文/中國證券報(bào) 作者：張興旺 王可 金一丹 楊潔

今年的“6·18”，是一次中國消費(fèi)者實(shí)力的“大檢閱”，也是電商行業(yè)重拾信心的“關(guān)鍵一仗”。

消費(fèi)需求消失？網(wǎng)民不再剁手？消費(fèi)后勁不足？……針對這些說法，今年“6·18”給出了響亮回答：不是！

截至6月18日，京東“6·18”期間累計(jì)下單金額超3793億元，再創(chuàng)新高；拼多多“6·18”期間多品類消費(fèi)復(fù)蘇，家電、日化產(chǎn)品銷售額均實(shí)現(xiàn)同比翻倍增長。有記者在北京、上海、深圳采訪發(fā)現(xiàn)，“6·18”期間，快遞小哥忙出新高度。

一場“6·18”，一次中國消費(fèi)實(shí)力的“大檢閱”。來，跟隨快遞小哥的腳步，一起看看中國消費(fèi)的新信號！

看消費(fèi)活力：多重利好引爆購物熱情

那個(gè)繁華、熱鬧、充滿活力的上海，又回來了。記者在普陀區(qū)和長寧區(qū)多家快遞公司采訪發(fā)現(xiàn)，多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)每天快遞派件量是3月份疫情暴發(fā)前的兩到三倍，超過了去年“6·18”。

“感覺大家都憋著勁，許多網(wǎng)購都是批量地在買?！痹跀D滿快遞包裹的京東快遞上海大沽營業(yè)部，站長葛家晟對記者說，他們近期的快遞派單量是3月份的3倍以上，快遞員每天早上5點(diǎn)半就開始上班，把快遞送完下班，有的要忙到晚上10點(diǎn)多?，F(xiàn)在80多名快遞員不夠用，還安排了達(dá)達(dá)快遞等第三方快遞公司的員工幫忙派送。

京東、天貓等電商平臺補(bǔ)貼折扣力度加大，為消費(fèi)加了一把火。在極兔速遞上海中山北路網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張明東表示，他們主要配送來自拼多多平臺的訂單，目前訂單量為3月份的兩倍以上。他表示，網(wǎng)點(diǎn)僅有15名快遞員，由于快遞單量太大，前幾天公司對發(fā)往該網(wǎng)點(diǎn)的快遞進(jìn)行部分截流，以減輕配送壓力。

北京東風(fēng)公園附近申通快遞中轉(zhuǎn)站，“6·18”期間提前一個(gè)小時(shí)上班。貨車司機(jī)徐超在網(wǎng)點(diǎn)開車4年，今年是他經(jīng)歷的第三個(gè)“6·18”?！艾F(xiàn)在一天大概拉4趟貨，每車的快遞量4000—5000件，多數(shù)都是電商平臺的發(fā)貨。如果搞慢了，貨物就會(huì)堆成山?！毙斐f。

今年“6·18”，一些地方政府發(fā)放消費(fèi)券，大手筆派發(fā)“紅包”，拉動(dòng)消費(fèi)增長。從5月份至7月份，深圳市通過京東平臺派發(fā)4億元購物消費(fèi)券，使用范圍覆蓋消費(fèi)電子、服裝服飾、黃金珠寶等。

多重利好引爆了消費(fèi)者購物熱情，快遞小哥更忙了。京東快遞深圳福田營業(yè)部站長黃民輝介紹，5月份營業(yè)部每天要派送快遞3000多單，“6·18”啟動(dòng)后，數(shù)量增長很快，6月1日—3日，每天超過5000單。

6月深圳頻繁暴雨，擋不住快遞小哥匆忙的腳步，往往驟雨初歇，他們就沖出去了?！白罱貏e忙，去年‘618’我負(fù)責(zé)的片區(qū)一天派送200單，今年片區(qū)每天要派送300多單?！本〇|快遞員張文杰說，雨小點(diǎn)就得往外沖，否則晚上11點(diǎn)可能都下不了班。

