林偉雷孟君李雪冰

（1.天門職業(yè)學(xué)院 湖北 天門 431700；2.天門市城市建設(shè)項(xiàng)目管理處 湖北 天門 431700）

1、引言

2015年李克強(qiáng)總理在回答記者提問時(shí)說到：“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為，能夠促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。”這也使得“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了2015年的時(shí)代熱詞。在同年的7月份，我國又出臺了《大力推動“互聯(lián)網(wǎng) +”行動的建議》，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，可以有效促進(jìn)公共服務(wù)體系的創(chuàng)新與發(fā)展，構(gòu)建公共產(chǎn)品與公共服務(wù)“雙引擎”。2016年我國體育部門在《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中特別強(qiáng)調(diào)，“要重視發(fā)展與推進(jìn)全民健身戰(zhàn)略，逐步構(gòu)建健全的全民健身公共服務(wù)體系，強(qiáng)化廣大人民群眾的健身意識，促使群眾體育發(fā)展到更高層次。到2020年，主動參與到體育運(yùn)動中的國民人數(shù)突破4億人，實(shí)現(xiàn)人均體育場地面積不低于1.7m2，體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到2.8萬億元以上?！彪S著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入到人們的生活與工作中，對社會發(fā)展產(chǎn)生了非常大的影響，同時(shí)也為我國全民健身事業(yè)的深入發(fā)展帶來了新的途徑。將互聯(lián)網(wǎng)與全民健身結(jié)合起來，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”發(fā)展模式，一方面能夠縮減人民在健身上的經(jīng)濟(jì)投入，進(jìn)一步強(qiáng)化人們健身的科學(xué)性與有效性；另一方面也能很好促進(jìn)我國全民健身事業(yè)朝向新的方向發(fā)展，通過體育健身事業(yè)為社會帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益?？傊ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為全民健身事業(yè)發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇，促使其獲得更加廣泛而深入的發(fā)展，然而在實(shí)際發(fā)展過程中，也同樣面臨一定的挑戰(zhàn)。

2、全民健身與“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

2.1、全民健身

在新中國成立之后，我國政府就開始大力倡導(dǎo)人民群眾通過體育鍛煉的方式來增強(qiáng)自身體質(zhì)，在經(jīng)過長時(shí)間的努力之后，總體來說取得了較為顯著的效果，我國參與到體育活動中的人員規(guī)模不斷壯大，國民身體素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。為了促使我國體育事業(yè)獲得更高層次的發(fā)展，在上個(gè)世紀(jì)90年代中期，我國出臺了《體育法》，緊隨其后國務(wù)院又出臺了《全民健身規(guī)劃綱領(lǐng)》，該文件成為了我國進(jìn)入到新世紀(jì)之后發(fā)展全民健身事業(yè)的重要依據(jù)，全民健身在相關(guān)法律法規(guī)的支持下在全國范圍內(nèi)廣泛實(shí)施。2008年我國舉辦了舉世矚目的北京奧運(yùn)會，在此影響下進(jìn)一步提高了全民健身發(fā)展速度，并以奧運(yùn)會為切入點(diǎn)，積極鼓勵(lì)人民群眾能夠主動參與到體育健身活動中。2009年初，我國體育總局將每年的“8月8日”設(shè)定為“全民健身紀(jì)念日”。近幾年來，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，體育事業(yè)、體育健身產(chǎn)業(yè)以及全民健身事業(yè)等也得到了進(jìn)一步發(fā)展，體育活動場所建設(shè)加快，設(shè)定了專門的全民健身開展資金，廣大人民群眾參與到體育活動中的積極性越來越高。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，全民健身活動獲得了更加廣泛而深入的發(fā)展。

2.2、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出與“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”

在電子信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)對人們生活與工作的影響力越來越大，與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也和經(jīng)濟(jì)、文化等建立十分緊密的聯(lián)系，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及終端技術(shù)的積累與發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞慢慢進(jìn)入到大眾視野中。通常情況下可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”看成是一種不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的新型發(fā)展方式，具體來說是依托于互聯(lián)網(wǎng)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)要素的整合與改善，將互聯(lián)網(wǎng)全面引入到社會不同行業(yè)領(lǐng)域中，進(jìn)一步強(qiáng)化傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新水平，最終構(gòu)建成以網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系。2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞正式產(chǎn)生，但是當(dāng)時(shí)并沒有產(chǎn)生較大的社會影響力，之后2014年李克強(qiáng)總理在全球互聯(lián)網(wǎng)大會上又提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會影響力進(jìn)一步增大，緊接著2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告上再次指出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動規(guī)劃，至此“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域全面開花，并對許多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展產(chǎn)生了非常大的影響。

