李杜淵 趙 輝 安 娜 趙國(guó)棟 王 倩 陳 曄 盧 恒 凡澤斌 呂輝華 李 明

1.中交地產(chǎn)股份有限公司 北京 100088

2.綠城房屋科技有限公司 浙江 杭州 310012

1 引言

隨著智慧城市建設(shè)的興起,作為城市核心單元的智慧居住區(qū)引起了眾多關(guān)注。如何提升傳統(tǒng)住宅小區(qū)智能化服務(wù)水平、如何設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)智慧住區(qū)、如何有效保護(hù)住區(qū)居民個(gè)人隱私數(shù)據(jù)等問(wèn)題成為當(dāng)前研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)。

智慧住區(qū)具體指的是充分利用信息感知智能設(shè)備和基礎(chǔ)信息通信網(wǎng)絡(luò),獲取并處理相關(guān)信息,為居民提供各類服務(wù)的住宅小區(qū)[1]。雖然該概念的提出和建設(shè)的時(shí)間并不長(zhǎng),但我國(guó)建筑行業(yè)在住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)方面已經(jīng)具有良好的智能化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)[2,3,4],這為發(fā)展智慧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。中交地產(chǎn)根據(jù)既往項(xiàng)目開(kāi)發(fā)案例,結(jié)合未來(lái)居住小區(qū)的居民生活特性,提出了以居民服務(wù)為導(dǎo)向的五大智慧理念,包括智安防、智出行、智健康、智居家和智服務(wù),如圖1所示。

圖1 中交地產(chǎn)智慧住區(qū)理念

隨著智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)推進(jìn),住區(qū)數(shù)字信息化水平不斷提高,相應(yīng)住戶居民信息采集數(shù)據(jù)也日漸增多,如為便捷出入而采集的人臉信息、為方便報(bào)修而采集的家庭地址信息等。這些敏感信息的采集與應(yīng)用,對(duì)智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)的可信任性提出了挑戰(zhàn)。智慧住區(qū)內(nèi)智能化系統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)也十分重要,一旦受到網(wǎng)絡(luò)攻擊,可能導(dǎo)致系統(tǒng)信息泄露,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致智能化系統(tǒng)癱瘓。鑒于此,中交地產(chǎn)對(duì)智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)的信息安全方面問(wèn)題進(jìn)行了深入研究,構(gòu)建了一個(gè)具有安全可信特征的智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)框架。該智能化系統(tǒng)能夠在符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求標(biāo)準(zhǔn)[6]的要求下,實(shí)現(xiàn)各類智慧場(chǎng)景的應(yīng)用。

2 中交地產(chǎn)智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)構(gòu)成

為了推進(jìn)智慧住區(qū)建設(shè)的順利開(kāi)展,中交地產(chǎn)研究編制了《中交地產(chǎn)智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)則》。該文件著眼于居民住戶的家庭生活,從戶外公共住區(qū)空間到戶內(nèi)私屬空間兩個(gè)維度出發(fā),考慮構(gòu)建智能化系統(tǒng)?！秾?dǎo)則》統(tǒng)一了對(duì)智慧住區(qū)的理念認(rèn)識(shí),明確了安全可信的智能化系統(tǒng)組成、功能與配置梯度,不僅為開(kāi)發(fā)者與設(shè)計(jì)者提供了框架方向,也為實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)提供了必要保障。《導(dǎo)則》中的關(guān)鍵性系統(tǒng)及普適性指標(biāo)符合現(xiàn)行國(guó)家智能建筑標(biāo)準(zhǔn)[5]及相關(guān)行業(yè)規(guī)范要求,同時(shí)對(duì)地域性與特色性內(nèi)容提供了靈活配置方式。《導(dǎo)則》還針對(duì)高層、多層等不同類型的智慧住區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行了劃分,對(duì)各智能化系統(tǒng)功能與性能要求、安裝位置等進(jìn)行了規(guī)定。

中交地產(chǎn)智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)由信息設(shè)施系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、健康生活系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng)構(gòu)成,其中信息安全系統(tǒng)是其他應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障支撐,結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 中交地產(chǎn)智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)構(gòu)成

