【摘要】博物館不僅要負責修復、存儲文物，保證文物的安全，延長文物的存儲年限，還要落實自身的社會教育職能和服務職能。主要以社會教育工作為例，簡述大部分博物館在這項工作中實際存在的問題以及引發(fā)問題的原因，研究解決問題的方法。實際上，博物館通常都是以為游客提供現(xiàn)場解說或者在學校、社區(qū)組織開展講座的方式，完成基礎(chǔ)的社會教育活動。但是，在知識經(jīng)濟時代，國家在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)開始注重展開素質(zhì)教育，并開始關(guān)注教育資源均等化的問題。這就給博物館帶來了一些發(fā)展難題，基于此，如何合理實現(xiàn)社會教育資源均等化，如何運用博物館中獨特的教育資源，順利完成對受眾群體的思想教育、文化教育指導工作，就成為了博物館新時期的一項基本工作目標。

【關(guān)鍵詞】博物館；社會教育；資源均等化

【中圖分類號】G260 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2022）08-208-03

【本文著錄格式】李雪峰.博物館社會教育資源均等化的實現(xiàn)及運用[J].中國民族博覽，2022，04（08）：208-210.

博物館中存儲的都是國家文物，這些文物是一個時代的文化、風俗習慣的結(jié)晶。這表示文物不僅具有藝術(shù)價值，還具有文化傳播的功能。在進行文化教育指導工作，幫助人們增長見識、開拓視野，并提高人們的文化認同感的同時，可以發(fā)揮這些文物的教育意義。所以，現(xiàn)階段博物館的工作職能當中就包含了社會教育職能。而合理落實這項工作職能，是博物館管理人員的主要工作任務之一。

一、博物館的工作職能及社會教育工作現(xiàn)狀

博物館的管理工作質(zhì)量受到社會群體的普遍關(guān)注，在擬定新時期的工作計劃時，需要先確定博物館的工作職能有哪些。下文主要從社會教育職能的角度，探討目前博物館的工作實際情況。

（一）工作職能

博物館主要對文物進行修復、保護以及展出管理等一系列工作，還需要廣泛收集有歷史價值和藝術(shù)價值的文物。主要目的是宣傳和弘揚歷史文化，讓人們銘記歷史，從中提高人們的愛國意識，讓人們從思想上產(chǎn)生文化歸屬感、自豪感。同時，為人們提供欣賞歷代文物的場所，來激發(fā)人們對歷史的學習熱情。實際上，博物館是公益性場所，不以盈利為目的。所以，大部分博物館都對受眾免費開放，具有一定的服務職能和教育職能。

（二）工作現(xiàn)狀

博物館的文化教育工作主要以社會教育為基礎(chǔ)，新時期，大部分博物館都會根據(jù)文化建設(shè)要求，定期組織開展社會教育活動。通過這種活動形式來吸引更多的人關(guān)注歷史，了解歷史。社會教育要以社會群體為基礎(chǔ)，要從滿足他們身心發(fā)展需求的角度出發(fā)，制訂工作計劃。與其他教育機構(gòu)相比，博物館具有館藏豐富的特點，而且受眾群體廣泛，可以體現(xiàn)出文化的包容性特點。不過，按照目前實際工作情況來看，博物館經(jīng)營理念雖然從傳統(tǒng)的以“藏品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙怨姙橹行摹?。但教育活動的方式單一，活動范圍有局限性。導致許多偏遠地區(qū)的受眾、文化水平低的受眾，無法參與到活動當中，無法接受歷史文化的熏陶。

二、博物館開展社會教育活動的原因及常見活動形式

在新時期制定社會教育計劃時，博物館要明確自身工作職責所在，要合理研究豐富活動內(nèi)容、創(chuàng)新活動形式的可行方案。比如，展開館內(nèi)講解以及流動展覽等多種形式。

（一）原因

博物館負責管理文物，不能只一味進行文物的封閉存放，還要根據(jù)文物的性質(zhì)特點、目前的技術(shù)條件，合理在館內(nèi)展出文物。在展開社會教育工作時，不論是文化教育還是歷史知識教育，都可以在理論教學的基礎(chǔ)上，配合具體的館藏品，豐富社會教育活動的內(nèi)容，提高活動的視覺沖擊和感官沖擊力，進而引導受眾積極主動地參與到社會教育活動中。

