王宇

隨著建筑工程行業(yè)的不斷發(fā)展，建筑工程管理 逐漸被規(guī)劃到工程建設(shè)的重點(diǎn)范疇內(nèi)。傳統(tǒng)建筑工程管理 方法對于當(dāng)今時(shí)代來講，已經(jīng)不再具備適用性，因而需要 逐步完善和創(chuàng)新各種建筑工程管理模式，信息化技術(shù)的應(yīng) 用成為必然趨勢。然而，現(xiàn)階段信息化技術(shù)在建筑工程管 理中的應(yīng)用仍然存在諸多問題，需要對這些問題的成因及 其解決方案展開深入研究和分析，這對建筑工程管理水平 的提升具有非常重要的意義。

在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)工程管理想要跟上 時(shí)代發(fā)展的步伐需要明確當(dāng)前的新要求和新理念，不僅要 轉(zhuǎn)變工程管理工作職能，也要從思想上以及制度上來逐步 完善。工程質(zhì)量管理工作作為建筑工程施工企業(yè)經(jīng)營管理 中的核心環(huán)節(jié)，占用企業(yè)大量的人力和物力成本，為進(jìn)一 步激發(fā)工程質(zhì)量工作人員的工作積極性，需要讓他們認(rèn)識 到當(dāng)前形勢下對他們個(gè)人未來發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在信息 化技術(shù)的支持下，工程質(zhì)量工作精細(xì)化管理得以實(shí)現(xiàn)，其 能夠有效地運(yùn)用企業(yè)的資金和資源，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多 優(yōu)勢，對于工程管理工作人員來說，其職能轉(zhuǎn)變也是適應(yīng) 企業(yè)發(fā)展的一個(gè)要求。從傳統(tǒng)的工程質(zhì)量核算到工程質(zhì)量 綜合管控，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)化的工程質(zhì)量信息平臺，以提升 各工程質(zhì)量數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)效率，同時(shí)，讓工程管理工作人員 能夠從重復(fù)的工作中抽離出來為企業(yè)工程質(zhì)量管理和決策 提供支持，也促進(jìn)其個(gè)人綜合水平的有效提升，從而滿足 企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展要求。

（一）滿足現(xiàn)代化科學(xué)管理決策需求

在新形勢發(fā)展背景下，建筑工程管理信息化是 非常有必要的舉措，因?yàn)槠淠軡M足現(xiàn)代科學(xué)管理決策的需 求，特別是在現(xiàn)代建筑工程規(guī)模和數(shù)量日新月異的情況下 ，建筑工程涉及的技術(shù)極為復(fù)雜，而且施工周期也相對較 長，工程建設(shè)期間存在很多不可控的因素，這在某種程度 上增加了建筑工程管理的難度，所以建筑工程管理要通過 信息化技術(shù)的應(yīng)用，以提高現(xiàn)代化建筑工程管理的水平。 在現(xiàn)代建筑管理逐步優(yōu)化期間，要以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)條 件，構(gòu)建健全的信息共享平臺，確保建筑工程每項(xiàng)工作都 能做到規(guī)范化和秩序化，并對其展開智能化的實(shí)時(shí)監(jiān)控， 對工程施工中存在的風(fēng)險(xiǎn)展開有效的預(yù)測和識別，進(jìn)而為 現(xiàn)代建筑工程管理決策提供有力的參考依據(jù)。將信息化技 術(shù)作為現(xiàn)代建筑工程管理的核心技術(shù)，為企業(yè)對建筑工程 信息進(jìn)行整理和分析提供了極大的便利，這樣既有助于數(shù) 據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)和傳遞，也有助于數(shù)據(jù)信息溝通時(shí)效性的提 升，從而使建筑工程建設(shè)中的有限資源得到最優(yōu)化的配置 ，使得建筑工程管理水平得到實(shí)質(zhì)意義上的提升。