信息設(shè)施系統(tǒng)是智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)的通用基礎(chǔ),涵蓋了智能建筑中所涉及的所有基礎(chǔ)信息設(shè)施,包括住區(qū)公共區(qū)域的信息接入與布線系統(tǒng)、有線電視接入系統(tǒng)、移動(dòng)信號(hào)覆蓋系統(tǒng)、住區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、建筑設(shè)備自控系統(tǒng)、能耗設(shè)備監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、機(jī)房工程、室外管路等。這些系統(tǒng)相互協(xié)同運(yùn)行,為安全防范系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、健康生活系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)等提供網(wǎng)絡(luò)通信、信息發(fā)布與場(chǎng)地、能源等基礎(chǔ)支撐。

安全防范系統(tǒng)是以安全為目的,綜合運(yùn)用實(shí)體防護(hù)、電子防護(hù)等技術(shù)構(gòu)成的防范系統(tǒng)。它由周界入侵防護(hù)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、電梯樓層控制系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等組成。智慧住區(qū)采用的數(shù)字化安全防范系統(tǒng)具有人臉識(shí)別、事件檢測(cè)、大數(shù)據(jù)分析等人工智能功能,具有探測(cè)準(zhǔn)確率高、響應(yīng)速度快、信息存儲(chǔ)容量大和便于檢索追查的特點(diǎn)。

智能家居系統(tǒng)是以家庭服務(wù)為中心實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)家庭服務(wù)功能的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)在戶內(nèi)建立服務(wù)平臺(tái),利用家庭網(wǎng)絡(luò)布線、無(wú)線通信、自動(dòng)控制與音視頻等技術(shù)將家庭內(nèi)的燈光、電視、音響、報(bào)警探測(cè)等設(shè)施進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)集成,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)住宅智能設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理,并與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,打造安全、便捷、舒適的居家環(huán)境。

健康生活系統(tǒng)是為滿足住區(qū)居民日常健身運(yùn)動(dòng)、衛(wèi)生保健、康養(yǎng)生活等需求而設(shè)置的住區(qū)公共智能化子系統(tǒng)。中交地產(chǎn)智慧住區(qū)布設(shè)的健康生活系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)常態(tài)疫情管理的各項(xiàng)需求,還能提供智能跑道、健康小屋等健康智能運(yùn)動(dòng)環(huán)境。

運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)是通過(guò)智能化系統(tǒng)向住區(qū)居民提供線上線下雙重服務(wù)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)在住區(qū)內(nèi)設(shè)置智能快遞柜、電瓶車智能充電站等設(shè)施提供線下服務(wù),同時(shí)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為住戶提供在線報(bào)修、在線繳費(fèi)、鄰里溝通等線上服務(wù)等。

信息安全系統(tǒng)是智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)健康發(fā)展的重要保障。在中交地產(chǎn)智慧住區(qū)中,以所有智能化系統(tǒng)均能符合信息安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)要求為宗旨,設(shè)計(jì)了“一個(gè)中心”管理下的“三重防護(hù)”結(jié)構(gòu)的信息安全系統(tǒng),即以為安全管理為中心,協(xié)同管理安全通信網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、安全區(qū)域邊界防護(hù)和安全計(jì)算環(huán)境防護(hù)。這種整體性信息安全保障設(shè)計(jì)思想,突顯了中交地產(chǎn)對(duì)居民個(gè)人信息與住區(qū)智能化系統(tǒng)的安全保護(hù)理念。

3 中交地產(chǎn)智慧住區(qū)信息安全系統(tǒng)技術(shù)路徑

對(duì)于住區(qū)的安全防護(hù)一般認(rèn)為是對(duì)物理環(huán)境的防護(hù),即對(duì)出入門口、周界圍墻及居住環(huán)境的監(jiān)測(cè),往往忽視了對(duì)數(shù)據(jù)信息的防護(hù)。在一般住區(qū)項(xiàng)目中,對(duì)智能化系統(tǒng)的信息安全性的重視程度不高,如缺少對(duì)住區(qū)業(yè)主個(gè)人與家庭隱私、往來(lái)人員及車輛數(shù)據(jù)、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行防護(hù)的系統(tǒng)設(shè)置。

基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能應(yīng)用的智慧住區(qū)與一般住宅小區(qū)相比,其采集的居民信息更多、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、信息泄露與網(wǎng)絡(luò)攻擊可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)更高。因此,在智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)的信息安全方面需要給予更多的關(guān)注,需要采用更有效的應(yīng)對(duì)措施。

