近日,西安一家醫(yī)院為上班族開設(shè)夜間門診的消息引發(fā)關(guān)注,登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。媒體報(bào)道稱,西安市紅會(huì)醫(yī)院針對(duì)上班族工作日白天沒時(shí)間,夜間掛急診有局限,特開設(shè)下班后18:00至20:30的夜間門診,開放五個(gè)科室并同步夜間拍片、康復(fù)理療服務(wù),基本半小時(shí)可完成就診。
夜間門診的開設(shè),可以實(shí)現(xiàn)上班看病兩不誤,確實(shí)非常人性化。不需要請(qǐng)假誤工,夜間人少就醫(yī)過程也相對(duì)更快,這不僅為上班族帶來了更多選擇,也為上學(xué)的孩子、需要兒女陪伴就醫(yī)的老人提供了方便,解除了不少人的煩惱。
稍加搜索便可以看到,類似時(shí)段的夜間門診在多地都有開展。例如,北京多所醫(yī)院開設(shè)“黃昏門診”“夜間門診”,并安排專家出診;安徽在全省中醫(yī)醫(yī)院推廣開設(shè)夜間中醫(yī)門診。夜間門診的推進(jìn),讓我們看到了各地醫(yī)院、衛(wèi)健委對(duì)患者的將心比心。這一醫(yī)療便民舉措登上熱搜,正體現(xiàn)了網(wǎng)友們,尤其是職場(chǎng)人在工作時(shí)間之外的就醫(yī)需求。
當(dāng)然,不能忽略的是,對(duì)接這一需求意味著醫(yī)療服務(wù)時(shí)間的延長,它帶來的醫(yī)院人力資源成本的提高。這也提示醫(yī)療機(jī)構(gòu),在推行延時(shí)服務(wù)的同時(shí),兼顧醫(yī)務(wù)人員的感受和利益。合理安排輪休和假期,通過排班、績(jī)效等方式有效統(tǒng)籌,增設(shè)配套的后勤服務(wù),提升醫(yī)務(wù)人員的積極性,切實(shí)保障他們的權(quán)利。
還有不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)提到,希望銀行、公共服務(wù)部門都推廣一下。這樣的訴求反映了大家日常生活和工作中出現(xiàn)的小矛盾:你下班了,銀行醫(yī)院和各類服務(wù)大廳也下班了,有些生活中需要辦的事情還是得通過請(qǐng)假來解決。但關(guān)鍵問題在于,假并沒有那么好請(qǐng)。因此,面對(duì)職場(chǎng)人有時(shí)并不那么從容的生活節(jié)奏,社會(huì)公共服務(wù)不妨再貼心一點(diǎn)。比如可以多多依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),或是探索更輕量化、更靈活彈性的方式,來考量和回應(yīng)人們的需求。多一些換位思考,這也是公共管理和服務(wù)的溫度所在。