· 浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 徐佳增

在全國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域抗疫的關(guān)鍵時(shí)刻，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中福協(xié)”）召開行業(yè)協(xié)會(huì)賦能拓展線上專題座談會(huì)，這是一個(gè)交流大會(huì)，又是一個(gè)動(dòng)員大會(huì)，聽(tīng)了馮曉麗會(huì)長(zhǎng)的講話和兄弟省市協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人發(fā)言，很受啟發(fā)，我代表浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）談點(diǎn)想法。

一、當(dāng)前工作難點(diǎn)

今年新冠肺炎疫情的蔓延，全國(guó)很多行業(yè)都很難，養(yǎng)老服務(wù)更是難上加難。工作人員流失，入住率下降，經(jīng)濟(jì)效益下滑，養(yǎng)老人叫苦連天，協(xié)會(huì)愛(ài)莫能助。浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）做了問(wèn)卷調(diào)查，把養(yǎng)老服務(wù)面臨的困難和問(wèn)題及時(shí)向省政府反映，核酸檢測(cè)的費(fèi)用和場(chǎng)租減免得到了解決，床位補(bǔ)助正在統(tǒng)籌解決之中。

協(xié)會(huì)的活動(dòng)大部分停擺，靠線上“吆喝”，會(huì)員們都比較理解支持。5月16日，全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已解封，協(xié)會(huì)工作步入正常。

當(dāng)前，養(yǎng)老圈最為迫切的問(wèn)題，是要冷靜分析形勢(shì)，樹立信心，迎難而上，戰(zhàn)勝“疫寒”，要抓養(yǎng)老政策落地，讓養(yǎng)老人和老年人得實(shí)惠。

二、今年工作的重點(diǎn)

1. 以機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定為抓手，推進(jìn)全省養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定，是養(yǎng)老服務(wù)的有力抓手，評(píng)星不是目的，而它的意義是通過(guò)評(píng)星，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，找差距，補(bǔ)短板，查漏補(bǔ)缺，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。

2. 以培訓(xùn)為重點(diǎn)，推進(jìn)全省養(yǎng)老人才隊(duì)伍建設(shè)。養(yǎng)老人才短缺，是提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的最大瓶頸。協(xié)會(huì)計(jì)劃建立養(yǎng)老院長(zhǎng)和護(hù)理員培訓(xùn)基地，不定期地舉辦院長(zhǎng)培訓(xùn)班，爭(zhēng)取5年內(nèi)把管理團(tuán)隊(duì)的成員普遍輪訓(xùn)一遍，以提高他們的管理能力和水平；通過(guò)職業(yè)技能認(rèn)定的渠道，加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和擴(kuò)容，以提高護(hù)理人員的隊(duì)伍建設(shè)。

3. 以提升服務(wù)質(zhì)量為根本，打造“浙里康養(yǎng)”金名片。協(xié)會(huì)計(jì)劃培育養(yǎng)老服務(wù)品牌企業(yè)，使之集團(tuán)化、規(guī)?；⑦B鎖化；持續(xù)開展“雙百”評(píng)選，培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的院長(zhǎng)和護(hù)理員。

4. 以協(xié)會(huì)換屆為契機(jī)，完善健全協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)，提高協(xié)會(huì)服務(wù)功能。本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，協(xié)會(huì)今年擬增設(shè)居家服務(wù)、智慧化服務(wù)、法律咨詢服務(wù)等專業(yè)委員會(huì)。

三、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)深化合作的幾點(diǎn)建議

1.中福協(xié)是全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)的領(lǐng)頭羊，希望能牽頭，與各省市上下聯(lián)動(dòng)，橫向合作，形成全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)攜手發(fā)展一盤棋。

2.養(yǎng)老人才培訓(xùn)要從長(zhǎng)計(jì)議，建議在全國(guó)設(shè)若干個(gè)培訓(xùn)基地，課程設(shè)置、教師配備要精準(zhǔn)、合理、實(shí)用。培訓(xùn)可采取線上線下結(jié)合，專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)交流結(jié)合，學(xué)習(xí)與考察結(jié)合，讓受訓(xùn)者感興趣、長(zhǎng)知識(shí)、增實(shí)學(xué)。

3.建議中福協(xié)增設(shè)會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)班，各省、市、縣、區(qū)的協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)爭(zhēng)取輪訓(xùn)一遍，掌握協(xié)會(huì)工作的客觀規(guī)律，做到服務(wù)專業(yè)化。

4.沿海省市護(hù)理員短缺，人員枯竭，我們希望中福協(xié)在中西部地區(qū)設(shè)護(hù)理員培訓(xùn)基地，為發(fā)達(dá)省市輸送護(hù)理人才，既解決落后地區(qū)的勞務(wù)輸出，又解決沿海地區(qū)的護(hù)理人員短缺問(wèn)題。