中交地產(chǎn)智慧住區(qū)面向智能化系統(tǒng)采用了在安全管理中心協(xié)同下的安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界與安全計(jì)算防護(hù)三種機(jī)制。智慧住區(qū)信息安全系統(tǒng)的安全管理中心,接收安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界與安全計(jì)算防護(hù)的信息反饋,并實(shí)現(xiàn)了信息集中審計(jì)、集中管控、安全姿態(tài)感知等功能。安全通信網(wǎng)絡(luò)防護(hù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)住區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的保護(hù),具有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)冗余、傳輸信息加密與可信設(shè)備保護(hù)等功能。安全區(qū)域邊界防護(hù)是對(duì)區(qū)域邊界安全進(jìn)行保護(hù),具有邊界已知威脅全面防護(hù)、未知威脅深度防護(hù)等功能。安全計(jì)算環(huán)境防護(hù)是對(duì)計(jì)算環(huán)境安全進(jìn)行保護(hù),具有最小粒度的訪問(wèn)策略、主機(jī)防病毒和入侵、數(shù)據(jù)完整性、保密性等功能。

針對(duì)信息安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)的要求,信息安全系統(tǒng)劃分了安全區(qū)域,布設(shè)了相關(guān)安全設(shè)備。在網(wǎng)絡(luò)安全中,系統(tǒng)布設(shè)具有結(jié)構(gòu)安全、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、邊界完整性檢查、入侵防范與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防護(hù)功能的設(shè)施。在主機(jī)安全中,系統(tǒng)布設(shè)具有身份鑒別、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、入侵防范、惡意代碼防范與資源控制功能的設(shè)施。在應(yīng)用安全中,系統(tǒng)布設(shè)具有身份鑒別、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、通信完整性、通信保密性、軟件容錯(cuò)與資源控制功能的設(shè)施。針對(duì)數(shù)據(jù)安全及備份恢復(fù),系統(tǒng)布設(shè)具有數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)保密性與備份和恢復(fù)功能的設(shè)施。

中交地產(chǎn)智慧住區(qū)的信息安全系統(tǒng)中布設(shè)多端口防火墻,實(shí)現(xiàn)了偵測(cè)處置不同安全網(wǎng)絡(luò)間信息傳輸?shù)陌踩L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全中的各項(xiàng)操作進(jìn)行記錄與檢測(cè)。防火墻利用高性能處理引擎,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量中的應(yīng)用、內(nèi)容和用戶的深度過(guò)濾,還能實(shí)現(xiàn)集成聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)包深度監(jiān)測(cè)等功能,為住區(qū)智能系統(tǒng)的安全隔離提供有效的防護(hù)。

中交地產(chǎn)智慧住區(qū)信息安全系統(tǒng)中采用的網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng),通過(guò)對(duì)網(wǎng)段數(shù)據(jù)包分析,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)流量數(shù)據(jù)功能,從而達(dá)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審計(jì)、出入身份管理與關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息記錄的效果。系統(tǒng)還通過(guò)日志采集代理模塊采集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),幫助審計(jì)系統(tǒng)通過(guò)匹配關(guān)鍵詞來(lái)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)攻擊或入侵,并通過(guò)對(duì)系統(tǒng)安全事件、用戶訪問(wèn)記錄、系統(tǒng)運(yùn)行日志、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等信息的過(guò)濾、歸類與分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)智能化系統(tǒng)的全面審計(jì)。

智慧住區(qū)的信息安全系統(tǒng)已具有可視化駕駛艙模式,能將防火墻、入侵檢測(cè)、日志審計(jì)等系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)以易于理解的形式進(jìn)行展現(xiàn),并利用數(shù)據(jù)的智能分析結(jié)果形成圖表,為智慧住區(qū)管理人員對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)測(cè)和管控提供直接、便利、有效的幫助。