策劃決策階段決定了項(xiàng)目的性質(zhì)、建設(shè)目標(biāo)、 投資、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，初步形成對建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求和建設(shè) 要求，明確項(xiàng)目建設(shè)的方向。在確定工程項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期 目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該考慮建設(shè)項(xiàng)目可能存在的多目標(biāo)性、優(yōu)先 性、層次性，例如針對住宅項(xiàng)目，需要滿足居住、居民活 動的不同目標(biāo)，也要圍繞工程建設(shè)的需求對項(xiàng)目進(jìn)行不同 層次的劃分。因此，必須明確項(xiàng)目需要解決的重點(diǎn)問題， 以及分析確定問題出現(xiàn)的影響因素，研究不同目標(biāo)之間的 聯(lián)系和關(guān)系，初步確定問題的解決方法。

在目前的項(xiàng)目建設(shè)工作中，主要要明確建設(shè)項(xiàng) 目的目標(biāo)客戶、融資方案、成本控制要求、盈利預(yù)期等等 ，分析在不同建設(shè)模式下，工程可能獲得的經(jīng)濟(jì)收益和社 會效益，分析產(chǎn)品的內(nèi)容定位和服務(wù)方式。一些建筑需 要考慮目標(biāo)客戶的喜好，確定裝修風(fēng)格，有效吸引目標(biāo)群 體，取得足夠的經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)各種信息資源，還要進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分 析，需要確定項(xiàng)目決策的主要依據(jù)，通過全面地分析項(xiàng)目 的各種影響因素，研究可能存在的市場變化、政策變化， 大量收集數(shù)據(jù)對項(xiàng)目的可行性進(jìn)行論證。除了經(jīng)濟(jì)方面的 因素，也要考慮在技術(shù)方面的可行性，因此論證分析時(shí)需 要從工程建設(shè)實(shí)踐的方面考慮。只有在工程通過嚴(yán)格論證 之后，才能真正進(jìn)行工程建設(shè)。

（二）有利于資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的配置

建筑工程在建設(shè)期間，不但涉及的內(nèi)容極為復(fù) 雜，而且包含的部門也非常多，所以涵蓋的信息量很大， 要想取得良好的管理成果，有必要給予信息化系統(tǒng)構(gòu)建以 足夠的重視，從而為資源最優(yōu)配置創(chuàng)建有利的條件，實(shí)現(xiàn) 資源信息共享的目標(biāo)，確?，F(xiàn)代建筑工程管理能夠達(dá)到規(guī) 范化和有效化的狀態(tài)。基于信息化視角貫徹落實(shí)建筑工程 管理工作，有利于對建筑工程管理中存在的問題進(jìn)行系 統(tǒng)化分析，并借助相關(guān)信息資源妥善解決問題，另外，對 于資料的獲取也更加具有便捷性和高效性，進(jìn)而推進(jìn)現(xiàn)代 建筑工程管理水平實(shí)質(zhì)意義上的提升。運(yùn)用信息化技術(shù)對 建筑工程管理實(shí)施優(yōu)化創(chuàng)新，不僅可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)代建筑工 程建設(shè)中的各項(xiàng)工作的全面監(jiān)管，還有利于實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu) 配置的目標(biāo)，為現(xiàn)代建筑工程管理取得突出的成績奠定良 好的基礎(chǔ)條件，最終為建筑工程行業(yè)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供 有力支持。

在信息化時(shí)代背景下，首先，企業(yè)工程管理工 作向信息化數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變雖然大大提升了工作效率，但 是勢必也會對傳統(tǒng)工程管理工作造成一定的影響。傳統(tǒng)工 程管理工作主要以核算成本為主要內(nèi)容，對于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)活動所產(chǎn)生的各類工程質(zhì)量數(shù)據(jù)都需要全面的記載，也 要對企業(yè)后續(xù)成本支出進(jìn)行管理，這些都需要工作人員來 自主完成。信息化技術(shù)廣泛應(yīng)用到工程質(zhì)量工作中，改進(jìn) 了原有的工作方式，由信息化技術(shù)代替了大部分的人工操 作，雖然提升了工作效率，但是工作人員對于智能化的技 術(shù)依賴性過強(qiáng)，對于工程質(zhì)量管理中存在的問題沒有及時(shí) 記錄。