（二）常見形式

1.講解

博物館會聘請熟悉歷史的講解人員，在人們參觀博物館時，為他們講解文物的背后故事。從文物的創(chuàng)作時代、創(chuàng)作人以及其中各種紋樣的含義等多個方面對文物進行介紹。向受眾普及基礎(chǔ)歷史文化知識，增長人們的見識。這也有助于讓人們有序排隊，遵守博物館的秩序來參觀文物。

2.流動展覽

博物館展開社會教育工作時，還會將活動地點設(shè)置在校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村，以博物館的建設(shè)位置為中心，從地域空間上，先在距離比較近的地區(qū)安排講解員展開流動展覽。展覽時，主要利用海報、視頻的方式，來向受眾展示館藏品，并配合采取互動的方式，與廣大受眾群體進行交流，幫助他們解答歷史知識方面的疑惑，吸引他們參與到對傳統(tǒng)文化知識的學習環(huán)節(jié)當中。這樣才能發(fā)揮出社會教育職能，推動博物館文化教育、思想教育工作的穩(wěn)步開展。

三、影響博物館社會教育資源均等化的因素

博物館在制定社會教育計劃，展開教育活動時，存在的主要問題就是：教育資源無法實現(xiàn)均等化，導致教育職能的開展效果不理想。均等化是教育公平的基礎(chǔ)前提，是博物館要實現(xiàn)的教育目標。基于此，博物館應及時找出影響教育資源均等化的因素。

（一）資金及設(shè)備

展開社會教育活動還要教育資源，需要保證資金充足。而實際上，由于博物館屬于公益產(chǎn)業(yè)，日常沒有盈利項目。并且在進行文物的修復、保養(yǎng)等工作時，還要投入大量的人力、物力、財力。這導致前期開展社會教育活動時，會出現(xiàn)資金不足的問題；無法完善教育活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施，導致活動范圍受到限制；無法在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)資源均等化。此外，因為除遺址類、古建類博物館外，博物館需要免費開放。所以，政府會為博物館撥款。但博物館規(guī)模擴大、舉辦活動的頻率增加，也會給政府帶來一定的經(jīng)濟壓力。

（二）管理制度方面

博物館正在研究社會教育資源的均等化問題，從日常的活動開展情況來看，各地在為活動制訂管理計劃時，相關(guān)標準不統(tǒng)一，管理工作內(nèi)容也有待進一步完善。尤其是博物館聘請專業(yè)的工作人員展開社會教育活動時，對這些人才的考核管理制度過于單一化，沒有提前制定多樣化的活動計劃，沒有明確教育資源均等化的重要性。導致在開展活動時，負責人忽視了對偏遠山村、殘障人士的教育指導工作。使得活動不具備普遍性的特點，不滿足展開社會教育工作的初衷。而且，在優(yōu)化活動方案時，也沒有聽取受眾群體的意見，這導致活動的可參與性受到不良影響，活動的實際開展效果也不理想。

（三）社會環(huán)境因素

我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡是歷史遺留問題，在這個背景下展開博物館的社會教育活動，就容易出現(xiàn)資源不均衡的問題。文化教育水平的不平衡是導致貧富差距無法縮短的一個重要原因。從博物館層面來看，有條件的大館基本上都在城市中心建館。所以，地域上的優(yōu)勢決定著教育資源更容易偏向城鎮(zhèn)中的受眾群體。因為文物館藏是無法帶出博物館的，在配合使用文物展開教育活動時，通?；顒拥攸c都要設(shè)置在博物館內(nèi)，要組織受眾參觀博物館。因此，地理位置會在一定程度上影響教育資源的均等化。這導致偏遠山區(qū)的孩子、殘障人士的博物館教育幾乎成為一片空白之地。

四、實現(xiàn)博物館社會教育均等化的具體方法

博物館在發(fā)揮自身的社會教育職能時，要想實現(xiàn)教育資源均等化，并合理利用教育資源創(chuàng)新及優(yōu)化社會教育方案，就需要了解自身在這項教育活動中的優(yōu)勢及不足。著重研究合理擴大優(yōu)勢，彌補不足的方法。