4 中交地產(chǎn)智慧住區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)踐與安全保障

中交地產(chǎn)在住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,以智慧住區(qū)概念為切入點(diǎn),按照《導(dǎo)則》完成整體設(shè)計(jì),將以居民為核心的“五智”理念進(jìn)行衍化,將智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)以組態(tài)形式分解為多項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景。重點(diǎn)針對(duì)智安防的縱深防范與智能分析、智出行的目標(biāo)識(shí)別與出入控制、智健康的健康活動(dòng)與環(huán)境監(jiān)測(cè)、智服務(wù)的居民生活與住區(qū)服務(wù)、智居家的智能家居及低碳生活等應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐。通過(guò)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)實(shí)踐,在各智能化系統(tǒng)功能、智能設(shè)備選型、建設(shè)安裝點(diǎn)位及與其他專業(yè)配合協(xié)調(diào)等方面得到了較滿意的成效。

4.1 智安防場(chǎng)景應(yīng)用

智安防是根據(jù)住區(qū)內(nèi)人車動(dòng)線和空間形態(tài)來(lái)進(jìn)行防范設(shè)置的。智安防通過(guò)視頻安防系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等建立了住區(qū)由外而內(nèi)、自下而上的縱深防護(hù)體系。防范覆蓋區(qū)域包含住區(qū)周界與出入口、公共園區(qū)、地下室、建筑物入口、電梯與消防通道、入戶廊道與戶內(nèi)等,具體如圖3所示。

圖3 智慧住區(qū)縱深防范路徑

系統(tǒng)對(duì)進(jìn)入住區(qū)的人員動(dòng)線進(jìn)行信息記錄,采用多硬盤容錯(cuò)備份技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不少于30天的安全存儲(chǔ)。依托信息安全系統(tǒng)對(duì)居住人員信息與行為隱私進(jìn)行保護(hù),通過(guò)采用安全審計(jì)、強(qiáng)密碼口令等功能實(shí)現(xiàn)非授權(quán)人員不得調(diào)用、復(fù)制記錄信息,并確保調(diào)閱復(fù)制都留有痕跡,從而保障安防數(shù)據(jù)使用的安全性。

對(duì)防范高空拋物事件,系統(tǒng)配置了4K超廣角攝像機(jī),采用樓下分組分段的組合安裝方式,完整覆蓋從2層至頂層屋面的全部立面?？紤]對(duì)居民隱私安全保護(hù)的要求,監(jiān)控視場(chǎng)嚴(yán)格控制景深,杜絕視場(chǎng)角延伸覆蓋居民住宅內(nèi)部的情況發(fā)生。

4.2 智出行場(chǎng)景應(yīng)用

智出行是以出入口智能管理為核心,以智能目標(biāo)識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧住區(qū)出行系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了憑人臉出入開(kāi)門和非生物特征的IC卡、密碼及二維碼訪問(wèn)控制的多種方式,對(duì)要求不使用個(gè)人生物信息作為進(jìn)出憑證的居民也能實(shí)現(xiàn)便捷通行。住區(qū)內(nèi)采集的居民身份信息采用匿名、加密存儲(chǔ)的方式,并被信息安全系統(tǒng)監(jiān)控,非授權(quán)不得使用與讀取傳輸,實(shí)現(xiàn)了對(duì)居民隱私信息安全的保護(hù)。

智慧住區(qū)通過(guò)對(duì)常駐車輛與外來(lái)車輛的動(dòng)態(tài)管理模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)出入車輛的便捷管理。對(duì)常駐車輛進(jìn)行基本信息登記與通行狀態(tài)視頻識(shí)別,對(duì)訪客車輛建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約控制功能。依托信息安全隔離系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)與智能設(shè)備執(zhí)行網(wǎng)之間設(shè)置高等級(jí)防火墻,區(qū)分內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)要求,阻隔外網(wǎng)非法攻擊與信息盜取,保護(hù)訪客預(yù)約通行系統(tǒng)的運(yùn)行安全。