其次，信息化的工程管理工作雖然提升了內(nèi)部 控制的監(jiān)督和管理效率，想要進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)工程質(zhì)量運(yùn) 營風(fēng)控的作用需要做好工作人員的培訓(xùn)工作。工作人員要 明確工程管理工作職能的轉(zhuǎn)變給各個(gè)環(huán)節(jié)帶來的影響，企 業(yè)要加大人員考核力度，讓他們適應(yīng)工程管理工作職能轉(zhuǎn) 型的理念和要求。另外，工作人員還要明確各項(xiàng)工程質(zhì)量 數(shù)據(jù)信息存檔后，若發(fā)生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤需要從哪一個(gè)環(huán)節(jié)開始 著手處理，確保整個(gè)工作流程的規(guī)范化和系統(tǒng)化，提高自 身業(yè)務(wù)能力和對工程質(zhì)量管理工作的認(rèn)知。

（一）有關(guān)信息化技術(shù)不夠成熟

目前，我國信息化水平雖然有了明顯的提升， 但是無法在每一個(gè)領(lǐng)域中都取得良好的應(yīng)用成果。例如， 在建筑工程管理中由于信息化技術(shù)應(yīng)用較晚，導(dǎo)致建筑工 程日常管理工作無法得到滿足。另外，部分管理者不能熟 練地掌握信息化技術(shù)的應(yīng)用，加之還缺乏相應(yīng)的輔助管理 軟件，管理水平和效率不但沒有得到有效地提升，反而比 以往的建筑工程管理更糟糕。除此以外，現(xiàn)階段建筑工程 管理方面的專業(yè)技術(shù)人才極為匱乏.

（二）信息化應(yīng)用存在局限性

就現(xiàn)階段來講，有些建筑工程企業(yè)雖然應(yīng)用了 信息化管理方式，但是應(yīng)用的過程中仍存在很多的局限性 。首先，信息化程度有待加強(qiáng)，無論是信息資源的交流 ，還是信息資源的共享都并未很好地應(yīng)用到具體的建筑工 程管理中，主要體現(xiàn)在信息檢索和打印方面，并且有很多 的資源信息只有管理層使用。其次，部分建筑工程管理軟 件同發(fā)達(dá)國家相比，仍存在著較大差距，相應(yīng)的軟件開 發(fā)人員并未全面地了解和掌握建筑工程管理的實(shí)際情況， 導(dǎo)致軟件開發(fā)與建筑工程管理客觀要求不相符，從而使信 息化在建筑工程管理中難以收獲理想化的成果。另外，在 進(jìn)行建筑工程管理信息化期間普遍存在管理人員因循守 舊的情況，信息化技術(shù)應(yīng)用受到制約，導(dǎo)致信息化技術(shù)無 法在建筑工程管理中得到全面覆蓋，最終無法實(shí)現(xiàn)全過程 的信息化管理，使得建筑工程管理水平很難得到提升。

（一）明確工程管理轉(zhuǎn)型目標(biāo)

在當(dāng)前市場競爭中，企業(yè)想要獲得更多的發(fā)展 優(yōu)勢需要認(rèn)識到工程管理工作的價(jià)值所在，企業(yè)管理者要 加大對工程管理人員的關(guān)注力度，在工程管理中有效運(yùn)用 信息化技術(shù)，不斷提升工程管理信息化管理水平。在建筑 工程管理的過程中應(yīng)當(dāng)明確工程管理轉(zhuǎn)型目標(biāo)，提升工程 管理工作人員的信息化工作意識以及能力，讓他們積極參 與到企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中。與此同時(shí)，也要借助于ERP等 方式來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源共享，加強(qiáng)部門與部門之間的聯(lián)系 ，讓他們能夠從各自工作崗位、職能的角度來為企業(yè)工程 管理工作創(chuàng)新提出可參考性建議。立足于當(dāng)前的市場環(huán)境 來構(gòu)建全面的工程管理信息化體系。

