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酒店長包房:老曲還需“新唱”

2022-07-08 23:32:55于海軍
民生周刊 2022年14期
關(guān)鍵詞:包房葉先生經(jīng)濟(jì)型

疫情期間,經(jīng)濟(jì)型酒店如何更好地“活下去”是個問題。

不同于高檔酒店,近年來,國內(nèi)一些客房單價相對較低的經(jīng)濟(jì)型酒店,將目光瞄向了周邊公司的上班族,做起了長包房的生意。

在旅游和酒店業(yè)緩慢爬坡的當(dāng)下,長包(租)房“老曲新唱”,不失為一種穩(wěn)妥的攬客自救方式。

距離單位近,早上可以賴床,每天有人給自己打掃房間,這是天津上班族梅女士選擇酒店長包房的理由。

“長包房優(yōu)惠力度比較大,相比單價要便宜得多??傮w算下來,比以前租房東的房子要貴30%左右。但是酒店地段好,屬于市中心了,步行5分鐘到公司,不用早起擠地鐵,經(jīng)常加班也不愁沒空整理房間?!泵放空f。

去年年底,梅女士聽從事酒店行業(yè)的同學(xué)提及長包房,感覺價格可以接受就租了下來,“價格還是可以往下壓一些,含不含早餐、樓層位置、節(jié)假日優(yōu)惠都可以談?!泵放空f,對于平時加班多、不做飯的女生,長包房是不錯的選擇。

與梅女士情況類似,因為工作的需要,翟先生在北京朝陽區(qū)的單位附近租了一家酒店的長包房,已經(jīng)住了4個多月?!斑€是不錯的,每天有保潔阿姨打掃房間,床上用品想換了就和她們說,衣服臟了就拿去洗衣房,礦泉水、面巾紙這些管夠,每天還有早餐?!钡韵壬f。

翟先生說每個月3600元的價格比以前高了不少,但是綜合考慮,酒店長包房的性價比不低?!熬频暧忻赓M(fèi)的健身房,以前如果想健身要自己辦卡。與酒店經(jīng)理熟悉了,偶爾還贈送果盤和咖啡?!痹诘韵壬磥?,選擇酒店長包房最大的好處就是省事,這些時間可以做好多事。

北京東城某酒店前臺經(jīng)理陳女士告訴《民生周刊》記者,長包房是不少酒店在近年來采用的自救方式之一。經(jīng)濟(jì)型酒店多數(shù)會有連住優(yōu)惠,比如連住3天、7天均有優(yōu)惠,長包房在選擇房型上也有更大空間。

據(jù)了解,華住集團(tuán)旗下的桔子酒店的部分門店也推出了門店長包房,而門店長包房的客人均為周邊附近公司的員工,并且,門店還提供中晚商務(wù)套餐。在疫情期間給予客戶便利條件的同時,也能夠增加非客房收入。

經(jīng)濟(jì)型酒店在疫情期間經(jīng)營壓力依然巨大,天津一家經(jīng)濟(jì)型酒店負(fù)責(zé)人胡女士坦言,由于人員流動的減少,酒店營收的確會受到一定影響。目前,客流量與2020年以前相比還有差距。

胡女士認(rèn)為,對于經(jīng)濟(jì)型酒店來說,在酒店經(jīng)營成本依舊存在的情況下,通過長包房這種方式獲取一定的現(xiàn)金流,一定程度上有利于酒店的發(fā)展。從效果來看,長包房受到不少年輕上班族的青睞,不排除是將來的一種趨勢。

事實上,當(dāng)前酒店市場有所恢復(fù)但仍不十分景氣,一些連鎖、單體酒店都在基于本地市場,尋求轉(zhuǎn)型突破,推出長包房是當(dāng)下自救的路徑之一。

《民生周刊》記者采訪中了解到,多位酒店管理者看好長包房業(yè)務(wù),酒店周末門庭若市,工作日安安靜靜,而一定比例的長包房源,可平衡房間空置造成的損失。

西安一家酒店負(fù)責(zé)人葉先生認(rèn)為,年輕上班族市場是值得深耕的價值高地?!白夥窟€是讓人煩心的一件事情,很多年輕人可能會遇到種種問題,比如找房、簽合同、搬家、購置家電、衣柜等還是麻煩,還有中介費(fèi)、搬家費(fèi)一樣都少不了,”葉先生說。

而酒店長包房對于這些年輕人來說,更省心更有吸引力。葉先生坦言,同等地段,與租房相差不多的價格、24小時的熱水、保潔隨叫隨到,這樣的條件對他們都有吸引力。長包房提供的服務(wù)以及傳遞的租客理念,將是未來部分酒店發(fā)展的一種趨勢。

葉先生同時表示,酒店想要拿出一定比例的房間用作長租,應(yīng)該做好充分的市場調(diào)研,需要參考附近公寓月租價格,來制定價格和優(yōu)惠政策。

未來長包房是否適合長期來做,是不少業(yè)內(nèi)人士熱議的話題。

除了看好長包房的前景以外,也有業(yè)內(nèi)人士表示要冷靜看待長包房的持續(xù)性。如何更好地開展長包房業(yè)務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗,延長客人的入住時間,將在未來一段時間成為行業(yè)內(nèi)是否可以更好存活的關(guān)鍵。

對于網(wǎng)友關(guān)注的長包房能否替代租房的話題,資深酒店從業(yè)者霍曉恬認(rèn)為,酒店長包房業(yè)務(wù)能否長久化,是否可以真的代替租房,還有待觀察。市場逐步回歸到疫情前的狀況,長包房的價格是否還具有性價比優(yōu)勢,仍值得商榷。

一些經(jīng)濟(jì)型酒店做起了長包房生意,圖為天津一家酒店房間內(nèi)部。圖/于海軍

雖然以“省心”博得一些年輕人的熱捧,但是當(dāng)下長包房大多存在洗衣不便、無法做飯的痛點,這也不容忽視。

在河北石家莊,一家酒店就與附近洗衣房合作,長包房的顧客洗衣有折扣,酒店還在房間內(nèi)增添了冰箱和微波爐,酒店還能提供簡餐制作和配送服務(wù)。

霍曉恬建議,對于酒店而言,如果想發(fā)展長租業(yè)務(wù),最好是做二次裝修,做一些長租化改造??紤]到每一間房的改造成本,可以在部分樓層做共享設(shè)施,如洗衣機(jī)房等。

一些消費(fèi)者會擔(dān)心打折、優(yōu)惠后商家在服務(wù)上打折扣?!拔伊私獾降囊恍┚频?,每周會贈送給長包房的顧客一些水果或者小蛋糕,還會不定期贈送一些文創(chuàng)產(chǎn)品?!被魰蕴裾f,酒店給顧客長包房優(yōu)惠的同時,一定不要讓顧客覺得被怠慢。

酒店在宣傳和推廣上也有門道。業(yè)內(nèi)人士指出,在以往通過線上方式推廣基礎(chǔ)上,不妨多與酒店附近的公司建立聯(lián)系,這些公司的內(nèi)部員工和到訪客戶都有住宿需求,有過互動和住宿體驗,酒店長包房就能保證穩(wěn)定客源。

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