和習(xí)題，而不了解“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的使用緣由。因而部分家長限制學(xué)生使用電子設(shè)備、不支持學(xué)生購買平臺的“個性化學(xué)習(xí)手冊”等相關(guān)功能，影響學(xué)生對于該平臺的使用。

2.3 教師應(yīng)用平臺的意識有待提升

教師在教學(xué)中是引領(lǐng)者，也是管理者。因此，數(shù)據(jù)分析平臺的應(yīng)用需要教師具有教學(xué)創(chuàng)新意識和智慧理念思想，其次需要教師具有運用先進智能教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)的能力，這對于教育事業(yè)的發(fā)展和變革是至關(guān)重要的。然而，現(xiàn)有的部分教師欠缺創(chuàng)新精神和改革意識，接受新事物的能力差，惰于學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師們在實際教學(xué)中，應(yīng)用“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的意識較為薄弱，難以將數(shù)據(jù)分析平臺與日常教學(xué)很好地相結(jié)合。比如，有很多學(xué)校就只在大型考試中使用“智學(xué)網(wǎng)”來進行閱卷，雖然用數(shù)據(jù)分析平臺起到了提高閱卷效率和數(shù)據(jù)分析的效果，但其還有諸多功能并沒有被充分利用好。教師對“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺的認(rèn)識不足，使用頻率和場景少，削弱該平臺的使用效果。數(shù)據(jù)收集相關(guān)功能未與日常教學(xué)相結(jié)合，僅在期中期末考試中投入使用，平臺的“錯題本”功能無法得到充分利用，達(dá)不到優(yōu)化教學(xué)的目的。因此，教師傳統(tǒng)觀念亟需轉(zhuǎn)變。

2.4 數(shù)據(jù)分析平臺功能亟需完善

經(jīng)調(diào)查分析研究發(fā)現(xiàn)，“智學(xué)網(wǎng)”平臺閃退、無法登錄、網(wǎng)絡(luò)擁擠導(dǎo)致作業(yè)無法提交等問題，嚴(yán)重影響用戶對其使用感受。企業(yè)應(yīng)致力于研發(fā)技術(shù)增值、使用便利、教學(xué)增效的技術(shù)平臺，以適應(yīng)課堂教學(xué)的需要。優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程以節(jié)省處理時間、提升服務(wù)器硬件以提高業(yè)務(wù)處理性能等方式，均可解決上述影響用戶體驗感的問題。從問卷中最后一題學(xué)生的反映來看，手機端交卷的流程較為繁瑣，如從相冊提交圖片時不支持一題多選圖片，需將多張圖片逐個提交，此類問題需要開發(fā)者進一步優(yōu)化。另外，“智學(xué)網(wǎng)”海量題庫內(nèi)收錄題目質(zhì)量應(yīng)結(jié)合學(xué)習(xí)者特征進行聚類分層，平臺在收集題目時應(yīng)經(jīng)過細(xì)細(xì)篩選，辨別題目的質(zhì)量再納入題庫。

3 提升“智學(xué)網(wǎng)”教學(xué)應(yīng)用效果的對策與建議

為實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析平臺在教育中更好的發(fā)展，應(yīng)深入研究數(shù)據(jù)分析平臺與當(dāng)下教育機制的各方面協(xié)同的更佳方式，使數(shù)據(jù)分析平臺真正服務(wù)到教育的各個環(huán)節(jié)中，促進教育事業(yè)更好發(fā)展。針對上述所反映出的問題進行多維度的思考，從學(xué)校、家長、教師及平臺本身四個層面提出一些改進的策略與建議。

3.1 學(xué)校層面：強化平臺管理與教師培訓(xùn)

“智學(xué)網(wǎng)”數(shù)據(jù)分析平臺屬于新興的教學(xué)分析工具，能否在學(xué)校范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，且引起教師和學(xué)生以及學(xué)生家長的充分重視，重點在于學(xué)校是否足夠重視該平臺的推廣及其應(yīng)用環(huán)境的建設(shè)。在技術(shù)與教學(xué)創(chuàng)新融合背景下，深化師生的技術(shù)應(yīng)用能力也顯得尤為迫切：①學(xué)校應(yīng)積極建設(shè)數(shù)據(jù)化學(xué)習(xí)環(huán)境，并設(shè)立平臺管理部門，主管學(xué)校范圍內(nèi)數(shù)據(jù)分析平臺的使用；②平臺管理部門應(yīng)在提升教師信息素養(yǎng)方面提供培訓(xùn)及相關(guān)支持，如開展信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)、開展教學(xué)活動等，建立、健全推動師生應(yīng)用平臺技術(shù)的獎勵機制，鼓勵和引導(dǎo)師生利用新技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化學(xué)習(xí)的常態(tài)化應(yīng)用；③學(xué)校也需要積極開展平臺的宣傳工作，在教師、學(xué)生、家長群體中對平臺進行推廣，為數(shù)據(jù)分析平臺能夠順利應(yīng)用于教學(xué)打好基礎(chǔ)。