（二）提高工作人員信息化水平

在企業(yè)建筑工程管理的過程中，也要不斷提升 工作人員工程管理信息化水平，改變以往灌輸式、形式化 的工作模式，根據(jù)企業(yè)工程質(zhì)量管理的相關(guān)要求來制定針 對性的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)工程管理工作人員的工作意識與 技能。對于企業(yè)管理者來說，也要加強(qiáng)對企業(yè)工程管理 工作人員的思想教育，立足于企業(yè)以及個(gè)人的實(shí)際發(fā) 展來構(gòu)建完善的工程管理機(jī)制與人員考核機(jī)制，明確各工 作崗位職責(zé)，增強(qiáng)工程管理管控力度。在會計(jì)賬目核算以 及編錄過程中，要加強(qiáng)工程管理工作人員的實(shí)際操作能力 ，引進(jìn)當(dāng)前行業(yè)最新的技術(shù)軟件，進(jìn)一步提升企業(yè)工程質(zhì) 量管理水平以及安全防控水平。從當(dāng)前工程管理工作要求 來看要逐步提高工程管理工作人員的以下五項(xiàng)能力，即工 程管理工作人員核心優(yōu)勢（如圖1所示），改變他們被動 的工作狀態(tài)，讓工程管理工作人員能夠逐步鞏固個(gè)人的能 力基礎(chǔ)，為企業(yè)工程管理創(chuàng)新提供保障。

（三）構(gòu)建系統(tǒng)化工程質(zhì)量信息平臺

圖1 工程管理人員核心優(yōu)勢

在企業(yè)建筑工程管理的過程中，也要明確企業(yè) 工程管理信息化建設(shè)的目標(biāo)，構(gòu)建系統(tǒng)化的工程質(zhì)量信息 平臺，與此同時(shí)，要認(rèn)識到工程質(zhì)量共享中心帶來的利好 。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展要求來明確信息化建設(shè)的主 要內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方向以及產(chǎn)品特色來優(yōu)化其內(nèi)部 管理模式和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息管理與組織建設(shè)的統(tǒng)一化 和標(biāo)準(zhǔn)化。在選用工程質(zhì)量系統(tǒng)軟件的過程中，也要格外 注重安全性和穩(wěn)定性，增設(shè)業(yè)務(wù)端口，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工程 質(zhì)量系統(tǒng)能夠進(jìn)行聯(lián)動，既節(jié)省人工的任務(wù)量也能夠確保 信息的及時(shí)性和一致性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢共 享。

（四）增強(qiáng)業(yè)財(cái)融合力度

企業(yè)工程質(zhì)量管理工作，需要明確各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè) 務(wù)活動所產(chǎn)生的工程質(zhì)量數(shù)據(jù)，核算等工作，也要為企業(yè) 決策提供完整準(zhǔn)確的工程質(zhì)量數(shù)據(jù)，為企業(yè)日后發(fā)展提供 有力依據(jù)。為了推進(jìn)建筑工程管理，需要不斷增強(qiáng)業(yè)財(cái)融 合力度，在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中，需要嚴(yán)格遵守相關(guān) 法律要求以及規(guī)章制度，工程管理工作人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守 職業(yè)道德，在企業(yè)工程質(zhì)量共享體系基礎(chǔ)上拓寬工作范圍 。同時(shí)，要制定綜合信息數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)成 本會計(jì)與工程質(zhì)量會計(jì)的聯(lián)系，明確會計(jì)職責(zé)，實(shí)施分?jǐn)?處理，以規(guī)避工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、提高工程質(zhì)量效率為目的來 優(yōu)化工作流程。

（五）構(gòu)建健全的集約化信息系統(tǒng)

整體建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣與工程管理水平高低 有著非常緊密的聯(lián)系，在我國建筑工程數(shù)量與日俱增、規(guī) 模不斷擴(kuò)大的背景下，建筑工程管理實(shí)施先進(jìn)的管理模式 是很有必要的。而在建筑工程管理中采用信息化模式，不 但能確保建筑工程能實(shí)現(xiàn)全面化的管理，便捷性的建筑工 程管理軟件更是促進(jìn)了管理效率的大幅度提升。因此，需 要根據(jù)我國建筑工程管理的客觀需求，積極開發(fā)出適用于 本土建筑工程管理的軟件.