值得注意的是，“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”概念的產(chǎn)生是早于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出時(shí)間的。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”概念還沒有正式提出來時(shí)，就已經(jīng)有一些部門將互聯(lián)網(wǎng)與體育事業(yè)結(jié)合起來，例如，在2010年廣東省開發(fā)的全民健身電子地圖、成都構(gòu)建的全民健身服務(wù)平臺等。現(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”的平臺越來越多，既包含有政府部門主導(dǎo)開發(fā)的各種公益性質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”公共服務(wù)平臺，也有許多社會企業(yè)開發(fā)的面向廣大人民群眾的互聯(lián)網(wǎng)健身平臺以及軟件等在市場中擁有較大規(guī)模的用戶群體。另外智能穿戴設(shè)備的不斷發(fā)展與完善，也是“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”的重要載體，例如，華為運(yùn)動、Keep等。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全民健身發(fā)展機(jī)遇

在“互聯(lián)網(wǎng)+全民健身”的促進(jìn)下產(chǎn)生了一種全新的電子商務(wù)模式，即體育O2O，如圖1所示，為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全民健身體育O2O模式圖。依托于體育O2O模式能夠?qū)崿F(xiàn)線上與線下資源的高效整合，為使用者帶來更加方便、貼心的本地服務(wù)，換言之，是基于“線上宣傳、線下成交”的形式進(jìn)行商業(yè)體系的運(yùn)行。體育O2O實(shí)現(xiàn)了體育產(chǎn)業(yè)有關(guān)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的緊密融合，將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是線下成交的重要基礎(chǔ)，比如說，用戶在計(jì)劃開展體育鍛煉時(shí)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)提前訂好門票、約好健身教練等，為人們開展健身活動帶來更好的便捷性，讓更多的人愿意參與到體育健身活動中。

圖1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全民健身體育O2O模式圖

3.1、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”推動了全民健身技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展

我國十分重視體育健身事業(yè)的發(fā)展，制定了許多促進(jìn)體育健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策與制度。在獲得國家與政府部門的大力支持下，技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新的核心在于系統(tǒng)合理的規(guī)劃 “互聯(lián)網(wǎng)+體育+科技”，依托于體育O2O的自上而下服務(wù)，為廣大健身人員帶來便捷、舒心的一站式服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要注重自身推進(jìn)的實(shí)效性，必須要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)滿足社會需求才有可能得到快速發(fā)展。當(dāng)下不管是人們的生活工作方式，還是人們的消費(fèi)意識與水平等都出現(xiàn)了非常大的改變，傳統(tǒng)行業(yè)必須要積極改變自身發(fā)展方式，充分融入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思維，這樣才能夠更好適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。體育O2O依托于線下加盟的形式開展線上營銷，實(shí)現(xiàn)和各種體育智能軟件、體育社區(qū)等的功能轉(zhuǎn)化，體育用戶的實(shí)際體驗(yàn)也慢慢從以往的工具性發(fā)展為社交性，在潛移默化中促使用戶消費(fèi)習(xí)性與服務(wù)方式的改變。

當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”以及全民健身都發(fā)展成為了國家戰(zhàn)略，在互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)助下，全民健身突破時(shí)間與空間的限制，能夠獲得大量的信息資源與用戶資源，體育O2O也得到了政府政策的大力支持，這些都使得我國體育產(chǎn)業(yè)在用戶信息收集、傳播以及存儲等方面發(fā)生較大改變，促使體育信息資源共享，加強(qiáng)對體育資源的整合與優(yōu)化，從而不斷強(qiáng)化社會對體育資源的利用率與應(yīng)用效果。

3.2、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”實(shí)現(xiàn)了全民健身資源的優(yōu)化與配置

