□ 文/田檳檳 張玉杰

新冠疫情暴發(fā)對國家經(jīng)濟、社會生產(chǎn)和居民生活均產(chǎn)生了極大影響，根據(jù)中央疫情防控工作部署，教育部及時發(fā)出“疫情期間嚴(yán)禁開展任何形式的線下培訓(xùn)。特殊時期，培訓(xùn)重心向在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化、資源開發(fā)項目化、設(shè)施設(shè)備智慧化的新“四化”目標(biāo)推進(jìn)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源共享的同時，減少了大規(guī)模的人群接觸。

一、“線上+線下”混合培訓(xùn)模式優(yōu)勢

一是有助于擴寬培訓(xùn)范圍。該模式充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的潛在功能，擴大宣傳面，大量基層單位員工可以及時接收到培訓(xùn)信息，并提報培訓(xùn)需求，真正實現(xiàn)“自主招生、自助學(xué)習(xí)”，加之后續(xù)的線下培訓(xùn)課程，從而開拓更大培訓(xùn)范圍。

二是有助于提升培訓(xùn)效果。該模式的應(yīng)用打破傳統(tǒng)培訓(xùn)時間與空間限制，打破傳統(tǒng)課堂學(xué)員人數(shù)限制，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)師生實時互動限制，打破考核方式單一限制，可有效調(diào)動學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性。開課之初，教師可在線上學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行建課，建立班級；上課時可結(jié)合平臺督促，保證每一名學(xué)員都能參與學(xué)習(xí)、互動。根據(jù)教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容，教師可以把要學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)重點及難點告知學(xué)員，把學(xué)習(xí)資源推送到學(xué)習(xí)平臺上，要求學(xué)員在課前對將要學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行預(yù)習(xí)，并對遇到的問題進(jìn)行匯總，使學(xué)員帶著問題進(jìn)行線下學(xué)習(xí)，這樣能在提高學(xué)習(xí)主動性和積極性的同時，鍛煉其自主學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)師生實時無障礙溝通，提供全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，及時評估反饋學(xué)習(xí)效果。

三是有助于提高課堂學(xué)習(xí)效果，增加學(xué)員學(xué)習(xí)“幸福度”。針對學(xué)員線上預(yù)習(xí)情況，教師可查看線上平臺后臺學(xué)習(xí)記錄，監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，提醒、督促學(xué)習(xí)進(jìn)度慢的學(xué)員及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到問題時，可通過平臺、微信群等進(jìn)行討論和交流。針對學(xué)員遇到的共性問題，教師在授課時進(jìn)行集體答疑輔導(dǎo)，個性化問題可單獨進(jìn)行解答。教師可根據(jù)學(xué)員課前學(xué)習(xí)效果，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂線下課堂教學(xué)策略，線下授課時根據(jù)不同的知識點，選擇圖片、動畫、短視頻進(jìn)行案例教學(xué)、模擬教學(xué)，并用小組討論的方式加深學(xué)員對所學(xué)知識的理解。這種利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行“線上+線下”有機結(jié)合的教學(xué)方式，給學(xué)員提供了更寬廣的學(xué)習(xí)途徑，有利于課堂教學(xué)效果的提高。

四是有助于學(xué)員線下復(fù)盤及再次線上鞏固復(fù)習(xí)。對于課堂時間內(nèi)沒有弄清楚的知識點，學(xué)員可以通過反復(fù)觀看授課PPT、教學(xué)視頻等進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)與教師進(jìn)行溝通交流，也可以在學(xué)習(xí)平臺、微信群上提問或發(fā)起討論。對于理論知識沒有掌握和技能操作仍然困惑的學(xué)員來說，這種形式可以為其提供自由時間用于學(xué)習(xí)、提高，從而有助于學(xué)員理解和掌握所學(xué)知識。

二、“線上+線下”混合培訓(xùn)模式應(yīng)用

以中國石油2021年9月新入職大學(xué)生培訓(xùn)項目模式為例，對“線上+線下”混合培訓(xùn)模式的實踐效果進(jìn)行分析。

中國石油舉辦首次集團(tuán)層面新入職員工統(tǒng)一培訓(xùn)，全體新入職員工通過多地聯(lián)動方式，分別在24家系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)機構(gòu)同步開班參訓(xùn)。本次培訓(xùn)是中國石油歷年來規(guī)模最大的培訓(xùn)項目，通過直播方式同步進(jìn)行：首次采用在線自學(xué)、視頻直播、催化輔導(dǎo)聯(lián)動教學(xué)方式，將課堂搬進(jìn)學(xué)員的手機APP、網(wǎng)絡(luò)直播間和行動學(xué)習(xí)里；首次集中培養(yǎng)220余名催化師，以團(tuán)隊協(xié)作方式實行“一課一催化輔導(dǎo)”，引導(dǎo)學(xué)員主動思考、理解消化、學(xué)用結(jié)合。