（六）優(yōu)化管理體系

要想建筑工程管理體系能得到優(yōu)化，既要有科 學(xué)化的決策，也要選取科學(xué)化的管理模式。而建筑工程施 工質(zhì)量通常會直接影響后續(xù)工程是否能夠有序推進(jìn)，這就 需要建筑工程每項(xiàng)施工流程都能按照預(yù)期計(jì)劃展開工作， 確保每個(gè)階段工程施工都能得到有效的控制。因此，建筑 工程施工企業(yè)需要借助工程質(zhì)量管理系統(tǒng)，全面排查影響 工程施工的各項(xiàng)因素。在建筑工程管理采用信息化技術(shù)時(shí) ，必須保證設(shè)置的各種參數(shù)能適用于不同建筑工程建設(shè)中 。另外，建筑工程施工企業(yè)要以相關(guān)法律法規(guī)為前提， 逐步優(yōu)化現(xiàn)有的管理體系，從而使建筑工程管理體系具有 規(guī)范性。同時(shí)，建筑工程施工企業(yè)要加大建筑工程監(jiān)管 力度，對信息化技術(shù)加以正確的使用，確保監(jiān)督管理部門 的職能得到充分發(fā)揮。例如，建筑工程施工期間，要做到 實(shí)時(shí)的跟蹤監(jiān)測，以免在建筑工程施工中存在安全隱患， 對建筑工程施工企業(yè)造成負(fù)面影響。

（七）提升管理人員的信息化意識

在每項(xiàng)建筑工程項(xiàng)目中，施工管理人員通常都 是工程項(xiàng)目的核心實(shí)施者，其綜合能力往往對建筑工程質(zhì) 量起到?jīng)Q定作用。然而，從當(dāng)前建筑工程行業(yè)發(fā)展來看， 很多建筑工程施工管理人員無論是對專業(yè)化的理論知識的 掌握程度，還是施工技術(shù)方面的操作能力都還有很大的提 升空間，建筑工程質(zhì)量無法得到有力的保障。因此，在 信息化視角下建筑工程管理理念和方式必須做出改變，建 筑工程施工企業(yè)需要根據(jù)目前的狀況，對建筑工程施工管 理人員展開專業(yè)化培訓(xùn)和教育，從工程施工管理人員的薄 弱點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)施工管理人員的信息化管理意識，并確保 其能夠在實(shí)際工作中規(guī)范操作相關(guān)技術(shù)。另外，建筑工程 施工企業(yè)需要對表現(xiàn)優(yōu)秀的施工管理人員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)， 同時(shí)更要給予精神鼓勵(lì)，繼而打造信息化建筑工程管理的 精英隊(duì)伍，為信息化在建筑工程管理中得到充分應(yīng)用和展 現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。在經(jīng)濟(jì)與科技共同發(fā)展的背景下 ，信息化對建筑工程管理具有非常重要的作用，既有利于 管理人員做出正確、科學(xué)的決策，也有利于建筑工程建設(shè) 中現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置，從而使建筑工程管理的效率和水 平都能有大幅度的提升，以促使建筑工程質(zhì)量得到實(shí)質(zhì)性的 保障。

綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)是必然趨勢，在信 息技術(shù)的支撐下進(jìn)一步提升工程管理工作效率和質(zhì)量，要 求企業(yè)管理者能夠加大制度完善、人員引進(jìn)、形式優(yōu)化等 各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注力度。企業(yè)工程管理人員也要明確當(dāng)前工 程管理工作轉(zhuǎn)型的相關(guān)要求，強(qiáng)化個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng) 新思維，為工程管理工作職能創(chuàng)新提供動力。同時(shí)，企 業(yè)也要根據(jù)實(shí)際情況來制定工程質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，從而 提高工程質(zhì)量管理的整體水平。