看消費(fèi)底氣：疫情防控保障物流暢通

■城鎮(zhèn)間無人機(jī)送貨已成趨勢

高效的物流配送是中國經(jīng)濟(jì)的重要底牌，也是消費(fèi)的底氣所在。記者在上海、北京等地發(fā)現(xiàn)，雖然當(dāng)?shù)匾咔椴⑽赐耆耍锪鳑]有受到太大影響，在做好疫情防控的前提下，基本暢通無阻。

“上海部分區(qū)域受疫情影響，一些快遞時(shí)效延期。”圓通速遞長寧區(qū)鎮(zhèn)寧路網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人胡永勝說，除此之外，其他區(qū)域基本恢復(fù)正常，與北京、深圳等地一樣，掃碼登記、測體溫后，就可以正常派送快遞。

疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，為快遞行業(yè)注入“強(qiáng)心劑”。目前，極兔速遞、菜鳥驛站等在上海市的網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工率達(dá)到90%。極兔速遞方面對記者表示，公司在上海市網(wǎng)點(diǎn)出港量、進(jìn)港量分別占平日的90%、140%，車線已全部恢復(fù)。

記者從順豐了解到，今年，順豐在深圳配備了1.7萬名快遞員，“6·18”期間全員投入保障快遞物流順暢。6月1日—7日，深圳派單量同比增長10%，環(huán)比增長34%。

“毛細(xì)血管”暢通，良性循環(huán)加速?！?·18”繁忙之時(shí)，一些快遞企業(yè)借機(jī)更新設(shè)備、迭代服務(wù)。京東物流“織網(wǎng)”忙，以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國運(yùn)營的約1400個(gè)倉庫為核心，搭建高度協(xié)同的物流網(wǎng)絡(luò)，助力約90%的京東自營線上訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)，以及全國94%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。

申通快遞“6·18”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人思樹介紹，今年主推“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)，將消費(fèi)者支付定金的商品提前運(yùn)送至離收貨地點(diǎn)最近的轉(zhuǎn)運(yùn)中心和末端網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者支付完尾款后，快遞包裹即從最近網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出，極大提升了物流效率。申通快遞“預(yù)售極速達(dá)”單量同比增長200%，覆蓋城市253座，同比增長27%。

有媒體報(bào)道稱，各大快遞企業(yè)意識到了轉(zhuǎn)型的重要性，除了多舉措提升服務(wù)質(zhì)量，今年均重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)科技驅(qū)動(dòng)。數(shù)字科技更加高效對抗疫情，冷鏈溯源讓食品寄遞更加安全，供應(yīng)鏈走向數(shù)字化。研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，隨著全國物流恢復(fù)通暢，疊加“6·18”大促開啟，有望催化6月快遞量恢復(fù)兩位數(shù)增長。

疫情防控保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不忘疫情防控。6月9日起，天貓超市在上海的配送，全面由無接觸配送切換到上門配送。為確保配送安全，快遞員將嚴(yán)格遵循防疫要求，每天都會(huì)進(jìn)行核酸檢測，對每一件貨物進(jìn)行消殺，并佩戴口罩配送。申通快遞北京三里屯-團(tuán)結(jié)湖大區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為了節(jié)約快遞員時(shí)間，團(tuán)購核酸上門檢測服務(wù)，確保防疫安全。

看消費(fèi)升級：結(jié)構(gòu)之變帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)

記者采訪多位快遞員了解到，今年“6·18”，除了柴米油鹽之外，空氣炸鍋、掃地機(jī)器人、投影儀等品質(zhì)升級的新興小家電產(chǎn)品很走俏。

站在消費(fèi)升級的“新風(fēng)口”，一些公司銷售行情火爆，主打掃地機(jī)器人的石頭科技就是其中之一。截至5月31日晚10點(diǎn)半，石頭科技全渠道銷售額突破2億元，超過去年“6·18”全階段銷售總額，表現(xiàn)優(yōu)異。