4.3 智健康場(chǎng)景應(yīng)用

智健康是從提高居住者幸福生活指數(shù)的角度出發(fā),充分利用智慧系統(tǒng)打造宜居的住區(qū)環(huán)境。中交地產(chǎn)智慧住區(qū)建立了入?yún)^(qū)體溫自動(dòng)篩查設(shè)施,與出入口控制設(shè)備聯(lián)動(dòng),助力住區(qū)防疫管控。住區(qū)內(nèi)部門禁、電梯等采用了具有視頻目標(biāo)識(shí)別、紅外自動(dòng)感應(yīng)等免接觸通行控制系統(tǒng),降低了傳統(tǒng)手動(dòng)按鍵接觸的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)在住區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)健康小屋,讓業(yè)主通過(guò)健康小屋可享受24小時(shí)自助體檢、自助遠(yuǎn)程問(wèn)診、健康檔案管理等服務(wù);打造智能跑道,幫助用戶通過(guò)智慧住區(qū)APP端查看個(gè)人運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄。信息安全系統(tǒng)將參與健康活動(dòng)的個(gè)人信息與行為信息進(jìn)行加密保存,非授權(quán)不能調(diào)閱使用,并對(duì)智慧住區(qū)的APP服務(wù)器進(jìn)行端口保護(hù)、安全入侵偵測(cè)檢測(cè)與系統(tǒng)日志審計(jì),確保系統(tǒng)不被攻擊、用戶信息不被泄漏。

4.4 智居家場(chǎng)景應(yīng)用

智家居是智慧住區(qū)戶內(nèi)的智能家居系統(tǒng),包括居家安防、居家環(huán)境控制與監(jiān)測(cè)等內(nèi)容。系統(tǒng)將入戶門電子鎖、戶內(nèi)入侵/水浸/燃?xì)庑孤┑葓?bào)警探測(cè)器和家庭監(jiān)控?cái)z像機(jī)等家庭安防設(shè)施與室內(nèi)照明、窗簾控制、新風(fēng)空調(diào)等環(huán)境控制設(shè)施緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)家庭智慧空間管理功能。在營(yíng)造舒適環(huán)境的同時(shí),建立家庭碳足跡系統(tǒng),監(jiān)測(cè)碳排放情況,對(duì)家庭用水、用電、用氣設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,營(yíng)造低碳生活。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)面板操作與智能終端遠(yuǎn)程控制的雙重控制模式,并能利用AI音箱、智能魔鏡等設(shè)備實(shí)現(xiàn)的人機(jī)語(yǔ)音交互。從家庭控制設(shè)備信息安全保護(hù)角度,著重于家庭內(nèi)外網(wǎng)隔離管理,通過(guò)家庭路由器內(nèi)置的防火墻實(shí)施安全區(qū)域保護(hù)。對(duì)具有遠(yuǎn)程控制功能的設(shè)備,其信息安全由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)提供保障措施。

4.5 智服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用

智服務(wù)是解決住區(qū)業(yè)主生活方面需求,提升物業(yè)綜合服務(wù)能力和服務(wù)效能的系統(tǒng)。中交地產(chǎn)智慧住區(qū)APP是實(shí)現(xiàn)業(yè)主線上自助服務(wù)與物業(yè)線上溝通的便捷渠道,具有線上自助繳費(fèi)、訪客通行預(yù)約、報(bào)事報(bào)修、咨詢建議等功能。物業(yè)服務(wù)人員的辦公系統(tǒng)能及時(shí)獲知業(yè)主基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)的需求,第一時(shí)間做出反應(yīng)并及時(shí)反饋業(yè)主處理結(jié)果。智慧住區(qū)APP是基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的,其內(nèi)部存儲(chǔ)有完整的住區(qū)居民相關(guān)信息。因此,中交地產(chǎn)智慧住區(qū)以信息安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)的要求對(duì)智慧住區(qū)APP系統(tǒng)進(jìn)行全面防護(hù),包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全等進(jìn)行保護(hù),確保敏感信息不外泄和系統(tǒng)健康穩(wěn)定運(yùn)行。

5 總結(jié)

通過(guò)安全可信的智能化系統(tǒng)在中交地產(chǎn)智慧住區(qū)的場(chǎng)景應(yīng)用,驗(yàn)證了信息安全系統(tǒng)在智能化系統(tǒng)中的安全保障與支撐作用,體現(xiàn)了整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性和《導(dǎo)則》的可操作性。中交地產(chǎn)將持續(xù)跟蹤信息安全政策要求與技術(shù)發(fā)展,以建設(shè)安全可信的智能化系統(tǒng)為己任,不斷提升智慧住區(qū)智能化系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行能力,讓智慧住區(qū)居民安心享受智能系統(tǒng)帶來(lái)的便捷服務(wù)。