（一）構(gòu)建多元合作體系

社會教育工作不只是博物館的工作任務，所以，為解決教育資源不均衡的問題，應與社會力量建立合作關(guān)系，構(gòu)建多元化的教育合作體系，共同壯大社會教育工作的隊伍。重點是要與政府部門、院校合作。與政府合作可以借助政府部門的力量，來為教育活動提供資金、技術(shù)的支持。政府能提供政策的支持，方便讓有資金實力、技術(shù)實力的企業(yè)，協(xié)助當?shù)夭┪镳^按時舉辦社會教育活動。這對于推廣活動，擴大活動范圍有著積極作用，可以讓更多受眾群體能夠參與到活動當中。

而與院校合作，不僅是要在校園展開教育活動，還要鼓勵專業(yè)的歷史老師參與到文物背景知識解說的活動當中，或者安排館內(nèi)的解說員與歷史教師團隊互相溝通、互相學習，從而有效提高活動的專業(yè)度。讓教育者共享教育資源，從而使用這些資源展開日常教育活動，這就可以在一定意義上達到教育資源均等化的目標。

（二）管理機制的合理優(yōu)化

落實博物館的教育職能和服務職能，常規(guī)方法是對內(nèi)部工作人員進行思想教育。而在解決社會教育資源均等化的問題上，還應當著重完善相關(guān)管理機制。首先，博物館應及時從人員管理的角度，設(shè)置考核機制，確定每個工作崗位的職責，合理分配任務，確保博物館內(nèi)部員工都能意識到自身工作任務與有序展開社會教育活動之間的關(guān)系。考核的標準不僅要從考核員工工作態(tài)度及能力等方面展開，要保證考核管理的全面性和公平性，還應當以受眾為主體，從受眾的活動體驗以及相關(guān)知識的掌握情況來綜合判斷這項活動是否存在不足之處，找到問題的根源，優(yōu)化活動方案。

另外，要將資源均等化理念融入社會教育活動中，提高博物館的重視程度，還需要從資源、資金分配的合理性、活動方案的可行性等方面進行動態(tài)化的管理。以此來避免資金、資源的浪費，避免引發(fā)受眾群體的不滿。在實際展開管理工作時，應研究如何提升內(nèi)部工作團隊積極性、主動性的問題，這需要合理采取獎勵激勵機制?？己斯ぷ骺梢苑旨径冗M行，方便總結(jié)一段時間內(nèi)的教育活動開展情況，并結(jié)合博物館的發(fā)展理念調(diào)整活動方向、創(chuàng)新活動方案。而健全的管理機制則可以為活動提供基礎(chǔ)支持，充分發(fā)揮出博物館的各項職能。

（三）組建專業(yè)教育團隊

博物館中大部分工作人員的日常主要任務就是清掃館內(nèi)環(huán)境、保護文物的安全，基本上所有的活動都需要圍繞著文物展開。而新時期的社會教育活動則要求博物館以人為本，從文物背后的文化知識角度進行講解，發(fā)揮文物的文化價值，這就對工作團隊的文化水平提出了更高的要求。博物館應及時組織工作人員進行文化常識的學習，確保游客在參觀時，工作人員能進行正確、精彩的文物解說。同時，在組建專業(yè)工作團隊時，應提高員工的服務意識，幫助他們樹立正確的工作態(tài)度。

工作態(tài)度端正，符合博物館發(fā)展需求的工作目標，工作方向一致，內(nèi)部員工同心協(xié)力，才能為實現(xiàn)博物館社會教育資源均等化奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，及時通過人才力量來合理運用這些資源，就能完成對廣大受眾群體的文化教育指導工作。另外，活動具有新穎性，更能吸引受眾的注意力，而這就要求博物館做好對活動的創(chuàng)新研究工作，要著重提升團隊的創(chuàng)新意識。并應當面向社會招聘創(chuàng)新性的人才，壯大工作團隊，方便解決目前的活動開展難題。