石頭科技營銷副總裁程飛對記者說，今年公司剛推出的新品產(chǎn)品力強(qiáng)，“6·18”備貨充足，銷售行情火爆。截至6月18日，“6·18”期間公司產(chǎn)品銷售10萬臺左右，超過去年“6·18”期間的銷量。目前，公司還在追加生產(chǎn)訂單，代工廠正在加班加點(diǎn)生產(chǎn)，保證消費(fèi)者能夠及時(shí)收到商品。成立5年的深圳市橙子數(shù)字科技有限公司，為阿里、騰訊、聯(lián)想、科大訊飛、夏普等知名企業(yè)提供投影儀解決方案。公司與聯(lián)想合作的一款產(chǎn)品已經(jīng)量產(chǎn)，在“6·18”前成功交付了10000臺。公司董事長劉正華說，智能投影適合人們的宅家場景，消費(fèi)的復(fù)蘇和升級給了他繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的信心。

6月1日京東“6·18”首日開門紅，京東家電全品類整體成交額同比增長近50%，其中家電新品成交額同比增長超3倍。研究機(jī)構(gòu)稱，考慮到全國重點(diǎn)區(qū)域的疫情防控相較得當(dāng)，預(yù)計(jì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇節(jié)奏或?qū)⑦M(jìn)一步加快。同時(shí)，疊加各地發(fā)放消費(fèi)券的政策刺激，消費(fèi)者在“6·18”的消費(fèi)意愿得到提振。受疫情居家辦公和消費(fèi)觀念的升級影響，家用小電器企業(yè)率先受益。

老牌家電企業(yè)海爾智家玩出新花樣，聯(lián)動(dòng)浙江衛(wèi)視《奔跑吧》，開啟“海爾‘618’超級盛典”。截至5月31日晚，海爾智家銷售額全網(wǎng)第一，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)10分鐘突破11億元。據(jù)京東“6·18”競速榜顯示，截至6月9日，海爾智家登上京東大家電品牌首購榜榜首。

看消費(fèi)信心：火爆成績映射來日方長

作為與“雙11”遙相呼應(yīng)的全民網(wǎng)購狂歡節(jié)，“6·18”肇始于京東，持續(xù)時(shí)間從5月下旬至6月中旬，基本上所有電商平臺都會(huì)參與。經(jīng)過10多年的發(fā)展，越來越成為反映中國消費(fèi)的一面鏡子。

目前，消費(fèi)市場呈現(xiàn)恢復(fù)勢頭。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，5月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額33547億元，同比下降6.7%，降幅比上月收窄4.4個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比增長0.05%。1—5月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額171689億元，同比下降1.5%。全國網(wǎng)上零售額49604億元，增長2.9%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從目前反饋的數(shù)據(jù)來看，盡管今年“6·18”面臨多重壓力，但是疫情并未改變網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣。隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，前期被壓抑的消費(fèi)需求得到釋放，消費(fèi)復(fù)蘇在“6·18”體現(xiàn)得更加充分。

中信建投研報(bào)稱，今年“6·18”各大電商平臺依然有很大的消費(fèi)人群基數(shù)。疊加今年各平臺的大力度補(bǔ)貼措施，6月份電商平臺業(yè)務(wù)量將迎來大幅增長。

進(jìn)入6月，全國快遞行業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年端午節(jié)放假期間（6月3日—5日），全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約9.4億件，同比增長17%；投遞快遞包裹約9.7億件，同比增長13.1%。

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、北大國民經(jīng)濟(jì)研究中心主任蘇劍說，在上半年的抗疫、保供工作中，物流運(yùn)輸和供應(yīng)鏈暢通受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈在促進(jìn)消費(fèi)中扮演著重要的角色。今年“6·18”帶動(dòng)了一輪居民消費(fèi)高峰，有利于消費(fèi)潛力的釋放。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤表示，“6·18”是上半年網(wǎng)絡(luò)零售最重要的集中促銷活動(dòng)，在當(dāng)前的消費(fèi)形勢下，今年“6·18”成為刺激消費(fèi)、重拾信心的“關(guān)鍵一仗”。