3.2 家長層面：建立與維護家校合作機制

家長是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要一環(huán)，使家長了解智能時代的教學(xué)方式與傳統(tǒng)教學(xué)方式的差異尤為重要。因此，學(xué)校可以多與家長建立家校合作，如邀請家長到校聽課，讓家長切身體會數(shù)據(jù)分析平臺對提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的作用。對于某些學(xué)習(xí)自控力差的學(xué)生，可以在其使用平臺進行學(xué)習(xí)時，采用設(shè)定護眼鬧鐘、鎖定其他APP 等方式，確保學(xué)生的用眼健康。在此基礎(chǔ)上，家長和教師共同監(jiān)督，在家校合作的共同努力下，力求在不影響孩子身心健康的情況下提升學(xué)習(xí)效果，使數(shù)據(jù)分析平臺在孩子的學(xué)習(xí)中發(fā)揮出最大的作用。

3.3 教師層面：提高應(yīng)用意識和創(chuàng)新能力

將新興的技術(shù)工具融入到教學(xué)中，需要教師具備良好的現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，從教師的角度進行改革，才能真正實現(xiàn)教學(xué)過程的優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時代，高新技術(shù)科技發(fā)展不斷進步倒逼新時代教師改革創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實踐能力，教師們的信息化素養(yǎng)亟需改善：首先，教師要轉(zhuǎn)變意識，以發(fā)展的眼光看待教育教學(xué)事業(yè)，勇于接受新事物；其次，教師應(yīng)加強對于技術(shù)技能的學(xué)習(xí)，提升信息素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)方式；最后，教師應(yīng)致力于推動人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)環(huán)境，使課堂教學(xué)更加精準(zhǔn)、高效。

3.4 企業(yè)層面：完善平臺分析技術(shù)與功能

從事平臺技術(shù)研發(fā)的企業(yè)是高質(zhì)量課堂教學(xué)建設(shè)的重要支撐力量，因此，要保證智學(xué)網(wǎng)平臺高質(zhì)量穩(wěn)定地運行，對相關(guān)企業(yè)是有期待的。①期待企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)，優(yōu)化技術(shù)服務(wù)體系，為師生提供高效、便捷、一體化服務(wù)的數(shù)據(jù)分析平臺，讓師生“用得了”、“用得好”；②期待企業(yè)與學(xué)校加強聯(lián)系，提升技術(shù)服務(wù)于教學(xué)的意識，并在平臺上建立反饋區(qū)，收集平臺用戶對于產(chǎn)品優(yōu)化的意見，從而盡快作出針對性的改進；③期待企業(yè)保證平臺在設(shè)計、開發(fā)、規(guī)劃和運營維護等各個環(huán)節(jié)符合教與學(xué)的內(nèi)部規(guī)律以及社會對人才需求的外部規(guī)律，促進師生高效參與課堂教學(xué)活動。

4 結(jié)束語

數(shù)據(jù)分析工具順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代教育改革的需求，正成為當(dāng)前學(xué)校以及教育界關(guān)注的熱點之一。筆者針對數(shù)據(jù)分析平臺“智學(xué)網(wǎng)”的應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果所反映出的學(xué)校、家長、教師、平臺方面存在的問題，以實際需求為導(dǎo)向，從學(xué)校、家長、教師、企業(yè)各層面提出了提升教學(xué)應(yīng)用效果的對策與建議。本研究有助于“智學(xué)網(wǎng)”等數(shù)據(jù)分析工具在學(xué)校的可持續(xù)應(yīng)用，促進智能時代學(xué)校教育教學(xué)的變革與創(chuàng)新。相信在各方的共同努力下，各類數(shù)據(jù)分析工具一定在今后學(xué)校教育的發(fā)展中越來越好地發(fā)揮作用，實現(xiàn)教學(xué)效率的提高，取得更好的教學(xué)效果。需說明的是，本研究仍存有一些不足之處，如問卷發(fā)放對象較集中、收集的數(shù)據(jù)偏少等，研究所提出的對策與建議也有待實踐的進一步檢驗。鑒于此，在未來的進一步研究中將更重視實踐研究，探索具有地域特色的未來課堂新方案。