該培訓(xùn)項目對象為中國石油各分公司新畢業(yè)入職大學(xué)生，他們既要學(xué)習(xí)鐵人精神，走進(jìn)石油企業(yè)，又要整合以往舊知，聚焦用知方向，還要身臨生產(chǎn)一線，錘煉實用技能，對話示范基地，開拓新人視野。針對石油行業(yè)大學(xué)生的培訓(xùn)工作，主要從大學(xué)生學(xué)員的思維觀念和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)等方面入手，以此來增強學(xué)員對當(dāng)下石油行業(yè)的認(rèn)知能力、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度的同時，提升學(xué)員對石油行業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)技能的了解程度。以培養(yǎng)石油行業(yè)實用型人才為宗旨的基礎(chǔ)上，有些培訓(xùn)部門還設(shè)計了包括石油經(jīng)營管理法制法規(guī)，以及辦公自動化等在內(nèi)的課程，同時還舉辦了石油行業(yè)當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)狀等系列專題講座內(nèi)容。綜合各培訓(xùn)中心的實施項目，歸結(jié)該培訓(xùn)項目屬于“理論+催化”培訓(xùn)班，屬于“線上+線下”混合培訓(xùn)模式的成功實踐。

首先，培訓(xùn)方式的“線上+線下”相結(jié)合。一是在線學(xué)習(xí)與面授教學(xué)相結(jié)合。即在新入職大學(xué)生的培訓(xùn)中，安排一定學(xué)時的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)任務(wù)，也安排一定學(xué)時的專家面授教學(xué)。這種教學(xué)安排使入職教育專題培訓(xùn)活動更有針對性。二是學(xué)員統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)規(guī)定的線上課程，學(xué)員個人選擇指定范圍的線上課程學(xué)習(xí)相結(jié)合。比如在新入職大學(xué)生培訓(xùn)項目中，中國石油企業(yè)文化內(nèi)容是必修科目，其內(nèi)部廣泛使用的“中油e學(xué)”平臺有豐富的企業(yè)文化整合資源，更方便更有利于線上學(xué)習(xí)，有利于個性化學(xué)習(xí)。三是專家輔導(dǎo)答疑的“線上+線下”相結(jié)合。專家既可以通過線上平臺或微信群對學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)答疑，也可以通過教學(xué)安排實時實地與學(xué)員進(jìn)行交流討論和催化課程的吸收。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容的“線上+線下”相結(jié)合。根據(jù)中國石油對新入職大學(xué)生教育培訓(xùn)的文件精神，培訓(xùn)重點內(nèi)容是理論教育、黨性教育、專業(yè)化能力培訓(xùn)和知識培訓(xùn)。在理論教育方面，既注重在線上專家學(xué)者關(guān)于馬列主義、毛澤東思想，以及中國特色社會主義理論體系的專題講座等學(xué)習(xí)資源，也注重在線下開展學(xué)員與專家的理論學(xué)習(xí)互動，交流學(xué)習(xí)體會。在黨性教育方面，線上線下相結(jié)合表現(xiàn)為線上黨性修養(yǎng)課程的學(xué)習(xí)與線下情景式、案例式、體驗式學(xué)習(xí)的融合。在專業(yè)化能力培訓(xùn)和知識培訓(xùn)方面，注重線下本地特色課程與線上相關(guān)精品網(wǎng)絡(luò)課程的融合學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程既考慮相關(guān)主題的前沿理論知識與發(fā)展?fàn)顩r，也要考慮本地區(qū)的特色典型案例，從而有效提升新入職大學(xué)生的專業(yè)化能力與知識水平，確保培訓(xùn)的針對性與實效性。

再次，培訓(xùn)活動的“線上+線下”相結(jié)合。一是線上學(xué)習(xí)與線下實地考察相結(jié)合，要求學(xué)員在完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的同時，開展學(xué)習(xí)活動，包括組織進(jìn)行實地學(xué)習(xí)考察，并將學(xué)習(xí)活動或考察情況撰寫成學(xué)習(xí)體會。二是線下學(xué)員學(xué)習(xí)小組討論交流與線上實時與非實時討論交流相結(jié)合。學(xué)習(xí)小組既可以在線下按學(xué)員所在單位組成，也可以在平臺上組成網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組，通過平臺開展學(xué)習(xí)交流活動。