“互聯(lián)網(wǎng)+體育”促進(jìn)了體育線上與線下的緊密融合，能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)有體育資源的不斷優(yōu)化與合理配置。當(dāng)下體育產(chǎn)業(yè)中許多公司都包含了體育O2O業(yè)務(wù)，且體育O2O產(chǎn)品也是豐富多樣，用戶不僅能夠依托于互聯(lián)網(wǎng)完成場館預(yù)定、教練預(yù)約以及服務(wù)咨詢等，同時(shí)也能夠購買相關(guān)體育用品與體育教學(xué)等，可以說體育O2O能夠?qū)崿F(xiàn)的功能越來越完善，覆蓋的領(lǐng)域也越來越廣泛。

“互聯(lián)網(wǎng)+體育”為體育O2O發(fā)展提供了良好的環(huán)境，并且有助于實(shí)現(xiàn)體育資源的優(yōu)化與合理配置。在體育O2O眾多功能中，其十分關(guān)鍵的一個(gè)功能便是促進(jìn)“線上”和“線下”的緊密結(jié)合，既能夠?qū)崿F(xiàn)用戶與用戶之間的溝通交流，比如說，提前約好一起踢球；也可以實(shí)現(xiàn)用戶與機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，比如說，提前預(yù)約好運(yùn)動器材、健身教練等。通過這種線上平臺方式，能夠?yàn)橛脩籼峁┑统杀尽⒏咂焚|(zhì)的健身服務(wù)，最大程度滿足不同用戶的實(shí)際需求，并且剔除了中間商，不再需要用戶支付額外的中介費(fèi)用。另外體育O2O的線上平臺能夠解決一些線下難以達(dá)成的問題，比如說，能夠滿足用戶對健身場館的要求，能夠滿足用戶對健身同伴的需求，能夠滿足用戶對健身服務(wù)評分的要求，能夠滿足用戶對健身用品選擇與購買的需求等，為健身愛好者帶來良好的運(yùn)動健身感受。

3.3、“互聯(lián)網(wǎng)+體育”壯大了全民健身線上人員規(guī)模

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平快速發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)全面融入到人們?nèi)粘Ｉ钆c工作中，與此同時(shí)我國普通家庭中安裝寬帶的用戶數(shù)也是越來越多。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，到2020年我國現(xiàn)有的智能手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)到了8.74億。隨著智能手機(jī)的大范圍普及，已經(jīng)對人們的生活方式與習(xí)慣產(chǎn)生了非常大的影響。在將來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍以及移動網(wǎng)絡(luò)都將得到不斷發(fā)展，同時(shí)智能手機(jī)功能也會更加完善與便捷，這些都會使得人們對智能手機(jī)產(chǎn)生更大的依賴性。依托于網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建全民健身網(wǎng)絡(luò)平臺以及公眾號等，將最新、熱門的體育資訊發(fā)送給用戶，讓其更好地了解重要體育賽事與信息等；為用戶提供科學(xué)的健身建議、為其提供免費(fèi)的健身項(xiàng)目教程等。

4、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全民健身發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

4.1、如何彌補(bǔ)體育人才資源的匱乏

當(dāng)下我國人民對體育健身的需求越來越旺盛，推動了我國體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，然而也使得我國體育產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)重的人才資源匱乏問題，怎樣在較短時(shí)間內(nèi)填補(bǔ)體育人才市場的空缺是目前體育健身領(lǐng)域必須要面對的重大挑戰(zhàn)。體育健身涵蓋的項(xiàng)目類型多種多樣，盡管健身教練對體育運(yùn)動有著較為深入的了解，然而也不可能做到面面俱到，真正高水平的健身教練往往是術(shù)業(yè)有專攻，這就使得體育健身運(yùn)動中缺乏較多的專業(yè)指導(dǎo)教練。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，各種網(wǎng)絡(luò)平臺的迅速出現(xiàn)，還要求健身教練要擁有互聯(lián)網(wǎng)方面的知識與技能，在這種情況下滿足需求的健身教練就更加稀少，總的看來當(dāng)下體育健身產(chǎn)業(yè)依然存在較大的專業(yè)人才缺口。