（四）以文化激發(fā)情感共鳴

資源均等化是一個漫長的過程，在實際展開教育活動時，應當先從貼近地域、貼近生活的角度出發(fā)，結(jié)合當?shù)氐奶厣珰v史文化、特色節(jié)日習俗，整合文化資源。比如，甘肅省博物館推出“紅色甘肅”文創(chuàng)套盒，套裝內(nèi)不但有豐富的文創(chuàng)周邊，如書簽、吊墜和筆等各式文具，還包括以甘肅紅色文化資源為主題的典藏本，其中限量版的紅色窗花剪紙更是甘肅非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要標志。以此作為社會教育資源的載體，在社會范圍內(nèi)廣泛推廣，不僅可以讓更多人了解甘肅的歷史文化，還可以作為旅游紀念品收藏，體現(xiàn)藝術(shù)價值。同時，當?shù)氐木用褚材芡ㄟ^這些文創(chuàng)產(chǎn)品，對地域文化產(chǎn)生高度認同感、歸屬感，這對于激發(fā)人們學習歷史文化的熱情有著重要作用。新時期，各個城市之間也可以交換這些文創(chuàng)產(chǎn)品，并配合開展講座會，講述產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品背后的歷史故事，從而完成社會教育工作?，F(xiàn)階段國家在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，更注重對人們進行素質(zhì)教育，注重人們的身心健康發(fā)展問題。而博物館從講解歷史的角度出發(fā)，可以為素質(zhì)教育貢獻一份力量。

（五）以信息技術(shù)打破地域局限性

以文物為例，文物有且僅有一件，在特定的博物館中存放。在展出文物時，本身就無法滿足資源均等化的要求，只能讓受眾到指定的博物館去參觀，才能欣賞到文物。但是，社會教育活動要從公平性、普遍性的角度展開，還可以借助其他技術(shù)手段。比如，博物館可以建立官方網(wǎng)絡(luò)工作平臺，利用信息技術(shù)，將博物館收入的文物以圖片、3D模型的方式，在網(wǎng)絡(luò)渠道上為人們展示。在網(wǎng)絡(luò)時代下，各個地區(qū)的受眾都可以通過登錄博物館的官網(wǎng)，在線上欣賞文物、了解文物背后的故事，進行歷史文化知識的自主學習。而且，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，受眾之間可以實現(xiàn)實時的互動交流，這可以打破社會教育活動的地域局限性。另外，博物館也可以在組織活動之前，提前在網(wǎng)絡(luò)平臺預熱，通知受眾活動時間、地點、主題，避免由于通知不到位，而導致人們錯過活動。

此外，博物館還可以采取線上、線下同步開展社會教育活動的方式。對活動現(xiàn)場進行同步直播，讓無法到現(xiàn)場參加活動的受眾，進入直播間同步學習相關(guān)知識，這種方法更容易提高受眾的滿意度，確保博物館社會教育活動的順利完成。最后，將活動的錄像資料保存下來，方便人們隨時回放，更能體現(xiàn)出社會教育活動的意義。目前，大部分博物館還設(shè)置了獨特的APP，下載官方APP可以第一時間利用各種電子移動設(shè)備來掌握活動消息。與此同時，各大博物館之間可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立溝通交流的平臺，以便于共同研究出實現(xiàn)博物館社會教育資源均等化的方案。

五、結(jié)語

影響社會教育資源均等化的因素有很多，如財力、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、社會環(huán)境因素以及管理制度不全面等方面。博物館想要創(chuàng)新社會教育活動方案，解決資源不均等的問題，應當先與社會其他組織建立多元合作機制，要以政府為導向，與教育機構(gòu)合作，以素質(zhì)教育為發(fā)展方向，共同研究解決問題的方法。還應當以公平性為基礎(chǔ)展開管理，通過管理機制為均等化教育提供基礎(chǔ)支持。并以地域文化為切入點，激發(fā)人們參與活動的熱情，提高人們的文化認同感。這需要博物館組建專業(yè)的教育團隊，方便專業(yè)化、系統(tǒng)化地展開社會教育指導工作。此外，可以融合信息技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)工作平臺，最大限度的保證教育公平，擴大文化教育的范圍。

參考文獻：

[1]閆朝陽.新時代背景下博物館教育職能研究[J].文存閱刊，2020（4）：159-160.

[2]張建.新時代背景下博物館的社會責任與社會教育探究[J].文物鑒定與鑒賞，2020（16）：138-139.

[3]畢禎，馬建華.藝術(shù)博物館公共教育功能與資源探索研究——以陜西省美術(shù)博物館為例[J].延安大學學報（社會科學版），2018（2）：117-120.

[4]孟繁宏.談博物館社會教育與“以人為本”理念的結(jié)合[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2012（2）：63-64.

[5]彭依彤.新媒體環(huán)境下博物館社會教育策略研究[J].文物鑒定與鑒賞，2020（6）：136-137.

作者簡介：李雪峰（1976-），女，回族，甘肅張家川人，大專，文博館員，研究方向為博物館檔案管理和社會教育研究。