4.2、如何健全行業(yè)監(jiān)管體制

當(dāng)下我國還沒有構(gòu)建健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，從而導(dǎo)致在體育網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)較多的詐騙事件，損害了用戶的合法權(quán)益，也使得一些用戶對體育網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)生一定的排斥心理，降低了人們對平臺的信任程度?，F(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)平臺并沒有制定嚴(yán)格的運(yùn)營者準(zhǔn)入體制與標(biāo)準(zhǔn)，從而使得一些低質(zhì)量的平臺利用市場監(jiān)管較為薄弱的地方，融入到互聯(lián)網(wǎng)中，同時(shí)由于具備互聯(lián)網(wǎng)能力與體育健身專業(yè)能力的雙技能的人才十分匱乏，也使得體育健身線上運(yùn)營存在較多的問題，對體育健身產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生不利影響，一定程度上阻礙了我國全民健身戰(zhàn)略的深入發(fā)展與普及。所以，構(gòu)建健全的行業(yè)監(jiān)管體制，是規(guī)范體育健身產(chǎn)業(yè)市場秩序的重要保障。

4.3、怎樣提高用戶粘性

當(dāng)用戶實(shí)際體驗(yàn)得不到很好的保證時(shí)，用戶必然很難基于體育O2O平臺尋找到一位適合自己的健身教練、健身場所等。但是當(dāng)用戶依托于體育O2O平臺尋找到了心儀的健身教練、健身伙伴以及場所等，在今后再與教練、伙伴等約定健身時(shí)間時(shí)，往往不再使用體育O2O平臺，轉(zhuǎn)而是應(yīng)用各種社交軟件，比如說，微信、QQ等，從而導(dǎo)致體育O2O只能夠得到短暫的應(yīng)用，不具備較強(qiáng)的用戶粘性。怎樣進(jìn)一步強(qiáng)化用戶的實(shí)際體驗(yàn)，更好契合用戶個(gè)性化的體育健身需求，完善增值服務(wù)等成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下體育O2O必須積極面對的問題。

5、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全民健身發(fā)展路徑

5.1、重視全民健身互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建

當(dāng)下國家高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”與全民健身事業(yè)的發(fā)展，為其帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇，為此必須要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的創(chuàng)新與優(yōu)化，加強(qiáng)現(xiàn)有體育資源的整合與配置，充分發(fā)揮體育資源的應(yīng)用優(yōu)勢與應(yīng)用價(jià)值。重視“互聯(lián)網(wǎng)+體育”平臺的構(gòu)建，開發(fā)擁有良好用戶粘性的基礎(chǔ)健身設(shè)施，根據(jù)不同用戶情況給予其相應(yīng)的差異化服務(wù)。依托于“互聯(lián)網(wǎng)+體育”構(gòu)建新型的體育電子商務(wù)平臺，積極轉(zhuǎn)變以往的運(yùn)行模式，彰顯體育O2O商業(yè)屬性，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶帶來良好的體驗(yàn)，推動體育O2O線上與線下同步發(fā)展。

5.2、加強(qiáng)全民健身高素質(zhì)人才的培養(yǎng)

從本質(zhì)上來看，體育產(chǎn)業(yè)涵蓋在文化產(chǎn)業(yè)之中，屬于文化產(chǎn)業(yè)中十分關(guān)鍵的一部分，擁有充足高素質(zhì)人才是推動體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。高校應(yīng)當(dāng)要主動承擔(dān)起體育健身專業(yè)人才培養(yǎng)的重任，積極優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，使得教學(xué)活動和體育健身市場建立密切的聯(lián)系，確保培養(yǎng)出的學(xué)生不僅擁有良好的體育專業(yè)知識，同時(shí)還具備一定的管理能力與經(jīng)營能力。另外，增加電子商務(wù)與商務(wù)管理等專業(yè)的課程，進(jìn)一步強(qiáng)化人才培養(yǎng)水平，為社會提供較多同時(shí)擁有體育健身知識與電子商務(wù)管理能力的高素質(zhì)人才，為體育健身事業(yè)不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

6、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展具有時(shí)代發(fā)展的必然性，該發(fā)展模式得到了國家的高度重視與支持，體育健身事業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分發(fā)揮體育O2O平臺優(yōu)勢，解決當(dāng)下發(fā)展過程中的問題，推動體育健身事業(yè)不斷發(fā)展，爭取盡早達(dá)到全民體育健身的目標(biāo)。